市郵政公司工作總結8篇

想要自己的工作更加順暢，我們就一定要認真寫好屬於自己的工作總結，寫好工作總結可以明確下一步工作的方向，以下是本站小編精心為您推薦的市郵政公司工作總結8篇，供大家參考。

市郵政公司工作總結篇1

一年來，在市、縣局的正確指導下，通過全所員工的共同努力，克服了種種困難和不利因素，在艱難中跋涉，在探索中前進，各項指標保持了較好的發展勢頭。今年我所主要抓好了以下幾項具體工作。

一、尋求支持，青少年書信大賽達到了預期目的。

青少年書信大賽是我所增加函件收入的重要來源。我所在鄉政及各單位領導的理解和支持下，取得了較好的效果，完成了書信數量，同時彌補了函件收入的不足。

二、以人為本，推行人性化、人情化管理。

今年以來，我所在突出重點的同時，結合我鄉實際情況，量化所有代辦郵政業務指標，發揮代辦人員個人特長，儘可能少下買斷性任務，確保了政策的連續性和穩定性。

三、依託農村代辦，做強做大郵購分銷業務。

我所郵購分銷業務的重點，主要依靠農村村郵站代辦人員，對這些郵購分銷業務，我們結合村郵站達標建設來抓。

四、保質保量完成集郵預訂工作。

年集郵預訂時間緊、任務重，關係到明年的業務收入，為確保完成年集郵預訂任務，通過宣傳造勢，創新營銷，全員動員，重點突破，年集郵預訂取得了階段性的效果。

五、不斷加強管理力度。

今年以來，我所一手抓經營，一手抓管理。所長帶頭嚴格執行上級規定，嚴格要求自己，按時上下班、按時收發郵件。要求職員及代辦人員嚴格遵守各項郵政管理制度，從而規範了工作制度。

在今後的工作中，我所將針對不足，不斷改正，採取行之有效的方法，不斷的完善，決心在新的一年中，繼續奮鬥，繼續努力，爭取創建讓人民滿意的郵政所。

市郵政公司工作總結篇2

尊敬的領導和同志們：

你們好!

我是____郵局三農服站直營店的。____郵局轄管22個行政村和部分廠礦、學校、單位和駐軍，佔地75。5平方公里，耕地13540畝，3907户12673人，主產花生、玉米、小麥果樹和大小櫻桃。設有七處三農服務站點，年銷量不到90噸，____山清水秀要講旅遊是個好地方，可三農服務站是賣化肥的，山多人少地更少，全鎮的銷售量不如兄弟鄉鎮一個服務店的，拖了全局的後腿，貢獻最小可謂無臉上台説話。新的一年已經開始，郵政人在局領導的帶領下，以好意思的理念用狹路相逢敢於亮劍的姿態向世人宣告：“我們是最棒的”。

在過去的幾年裏，我們的工作做的不好，沒有貢獻，在這裏我們也想總結一下，供大家借鑑。

一、堅定信心，學做郵政人。

我是8學做買賣的，是中國的第一批個體户，今年67歲是個老掉牙的小老頭，隨着共和國的腳步歷經艱難的走到今天，文登市報曾有一篇文章寫的是“於永清的傳奇經歷”，也就是中國農民的縮影。在座的有年輕人，也有很多老年人，過去的生活很苦，我永遠也不會忘記63年我穿着姐姐的花褲子走進文登五中的情景。

我是一個在廈門當了七年兵的退伍老兵，75年退伍後勵志要建設自己的家鄉，要讓村民過上好日子，要讓孩子們都穿着自己的新衣服上學。雄心壯志不是一句空話，書記我當了，村長我也幹了，當了一輩子幹部，也只是説説而已，山河依舊村子沒有多大變化。曾經當過兵就永遠是個兵，為人民服務是軍人終生的宗旨，金烏西去夕陽紅，年老了，我多麼想找一個能借助的平台再為鄉親辦點實事。一個偶然的機會，我和大家一樣加入了中郵物流的隊伍。

郵政代表的是國家，郵政人的足跡遍佈天涯海角，他們的優質服務贏得了千家萬户的信任和讚美，是人們心中的綠衣天使，在歷史長河中留下不可磨滅的功績。然而網上聊天、無線通訊取代了人們用圈點代字寫情書傳遞愛情的途徑，人們的書信少了，然而郵政人的擔子沒有輕，為了堵截不法商販坑農害農，讓農民用上貨真價實的好肥料，讓農民儘快的富起來，郵政人勇敢的擔起了中郵物流這副擔子。説實在的，郵政經營的化肥貨真價實是好事，可商場就是戰場，沒有真本事想佔領陣地打勝仗就是妄想，買賣的好壞與經銷商有直接關係，你的貨再好，經銷商得不到利潤。加上不能奢貨風險大，要是為了錢的話，大家不是傻瓜不會有人乾的，可我們為什麼幹了還挺自豪的，就是我們相信郵政講的是誠信，為的是聲譽，乾的都是好事，得到的是人們的好口碑。

二、統一價格，機動靈活

開始，我們幾個服務站追求的是死搬硬套的統一價格，於家村和劉家產兩個服務店曾因為幾塊錢鬧得不可開交，內部鬧矛盾，老百姓看笑話，領導不滿意，丟了市場，生了氣。説實在的，誰沒有個七大姑八大姨的，你賣肥料給她們和別人收一樣的錢她不罵娘才怪。服務站是郵局的一部分，為維護郵局的聲譽大家就得一條心，在統一價格的前提下要互相通氣下好一盤棋，靈活機動的做好自己的買賣。

