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2023半年個人述職報告優秀7篇

欄目: 述職報告 / 發佈於: / 人氣:2.73W

工作順利完成後我們各方面都取得進步,那麼需要及時寫好述職報告,你還在為寫述職報告發愁嗎?結合自己的工作情況有邏輯地寫出來就可以了,本站小編今天就為您帶來了2023半年個人述職報告優秀7篇,相信一定會對你有所幫助。

2023半年個人述職報告優秀7篇

2023半年個人述職報告篇1

在這半年來,在公司領導的指揮下,在各部門的幫助和支持下,我做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、後勤服務及公司保衞等多方面的任務。提高自身素質和工作質量,努力圍繞中心任務開展工作,認真履行工作職責,較好地發揮了職能作用,為行業的發展做出了應有的貢獻。現就半年來的工作做一簡要總結:

一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。

為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發,從整體利益出發,互相支持,互相幫助。

二、加強學習,提高素質。

做好辦公室工作,有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。

三、對辦公室的日常管理工作認真做好。

1、人事檔案管理,記錄在廠員工的,做好新員工的入廠手續及工作情況。

2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便於查閲;

3、建立了辦公用品領用明細台帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發,出入庫記錄一目瞭然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;

四、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事,增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中,我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,圍繞中心工作的落實,在做好本部門職能工作的基礎上,開展督促檢查,督辦作用進一步發揮。

我性格開朗、大方,工作認真負責,上進心強,有較強的團隊溝通意識和職業操守,做事有始有終,堅韌執着。不管有多困難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個施展的舞台,往後會繼續努力工作,為公司奉獻我的光和熱。

2023半年個人述職報告篇2

20_年是我成長和進步的一年。這一年裏,我在所領導的關懷和幫助下,擔任監督四科負責人,具體負責各類行政案件的處理和化粧品、保健食品的日常監督管理,協助所辦公室文件資料、宣傳培訓等工作。在此期間,我能堅持學習,嚴格自律,努力工作,依法行政,能按照科室職責要求履職履責,積極圍繞青山地區餐飲食品安全、保健食品及化粧品安全開展稽查工作,並較為圓滿地完成了所領導交辦的各項工作任務。現將個人履職情況從德、能、勤、績、廉五個方面報告如下:

[德]堅持學習,鞏固正確的政治信仰。做為一名共產黨員,我始終堅定正確的政治信仰,擁護黨,服從黨。我注重個人品德、素質的培養,重視政治學習,堅持讀好書,讀廉政書,把加強學習做為鞏固正確政治信仰、增強黨性觀念、提高政治素養的重要途徑,今年,我從廉政學習書目中重點選讀了《淺談人的思想構成及其工作對策》、《可愛的中國》、《反腐風暴》等書籍,摘錄讀書筆記1萬餘字,完成讀書心得3篇。

[能]紮實工作,不斷從實踐中積累經驗,提高工作能力。在監督所劃分後的兩年時間裏,按照領導安排,我從事過食品安全一線監管、辦公室文員及監管科室負責人等工作。在各崗位工作中,我均能根據工作實際需要,及時調整工作思路和方式,圓滿地完成領導交辦的各項工作任務。在領導及同事們的幫助下,我通過不斷的學習和實踐,在食品藥品現場監管、文書資料製作和管理、部門協調、突發事件應急處置、分析問題和總結經驗等方面,均積累了一定的工作經驗,基本具備了一名業務科室負責人所應有的工作能力。

[勤]勤奮踏實,認真履職。在工作中,我能夠始終保持勤奮踏實的工作態度,認真履職履責,任勞任怨,不計個人得失,激情工作。全年無遲到、早退,週末、節假日很少休息,具有較高的責任心。

[績]全面、高效完成工作任務。今年完成的工作主要分為三個方面:

