2023年度副總述職報告7篇

一份有價值的述職報告是要建立在實際的工作情況之上的，一份全面的述職報告是我們工作能力的展現，以下是本站小編精心為您推薦的2023年度副總述職報告7篇，供大家參考。

2023年度副總述職報告篇1

一、加強學習，努力提高自身素質

這些年來，我堅持學習十八大精神和三個代表重要思想，並同落實上級要求和創造性的開展工作結合起來，以增強幹好工作的責任感和使命感，並緊緊圍繞"觀念怎樣轉變，思路怎麼創新，物業如何發展"這些深層次的問題去實踐。自從玉山物業公司成立之日起，我便以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識，去研究物業企業的發展方向和物業市場的發展趨勢，我始終認為物業公司要生存，就必須走規模化道路。對此，我在思想上始終與社區保持一致，超前工作，做到了"認識到位、思想到位、工作到位"，在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和"規範化管理、標準化服務、規模化經營、

品牌化建設"的總體工作思路，並圍繞這一思路開展了一系列紮實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領大家創市場、求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平，我幾年如一日的堅持經常性學習，學習物業管理相關知識，學習市場經濟理論，並擠時間參加mba基礎理論知識的學習，以不斷充實自己，提高自己適應改革發展的需要。

二、履行職責，努力做好本職工作

作為公司經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。6年來，我堅持按照"精、細、美"的工作標準和"嚴、恆、細、實"的工作要求去安排、佈置、檢查各項工作，制定並完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精幹、高效的原則，組建了符合公司特點的運行機構，並對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見，指導工作，幫助解決困難，在基層幹部中樹立起了"不幹則罷，幹就幹好"的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時，我與班子成員一起積極協調各方關係，努力開拓外部市場，增加公司收入，並積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強化素質教育，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創造條件組織管理人員外出學習，開擴視野，增長知識，以提高基層幹部的工作能力。工作中，我注重發揮班子成員的作用，堅持"重大問題集體決策，具體工作分工負責"的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結穩健、充滿活力的班子。

三、嚴格自律，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規定，對涉及到採購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持"工作人員具體運作，分管領導嚴格把關，主要領導最後負總責"的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己"堂堂正正做人，踏踏實實做事"，要在職工中樹立一個良好的幹部形象。

四、存在不足及改進方向

一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超，但成本控制的機制還沒有完善起來。

二是在摸準下情上做的還不夠，聽取職工對公司發展的建設性意見較少。

三是公司某些方面、某些環節按照"精細美"的工作標準去衡量還有一定差距，還沒有把"精細美"的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。

崗位的改變並沒有改變我工作的熱情，在今後的工作中，我將繼續發揚成績，克服不足，帶領廣大幹部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。

2023年度副總述職報告篇2

尊敬的__總、__總二位領導：

20____年1月1日我就任公司副總經理到今天已經三個多月了，這三個是公司極為重要的三個月，我作為公司副總經理，積極配合____二位總經理工作，現就三個月來的履職情況報告如下：

一、及時調整思想，更新觀念，適應市場新環境工程管理的需要;

1、樹立好角色意識，當好總經理配角。作為公司的副總經理，嚴格按照公司的授權與管理範圍，員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的營銷施工策略與發展，協助總經理建立健全項目管理規章制度與獎懲機制，並想方設法地開動腦筋，鋭意進取，拓展市場，完善服務。

2、加強自身建設，貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業管理者是企業的一面旗幟，起着領頭羊的指引作用。三個月來，本着以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務，我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用，為公司奮鬥。

二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊：

1、採取多種措施，營造良好的學習環境，着力提高員工素質。

“人是企業發展的第一要素，員工素質的高低決定着企業管理和發展水平。按照創建中國夢的社會要求，結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，採取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工願學樂學好學的學習熱情，從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升，為企業發展奠定堅實的文化基礎。

2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿。在企業中，我們積極尋求建立科學的人際工作關係和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示範，員工們時時處處看得見，摸得着，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，並積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。

3、作為公司分管領導，經常親臨施工現場巡查、指導。20____年4月我公司除了____酒店，和成世際在等待施工之外，還分別有華日輕金，恆豐海悦國際酒店，____藝展中心，蘇荷酒吧，等等項目正在施工。我經常親臨上面工地巡查工程進度、施工質量以及施工安全等情況，並提出指導意見。由於____藝展中心施工時間緊，任務重我配合____總指揮協調完善施工工作，加之我司又是第一次直接承接這樣的空調整改項目，____藝展中心空調改造項目初期，更是常去工地現場，協調各方關係，指揮前期工作。協助____總經理保證了建設方下達的三天完成舊空調改造和安裝任務。