三、尋找商機，佔領市場

我兼管着幾個村的民政工作，近距離的接觸農村的優撫對象、殘疾人、低保户和困難户，深知他們比我們正常人活得更難，徵求有關領導的同意，我們幾個服務站湊在一起，統一意見，張貼明白紙，在統一發放贈品的前提下對他們實行價格特殊照顧，我們的這一行動體現了郵政服務三農的精神，維護了郵政的形象，更為我們三農服務站迎來一批新的客户。

四、搞好服務，鞏固客源

1、經銷化肥面對着的是各種人羣，有老闆有農户，有有錢的也有困難户，有用幾包幾十包也有用幾斤的，還有用不完想退回一部分的，總而然之，要想得到用户的認可，就必須動腦筋，記的小時候父親給我們講了一個天老爺的故事，説的是天老爺家裏來了好幾個人，一個是出門駕船要有風，一個是蓋房上樑風要小，曬糧的要陽光，鋤地的要風涼，菜園裏最好下點毛毛雨，咋一聽，這個天老爺沒法當，可天老爺當了一年又一年幹到至今沒下台，他用的方法很簡單，就是把時間巧安排，利用不同時間段達到每個人的要求讓他們都滿意。學天老爺是扯淡，做買賣沒有人緣是不行的，一個籬笆三個樁，讓更多人贊成你，有了人緣，錢自然也就進了自己的腰包，掙到錢。領導滿意，自己高興那才是真本事。

2、我們大家都有自己的忠實客户，他的宣傳力度比我們喊破喉嚨還有效。我們要想法利他和她，給他一點小恩小惠，會收到很好的效果。我村有個村民，膀大腰粗性格耿直樂於助人，有一套管理大櫻桃的本事，就因為兩包不小心掛破了袋子的肥料我少收了他20元錢，也許就是這小利他成了我們三農服務站的宣傳員，利用給人家剪樹的機會宣傳郵局的肥料就是好，熟的早、果實大、色澤美、味道甜，還悄悄告訴別人郵政賣的那“微肥大全”能救活快死的樹。沒想到還真有不少人聽他的忽悠。

3、利用網絡為客户提供服務。我們不要光問人家為什麼不買我的肥料，反過來説，人家為什麼要買你的肥料。人是有感情的，感情上的事誰也説不清，俗話説：情人眼裏出西施，一個很簡單的道理，人有了感情，再醜也覺得她養眼，有了感情事就好辦，我們要想法和客户培養感情。我村的大小櫻桃很多是主要經濟來源。開始我挺狠村民，當年我當幹部時，一個個點頭哈腰的，現在我賣肥料了，郵局的肥料這麼好、離家又近還給贈品，再説就看我當過幾年幹部的面子也該買幾袋，可人家就是不吃你那一套，為了一把鋸子、一把剪子一頓飯，一點蠅頭小利不管是真是假，聽那小販忽悠，有的開着車跑幾十里路到別處甚至跑到牟平境內去買，説句喪良心的話，真希望他們買的肥料都是假的。

一個事實，我得到了啟發，有一個村民找到我説，永清叔，我這幾年用的都是郵政的肥料，你懂電腦，又會照相，我家的櫻桃多長得又好，能不能幫我照幾張相發到網上打個廣告，我幫他辦了，他嚐到了網絡的甜頭來了不少客户，又不好意思的對我説，要是能發個視頻就更好了。説者無意聽者有心，説來也巧，我在“文登郵政便民服務羣”裏發現開發區一個至今不肯透露個人信息的網友編的視頻很有意思，我就加她為好友求她教給我，世界上也真有好心人，她用遠程控制不辭苦的教會了我，我為那個村民編了個視頻，也許是天意，那個進入視頻的遊客長得像個明星，配合的到位，達到了很好的效果。明年的櫻桃還沒影，就有好幾個果農和我打招呼，我們都用郵局的肥料，你一定要幫我們也搞個視頻廣告。

五、敢於亮劍，展望未來

我是直營店的又捎帶給郵局做飯，跟她們接觸比較多，雖然有很多看不慣的地方。當我看到幾個女同志在大雪不通車的寒冷天氣裏步行20多裏從葛家到局裏上班，郵遞員冒着風雪把郵件送到客户手裏、局長和職工一次又一次的放棄休息下村進户，大局長還親自經常到分局指導工作，我又覺得她們真了不起，深深知道他們是一個經過嚴格訓練敢於亮劍個個分工明確、責任到位不計報酬不辭辛苦堅強的團隊。

郵政三農服務平台就是一個小郵局，可為人們辦理就近不受任何條件的約束繳納手機費、電話費、電費、訂蛋糕、買機票、小額存取款等業務，提供了方便節省了時間。這項服務開始雖然沒有為我們帶來多少收入反而增添了不少麻煩，有不少人不願意幹甚至不幹了。説實在的，開始不會使用，我差一點賠了100元錢，也不想幹了，經過幾個月的堅持，我的小店的客户大增，聽着人們對郵政服務平台讚不絕口，一切煩惱都雲消霧散，雖然不是真郵政人心裏也是挺美的。

郵政人感想又敢幹，郵政新增添的上集送温暖活動開始我很不理解，他們那麼忙，一個大局長掛着綵帶親自給老百姓倒水太掉價了，也不怕被人恥笑。現如今，我聽到的是人們的讚譽聲看到的是客户的增加量，我也真服了。