1、稽查科本職工作。在擔任科室負責人期間,配合領導完成了科室組建工作,完成了青山地區保健食品、化粧品經營 單位電子檔案建檔工作,完成行政處罰5起,其中食品案4起,保健食品案1起,合計行政罰款6、5萬餘元,沒收食品、保健食品、食品添加劑約70餘盒(瓶),妥善處置保健食品、化粧品投訴舉報3起,滿意度100%。

2、辦公室文員工作。在做好本職工作的同時,兼顧所辦各項工作總結、宣傳信息的書寫、報送工作,較好的配合了所辦的文件資料管理工作。

3、領導交辦的其他工作。協助完成大型公益廣告牌設置2處,食品安全進行社區宣講1次,協助支部開展學習型黨組織、羣眾滿意基層站所創建等工作。

[廉]以身作則、廉潔奉公。在廉潔自律方面,我能堅持做到自重、自省、自警、自勵,言行一致。能自覺抵制不正之風和腐敗現象的侵蝕,對工作實事求是,能嚴格按照優秀黨員的標準要求自己,嚴格遵守各項法律法規,遵守單位各項管理制度,能將廉潔奉公的職業作風貫穿於整個工作中。

通過總結和自查,我也存在一些不足。我決心在今後的工作中進一步加強學習,努力改進不足,爭取更佳的工作成績。

2023半年個人述職報告篇3

各位領導,同仁:

大家新年好!在這裏我要感謝中心領導對檢驗科的關心,感謝中心各科室對檢驗科的大力協助,謝謝你們。

20_年度本人在中心領導的正確領導下,在科室全體同志的積極配合下帶領全科同志大力抓好消毒質量檢測,食品微生物檢測,飲食服務行業從業人員體檢,職業病和結核病體檢,以及,手足口病等傳染病的預防控制工作。按照本中心的預防控制工作要點,現將20_年度工作述職如下:

一、加強思想政治工作,實施科學管理,充分調動科室同志工作積極性,全面提高檢驗工作水平。

堅持以人為本,強化激勵機制,是抓好管理促進工作的根本途徑,人的因素是決定工作成敗的關鍵,做好職工的思想工作,加強職工的素質教育和能力培養尤為重要。

二、做好傳染病、突發公共衞生事件應急採樣及各項檢測工作,為預防和控制重大傳染病及加強公共衞生工作提供保證。

20_年度檢驗科共完成生活飲用水微生物、理化檢測各95份,食物微生物共計85份;對飲食服務行業從業人員體檢,共計1629人(乙肝表抗陽性77人);為加強職業病防治,對轄區內化工類,粉塵類工人進行職業病體檢,共計437人;對轄區內醫院及診所進行了消毒質量監測檢測工作(空氣、手術器械、醫務人員雙手及物體表面、消毒劑、消毒鍋等),共檢測樣品476份;配合本單位結核病門診,對結核病人進行治療檢驗,共計234人次;預防接種門診狂犬病疫苗接種後抗體測定335人次。

三、加強業務學習,提高檢測水準,爭取順利通過計量認證。

在日常檢測中,從收樣、檢測、原始記錄到發出完整報告,我們始終按照各項國家標準,技術規範,按照計量認證的要求,自始至終的做好每一份樣品的檢測。為順利通過計量認證,我們已準備好各項工作,等待認證。

四、為適應防病工作的需求,檢驗工作仍需拓寬業務。

五、改不足,促發展。

儘管在20_年取得了一定的成績,但在科室勞動紀律、規章制度、實驗室管理等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在20_年的工作中將努力改進。在新的一年裏,我一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,帶領全科室同志迎接新的挑戰,爭取做出更加優異的成績。

此致

敬禮!