三、目前存在的問題和今後努力的方向

1、協助____總進一步理順企業內外關係，努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。

2、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業工作需要。

3、協助____總科學、合理、完善健全企業經營管理機制，培育獨特的企業文化，逐步建立現代企業制度，推動企業健康、有序、持續發展。

總之，三個月來，總結過去，在____二位總經理的堅強領導下，經全體員工的辛勤工作，順利地完成了一季度各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司

下三個季度的宏偉發展，早謀劃早打算早運籌在新的9個月裏，我將加強各項工作的學習，與總經辦成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業改革，以促進興隆建安二公司健康長遠的發展，盡職盡責的工作，力爭做到工作讓____總，____總放心，讓全公司員工放心。

最後感謝;____總，____總對我的信任和支持!!

2023年度副總述職報告篇3

尊敬的各位領導，各位老師，大家好!

今天，向大家彙報一年來我履行工作職責的情況，懇請得到大家的幫助和批評。

一、首要任務：

作為總務處的一名新兵，首要任務就是向兩位老主任多學習業務知識，努力協助主任開展後勤工作，配合好兩位主任做好全校後勤服務工作和安全保障工作，確保學校正常的教育教學工作。

二、年級工作

我負責本年級衞生工作，每天對班級的包乾區進行巡查，督促指導學生認真打掃，爭取無死角，發現問題，及時通知，及時整改。積極參與年級管理，星級宿舍衞生檢查評比活動，夜自修巡查，幫助生病的學生及時送醫院就醫，做到補位不缺位。

三、體育工作

我負責學校體育設施設備的安全與維護。今年對操場圍網及門進行了整修，對單雙槓區進行防鏽油漆處理，對已損壞的單槓雙槓進行了拆除，對生鏽的籃球架進行整修與加固，對籃球場田徑場上破損的窨井蓋進行了更換，杜絕事故隱患，確保運動場地、器材安全。運動器材借還有序，台帳清晰。今年上半年添置足球30個，下半年添置標槍6支，鐵餅6個，手續合理齊全，並有入庫登記。我校是足球傳統學校，也是田徑強校，每年參加省市區各級各類比賽較多。我為他們負責車輛安排，暑期訓練期間為運動隊安排好食宿以及訓練外學習場所安排，為保證訓練質量做好後勤保障。

四、校園綠化

我們學校是省級“綠色學校”，“生態文明學校”，綠化覆蓋率很高，養綠護綠工作也較多。__年裏我負責安排了年初行政樓的綠化擺放;五一長假，全校的綠化打藥治蟲;一年進行三次的造型修剪;暑假的澆水養護;冬季的追肥，刷漆保暖，保障了校園綠化的健康生長，校園美麗整潔，四季常青。

五、食堂工作

我負責食堂設備的採購與維修和人事管理。今年暑假，食堂有很多改造項目。如電梯改造，貨梯換人梯。6月30日開工到7月__年檢，餐具維修等。在人事方面，我接待了12個人的面試，7人試工，最終有2人留下工作。

六、工會工作

作為工會委員，在工會主席導下，協同其他委員開展省橫中教職工趣味運動會，豐富了教職工的業餘生活，加強教師間的溝通與交流，增強了教職工的身體素質，工會年底的活動(省橫中春晚)也將繼續，請大家繼續關注，積極參與。

忙忙碌碌又一年，後勤部門工作瑣碎，有很多方面，很多地方我還沒有顧及，很多問題沒有被發現，這需要大家多多提醒幫助我，對我的工作多提寶貴意見，我始終以服務第一的宗旨為全體師生服務。非常感謝大家對我工作的理解與支持。

2023年度副總述職報告篇4

今年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經營策略，組織制定切實可行的市場經營計劃、方案並組織實施，努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。

今年一至十月份，我們的經營指標跟上了形象進度，業務收入完成形象進度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。

一年來,為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：

1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實

根據市場經營工作的實際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究，在公司總經理的支持下，對機構和人員進行了較大的調整，先後成立了數據業務中心、集團客户中心、渠道管理中心等機構，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整後改變了以往員工忙閒不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。

2、理順服務流程，全面提高服務質量

在服務上我每月認真分析用户投訴、建議和諮詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據實際情況調整服務流程。例如針對用户漫遊出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業務辦理流程，增加了用户出訪前上門輔導的環節，使用户對手機操作、撥號方式都有詳細的瞭解，減少了漫遊方面的投訴，提高了客户滿意度。為進一步提高服務質量，今年二月份，組織設立了公司內部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用户之間架起了一個溝通的橋樑，為及時聽取用户和員工的意見、建議，迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行，服務質量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。

