2023簡短個人年度總結優秀8篇

年度總結必須要遵守的原則就是實事求是，因此需要認真對待，寫好年度總結，是積累經驗的重要步驟之一，下面是本站小編為您分享的2023簡短個人年度總結優秀8篇，感謝您的參閲。

2023簡短個人年度總結篇1

轉眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞着集團公司提出的科技創新年、精益管理年、效益滿意年的目標而努力。現本人的工作作自我總結

我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背後總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的高標準、嚴要求的一貫工作作風相比還存在着一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題

一、工作上不用心主動，缺乏必須主觀能動性。總認為把屬於自己的事情完成任務了，不用心主動配合辦公室其它事務。導致平時看着人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。

二、平時總是處於一種要我做而不是我要做的工作狀態，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕着做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。

三、由於自己專業水平的侷限，上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有到達集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發生不穿工作就上班。

五、缺乏創新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線瞭解狀況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏必須的創新資料以及實質性的資料，總顯得太過平泛、太過空洞。

對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司祕書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，並在以後的工作中不斷改善。

以下為下半年我決心做好的幾個方面

一、遵守廠紀廠規，及時並保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。

二、充分發揮個人的專業特長，做一名合格的祕書。當好公司領導的助手，充分發揮自己所學。

三、搞好企業文化宣傳工作，使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業的特色。

四、深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種信息，並用心向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。

五、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

以上為個人xx上半年度工作總結，對公司的合理化推薦本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領導批評指正!

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一、學習方面

雖然這幾年我從事文祕工作積累了一些經驗，文字功底也逐步提高，各方面的潛力在辦公室領導指導下，以及同事的幫忙下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就務必加強自身學習，透過學習實踐再學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的潛力。

我深知:作為一位祕書，如果沒有紮實的理論功底作基礎，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好祕書這行工作，就不能真正成為一名合格的祕書。

今年以來，我在用心參加市委辦公室組織的各項學習活動，認真完成學習任務的基礎上，還十分注重個人自學，年初征訂了《應用文寫作》，深化了對三個代表重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會、《行政許可法》等法律法規及任長霞、徐正虎、李斌等的學習，認真領會精神實質，並自覺地貫徹落實到行動中去，統一到市委的重大決策上來。堅持每一天閲讀各類文章，並認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯繫實際，舉一反三。

注重學習效果，做到活學活用，學以致用。並根據日新月異的形勢發展變化，注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業心和職責感，有多做事、幹好工作的強烈願望。敢於應對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。今年3月18日，根據市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學習兩個月，使自己個人潛力得到進一步煅煉。

二、業務方面

我作為政法口的祕書(文祕招聘)，除用心完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領導服好務。今年以來，我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種彙報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。

全年跟隨領導5次下基層進行調研，並撰寫了有價值的調研。聽從領導，服從安排，今年根據辦公室的安排，我參加民兵訓練，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰鬥的精神，認真完成各項訓練任務，受到了阿克地委、阿克蘇地區行署、阿克蘇軍分區的聯合通報表揚，並頒發了先進個人獎牌。

三、自覺遵守辦公室各項規章制度

今年以來，我嚴格要求自己，認真遵守市委辦公室的各項規章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，個性是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等狀況都自覺向辦公室領導請假。

四、存在的問題及打算

1、雖然自己平常也加強了學習，但是學習資料僅僅限於自己對口業務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年裏我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。

2、心再細一點，工作再得細點，避免出現不必要的錯誤，進一步提高辦文質量。

3、加強各方面潛力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文潛力，提高工作效率。

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一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：

一是素質進一步提高。為了適應新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、三個代表重要思想和xx屆三中全會決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二是當好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長*同志的祕書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，密切聯繫實際，注意收集有關資料，用心為領導實施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手。*年，協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅遊、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展，有力促進我市經濟持續健康發展。

三是為民務實高效。按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，用心轉變工作作風，增強公僕意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把羣眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點，對羣眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，用心熱情為基層和羣眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行三個代表，切實為領導分憂，為百姓解難，充分發揮橋樑紐帶作用。liuxue86

工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網上籤到，每一天記工作日誌，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。