述職人:_x

20_年x月x日

2023半年個人述職報告篇4

歲月匆匆,半年過去了,在鎮黨委、鎮政府的正確領導下,團結帶領工作專班,以身作則、身體力行、創先爭優、做實做精,圓滿完成了各項工作任務,個人思想素質、工作能力得到進一步提升,勤政廉政經受檢驗。現從三個方面報告如下:

一、工作方面。

x年黨委分工,我牽頭綜治、信訪、維穩、安全、應急管理、農民負擔、“三資”管理、民政等工作,負責財金財貿、機關管理、惠農政策落實、依法行政、統計等工作。現將x年所做的9項主要工作報告如下:

1.加強財務管理,規範收支行為。根據市委、市政府貫徹落實中央“八項規定”的系列文件精神,重新梳理鎮政府財務管理方面的文件,制發了《關於進一步加強農村財務管理工作的意見》、《關於加強財務管理、規範收支行為、嚴格財經紀律的意見》(試行),組織鎮財政(經管)會計和鎮辦(站)、村(社區)報賬員學習貫徹。嚴格按照時間節點督促辦(站)、村(社區)結賬,嚴格按照意見要求組織審核做賬,全鎮財務管理、三資管理呈現規範有序態勢。

2.建立項目台賬,釐清往來賬目。用4個月時間,組織鎮財政、鎮機關各辦公室對2019年以來落户的項目(企業)各類合同、辦證資料及鎮財政各賬户項目(企業)資金往來情況進行全面清理,建立項目(企業)資金管理台賬99個,在每個管理台賬中設立了項目(企業)基本情況、財政滾存台賬、辦證收支台賬、項目(企業)結算台賬、村級結算台賬、政府收益台賬等6個分賬,徹底釐清了項目(企業)與鎮、鎮與市、鎮與村的資金往來。

3.健全跟蹤制度,加快資金回籠。x年,國網通航跑道變更設計,順風4e機場前期論證,格林美等12家企業辦證,劉家垸危舊房改造、土地增減掛鈎項目實施,福利院日間照料工程等調劑使用了大量資金。為保證調劑資金迅速回籠(清收)到位,我們健全了資金跟蹤回籠(清收)制度,每個季度印發1期需回籠(清收)資金錶冊,對需回籠(清收)的資金進行跟蹤督辦,全年共回籠資金3300餘萬元,有力保障了財政資金運轉。

4.加大硬件投入,改善基礎條件。為改善機關幹部辦公、住宿、生活基礎條件,鎮機關先後投入30餘萬元,購置空調27台,新修公共衞生間1處,新建公共浴室1處。為建設網格化管理中心,鎮政府投入10餘萬元,裝修辦公室3間,新購置電腦2台、打印複印一體機1台,配置了網管專用光纖和視頻監控牆,按照市綜治委統一要求,結合“三萬”活動開展,投入資金70餘萬元,配置電腦66台、打印複印一體機66台,建成66個村(社區)網格化管理站。為建成集鎮視頻監控網絡,鎮政府投入資金30餘萬元,首期在長埫口集鎮建成26個視頻監控網點,在鎮政府機關院內、信訪辦、鎮便民服務大廳建成3個視頻監控網點

5.普查税源投資,組織税投入庫。x年3月,組織財税專班人員,深入42家投產工商企業認真開展税收資源普查。通過税收資源普查找準了税收增長點,促進了税收入庫。截止11月,全鎮完成税收2058萬元(不含應劃未劃),其中國税1372萬元、地税686萬元。預計x年完成税收3000萬元(國税1955萬元、地税1045萬元),超奮鬥目標(2633萬元)13.94%,其中國税(2019萬元低3.24%、地税(624萬元)超67.47%。x年5月,組織統計專班人員,深入22家落户在建項目(企業)認真開展固定資產投資普查。通過固定資產投資普查,促進了全鎮固定資產投資項目入庫。x年7月,全鎮固定資產投資項目入庫金額23億元。截止x年11月,全鎮社會固定資產投資完成10.5億元,預計x年固定資產投資完成12億元,超任務(11.5億元)4.35%。

