2024年企業述職報告最新5篇

述職報告是對自己工作的真實總結，能夠準確反映出自身的能力，述職報告是為了向領導展示自己在這段時間裏的工作收穫和提升方向，本站小編今天就為您帶來了2024年企業述職報告最新5篇，相信一定會對你有所幫助。

2024年企業述職報告篇1

尊敬的各位領導：

大家好!

在公司領導和各有關部室的熱情幫助下，經過項目部全體員工的共同努力，全年承建的各項工程得以順利進行，在此我dai表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。

20xx年項目部先後承建了燕房路商業街工程、杏花西里設施改造工程、東風國小危房翻建等6項工程，質量、安全、環境全部受控。本人在項目部工作過程中，嚴格遵守國家法律法規，遵守公司的各項規章制度，敢於承擔責任，有較高的組織協調能力，能理論聯繫實際的開展工作，與同志協作共事，較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產任務，現將20xx年全年個人述職報告如下：

一、20xx年工作情況：

作為項目部負責人，安全一直是我最為關注的重點，安全是根本，是效益的保證。在實際工作當中，認真落實公司和本項目部各項規章制度，加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實際情況，制定切實可行的安全保證措施，對安全薄弱環節部位進行整治，有效的杜絕了違章作業，順利的通過了上級各部門和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。

"將質量意識灌輸到每一名成員，將質量觀念體現到每一道工序"。每項工程都按照《項目管理計劃》，明確質量管理目標，編制合理的施工方案，從材料進場到各項工序施工，嚴格執行"三控，三檢"制，從基礎管理上保證了各項工程的施工質量，各項報檢、報驗合格率達到100%。

進度控制也是降低成本、提高企業效益的重要保障措施。根據施工條件和合同工期，制定科學合理的進度計劃。隨着工程的進行，在不同階段編制各層次的進度計劃，特殊情況、特殊調整，使進度始終處於受控狀態。20xx年全年6項工程各個節點全部按時完成，顧客滿意度達到95%以上。

企業管理的最終目的是效益，所以實現利潤最大化也是考驗項目經理重要指標。在每一項工程開工前，我都組織項目部進行工程分析，結合多年的經驗，制定合理的工期，編制科學的施工方案和人機料計劃，讓成本在工程建設初期就受到全面的控制，以創新的成本管理措施，確保了年初制定不超過去年86%的成本目標。

一個成功的團隊必須要具備"凝聚力、責任心、榮譽感，歸屬感"。"80後"是項目部的主要組成部分，年輕人充滿朝氣，而工作經驗不足卻是他們不可迴避的現實。如何揚長避短，將年輕的朝氣化作前進的動力，將這羣渴求進步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才，是項目部建設的重中之重。通過自身的形象及温和的溝通交流，首先打消年輕人的顧慮，讓他們能夠很快的融入其中，有了歸屬感。其次讓他們明白，項目部的成功是全員努力的結果，每個成員都是其中不可缺少的一分子，增加了項目部員工的凝聚力和集體榮譽感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下，形成年輕員工人人努力學習技術的良好風氣，使他們逐漸能夠勝任本職工作，迅速成長為業務骨幹。

與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經理的日常工作之一，良好的關係氛圍，可以使項目部的各項管理工作更加順利的進行。創造這種良好的氛圍，就必須取得相關單位的信任。在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下，通過項目部每一項工程行之有效的施工管理措施，以及驗收合格的各項工程，充分向相關單位展現了項目部的管理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。

二、不足及展望

在項目部工作管理中，雖然我努力學習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件，但是由於自己的水平有限，對各文件精神理解不夠，在項目部的各項管理工作中，還沒有達到完全徹底貫徹執行三合一管理體系文件的標準。

在各項工程施工中，感謝公司各相關部室提供的及時配合和幫助，使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關部室的溝通與交流仍然需要繼續提高。

