新工作計劃總結模板8篇

從工作計劃中我們可以很容易地看出一個人的能力大小，想要有好的工作結果我們就需要提前寫好適合自己的工作計劃，下面是本站小編為您分享的新工作計劃總結模板8篇，感謝您的參閲。

新工作計劃總結篇1

20__年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然的是工作經驗的積累和對明年工作的展望。現對營業中心20__年的工作做如下總結：

一、主營業廳管理方面：

(一)業務方面：

1、在年初制定了《20__年營業中心管理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業務管理，理順作業流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績取酬。

2、加強業務培訓，在營業中心開展每日一題、每週一試，提高營業員的業務水平。

3、每日一會，利用早會的時間對營業員進行業務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知，隨時調整營業廳的業務操作處理措施。

4、20__年7月21日起在營業前台實現了電子免填單服務，即實現了營業工單業務的變革。

5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務，同時對今年的客户資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，

(二)服務方面：

1、於20__年1月24日，郵電大廈主營業廳裝修完成，在新廳內增設了vip客户接待室、飲水機、休閒座椅及其他的自助設施，從服務環境上儘量滿足__用户的需要。

2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用户投本着首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。

3、每週召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前台一週來的投訴或業務處理案例，發現不足及時整改，好的做法給與激勵。

4、改變早會的方式，由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業員的鬥志，為天的開始創造良好的情緒。

5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，並對營業員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。

6、從今年年初開始，營業廳實現了用户回訪制度、紅旗落誰家和營業員的星級評比活動，這些提升服務的舉措，用户及營業員的收效都很好。

7、營業中心從年初開展爭創“青年文明號”的活動，並於20__年1月被評為__市“市級青年文明號”、20__年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時20__年底，向省公司申報“星級營業廳”，並有六名營業員即營業廳內50%的營業人員分別被省公司評為二星級和一星級營業員。

二、渠道管理方面：

(一)合作營業廳管理：

1、在年初建立了《中心區合作營業廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區五個合作營業廳進行綜合考核，並每月進行排名，針對排名情況發放流動紅旗。

2、加強合作營業廳人員的業務培訓和服務禮儀培訓，與主營業廳一起進行參加例會並每週一試及禮儀形態實踐操作。

3、由主營業廳的營業員分組定期到合作營業廳做業務交流，極大地解決了合作營業廳業務不熟練、前台經驗缺少等不足，提高了合作營業廳的業務處理水平。

4、以上措施極大地調動了合作營業廳的積極性，對客户的服務有明顯的提升，業務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯檢中，中心區合作營業廳名列全省第一名。

(二)代辦點管理：

1、20__年11月，營業中心與中心區七家手機經銷商建立合作關係，為我公司代辦__業務，採取即買即通的方式。

2、營業中心由專人負責上門服務，每天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經銷商積極性很高。

三、清欠管理：

1、20__年7月份，中心區成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區網外欠費的清繳。並制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。

2、清欠班採取法院協助、走訪學校和街道辦事處、派發欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。

3、中心區網上欠費採取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。

4、中心區自加強清欠管理後，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。

四、工作不足：

總結20__年全年的工作，仍然有很多不足之處：

1、營業員的綜合素質有待提高，營業中心本年度人員更換較頻繁，新營業員佔中心營業人員總數的1/3，一些營業員前台經驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續加強培訓工作，提高營業中心整體綜合素質。

2、對於營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業務管理仍處於初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以後的工作中逐步積累經驗，改善不足。

五、20__年工作思路：

1、繼續加強業務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業務及時上傳下達，隨時學習並掌握，要求營業員個個業務過關。

2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區的營業窗口服務規範化、體系化、流程化，達到令的用户滿意。

3、繼續開展營業廳內營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業員的營銷意識，使公司一有新業務推出，每位營業員都能成為第一個營銷員和第一位業務受理員，達到企業增收的目的。

4、提高營業廳整體的應變能力，豐富實戰經驗，採取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業人員的學習，對於廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用户滿意的效果。

在這辭舊迎新的時刻，營業中心全體營業人員有充分的信心迎接20__年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業中心的工作更上一個新的台階。

新工作計劃總結篇2

尊敬的領導：

我於2______年11月加入到永安集團下屬海天大廈籌建組，很榮幸能夠成為永安集團員工。

作為原大廈的辦公室主任我對於大廈有着特殊的感情，也特別希望大廈能夠興旺，輝煌。

在加入海天的兩個月當中得到了領導和同事的諸多幫助與支持，在此我深表感謝。對於在工作中出現的問題主要集中在三點：

1、對公司的制度掌握的不全面，某些方面要求不夠嚴格;

