在當下社會，報告有着舉足輕重的地位，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是本站小編收集整理的工作述職報告5篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。
XX年XX月懷着滿腔熱血來到XX商場客服部門任職,在新的環境新的崗位工作一年了。在XX年X月承蒙領導厚愛升職為客服部主管。今天我的述職報告主要對X年工作的總結和自己對X年客服部工作的展望。
一、崗位認知
我深知來到一個新的環境，走上新的崗位，一切都要從頭做起，要熟知自己的崗位職責，瞭解自己所在公司的企業文化。在主管的關心、同事的幫助以及公司的培訓中，我瞭解到了自己作為一名最基層的員工，在維護好顧客利益的同時，也要樹立公司的正面形象。
二、工作情況
在各位同事的關心愛護、主管的支持幫助下，我較快的融入到了這個新的環境，進入了自己的新角色總枱與播音客服人員。4個多月後任部門安排從總服務枱調往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作：
1、vip會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。
2、接待客户投訴(前台投訴和電話投訴)。
3、會員積分兑換。
4、辦理免單。
5、配合企劃部完成每一期的贈禮活動。
6、播音室日常工作
三、崗位職責
1，注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象
2，維持良好的服務秩序，提供優質的顧客服務
3：做好顧客投訴與接待工作
4，配合公司完成每一次的活動任務
四、問題與不足
1，早晚班交接還是會發現不到位
2，樓層電話簿品牌登記不完善
3，客服人員對於商場知識偏薄弱，例如接待簡單客訴時候都要依賴樓層主管
4，總服務枱和貴賓廳知識本內部員工都瞭解的不夠透徹
5，員工依賴性強，小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障
6，個別員工自律能力差
五、個人建議
1，嚴格管理員工在崗紀律，整頓部門工作紀律。
2，加強各部門的溝通協作，以保證櫃枱進，撤櫃能夠及時更改品牌電話簿
3，對員工進行小型部門內獨立業務培訓，如接待投訴流程，退換貨流程等等(包括播音室)
六、對未來的展望
1，自身要抓緊時間學習作為主管的各項工作事務，並把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培養，儘早讓自己學會獨立處理事務，成為全方面人員。
2，加強自身業務知識，提升工作能力，以便於以後對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優秀的客服人員，也使自己成為高素質人員。
3，加強與各部門的溝通協作。部門與部門的協作是很重要的，不僅僅是我希望
部門員工也要加強這方面的意識。
4，微笑服務。只要是服務行業微笑都是最重要的，尤其是我們客服部門。希望未來我可以以身作則，帶動周邊同事，主動做好微笑服務，把微笑服務深入人心。
以上是我任職以來的述職報告，不妥之處，請各位領導批評指正。
客服部：XXX
尊敬的各位領導，老師們，大家下午好!
去年8月18日，我來到了我生命中的第五所國小——xx二小，開始了我生命旅程中又一個新的起點，擔任xx二小的校長，至今也已近一年。一年來，本人在教育局的正確領導下，在班子成員的共同努力下，在全體老師的配合支持下，圍繞學校辦學目標，帶領團隊，積極投入到學校的各項工作之中去，立足做真“人”，積極做真“事”，努力做真“官”，為學校的持續發展謀大計，為教師的專業成長搭平台，為學生的終生髮展夯基礎，從中體會到了很多我們這個團隊的幸福之感。主要工作分四點總結如下：
1.積極學習，提高自身思想素質，做到三清：清高不隨流，清爽有激情，清廉不糊塗。
到xx二小以後，自覺學校管理經驗欠缺，所以特別加強了學校管理知識方面的學習。同時也不忘記政治思想方面和教學業務知識的學習。空餘時間，還積極撰寫教學管理隨筆，記錄反思工作中的得與失，及時改進管理方法，提高管理效益。努力做到了三清：清高不隨波逐流，做校長應該做的，不做校長不該做的事;天天充滿工作的激情和熱情，以微笑待人，堅持清爽做好每一天的工作，不拖不拉;校家分離不糊塗，做到公私分明，清廉治校。
2.找準位置，努力提高業務素質，做到三位：教學工作有位，管理工作到位，自身素質高位。
注重帶好學校教學科研的頭，作為校長一不放棄大課教學，能堅持站在教學第一線，積極上好數學課，帶好教育教學研究的頭，積極開放課堂教學觀摩活動，有多位老師也來到課堂聽評本人的課。二能積極參與教師教學研究活動，通過活動凝聚教研團隊的力量。
