副經理的周工作總結5篇

工作總結是不斷進步的一環，每次總結都能積累新的經驗，通過工作總結，我們可以汲取經驗教訓，以下是本站小編精心為您推薦的副經理的周工作總結5篇，供大家參考。

副經理的周工作總結篇1

本人於20xx年2月5日去xxx工地任施工管理工作，在項目部全體同仁的大力支持下，經過項目部全體管理人員的艱苦奮戰，於10月30日先後完成了3#4#6#樓消防水池等油脂廠改造工程。於11月8日來xx工地任生產經理，下面我向領導彙報我在20xx年工作情況：

一、我首先給領導彙報一下xxx工作，我到xxx工地後主要負責3#、4#、6#樓及消防水池工程；

3#、4#、6#樓主要是老房子改造工程，特別6#樓工程難度大，我一開始觀察了6#樓感覺房子不好修，每一個部位都有要倒塌的現象，牆體上長樹，屋面部位石棉瓦、望板脱落、木柱子，檁條、人字屋架嚴重腐爛，窗子、門都脱落，為了這工程能保質保量、保安全情況下，我每天上屋面上對每一根檁條檢查，每一跨人字屋架檢查，每一根木柱檢查，每一道外牆吊垂直線看下偏差多少，把數據彙報給王經理、甲方、設計院。我再把計劃做法，安全、懸挑防護、交叉施工不斷的研究和探討。把做屋面工程放首位，拆除石棉瓦、更換腐朽檁條、換新望板、做防水，蓋小瓦。室內牆面磨面刷罩光劑、更換門窗、木柱加固、內外牆基礎採用c30砼加固、牆面採用鋼結構加固，所有的木製工程塗刷油漆面、完成後底部柱子用塑料薄膜做成品保護，外牆面修補要保證老風格，最後完成地坪工程。每一道工序從質量上都不敢有絲毫的怠懈，每天上班前給工人口頭安全交底，為樹立項目部在公司的質量形象打下了堅實的基礎。

二、關於xx工程給各領導彙報一下，我負責1#附房、1#樓、2#樓、5#樓管理工作：

(1)落實質保措施，做到管理到位。在項目管理上嚴格履行好質保職能，明確分工、計劃分工，堅持做好各項質量交底和質量交接，確保每項質量都有交底，以便更好的指導生產工人按標準、按要求去操作，並協助技術質量負責人搞好本工程的各項質量管理，確保質量監督無盲點。

(2)嚴格規範，提高作業水平，驗收的過程中要嚴格按規範去驗收，把住每一道工序，每一個分項，每一個分部，要把市優的標準落實到操作面，建立起自己的企業標準，使成品一次性成優，杜絕二次維修。(3)層層管理，人人把關。我們要在項目上形成人人把關的質量管理氛圍，質量管理不單身質量員一人的工作，我們每一個項目部管理人員也要有質量意識，也要對質量創優負責，要在層層管理上形成操作人員對自己施工面負責，對自己專業負責，對自己的管理範圍負責，項目部管理人員要對各自工程創優指標負責，生產經理要對全工程創優達標負責，從而使工程質量管理嚴格處於層層受控狀態下。

三、施工進度方面

作為項目上一名生產指揮員，自己在注重施工方案、質保措施、安全管理的同時，對生產進度的落實更不應該放鬆，從細節上要加強以下管理：

(1)、加強部位控制，落實計劃安排，在日常的生產管理中，對施工部位計劃要清晰，到什麼週期、完成到什麼部位；我們項目部管理人員、施工班組長、施工工人都有心中有數，由此在施工管理上，要用詳細的施工計劃指導和嚴細的現場作業安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進度、按照施工計劃落實。

(2)、施工中加強工序插入，落實施工工效，針對工程多工種作業，尤其是搶竣項目，合理組織施工工序插入更是關鍵。多年的施工經驗告訴我，無論是立體交叉作業還是橫向混合作業，要堅持統一協調、統一指揮、統一步伐、見縫插針、積極插入工序生產。