各位領導、各位代表20xx年又是一個新起點，也是充滿希望和機遇的一年。我一定不會辜負你們的希望，帶領項目部全體成員，為公司創造更高的效益，贏得更多的榮譽。

2024年企業述職報告篇2

歲月如梭，不知不覺我來_乳業已經有一年了，一向在客服部從事客户回訪和育嬰熱線諮詢的工作。此刻回顧當初應聘來我們公司客服部還像昨日發生的事情一樣，可是在這段時間裏，我學到了很多，也成熟了很多。

很多人可能會認為客服部工作很簡單，枯燥，定義為售後服務，其實不然，嬰幼兒乳品業的客服人員，也需要了解多方面的知識，如營養、育嬰及溝通技巧等，從事此工作的過程，還會影響到個人的性格，提升心理素質。不論以前是學過什麼專業，從事過什麼樣的工作，來到我們這個羣體都應從頭學起。站在同一個起跑線上，才能真正明白學無止境的道理。

定期對_的新老顧客做健康回訪，是每位客服部營養師每一天必做的工作。應對每一天重複的工作，我們的營養師們要把自我的工作做好。首先應持有耐心和真誠的工作態度，在這個信息時代，市場競爭激烈，競品公司也會對顧客進行電話回訪，並不會讓人覺得稀奇。很多顧客可能每一天都能接到一家或幾家的回訪，怎樣才能讓對方對我們的服務感興趣呢?

首先我們要明白，在與顧客交流的過程中，雖然不是應對面的，但我們的語氣和表情，對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話，結果可能是對你愛理不理，甚至拒聽。反之，你的微笑服務讓對方感到親切，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有，在交流的過程中，應抓住顧客較關心的話題，可根據其寶寶不一樣月齡，不一樣季節，給予顧客最前沿的信息，如此次流行的手足口病;最新育兒資訊和最快的信息動態，給予異常的餵養指導。

相對於電話回訪，接聽400熱線，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時候應對顧客的情緒發泄，剛開始的時候都承受不了。自我的情緒也會隨着顧客的責罵，甚至髒話，情不自禁的激動，有時就會提高嗓門。

記得有一次，讓我記憶猶新，一位男顧客打來電話，接起電話就是一頓兇猛的“連珠炮”。大概的意思是公司在當地做活動，購買了必須數量的產品後會有一個贈品，當時銷售人員告知贈品暫時發放完了，給打了一張欠條，過後會再補。可回來後，看到朋友也參加了活動，卻能拿到贈品，於是這位男顧客不問清情景就到超市鬧了起來。而在交流的過程中帶着髒話和威脅，不斷的重複他到超市怎樣吵鬧，如果沒能立刻拿到贈品就要怎樣去毀壞明一的名聲等。還一向強調要用武力對付導購，並且還一再確認這邊是誰在接此電話。

顧客越説越激動，情緒有些失控，説如再沒有拿到贈品，要來公司找麻煩，下場和導購一樣等等。由於很擔心也很氣憤，當時的聲音也變的很生硬，嗓門也大了起來，醖釀好的話都説不出來了，沒頭緒的一向在勸其不要去找導購麻煩，對方也根本不聽解釋。電話這頭的我一頭霧水的弄不清重點，不僅僅自我受氣，並且還沒安撫平息顧客的情緒。事後，在領導的提示與指導下，領悟到該事件處理的不妥之處，讓我認識到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚、理性應對顧客的各種投訴。

漸漸地，我更學會了從顧客的角度出發，多站在對方的立場想想，換位思考，更不能激化矛盾。在很多時候顧客也只是想發泄一下，越説越生氣，啥話解氣説啥，其實，並沒有顧客所表達的那麼嚴重的。應持着平靜的心態，先學會耐心傾聽和温婉安撫顧客，瞭解事件來龍去脈，並和顧客做具體的分析，儘量在第一時間解決顧客反映的問題。遇到無理取鬧的客户，我還應學會和同事就事分析總結經驗，互相鼓勵，一來能夠讓自我放鬆一下，二來還能夠讓同事有個準備，並儘早為顧客解決問題，防止糾纏不休。在多次的磨練中，我們都在慢慢成長，慢慢成熟，學會調整自我的情緒，用積極向上的樂觀心態對待工作和生活。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發泄，然而我們最終沒有氣餒和放棄，磨練才是成功最重要的動力。