我們加入了這個隊伍是多麼的榮光，我們不但要在這個崗位得到實惠，更要利用這個平台為更多人服務，讓人間更美麗。我們要和郵政人一起走千家進萬户用真誠的心用可行的方案感動上帝，讓人民告訴人民，郵政是貼心人，想的到做的到貨真價實信得過。

市郵政公司工作總結篇3

20___年______郵政局在省、市局領導的親切關懷和指導下，在局黨委的領導下，我局幹部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標，以更紮實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創新，調動一切積極因素，迎難而上促發展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，為企業步入良性循環奠定了堅實的基礎，為地區的發展做出了一定的貢獻。其具體體現在以下幾個方面：

郵政各項指標完成情況

(一)、業務收入完成情況

我局全年業務收入計劃為95______元，今年1-11月份實際完成883.______,完成全年計劃的92.______。其中儲蓄業務收入完成696.______元，包裹收入完成52.______元，特快業務收入完成37.______元,匯兑業務收入完成28.______元，報刊發行收入完成28.______元，代辦業務完成6.______元，其他業務收入______元。

(二)、儲蓄任務及收支差額完成情況

截止11月20日，我局儲蓄餘額達到3460______元，累計淨增餘額656______元，活期儲蓄餘額9978.______元,佔儲蓄比重的28.8______。

經營工作基本情況

(一)、郵政業務發展進一步加快

1、儲蓄業務發展較快

郵政儲蓄業務是郵政的支柱業務、吃飯業務，它的收入比重已點全局總收入的78.______以上。xx年市局給我局下達的郵儲餘額淨增指標為200______，但是由於銀行轉存款利率的下調，一年內完成200______元淨增額肯定是完成不了收入任務的。因此在年初職代會上，我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄餘額淨增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度，實施壓縮在途資金在0.______以下、控制庫存現金在______以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄餘額的含金量，以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業務是歷年來完成最好的，截止3月20日，累計餘額達31，77______元，上劃資金4，85______元，超額完成市局下達的計劃指標，受到了市局的表揚。但是第二季度由於我們舉辦了保險推介會，其中42______元的保費中有8______以上資金都來源於郵政儲蓄，加之四、五月份又是農村播種季節，也是用錢的高峯，想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的，因此局領導多次召開會議，號召職工抓好儲蓄業務，經過全局幹部職工的共同努力，截止6月20日，我局郵儲淨增餘額3,65______元，僅比3月20日少了7______。在第三季度，我們又加大了儲蓄業務的發展力度，截止11月20日，我局實現了淨增儲蓄餘額656______元，完成了全年計劃的182.______，創下了我局儲蓄淨增餘額的新高。

2、代辦保險業務發展突出

郵政代理保險業務是郵政金融實施戰略調整的重點業務，是規避金融風險、調整業務結構、實現多元化經營的有效手段。xx年是代理保險業務向科技化、成熟化、可持續化發展的關鍵性一年。根據國家郵政局發出的《關於加快xx年代理保險業務發展的若干意見》和省、市局的要求，我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業務的切入點，充分利用郵政網絡資源優勢，努力開拓農村市場和大客户市場業務發展，積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作，聯合開展各類營銷宣傳活動，取得了較好業績。為了充分做好這頂工作，我們先後召開了三次發展保險業務工作會議，制定了切實可行的業務發展獎勵辦法，邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業務發展經驗，並借鑑遼陽縣局召開保險推介會的成功經驗於4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會，實現保費42______元，超出了原訂的30______元目標，達到了預期的效果，為今後保險業務的發展開了一個好頭。這次推介會中共有1______儲蓄單位、6______個人參加攬收，職工們為了這次推介會都做了不少的犧牲，付出了很多的心血。這也説明了我們是一個非常團結的集體，是一支特別能戰鬥的`團隊。

3、其他業務發展較快

按照平等協商、優勢互補、互惠互利、共同發展的原則，我們積極開闢聯合發展領域，尋求與電信、移動、聯通、保險等企事業單位的通力合作，大力發展中間業務。今年5月份，我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發展，僅一個月的時間就賣出了充值卡5______多元。

另外，面對激烈的市場競爭形勢，我們還專門研究了______的市場環境和客户需求，適時調整了業務開發重點，積極開展函件業務。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關，成功地開發了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學校、______發電廠等七家郵資封業務，為局創收2.______元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產”的機會，積極與縣委縣政府溝通,發行“五女山山城個性化郵票”，為局創收4______萬元。另外，我局還開發了大雅河漂流郵資明信片2000枚，為移動公司製做了2000枚企業拜年卡，使我局在郵資明信片業務和企業拜年卡業務發展上實現了零的空破。

(二)、郵政服務水平有了一定的提高

服務是郵政的永恆主題，是企業生存和發展之本。今年，我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發展的高度來對待，把改善服務作為企業經營的重要舉措，以桓郵字[xx]1號文件下發了《______郵政生產服務考核標準》，並根據《本溪市郵政服務工作考核辦法》的規定，對職工的對外服務工作做了明確的規定。根據《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯合檢查小組於三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產服務工作專項檢查，對沒有達到考核標準的5______職工進行了處罰，對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查，全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性，都能自覺履行各項服務職責，使自己養成良好的行業規範和職業習慣，形成一種奮發向上的良好氛圍，我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高。另外，為了使營業員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規範，今年我局共舉辦的兩期業務培訓班，共有職工6______次參加了培訓。此外，我們還在3月份開展了全縣星級營業員、投遞員資格評定考試，對原有的星級營業員、投遞員進行了重新評定，共評定出星級投遞員五名、星級營業員2______。通過全局職工的共同努力，現在我局職工着裝整齊，態度和藹，文明服務、禮貌待客，對用户熱情周到，基本杜絕了用户有理由申告，郵政信譽不斷增強。