四、成本控制方面

針對項目成本，在施工中應始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益項目就意味着貶值，項目材料管理上做到材料嚴禁浪費，注重節約，如進場材料碼放，項目材料員與相關工長做好溝通，儘量一次到位，減少二次倒運，特別是在材料使用上，大家齊抓共管，設立相應的獎懲制度，針對節約班組給予經濟獎勵。從而達到利益的最大化。

五、最後説以下我也存在着以下幾點的不足

一是工作時魄力不足，放不開手腳。二是在處理一些事情時顯得較為急躁，三是傳統意識較重和領導溝通尚不夠及時。今後在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、穩妥的對待每一件事情。

快過年了，祝公司領導身體健康，萬事如意。祝公司發展蒸蒸日上，再創輝煌。

副經理的周工作總結篇2

20xx年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經理責任制的改革浪潮下，都市陽光項目經理部始終貫徹為業主“構築優質生活”的服務理念，遵循“品質服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現將一年的工作總結匯報如下：

一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源

有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰鬥力，團隊建設從初創期到磨合期到規範期平穩過渡。

20xx年3月1日，我受公司領導委派來到都市陽光項目經理部工作，起初項目立足當地，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動盪走向穩定。項目經理部現有員工xx人，骨幹人員xx人，骨幹人員保有率xx%，組織各類員工培訓90次，培訓覆蓋率達xx%。

今年7月xx日，由於施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水，項目經理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經濟和財產損失；11月22日，小區15棟1單元下水管道堵塞，髒水已漫至201室户內，由於施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經理部立即採取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經過幾小時的疏通、沖洗，户內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨着小區、商業、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。

二、減員增效、節能降耗、增收節支，不斷提高收費率，完成了年度經濟指標

1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節假日，通過電話、短信告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95、6%。

2、在物資採購方面：項目堅持就近、價低、質高的原則發展當地的供貨商家，控制成本支出。

3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區、商業、售樓部的人員整合及招聘50、xx人員補充秩序維護隊等方法手段，節約人力成本開支約27萬元；

4、在節能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調整地下室日光燈的開啟數量，開啟一台變壓器減少無功損耗等方法手段，節約能耗開支約17萬元；

5、在節約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節約開支近萬元；今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞後，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手製作臨時雨篦子，既避免了不讓業主車輛有損傷，又節約了成本開支近千元。

20xx年，項目經理部調動全體員工的積極性，羣策羣力，努力開展各項增收節支工作。截止11月底，經過預估，預計全年能超額完成了收入391、38萬元，利潤率4、xx%的年度經濟指標。

三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨

1、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化

從四月下旬開始的集中交房到為業主辦理裝修手續再到協調處理業主户內整改問題，項目經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業主的各項手續辦理流程逐步規範，既體現了優質的`服務質量又規避了各類風險。截止12月初完成交房xx00餘户，辦理裝修1xx户，處理、傳遞、記錄各類整改單3000餘張，提供訴求服務1550餘次，發放各類温馨提示xx份，發放各類工作聯繫單xx份。

2、業主户內裝修巡檢和公共區域、公共設施設備的巡查、保養常態化

項目經理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規違紀、損壞公區設施30餘次，罰款和賠償收到6250餘元。同時借鑑公司其他項目移交的經驗，積極配合開發商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備台帳，對待千餘台各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態。全年我物業服務中心維修的工作及時率xx%，合格率xx%。

3、突出抓好安防工作的重點化

由於小區所處的地理位置，周邊的社會環境較複雜，加之小區的自身特點註定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨着各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩定。在這期間小區經歷了各類突發事件7起，處置及時妥當，較好的規避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設置，盡努力做好人防工作。年末隨着電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統的逐步到位，項目經理部的安全防範及消防安全工作有較大的提高。

4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監管制度化

小區保潔屬於外包，大半年來項目經理部堅持質量標準，加強監管力度，堅持每週兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準，分清了工作責任，保證園區的環境衞生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規範，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。