經過對200x年諮詢公司對xx客户滿意度的調查結果研究發現，由於歷史原因，xx區的主營業廳面積較小，沒有專門的大客户接待室，交費難的問題影響了的大客户的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修，服務環境有了很大的改善，在今年諮詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。

3、認真致力於人才培養，努力建立一支執行力強的經營團隊

擁有一支優秀的經營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風紮實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變為動力，力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執行，完成任務排名全省第五，手機通話率81.79%，列全省第二。

我們還很注重營銷人員、客户經理的培養，經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客户經理與用户的溝通能力，經過多次、反覆的培訓，使營銷隊伍特別是xx區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續三年負增長的局面，為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。

4、搞好渠道建設，藉助外力推進公司的發展

渠道的建設一直是xx工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業員、代理商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處，為提高服務，加快發展奠定了基礎。按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業務，這是方便用户、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。

5、加強管理，提高績效，努力提高執行力

為加強管理，充分調動員工的`工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業務管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業務管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，儘量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

6、深入實際，調查研究，及時發現問題並解決問題

一年來我經常深入到實際工作中去，在員工中搞調查研究，瞭解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業的認同和工作的熱情。同時我親自到客户中走訪，認真聽取客户對我們的意見和建議，發現服務和營銷工作中存在的問題，並及時解決。今年三月份，我在金山屯區對集團客户的走訪中發現，部分用户對xx公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由於我公司資費套餐複雜且種類繁多，用户難以理解，而部分營業員、營銷員的水平較差，無法給用户一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業員(包括合作營業廳的營業員)分批進行培訓，努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力，客户的滿意度有了較大提高。

通過對客户的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作，保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。

一年以來，在省公司的正確領導下，在總經理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，並有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。

針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：

1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層幹部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。

2、努力提高服務水平，力爭在大客户、集團客户、普通客户的服務上有一個大的突破，積極推進行業信息化解決方案，在業務與服務上突出我們的優勢。

3、在業務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。

4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執行力。

在今後的工作中，我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業務素質，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識，發揚成績，克服不足，兢兢業業作好本職工作，為xx事業做出新貢獻。

2023年度副總述職報告篇5

一、思想上：堅定政治思想，樹立正確觀念

古語説：“德若水之源，才若水之波”。我作為酒店副經理更是要積極做到模範帶頭作用，在做好本職工作的同時，必須樹立正確的政治思想觀念，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，務求保證在思想上要與酒店領導保持一致，堅定理想信念，並且積極的樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為大局服務的思想，加強廉政建設，真正的做到無私奉獻。

二、工作上：抓重點抓落實，做好本職工作

“自古不謀萬事者不足以謀一事，不謀全局者不足以謀一域。”在實際工作中，我始終堅持“落實工作，狠抓重點”的理念，始終圍繞着改善經營狀況，促進全面發展這一方針，遵章守紀，在不斷加強各項酒店管理知識鍛鍊的同時，繼續加強對工作的貫徹落實，並能用一個副總經理應該有的精神要求自己嚴於律己。在工作中按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作，較好地履行了職責。

(一)營銷工作：

1、加強銷售隊伍建設。新配置銷售總監人，新進銷售人員名。

2、改革營銷部銷售提成制度，將每月銷售任務落到實處，實施多勞多得的獎勵辦法，優勝劣汰，以調動銷售員的工作積極性。

3、全面實行全員營銷：

一是對於前台員工推銷散客房間價格高於前台優惠價時，可以給予不同金額提成，極大提高了前台員工的銷售積極性和服務態度。

二是對於各部門其他人員獲取的團隊或宴會信息，交由銷售部分管領導安排指定人員跟進的，可按照實際消費的%作為獎金分配給相關介紹人及會議跟進人。

4、根據季節開性消費開展畢業宴、狀元宴、謝師宴等促銷活動。

5、安排每日特價菜，吸引大眾消費。

(二)、餐飲部服務水平：

1、在班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

2、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峯期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

3、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

4、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

5、衞生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衞生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

三、個人述職

總之，在今年的工作中，我始終認真分析酒店的實際情況，努力把各級主管部門的工作要求落實到酒店的實際管理中，並依據制度拿出符合酒店經營管理的工作思路、對策及基礎方法，不斷克服工作的盲目性，一方面做好上級領導的副手，另一方面努力做一名清醒的領導者。

