2024預檢分診個人工作總結5篇

為了寫出優秀的工作總結，我們都要認真回顧自己以往的工作情況，寫工作總結是我記錄自己工作情況的重要方式，一定要認真對待，下面是本站小編為您分享的2024預檢分診個人工作總結5篇，感謝您的參閲。

2024預檢分診個人工作總結篇1

現將有關情況總結如下：

1、門診在醫院沒有信息化預約診療平台的基礎上，每日認真做好預約診療工作的登記、確認和落實，全年通過電話、現場、網上及118116聯通平台，手工統計確認了20xx人次的預約診療人數，其中初診預約患者791人次，複診預約患者733人次，同比20xx年的預約人數945人次，增加了119%。

2、預約診療工作的有序進行，為眼科和耳鼻喉科殘疾鑑定的患者提供了高效方便的服務。

3、許多患者都是慕名前來，過去由於預約掛號機制不健全，造成許多患者掛號後要等很長一段時間才能看醫生。因此，我院門診經過不斷探索和完善，建立了不同的預約掛號方式。

4、彈性管理預約時間（可分時段預約），根據個別專家的複診需求擴大預約期限，為患者提供最大的方便。患者就診後即可在門診導診處，預約下一次就診時間。

5、優化門診就診秩序，通過每月進行的數據彙總分析、自查等多種服務管理方式，使得預約診療整體工作水平、質量、效率始終保持在較高的水準。

6、加強對預約掛號的宣傳工作，門診還利用電話回訪、亞新網、諮詢電話、現場諮詢及宣傳單等多種宣傳途徑，積極宣傳推廣預約診療，增進了患者對預約診療方式的瞭解，逐年提高了預約掛號比例。讓更多的患者瞭解預約掛號方式及流程，盡全力為患者提供方便，減少患者在院就診的等候時間。

7、持續加強對預約掛號人員的各種能力的培訓，包括禮儀、對初次就診患者的分診能力等，講求效率、親近患者的預約人員。

8、創造良好的門診部預約文化，把惠民的預約就診管理滲透到醫療服務的全過程。主動收集病人反饋意見，並及時改進，逐步完善醫院就診服務。

我們有決心、有信心全面提升預約水平，再接再勵，把預約診療工作做得更好。

2024預檢分診個人工作總結篇2

為認真貫徹落實《自治區應對新冠疫情工作指揮部辦公室關於印發基層醫療衞生機構發熱診室建設實施方案的通知》文件要求，進一步做好金鳳區常態化新冠肺炎疫情防控工作，落實“四早”措施，補短板、堵漏洞、強弱項，金鳳區衞健局印發了《關於建設金鳳區基層醫療機構發熱診室的通知》組織轄區基層醫療機構建設發熱診室，現將建設工作情況總結如下：

一、基本情況

轄區2家鄉鎮衞生院建設發熱門診分別是：良田鎮衞生院、豐登鎮衞生院；6家社區衞生服務中心建設發熱哨點診室分別是：黃河東路社區衞生服務中心、長城中路社區衞生服務中心、魯銀社區衞生服務中心、黃河東路雙渠口社區衞生服務中心、閲海萬家f社區衞生服務中心、碧水藍天社區衞生服務中心。

二、工作開展情況

（一）發熱診室建設。

良田鎮衞生院發熱門診建設項目於20xx年3月初立項，6月底竣工結束，7月1日正式投入使用；豐登鎮衞生院於20xx年3月開展發熱門診建設的論證設計工作，邀請銀川市中醫院院感科王賽君主任及自治區建築設計院的工程師共同對原豐登鎮文化站房屋，建築主體及院感進行設計論證，開展招投標工作。5月正式開始發熱門診建設，7月20日正式投入使用。兩鎮衞生院均按照建設標準設置三區二通道，清潔區、潛在污染區、污染區，並設置醒目的工作流程示意圖和就診須知，包括預檢分診制度及流程、消毒隔離制度、疫情報告制度，做好就診引導工作。