2、工作的節奏有些不協調，管理方面還不夠大膽;

3、細緻程度還不夠，缺乏主動交流。針對突出的問題我會努力糾正，虛心接受同事及領導的指正，加強溝通，進一步完善自己的工作職責。明年工作計劃

一、首先加強在工作中學習，不斷提高自身綜合素質及協調辦事能力，提高管理能力，保證本崗位各項工作的正常運行。

二、做好辦公室的日常管理工作。自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，做到事事有着落。

1、理順關係，辦理公司有關事宜。

2、及時瞭解旅__的情況，收集一切信息為領導決策提供依據。

3、認真做好大廈的文字工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。

4、及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、根據情況組建辦公室團隊。認真完成各級領導交辦的臨時性工作。

三、做好大廈內外的協調溝通工作。對外，積極主動的與市裏的相關單位進行溝通並與他們做到融洽相處，為我公司的工作進展做好基礎工作。對內，在堅持原則的基礎上，搞好同事與同事、部門與部門之間的溝通協調、相互團結工作，保證政令暢通。充分發揮參謀助手作用。

四、時刻端正思想態度。要據實情、講實話、幹實事，紮紮實實，實事求是幹工作，實事求是的反映情況。

五、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司的發展壯大做出貢獻。

新的一年，新的形勢，新的任務。我會不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗，在增強工作創造性的同時，爭取做好領導的助手，成為上、下溝通的橋樑，為大廈百年的基業、輝煌的明天貢獻出自己的一份力量。謝謝。

新工作計劃總結篇3

時光流逝，一學期悄然而過。在團委學生會老師的指導和各部門的配合下，我部門的工作順利的結束了。

本學期我院的活動比較多，工作量也相應較大，遇到的問題也不少。通過部門成員的努力，我們不但接受了挑戰，還一一解決了各項難題。當然，還有很多問題是有待解決的。作為編輯部的負責人，對過去一學期的工作進行認真系統的回顧，主要總結如下：

一、第十四期報紙排版工作進展順利

作為編輯部，院報的工作是核心。本期我們完成了第十四期報紙的編排工作，為我院同學提供全面知訊。

當然，在此過程中依舊存在着不足之處。由於新學期團學聯招新改選工作，報紙的編排稍顯延遲。好在在幹事的協調配合下，報紙的分發工作進展很快，讓新生在開學初對我院基本情況和歷屆豐富多彩的活動有了及時瞭解。

二、進行納新和新老交替工作，擴大編輯部的隊伍、提高編輯部的實力

20__年9月，在新學期伊始，編輯部同院團學聯其他各部門一道，以10級新生為對象，進行了新成員的廣泛招募。隨着10級新成員的加入，編輯部的隊伍規模也迅速得到了擴大。同時，隊伍規模的擴大也為部門的自我管理工作提出了更高的要求。在10級成員參加編輯部工作的過程中，我們全程帶領。當然，在實際的操作過程當中，由於對工作環境和情況不熟悉，新成員和原來編輯部成員之間的磨合期明顯偏長，出現了編輯過程中大量質量問題的出現，如：通訊稿的格式規範問題、文字校對出錯問題等等。但是幹事們的認真負責體現了新隊伍對待工作的大膽創新和認真細緻的良好態度。

三、徵文比賽豐富大一新生生活，提高人文素養

為豐富大一新生的文化生活，進一步增強同學們的人文底藴，推進文化建設，努力打造書香校園，我部門於20__年9月至10月組織了徵文比賽活動。本活動得到了廣大同學的關注和支持，於10月中旬圓滿結束。

此次活動需要感謝辦公室等部門的積極幫助，還要感謝同學們的熱情支持。我編輯部舉辦這樣一個活動是為了給大家一個展示文采，書寫青春夢想的機會，不僅豐富了同學們的課餘生活，還在一定程度上讓參加者得到鍛鍊，也讓大家一起來分享好的作品。

當然，此次活動也還存在着許多不足，比如在活動中期對活動的宣傳力度不足;由於在學生會換屆初期，與其他部門聯繫也不夠充分。

徵文比賽是我院傳統的文學性活動，在今後的活動中一定要總結經驗，吸取教訓，合理改善，加強活動整個過程的宣傳力度，同時多與其他部門溝通配合。此外，希望在今後能擴大活動範圍，將徵文活動不僅僅侷限於我院，充分徵集全校的優秀作品，交流寫作心得，讓文學氣息溢滿校園四、為青春提名為英雄提筆。杯徵文比賽培養青年責任。