(一)注重依靠團隊的力量辦企業，正確處理與酒店管理團隊間的關係，做到大事講原則，小事講風格。

一是能正確處理與各部門之間的關係，使各個部門都能夠緊密圍繞酒店各個時期的中心工作，發揮各自的優勢，積極主動開展工作。

二是正確處理與員工間成員的關係，使大家能夠按照分工，主動地思考，主動地研究，主動地推進，大膽負責地開展工作。

(二)注重發揮系統負責、專業管理的作用。工作中，我堅持以落實逐級負責製為主線，大力推行系統負責、專業管理，初步形成了一個符合不同層次、不同部門、不同崗位職務特點和職能要求的管理體系，使各項工作進入了一個新的管理狀態。

橫向上，我注意專業檢查指導作用的發揮，大力倡導沉到現場、發現隱患、解決問題的作風，準確瞭解和掌握各環節的工作程序，努力使我們的決策和對策更加符合實際。我注意加強專業管理與分析，充分發揮各級專業技術管理人員的作用，針對設備管理及技術管理等方面存在的缺陷和不足，組織開展經常性的攻關活動。縱向上，我注意發揮管理者的作用。應該説，今年，我們之所以能夠在諸多困難下保持良好發展勢頭，與我們各部門、各級人員的努力是分不開的。

(三)堅持把為員工謀利益作為企業工作的出發點和落腳點。堅持把員工的切身利益維護好，努力為員工羣眾辦好事、辦實事，尤其是對待生活困難的員工，不斷強化幫扶力度。堅持把員工的呼聲和願望作為第一信號，努力暢通信息渠道，不斷調整和改善員工關係，確保企業穩定。堅持把調動員工的積極性和創造性作為工作的主題，不斷完善以激勵為主、激勵與約束並重的管理體系，充分調動員工工作的積極性。

(四)注重保持自身的良好形象，正確運用權力，嚴格約束自己的職務行為，帶頭執行和落實各種規章制度。始終保持務實的工作作風，尤其是在管理人員的任用上，嚴把用人關，不用親情代替政策，不用關係代替原則，嚴格履行聘用程序，真正實現了用人唯賢，杜絕了用人唯親的問題，樹立了鮮明的用人導向，使員工對工作的忠誠度得到了明顯提高。

此外，我還始終致力於用自己的言行去感染和帶動大家，並利用早會時間組織員工進行培訓，號召大家使用文明服務用語，學習服務禮儀，不斷的提升酒店的整體形象。在我的帶領下，酒店全體員工達到了形體美、語言美，展現了酒店的新形象，營造了顧客至上的良好氛圍。

過去的一年已經過去，新的一年即將開始，我願意和大家共同總結經驗，共同團結合作，以酒店的發展為己任，共同的面對未來。

2023年度副總述職報告篇6

各位領導：

根據公司黨委的要求，我向大家作xx年履行職責情況報告，請予審議。

xx年是“打造優勢年”。一年來，我在公司黨委和公司的領導和支持下，認真貫徹落實xx大和xx屆三中全會精神，自覺學習和踐行重要思想，堅持以“二次創業”指導綱要為指針，以密切關聯交易為手段，以拓展市場空間為目標，以追求產值利潤化為目標，全面完成了本職工作和領導交辦的工作任務。

一、用關聯交易擴空間，用綠色親情服務增感情。

我現任實業公司總經理助理，安全副總監，分管協助領導抓關聯交易、基礦建、協助安全總監抓安全工作。

（一）、關聯交易取得新成果。一年來，我協助和配合公司領導抓關聯交易工作。由於領導重視，真抓實管，xx年關聯交易實現了新突破。完成產值2.47億元，比去年增加了30。

為實現用關聯交易擴空間、促發展的目的，我始終堅持作到對九廠定期聯繫，經常溝通，有事到場，有難必幫。按着這個準則，凡是九廠或領導的大事小情，無論是紅白喜事，都一一到場。同時，幫助他們協調解決了一些問題。經過我和領導的共同努力，使九廠和感情不斷加深，關係進一步密切。為我們公司爭取工作量超過2億大關打下了堅實的基礎。

（二）、關聯交易價格有所上調。我積極幫助公司所屬單位上調結算價格。公司所屬單位運輸、作業、撈油等公司的結算價格較低。影響了他們的經濟效益。根據領導的安排，我先後幾次到九廠協商調價問題。精誠所至，收效頗大。九廠領導同意了我們的價格調整方案，調整後運輸、作業、撈油公司比去年多收入120多萬元。同時，我還配合主要領導積極協調解決作業機組，九廠無償向作業公司提供了2套作業機組，提高了作業公司的作業施工能力。