（二）發熱哨點診室建設。

6家社區衞生服務中心均按照設置規範，建設發熱哨點診室。

診室選擇在相對獨立、通風良好的區域，設立1間診室和1間留觀室，並設置項目標識。

三、設備及人員配備

兩鎮衞生院發熱門診均設置臨牀、藥劑、護理、檢驗、醫技、放射等科室，配置監護儀、心電圖機、五分類血液細胞分析儀、移動式攝影x射線機、等離子空氣淨化消毒機等設備。並抽調臨牀醫師6名、護士6名、藥劑師5名組成業務骨幹小組獨立負責發熱門診工作。6社區衞生服務中心均配置1名工人員專職負責發熱哨點診室工作。

四、發熱診室運行

發熱診室診療設施、醫療設備、防護物品完善。發熱患者在此可“一站式”完成全部診療活動，使得就診流程更規範、更安全、更便捷。發熱門診相對獨立於醫院其他診療區域，更好應對疫情期間，隔離治療普通患者和發熱等呼吸道症狀患者，避免醫院內交叉感染。鄉鎮衞生院建立替補梯隊，與對口協作的上級專家用微信、好大夫在線等方式進行遠程會診，為發熱門診疑難病例提供診療指導，截至目前發熱門診共計就診566人次。

五、存在的問題及工作計劃

鄉鎮衞生院由於工作人員有限，人員不能固定，無法實現相對閉環管理及24小時值班。下一步將加大人員配置，合理安排發熱門診工作。

2024預檢分診個人工作總結篇3

一年來，門診護理在院黨政領導班子、護理部的正確領導及科室主任的業務指導下，認真按照護理部及科內護理工作計劃開展護理工作，現將20xx年護理工作總結如下

一、工作量完成情況

一年來共完成分診導診x餘人次，協助門診外科醫生進行小手術x人次及外科換藥x人次，血氣分析x人次，查體x人次。

二、加強護理質量監控，使門診護理質量得到持續改進

1、落實崗位責任制：年初針對門診的具體情況，重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準，使護理人員嚴格按規範做好本職工作，嚴格執行首問首迎負責制。同時，積極響應本市創衞工作，嚴格執行預檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發生。

2、認真組織護理人員學習本院新的《護理質量檢查及評分標準》，使每位護士理解、掌握評分標準，增強護士主動參與質量管理意識，每月進行護理質控講評，針對門診科室分佈廣，護理質量難以監控的特點，每月不定期進行科室自查4～8次，發現問題及時指出，限期改正，使科內的護理質量得到持續改進。

3、加強急救物品管理：每週專人進行全面檢查一次，護士長每週檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態，急救物品完好率100%.

4、加強消毒隔離工作的監管：按醫院內感染管理標準，通過組織學習消毒隔離規範要求，使護士掌握消毒隔離原則，科室院感護士能認真履行職責，積極檢查督促醫務人員嚴格遵守無菌技術操作規程，使院感控制指標達到質量標準要求。

三、加強環節質量的管理，保證護理安全

1、每月進行護理安全隱患排查，加強護理操作環節控制，發現安全隱患，及時指出，分析原因，落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件，每月組織護士進行安全教育學習一次，內容以病人安全管理和護理應急預案為主，增強護士護理安全意識

2、加強對門診就診病人的觀察，發現病情變化，及時報告醫生，並協助醫生給予準確、及時處理，減少了醫療護理糾紛的發生。

3、加強對節假日、雙休日的合理排班，實行彈性排班，以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行檢查指導，保證護理安全。

四、加強護理人員培訓和在職教育，提高了護理人員整體素質

1、每月對科內護理人員進行分層次的護理業務學習各一次，進一步提高護理人員理論水平。

2、認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考核，加強規範化護理人員的培訓、考核力度;科內理論考試、操作技能培訓及考核6次，考核合格率100%

3、加強急救技能培訓，不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復甦、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓、考核，考核合格率100%.

4、鼓勵護士參加在職繼續教育學習，上半年一名護士取得xx大學本科網絡教育學習機會。

2024預檢分診個人工作總結篇4

20xx年，在縣委、縣人民政府的正確領導下，在市衞生健康委員會的精心指導下，西林縣衞生健康局認真貫徹落實上級文件精神，堅持穩中求進工作總基調，緊緊圍繞上級明確的重點工作任務，聚重點、補短板、強弱項、抓落實，全力以赴做好疫情防控及衞生健康各項工作。現將20xx年以來工作總結匯報如下：