為弘揚精神，引導當代青年學生深入思考青年使命，構建和諧校園，校大學生宣傳中心特舉辦“杯”文學大賽，以評選出有與時俱進的時代精神和愛國創新的思想精神的文章，供廣大青年學子參閲及學習。我部門協助負責我院的宣傳和徵集工作。

由於本次活動距離徵文活動時間較近，在宣傳和徵集上都遇到了一定的困難，我部門幹事努力克服，並及時調整徵文對象，由對英雄事蹟有較深瞭解的大二同學作為參賽主體，完成了“倡導優良文化，活躍校園氛圍，弘揚愛國熱情，培養青年責任”的活動目的，並獲得了優異的成績。

四、積極配合其他部門工作，協助完成院各種活動

在其他部門組織的活動中，我們積極配合他們的工作。在活動開始前，我部自願報名的方式選擇幹事參加，並要求他們提前瞭解活動的流程安排，及時和負責人溝通。活動過程中與其他部門幹事多加聯繫，吸取他人長處。活動後整理照片和寫通訊稿，作為後期宣傳材料。

通過對以上幾點的工作總結，我們看到了編輯部在過去一學期中所取得的成績，對今後編輯部的工作充滿了信心;同時，也看到了編輯部所存在的問題和不足。

在這一年的工作中，我們本着在實踐中認真摸索學習的態度，在吸收歷屆活動精髓的同時努力尋求創新突破。貼近校園生活，關注社會現實，致力於引發思考。相信在以後的工作中我們會做得更好。

新工作計劃總結篇4

忽然一夜春風來，千樹萬樹梨花開。轉眼間我在成長中又度過了一年，回首這一路上自己留下的那一串或深或淺的足跡，盤點過去，期盼未來。

一、讓讀書成為習慣

讀書只憑自己的興趣，依乎性靈，擇己所好，有所會意，有所感受。專業的書目只讀《教育新理念》和《給教師一生的推薦》兩本;雜書倒是看了不少，比如《問題背後的問題》、《品三國》、《讀者》、《思維智慧》等。習慣於每一天瀏覽《智慧世界》網站、圖片新聞、國內外新聞，及時瞭解最新的國內外時事動態;習慣於把筆記本看在電腦前，一年下來，也記上千把萬字。一言以蔽之，讓讀書陶冶性情、啟蒙自我。

二、讓工作成為快樂

“讓工作成為快樂，讓追求成為樂趣”作為自己的座右銘。“天下難事，必做於易;天下大事，必做於細。”用心留意工作的每一處細節，以平和的心態，紮實地開展各項日常工作事務，認認真真做好本職工作。

1、學籍工作，學習不輟。為了成為一名功底紮實、技術過硬的學籍管理人員，一年來，在自學之餘常向有經驗的老師虛心請教，不重複自己、不斷探索、不斷創新。嚴格按照新課標《學籍管理規定》，落實事業計劃，做好國小新課程管理系統的培訓，做好學籍管理工作;組織好成人教育相關工作，各種名冊齊全;轉入、轉出能及時記載學生變動狀況，取證工作全部到位。建全學生學籍大、小卡，認真做好各種報表工作等，順利透過了“兩項督導”檢查，“泉州市實施素質教育工作先進學校”、“教育改革管理示範校”進行的動態跟蹤檢查以及省級“義務教育標準化學校”評估驗收。

2、常規工作，堅持不懈。根據《德化縣潯中中心國小教育教學常規工作細則(修訂)》要求，從教師的備課、上課、作業批改、周工作計劃的開展等入手，深入課堂，走進教師，全面做好常規檢查，較好地開展了《教育教學大檢閲工作“回頭看”活動》，共聽課70多節。

3、教科研工作，實中求新。學期初認真制定教研計劃，並組織實施、檢查。深入開展“課改半月談”、“課改展示周”等教改活動。20__年12月，組織數學“有效課堂教學”研討會;20__年3月，組織“發展式”課堂教學展示活動和《課改半月談——“同課異構”教學研討會》;4月，組織“提高課堂效率，促進學習方式的轉變”教學研討會和市級重點課題展示課;5月，課改半月談——“提高課堂教學有效性”研討會。組織教師參加各級各類教學研討活動，並用心與之交流互動。另外，協助黃主任推進、深化教育科研，實施“創新校本教研的實踐與研究”課題研究。同時，20__年10月在縣教師進修學校教研室的帶領下，參加了在楊梅中心國小舉行的上湧片區國小數學教研暨我校“送教下鄉”活動，執教《圓的認識》受到了與會者的一致好評。