一年來，雖然自己在工作上取得了必須成績，但還存在着不足。一是工作當中主動向領導彙報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些狀況瞭解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年裏，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。

2023簡短個人年度總結篇2

一名優秀的前台工作員應拓展自己的知識面，不斷完善自己，勤于思考，努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。任職以來，我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將這些日子來的學習、工作情況總結如下：

一、在實踐中學習，努力適應工作。這是我進入公司之後的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了老闆和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前台的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

二、學習公司企業文化，提升自我。加入到中孚這個集體，才真正體會了"勤奮，專業，自信，活力，創新"這十個字的，我想也是激勵每個人前進的動力，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今後工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。這一年的工作也讓我產生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的瞭解是不夠的，我想以後的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今後的工作中，我會努力提高自我修養和，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

2023簡短個人年度總結篇3

歲月如梭，一學年的教育教學工作即將結束。在這一學年的教學工作中，我注重自己思想水平的提高，努力提高自己的教學工作能力。我在教育教學的各個方面取得了一定的成績，但也有許多不足之處，現對一學年以來在教育教學工作中的各個方面作一個全面的總結。

在學校領導的安排下，我擔任了七年級兩個後進班英語科目的教育教學工作，在這個學年的教學工作中，我感慨萬千，這其中有苦有樂，有辛酸也有喜悦。在這一學年裏，我覺得我自己是過得緊張又忙碌，愉快又充實的。特從以下幾個方面做出本學年的工作總結。

一、教育教學工作方面

教師是學生學習的促進者，學習能力的培養者，更是學生人生的引路人。教師的任務是教書育人，但不能只做一個“教書匠”，更要做個“教育者”，要充分了解每個學生各個時期的心理狀態並進行及時適度的處理，讓他們的綜合素質得到全面發展。現在，我就把我在這一年中所做的工作與體會進行總結，力求在以後的教學工作中取得更大的成績和進步。

1、課前準備：備好課。每一次備課都很認真，遇到沒有把握講好的課時立即提出，請教其它英語老師，綜合考慮各種方案。多發表自己的見解讓大家討論，如有問題立即更正、改進。

2、多聽課，學習有經驗教師的教學方法，教學水平的提高在於努力學習、積累經驗，不在於教學時間的長短。老教師具有豐富的教學經驗，積累了許多教學技巧，多向他們學習，儘快提高自身的教學水平，聽課的同時，認真做好記錄，並進行評課。聽完課後寫聽課心得，哪些地方是自己不具備的，哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。務求每聽一節課都要有最大的收穫，必要時，還可與講課教師進行討論，以瞭解其講課安排的依據。

3、鑽研教材，認真備課。我認真鑽研教材，把握住知識點，認真備好每一堂課。教材是教學的依據，同時也是學生學習的主要參考書，我在熟悉教材的基礎上講授本課程的內容，學生學習才會有依據，學生在課堂上跟不上老師時可以參考教材重新整理思路，跟上老師的思路，所以應該重視教材的鑽研。在備課過程中，在不離開教材的原則下，可以參考其他教科書，對比它們的不同之處，尋求讓學生更容易接受的教法，有了這些教法後，上課之前應與有經驗的老師多交流討論是否行得通。

4、組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的積極性。同時，激發學生的情感，使他們產生愉悦的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言生動明瞭，克服了以前重複的毛病。課堂提問面向全體學生，注意引發學生學英語的興趣，課堂上説練結合，佈置好課外作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

二、工作出勤方面

我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己份內的工作。在教育工作中，我積極參加教研組的教研活動和學校組織的例會，積極參加工會活動、升降旗儀式。在我工作的這一學年中，沒有缺席、遲到、早退和病事假的發生，嚴格遵守了學校的各項規章制度。

三、取得的成績

在本學年的工作中，我取得了一定的成績，從本學年的考試成績來看，我所教班無論從平均分、及格率和優分率都在同年級中表現不錯。

四、存在的不足

“金無足赤，人無完人”，在教學工作中難免有缺陷。例如：對學生還不夠了解；教學方法還不夠成熟等，而這些問題，只能在以後的教學工作中不斷地解決。

2023簡短個人年度總結篇4

20××年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃，下面結合我今年的工作實際情況作如下總結：

截止到20××年x月x日，20××年共辦理交房手續x户。辦理二次裝修手續x户，二次裝修驗房x户，二次裝修已退押金x户。車位報名x户。

一、日常接待工作

每日填寫《客户服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，並協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。

