2024年述職工作報告最新6篇

我們需要在工作報告中重點寫清楚工作情況的部分，工作報告已然成為了當下最常見的書面材料了，你知道該怎麼寫嗎，本站小編今天就為您帶來了2024年述職工作報告最新6篇，相信一定會對你有所幫助。

2024年述職工作報告篇1

我到xx公司主要負責市場開發和銷售業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體裏。在一年裏雖然存在着這樣或者那樣的問題，我們都儘量的解決了，在下一年裏要從以下幾方面入手：

首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分——培養意識。服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用户的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字複印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用户市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用户加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客户信任我們、讓客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

二、客户服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以説今年主要目標是客户服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤xx萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要計算機網絡工程；無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便於計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—無線網，和一部分的上網費預計利潤在xx萬元；單機多用户系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xx萬元；其餘網絡工程部分xx萬元；新業務部分xx萬元；電腦部分xx萬元，人員工資xx—xx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xx萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客户服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客户服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、儘量創造出一些固定收入羣體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x變成我們長期客户。

3、對大型客户要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客户關係。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

六、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把xx公司建成平谷地x計算機的權威機構。職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：

一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，瞭解企業的光榮傳統與奮鬥目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規範。

三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：

1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

3、參加培訓或參觀交流活動。

培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鈎。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落後，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今後怎麼辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和xx名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大幹，力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和xx公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高於一切。絕不幹有損於xx形象的事情。

2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把xx建成在平谷地x規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。

以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。

2024年述職工作報告篇2

轉眼間，開學已經一個多月了，班長述職報告班級管理工作總結。在過去的一個月裏，或者説自就任班長後，我都做了哪些工作呢，在這裏向各位同學做個彙報，目的在於接受大家的監班長述職報告班級管理工作總結督，也可以做一次清楚的自我反省。

一、構建班級管理體系，基本完成理論框架部分的整理。

關於現在的這套班級管理模式，我自暑假使就開始籌劃，也寫出了很多版本的管理方案。不過現在的這套也還是在不斷的摸索和實踐中一步步的完善。我想，其實任何的模式都不會是萬能的，只有在實踐中可以操作並取得很好效果的方案才是最優選擇。

1、“責任人制度+項目團隊合作制度”

2、“月會述職制度”

3、班博管理

具體的內容現在大家也都應該很清楚了，就不再贅述。我始終相信規則不是萬能的，但沒有規則的團隊和集團是萬萬不能長久生存的。因為它缺乏了一種堅固的內核，一種長久不變的內核。剛開始提出這麼一整套看似理論化的東西，還是有很多不理解的意見的。因為，畢竟我們是在大學裏。大學崇尚着一種自由精神，總感覺受着條條框框的束縛是件很不爽的事。然而，其實自由給多了就容易散漫了，凡事還是掌握個度會比較把穩。如何平衡這種規則和自由是我一直在思考的問題，即怎樣讓班委團隊，以及整個班集體在良好的氛圍和班級精神中不斷前進，不斷變得優秀。這需要靠我們09行2每一個人的努力！我們在一起，所以，nothingisimpossible.

二、具體落實各項工作，班委團隊進入初始磨合階段

1、簡述

從剛開始的大家混混沌沌，到目前大家以及開始對這套流程逐漸清晰，我們經歷一段磨合的過程。一開始，大家會發現自己的職能清晰了，但是似乎還有些感覺“自顧自田地”的感覺，這樣每個班委之間似乎缺少了那麼點人情味，尤其忙的時候就更容易我幹我的，你管你的了。這方面，我們在9月組織了一次班委聚會，聚會的宗旨就是“不工作，只娛樂”。雖然第一次，大家都還挺不好意思，過程沒有那麼high,不過我想隨着時間的流逝，大家會越來越緊密的。

這個月，我們班委着實做了很多的事。比如秋之聲，迎新的一系列事務，迎新晚會活動，以及正在進行的優班評比和綜合測評。每一次任務的下達，我們都職能明確，沒有出現一團亂的狀況。各班委應該也還都能應付這樣的工作強度。其他班的有些班長或團之書就差不多一團亂麻了，很多事情堆在一起，解決不了。不過，我們班在職能明確不交叉的情況下很好的保證了優班評比和綜合測評任務的完成質量，因為至少我們有時間和精力的保證。