日常管理、服務工作規範化項目管理改革以來，項目經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業文化，不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工後，各班組長及骨幹人員均以身作則，遵守規章制度，堅持工作標準，狠抓工作執行力，獎勤罰懶、獎優罰劣，截止12月初項目經理部合計罰分77分，獎分57分。另外，項目經理部在管理上強調走動式服務，要求管理人員主動與業主、員工、當地上級行政部門聯繫溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨着管理與服務的有效結合，業主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，項目經理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。

四、審視自我，認清不足之處和明確改進方向

1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利於團隊的和諧和改革的深化。項目經理部下一步將加強改革意義和實質的培訓，着力培養員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質。

2、小區的安全防範工作還有待細化和提高。目前小區的安全防範形勢依然嚴峻，項目經理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。

3、園區、商業公共區域增收方面還存在不足。在今後的工作中，項目經理部將繼續開拓思路，爭取在廣告、網絡覆蓋、特約服務等方面為企業創收。

回顧20xx年，都市陽光項目經理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們全體員工將繼續精誠團結，協同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發展做出更大更多的貢獻！

副經理的周工作總結篇3

同志們，20xx年即將過去，我們一起回顧過去，發揚成績，總結經驗，吸取過去存在不足的教訓；我們一起展望未來，不斷進取，紮實工作，促進公司各項工作更上一層樓。

一、一年來工作回顧

公司今年以來在畜牧局的領導下，在公司各部門的通力配合下，在各位職工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業業地工作，確保了各項工作的落實。一是建章立制從而保障各項工作有章可循，有據可依。

眾所周知，沒有規矩，就不成方圓，嚴格執行公司的各種規章制度，針對職工獨立面對養殖户和人員文化素質參差不一的特點，先後制定和完善了上下班、營業員和收款員交接與管理、車輛派遣、會議制度和會議紀律等，通過各項規章制度的建立，規範了職工行為，從而保障了工作有章可循，有據可依，增強了職工按章辦事的意識，提高了職工按章辦事的自覺性。二是積極備應對gsp驗收工作，確保gsp驗收如期通過。

20xx年是gsp驗收的最後一年，我們公司上下一心，以gsp驗收為契機，在畜牧局的領導下，進行了門面和倉庫的基礎改造，對公司職工進行了培訓，使公司上下煥然一新，一次性的通過了上級gsp驗收組的驗收，成為大冶市第一家通過gsp驗收的獸藥經營企業。三是堅持“一箇中心、二個基本點”開展工程建設。

一箇中心，就是以經濟建設為中心，公司所有職工始終緊緊圍繞這個中心開展工作，大家心往一處想，勁往一處使。積極向上，以忘我的精神，兢兢業業地工作，體現出了高度的責任感和緊迫感，從外部因素的協調到內部人員的溝通無不體現出了公司職工的愛崗敬業之精神，無不凝聚着公司全體職工辛勤勞動之汗水。公司經理處處以身作着，時常正當人們沉浸在夢鄉里時，仍在默默無聞地加班加點，他不計個人得失，努力工作，他不僅要擔起公司內部協調和養殖户諮詢的工作，而且還要擔負着公司採購方面的談判，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯事務上，他不厭其煩地奔波在有關政府職能部門的溝通、協調、談判的艱辛路上，他忍着腰痛的折磨而不知疲倦地為解決公司問題而努力工作。

二個基本點，就是以公司利益和行政管理為基本點。在保障公司利益上，全體職工思路清晰，樹立了不浪費不鋪張的思想，羣策羣力，做到了精心組織、科學管理，對公司經營的獸藥產品做到了有預見性和前瞻性，能夠及時把握第一手資料並速迅向公司報告，為公司準確地作出決策起到了積極作用。比如在發現養殖户來買呼吸道和腸道藥物增多時及時地報告給公司，使公司及時的組織產品，同時也避免了客户的流失，在行政管理上，分工不分家，協同配合、任勞任怨、互相幫助的意識不斷增加，體現出了團隊的精神，我承擔着業務協調，處理各種煩事、難事，如果以足球場上的站位比喻，就是一個優秀的後衞，為守門員減輕壓力，為經理分憂。表現出了一個職工的應有素質，在大量的日常事務，卻還要擔負起公司的司機，在接待外來賓客時，做到禮儀有節、熱情有度，加班加點到深夜，卻不叫一聲苦和累，