一、20xx年工作亮點

（一）醫改工作有成效。

一是黨建引領改革。西林縣衞健工委下轄一個黨委、一個總支、19個支部，各級黨組織積極配合“擰成一股繩”，形成合力投入到各項工作。集團黨委建設得到提升，實現基層黨建責任體系更加完善、組織體系更加健全、改革成效更加明顯、基礎保障更加穩固、黨員教育更加智能的“五個更加”目標。加強黨的領導，強化黨委管方向、把大局、做決策、促改革、保落實，確保醫療改革取得成效。

二是西林縣公立醫院集團入選20xx年度全國基層衞生健康優秀創新案例。20xx年3月11日，在國家衞健委基層司指導支持下，《健康報》開展了“20xx全國緊密型醫共體典型案例推選活動”，經過案例徵集、初評、專家評議等環節，西林縣公立醫院集團20xx年推薦的“深化改革，整合資源——建立緊密型縣域醫共體提升醫療公益服務水平”案例成功入選。

三是縣域醫療服務質量水平全面提升。20xx年，西林縣域內參保人員門急診就診人次114845人次，全縣就診人次同比上升20.93%;鄉鎮衞生院和村衞生室門(急)診就診人次上升54.54%;全縣能正常開展中醫診療服務的村衞生室覆蓋率從“0”提升至45.2%。20xx年，縣級醫療機構職工平均收入54976.38元，同比上年增長8.59%,職工滿意度上升至91.75%。

（二）加強黨的領導，黨建工作與業務工作相融合。

一是加強落實主體責任，切實堅定“四個意識”。始終堅持每季度定期開展研究基層黨建、及時分析解決黨建工作存在的問題，切實強化政治責任感和自覺性，做到書記親自謀劃、親自協調、親自督辦，把黨建工作與全縣衞生計生工作同部署落實、同檢查同考核以徹底的革命精神解決違背初心和使命的各種問題教育引導黨員幹部牢記黨的宗旨、清正廉潔、大醫仁心，錘鍊忠誠乾淨擔當的政治品格，打造堅強的衞生健康工作隊伍，全力辦好羣眾滿意的新時代衞生健康事業；二是深入開展清廉醫院工作，推進全面從嚴治黨向全縣各級醫院延伸，立足於實現醫療服務優質、醫務人員廉潔行醫，在衞健系統推進以“黨風清正、院風清朗、醫風清新、行風清明”為主要目標的清廉醫院建設，結合羣眾看病問診、家庭醫生簽約、基本公共衞生走訪隨訪等服務工作，向羣眾開展清廉醫院建設宣傳，積極挖掘身邊的索取或收受患者及其家屬“紅包”禮金、在藥品耗材和醫療設備採購過程中收受賄賂問題等問題線索，整治醫療衞生領域腐敗和作風問題，進一步為全縣人民創造良好的醫療環境。

（三）宣傳報道工作取得成效。

宣傳工作品質不斷提升，在20xx年度我局共在市級及縣級共發表70篇文章，其中在國家級發表衞生健康稿件2篇、廣西人口與健康雜誌2篇、廣西日報1篇、廣西衞生健康委網站28篇、鄉村振興網2篇、右江日報8篇、百色新聞網11篇、西林政府網25篇。20xx年西林縣衞生健康局榮獲“中國人口報新聞宣傳工作現先進單位”稱號，岑一峯同志榮獲“中國人口報新聞宣傳工作先進個人”稱號。