6.開展重點整治,推進平安創建。爭取市委政法委支持,在66個村(社區)開展“打盜搶、除霸惡、治環境、促發展”專項整治活動,投入30餘萬元,刷寫固定牆標44幅,拉橫幅70條,印發專刊三期400份,張貼“門神”20190份,張貼公告800份,與各類重點對象談心談話1200餘人次,打擊各類犯罪分子50人。專項整治活動成效得到了市委、市政府主要領導高度評價。深入開展重點村整治、重點部位整治、校園周邊環境整治、法制宣傳進校園(社區、村組)、鐵路護路巡邏,三級聯防巡邏等活動,營造了全鎮上下防控保平安、創建促平安的大氛圍。

7.劃分區域網格,推行管服一體。按照市網格化管理服務總體要求,制定網格化管理服務工作方案,將全鎮66個村(社區)劃分為139個網格,確定網格員139人、網格信息員66人,開展網格員培訓3期417人次,組織網格員深入居民户逐户調查摸底採集基礎信息,登錄平台錄入基礎信息。截止x年11月,全鎮139個網格、30256户的基礎信息採集錄入工作全部完成,為全鎮居民網格化管理服務奠定了堅實基礎。

8.化解矛盾糾紛,確保社會穩定。嚴格落實矛盾糾紛定期排查機制,認真組織開展半月矛盾糾紛排查、一月矛盾分析研判、領導接訪日、領導包案、四訪促和諧、百日清倉等活動,綜合運用人民調解、社會調解、司法調解等手段,着力化解各類矛盾糾紛,力求案結事了。全年共排查各類矛盾糾紛248起、妥處234起,共發生非亡事件21起、妥處21起,確保了社會面的穩定。

9.嚴格程序步驟,指導村級換屆。認真學習理會《仙桃市郭河鎮經緯村第九屆村級組織換屆選舉資料彙編》、《湖北省村民委員會選舉工作指南》,嚴格按照《村民委員會組織法》、《湖北省村民委員會選舉辦法》規定的程序步驟,制定《長埫口鎮第九屆村民委員會換屆選舉工作日程安排表》。x年8月中旬,組織經管會計對全鎮65個村結賬做賬,9月組織鎮財政、經管站、三資辦人員開展第八屆村委會任期財務與經濟責任審計。換屆期間,深入片村及時開展村民委員會換屆工作指導,並在自己負責的村辦點實踐。與專班人員一道認真分析各村選情,爭取黨委、政府主要領導支持,對選情複雜的村派駐指導組。及時組織指導組(員)培訓,及時督促駐村指導組(員)下村進行指導,按照時間節點組織專班人員深入片村檢查督辦。嚴格按照法律法規規定,按照既定程序步驟,選舉產生新一屆村民委員會主任65人、副主任191人,圓滿完成第九屆村民委員會換屆工作。

二、廉政方面。

個人能嚴格按照《黨員幹部廉潔從政若干準則》和中央“八項規定”、“六條禁令”、“四風建設”要求,始終把清正、清廉、清明作為工作、生活準則,始終保持清醒頭腦,築牢思想防線。在日常工作生活中嚴格要求自己,正確看待權力,做到了“清白為人、堂正處事”。同時,能按照“一崗雙責”的要求,經常督辦檢查分管單位黨風廉政建設落實情況,經常與分管單位幹部交心談心,讓他們清醒頭腦、築牢防線。

三、學習方面。

在黨的羣眾路線教育實踐活動中,認真學習了不同時期黨的領導人關於羣眾路線的經典闡述,對照“八項規定”、“四風問題”進行了深刻檢查,制定了整改措施。在日常工作、生活中,堅持以用促學、學以致用,及時通過書本、網絡學習時政、法律、法規、業務,努力提高自身理論水平、業務技能。

四、個人教育實踐活動落實整改情況。

自我鎮啟動第二批黨的羣眾路線教育實踐活動以來,我始終堅持立查立改,糾正自身存在的不良思想及作風,解決立改事項。截止目前,個人的10個整改項目已辦結9項,未辦結的事項為“持之以恆改變作風”。因該事項需長期堅持,每年初針對上年度個人作風建設情況,制定個人年度優良作風建設計劃和個人整改清單,待x年工作考核結束後,我將制定計劃清單,將個人作風建設具體化,以作風建設的實效取信於民。

回顧一年,歷歷在目,忙碌中有艱辛,耕耘中有收穫,成績中有不足。今後,我將揚長避短,用更加積極的態度、更加紮實的作風全身心投入新一年的工作!