二、存在的問題：

同志們，我們在看到成績的同時，應該更要清醒地認識到存在的不足。自我被組織任命為副經理後，我感覺到在工作中有了壓力，也有了動力，進行了對比和查找，發現確實存在着亟待解決的問題：

一是本位主義嚴重，責任意識不強的現象在一定程度上還存在。同志在工作中認為各掃門前雪，就是完成任務，所以就有事不關己高高掛起的思想，工作中缺乏積極性、主動性，強調客觀多，自我反省少，遇到困難繞道走的多，想辦法去主動解決的少，個人小算盤的思想多，奉獻的精神少等等，這些現象的存在，固然與員工的文化結構、社會閲歷有着一定的聯繫，但我感覺更多的還是在於主觀意識上存在着一定的偏差，認識上有一定的誤差。我們身邊不是有榜樣嗎，他們共同特點就是忘我地工作和奉獻精神，所以我們應自覺地向他們學習，克服本位主義思想，增強責任意識的自覺性。

二是團結協作意識不強的現象在一定程度上還存在。同志們，今天我們能走到一起共事，這是一種緣分，所以我希望大家要珍惜這種機遇，俗話説以和為貴，和氣生財就是這個道理。但在我們的隊伍中，確實存在着不和諧的一種潛在意識，這種思想要不得，我在這裏不具體點出，望能引起重視。我們大家都在為公司做事，同時公司也給我們提供一個展示自己的舞台，在這個舞台上難免會有一些碰撞，但不要動不動就吹鬍子瞪眼睛，要知道一個人對一件小事的處理上就能體現出修養和素質的道理，在這裏我送給大家一句話，那就是一個民族的素質叫文化，而一個人的文化叫素質，希望大家慢慢品嚐之道理。

三是行政管理上失之於軟、失之於寬的現象在一定程度上還存在。當前的主要工作是以獸藥銷售為中心，所以在員工思想上或多或少存在着大事不犯，小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好，會議紀律強調不能接聽手機就是無法有效地得到控制，事後的`信息反饋養成就是不習慣，各種協調不及時，交接班的程序不清楚，這些就是管理上存在不嚴的現象，所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓，在這裏我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗裏看在鍋裏的狹義意識，我們幹工作就是要腳踏實地地幹，要清清白白地去抓，不要做打擦邊球的事。

三、20xx年的工作打算

同志們，20xx年將是gsp建設的關鍵一年，同時也是我們公司開始啟動建設的關鍵年，所以我們要緊緊圍繞“一箇中心，兩個基本點”來開展工作，使工作更上一個台階，20xx年的工作主線是：

（一）繼續抓好經濟建設這個中心，確保公司建設整體推進。

20xx年公司任重道遠，獸藥銷售直接關係到公司社會效益和經濟效益，所以全體員工必須要以高昂的鬥志，頑強拼搏的精神投入到銷售工作之中，發揚公司倡導的責任、創新、卓越的企業文化，為公司出謀獻策多作貢獻。以經濟建設為中心，首要的是要以業務技術服務為中心，這是核心。所以我們要羣策羣力，要發揮自己的優勢，積極學習各種畜牧新技術；其次是抓好服務接待工作。使養殖户願意和我們交朋友，所以我們一定要以快節奏、高效率的工作作風，以求真務實的工作態度，以講究經濟建設整體推進的思路，抓好各種畜牧技術服務的建設，實現養殖的優質、高效、安全、低耗之目標。

（二）抓好員工素質建設的前期準備，實現公司健康發展。我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念，即員工素質的好壞可以決定公司的發展，我們一定要有緊迫感和危機感，一定要按公司的整體思路，抓好員工素質建設；我們一定要努力實現公司關於抓好員工素質建設的時間點，具體時間點是：在20xx年第一季度要完成抓好員工素質建設的思想工作；第二季度要抓好員工素質建設動員；第三季度要抓好員工素質建設實施工作；第四季度抓好員工素質建設建設考核。