9月裏，每個班委都在盡職盡責的履行自己的義務。看的出，大家對我們在當初確定的班級發展方向以及基本價值感都還是很認可的。因為，想付出，才會真的去踏踏實實，真真切切的做。而行動，往往比言語更有説服力。

2、班委工作問題以及個人建議

a、首先要説最重要的學習方面。學習委員在每次拷完課件的時候最好是隨手就在羣上發出一條信息説明課件發放的情況，我想這個不難做到，我也提醒過幾次，希望以後能改善。

b、述職制度不夠完善。一方面，述職制度是指要每月上交述職報告。另一方面，述職是指各項目團隊完成任務的時候要向第一負責人彙報完成情況，這一點很重要。這一點還體現在有些明確寫着“收復”的短信，並沒有回，或者及時回。希望以後各具體項目負責人加緊督促。

c、各班委之間信息流通不夠順暢和及時。這一點直接導致了其他班委不明白某件事情的進展如何，是不是有了結果，需不需要幫忙的這些疑問。所以，希望以後各位第一負責人在完成具體任務時，注意加緊和其他班委的信息流通。確保班委內的每個成員能把握你的進度，能適時的提供所需的幫助或者給出好的idea.

d、希望心理委員能夠多發些有趣的養生知識或者一些特色的心理測試題之類的，這樣興許職能會更具體和突出。

三、開始着手班風建設，打造温暖班集體。

1、迎新生

9月裏，我們班委第一次像其他班級一樣集體去探望了10級新生，雖然效果不是那麼明顯，但我們至少是作為一個集體的形象出現在師弟師妹面前。第一次，我們感覺到我們作為師兄師姐身上的擔子。我們挑着的不僅僅是09行2，還是整個行2的形象，甚至未來是廣外學子的形象。

2、中秋節

中秋節的時候，我們的團支書一言拿着一個他形容的“輪胎”般大小的月餅走進了女生宿舍。一言、敏敏、詠林和我擔當起了09行2的中秋大使，將集體的温暖和節日的祝福帶進每一間寢室。當每一扇門打開，當我們看見一張張驚異並欣喜的笑臉，那一刻，我們很開心，一種難以名狀的開心。尤其當我們聽到嘉莉説“這是我[]

第一次感受到集體的.温暖”的時候，我想説，現在我們所做的一切都是值得的。沒有什麼力量比能讓人感受到温暖和愛更強大，擁有了這種力量的人，日後也必將是各個領域的佼佼者吧。

3、supervoice

這次比賽，我們建議出一隻代表我們班集體的隊伍。這是一支英勇的隊伍，一路殺到決賽，雖然最終惜敗對手，卻還是值得我們給予熱烈掌聲的。一直以來，我們都覺得我們這個班級很強大，但是為什麼還是讓這其中的同學感覺不到歸屬感和集體的温暖，工作總結《班長述職報告班級管理工作總結》。我想，是大家的目標都很分散，沒有一個共同的方向和奮鬥的目標。這次大賽，雖然不能全班同學一起參加，卻還是讓一旁觀賽的我感受了一股力量，一股不服輸的力量。那一刻，我知道，我們只要擰成一股繩，就沒有什麼困難可以將我們難倒。

四、現狀以及未來境況預測

可能是由於第一個月開學，大家都比較忙。很多同學也都還在摸索着未來的方向，還在思考着自己以後的路。所以，我們的活動包括整個班級的特色小聚還沒有能全範圍的實施開來，大家還不能明顯感受到。但是隨着時間的推移，隨着班級制度的逐漸完善和班委工作的逐步細緻，大家會越來越感受到這個集體的生命力和向心力。