4、《駕雲》校報，細中求活。認真做好《駕雲》校報第四版的組織、採寫、欄目策劃、修改、校對工作，一年來共完成了9期。下階段將努力嘗試新的風格、資料、特色，比如想增加校報的親和力，改善美工等。

5、其他工作，穩中求實。紮實開展校本培訓工作，組織選拔各學科中青年教師和學生參加各級各類的比賽及評選工作。認真撰寫各種總結、講話稿、方案及各類通知，其中有《你追我趕共同發展——“我為我的教學(管理)崗位訂目標”工作回顧與展望》、《德化縣潯中中心國小教育教學常規工作細則(修訂)》等;組織好各類比賽，如20__年1組織教師説課比賽活動和學生繪畫比賽;3月，組織學生硬(軟)筆書法比賽活動;5月，一、二年級講故事比賽活動;6月，組織開展“亮我才藝，秀我風采——潯中中心國小教師才藝展示’”活動等。20__年3月，我參加縣教育系統廉政文化書畫作品展獲二等獎，書法作品一併在第三實驗國小展覽。

三、讓不足成為動力

生活不會虧待用心進取的人，在新的一年裏我將勇敢直面自己的不足——業務技術不夠精堪，開拓創新意識有些淡薄，工作缺乏主動性、對數字敏感度偏低等。針對工作中存在的不足，我將努力做好以下幾個方面：

一)提高：勤練內功和提高專業知識、技巧，擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧，更好地服務於學校各項工作。

二)蜕變：任何的改變對於一個人都是艱難的，我將按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。多學習、多實踐，儘早提高自己的管理水平，增加管理主動性，在行動中時刻提醒自己在做什麼，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣樣才能做得更好，努力做一個有長遠規劃的人。

三)發揚：繼續發揚“團結奮鬥，勇於爭先，敢於創新，樂於奉獻”潯小精神，以友善之心應對每一件小事，對待每一個同事，以力求精緻的態度為自己的目標，儘自己努力在“真誠、善意、精緻、完美”這八個字裏面找到人生價值的所在。

新工作計劃總結篇5

7月工作總結

1、月初整理截止6月底的貿易業務相關的往來款項，報送相關領

導，以及提供經營情況表給冷科長供績效考核使用。

2、綜合貿易和煤炭貿易方面的收入核算，以及費用票據的審核報

銷及時入賬。

3、查看09年11月份，10年1月份、3月份的憑證，對於不合規

的地方進行認證整改。

4、由於特殊原因辦理業務而手續不完備的及時找經辦人催要，做

到不重不漏。

5、由於煉焦業務的中斷，需要處理半成品精煤，整理出煉焦業務

的來龍去脈，並核算出需要開出的煤炭數量和價格，已彙報孫部。

6、清理貿易業務的應收應付款，完善手續及時入賬。

7、完成月末貿易業務商品的成本結轉。

8月工作計劃

1、月初整理截止7月底的貿易業務相關的往來款項，報送相關領

導，以及提供經營情況表給冷科長供績效考核使用。

2、綜合貿易和煤炭貿易方面的收入核算，以及費用票據的審核報

銷及時入賬。

3、清理貿易業務的應收應付款，完善手續及時入賬。

4、迎接省工信廳的檢查，積極做好配合工作。

5、認真學習初級會計實務，爭取為公司的創優工作爭光。

6、完成月末貿易業務商品的成本結轉。

新工作計劃總結篇6

在過去的一個月裏，東平361°專賣店在上級管理公司的正確領導下，在培訓老師的指導和幫助下，在全體員工的共同努力下，按照有關規定，結合自身實際，以提高員工素質和能力為理念，紮實有效的開展各項工作。

主要工作

自赴加盟培訓幫手訓練營以來，一是認真學習有關培訓資料，明確培訓目標，按照公司的總體部署和要求，認真落實各項工作。二是以幫手訓練營為契機，做好員工的培訓工作，結合本地實際，制定培訓工作計劃，印發培訓有關資料。三是做好了貨品陳列和補貨工作，對店內的貨品進行有序的陳列，27日赴濟南進行貨品的挑選補充。四是做好新員工的招聘工作，對新進員工進行嚴格把關，以有導購經驗者優先為原則，實行優中選優和崗前培訓工作。