二、主要工作措施及成效

（一）堅持常態化疫情防控不放鬆

一是管理措施到位。對確診病例、疑似病例和無症狀感染者的密切接觸者嚴格按照規定實行集中隔離追蹤管理及醫學觀察管控措施，全部做到嚴格管理到位。截至目前，西林縣無本土確診病例、無症狀感染者，全縣總體情況穩定。二是流調溯源組工作開展情況。20xx年西林縣無本土確診病例、無症狀感染者，全縣總體情況穩定。基本情況，組建聯合流調隊員129人。累計的密接人員15人，次密接人員174人，從境外返西人員61人，高低風險地區返西120人，支援外縣返西人員371人，健康碼顯示為黃碼2人、紅碼18人，轉運至集中隔離點集中隔離，已採集樣本做核酸檢測。截至目前在縣招隔離點集中隔離的人員，密接人員1名，已採集樣本做核酸檢測。三是核酸檢測工作。截止11月16日，檢測醫療機構發熱門診2521份，其他科室44966份，發熱病人11967人，住院及陪護人員32511人；配合學校完成每日抽檢20%，累計完成師生695993份，學校重點人員28346份，校外培訓機構181份，託管（育）機構2127份；同時，加強重點行業從業人員和市場環境監測。每週對市場存放售賣冷凍冷藏海鮮水產品和肉(禽)類食品的攤位等環境及從業人員採集樣本進行核酸檢測，檢測結果全部呈陰性；按照《關於對返百來百人員實行落地免費核酸檢測的通知》百新冠防指辦〔20xx〕58號從8月份開始在八大河、那勞、木呈、汽車客運站四個卡點面向跨省流動人員開展免費“落地檢”工作，截至目前已採10611人，檢測結果全部呈陰性。四是有序推進疫苗接種工作。20xx年，全縣共收到新冠病毒疫苗373134人份，累計接種353213劑次（疫苗接種完成率94.66%），其中接種第一劑次135398人，第二劑次132503人，第三劑次85312人份，其中加強針83426劑次，目前，完成新冠疫苗加強免疫劑次任務的91.16%，新冠病毒疫苗接種工作整體安全、平穩、有序。五是積極配合抽調醫務人員支援外縣。20xx年以來，支援北海、崇左、德保、靖西、隆林、欽州、防城港等共計50批1446人。其中採樣人員1309人，司機5人，隔離點工作人員52人，檢測工作人員33人，流調人員47人，較好的完成了上級交辦任務。六是機構優化，強化隊伍建設。20xx年10月，西林縣皮膚病防治站整合到西林縣疾病預防控制中心，優化機構職能，強化疾病預防控制保障能力，為疫情防控、疾病預防控制工作強化隊伍，提高應急處置能力。

（二）深入推進醫改工作

一是加強緊密型醫共體建設。在深圳羅湖區醫療集團及xx醫學院附屬醫院的幫扶和指導下，重點建設和提升泌尿外科、骨科、神經內骨、呼吸內科、腎內科、婦科、產科、手麻科、兒科診療技術和服務能力，為下一步開展學科建設打下了良好的基礎。同時，強化醫療資源下沉基層，在佈局上注重均衡。把醫療衞生工作重心下移和資源下沉，着力緩解醫療資源分佈不均衡、基層羣眾看病難的問題，提升基層醫療服務能力，20xx年縣級醫療機構共計選派43人次到全縣12家鄉鎮衞生院開展幫扶工作，進一步規範化和提升鄉鎮衞生院醫療服務水平。

二是學科建設業務水平得到明顯提升。開展新技術項目。公立醫院集團成功早申報重症醫學科心臟臨時起搏器植入術和dpmas人工肝技術、內科開展纖維支氣管鏡、麻醉科開展了超聲引導下腹橫肌平面阻滯（tapb）技術等新技術項目，有力促進了醫療技術的發展，為醫院集團贏得了較好的社會效益和經濟效益。5月27日縣人民醫院和xx醫學院附屬醫院總院簽訂了《胸痛中心共建協作醫院協議》。6月7日至9日胸痛中心與十家基層衞生院簽訂《胸痛中心患者聯合救治協議》，從此形成了西林縣胸痛中心院前急救的有效銜接。縣中醫院新增設兒童康復中心及高壓氧治療工作。新增設的兩個科室，填補了縣域內高壓氧治療及兒童康復的空白，為我縣腦外傷等患者及兒童康復帶來了福音，產生了良好的社會效益。截止日前，已有342位患者前來進行高壓氧治療，診療人次為1750人次；共接收國家救助兒童29名肢體殘疾、智力殘疾、孤獨症譜系障礙等類別的殘疾兒童進行治療。

三是疫情當前，西林縣“緊密型醫供體建設”模式彰顯統籌優勢。組建12個流調隊伍積極參與聯防聯控工作，派出醫護人員至客運站、12公里交通檢疫站、酒店隔離點等地駐點值班，負責現場體温檢測管理和報告，完成了聯防聯控的工作任務。