優班評比，綜合測評都是能體現或者增強班級凝聚力的環節，我們每一位班委都要在這個時候，在09行2班委這個團隊中充分發揮自己的力量，為我們的家爭取贏得的利益和榮譽。

只要我們在一起，一切就皆有可能。

2024年述職工作報告篇3

縣委常委會：

按照會議安排，我就20xx年抓基層黨建工作情況述職如下，請予評議。

一、主要做法及成效

一年來，我認真履行“黨建第一責任人”職責，黨建工作突出“五抓”，確保工作取得實效。

(一)堅持抓書記，盡力把基層黨建工作責任擔好。

去年11月份，我被市委組織部選派到威信雲投粵電扎西能源有限公司掛職鍛鍊一年。今年，雖然大半時間在公司掛職，但是，自己也堅持抽時間不定期到羅布與黨政班子召開班子會議研究黨建，到11個村調研基層黨建工作，先後10次聽取黨委專職副書記、組織委員彙報基層黨建情況，研究基層服務型黨組織建設、黨風廉政建設及黨的羣眾路線教育實踐活動等工作。親自組織召開2次專題會議，研究黨內製度工作，建全和完善了《羅布鎮機關幹部管理方案》，解決了幹部職工“走讀”問題。與10名班子成員、18名機關幹部和21位農村幹部進行了交心談心，嚴肅了工作紀律。

(二)堅持抓整頓，着力把軟弱渙散黨組織提升好。

一是建立掛鈎聯繫整頓制度。在黨的羣眾路線教育實踐活動過程中，對全鎮1個村級黨委，12個黨總支，62個黨支部開展調研摸底，對軟弱渙散的黑龍村基層黨組織進行掛牌整頓，我直接帶頭聯繫該村，採取走訪座談、參與支部生活會和民主生活會等方式開展調研督查，3次深入指導幫助整頓工作，並選派了政治素質強、農村工作經驗豐富的機關黨員到該村兼任村黨，理順了各項工作，逐步實現轉化提升。

二是切實做好全透明公開工作。在縣紀委的指導幫助下，制定了羅布鎮村務全透明公開工作實施方案、村務公開考核辦法。組織22人蔘加全縣透明公開會議和現場觀摩會，培訓鎮、村全透明公開監督人員120人。在11個行政村建立了村務公開欄，將各類民生資金管理在村務公開欄和網上全程公開。截止目前，已在網上公開信息15000餘條，入網發放各類民生資金項目種類5項，涉及羣眾5萬餘人，涉及資金1012萬元;入網民生專項資金9項，涉及金額1368.94萬元。

三是專項整治侵害羣眾利益行為。鎮黨委強化對落實政策始終“走在路上”，實惠經常“縮水”等問題進行大排查、大檢修、大掃除，深入開展了農村低保、危房改造等惠農政策專項整治工作，取消違規享受低保人員276人;查處落實惠民政策優親厚友、以權來謀私案件3起3人，其中2名鎮幹部分別受到黨政紀處分，1名村黨支部書記受到黨內嚴重警告處分。

(三)堅持抓陣地，全力把基層服務型黨組織建設好。

一是落實直接聯繫服務羣眾制度。帶頭嚴格落實“三深入四聯户”制度，帶頭掛包1個村、直接聯繫4個村民小組，開展蹲點調研10次，隨機調研2次。黨政班子以身作則到所掛村一線抓黨建、促發展、保穩定、解難題。

二是發揮村黨組織的引領作用。紮實推進“紅色信貸”和強基惠農“合作股份”工作。全年完成350萬元的“紅色信貸”任務，發展烏金豬、蛋雞等養殖專業合作社4個;獺兔養殖生產公司1家;利用省委組織部幫助爭取的產業扶持資金11.2萬元作為集體經濟啟動資金，發動8名黨員出資5萬元，在青龍村建成了青龍“紅色股份”養蜂專業合作社1個，加強了農村基層組織建設與羣眾的血肉聯繫，強化了黨在農村的執政基礎。

三是發揮黨員的先鋒模範作用。以市委組織部結對幫扶青龍基層黨組織為契機，紮實推進農村黨員創業致富先鋒工程，建立致富黨員結對幫扶困難黨員制度，努力打造青龍服務型基層黨組織亮點。在春耕期間和農忙時節，先後2次組織機關黨員到農户與羣眾同勞動，深入革命老區郭家村(少數民族集居地區)杉樹、高家、坪上、乒乓村民小組調研，為25户困難羣眾送去生產生活物資，慰問1户紅軍革命烈士親屬。