（三）大力倡導團結協作之精神，健全和完善各種規章制度，着重解決本位主義思想和失之於軟、失之於寬的現象。

20xx年，公司將根據實際情況，吸取20xx年的一些教訓，將相繼進行對各種規章制度再完善、再補充、再製定，來規範我們的言行以保證各項工作的落實。公司全體員工必須要牢記團結是做任何事的保障，必須懂得分裂思想的危害性，不論是自己還是別人，我們就是一家人，所以要求大家不要背後議論，求全責備，不要斤斤計較，在這裏要強調一點，公司每個幹部職工所做的工作是受公司的指意去執行的，如果有哪方面不足，應多多提醒、相互包容，要有寬闊的胸懷，不要做一個低級趣味的人，要做一個大肚能容天下難容之事的人，做一個高尚的人。在這裏我同樣要敬送一首詞給大家，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿田，低頭便見水中天，身心清靜方為道，退後一步是向前。（四）要堅持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則，做到走在河邊不濕鞋。

同志們，人們面臨的最大困難就是怎樣戰勝自己，把握自己。明年我們面臨的問題就是經濟建設將逐步全面地開展，公司的工作量越來越大，同時面臨的各種誘惑也越來越大，在酒綠燈紅的誘惑下，怎樣戰勝自己、把握自己值得深思。我們做人要有一個底線，要有良心，千萬不要出現用公司的利益換取個人資本，尤其是管錢的人、管權的人、管物的人、管人的人，這四種人更要如此，公司決不能出現經濟上去了，人員卻落馬了的事，不要有天高皇帝遠，貓關在牛棚裏出入自由的思想。近年來，從報刊、新聞媒體等披露了不少的以權謀私而紛紛落馬的事，所以希望大家引起重視，做到警鐘長鳴。要防止“落馬”事件發生，除了建立完善的監督機制外，重要的是要加強自身修養，多學習，提高免疫力。這裏要説明的一點是監督機制只是一種措施，它對意識健康的人是毫無意義的，所以不要把單獨執行任務和必要的監督混為一談，要有本質的區別。

同志們，只要我們團結一致向前看，時刻以公司的事業為重，提高責任感和緊迫感之意識，我相信沒什麼困難能阻攔得了我們前進的步伐。新年即將來臨，藉此機會給大家拜個早年，恭祝大家身體健康、新年快樂、閤家歡樂！同時拜託你們向家人傳達公司對他們的問候！謝謝大家！

副經理的周工作總結篇4

20xx年是xx城市項目開局之年。在公司領導的關懷和支持下，項目部全體員工齊心協力，頑強拼搏，克服了種.種困難，取得了良好的業績，在長泰集團發展具有里程碑意義，為今後集團大發展，實現新跨越進行了有益探索，積累了成功經驗。現將20xx年度工作總結如下：

一﹑開局良好，成效顯著

xx城市前期工作相對詳細，比較紮實。我們實地考察了xxxx、xxxx、xx等三十多個名盤，蒐集了大量樓盤資料。經過大量市場調研，多次論證。對項目周邊消費羣體和xx市區所有樓盤，尤其是xx項目進行了詳細調研，確定了xx城市包括市場定位和開發理念在內的全程策劃方案。把xx城市打造成xx品牌樓盤和xx集團示範項目。在住宅開發上注重品質，打造品牌;在產品定位上追求差異，提高檔次，形成核心競爭力和頗具特色的產品策略。這是產品一經上市，就受到廣大消費者青睞的主要原因。

二、逆市熱銷，順利開盤

xx月xx日，xx城市一期順利開盤。當日凌晨四.五點，就有客户來到xx國際酒店排隊買房。上午九時公開選房活動開始，不到三個小時，成交客户150多批，當日可回收現金xxxx多萬元，在xx樓市低迷的氛圍裏，xx城市逆市飛揚，勢頭強勁，被業界譽為“xx城市”現象，大大提升了xx樓市的自信指數，在xx刮xx起了一股“xx城市風”，引起了社會各界，尤其是業界的`廣泛關注和強烈反響。