四是對口幫扶工作再創新舉措。在羅湖醫院集團及xx醫學院附屬醫院的幫扶下，羅湖醫院集團捐贈110.8萬元設備，成功開創了西林縣胸痛中心，為西林人民健康保駕護航。

通過醫改，均衡下沉醫療資源，實現“合縱連橫”，我縣醫改工作收效顯著，有序就醫格局初步形成：20xx以來西林縣域內參保人員門急診就診人次114845人次，全縣就診人次同比上升20.93%；鄉鎮衞生院和村衞生室門急診上升54.54%，縣級醫療機構職工平均收入54976.38同比上年增長8.59%，鄉鎮衞生院職工平均收入39203元；村醫平均收入24995元，均較上年同期持平。真正實現“小病不出村，一般病不出鄉，大病不出縣”的目標。

（三）深入推進鞏衞工作

一是加強愛國衞生組織管理。在縣委縣政府高度重視及局班子的領導下，繼續抓創國衞工作，加強對“國衞複審”工作的領導，特成立西林縣迎接國家衞生縣城複審工作指揮部辦公室。成立以縣四家班子主要領導為指揮長，縣委副書記為常務指揮長，縣副職領導為副指揮長的領導組，領導小組下設辦公室，從各單位和部門抽調相關人員到辦公室開展複審工作。同時，健全縣、鄉（鎮）、社區的愛衞組織，打開縣、鄉（鎮）、社區共同推進愛衞和國家衞生縣城複審工作的良好局面。為提升城區環境衞生保潔水平，我縣創新機制，多措並舉，集中力量打造示範單位，以點帶面的形式着手開展工作。加大複審工作宣傳力度，爭取居民羣眾和幹部職工的參與和配合。

二是全力推進國家衞生縣城複審工作。加強領導，整體聯動，愛國衞生工作不斷強化。縣委、縣人民政府高度重視鞏固國家衞生縣城工作，把衞生工作作為推進全縣經濟社會發展、構建文明健康綠色環保的生活方式，建立健全複審長效管理機制形成一級抓一級、層層抓落實、上下一盤棋、全縣一股勁的強大合力，並將鞏固國家衞生縣城工作納入年度績效考核，確保各項迎檢工作任務的全面落實。同時強化督導，狠抓落實,確保複審工作紮實開展。按照主要領導負總責，分管領導親自抓的工作方式，要求各部門制定本單位的工作方案，將任務分解到相關責任人，保證各項工作得到不折不扣的執行。

三是做好病媒微生物工作。我縣高度重視除“四害”消殺工作，每年將除“四害”消殺工作專項經費納入政府年度財政預算。我縣每年都制定城區春秋2次除“四害”工作年度計劃和工作實施方案，在縣城區全面開展除“四害”工作。各社區、單位除“四害”工作人員和投藥員分片包乾、統一投藥。同時聘請有資質的病媒微生物消殺公司統一對我縣縣城區公共區域部分單位、學校、醫院等公共場所的消殺工作。

（四）鞏固脱貧攻堅成果，做好健康幫扶工作。

一是實現“先診療後付費”政策應享盡享情況。20xx年我縣嚴格按照《關於印發廣西鞏固拓展健康扶貧成果同鄉村振興有效銜接的實施方案的通知》（桂衞基層發〔20xx〕5號）實施“先診療後付費”工作，對無第三方責任和符合醫保報銷的住院患者全縣三家公立醫院和11家鄉鎮衞生院一直嚴格履行“先診療後付費”工作要求，讓符合條件的患者放心就醫，主管局和醫療機構經常不定期進行自我檢查，杜絕符合政策享受對象遭遇誤收押金現象存在。截止11月，共有5885人次享受該政策。

二是慢病家籤管理隨訪情況。各鄉鎮衞生院積極開展基本公共衞生服務項目，進村開展羣眾進行慢性篩查工作，免費體檢，包括測量身高、體重、測血壓、化驗血糖、血常規、b超、心電圖、胸透;諮詢體檢人員既往病史、飲食、運動、吸煙、飲酒情況，根據體檢結果，診斷其是否有慢性病，對已診斷為慢性病或體檢發現慢性病的患者，納入健康管理。按照《國家基本公共衞生服務規範（第三版）》對本轄區四類慢性病（高血壓患者、糖尿病患者、結核病患者、重症精神病患者）進行規範管理並立即進行家庭醫生簽約服務，並一年進行四次隨訪。截止11月，共簽約服務11741户，50849人，已完成四個季度隨訪任務，現完成隨訪12780人次。