（三）、綠色、親情服務實現新突破。作為總經理助理，就是要為領導當好助手和參謀。秉承這一理念，我始終堅持竭盡全力而為之。根據吳總關於為九廠提供的綠色、親情服務要有新舉措的精神要求，擔負着領導的重託，我對九廠的部分幹部職工進行了走訪。認真瞭解他們在生產、生活方面面臨的困難，經過調查研究，我向領導提出了建立“親情小飯桌”，真正解決九廠前線職工學生午飯和休息問題、成立義務學習輔導班，提高九廠前線職工學生成績問題，免費為九廠職工液化汽送罐、送水，這三項建議均被領導採納。以上三個問題的解決，為九廠幹部職工排除了生活上的後顧之憂，也為九廠幹部職工提供了良好的服務環境，特別是實施後領導高度重視，精心組織安排，以精優的服務質量，贏得了九廠幹部職工的滿意和好評，使與九廠的良好合作關係進一步得到密切，鞏固和推進了關聯交易的健康有效發展。

二、基礦建工作邁上新台階。

xx年，我們公司承建的基礦建工作量是公司有史以來的一年。先後承建了創業莊26棟樓房平改坡工程，採油九廠生活用水改造工程，創業莊1-4小區綜合整治工程，公司自籌資金項目：大客車庫房維修改造工程，物業熱力站搬遷改造工程，前線職工學生之家改建工程。以上工程接連而至，而且工期短，任務重，特別是採油九廠生活用水改造工程管理局和油公司的重點工程，為保質保量完成施工任務，爭創優質工程和民心工程，在組織這些工程施工中，我始終堅持“三抓”。一是抓工期。為確保每項工程都能按期完成施工任務，我採取了工程分解訂額方法，就是把每項工程按工期分解出每天的工作量，要求施工隊每天必須完成當天的工作量。同時，又製作了施工進度圖，並堅持作到天天及時填寫，我始終堅持每週召開三次工程彙報會，在此基礎上，又制定了施工進度獎罰制度。通過認真執行這些措施和制度，有效地保證了各項工程的施工進度。二是抓質量。為保證施工質量，爭創優質工程，在施工中，我始終堅持執行“三不放過”的質量準則。“三不放過”是：不按標準施工堅決不放過，不按標準檢查堅決不放過，不按標準整改堅決不放過。同時，要求項目經理、質檢員盯在現場，嚴格檢查。由於措施得力，執行到位，所承建的各項工程都達到了質量標準，受到了甲方領導和職工羣眾的好評。三是抓安全。認真貫徹落實“安全第一，預防為主”的管理方針，全面加強施工安全管理，組織和要求員工按操作規程認真操作，配戴各種安全防護用品。同時，以會議、班前會、檢查等形式，廣泛向員工進行安全教育，

安全第一，一切服從於安全，在必須保證安全的前提下，搶工期，上質量。由於堅持不懈抓安全，有效地保證了每個工程的安全生產。

在施工中，我還堅持起早貪黑，盯在現場，檢查進度、質量、安全等工作，尤其是在生活水改造工作中，由於涉及到千家萬户，為了更好地服務職工羣眾，針對居民區停電停水有些居民缺水問題，我就組織安排施工隊伍先後十多次給他們送水，使這些居民都感到十分滿意。

三、安全工作成效顯著。

在安全工作中，我積極配合安全總監全力以赴抓安全工作，認真貫徹執行“安全第一，預防為主”的管理方針，大力強化hse監督管理工作，加大了對事故隱患的整改和消除力度。認真開展制度建設工程，全面落實安全生產責任制，積極組織開展安全技術培訓，協助安全總監組織開展“安全生產月”活動，並精心培育特色安裝文化，通過全面加強安全管理，有效地保證了公司的安全生產，為公司實現安全金盃五連冠做出了貢獻。