注重學校班子教師團隊的建設。學校班子成員分工明確、配合協調、顧全大局、團結務實，有較強的凝聚力和工作執行力，樹立了全新的教育觀念，有明確的三年辦學規劃和目標，工作積極肯幹，辦事效率高，完成任務質量較好。××年9月本人代表學校在輔導學校舉辦的校長工作論壇中做了《質量，xx二小永恆的主題》的發言，得到好評。近一年的學校管理工作得到了全體老師的充分認可，××年12月在學校獎勵性績效工資方案的票決中全票通過，在11年6月舉行的教師職稱聘用辦法票決中也達到了90%左右的通過率。從這兩個結果來看，我們xx二小的老師們面對學校發展、教師成長、學生進步是何等的理解和支持。趁此機會我也要向我們學校的所有老師表達我和所有的班子成員最深的敬意：學校因你而精彩。
注重自身的學習和業務展示。積極參加各級業務培訓和聽課活動，一年中還到新灣國小、南陽國小、xx一小、大橋國小等學校進行主持和講座活動，同時在自己學校做了家庭教育方面和複習課方面的專業講座交流活動，得到大家的肯定。本人在今年也被評為國小中學高級教師。
3.不唱高調，腳踏實地做實工作，突出三重：穩定重於一切，安全重於泰山，質量重在過程。
從開學工作一開始，就努力從教師的思想建設入手，不唱高調，從教師實際需要出發，為教師解決現實生活問題，關心教師的成長，突出人情味但不講人情。及時地解決了學校遺留下來的很多棘手問題:解決了比如空調使用跳閘問題，停止了校內小店的開設，更新了食堂中的佈置，改善了師生用膳的質量等。一系列存在多年的問題得到及時解決，老師們是知道我們班子成員的工作是努力的，我的工作也是非常努力的，所以也得到了老師們廣泛的認可。穩定來之不易，同時我認為學校的穩定非常重要，只有靜下心來，教師的成長、學生的發展這一切才有可能。我校在這一年中的發展改變是有目共睹的，局輔導學校等上級領導和同行學校對我校良好的評價我是多次聽到，我想這得益於老師們的精誠團結、共同努力，在這裏要非常感謝我們在坐每一位老師的十分努力、百分投入、萬分給力，去年獎勵性績效工資的全票通過從一個側面非常好地反映了我校教師穩定的良好局面。
為了更好地服務於學生，為學生的生命健康負責，管理過程中發現的安全隱患能夠及時排除。像老房子玻璃更換，吊燈更換，新房子鋁合金窗的加固等等，及時排除了校園因為陳舊引發的一些列安全隱患，提高了校園安保級別。同時還積極組織學生進行安全演練，進行急救包紮培訓，堅持放學護送制度等。
質量是學校發展之本。一方面我一直認同活動中育人的理念。到xx二小以後，在各處室的努力下，老師們積極配合，活動經常，組織認真，效果明顯。比如德育特色的繼續、紅十字創優工程、青春期健康教育、特殊教育活動、各級教研活動、家校共建活動、手拉手遊嘟嘟城、春遊、勞動基地實踐活動等等，鍛鍊了教師的組織活動能力，培養了學生的社會實踐活動能力，效果明顯，還得到了家長的充分認可。另一方面特別堅持抓教師的校本培訓，抓課堂的常規管理，抓學生的習慣培養，抓質量的精細化管理。
4.精細精緻，積極做精學校常規工作，抓好三風：校風、學風、教風。
以“微笑每一天，進步多一點”為學校主題文化理念，積極推行“學校像學校、教師像教師、學生像學生”這樣一個看似很平常，但實質上具有深刻內涵的學校管理理念。在現階段社會上很多教師的浮躁心比比皆是，迴歸我們校園，我們不追求高深理論，忘我境界。我們要求老師能從良知出發，擁有三心：良心、愛心、責任心。我們全體教師也在一年中積極做到了學生進校管好，學生吃飯少剩，學生出門護送，課間出操隨隊，鈴響之前候課，言行舉止如師，走路開車輕巧，見面打個招呼，彼此宛如家人。
我們要求學生也逐漸能做到：進校問個早安，回家説個再見，吃飯不剩一點，地上沒有垃圾，教室書聲琅琅，作業及時完成。
現在在我校，老師們的努力是有目共睹的，老師們的團結是聲名在外的，校園的文明之風已經形成，雖然學校看起來比較破舊，但校園內乾乾淨淨，雖然校外比較熱鬧，但校園內安靜有序，教師教書靜心細心精心。
各位領導，各位老師，做校長就是要做一個引領大家前行的頭，要做好老師們的榜樣，同時又是為大家服務的服務生。在這一年中，我們學校取得的成績也是有目共睹的，我自信我是在思考着、努力着、前行着的，我也看到了我們的班子成員在努力着，我們的老師們在努力着，我認為工作都是老師們做的，成績全是老師們用心血得來的，老師們你們辛苦了，藉此機會我要再次代表學校向你們為教育所奉獻的力量表示感謝。
當然，我知道我們所做的工作還有很多地方有欠缺，特別是我的工作，期待改進的地方還有很多，但我會在以後的工作中，繼續在上級領導的關心支持下，在老師們的配合支持下，努力學習，深入思考，改進方法，減少自己管理過程中存在的問題，努力當好這個校長，當好老師們的最佳服務生，做真人，做真事，做真官，風雨兼程，不斷前行，為學校的教育事業添磚加瓦，為學生的成長成才竭盡全力，為教師的職業幸福加倍努力。
有態度就會作為，我相信：做，就對了!