二、信息發佈工作

本年度，我部共計向客户發放各類書面通知約x多次。運用短信羣發發送通知累計xx條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

三、業主遺漏工程投訴處理工作

20××年x月x日之前共發出x份遺漏工程維修工作聯繫單，開發公司工程部維修完成回單x份，完成率x%。x月x日以後共遞交客户投訴信息日報表x份，投訴處理單x份。開發公司工程部維修完成回單x份，業主投訴報修維修率x%。我部門回訪x份，回訪率x%，工程維修滿意率x%。

四、培訓學習工作

在物業公司x經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。

總結：客服部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。為業主提供規範、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業主創造優美、舒適的生活、休閒氛圍，提升物業的服務品質。

2023簡短個人年度總結篇5

這一年，我站在學校教育教學工作的最前沿，陪伴一羣資質頗佳、個性鮮明同時又問題重重的學生度過他們國中生活中許多珍貴的時刻。為了不辜負學校的重託，更為了不辜負課堂上一雙雙求知的眼睛，我盡己所能、潛心鑽研，在語文教學上作出了自己應有的貢獻。

這一年，為了不斷增強語文課堂的生命力，也為了讓學生對我們的課堂、對我們的學校有持續不斷的興趣與熱情，我冥思苦想、精益求精，上出了一節又一節我和學生都滿意而且難忘的好課。

這一年，為了隨時掌握當前最新的教育教學理念、知識與經驗，我繼續保持高漲的學習熱情，並注重內化、形成特色、結出成果：保持勤於練筆、堅持寫作的習慣並分別有文章獲獎與發表;注重課堂教學研究，在集體備課中發揮應有的作用;參加無錫大市級賽課取得優異成績。

這一年，為了做好33名學生的引路人，我在班級管理上花費了大量的時間與精力，思索創新的管理模式、營造積極的輿論導向、倡導優良的學習風氣、形成濃郁的文化氛圍，我盡己所能的讓這個有着光榮傳統的團隊中的每一個人通過不懈的努力越來越接近自己的夢想，通過多彩的活動越來越豐富集體的內涵。

還是這一年，我在努力完成個人教育教學工作的同時，還盡力做好學校安排的其他分管工作

積極做好各級各類教師論文評比的宣傳、組織與上交工作;

主動領會學校“六助”精神並積極參與一些重要的會議，同時完成分配給自己的相關任務;

對學校宣傳工作進行統籌協調與管理，大到稿件的撰寫形式，小到字詞句的正確運用，均毫無保留的予以指導，並負責xx年度十大新聞的提煉與產生;

參與策劃並主持“蠡中教育”頒獎晚會暨家庭教育報告會，為會議的圓滿成功作出了不懈努力;

在“成長心連心”大型活動期間，主動參與並負責學校這一方一些細小環節的設計;

積極高效、保質保量的完成上級有關部門與刊物的約稿;

協助學校制定出合理、高效的暑假教師培訓方案並具體負責主持其中的閲讀學習環節;

在七年級年級的“選班”問題上，從個性化班級方案的制定到選班會議主持，再到學習情態調查問卷的彙總處理，以及與家長進行大量的電話交流與動員，自始至終，都不遺餘力、積極參與;

在信息化年會期間，負責大量的文字審閲工作。此外，在第xx屆“蠡風”信息化研討會期間，參與了策劃、設計、撰稿以及最終的大會主持工作;

此外，在繁忙的工作間隙，還積極參與了學校的三校教師交流、第xx屆校園文化讀書節、閲覽室借閲管理、師生報刊訂閲、聽課評課等一系列的瑣碎工作，總而言之，事無鉅細，凡力所能及的工作與事務，我都積極參與、及時落實、做到，從而為保障學校各項工作的正常開展作出了一定的貢獻。