四、加強廉潔自律，提高自身素質。加強黨風廉政建設，深入開展反腐鬥爭，是我們黨的一項長期、艱鉅的任務。而自覺遵守黨規黨法、清廉從政是我們領導幹部的準則。按着準則對自己進行自我約束，自我控制，自我完善是廉潔自律的可靠保證。因此，在廉潔自律和抵禦不正之風方面，堅持法規、原則不動搖，不斷學習，自覺自律，達到了一身正氣、兩袖清風的目的。在這項工作中，本人主要抓了以下幾個環節：一是加強學習，提高了廉潔意識，增強了自身素質。加強學習，是領導幹部提高自身知識水平的重要途徑，更是提高自身精神境界的有效途徑。因此，為深刻領會重要思想精髓，自覺樹立清廉意識，特別是先進性教育以來，本人一直堅持學習，除了班子集體學習外，還用業餘時間學習《兩個條例》等黨規黨法內容，學習經濟、政治、文化、管理等方面知識。通過學習，使自身素質得到提高，為抵禦各種不正之風的侵蝕打下了良好的思想基礎。二是自覺從嚴，遵守黨紀條規。本人能按黨紀條規嚴格要求自己，自覺遵守各項原則、規定，沒有忘記自己是一名黨員、幹部，也處處注意自身的一言一行。第二，是嚴格自律，遵守規定。為嚴格要求自己，遵守中紀委對國有企業領導人員廉潔自律“*準”的規定，嚴格規範自己的行為，我們通過開展實行“五自管、端正五官樹形象”活動，抵制了*，管住了小節。

五、工作中存在的缺點和不足。xx年，經過本人的不懈努力，儘管完成了本職工作和領導交辦的工作任務，但是在工作中還存在着以下幾方面缺點和不足：一是關聯交易還應細化。在關聯交易工作中，總體上説，做的還是比較好的，但是，在有些細節上還存在着不足。今後一定要注重細節，堅持大事小事一起辦，並且抓出成效。二是基建工程質量還需提高。儘管我們的施工質量達到了甲方的標準，但是在某些施工環節中，還存在着一些質量跑粗現象，今後一定要加強全面質量管理，爭創優質工程。三是有時抓安全工作力度不夠。有時感到自己是安全副總監，存在着一些依賴的思想，領導安排的抓得多，抓得好，自己主動工作的積極性有時不高。

一元復始，萬象更新。在新的一年裏，我一定要在公司黨委和公司的領導下，以“二次創業”指導綱要為目標，以繼續深化關聯交易，抓好基礦建工作，和安全工作，艱苦奮鬥，求實創新，建功創效，為實現20xx年的各項經濟指標和工作任務而努力奮鬥！

*公司總經理祕書述職報告

2023年度副總述職報告篇7

通化分公司 述職人：羅昕

20xx年述職報告

20xx年底，通過省公司公開競聘，我被聘任為通化分公司副總經理職務，具體分管工程建設、運行維護及互聯互通、數據長途互聯網業務發展工作。現將一年工作彙報如下：

一、完成工作情況

（一）工程建設情況

本年在工程建設方面，由於受總部及省公司宏觀調控影響，建設力度較往年有所減緩，其中g網幾乎停止建設，c網所建29個基站因主設備到貨期有所延後至今尚未開通，截止目前，我公司已完成28個基站的鐵塔及塔下房組立工作，20個基站的傳輸及電力改造工作，具備開通條件。c網直放站完成基礎24個，目前進入鐵塔組立階段，預計明年一月底有16個站具備開通條件。傳輸網絡建設方面因前幾年網絡建設工作較好，今年主要是拾遺補缺工作，完成光纜線路施工40、76公里。在通化市、梅河口、輝南、通化縣城區共完成合建管道28、677公里。

本年我在工程建設方面主要做了以下工作：

（1）加大前期立項把關工作力度

總結幾年來的工程建設經驗，我充分認識到了基站站址選擇的重要性，基站站址的選擇錯誤，不僅會造成佔地成本增加，電力改造等投資加大等局部浪費工程投資現象，更有可能造成達不到覆蓋效果而造成整體投資浪費現象，可謂“一失而成千古恨”。本年的站址選擇，我堅持做到了每一個基站、直放站選址時都親自到現場，並組織工程部、運維部、當地外縣分公司共同組成的決策小組，將決策風險降低到最小。

（2）進一步規範工程管理流程

本年度，以iso9000認證為契機，加強了工程管理力度，從工程立項可研批覆、設計、招投標、確定隊伍、簽定合同、監理、開工、組織施工、驗收、決算、技術履歷整理，嚴格按程序執行。特別在工程招標過程中，堅持在以公司總經理任總為領導的招投標小組領導下進行，實現了“公平、公開、公正。”

（3）嚴把驗收關，節約工程投資，保障工程質量

除按照工程管理流程保障設計、監理、驗收流程外，本年主抓了工程的審計工作，針對以往工程審計中存在的審計時工程隊多報決算值，造成審減額大而增加審計費用的弊病，實行工程預審制，工程由我工程部及公司審計員預審然後報正式審計的流程。

