畢設工作總結模板參考8篇

工作總結寫好了才能積累經驗，讓我們在崗位上更具自信和穩定性，通過工作總結我們可以更明確自己的職業發展方向和目標，以下是本站小編精心為您推薦的畢設工作總結模板參考8篇，供大家參考。

畢設工作總結模板篇1

在一個多月的實習生活裏，我一直以教師身份嚴格要求自己，處處注意言行和儀表，熱心愛護實習學校和班級學生，本着對學生負責的態度盡力做好實習工作;同時，作為實習生一員，一直緊記實習守則，遵守實習學校的規章制度，尊重學校領導和老師，虛心聽取他們的意見，學習他們的經驗，主動完成實習學校佈置的任務，塑造了良好的形象，給實習學校的領導、老師和學生都留下了好的印象，得到學校領導和老師的一致好評，對此，本人甚感欣慰。在這短暫的實習期間，我主要進行了教學工作實習和班主任工作實習。

教學工作方面

1、聽課

怎樣上好每一節課，是整個實習過程的重點。剛開始的一個禮拜的任務是聽課和自己進行試講工作。在這期間我聽了3個課任老師共8節課。在聽課前，認真閲讀了教材中的相關章節，如果是習題課，則事前認真做完題目，把做題的思路簡單記下，並內心盤算自己講的話會怎樣講。聽課時，認真記好筆記，重點注意老師的上課方式，上課思想及與自己思路不同的部分，同時注意學生的反應，吸收老師的優點。同時簡單記下自己的疑惑，想老師為什麼這樣講。

2備課與上課一週時間轉眼即逝，在科任指導老師的安排下，我們開始進行備課。備課不是簡單地看教材，而是認真地梳理教材的內容和想方設法地用自己的語言表述出來。單是這個重新複述的過程就已經很考驗我們的能力。由於我們是新老師

在學校裏雖有微格訓練但那畢竟都是自己的同學，與國小生是有很大不同的。因此在備課的時候必須充分考慮學生可能會出現的問題。語文它是人文性與工具性的統一因此在備課的時候要充分考慮到語文的學科性質。不能有所偏失。對於老師而言，最大的疑惑應該是“教師要教到什麼程度”。以前作為學生聽課，目的是學習知識;現在作為教師上課，是為了學生學習。目的不一樣，我們的注意點就不一樣。剛看教材的時候，覺得一篇課文(精讀課文)40分鐘怎麼就講初讀部分;後來備課，發現要講解的問題很多，一節課能把字音字形字義及初讀課文講完就已經很不錯了。或許是知之越多，越是覺得難以着手。由於缺乏經驗，在學校的時候也缺乏必要的訓練，我們對教材的處理、對講授內容的把握做得並不到位。對於科任指導老師譚敏老師的提示，我像是如獲至寶，儘量根據譚老師的安排來備課。譚老師對教案進行反覆修改，我也經常與另一位語文實習老師互相提問題，大家都期待真正上課那一刻的到來。3上課帶給我們最初、最大的感受是，講台下坐着的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學，而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待着我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，或者乾脆就趴在桌子上看書和睡覺。

課堂上若學生對我的提問有所反應的話，就是對我最大的回報。因此，在課堂上必須注意學生的反應。我認為，要隨時掌握學生的學習情況，分析原因，從而改進自己的教學方法和確立教學內容。教師既要講授知識，又要管理課堂紀律，並且與學生進行個別交流。剛開始時因為心情特別緊張，經驗不足和應變能力不強，課堂出現了“講課重點不突出，教學思路不流暢，師生配合不夠默契”等問題。針對出現的問題，譚老師老師會細心講解哪些是重點，怎樣突破難點，怎樣自然過度，並提議要多向經驗豐富的教師學習，多研究教材和其他教學資料，並且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。他態度温和，經常面帶笑容，即使是批評，我也能欣然接受。