2023簡短個人年度總結篇6

在教師崗位上一年的工作終於到了結束的時候了。簡單的回首了這一年的工作，我覺得自己在教學上有進步。對於過去的教學工作，有進步的同時，我覺得也還要更努力，畢竟作為教師，給學生教育教學是我的本職，只有真正的把本職做好了，那樣才能夠把教育事業做好。

一、教學工作

這一年的教學從備課、寫教案、教學研究等幾個方面進行的。

1、備課上，我備課一般都是從下午開始，先把第二要教的內容看完，先了解了，然後再去把上課要問的問題和要教的知識，一一寫好在備課本上，提前熟悉上課流程，我努力的不看備課本教學，用自己的理解去講授知識。

2、寫教案，寫的教案，我會詳細的寫出自己的教學步驟和過程，並且把教學的結果也進行預估，在上完課後，把最終的結果寫上去，簡單的進行一個總結。有時候還會去借鑑其他老師寫的教案，從中借鑑，把好的吸取過來。

3、教學研究，主要是從課本出發，把書本里的內容進行詳細的分析，對於不懂的，我不會去跟其他老師討論探究，把課本真正的解析好。當然也研究怎麼樣的教學模式更加適合學生，我不斷的去參加其他學校的課題研究，跟其他老師學習新的方法，補充自身的教學知識。

二、學生工作

這一年裏在學生工作上也下了很大的功夫，目的就是希望在瞭解學生的一個基礎上去上課，努力幫助學生重視學習，讓學生對學習產生興趣。我是一個語文老師，所以我有必要去了解學生的內心深處，瞭解學生為什麼不喜歡學習。我在上完課後，會跟學生談心，會跟他們講一些自己年少時的事情，引導學生敞開內心跟我對話，與他們交友。關注學生的心理情況，幫助他們改善心理的一些缺陷，讓他們變得陽光向上。這一年，努力的做着學生工作，我也讓我的班級的幾個學生慢慢的變得開朗起來，學習成績也好起來了。

三、餘留不足

我在過去一年的工作最大的不足就是家長工作做的不是很好，與家長的聯繫不是很頻繁，因而沒能瞭解到各位學生的家庭狀況，也沒能夠勸誡各位家長都陪伴他們的孩子。如此也就造成了一個問題，家長與孩子的關係不親密，孩子稍微比較叛逆，因為沒有父母的關懷和關。這個問題我爭取明年的工作裏去改善。

2023簡短個人年度總結篇7

回顧了20xx年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發展和穩定做出新的貢獻！

新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。

全年工作的整體思路：

1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責任書；

使人人肩上有擔子人人心裏裝安全確保酒店安全萬無一失。

2、完善各項規章制度，保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉，確保酒店消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進行巡查，發現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發生。

3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核，對於考核不合格的堅決不允許上崗。並且每季度組織一次全員消防安全培訓。

4、開展學習讀書活動，建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習，制定詳細的學習計劃，改變這種不學習的習慣，多發一些酒店資料，或者寫學習心得的形式，督促和鼓勵部門員工的學習，特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的素質。

5、崗位採取輪崗制。對部門各個崗位進行兩個月一輪崗，改變過去那種固定崗位的模式，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面發展。

6、加強內部考核，採取末位淘汰制。樹形象，統一制服（配齊皮帶、肩章、帽徽等），部門員工一律上班着裝，以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準，對每一位部門員工進行考核，採取末位淘汰。如連續叁個月考核分最低，作下崗處理。人員的補充採用招聘高素質的煺伍軍人。

7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習，把好的宿舍管理經驗學過來，做到擺放整齊，條塊分明，，帶動酒店整個宿舍的管理，力爭上一個台階。

8、平時多注意員工的想法，經常進行交流，關心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。

我很榮幸成為xx大酒店大家庭的一員，成為保安部的一員，感謝酒店領導給我的這次機會。因為有領導的關心和同事的照顧，我很慶幸我能擁有這一份工作，經過一年的磨練，我學到了很多在學校學不到的的東西。使我成熟了很多，也懂事了很多。不再是一個做事毛毛愣愣的孩子。忙碌的20xx過去了，酒店的前景越來越好，各項措施也越來越完善，員工的福利更是越來越好。我們也在部門正確領導、各部門的積極配合下完成了酒店佈置的各項艱鉅的任務。