(三)、安全生產工作得到加強

安全工作重於泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。儘管在我局資金十分緊張的情況下，我們仍然對各支局、班組安裝了夜間遠紅外線報警器1______、110聯網報警器______、關門提醒器1______。這些設備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與此同時，我局根據《郵政局(所)營業人員安全操作規程》、《安全生產工作百分制考核細則》、《安全生產工作展開表》等相關文件的要求，針對我局營業網點多、服務面廣等特點，成立了視察、安保為一體的聯合檢查領導小組，今年我們共進行了綜合大檢查______，安全保衞專項檢查______，進行防搶演練______。半年來由於我們制度到位，責任落實到位，檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能安全的開展，多次受到省、市局的表揚和認可。

(四)、其他工作開展的比較順利

1、職工業餘文化活動豐富多彩

我們堅持把節日、紀念日與企業的中心工作相結合，積極組織開展各種有益於職工身心健康的文體活動。今年我局在“三八”婦女節和“五一”節日期間舉行了職工知識競賽，使職工在工作之餘仍能保持良好的學習勁頭。在“七一”時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間，局工會組織了職工運動會(排球、籃球比賽)，黨政領導與一百多名會員一起參加了比賽活動，最後評出一、二、三等獎各一名，這些活動從組織到準備各項工作都安排有序、落實到人，各單位給予了大力的支持，活動取得了圓滿成功，也充分調動了職工工作積極性，提高了工作效率，激發了職工愛郵政、愛企業、愛崗位的熱情，文明之風在全局盛行，也使得我局順利的被省委省政府評為“省級文明單位”。

2、各種勞動競賽開展的有聲有色

為了更好的調動職工發展業務的積極性，今年局工會圍繞企業的中心任務，積極配合行政抓好勞動競賽活動。2月份我們開展了儲蓄業務勞動競賽和匯兑業務勞動競賽，促進了我局儲蓄金融業務的快速發展，使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄餘額淨增計劃。3月份我們又開展了物流大客户攬收活動和長途註冊業務主題營銷活動競賽，為我局開展物流業務和代辦業務的發展奠定了良好的基礎。為了促進新業務的更好發展，我們還制定了關於代理保險業務和卡哈拉業務的發展獎勵政策，使我局的業務呈多元化發展。通過這些競賽活動的開展工作，使我局的業務發展取得了顯著成效，超額完成了市局下達的各項任務。

3、加強了設施建設

為了美化環境，創造一個良好的用郵和辦公條件，樹立郵政良好的社會形象，我局先後為1______支局安裝了大的局名牌，更換小局名牌、儲蓄牌、營業時間牌、代辦業務牌、委代辦牌51塊，引進梧桐樹、果樹等近20株。另外，為了配合五女山申報世界文化遺產，我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈，現在我局的營業場所寬敞明亮，滿院飄香，用户用郵倍感温馨，職工工作神清氣爽。

為了使我局的業務分佈更加合理，今年我們將原城西支局拍賣後，又在江城花園購買了一處新的營業網點，現在已經對外營業，不僅方便了西關用户用郵，而且一定會給我局帶來更大的經濟效益。

雖然經過幹部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題。其主要表現一是營銷體系不完善，市場開發力度不夠，有的新業務還有待於深層次開發。二是業務發展不平衡，基礎業務的低迷狀態仍然不能回升。郵儲比重已經佔到78.______以上，可能會給企業的未來發展帶來後患。三是經營和服務工作還需進一步完善，經營意識淡薄的問題仍然存在，應該加強管理，改善服務，特別是對外服務的工種更應加強等等。這此問題給我們的發展造成一定的不良影響，在明年，我們將認真反思，從自身做起，克服不足，發揚成績，為企業發展大局着想，力爭在明年有個實質性的改變。

市郵政公司工作總結篇4

(一)首先在年初完成上年決算和審計工作，做好年度帳務結轉工作。根據集團公司總體經營目標和任務做好當年財務預算，合理安排，實行科學預算，有效控制各項費用的不合理開支。為一年的工作打好基礎。

(二)由於門票收入由景區調入集團，要同税務機關積極協調，做好帳務及企業所得税調整工作。由於____年度已結束，在年末對全年已發生的業務進行調整難度非常大，有大量的業務需要從年初開始調整，我們決定先自行查賬調整，待中介進入後，邀請國税、地税相關人員共同參與，一次完成此工作，以求調整後的帳目能滿足審計、税務各方面的要求，經得起以後各相關部門的檢查。

(三)在4—5月主要任務是作好____年度的企業所得税彙算清繳工作，深入研究税收政策，加強税收法規的研究和，加強與税務部門的聯繫和協調，避免因政策法規理解不透給公司造成損失。

(四)在五月末完成新門票的印製工作，保證門票調價後的正常銷售。此事已同安圖郵政局一起與省地税相關部門進行了協調，省地税已承諾能夠保證門票的印製和使用。

(五)在日常工作中要加強對各級庫存票據、現金的核查清點，增加清查的次數和力度，以及時發現問題、堵塞漏洞、避免損失。在門票、發票的交接領用及銷售環節，從嚴從細，完備交接領用手續，認真填制交接記錄和門禁系統信息，杜絕漏洞，明晰各崗位責任。每天的銷售票款等各項收入，要確保及時足額存入指定帳户，以保證資金安全。