工作述職報告 篇3
年終盤點工作的時候，一個學期倏忽而過。會有些微成就感，也總有一些説不清道不明的遺憾。既有遺憾，那就讓我接下去的時間裏做得更好一些吧。
學校發展的主題定調為“質量提升年”於我個人而言，本學年。20xx生活豐收年”上半年，買了房子，雖只是一個殼，但也算在寸土寸金的城市裏有了不動產，這讓我對福州多了一絲親近的感覺。接着，談戀愛，現在正張羅着結婚。兄弟們都問，很忙吧?毛病是不知道該忙啥，一腦袋糨糊。對自己的評價是有些不清楚的一個人。
這學期是個人巡課、聽評課次數最少的一個學期，學校任職以來。尤其是半期考以後的巡課和聽評課次數更是屈指可數，也是參加和組織教研、備課活動次數最少的一個學期，也是開展過程性教學常規、教研和備課工作檢查次數最少的一個學期，也是對課堂教學瞭解和監管最不到位的一個學期，也是對文印、實驗、圖書、網站建設等各項事務性工作管理最稀鬆的一個學期。多項計劃中的工作未開展，藉此述職報告場合，謹表歉意，因為生活中的許多私事撲面而來，佔用了部分時間，加之工作水平本就有限，以至未能在教學、教務、教研和備課等工作中取得更大的進步和發展，深感有愧於教務主任這個職位。
教務工作
迅速上手，三位新員工用很短的時間熟悉了業務。各項工作大體有序開展，這一方面得益於員工自身的素養和品德，另一方面得益於處室內部頻繁的帶有培訓性質的短會。
比如巡課，教務工作有的看得見。每天至少3節，雷打不動;有的看不見，比如教務處管理的對上負責的系統就有省國中新課程管理系統、省高中新課程管理系統、市中招網、市中學學籍管理系統、省會考網、市會考網、省高招在線、市高招網、市質檢成績統計系統、綜合素質管理系統，這是老師們看不見的任一個系統報送的數據出問題，都是事故。
個人印象最深刻的經常開小會，這學期教務工作。帶有培訓性質的既有工作方法和程序規範方面的內容，也有統一的作風和紀律教育等內容。
事前培訓動員一定要充分。工作經驗之一就是要讓工作順利開展。
能夠比較得心應手地開展工作，三位新任工作人員從對教務工作不熟悉到迅速上手。表現出了比較強的學習能力和接受新事物的能力。這個過程中，都付出了巨大的努力，讓人感動，也讓人欣慰。
教學工作
一直呆在高一年段，高中前後教了六年書。其間兼過國中思品、歷史、地理、生物等學科的教學，這學期第一次上高二。高二第一學段結束後，必修模塊全部完成教學，開始選修模塊的教學。高一教材的難度已經比國中跨躍了一個台階，選修模塊教學的`難度又比必修模塊提升了一個層次，為數不少的篇目甚至是當年在大學裏學習的內容，備課的難度絕非高一備課可同日而語。由此可知，高中學生學習之辛苦。
接手高一7班語文教學任務。雖説課程相當熟悉，半期考後。但準備一節課，沒有一個多小時的時間還是沒有把握的尤其是7班優生相當多，寶貝也相當多，很象一個不平衡的生態系統，教學難度很大，教育難度更大。
個人感覺到已經無法兼顧跨年段教學、備課組長、教務處工作和生活中的一系列瑣事了一度有過請假甚至請辭的想法，第15周左右。但因為接手高一7班之時，曾許下諾言，起碼保證本學期內語文科不再換老師。權衡再三，暫辭備課組長一職，由盧人立老師接任。備課組長是做得最心應手的一份工作，內心裏是很不想放棄的
教研和備課工作
都由工作人員具體經辦，教務處的多數工作。把關，但對教研和備課工作，始終是自己在經辦，工作人員幫着我做。每一週的教研和備課活動巡查記錄、各學科每週提交的教研內容和集體備課主備方案，起碼都會大致翻閲;對每個學科每週按計劃要開展的教研和備課活動，基本都能提前瞭解或者同步瞭解。
推動教研和備課工作規範開展，簡而言之。繼而有特色地開展，始終是最優先考慮和保證的重點工作，始終是挖空心思琢磨的工作。