保安是一項特殊的、並具有很大危險性而且非常榮耀的工作，作為一名保安人員有責任保護酒店的財產安全，旅客和酒店人員的生命財產安全。保安員的責任重大，我們不是在為家人工作，更不是為了老闆工作，我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，幹好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。做好自己的本職工作，完好的完成領導交給我每項任務，做到讓領導放心。

在工作之餘，部門還給我們進行了保安員的體能訓練，隊列的訓練。各崗位職責，消防安全專業知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練，讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎麼報火警和報火警時應注意的事項。

回想自己20xx年的工作，有很多地方做的不好：

1、員工通道：沒有按照員工通道的崗位職責去做，對員工外出物品的檢查不是很到位，（有時查有時候不查）。對外來人員控制的比較鬆懈，有時來訪人員沒有經打電話確認就放行。

2、前廣場：在崗值班懶懶散散，不能及時的引導來店客人把車停到車位上。車輛記錄做的也不是很及時，不能及時瞭解來店客人車輛狀況。

3、巡邏崗：經常為了填表或者打點而偷懶，不仔細檢查樓內的消防設施、安全標誌、安全出口和消防通道，不能及時的發現樓內的安全隱患。

4、夜班睡崗：上夜班有時候白天不注意休息，到晚上不能清醒的值班，上班迷迷糊糊，嚴重影響了部門的秩序。因為這事也捱過處罰。

5、消防、安全的專業知識掌握不夠好，經常培訓的東西不能熟悉的掌握和應用。

6、突發事件的處理也不是很得當，不能按突發事件的處理方案來解決事情，把事態搞大，也給酒店帶來過麻煩。

針對以上工作中的不足我以後會堅決服從領導、認真領會執行酒店的經管理策略和工作，指示精神，並貫徹落實到崗位。

掌握並認真旅行的各崗位的職責，熟悉自己崗位的環境，物品的情況，熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置，堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，嚴格執行防火制度，積極參加消防活動，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。牢記內部報警電話和酒店消防中心的電話。發生火災時聽從指揮員的統一指揮。加強自身的體能素質，堅持不怕苦不怕累的精神，保質保量的完成領導交給的每一項任務。加強自己的值班力度，每天都能精神飽滿的去上班，高高興興的下班。

2023簡短個人年度總結篇8

過去的xx年，算不上精彩，但足夠讓自己記憶深刻；畢業已經三年有餘，在證券行業的發展不算長，也不算短，但面對過去的路，有失敗的淚水，也有成功的喜悦，記得在剛進入證券行業説的第一句話：三年，一定要混出個樣子來。

如果説xx是拼搏的一年，xx是勤奮的一年，xx是轉型的一年，那我的xx就是堅持的一年，所有的一切都已經過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。

一直以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經搬到慶春路營業部了，唯有我們團隊還在青春坊奮鬥，經過一個寒冷的冬天，那時的環境雖然非常刻苦，但是沒有任何藉口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客户、跟蹤客户到約見客户，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，註定能夠得到自己想要的，實現心中的目標，隨着3月份我們搬進慶春路8樓，不會在冷了，環境也好很多，那時經歷着電話營銷部門的設立，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經歷着半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規模大了，團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛鍊。