四是抓好服務平台建設。投入資金11萬元設立鎮便民服務站、村組便民服務點，全鎮建成12個便民服務點，嚴格鎮、村幹部值班制度。紮實抓好“珙威省際黨建聯動區”(宜賓市珙縣觀鬥鄉和羅布鎮)跨省聯建工作，以黨建工作的整合聯動，先後在聯動片區開展了“環境污染聯治、社會治安聯防、產業發展聯建、公益事業聯搞、計生工作聯抓、畜牧防疫聯免、文化活動聯辦、民族團結聯誼”等共建活動，為維護省際地區社會和諧穩定開創了新的局面，為服務黨員羣眾打下良好基礎。

(四)堅持抓教育，努力把黨員隊伍管理服務好。

以黨的羣眾路線教育實踐活動為抓手，加強黨員幹部職工作風建設。邀請了市委黨校副校長陶永強教授到我鎮為鎮村黨員幹部做《幹部作風建設》專題講座，重點整治“慵、懶、散、浮、拖”等作風問題。把全鎮幹部職工分成五個工作組到簸火村蹲點開展成貴鐵路徵地拆遷工作，以此實地檢驗幹部職工“四風”整治效果問題。組織機關黨員幹部到紅軍川滇黔邊區遊擊縱隊雲南支隊紀念碑和徐策烈士墓開展革命教育活動，嚴格落實黨內生活制度，黨員領導幹部帶頭以普通黨員身份參加了機關支部的專題組織生活會。認真抓好“3會1課”、黨員黨性定期分析等制度的落實，開展民主評議黨員工作，對1142名黨員進行民主評議，其中評定為好的“814”名，“一般”的236名，“差”的92名。專題召開會議研究被評議為不合格的15名黨員的處置工作，嚴格遵循發展黨員新“十六字”方針，發展了24名新黨員。

(五)堅持抓投入，傾力把基層黨建經費保障好。

在財政十分困難的條件下，積極爭取了56萬元資金用於新建黑龍村委會和修繕順河村委會兩個村級組織活動場所建設;安排11個行政村黨總支(黨委)工作經費11萬元;“七一”建黨節慰問貧困黨員11名。

二、存在問題及原因分析

(一)存在的主要問題

一是重視不夠。對新形勢下的基層黨建工作分析研判不深不透，對基層黨組織特別是村級黨組織面臨的新情況新問題研究重視不夠，導致有的基層黨組織凝聚力和戰鬥力不強。

二是投入精力不足。對基層黨建工作提要求多具體指導少，大多停留在安排和部署上，跟蹤落實不夠，有的安排前緊後鬆、虎頭蛇尾，工作效果不理想，缺少管用實用的“乾貨”。

三是抓黨員管理力度不大。一方面，流動黨員不斷增多，全鎮流出黨員數207人，對流動黨員的管理不到位，一對一聯繫難度加大，導致“去向難掌握、活動難開展、管理難落實、黨費難收繳、作用難發揮”。另一方面，抓教育培養不夠，黨員隊伍“五服務”的本領不高。

四是破解難題的辦法不多。全鎮面廣人多經費少，財政極為困難，投入上嚴重不足。同時，全鎮11個村級黨組織除了順河村外，都沒有集體經濟，村幹部待遇全靠國家補貼，動力不足，保障不力。

(二)原因分析

一是思想認識不到位。作為抓基層黨建的“第一責任人”，對加強基層黨建工作的認識還不夠深刻，存在重“顯績”輕“潛績”的思想，有時，抓黨建工作更注重上級掛鈎聯繫點和領導重視的黨組織的打造，對邊遠、條件差的黨組織説得多、做得少，關心重視不到位。

二是思路不寬措施不新。對新形勢下如何創造性地抓好基層組織建設工作思考不深入，很多時候上面怎麼説、下面照着做，黨建工作按部就班沒亮點、無特色，典型帶動的示範作用不明顯。