明一市場越來越大，選擇明一的顧客也越來越多，顧客諮詢的問題也越來越來專業與深奧了。此時此刻，我們迫切需要自我學習更多的東西，更專業的東西。所以我們利用了業餘時間去學習相關嬰幼兒餵養、寶寶成長及早教、孕媽咪書籍，以及查閲相關的母嬰網站，充實自我。而接下來顧客打進熱線，尋求的不僅僅是餵養知識的指導，有更多是關於市場今後服務的資料、產品、活動、服務態度等引起的投訴和提議。經過不斷的充電我們才會做的更好。

我們客服部是後勤部門中人員最多的，在這個大家庭裏，感受到領導的關愛和同事們的團結。在這個大學校裏，我們鍛鍊了自我，提高了自我，互相學習，互相交流借鑑。更重要的是我們也是公司的窗口，我們必須不斷的提升，跟上公司前進的步伐，相信我們客服部會越來越出色。

在這6個月多的時間裏有的是失敗，沒有成功，遺憾沒接到什麼定單，欣慰自身業務知識和本事有了新的提高，因為我離開旅_已有兩年時間了，很多客源都開始流失，此刻有這種回升，首先得感激公司給我供給了那麼好的工作條件，有那麼好的、有經驗的主管和領導給我的指導，他們的實戰經驗讓我終生受益，從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。做人是做事的前提和基礎。

從7月9日開始進入公司，培訓學習了一段時間，我自我也實踐銷售了一段時間，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了，在這段時間裏，我從外貿業務員轉型為旅遊業務員，完成了職業主角的轉換，並且重新理解適應了這份工作，只是業績沒什麼突出。

不管從事那一行業，都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客户關係羣。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客户和跟蹤客户，懂得了淡旺季裏的時間安排以及在各時間段裏的主打產品有那些，應主攻那些項目;當然這點是遠遠不夠的，應當不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我能夠説，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信自我會更好，俗話説：僅有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，揚長避短，相信別人，相信團隊的力量，再發揮自身的優勢，不斷總結和改善，提高素質。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的銷售員，本身談吐，口才還不行，表達本事不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，心理素質是過關了，但臉皮還不夠厚，在我的內心中，我一向相信自我能成為一個優秀的銷售員，這是我的一股動力，這份信念一向儲藏在胸中，隨時準備着爆發，內心一向渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰鬥，超越自我。”，我對自我説。

感激公司的培養，感激我的上級對我言傳身教的悉心指導，我必須會以進取主動、自信的、充滿活力的心態去工作，爭取在自我的銷售區域裏遍地開花，取得好業績。揮別舊歲，迎接新春，我信心百倍，滿懷期望!

2024年企業述職報告篇3

各位領導：

一個成功的企業領導班子，應該善於登高望遠，心明眼亮，帶領企業不斷攀登，永不止步，那怎樣才能做到登高望遠、心明眼亮?公司的做法是，首先抓領導班子學習，提升素質，打造引領企業加快發展的堅強領導集體。公司採用學習與調研相結合、自學培訓與專題討論相結合、“請進來”與“走出去”相結合等形式，不斷提高公司和分廠兩級領導班子的思想政治素質，提高領導班子科學決策能力。而最能體現這一點的就是，公司投入10多億元巨資引進荷蘭殼牌煤氣化技術實施“30萬噸合成氨清潔生產挖潛技改工程”，公司領導班子在學習實踐中形成這樣的共識：國家對生產企業的環保、安全要求越來越高，對煤化工行業的污染物排放標準和總量控制要求越來越嚴，節能、節電、節水成為提高企業效益的一個關鍵，採用高新技術改造傳統工藝成為必然趨勢。而事實證明這一決策完全正確。項目投產後，不僅大幅度降低了公司的生產成本，減少了城市污染，還為公司在粉煤氣化技術方面取得了不易複製的技術優勢，為其延伸煤化工產業鏈打下厚實的基礎。