2023半年個人述職報告篇5

各位領導、各位同事:

大家好!

歲末臨近,新春將至,不知不覺,20_年轉眼間就要過去了,回顧這麼多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班,從最七年級名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計中,我對工作的各個方面有了更深的瞭解和認知,對發生的各類事故有一定的分析能力,做好了一名正班應盡的職責。

一、思想方面

自工作以來,在單位領導的精心培養和教導下,通過自身的不斷努力,無能是在思想上,學習還是工作上,都取得了長足和巨大的收穫。思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。

二、學習方面

我相信一分耕耘,一份收穫,所以我一直努力,不斷的努力學習,不斷的努力工作。20_年我參加_大學_脱產學習,用三年的時間,以優異的成績取得了大專畢業證書。同年11月,還在_培訓中心參加了變電值班員高級工培訓,同樣以優異的成績拿到了高級工證書。

三、工作方面

在工作中,能吃苦耐勞,認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯繫在一起。不管遇到什麼問題,都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長,既是生產者,又是不成名的管理者。我始終明確一點,只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進,以自己的實際行動去影響班組成員,帶動他們。今年公司組織兩次安規考試,一次調規考試,每次都取得較好的成績,x月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練,得到其他部門的認可和公司領導的肯定。

在具體操作中嚴格按《安全規程》做事,杜絕違章作業和誤操作事故的發生,能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務,做到定期巡視,定期檢查,發現設備的隱患要及時上報並記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中,儘快消除,以免事故的擴大。

為提高我們處理事故的能力,我們在正常的學習技術之外,變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演,以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,能準確判斷,及時彙報,儘快處理在短時間內恢復了供電,把用户的損失減少到最低。

雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術水平還不足、在今後要多多學習業務,積累實際經驗,拓寬思路,深化細化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業的發展作出更大的貢獻。

述職人:_x

20_年x月x日

2023半年個人述職報告篇6

尊敬的領導:

本人在醫院各級領導及院長的領導下,認真做好各項業務性工作及事務性工作,全面貫徹執行各級領導安排和佈置的各項工作和任務,全面履行了一名門診科醫師的崗位職責要求。

一、在政治思想方面

始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和提高,不斷提高自己的政治理論水平。用心參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神。雖然碰到一些讓人不愉快的事件,但自己始終持續一顆善待他人的心,始終堅持組織利益、組織安排為第一位;自己作為組織中的一員,自己理當服從組織的安排,理當服從組織的每一項決定。

二、醫療工作

在工作中,本人深切的認識到一個合格的門診科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,經過閲讀雜誌及書刊,學習有關醫療衞生知識,寫下讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經常參加學術會議,聆聽專家學者的學術講座,並經常閲讀雜誌、報刊和網絡信息,學習了新的醫療知識和醫療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握醫院的常見病、多發病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。

三、工作作風

本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一齊差錯事故,也從未同病人發生一齊糾紛。總之,盡我之潛力完成作為一個門診科醫生的各項工作和任務。回望過去,我能夠説,我對於我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,並且我也是十分熱愛自己的本職崗位的。對於自己所從事的專業,自己已經奉獻了自己的靈魂、自己的精神,試想哪一天,讓我脱下潔白的白大褂,我還真是難以割捨下這位情感。

在各級領導的幫忙和同事們的支持下,工作雖然取得了必須成績,但與其它同道相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,並堅持理論聯繫實際併為實際服務的原則,做好為師生員工服務的這一大項工作。我決定,在今後工作中,要繼續努力學習,繼續努力工作,努力克服理論上的不足和實際潛力的不足,以期能夠創造更加優異的工作成績。

此致

敬禮!