三是大病救治工作情況。根據自治區衞生健康委辦公室印發的《關於做好脱貧地區縣域重大疾病救治管理工作的通知》要求，縣醫院作為定點醫院統一對縣域重大疾病的救治材料進行管理。截至目前新增12人，死亡57人，在冊管理的患者有762人，其中重症精神疾病和白內障數量佔比較大，分別佔總數的43%、21%。今年以來到縣人民醫院診治並建檔立冊大病的貧困、脱貧、監測户人數有26人次，其中腦卒中5人，終末期腎病18人，宮頸癌1人，結腸癌1人，肺氣腫1人，其中死亡2人，均為腦卒中患者。

四是加強基層醫療機構衞生技術人員繼續醫學教育管理工作。我局認真落實區、市衞生健康委有關繼續醫學教育工作要求，積極推進繼續醫學教育管理工作，截至目前，全縣在職衞生人員共有870人，均已錄入繼續醫學教育管理系統，繼續醫學教育參與率達100%，達標率100%。

五是積極開展“優質服務基層行”活動。根據《百色市衞生健康委全面推進“優質服務基層行”活動的通知》（百衞基衞發﹝20xx﹞1號）精神，西林縣積極開展“優質服務基層行”活動，於20xx年03月制定下發《西林縣20xx年“優質服務基層行”活動實施方案》，要求至20xx年底，全縣4家鄉鎮衞生院服務能力達到基本標準。我縣把八達鎮衞生院、那勞鎮中心衞生院、那佐苗族鄉中心衞生院、足別瑤族苗族鄉衞生院作為20xx年創建“優質服務基層行”基本標準的衞生院，6月初已經過縣級專家組初審，目前台賬已經完成，並上傳百色市衞健委評審。

（五）統籌兼顧，全力抓好人事、防艾、醫政、計劃生育、婦幼、宣傳、規信、中醫藥等各項工作。

三、面臨的困難和挑戰

（一）人力資源缺乏。一是傳染病防控專業技術人員尤其是高學歷、高職稱人才及專業護理人員緊缺。二是醫療衞生專業技術人員力量不夠，人才引進難、留住難。雖然我縣在引進醫療衞生人才方面下了極大功夫，加大財政投入，對引進的醫療衞生人才，着力提高待遇，給予一次性安家補貼等，但受地理位置等因素影響，仍然存在醫療衞生人才引進難、留住難問題。

（二）老齡工作隊伍力量薄弱，應對老齡化措施尚不健全。縣老齡辦是縣老齡工作委員會的辦公室，按照縣老齡工作委員會賦予的職責開展工作。現老齡辦人員和編制未落實，僅由衞健局一名股室人員兼任，無專職人員負責老齡工作，工作開展難度大。

（三）計生專幹工作不受重視。

近年來計劃生育工作業務繁瑣，工作量大，現鄉鎮衞計辦業務用房被其他單位佔用，縣、鄉、村三級專職計生工作人員編制越來越少，縣級只設一個沒有編制的股室，負責原計生局的.全部業務，每個鄉鎮也只設1-2個編制，村級已取消計生專幹，由1名村委會幹部兼職，鄉鎮衞計辦工作人員大部分在編不在崗，在崗人員都是年老體弱，業務不熟，在完成上級下達的任務和指標，雖然能按時完成，但在開展工作中存在着不少的困難和問題，亟待上級領導給予解決。

（四）醫改相關部門協同推進工作有待加強。

各部門間缺乏有效溝通。醫療、醫藥、醫保、財政、編制協同，衞健主導醫改任務目標、定期督導、考核弱化，服務導向作用不足，各單位溝通機制不暢，醫改需多部門聯運協同，需在現有政策環境下積極該去向先行示範區、醫改先進區域學習，增加學習、交流及外出考察，更好解決部分政策理解不透，沒有自動融入醫改大局，沒有主動“破局”等存在問題，為醫改研究制定有效的政策。

四、20xx年工作計劃

雖然我局能緊緊圍繞重點工作，努力完成上級下達的各項指標任務，但仍然存在一些問題導致某項工作有所滯後。下一步我局將繼續以問題為導向，逐一研究落實措施，紮實推進各項工作。