領導班子在着力提高自身素質的同時，也全面啟動了公司黨員羣眾素質工程，通過採取學習培訓、互幫互助、技術指導、師傅帶徒弟等方式，把黨員培養成生產經營骨幹，把生產經營骨幹培養成黨員，使××*公司黨員隊伍充滿生機和活力。

2024年企業述職報告篇4

尊敬的李總、各位領導、各位代表：

大家好。

我於20xx年在常山多元合金有限公司主管安全工作，通過一年多的工作和學習實踐總結，20xx年各項安全管理目標完成符合要求，《安全生產責任制》在各項安全管理工作中逐項落實並取得良好效果，按規定和要求完成各項安全培訓和取證工作，20xx年查出各項安全隱患22項，整改完成22項整改率100%。全年共查處三違現象86次(183人)，共處以罰金32090元。獎勵倆人次，獎金1300元。結合我公司實際情況共投入各項安全費用208000元，包括(各類勞保用品、職工體檢費、三級教育全員培訓費)，並在廠區主要地點安裝了視頻監控系統，更加有效的`加強了安全管理掌控功能，現正常運行。切實有效的處理了職工工傷事故，並及時調查上報備案。全年無職業病或疑似病例發生。加強了特種設備維修檢查力度。20xx年，我公司根據集團公司和常山實業公司安全生產總體部署，認真執行國家有關安全法規、條例和標準，在各級安監部門的指導下完成了20xx年度安全生產目標。

今天的報告主要就常山多元合金有限公司20xx年的安全工作談談自己的設想。所做報告必有不妥之處，敬請大家批評指正。

2024年企業述職報告篇5

尊敬的單位領導：

光陰荏苒，日月如梭，轉眼一年的時間就匆匆過去了。在這短暫的一年中，由於各位領導和同事的幫助，我較好地完成了自已的本職工作。現將本人任職以來的主要工作報告如下：

作為縣廣電局一名新聞記者，我始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持正確的輿論導向和新聞“三貼近”原則，把握新聞主線，瞭解社會動態，求真務實，團結協作，努力提高自己政治素質和業務水平，為大家提供及時準確有效的信息，以高度的責任感完成了各項工作任務，取得了較好的成績。

一年來，圍繞縣委縣政府中心工作，

1.圍繞縣委的中心工作，積極組稿編稿，充分發揮廣播電視的宣傳優勢。參與了《風從苗山來》大型民族歌舞進京展演和在柳州市演出的宣傳策劃和編輯，參與防汛抗旱、泥石流自然災害、中國柳州融水蘆笙鬥馬節大型活動等重大事件編輯策劃。在稿件編髮過程中，從嚴把住編輯關，避免了新聞隨意發和濫發現象的發生，保證了電視新聞發稿的嚴肅。

2.參與廣播電視村村通直播衞星工程工作，完成錄入用户信息47941條，全面完成村村通直播衞星工程建設任務。

在這一年中還參與了20xx年中國柳州融水苗族蘆笙鬥馬節開幕式晚會直播任務，在保障直播順利進行的任務中克服自身困難，積極參與各類設備的提前維護工作，演練應急切換；直播任務期間堅持“不間斷、高質量、講效益、重安全”的十二字方針，圓滿完成了重大電視節目的優質、順利、安全播出。

一、努力提高自身素質與修養。

作為一名記者，要有宏觀意識，要胸懷大局，瞭解黨和政府工作中的新精神和新要求，善於透過事物現象預見其本質和未來，從而挖掘出有社會價值的新聞題材。而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項

素養。

為了提高政治素質，我要求自已做到：在思想上和政治上與黨中央保持一致，堅持社會主義方向，我認為，記者講政治最重要最根本的是堅持社會主義方向，還要做到正確宣傳黨的綱領、路線、方針、政策，加強羣眾觀點，貫徹羣眾路線，重視政治理論學習。