順利開盤後，銷售部全體置業顧問們在經理田妮帶領下，採取“雙節優惠”、“特價房”、“現房加推”、“老帶新”、郊縣巡展、客户回訪、市區發單等措施，掀起了一個又一個銷售熱潮。大打“親情牌”，中秋節為客户送月餅，年前為客户送枱曆，“老帶新”送購物卡等措施，贏得了客户好評和市場份額。

xx月xx日，舉辦了xx城市首屆中外文化交流活動。來自大洋彼岸的三位美國朋友就婚姻問題與50多位客户，嘉賓進行了廣泛交流，取得了業主好評。截止年底，實際成交客户xxxx多批：實際回收資金xxxx多萬元，為公司贏得了可觀效益和良好聲譽。xx城市榮獲xxxx年xx市品牌樓盤;xx月xx日再次榮獲20xx年xx樓市金鼎獎――最宜居住宅獎項。這是xx集團發展獲得的第一個市級樓盤金獎。

三、主體施工，進展順利

xx城市一期工程(1#、2#商住樓)，xx月初正式進入主體施工階段。經過八個多月頑強拼搏，克服種.種技術難題，保品質、保安全、戰嚴寒、鬥酷暑、趕時間、拼速度，終於在xx月xx日榮耀封頂。年底順利完成砌體施工，xx月xx日通過市質監站主體驗收，xx月xx日通過市住建局市級文明工地驗收，為下一步安裝和裝飾工程創造了有利條件。

xx城市二期工程(3#、4#住宅樓)完成了拆遷、勘察、方案論證和施工圖設計任務。預計今年xx月正式動工建設。

四、穩定人員，建立機構

在項目部條件較差的情況下，做好人員穩定工作十分重要。穩定人員是做好項目部工作的前提條件，事關公司長遠發展。2月21日項目部各部門正式組建，下設6個部：即工程部、銷售部、監理部、行政部、財務部。配備人員共28名。為充分調動項目人員的積極性和工作熱情，項目部領導經常深入基層，瞭解情況，關心員工，幫助員工，充分發揮員工工作主動性、積極性和創造性。

10月22日，舉辦了以《責任與發展》為主題的青年員工座談會。項目總經理孟渭泰發表演講《職業生涯規劃與定位》，使參會青年員工深受鼓舞。項目部還明確了各部門工作職責和各崗位人員職責，領導分工及例會制度。在三部合一，職能交叉，首次嘗試擴大勞務承包的新形勢下，不斷完善，逐漸提升，使項目部各項工作得以順利進行。

五、展望20xx年項目部重點做好以下工作：

1、明確職責，分工負責，充分調動每個人的積極性和工作熱情，全力做好20xx年項目部各項工作;

2、提前完成一期工程(1#2#商住樓)安裝、室外配套等全部工程，力爭提前2個月交付使用，確保客户提前一個月入住;

3、完成地下車庫及西邊綠化景觀工程。二期工程(3#、4#住宅樓)在完成地下室內外回填後，力爭完成主體6層以上;

4、xx城市二期爭取下半年開盤，本年度力爭實現銷售收入1.2億元，再創歷史新高。

副經理的周工作總結篇5

20xx年，對於xxx股份有限公司來講是開拓創新的一年。xxx物業管理有限公司緊隨公司的步伐，在公司領導的正確指引下，在房產公司各部門的積極配合下，我本着誠信、熱情、耐心、細緻的服務理念，較好地完成了全年的工作任務。現將一年來的工作總結如下：

一、抓效益、重服務

企業的良性發展最直接的體現就是經濟效益。在物業公司創建初期，我便把其定位在樹品牌效應，積極開拓新領域，努力創造新的經濟增長點。本年度，在物業公司全體員工的共同努力下，xxx小區共收繳物業費xxxx元，收繳垃圾清運費xxxx元，其它費用xxxx元，共計xxxx元。為開創新的經濟增長點，在股份公司領導的積極努力下，物業公司接管了xx市工商管理局xx分局辦公大樓的物業管理服務項目。該項目預計收入xx萬元，加上出租庫房的收入x萬元，共計xx萬元。此項目的接管，為物業公司今後的再發展奠定了良好的基礎，同時使我對物業公司的發展前景充滿了信心。