（二）運行維護及互聯互通情況

本年的運行維護工作總體思路是：“規範、穩定、提高”。“規範”即認真執行《中國聯通移動通信網運行維護規程》（以下簡稱“維規”）及iso9000標準中的各項制度、流程。“穩定”即是把網絡穩定當作頭等大事來抓。“提高”則包括兩方面，提高網絡質量和提高技術人員素質。

（1）網絡運行情況

做為公司的技術帶頭人，深知一個穩定、優質的網絡對整個公司發展的重要性。一年來，一直把網絡的穩定運行做為頭等大事來抓，在公司全體技術人員的共同努力下，交換設備運行良好。基站障礙歷時控制在指標之內,完成了對無人值守基站的環境及電源的監控系統的設備的安裝及調測工作，為基站更加安全穩定的運行打下了良好基礎。

傳輸線路方面重點加強了對代維單位中人公司的管理，做到工作平時每星期溝通，訊期、工程施工高峯期每天溝通，在今年6月份和12月份召開了較大規模聯席會，共同探討光纜維護方面存在的問題，書面下達了整治項目並督促其完成。重點解決了架空電路倒杆、角杆歪斜等問題。直埋電路丟標石、標石刷油、噴字問題，汛期被洪水衝出的光纜保護加固問題等。其中二級幹線己達到標準化線路，本地網整治已形成方案報省分待批。

（2）網絡質量及優化情況

(1)年初，利用兩個月的時間對全地區（包括近千個村屯及公路）的無線網絡覆蓋進行摸底調查，包括與移動的對比情況，使我們準確掌握了我公司網絡覆蓋情況及與移動公司網絡覆蓋方面的優勢及劣勢。具體情況為c網與移動比較“棋鼓相當”（三期站開通後將大站方面全面超過移動）,g網略差於移動，表現在兩方面，一部分是市區站超忙，另外在輝南安子山、風鳴山等地缺乏和移動相比的高站，影響較大。市區內如趕超移動還須解決部分低層覆蓋問題。

(2)注重通過對g、c網話務統計的分析工作，針對超忙、超閒、掉話較多的小區，進行優化、調整，針對g網話務擁塞嚴重的情況，在今年無法擴容的情況下，本着拆閒補忙的原則，先後通過將偏遠地區設備拆遷到市區的辦法，將15個市區忙基站的配置提高，有效的降低了超閒小區和超忙小區的比例。網絡指標中我公司c網指標較好，c網系統接通率、c網呼叫建立成功率、c網話務掉話比、c網壞小區比例等指標始終列在全省前3名。g網指標處於全省中游，所差部分主要因為城區容量不夠導致超忙小區過多等問題。

(3)另外還配合廠家對全地區網絡進行了多次的數據庫調整，提高了各項運行指標，針對用户投訴較多的地區，進行路測及天饋優化調整；同時運維部並配合客服中心處理了兩千餘次的用户投訴。

（3）制度流程執行情況

今年是維護管理制度規範化步子邁的較大的一年，年初在省分運維部的領導下，組織全體技術人員對“維規”進行了認真的學習，並在本年的維護工作中做了貫徹和執行。九月份，又組織了對iso9000認證標準的學習,並與“維規”做了對照，對工作流程做了進一步規範。通過兩次流程貫徹工作，使技術人員認識到事事不能只靠口頭説,要形成閉環,每件事都要有結果。從而提高了辦事效率，避免了責任不清現象。

另外，年初重新準制定了各數據中心的考核辦法並實施，提高了各中心人員的工作積極性。

（4）互聯互通方面

移動業務方面，與各運營商互聯中繼每線話務量都在0、5愛爾蘭以下，整體情況良好。

ip電話方面，17911、17910到網通接通率平均在60%左右，有待改進。

（三）數據長途互聯網業務發展工作情況

20xx年通化分公司承擔省公司數據長途及互聯網業務任務指標較重，具體為：收入819萬元，其中數據業務740萬元，長途業務79萬元，佔全省比例為7、9%超過移動業務佔全省比例（6、2%）。 ----20xx年通化在數據長途互聯網業務市場面臨競爭壓力較大，一方面通佔據市場主要份額，他們加強了用户服務及保有工作，通過提升網絡及服務質量保護已有市場，並在互聯互通方面給其它運營商製造麻煩。另一方面中國電信、中國鐵通等公司因為經營政策靈活，價格低廉，業務發展也很快。

數據方面工作主要為積極面對壓力，對內注重調動和發揮數據部全體人員特別是短期合同員工積極性。對外積極尋找合作伙伴開拓市場，主要圍繞有價卡、數據專線、無線公商話、ip超市四個重點方面展開工作。