存在的問題

因新店裝修，店內人力實在有限，諸多事宜還沒有確定下來，對員工的培訓工作開展的較慢。

下步計劃

新店裝修已基本結束，初定於20xx年1月1日開業，經研究決定，在開業之際開展一次促銷活動。員工的培訓工作就顯得十分重要，在下個月，主要培訓計劃如下：

（一）新員工培訓

首先對其企業文化的培訓。讓新員工通過了解公司發展史，瞭解公司企業文化。讓其知道應以什麼樣的精神風貌投入工作，應以什麼樣的態度進行人際交往，怎樣做一名優秀的員工。適時組織新員工認真學習店內一系列的規章制度，如考勤、獎勵制度等，以及與經營活動有關的業務知識和行為規範，如站姿、禮貌用語、怎樣接待顧客、怎樣接推銷產品、服務禁忌等。在學習的基礎上組織新員工的模擬練習，以求正確地理解和自覺地遵守這些行為規範。其次對業務的培訓。請資深老員工給新員工詳細講解顧客進門到出門的全過程，讓其瞭解導購工作流程和工作要求的基礎知識。最後開展對新員工的“幫、帶”活動。無論是導購員還是收銀員，派素質高、有經驗的老員工，以師徒的形式對新員工進行具體、細緻、系統的輔導和指導。如服務技巧、品推方法等。

（二）老員工的培訓

除了新員工的培訓外，對老員工的培訓也是提高員工素質和能力的基本途徑。每天早上實行開例會，在總結前一天的基礎上，制定新一輪的培訓計劃。讓老員工在掌握理論知識、專業知識和實踐經驗的基礎上，再更深一層的領會品推要領和方法。對老員工補充必要的新技術、新知識和新能力，以適應新環境的要求。

新工作計劃總結篇7

今年來，按照縣委要求，我委以誠信建設為重點，進一步加強社會公德、職業道德和家庭美德，引導全體幹部職工以誠待人、以信立身，在全委上下形成誠信為本、操守為重的良好風尚，做新時期最可愛的人，紮實開展“道德規範進萬家，誠實守信萬人行”活動，取得了明顯成效，為推進我縣縣域經濟發展和“三個文明”建設做出了應有的貢獻。

一、加強領導，制定方案。

為確保活動取得實實在在的效果，我委成立了以黨組書記、主任餘廷軍為組長，黨組成員為副組長，各股、室負責人為成員的“雙萬”活動領導小組，切實加強對本次活動的領導。結合我委實際情況，研究制定了《寶豐縣計劃生育委員會“道德規範進萬家，誠實守信萬人行”活動實施方案》，下發到委屬各股、室及技術指導站，並召開活動動員大會，要求全體幹部職工要切實按照方案要求紮實開展次項活動。

二、積極宣傳發動，營造濃厚氛圍。

首先，我委充分利用每週二、五學習制度，深入學習《綱要》精神，並經常組織討論，做到“五個結合”：一是學習《綱要》精神與自我對照相結合；二是學習《綱要》精神與自我改進相結合；三是學習《綱要》精神與工作、生活實際相結合；四是學習《綱要》精神與爭當“誠信公民”相結合；五是學習《綱要》精神與爭做新時期最可愛的人相結合。其次，在委機關大廳醒目處刊出了七期專題板報，對《綱要》精神進行深入宣傳貫徹。通過多種形式的宣傳發動，使廣大幹部職工對本次活動的重大意義及《綱要》精神有了深刻、全面的理解，炒熱了思想，炒熱了氛圍，為活動娜面開展打下了良好的基?/font>

三、把“雙萬”活動與婚育新風進萬家活動緊密結合。

在開展“雙萬”活動中，我們把此項活動與計生婚育新風進萬家活動有機結合起來，突出“八個結合”：一是與大型計生宣傳教育活動相結合。縣計生委與縣文化局聯合創作改編了《傻子相親》、《多子愁》等1xxxx節目，組成“三下鄉”宣傳隊巡迴演出，收到了良好效果；二是與環境宣傳相結合。今年以來，全縣累計印刷彩頁xxxx多張，繪婚育漫畫200xxxx幅，營造了濃厚的宣傳氛圍；三是與人口理論普及教育相結合；四是與婚育教育相結合。我們充分發揮人口學校的作用，採用教師講與電教結合的形式對新婚夫婦進行計生知識教育；五是與優質服務、提高人口素質相結合；六是與輿論宣傳相結合。“三八”婦女節期間，縣婦聯、縣計生委聯合舉辦了關愛婦女孩行動文藝晚會，在全縣掀起了學法熱潮；七是與獨生子女“幸福之家”相結合；八是與宣傳品進村入户相結合。