記者心理素質包括：好奇心理、競爭意識、冒險精神和堅強的意志。這些心理素質是成為一名記者的必備條件。所以，我始終不忘提高自已的心理素質。

作為一名攝像記者，光有較強的政治和心理素質還遠遠不夠，更要有過硬的業務素質。於是，我常常利用工作之餘尋找各種與業務有關的資料，如《新聞學理論》、《採訪寫作的方法與技巧》等專業書籍，並不斷對這些材料進行分析研究，取其精華、去其糟粕。還堅持每天認真觀看各大電視台的新聞欄目，邊學邊實踐，使自已學到的每一點先進技術都落到實處。

在提高自身素質的同時，我還不斷加強自身修養，使自已努力做到：重事實，講真話，主持正義，堅持真理；報道內容健康，有益社會進步；講究文德，反對以稿謀私；自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義思想侵蝕；處理好與同事間的關係等。

二、敢於吃苦，勇於實踐。

新聞工作是一項實踐性很強的工作，缺乏對社會的基本瞭解的人是沒有資格做一名優秀的新聞人的，記者必須深入實際、、深入羣眾、深入生活。同樣一個新聞題材，有的記者拍得有聲有色，有的記者卻拍的枯燥乏味，根本原因就在於是否真正深入實際、深 入生活、深 入羣眾。“實踐出真知”、“涉淺水者得魚蝦，涉深水者得蛟龍”，就是這個道理，一些影響面大、具有深遠歷史意義的新聞作品，都 是作者投身於火熱的社會生活實踐中，積累了豐富的新聞素材，進行了艱苦的調查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到“三勤”、

“兩不怕”，即“腦勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。對得到的新聞素材去粗取精、去偽存真，直到捕捉到有價值的新聞內容為止。

三、一分耕耘、一分收穫。

春天，是我們台管理機制改善的春天，改變了我台以往等新聞、派新聞的被動局面，給所有人創造了一個又一個平等競爭、平等提高的良好機會。今年八月份，我代表鎮婦聯參加了市婦聯、市建設局聯合舉辦的“建設杯學長霞做時代女性”演講比賽，並取得了第二名的好成績，為我鎮和台裏爭得了榮譽。同時，也提高了我的心理素質和應變能力。通過學任長霞，我認識到只有樹立優良的職業道德和職業精神，才能做一名稱職的記者，任長霞精神不僅作為一句口號，更作為一種信念滲透到我的頭腦中，所以也是我收穫最多的一年。

今年五月，我經過拍攝、收集了大量鏡頭和資料，精心策劃了《我鎮非公企業工會工作開展有聲有色》的系列報道，為我鎮非公企業工作發展提供了翔實的材料，得到了許多企業的好評，也為我鎮經濟建設起到良好的促進作用。

端午節前夕，台裏預計舉辦一台包粽子比賽以豐富廣大人民羣眾的文化生活。為尋求適當的比賽場地和贊助單位，我曾多次冒着酷暑到華興酒店聯繫有關事宜。工夫不負有心人，大賽終於如期在喜慶歡樂的氣氛中舉行並圓滿結束了。這次活動不僅得到了廣大羣眾和華興酒店全體員工的一致好評，還為台裏爭取了元專題片製作費，同時也為我台打出了更響亮的好聲譽。

今年夏天，接到羣眾反映，我鎮中亭街企業路段雨後積水很深，嚴重影響了附近居民出行。於是，我們毫不猶豫冒着小雨及時趕到現場拍下了珍貴的鏡頭，並對附近居民進行了採訪。隨後，《雨後天晴行路難》真實、客觀的報道，帶着居民們的呼聲播了出去了。讓人倍感欣慰的是，沒過多久，企業路路基墊高了，水流暢通無阻了，路面平坦好走了，居民們幸福地笑了。

經過不懈努力，雖然今年我在工作上取得了一點成績，但是，成績只屬於過去，將來還需要繼續努力，學海無涯，工作無止境，我會永遠

牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，為我台新聞工作做出更大貢獻。