(六)在年底之前要提前做好財務決算的準備工作，及時清理應收款項，盤點各項資產。提前同各部門協調，能在當年處理的費用一定要當年處理，在以免年終決算後影響當年的績效考核和來年考核指標的確定。

(七)在年終決算後，協助集團領導和相關部門做好各子公司的經營業績指標考核工作。

(八)加強資金管理，統一調配，根據集團總部及各公司的工作計劃安排和財務預算，科學合理地調控使用好各項資金，充分發揮資金利用效率，保證集團各項工作的`順利進行。

(九)在會計人員管理方面，結合我們集團公司財務工作的實際，以更好的做好財務工作為目標，進一步明確各會計人員的崗位職責，真正發揮核算、監督、管理的職能。加強會計人員的業務培訓，注重工作效率，提高會計人員的整體核算水平，引導財務人員加強税收政策法規的研究和學習，加強與税務部門各項工作的聯繫和協調，通過合理利用相關優惠政策為集團增加效益。

(十)在原有財務制度的基礎上，根據集團公司財務核算的新要求，進一步健全和完善財務管理制度，嚴格財務人員核算管理，制定完善的內部財務規章制度，使財務工作有一個更加規範、完善的制度環境。加強對票務、現金的監管力度，堵住漏洞，保證資金安全，定期對各子公司各項財務工作進行自檢，儘量減少財務工作的錯誤和漏洞，發現問題及時處理。

總之，財務中心將嚴格遵守財經法律、法規和國家統一會計制度，遵守職業道德，樹立良好的職業品質，嚴謹工作作風，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當好家理好財，努力提高工作效率和工作質量。全面、細緻、及時地為領導及相關部門提供翔實信息，為領導決策提供可靠依據，為集團公司發展做出應有的貢獻。

市郵政公司工作總結篇5

一、始終堅持指導財務工作

作為馬克思主義關於發展的世界觀和方法論的集中體現，具有深厚的思想內涵、理論根源、實踐依據和羣眾基礎。近年來，郵政發展質量不斷提高，財務狀況持續改善，發展能力得到增強，基本改變了主要依靠成本推動、投資拉動型的增長模式，逐步向追求效率、注重效益的增長模式轉變。

通過有效發展和強化管理，並在取得國家財政支持的基礎上，近三年中國郵政用於核心能力建設的固定資產投入每年增加，年均增幅達到18%。除此之外，我們還在成本中壓縮非生產性開支，加大對局所網點維修改造力度，努力解決對勞務工的歷史欠賬。

二、近幾年的財務工作回顧

一是夯實發展基礎。從20____年年底開始，實事求是地消除了收入水分。通過資產清理，解決了資產價值和相關成本不實的問題。組織中介機構，開展期中財務狀況審計，調查各種成本掛賬，包括存貨和已報廢固定資產損失、往來賬中懸掛的呆壞賬、長期投資損失、報刊業務資金和存貨損失等，並在核實基礎上作了賬務調整。此外，當時的國家局還先後組織了工程欠款清查、對外投資及附屬企業清查、社保欠費調查、集郵品庫存清理、儲匯業務資金清查等工作，摸清底數後逐步加以解決。通過有步驟、有重點地解決各種歷史遺留和積累下來的問題，郵政企業減輕了經營包袱，夯實了發展基礎，全網經濟運行質量有了顯著提高。

二是推進三算改革。為配合專業化改革和業務發展，從20____年9月起，在速遞和郵政儲蓄專業實行了模擬核算和分賬核算，進而又在全網開展了責任中心損益核算，損益結果直接用於部門業績考核，搞活了經營機制，引導了企業的理性發展。推行全網結算。為了增強基層企業的成本意識，規範經營秩序，20____年起先後在全網推行了一級幹線運費、國際航空運費、國際終端費的省際間結算等，有效遏制了低資費現象，取得了很好的管理效果。建立全面預算管理體系。20____年開始在全網推行全面預算管理，已經建立了郵政的全面預算管理體系，全面預算管理的觀念深入人心，預算目標的確定更加科學，執行過程得到有效控制，保證全網發展目標的實現。

三是加強集中管理。從分營初的投資、折舊資金和銀行借款的三集中管理，進一步擴大到核算、成本、資金的集中管理，從四級核算變為三級核算，減少了20____多個縣級核算單位。成本費用集中管理正在逐步推進，我們的目標是到20____年，各省(區、市)成本費用集中管理的比例要達到90%。資金方面，各省(區、市)都實現了省內的資金收支兩條線管理，全網銀行賬户壓縮了30%。資金集中後，各省(區、市)銀行負債在減少，業務發展的流動資金投放加大，能力建設投入資金增加，週轉更加順暢。西部資金困難的省(區、市)普遍反映收支兩條線管理大大提高和改善了資金週轉能力。一些財務狀況較好的省(區、市)，可支配資金明顯增多，增加向集團公司存款。

三、在以後工作中深入實踐

一是要加快構建以利潤為核心的考核評價體系，提升效益觀念。考核評價是集團總部引導各級企業發展導向的重要手段，也是落實國有資產保值增值責任的客觀要求。在外部經濟環境嚴峻的時期，更要關注企業的效益。要加快構建以利潤為核心的考核評價體系，強化對各級郵政企業的正向激勵，創建以效益為中心的企業文化和價值觀，不斷提高郵政經濟發展質量。