為更有效地提高各學科教研和備課工作的質量，這學期。教務處推出了兩項新措施，一是每週末公佈下一週次各學科的教研和備課活動安排，二是巡查教研和備課活動時現場查收活動內容。從全學期各學科的實際工作看，兩項措施相當有效地糾正了之前部分教研組和備課組工作隨意、前後拖拉的毛病，提高了各學科開展教研和備課工作的計劃性與科學性。説穿了就是希望教研組和備課組提高計劃意識，提高執行規定和落實計劃的意識。
印發了五期教研和備課學習材料。一學期五份學習材料，按慣例。至今已是35期，有些不急不躁、細水長流的意思。重新翻閲這五期學習材料，多數文章是很有質量的台州書生中學關於教研和備課工作的資料》40年教學的20條經驗》教育大計，教師為本》有效教學繞不開的三條規律》如何開展集體備課》解放“學習力”上、下》等文章對我校的教學和管理肯定是有借鑑或啟發意義的
7個學科，和名師工作室的交流研討。7位領銜教師，20餘位成員，收穫頗豐。
關注畢業班，和十八中的校際交流。關注一線教學，面對面交流，更直接有效。
省教育學院教授鮑道宏，面向師生的講座。主講學校發展中教學問題的發現、研究及成果推廣，老師們給予了好評;兒童文學作家鬱雨君，人稱“辮子姐姐”面向七年級學生，交流閲讀與成才，七年級學生掌聲陣陣。這學期的講座少了下學期會努力多安排。
沒有專門大張旗鼓地佈置，閩清天儒中學60餘位教師前來觀摩。常態課，正常的教學進度，顯示我常規工作是過硬的
贏得市教育學院好評，歷史學科的教研和備課工作非常紮實。繼主辦面向市區的市級教研活動以後，黃鶴鳴和艾振斌老師又應邀參編《福建教育史》一書。逐漸走向名師，就是這樣自己為自己爭取着機會，學校提供的只是一個平台。
於市教育學院信任我校老師;責任也大，高一語文承擔全市期末模塊統考命題任務。意義大。於這份試卷要經得起全市高一師生的檢驗。
啟動迅速，七年級、八年級思品承擔八所民辦學校聯考命題任務。佈置細緻，工作有力，政治組表現出了很強的工作能力。主辦學科命題備考會等，做得有聲有色。
公派語文、數學等學科教師和班主任代表外出參加高質量的教學或管理觀摩研討會。
校約有40餘位教師前往觀摩教學和講座。師大附中的公開周。
教研和備課工作的些微進步都讓人欣喜：凡此總總。
能夠按計劃安排開展集備活動，1.各學科備課組普遍具備了比較強的計劃意識。能夠把計劃的活動落實到工作中，這是本學期教研組和備課組建設的進步之處。
並將這些規定和要求貫徹落實到實際工作中。善於落實制度與要求正是校辦學規範的一個表現，2.組長們模範地遵守了學校關於教研和備課工作的規定與要求。也是各學科教研組和備課組建設取得成效的前提與保障。
這歷來是校的教研和備課工作的長處所在教務處進一步要求各學科將這些規定與要求內化成為自覺的行為，3.學校關於教研和備課工作的規定與要求得到良好的貫徹與實施。而且要求各學科能夠在這些規定與要求的基礎上，創造性地開展工作。只有這樣，校各學科的教研組和備課組建設才會取得更豐碩的成果。
過程充分，4.各學科教研組和備課組開展活動準備到位。環節完整，符合常規教研和備課活動的要求，説明我校基本已經走過了教研和備課建設的第一階段，就是弄清楚什麼是教研和備課工作，怎樣開展教研和備課工作，怎樣的教研和備課活動才是符合要求的教研和備課建設的第二個階段就是有深度地、有新意地開展工作，開展有本學科特色、本校特色的教研和備課活動，希望各學科教研組和備課組能夠在這些方面多想辦法，多實踐探索
在全面完成水庫工程改造以後，自知肩負重任，時刻嚴格要求自己，擺正自己的位置，凡事以身作責，把單位和職工利益放在心中第一位。同全體員工，走過了一段艱辛的創業歷程，在水務局的大力支持和全體職工共同努力之下，復興水庫既將走出低谷，正朝着好的方向邁進。在此期間，我經過不斷的調研不斷增強開拓意識，努力拼搏，紮實工作，在水務局的領導下完成主要完成了以下幾項工作：