三是工作統籌兼顧不到位。一方面，地方經濟總量小、財力弱，很多時候把有限的資金更多地用在了發展經濟、維護穩定和民生保障上，對黨建工作的投入不夠，特別是在活動場所建設、村集體經濟扶持等方面重視不夠、措施不力。另一方面，沒能做到把黨建工作和中心工作有機結合，有顧此失彼的情況，反映出自己在工作方式方法上還需進一步改進。

三、下步工作打算

(一)堅定不移落實黨建工作第一責任人職責。把抓黨建作為自己最大政績，堅持“兩手抓兩手都要硬”，全面落實“第一責任人”責任。做到每月開展1次黨建專題隨機調研，進一步瞭解基層黨建工作的真實情況;每季度召開1次黨建工作會議，及時瞭解掌握黨建工作運行情況，推動議黨建、管黨建、抓黨建制度化、常態化;半年分析1次影響黨建工作中遇到的新情況、新問題，及時總結提煉基層黨建工作經驗，推動黨建工作的具體實踐;每年進行1次黨建目標考核，查擺問題，有效推進整改落實，真正做到“書記抓、抓書記”。

(二)毫不鬆懈地抓實基層組織基礎建設。一是以“8433”為目標，認真學習我縣基層服務型黨組織建設示範點的成功經驗，紮實推進我鎮基層服務型黨組織建設。二是以強基惠農“合作股份”為主要形式，積極爭取增加2019年“紅色信貸”規模，爭取掛鈎幫扶單位的支持，帶領各掛村黨政班子領導深入各村開展實地調研，幫助村黨組織理清思路，尋找出路，發展壯大村級集體經濟，逐步破解資金難的問題。三是以問題為導向，採取鎮村聯動、責任倒逼、專項督辦、專人落實等辦法，堅持幫扶與整頓結合、轉化與提升並舉、換思想與換人並行，逐一解剖，精準施策，及時抓好軟弱渙散黨組織整頓工作。四是以教育實踐活動為契機，推進制度創新，進一步健全完善黨委會議、黨委重大問題議事等制度，嚴格落實“3會1課”、“三深入四聯户”等制度，逐步探索建立鎮黨政班子成員黨建工作責任區，確保黨建工作“人人抓、抓人人”。

(三)持之以恆地狠抓黨員隊伍建設。在縣委選派幹部外出培訓的基礎上，以提高基層黨員幹部帶頭髮展致富能力為方向，有計劃地邀請專業技術人員或上級業務部門工作人員對基層黨員幹部在經濟建設、城鎮建設、產業發展、黨的建設等方面進行培訓，提高基層黨員幹部隊伍素質。積極抽調熟悉黨務、農業農村工作和產業發展的幹部深入村組，幫助指導村黨組織開展工作，激發基層組織幹事創業的激情。進一步加強調查研究，探索流動黨員、非公企業黨員管理的辦法措施，努力管理和服務好黨員。嚴格落實“一定三有”等激勵機制，切實關心基層幹部，加強困難黨員和老黨員幫扶工作，切實加強基層黨員隊伍建設，全面推動基層“大黨建”建設工作。

2024年述職工作報告篇4

這一年來，在導診部在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動導診工作上了一個新台階。現將導診工作總結如下：

導診的工作有諮詢、陪診、送診、溝通協調、協助搶救危重患者、提供開水、發放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；導診台還備有針線、剪刀等便民服務措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院的的整體服務形象。

工作時間長了，有人就會對導診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念，提高了導診人員的職業責任感

1、要為患者服好務就意味着要對醫院環境和相關事宜做到了然於胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來諮詢，我們是諮詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療範圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫院的醫療特色，當我們在非常短時間內，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋樑。

二、通過各種培訓，提高了導診人員的整體素質

提升服務質量的關鍵，其實在於服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員，對醫院一無所知，讓她對環境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規範和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使導診人員具備高度的敬業精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