物業公司的經濟效益與其服務質量是相輔相成，密不可分的。良好的服務質量可以促進物業費的收繳工作得以順利進行。反之，則不然。本年度，由於xxx小區的業主屬於新户入住，物業費實際上屬於強制性收齲從物業公司長遠發展的角度出發，本着為業主服務的宗旨，也為了今後減少物業費收繳工作的.難度，我強抓服務管理，提高服務質量，使員工樹立起服務理念與服務意識。具體表現在：

1、熱情、耐心地接待業主的投訴，做到有記錄，有答覆，有回訪，有反饋。

2、報修及時，維修到位。

3、工作中做到四不：即不可以無笑容，不可以發脾氣，不可以説不管，辦事不拖拉。

一年來，經過物業公司全體員工的不懈努力，明擇園小區業主由開始的懷疑、不信任、對立的情緒，轉為對我們工作的理解與支持，並與物業公司的員工們建立了良好的溝通橋樑，這是對我們工作真誠服務的回報，也是對我們工作給與的肯定。

二、抓管理、重培訓

做為一個部門的領導，除了在日常的工作中所表現的溝通協調的能力外，更重要的體現在管理的方式、方法與管理的力度上。在物業公司中，我們的員工大都是年輕的男性，在管理上，我注重因材施教，個性化的管理。針對他們不同的性格與能力，對他們的工作分工也各有不同。

1、積極宣傳股份公司的用人機制，樹立能者上，庸者下的思想，充分調動員工們的積極性。使員工各盡其能，各盡其才，充分發揮他們的才智。

2、制定嚴格的工作制度、獎懲制度，約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風，做到獎懲分明。用制度約束取代人的約束，起到了良好的效果。

作為只有一歲的xxxx物業管理有限公司，在管理中即缺乏理論指導，又缺乏實踐經驗。這就需要我們不斷地學習相關的物業管理知識，充實到工作中來加以實踐。一年來，物業公司在管理崗位的員工全部取得了國家建設部頒發的《物業管理崗位經理證書》，部分員工利用業餘時間考取了《會計師資格證書》，在物業公司內部形成了良好的學習氛圍。此外，我積極利用每週三下午的時間，組織全體員工對國家新頒佈的《物業管理條例》及在物業管理中出現的典型案例進行學習、討論，使其進一步瞭解和掌握物業管理相關的法律、法規和政策，對物業管理中出現的一些基本問題找到了解決的方法與對策，做到了有法可依，有案可徇，這些對員工在實際工作中起到了極好的參考與借鑑作用，同時，為員工們今後能夠走上物業管理的領導崗位奠定了基??

在物業管理中，保安、保潔的工作最直接的反映出物業公司的整體形象和精神面貌，所以對他們的整體培訓工作絲毫不可以鬆懈。我利用每週五上午8：00—9：00的一個小時的時間，請有經驗的退伍兵對全體保安進行站、立、走軍事化的訓練，請資深的物業公司員工對保潔員的保潔工作進行系統的指導。經過努力，保安、保潔的工作得到了業主的認同與讚揚。對物業公司樹品牌形象起到了促進作用。

三、抓創新、重實效

鞭策物業公司放眼未來，開拓創新的步伐。xxx物業管理有限公司依靠中國傢俱城集團公司強大後盾力量，不墨守陳規，更應適應市場的競爭，在xx物業管理的大軍中佔領一席之地。xx市工商管理局xx分局辦公大樓的物業管理項目的實施，開創了新中城物業公司發展的新領域，國家《物業管理條例》的出台，進一步激化了物業小區招投標項目的實施，為物業公司的發展提供了一個良好的競爭環境。當然，在市場的競爭中，我應當考慮的是，從物業公司自身發展的實際情況出發，不好高騖遠，不刻意強求，按市場運行機制做事，注重實效性，創造更大的經濟效益的同時，樹立有特色的物業公司品牌效應。

回望過去，展望未來，我對xxx物業公司的發展前景充滿了信心。但在今後的工作中，我還應該揚長避短，克服工作中的急躁情緒，在逆境中尋發展，求創新，帶領物業公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。