二是要加強企業內部控制體系的建設，防範經營風險。內部控制制度是防範企業經營風險的一道屏障。雖説郵政企業較少使用金融工具，受金融危機的影響並不直接，但是，郵政企業經營管理中的風險點也很多，比如營收款的及時繳交、業務資金的安全、欠費和庫存的管理等。確保企業資金資產的安全是郵政對國家最基本的受託責任，也是企業財務部門最基本的職能。我們要順應國家加強企業內控建設的要求，早作準備，積極應對。

三是要強化成本核算和成本管理，實現降本增效。低成本是企業參與市場競爭的重要武器，尤其在經濟蕭條時更是如此。財務部門要組織精細化的成本和損益核算，為業務部門和企業領導提供多維度的成本信息，並在此基礎上更好地降低無效和低效成本，發揮成本對業務的支撐效果，優化資源配置，促進業務有效發展。

市郵政公司工作總結篇6

一、20____年主要工作情況：

(一)全力打造“千個”分銷連鎖網點，夯實基礎，提升渠道能力。

我局認真貫徹省局羅桂林局長在第八次郵政工作會議上提出的“使80的農村支局所在剔除金融業務效益外實現扭虧增盈目標”和“做大分銷業務規模，促使90的縣局物流收入達50萬元以上，消滅30萬元以下縣”的指示要求，在縣以下農村郵政工作中，重點抓商品分配送業務，而在抓分銷配送業務中，又把網絡渠道建設放在重中之重來抓。在網點渠道建設中，重點推廣“彭澤模式”151平台建設，並積極爭取國家“萬村千鄉”市場工程建設的政策支持。現已累計建成連鎖分銷自辦網點152個，加盟店460個，申報“萬村千鄉”網點87個。初步建成了郵政分銷配送網絡體系，郵政分銷網絡渠道能力得以提高。

(3)重點分銷“十大”分銷產品，因地制宜，做大做強優勢特色。

根據____本地實際，我局確定在分銷中重點抓好“十個”市場潛力大和具有地方特色的分銷產品：先農牌系列種子、棉種、化肥、正邦、中邦等系列農藥、迪種寶液肥、漢高、貝珠等系列日用品、蒙牛友芝友(維雀)牛奶及酒類產品等，做到因地制宜，突出重點，業已實現和預計全年可實現銷售收入100萬元以上的有先農牌種子、蒙牛友芝友牛奶和正邦農藥3個，50萬元以上的產品有中邦農藥、維雀牛奶等。在日用品批銷試點中，繼9月份都昌局首場日用品批銷推介會實現銷售額21餘萬元後，10月28日，彭澤局在在馬壋鎮日用品批銷推介會實現銷售額19餘萬元，創新了日用商品批銷新的模式。1-10月，在全省分銷晉級聯賽中，____局排名第4，其中，日用商品分銷收入佔全省四分之一。

(二)精心培育“百家”物流協議客户，整合資源，完善網絡服務功能。

年初我局即在全市範圍內開展“百家”企業進中郵活動，以啟動和發展工業園區一體化及中郵快貨業務，並確立了一季度動員啟動、二季度打基礎、三季度加快發展、四季度初見成效的發展目標。通過市場調查、領導帶頭走訪、方案營銷等舉措，及時瞭解客户需求和改進郵政物流在運營中存在的問題，在全市工業園設立郵政物流營業收寄窗口，為工業園區企業提供方便的物流服務。現已與____昌河、博萊藥業、____煙草、____移動、朝陽機械、____宏達、____三木等105餘家工業企業簽訂了倉儲及物流服務協議，其中年物流收入100萬元以上的3個，50萬元以上的5個。1-9月我局省際中郵快貨量名列全省第二。同時，為解決中郵集散網運能不足及部分地區經轉環節多、時限長等瓶頸問題，我局主動整合社會資源，與多家社會物流企業合作，借船出海，以

此完善了郵政物流網絡服務功能，推動了一體化及中郵快貨業務的發展。

(三)注重管理，規範運作扭虧增效，創優爭先，樹塑品牌形象。

在發展商品分銷業務中，我局認真貫徹執行《江西省郵政郵購分銷業務財務管理辦法》，並制定了《____市農資日用品分銷業務發展指導意見》，市局配備了分銷業務核算會計，開設了分銷業務資金專用帳户，實行專户管理，在流動資金十分緊張的情況下，為分銷業務擠出了400餘萬元的流動週轉資金。加強了分銷資金的管理工作，實行由市局統一要數、統一付款、集中管理辦法，對連鎖網點實行帶款要數的優惠政策，並採取了清倉措施，及時處理過期變質產品，妥善解決了歷年積壓問題，加快分銷資金回籠工作，嚴格控制庫存及積壓，從而有效地減少了資金投入和降低經營風險。同時，通過開展創優爭先活動，我局高度重視物流業務運營質量管理工作，採取了增加信息錄入和查詢人員力量，實行重點客户跟蹤查詢服務等措施，加強考核、重點監控，物流業務運營質量不斷提高。