一、解決了復興水庫的飲水、用電問題;20xx年以前由於水管所缺乏資金，飲水和用電一直成為水庫生活和發展的障礙，我們經過多方籌集資金，建成深水井和改造了低壓線。結束了水庫無飲水，用電難的問題。
二、落實了土地承包責任制;經水務局批准調整了土地分配不合理，在調配土地的同時，將下崗分流人員的土地也進行了重新分配，並且以自願的形式，同水管所簽定解除勞動合同，解決多年來下崗分流人員這個大難題，農業税落實到户，不再由水管所承擔。使水庫現有土地得到了合理地利用，為水庫灌區的全面改制奠定了基礎。
三、強化了草場管理，硬化了防汛制度並責任落實到人，動員水庫全體村民，堅決同毀林、開荒事件做鬥爭，在當地政府的配合下，幾年來使水庫周邊、庫區內的林草幾乎無人員破壞，保持了水庫原生態面貌。組織水庫職工、村民先後多次栽植風景林20xx餘株，為進一步美化水庫環境創建生態區和發展旅遊業，平衡水土資源積累了原始準備工作。
四、黨建工作一直作為所內工作的一項重要內容來抓;復興水庫黨支部先後完善制度、黨的建設、行政制度、優化環境制度，紀檢監察、綜合治理等多項制度。培養髮展黨員兩名，積極分子兩名。在保持共產黨員先進性教育活動中，支部積極主動，嚴格按黨總支的要求，完善各項制度，成立了復興水庫保持共產黨員先進性教育辦公室，在學習過程中，每個黨員都主動熱情，認真做好記錄，並且每個人都有書面形式的心得體會，使每個黨員的思想得到了進一步加強。
五、社會治安綜合治理工作，幾年來無一例違反治安事件發生，一切工作都在健康、有序的穩步發展，五年當中所裏先後建立健全了綜合治理、安全生產、防火、值日、值宿等各項責任制度，做到了責任明確。先後多次學習安全生產知識，普法知識，召開綜合治理會議，加強重點環節檢查力度，對潛在的安全隱患進行了及時的整改，雖然，幾年來綜合治理方面的工作有所成績，但決不能掉以輕心，今後要以更高標準更嚴格的管理模式迎接在今後工作中所面臨的新情況。
六、招商引資和發展個體私營經濟工作，我們先後計完成300餘萬元的招商引資任務，引進赤峯絨山羊，建立鹿、牛養殖場、天緣澱粉加工廠等，招商引資工作取得了階段性成果，今後還要加大力度，將該項工作進一步做實、做大，更好地造福當地村民。
七、堅持政務公開，財務公開;按要求政務、財務公開，每季度公佈一次，將前一段工作做一個階段性梳理與小結，做到每個人心知度明，在總結上每個人都能暢所欲言，將所裏開支狀況有疑問的地方擺到桌面，由單位當事人做細緻解答，直致疑慮消失。今後在堅持政務、財務公開的同時，進一步加大每個職工的監督權力，對每一個職工遇到財務開支有疑問時，領導班子必須予以解釋清楚。
八、計劃生育工作方面，五年來複興水庫積極貫徹國家度劃生育基本國策，穩定的生育政策的優生優育政策，全力配合鎮政府完成好計劃工作，每年堅持學習，傳播計生知識和機關法律、法規等，通過努力，復興水庫以0超生率、100%節育率使該項工作取得了圓滿成績。
幾年來，復興水庫的工作在些方面然取得了一些成績，是和上級支持和全體職工的共同努力的結果。我們要正視復興水庫面臨的困難和挑戰，我們仍要意如既往地努力工作，在完善各項工作的同時，還要做好下一步工作：
一、拓展水田面積、增加水費收入，九八年大水過後，復興水庫灌區水田面積大幅度減少，並一直是回縮趨勢，現在可灌溉面積不足3500畝。為水庫長遠利益考慮，目前需做好如下工作方面工作。一是將被水毀的三處渠道和截洪溝修復。在水田供水之前協調受益村村民搞一次農田水利大會戰，清理渠道20xx米治理截洪溝3000米。動員地房子農户積極種植水田，調動農民種植水田積極性，同時和地房子、靠山兩村簽訂共同管理合同。恢復水田500畝。將大黑信子、小黑信子兩村河道渠道加以改造，使兩村水田納入收費範圍之內。可增加水田500畝，年增收入2萬餘元。