三、執行新標準，提高了導診人員的工作質量和工作效率

因為導診工作缺乏明確的目標，服務質量難以用數據來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓導診人員的專門機構或課程，而導診培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別，為了提高導診人員的工作質量和工作效率，院領導請來了立信公司的老師指導工作，對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情，打破幹多幹少、幹好幹壞一個樣狀態、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鈎。

四、對門診區域進行科學的管理，創造了有序的就醫環境

門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職着保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。

總之“導診”看似是一件比較輕鬆的工作，但要成為一名優秀的導診員並不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。

2024年述職工作報告篇5

尊敬的各位領導、各位同事：

我是xx公司安全總監xx。20xx年，在總公司的領導下，xx公司圓滿完成了總公司年初下達的各項安全生產指標和任務，全年未發生重傷及亡人事故。下面我將自己一年來的履職情況彙報如下：

一、20xx年的主要工作內容

（一）加強宣傳教育，提高安全意識。

分別在3月、6月、10月和12月對安全管理人員共進行4次專業培訓，提高安全專職人員整體素質。每月初對在建項目部所有管理人員召開安全文明施工討論會，就項目實際情況展開討論，使每一個管理人員都參與到安全文明管理工作當中，提高所有管理人員的安全意識。

（二）規範危險源和重要環境因素的識別，做好安全風險防範和現場應急管理。 20xx年初，組織所有安全管理人員開展公司安全相關法律法規、不可接受風險、重要環境因素辨識研討會，從工地實際情況出發，預估“什麼時候，什麼危險”,明確“如何防範，如何應急”。

（三）制定應急救援預案，進行培訓並演練。

為有效應對各類事故的發生，在事故處理時努力減少各類生產事故造成的人員傷亡和財產損失及對環境污染的影響，結合實際情況制定了各項應急預案，目前制定的預案有：《安全生產事故應急預案》、《防汛應急預案》《夏季高温防暑應急預案》等，並根據預案內容進行了消防演練、防汛演練，同時根據工程特點對所有管理人員進行了雨季施工培訓、夏季高温防暑知識培訓。使得大家明確了在事故發生時自己的任務與職責，提高了大家的安全意識，掌握了事故控制的技能技巧。

（四）實行專項安全管理，定期進行技術交底。

堅持“安全第一、預防為主，綜合治理”的方針，針對消防、交通運輸、特種設備以及防汛、安全用電、職業病防治等制定了相應的安全管理制度及預案，並設專人管理，責任到人。要求項目部制定安全生產技術交底制度以及施工技術交底制度。工程施工前對項目部管理人員、施工隊作業人員進行安全交底和施工技術交底，使得施工人員對施工過程中存在的隱患問題及主要的危險因素有了一定的把握，對現場的施工重點難點、施工組織、採用的新工藝、新材料、新技術有了一定的.瞭解。

（五）加大安全檢查力度，確保安全隱患整改。

為增強各類管理人員的安全意識、國家有關規程、規範、技術標準，進一步提高工程建設管理水平，每月初和月末，對在建項目進行安全檢查，範圍覆蓋施工安全、危險源辨識、文明施工等。認真排查每一個可能存在的安全隱患，並對之前的安全隱患整改進行驗收，做到有隱患及時發現、及時整改。確保安全管理工作持續穩固提高。

二、存在的問題

1、安全管理力度不夠，管理及施工人員安全意識薄弱。

2、自身專業知識和管理水平有待進一步豐富和提高。

3、創新意識和創新能力還需進一步加強。

三、20xx年的工作思路

1、通過明確細化安全管理責任制，確實做到責任到人，提高安全管理力度加強管理及施工人員的安全意識。同時推出有獎舉報的方式促進管理措施確實到位。

2、積極主動參加各種安全管理專業培訓和學習兄弟單位的成功經驗。

3、通過宣傳教育和管理方式兩方面的創新，穩步提高安全管理水平。 20xx年，xx公司將以“安全第一，預防為主，綜合治理“為指導思想，緊密圍繞總公司安全生產工作會議確定的目標和要求，以”節點考核+六會“為主線，以加強教育培訓提升管理人員整體素質為基礎，以狠抓現場管理、加大安全管理力度為重點，嚴格落實安全隱患排查及消除，穩固提高安全管理水平。