(四)存在主要問題及建議。

關於物流專業改革方案實施後運作中存在問題。其一，地市局物流專業機構按新的方案實施後，物流分公司與配送中心在實際運作中存在很多矛盾及問題。主要表現為兩個機構在職能職責劃分、人員分離及業務收入劃歸和業務操作流程等界面上難以分清和分離。由於一體化及中郵快貨業務具有系統性和整體性特點，如果將其中的運營環節剝離獨立出來，交由另一個相對獨立的部門去管理，難免造成該業務在開發、運營與維護工作等環節中相脱節和矛盾，不利於協調解決。因此，在地市局，配送中心不宜與物流分公司分設，配送僅是物流服務中一個重要環節，配送中心作為物流分公司一個內設機構為宜。其二，由於商品分銷配送業務與一體化及中郵快貨和國際貨代等物流業務是完全不同的兩個行業，業務界面非常清楚，並且兩項業務都有各自的業務板塊，在市場上均面對諸多同行競爭對手，因此，在地市局，宜將商品分銷配送業務剝離獨立出來，成立商品分銷配送中心，與物流分公司分開運作，以便真正做到科學細分專業，實行專業化經營，使各專業部門更能集中精力面對市場，參與同行競爭，做大做強相關業務，從而徹底解決目前由於郵政物流公司涉及行業過寬、所經營的業務板塊過多、面對競爭對手太多，縱然配備再多管理和業務人員，也難以做到實行精細化管理和做大做強所涉及的業務板塊，從而達到搶佔一定市場份額，成為行業龍頭的被動局面。

二、20____年____郵政物流專業工作思路

20____年____郵政物流工作將堅定不移地貫徹執行國家局和省局的統一部署和要求，緊緊圍繞“政企聯合建好每個店、內外聯運簽約每一家、市縣聯動挑戰每一天”的總體發展思路，加快發展商品分銷配送業務和一體化及中郵快貨業務，實現商品分銷和工業園區一體化及中郵快貨業務新突破，迅速擴張業務規模，提升郵政物流品牌形象，強化郵政物流市場競爭力，提高郵政物流的經濟效益和社會效益。

業務發展目標：確保物流業務收入實現1200萬元，其中商品分銷收入700萬，一體化及中郵快貨業務500萬，業務收入增幅達50以上，力爭收入翻番達1500萬元。

主要工作舉措

(一)政企聯合，營造環境，全力建好商品分銷網絡渠道。

(二)因地制宜，突出重點，抓好特色產品分銷配送。

結合____實際，重點抓好水稻種子、棉種、化肥(含葉面肥)、農藥、牛奶、酒水等市場潛力大或具有____特色的產品分銷業務，搶佔市場份額，形成規模效益。

(三)內外聯運，整合資源，精心構建物流配送平台。

充分發揮郵政物流品牌信譽優勢，積極整合社會物流運輸資源，實行強強聯合，構建一體化及中郵快貨業務運輸配送平台，加快工業園區一體化及中郵快貨業務的發展步伐，爭取吸引更多的工業園物流大客户與郵政簽約和合作。

(四)市縣聯動，創新機制，充分激活員工隊伍發展動力。

借鑑兄弟省市局的做法，對一體化及中郵快貨業務創新機制，實行專業化經營管理。初步思路及做法是：制定相應政策及待遇，通過實行內部聘任，將縣局相關管理及業務人員配置到位，將其工資、獎金等收入報酬與經營業績掛鈎，由市局公司統一考核，真正做到市縣聯動，理順機制，優化流程，充分激活員工發展動力，參與市場競爭，從而提高郵政物流的市場份額和競爭力。

市郵政公司工作總結篇7

一、在思想上

利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢，自覺學習有關政治思想文件、書籍。積極參加各種政治學習和教育活動，努力在工作中起模範帶頭作用。並認真學習相關業務知識，不斷進步自己的理論水平和綜合素質。

二、在工作上

圍繞郵政局的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。按時上、放工，從不遲到早退一分鐘，克服有孕在身的種種困難，不因私請假一天，工作從不推萎;對待顧客一視同仁，態度熱情;以郵政所為家，積極為單位創收盡責盡力，與同事同心協力，為郵政儲蓄再創新高努力奮鬥。並及時充電學習，為更好地開展工作而努力，月參加總局組織的業務考試，成績良好。

三、在作風上

能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉刻苦、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡單的生活，為實現郵政文明服務窗口盡一份微薄之力。

四、今後努力的方向

隨着郵政事業的發展和業務的拓展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的知識更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力進步文化素質和各種工作技能，為中國的郵政事業作應有的貢獻。

市郵政公司工作總結篇8

第一部分：20____年工作回顧

第29屆北京奧運會的餘温、建國60週年這二大世界矚目的盛事，為集郵業務的發展提供了最佳的營銷主題，而《世界佛教論壇》紀念郵資明信片、《唐詩三百首》郵票的發行，更成為了集郵業務快速發展的催化劑。20____年，集郵專業在20____年快速發展的基礎上，克服奧運因素帶來的外部環境和內部產品變化帶來的影響，使集郵專業收入規模得到了基本保持。

一、20____年集郵專業收入完成情況

20____年，我局完成業務收入4290.69萬元，完成市局計劃的100.48%，省計劃的97.5%，全年集郵品平均毛利率22.87%。截止12月31日，企業形象年冊申報數32400冊。

二、開發項目勇於拼搏，首發活動毫不遜色

1、20____年3月28日，以“和諧世界、眾緣和合”為主題的第二屆世界佛教論壇在無錫隆重舉行。我部門自20____年年底就着手開始策劃該項目，通過多方努力，爭取發行了一枚郵資片—jp156，受到海內外嘉賓的熱烈歡迎。