自從電話營銷團隊管理抽出以來，也面臨着自己的重新定位，那時對我來説，也是充滿模糊，通過和領導的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區合作、杭圖活動、團隊內部管理等等，當開始考慮團隊的未來發展的時刻，銀行一直是我們團隊的弱項，因為這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點，説出去和其他營業部的區域經理分享的時候，他們怎麼也不敢相信這樣的團隊會有什麼成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是農行秋濤路支行，這個網點合作時間最久，關係處理，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務要求，那一次合作以後，銀行對我們才開始重視，關係更深一步。此後我們不斷去開發新的渠道，最終開發出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經給自己下了一個任務：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。離這個目標最後還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯合營銷，和農行上泗支行在轉塘地區的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標，雖然結果並不是很好，但是打開了局面，對於後期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景，以後或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關係也不錯的銀行總共有四家：農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。從團隊的內部管理來説，年初我們一直堅持的早早會持續了下來，並經過改革創新之後得到了所有人的認可，參與積極性大幅提高，早會內容包括消息解讀、大盤分析、業績速遞、經驗分享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達的能力，通過不斷的強化，出去就能夠和客户進行溝通，當天氣冷下來了，經常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經常遲到的現象得到控制，一大批人能夠做到準時到，養成了好的習慣；另外團隊原來會議較多，經過改革以後，團隊僅留下了周例會，平時小組不開會，一週碰頭一次，讓每個人瞭解團隊所有成員的情況，並且瞭解自己在團隊中扮演的角色，周例會結束後會安排一個人分享自己的經驗，對新人的啟發較大，對演講者更是一種學習提升的機會，因為周例會都是安排在團隊長會議結束後，經常一開就到晚上六七點鐘，因為事先溝通過，週一的例會是沒有時間限制的，所有的事情結束後就結束，周而復始的堅持，每個人都知道了週一要開會，甚至有時候我們開會到5點，看到大家都還在等，這種狀態真的很好；除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團隊表現卓越的進行獎勵，雖然這種獎勵並沒有多少錢，但是這份榮譽必須給到，這是團隊的一種認可，種種規矩定下來後，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠控制，。通過每天、每週的接觸，大家天天天都能夠碰到一起，關係也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團隊的凝聚力。

在團隊的活動方面，一個有戰鬥力的團隊一定要經常的集體活動，這一點要感謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅遊等等，緊張的工作確實給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當的調整和休息，因為4月份我們取得了突出的成績，在6月份我們安排了和安吉營業部集體漂流，那是一次非常愉快的經歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以後每年也需要這樣一兩次的户外活動。

在人員引進方面，年初團隊自身做了一次招聘，總共當時有8個人參加培訓，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的，當時團隊簽約的有十多個，實習的有四五個，一起將近20人，從4月以後，團隊基本上暫停了招聘，主要是學校的畢業生為主，一直持續到11月，行情一直低迷，團隊出現人員流失，當然我一直堅信，離開都是有理由的，但是作為把大家帶進來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責任的，團隊最多人數達到22人，在八九月份，那是考驗的時候，那時基本上停掉了新人的引進，從開始有人提出離職的時候，我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題，有進有出，這才是一個健康的營銷團隊，xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。

對於自身的發展來説，xx年更多的偏向了團隊管理，個人的業績並不好，曾經記得xx年年初給自己定下了5000萬的客户資產，最終在xx年初達到了，在xx年12月31日，看客户的資產損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個人的開發，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個月的業績確實很不理想，雖然營業部對我沒有考核，但是作為一名證券從業人員，誰都知道沒用客户真的很難生存，不僅在客户開發方面放鬆了很多，同時客户服務也缺乏持續性，只是對部分關係較好的客户聯絡較多，大量的客户已經基本上忘記了聯繫，客户關係也沒用以往那麼用心，因為對客户沒有以往那麼關心，轉介紹的數量大大減少，堅持該堅持的，這也許是今年的不足。如果説xx年還有什麼遺憾，應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅信我們的付出會有回報，所有的遺憾，只要還在堅持，我們的xx，不要像去年這樣狼狽，一定要實現我們的財務自由。

xx，已經走來！對自己許下幾點希望和憧憬，需要在來年能夠告訴自己都完成了：

1、團隊管理模式多進行嘗試，讓更多的人得到成長，這份成長不僅是能力的提升，更多的是希望收入的提高，辛辛苦苦一整年跟着你這個老大，沒有賺到錢，的責任在我這裏；

2、渠道開發形成多元化，一定要有能夠出彩的地方，銀行渠道、社區渠道、電話營銷和非銀渠道，至少每個人都有一個自己的客户開拓渠道；

3、準備開始着手準備《客户經理自我提升計劃》，做好培訓，將培訓內容系統化，更具實用性，讓每個人都掌握生存之本；

4、繼續堅持客户開發，客户關係要做深做細，無論行情如何，該做的服務要持續，客户就是朋友，朋友需要長久；

5、讓自己能夠在這條路上走的更堅定些，自有自己堅定，才能影響到身邊的每一個人，如果是有錢途的，那隻需要堅持和等待，等待和堅持。