二、堅持職工的養老保險金定額繳納，在水務局的大力支持下養老保險金大部分得到落實，現在欠養老保險金8萬餘元，今年要從財政補助，和水費收入等多方面籌資，儘量交足養老保險金。讓退休職工順利退休，使在崗職工無後顧之憂，在此基礎上還要力爭為職工辦理醫療保險。
三、繼續開展招商引資和發展個體私營經濟工作。復興水庫的發展不光靠收取水費，承包費等來實現，重要的是利用水庫的自然資源、優勢的生態環境來發展旅遊事業，加大對外宣傳力度和引入資金力度，爭取更多的機會，將水庫的旅遊事業發展起來，這是復興水庫最重要的一條發展之路，另外還要進一步發展個體私營經濟，提倡養殖奶牛、綿羊和農產品加工等，出現更高的養殖户、加工户等，龍頭企業以此帶動周邊人們快速的富裕起來。。
四、加大反腐倡力度，嚴格制止俘僚經費，控制各項費用開支，提倡厲行節約，艱苦奮鬥的工作作風，加強黨風廉政建設的意識、明確自已作為水管所主要帶頭人，對黨風廉政建設的重任，從我做起，要從政治的高度來充分領會黨風廉政建設的重要性，以身作則，帶頭貫徹執行機關法律、法規，達到標本兼治，綜合治理，加強政務公開，財務公開，使工作進一步增加透明度，充分接受職工監督。
我做為所長，要對自已的工作、思想時刻要加強、完善，因為我不光代表我自已、而是代表水管所的整體形象、我要進一步增加使命感和緊迫感，發揚成績，改進工作，以更加昂揚的鬥志，更加奮發有為的精神狀態，更加紮實的工作作風，努力把管理所的各項工作做的更好，絕不辜負全體員工和上級的重託，為建設和諧的復興水庫做出新的貢獻。
安全生產“責任重於泰山”，我鎮始終把安全生產工作擺在各項工作的首位來抓，人人講政治，保穩定，保平安，促發展的高度，不斷提高對安全生產重要性的認識，打造平安壇城。根據年末在縣委、縣政府的部署和要求，加大了對安全生產工作的監管力度，深入實際開展安全生產專項整治活動，採取了切實有效的措施，對無照經營生產，一定取締。對違規違法現象要整改到位。由於督促檢查整改到位。全鎮的使安全生產形勢得到了進一步的鞏固。現將第一季度的工作開展情況彙報如下：
元月開始成立了鎮安全生產領導辦公室，明確了責任，政府一把手負總責，各工作區、村主任對本轄區內各企業的安全生產負責，各部門分工負責，密切配合，相互協作，將具體責任落實到每個單位和個人。
元月6日以安全辦、政府辦、鎮紀檢辦和派出所組成督查組，對壇城街和芮集31家煙花爆竹店進行專項檢查，檢查了專賣櫃、消防器、安全標誌，及是否合格的煙花爆竹，查處私炮15盤。元月28日又對煙花爆竹店進行專項檢查，僅有部分店面沒有消防器。2月20日對我鎮的9家窯廠進行專項檢查，對生產車間和窯體及線路進行了全面的檢查，發現生產車間多沒有設置安全網，線路亂拉嚴重。通過督查，對生產企業提出了整改意見。對5家加油站點和5家液化汽供應點進行督查、檢查、整改。加油站點多存在分售汽油的情況，而芮集南頭的無證經營汽油、柴油的加油站要求整改、取締。液化汽供應點存在着舊灌的情況，我們進行了沒收和説服整改。
多數的生產經營户都很重視當前的安全生產情況，僅個別的企業經營户做的不到位。這以要求我們認真做好各項安全生產工作，明確安全生產責任，依法加強對各企業的安全生產監督管理，配合有關部門依法查處違法違規行為，消除事故隱患。
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