2、20____年9月份，我公司成功舉辦了《唐詩三百首》、《京河大運河》兩場首發活動。

(1)全球首套多媒體郵票《唐詩三百首》的首發儀式是我公司首度與崇安區政府聯手打造，取得了很大的成功，銷售現場出現了唐詩郵品供不應求的場面，當天零售郵品收入更達10萬餘元。

(2)《京杭大運河》的首發營銷活動在南長步行街的運河博物館舉行。我公司提供了現場加蓋“清名橋”臨時日戳和紀念戳服務，並銷售《京杭大運河》首日封等相關郵品，得到了廣大集郵愛好者的追捧。

但是，在快速發展集郵業務過程中，也存在着一些問題，主要是：

一、規模和效益沒有同步協調發展。集郵品毛利率水平下降。20____年集郵品毛利率為23.51%。主要原因是總公司資源類產品減少，定向開發業務的比重偏小，銷售類金銀製品類收入上升。

二、策劃設計能力薄弱。在郵品開發過程中，精品不多，創意不夠，文案水平不高。

第二部分：20____年工作思路

20____年，集郵專業所面臨的客觀形勢發生了較大變化，首先是營銷主題相對弱化，上海世博會是20____年唯一的全國性重大活動題材，但在社會影響力和百姓關注度上，都要弱於北京奧運和建國60週年;其次，從20____年新郵發行計劃來看，沒有與無錫直接有關的題材;再次，在當前正在進行的20____年度新郵預訂工作中，出現了預訂量滑坡的局面，由於受新郵市場行情的下跌的影響，用户預訂意願進一步下降，因此，20____年集郵業務的發展將面臨極大的考驗。

在困難面前，為努力實現保增長保增效這一目標，集郵公司將着重在三個方面入手，力爭確保集郵專業的穩步健康發展。

一、加強協會工作，強化基礎建設。

20____年新郵預訂工作已經結束，從今年的預訂情況來看，出現了進度不快，總量下降的問題。新郵預訂業務由於受政策因素的限制，只能以個人為對象，而個人用户對新郵的市場價格比較敏感，隨着新郵市場行情的下跌，個人預訂用户呈逐年下降的趨勢，而我們恰恰在個人集郵業務的拓展方面，長期以來一直缺乏系統性、長效性的營銷手段，因此無法有效遏制新郵預訂業務量下降的態勢。

要解決這一問題，目前最有效的方法就是發揮集郵協會的平台作用，把分散在社會上各個層面的集郵愛好者匯聚在一起，使之成為營銷工作的着力點。

20____年，我們將把推動集郵協會建設作為一項長期的基礎工作來抓，重點做好以下幾方面的工作：

1、鞏固崇安、南長、北塘三個區集郵協會，重建錫山、惠山、濱湖三個區集郵協會，並在各區集郵協會的基礎上，推動社區集郵文化活動。

2、藉助市總工會的力量，在全市各部委辦局、各類企業中建立基層集郵協會組織。

3、切入建設社會主義新農村的主題，鼓勵鄉鎮建立集郵協會，發展農村特色的集郵文化。

4、密切與各級教育機構、學校的聯繫，把集郵文化和書信文化結合起來，豐富學生課外生活，為集郵事業培養新生力量。

二、建設零售直營店，推動零售渠道建設

目前，集郵公司營業窗口的全年集郵品零售總額為40餘萬，遠低於20____年以前平均300萬的水平，除了郵票市場低迷造成的老用户流失外，零售窗口的位置不理想、知名度不高使新用户偏少是主要原因。集郵品零售業務利潤率高，營銷費用低，可以有效提高專業的經營質量。20____年下半年，中國集郵總公司在全國範圍內推出了專賣店的經營模式，根據安排，無錫屬於第二批開辦城市。集郵總公司專賣店統一形象和佈局，專供郵品和店長制是最大的亮點。省公司顧汶總經理在無錫調研時曾非常關心總公司專賣店的建設，並提出恢復信託業務的建議。

為進一步加強集郵品零售比重，結合集團公司的統一部署，20____年，我們將把集郵總公司專賣店作為一個重要的品牌隆重推出，店內除設立總公司特供專區外，另設高檔、信託、專題、年冊、金銀和禮品共7個專區和一個展示區，展示區主要展示比較珍貴的郵票，以提高顧客的購買慾望。同時在店內實行店長制，統一服裝，配備收銀機，以提升品牌形象，完善管理機制。

三、繼續做好本地郵票題材的收集、申報工作

20____年，我們藉助第二屆世界佛教論壇在錫舉辦的機會，發行了j156《第二屆世界佛教論壇》紀念郵資明信片，並配套開發了紀念冊，取得了良好的經濟和社會效益。20____年，我們將繼續加強對本地郵票題材的收集、整理和申報工作，在完善原有無錫惠山泥人、倪瓚書畫作品資料的基礎上，新挖掘補充東林書院的有關資料，為今後相關郵票的發行做好充足的準備工作。

四、藉助20____年世界郵展在無錫舉辦的契機，大力發展相關業務。

無錫集郵公司將在20____年更加堅定信心，認真圍繞“保增長、保增效”的要求，用二次創業的精神開創無錫郵政發展新局面的總體要求，以保持規模、提升效益為目標，圍繞市場，搶抓機遇，咬定目標，努力確保無錫集郵專業健康穩步發展，為推動無錫郵政又好又快率先發展再立新功。