（一）做好常態化疫情防控工作

在疫情防控指揮部的統一指導下，繼續加強新冠疫情常態化防控工作，重點做好中高風險區等八類重點人員和市場冷凍食品等排查和核酸檢測；做好全員核酸檢測前期準備以及應急演練等工作。

（二）繼續推進健康幫扶政策工作。一是切實落實《關於印發廣西鞏固拓展健康扶貧成果同鄉村振興有效銜接的實施方案的通知》（桂衞基層發[20xx]5號）實行先診療後付費。二是根據《自治區衞生健康委辦公室關於進一步做好全區建檔立卡貧困人口家庭醫生簽約服務工作的通知》要求，開展慢性病家庭醫生簽約服務。三是根據國家衞生健康委辦公廳《關於進一步做好防止因病返貧動態監測和幫扶工作的通知》要求，做好入户排查調查核實信息錄入監測系統。

（三）推進專科（專病）建設，提升綜合服務能力

努力構建“以治病為中心”向“以人民健康為中心”轉接，繼續強化縣人民醫院“泌尿外科”“婦產科”“神經內科”“麻醉科”“骨傷科”“呼吸內科”“腎內科”、縣中醫醫院“鍼灸推拿康復科”“老年病科”、婦幼保健院“婦幼康復科”七個重點學科；同時有效優化區域資源配置，緩解基層優質醫療資源供給不足的矛盾，促進基層首診、分級診療格局的形成，滿足羣眾在基層就近就醫的多樣化需求，提升集團綜合服務能力，滿足老百姓日益增長的健康需求。

（四）引進人才，充實衞生隊伍

一是做好控制數人員管理使用工作。重點補充重點建設學科人才缺口，利於人才隊伍穩定及梯隊建設提升，同時加大新招聘專業技術人員學習培訓力度；二是不斷探索緊缺、高級人才引進、留用新途徑，期望黨委政府能重點針對我們高層次、重點崗位人員緊缺現狀專門出台人才引進解決配套專家公寓、安家費等在地方區域有一定優勢的政策；三是藉助羅湖引人、用人先進機制理念作為指導提升，推進地方引進醫療人才、穩定人才隊伍工作，促進醫療改革的穩步推進及成效保障。

（五）全面推進“優質服務基層行”活動。進一步提升我縣基層醫療衞生機構基層服務能力，改善服務質量，在全縣全面推進“優質服務基層行”活動。力爭20xx年底全縣所有鄉鎮衞生院的服務能力達到“優質服務基層行”基本標準。20xx年將全力以赴，爭取八達鎮衞生院、那勞鎮中心衞生院、那佐鄉中心衞生院、足別鄉衞生院通過“優質服務基層行”基本標準審評。各鄉鎮衞生院要通過自查自評，持續改進，複核促改，以評促建、以評促改、評建並舉、重在內涵等方式全方位開展活動。

（六）做好人口工作。深入貫徹落實《關於優化生育政策促進人口長期均衡發展的決定》，加強對修改後的廣西計生條例，實施三孩生育政策及配套支持措施宣傳，推動適度生育水平，促進人口長期均衡發展。

（七）謀劃推動國民健康“十四五”規劃。研究我縣衞生健康“十四五”規劃發展總體思路，制定“十四五”目標指標、重點任務，謀劃重大政策、重大工程項目、重大改革舉措，編制我縣“十四五”國民健康總體規劃。

（八）繼續強化黨建、公衞能力、加快落實中醫院項目的使用、促進醫養結合、構建和諧醫患關係、加強對麻防工作跟蹤隨訪等工作。

2024預檢分診個人工作總結篇5

20x年醫院提出“優質服務，發展專科”的工作思路，我科護理人員始終保持着良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，並結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成上半年的護理工作計劃。現將工作總結如下：

一、全年各項護理工作量及工作達標情況

1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。

2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率

二、加強護理人員服務意識，提供優質服務

1、強化服務理念全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99、1%。

2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者牀頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者採取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。並通過環境的衞生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時瞭解其情況、幫忙聯繫家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯繫省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。

三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況

1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。

2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋並討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。

3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨於合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育

1、全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。

2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。

3、全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。

4、基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，並將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反覆加強急救技能的訓練。

6、根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閒時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

7、制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。

五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步規範，小講課、操作示範、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務。

六、配合醫療開展專科發展，調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。

20x年上半年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，培養專業護士，提高服務質量，完成新一年的工作計劃。