述職人:

述職時間:

2023半年個人述職報告篇7

本人自20_年5月26日被酒店聘為總經辦主任兼人力資源部經理以來,已經六個多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法,五個月來,本職主要負責做好以下幾項工作,現向酒店決策層報告。

一、加強酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門經理/負責人,具體規定如下:

(一) 考勤管理規定:本規定要求部門經理/負責人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請假要履行正常的審批手續。若違反規定,將給予相應處罰。自實施本規定以來,部門經理/負責人上下班比較準時,基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現象;休假或請假也均能按正常的手續辦理,規範了酒店的管理。

(二) 會議管理規定:按酒店管理的需要,每週一召開行政例會。會上,各部門經理/負責人彙報上週的工作情況,提出本週的工作計劃和需要協調的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規範,按照指定的位置就座。自執行本規定以來,共召開行政例會21次,除營銷部經理請假2次、採購部經理請假1次外,其他人基本上能按時到場參加會議,如本人有事情不能參加,均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現象。與會人員彙報工作時也比較詳盡,會場氣氛比較好,酒店的工作安排也能及時貫徹執行。

(三) 總值值班相關規定:本規定將“總值值班時間”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“違規處罰”等多項內容重新強調,以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來,值班人員基本上能在崗履行自己的職責,及時處理值班期間發生的突發事件和客人的投訴,沒有發生脱崗、不履行職責等現象。值班記錄的記述也比較規範。

(四) 工作日誌的記述:從6月5日起,各部門經理/負責人每天基本上能記述工作日誌,並於次日10:00交總辦/人力資源部收集,統一交總經理閲處。據統計,幾個月來因工作日誌未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數。

(五) 每月工作總結:自6月份以來,各部門經理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告,內容也比較詳盡,包括:總結上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態。

二、加強員工宿舍的管理

為改變酒店員工宿舍髒、亂、差的現狀,為員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。本職在其他管理人員的幫助下,着手加強員工宿舍的管理:

(一)加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。一是明確後勤主管理員的工作職責,激發後勤主管的工作積極性,發揮後勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責,對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經理——後勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。

(二)加強宿舍水電管理:根據季節和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規定,節餘水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每週檢查宿舍衞生時,對員工使用的大功率電器進行收穫,並對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。

(三)實施宿舍衞生規範和檢查、獎懲辦法:根據我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衞生規範”,規定每週檢查一次宿舍衞生。對衞生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力,宿舍衞生比以前大有改善,軼序良好。

(四)規範訪客登記:規定員工親友探視時間,且必須履行登記手續。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規定的探訪結束時間,宿管員必須催促來訪者儘快離開。幾個月來,宿管員認真執行這一規定,沒有因為來訪員工親友而出現意外的情況。

(五)規範qp室、電視房的管理:qp室、電視房剛開放時,衞生與軼序都比較亂,且常有外人進來打牌、看電視。經過大家不懈努力,現qp室、電視房的衞生和軼序都比較好,杜絕了外人在裏面消遣、娛樂,為員工創造了一個良好、安全的休閒環境。

三、開展三次基層員工的培訓工作

20_年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培訓工作,參加培訓的人員為各部門的基層員工,總共培訓了150多人次。培訓內容主要有:酒店基本知識、員工的儀容儀表規範、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內外風土人情、泉州旅遊知識等。經過培訓,員工對酒店的工作有所瞭解,儀容儀表、處理酒店事務更加規範,酒店的意識有所提高。

在人力資源部的督導下,各部門開展了崗位技能培訓20_人次,現基層員工的實際操作能力有所提高,客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮,既使員工的操作技能逐步提升,又營造了一個積極向上的團隊。

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