至11月底本年累計完成734、86萬元，完成年計劃819萬元的89、73%。其中數據業務完成641、62萬元，完成年計劃740萬元的86、71%；長途業務完成93、24萬元，完成年計劃79萬元的118、02%。其中g網贈數據長途卡，財務衝減代理費，等共調減的76萬元，如能調回，則那麼至11月份，數據長途完成收入810、17萬元，完成年計劃819萬元的98、92%。省分進行收入調整後完成利潤18萬元，調整前完成利潤271萬元。

二、團隊工作情況

（一）參與公司管理工作情況

首先，能夠做到時時具備團隊意識，注重與公司其他領導配合問題，在分管工作中凡涉及到工程投資等重大問題做到，第一組織有關部門論證方案，第二向任總及省分公司請示彙報。然後實施。

其次，積極參與公司重大決策活動，不僅對涉及自己主管業務問題積極提訪案，對cdma業務纜銷等經營活動也能出主意，想辦法。

（二）兼管工會方面情況

除保障員工利益等工會基本職能外，為配合公司經營發展主線，開展了“明星營業員”、“明星話務員”、“明星服務枱”、“明星銷售狀元”、“短信徵集”、“短信發送競賽”、“移動業務集團和高端用户發展競賽”、“cdma手機全員營銷競賽”等活動。有力調動了全體職工參與經營的積極性，促進了經營發展。

工會還組織員工在上下半年開展了2次合理化建議活動，收到合理化建議536件,被採納48件,並進行了表彰獎勵

（三）技術團隊建設情況

本年度初按省公司部署完成的各項培訓任務外，主要抓了高低兩端培訓工作，“高端技術人員”指骨幹技術人員，本年對他們主要做了以下工作，一是做好穩定工作，近兩年由於公司主要重視市場工作，市場營銷相關崗位人員發展較好，因此造成一部分技術人員思想波動，今年我通過找技術人員談話，開會動員等方式穩定員工情緒，另外通過口頭獎勵等辦法，認可員工作成績，使他們樹立信心。二是抓了規範工作，技術人員的特點是工作注重實效但規範意識差，工作經常做了不記錄，針對這個問題，我組織維護部門借貫徹“維規”推進iso9000機會，注重工作流程的規範化。三是以身作則，凡上報的文件、報表我都要親自過目，以便能發現問題，其中包括文件的格式等細節問題，實踐證明效果很好。“低端技術人員”是隻外縣從事基站、光纜簡單維護工作人員及數據業務人員（從事數據終端簡單維護），對他們的培訓注重實效性，全年組織集中培訓8次。取得較好效果。

三、分管工作存在問題及解決對策

（一）運行維護及互聯互通方面存在問題

（1）g網城區擁塞：為目前急待解決問題，目前我公司市區基站

擁塞嚴重的小區約有30個，由於很多用户習慣拿我公司g網與移動公司比較，該問題已嚴重影響我公司形象和收入。

解決方法，由於我公司今年拆閒補忙工作已基本做到位，因此只能通過擴容來解決，且因為我公司900兆頻段頻點問題，我公司部分忙基站已做到載頻容量上限（43），因此建議採用新增1800兆系統解決。

另外，部分郊區（輝南縣較多）地點g網補站投資回收效益好，也應補站。

（二）工程建設方面問題

主要面臨問題為隨着我公司的發展壯大，已引起社會重視，因而政府方面各管理部門上門濫收費現象有所增多，而且動輒幾十萬上百萬，且彈性較大。

解決辦法：一方面加強與各管理機關溝通力度。另一方面加強有關法規學習，儘量減少違規現象。出現問題時，一方面依據法規據理力爭，一方面加強感情溝通，照顧管理部門面子問題。“一手軟，一手硬。”

（三）數據業務方面問題

（1）市場規範問題

由於市場競爭激烈，ip電話卡，無線公商話等資費市場已降到了非常低的地步，已嚴重影響該項業務發展。

解決辦法：加強與各公司竟合工作，共同協商制定價格政策，規範好市場。

（2）互聯互通問題

ip電話受網通公司制約，接通率低。

解決辦法：一方面加強就此問題向通信管理局的溝通工作，通過法規手段解決一部分問題。另一方面，爭取移動公司、中國電信、中國鐵通等非主導運營商聯盟，合力解決問題。

一年的工作當中也有一些管理不細等不足，針對這些問題，我已做了認真總結。在以後的工作當中，我將在穩重務實的基礎上,努力學習、積極進取、開拓創新，為聯通事業的發展做更大的貢獻！