以上為本人20xx年履職情況及20xx年工作思路，敬請各位領導和同事提出寶貴的意見！

謝謝！

2024年述職工作報告篇6

自駐村工作開展以來，駐村幹部緊緊圍繞同步小康駐村工作職責，緊緊圍繞率先實現全面小康社會的目標任務，真蹲實駐、真幫實促、真抓實幹，重點做好“三推進三服務”，即推進精準扶貧、美麗鄉村建設和基層服務型黨組織建設，服務基層、服務羣眾、服務黨員。竭力幫助駐村經濟社會發展，帶動了村民幹事創業的熱情，增進了黨羣幹羣關係。

工作組開展了一系列的工作，現我代表工作組述職如下：

一、真幫實助，走訪調查知曉村情民意。

駐村期間，為深入瞭解村情，獲取第一手工作資料，制定切實可行的幫扶計劃。駐村工作組積極深入全村12個村民組，走組串户，認真開展走訪活動，瞭解羣眾生產生活情況及發展訴求。

結合幹羣結對幫扶，竭力幫助羣眾解決生產生活困難。密切同村、組幹部和村民的聯繫，分析全村發展狀況、查找制約發展的突出問題，幫助村支兩委理清發展思路、制定發展規劃。

二、精心策劃，當好“政策宣傳員。

宣傳培訓是提高羣眾政策水平和綜合水平。利用各種會議和走訪羣眾的機會培訓向羣眾宣傳黨的十八大及省、市、縣的精神，宣傳黨和國家的各項強農惠農富農政策，宣傳誠信計生建設、林權制度改革、合作醫療、農村低保、新農保、森林防火、農業產業結構調整等各項政策，開展宣講“中國夢、貴州中國夢、我的夢”宣講主題活動。

協調市農委為村民開展農業科技培訓，引導廣大羣眾深刻領會精神實質、目標要求，激勵村民羣眾把思想和行動統一到全面建成小康社會的總目標上來。

三、促進和諧，當好“矛盾調解員”。

在駐村工作中，工作組定期召開村兩委班子會，排查村民間存在的矛盾糾紛，做到早排查、早發現、早調處、早化解，切實將矛盾糾紛消除在萌芽狀態。

認真開展羣眾走訪和矛盾糾紛排查調處工作，幫助及時研究化解矛盾糾紛，截至目前協助村支兩委化解矛盾糾紛3宗。

四、想方設法，當好“民生服務員”。

通過開展民情走訪中，切實幫助基層解決影響發展穩定和羣眾關心關注的熱點、難點問題。引導黨員、羣眾發揮有利優勢，結合自身特長選擇發展經濟項目，千方百計增加農民收入，壯大村級集體經濟實力，促進羣眾快速增收致富。圍繞羣眾利益無小事，積極幫助羣眾解決熱點難點問題，關注弱勢羣體，走訪困難羣眾265户，計生獎勵扶助户25户，慰問留守兒童2名、慰問困難黨員7人，協調解決資金、物資共計10萬元。

五、全力以赴，當好“致富領航員”。

以培育農民收入新的增長點為目標，幫助爭取和提供政策、信息技術等支持和服務。在產業發展方面，聯繫市扶貧辦爭取發展特色蘋果桃種植800畝；縣農業局1000畝辣椒種植；引進“貴州清水江現代農業發展有限公司”在我村種植晚秋黃梨200畝；以農民入股的方式流轉土地300畝種植辣椒；縣工信局出捐贈化肥4噸；縣和諧促進會2萬元的幫扶資金。

基礎設施建設方面，聯繫縣煙草公司爭取到了投入180萬元2.2公里的機耕道建設；縣水利局渠道防滲3.5公里、抗旱蓄水池10口；到相關部門協調獲得100多噸水泥；計生局出資5萬元建立宣傳陣地；以促進xx村農業產業的`發展。邀請市老科協在鄉政府召開座談會討論了xx村的經濟發展、產業結構調整等話題，xx村興盛農業發展有限公司正式掛牌成立。