四、開展優質服務，爭做新時期最可愛的人

活動開展以來，我委把爭做新時期最可愛的人做為一項重要工作，常抓不懈。一是委屬各中層單位，特別是統計股、技術股、人口學校和調查室、行政審批大廳窗口、技術服務站等肩負着管理、服務的單位，進一步強化服務意識，深入開展好承諾服務、限時服務、微笑服務、首問首接負責制等優質服務活動，樹立了良好的計生形象。二是加強各鄉鎮計生辦便民服務大廳建設，羣眾辦事難的問題初步得到解決。我們在過去的基礎上進一步完善了各項制度，實行一站式服務，全縣1xxxx鄉鎮計生辦全部建立了“便民服務大廳”，受到羣眾的普遍讚揚。三是加強政務公開工作，全面推行陽光行政。今年我們把推行人口和計劃生育政務公開，作為重點工作，全力推進。截止九月底，委機關建立和完善了政務公開的各項制度，整修了監督台，補充了政務公開的具體內容，全縣計生系統（1xxxx鄉鎮計生辦）及31xxxx行政村全部建立了政務公開欄。四是開展爭當“誠信公民”，使每個幹部職工牢固樹立誠信為本、操守為重的信念。

總之，通過半年來“雙萬”活動的開展，廣大幹部職工的思想道德素質得到進一步提升，計生隊伍的向心力、凝聚力進一步增強，爭做新時期最可愛的人已成為幹部職工的追求和自覺行動，“雙萬”活動成效顯著。在今後的工作中，我委將繼續把活動引向深入，引向長遠，為促進縣域經濟發展和“三個文明”建設做出更大的貢獻！

新工作計劃總結篇8

xx年上半年，市場部在局領導的正確領導下，在各中心、支局所的大力支持下，認真貫徹執行省、市郵政工作會議精神，以拓展市場為動力，以效益增長為目標，主動發展各項郵政業務，通過全體職工的共同努力取得了較好的效果。

一、 業務收入完成情況

業務總收入累計完成xxxx元，完成年計劃的53%,比去年同期增長七個百分點。實現了時間任務雙過半。

二、 上半年工作情況

1、年初制定了全年工作計劃，相繼出台了《儲蓄業務競賽辦法》、《儲蓄業務短程競賽辦法》，下發了《xx年業務收入計劃》、制定了《xx年綜合管理、通信質量、服務質量考核辦法》，5月份根據市局文件精神，出台了我局《七大專業綜合營銷方案》，大大激發了職工營銷的主動性，為時間過半任務過半起到了推波助瀾的作用。

2.較好的完成了郵政業務視檢、儲匯業務稽查工作。按規定的頻次對我局的各項業務、監控崗履職進行檢查指導，並每月進行通報。為提高服務質量、風險防範起到了一定作用，為業務的發展起到了保駕護航的作用。

3.按時上報了各種報表，職工營銷積分統計上報;大客户管理和大客户報表，按月對各項業務的完成情況進行統計公示，為掌握業務發展情況提供了依據。

4.起草了《xxxxxx方案》，完成了局領導交辦的臨時性工作。

三、存在問題和不足

1. 辦公條件不足，市場部沒有計算機，查看、下載文件、通知，上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道，不能及時瞭解，再加之辦公室計算機滿負荷工作，經常計算機不空。在電子化辦公的今天，已經影響到市場部的正常工作。

2、代收移動款網點減少，除縣城的兩個主營業廳外，其它點都取消了代收，僅這一項，一年少收入1.5萬元以上。因地方特點，民間借貸風盛行，人們都不願意儲蓄，致使儲蓄業務發展緩慢，這兩項業務嚴重影響了這一年的收入。

3、管理經驗和工作經驗不足，不能很好的當好領導的參謀，創新認識薄弱，僅侷限於現有的業務和營銷模式。

四、 下半年工作計劃

1、按照省、市工作會精神，認真分析研究市場，參考兄弟局的先進經驗，主動組織開展各項營銷活動，使我局業務發展能上一個新的台階。

2、在做好本職工作的同時，不斷學習業務知識，充實自我，主動探索業務發展的增長點，為我局的業務發展當好領導的參謀。