六、真抓實幹，當好“黨建指導員”。

駐村以來，駐村工作組臨時黨小組和村黨支部以打造省級黨建綜合示範點為目標。聯繫計生局黨支部與xx村黨支部開展支部聯誼活動共話支部發展，共謀xx村經濟發展。理順村兩委工作關係，健全工作協商機制，協助做好村務公開和民主管理，注重培養村級後備幹部，不斷完善村級規章制度。

積極協助抗旱救災工作，工作組走組串户，深入田間地頭查看災情，組織羣眾生產自救。積極協助村支兩委完成安全生產、農業生產、計劃生育、社會事業等各項工作。

七、強化措施，確保黨的羣眾路線教育實踐活動實效。

駐村工作組向全村黨員提出“六真”要求，紮實推進，務求實效。

一是真學真懂。全體黨員幹部要“遠學焦裕祿、近學文朝榮”同志一樣，活到老、學到老，不落伍、不掉隊。認真學習領會黨的羣眾路線教育實踐活動的精髓，弄通弄懂為什麼要開展黨的羣眾路線教育實踐活動？活動的主要內容等，切實增強思想自覺。

二是真信真用。要要做到思想深處信，靈魂深處信，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和政績觀，善於運用羣眾路線的思想、觀點和方法指導工作，改進工作、推進工作。遇事多換位思考，多走羣眾路線，多徵求羣眾意見，傾聽羣眾呼聲。

三是真抓真改。要對照村基層組織要解決突出問題的重點認真開展自查自糾自改，切實做到小病及時預防。

特別是在大環境下，要嚴於律己，清正廉潔，要管好自己的嘴、手、腳，做到不該吃的不吃，不該拿的不拿，不該去的地方不去。同時不要搞公款吃喝，公款送禮，公款消費，充分發揮先鋒模範、堡壘作用，確保省級先進黨支部這面紅旗永遠不倒。配合有關部門切實做到精準扶貧“六個到村到户”，提前建成小康社會，實現xx村羣眾的“小康夢”。圍繞羣眾反映的突出問題，結合駐點村實際，着力解決農民羣眾生產生活“最後一公里”問題，讓農民羣眾得到更多實惠，目前活動取得了一定的成效。

一是幫助駐點村籌措幫扶經費350萬餘元解決通組公里和農業生產用的“最後一公里”問題，使產業發展得到保障。

二是籌措資金近15萬元，解決村級活動陣地建設，確保黨組織工作正常運轉。三是組織鄉農技人員走田坎幫助駐村農民技術產業指導培訓，幫助整地、鋪地膜，通過幫扶勞動，增添村民增收致富的信心。

八、嚴於律己，樹立了駐村幹部的良好形象。

作為駐村幹部我們深刻地認識到這次駐村工作的意義，樹立了為人民服務的宗旨觀念和正確的政績觀，弘揚求真務實的精神，量力而行，紮紮實實地為羣眾辦幾件實實在在的事情。積極參加鄉村開展的各項工作。在駐村工作紀律方面，我們5位駐村幹部堅持與羣眾同吃同住，不搞特殊化，不佔百姓便宜，在工作和生活上，力求做到嚴謹、認真、勤勉，自覺抵禦不良傾向和風氣，省、市、縣駐村幹部管理辦法的有關要求，不斷增強廉潔從政意識。

九、下步工作打算：

深入貫徹落實科學發展觀，解放思想，統籌各方面的發展，發揮黨員先鋒模範作用，與時俱進，求真務實，開拓進取，積極探索新形勢、新時期、新條件下駐村幫扶工作新機制，不斷提高駐村幫扶工作水平，使駐村幫扶工作再上新台階，圓滿完成上級交給的各項工作任務。

一是鞏固現行的有效做法。依託優勢資源創辦實體、盤活存量資產；加快發展壯大村級集體經濟組織；

二是培育新的經濟增長點；三是繼續紮實開展好黨羣眾路線教育實踐活動，配強配好基層力量；四是管好用好村級集體資產，做好集體經濟“五監督三公開”。

以上是我的述職報告，敬請各位領導、村支兩委成員、黨員幹部及村民代表們審閲、批評指正，謝謝大家。