過幾次實戰的磨練，現在的我已經基本能夠駕馭課堂，勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方，但這次實習真的讓深深的體會到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學相長的內涵，使我的教學理論變為教學實踐，使虛擬教學變成真正的面對面的教學。要想成為一位優秀的教師，不僅要學識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等等都是很重要的，站在教育的最前線，真正做到“傳道、授業、解惑”，是一件任重道遠的事情，我更加需要不斷努力提高自身的綜合素、班主任工作方面

三班主任工作方面：在班主任日常管理工作中，積極負責，認真到位，事事留心。從早晨的衞生監督，儀表檢查，作業上交，早讀到課間紀律，課間操，課堂紀律，午休管理，眼保健操，自習課等等，每樣事物都負責到底，細緻監督。當然，在監督他們的同時不忘結合他們的個性特點進行思想道德教育，以培養他們正確的學習目標，積極向上的樂觀人生態度和正確的人生價值觀。

班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學校管理的中間力量和骨幹分子，對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。

1、獎罰適當。

我知道一個優秀的班主任，時刻應該用“愛”去開啟學生的心靈，很多時候我們的一個笑容，一個課餘誠懇的交談，有時是一個眼神，一句鼓勵的話，都會對學生產生長久的影響，你愛的奉獻會得到愛的回報，但我們細想一下，這樣的學生有多少，真正能感悟到你老師的愛的學生，絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱，淡薄了紀律的約束，這在實習中我也是有所體會的。今天我們面對的不是幾個學生，而是65人的班級，沒有嚴明的紀律，如何有良好的班風?在我們的教育工作中，懲罰也是教育的一種手段。當然，懲罰特別要慎重，我認為當我們懲罰學生時，應該注意以下幾個方面：①首先一定要注意尊重學生的獨立人格，保護好學生的自信心、自尊心，好的就是好的，錯的就是錯的，不要一錯百錯，全盤否定;②懲罰的目的是警示學生什麼不可以做，做了會有什麼後果，不是為懲罰而懲罰學生，而是為教育學生而懲罰學生，換句話説，懲罰是手段，教育才是目的。

2、師生間的關係

當看見那些十一、二歲活潑可愛的學生時，我們都感覺自己似乎時光倒流回到了國小時代。國小的孩子具有童真，可愛，但已經表現出善於思考問題，但是在道德、情感方面還有待發展。也許我們的年齡與之相近，他們既把我們當作老師，還當作朋友，許多心裏的問題都願意與我們交流。

現在，實習結束了。通過這次實習，讓我瞭解了教師的偉大，教師工作的神聖，他真的是人類靈魂的工程師，教師的工作不僅僅是“傳道、授業、解惑”，而是要發自內心的關心愛護學生，幫助他們成長。在教授他們知識的同時，更重要的是教他們如何做人，這才是教師意義所在。

畢設工作總結模板篇2

人力資源部的工作通過這一年時間的磨合，對人員管理、工作流程、規章制度的建立與執行工作上日見成熟。為人力資源部日常的管理工作創造了便利的條件，也使各項人力資源工作更加規範化、系統化、科學化。 通過這一年的工作，特別是在公司領導和同事們的指導幫助下，我在人力資源工作上的業務能力和業務水平都有了很大的提高。

今年作為公司的管理年，人力資源部在對員工培訓方面做了大量工作，通過公司的內部培訓特別是各部門之間的交流培訓，使我在加強了對其他部門工作的瞭解，同時也提高了自身工作能力，對今後更好的配合各部門的工作有很大的幫助。為了進一步在業務技能上有所提高在今年我參加了勞動和社 會保障局主辦的《企業人力資源上崗證》的培訓，通過對《企業工資管理》、《勞動合同管理》、《勞動爭議與勞動仲裁》、《工傷保險管理》、《法學與勞動法》、《勞動經濟概論》六門課程的學習，增強了我對日常工作中處理問題的能力，大大提高業務技能。隨着國家職業資格鑑定的開展，在今年的下半年我還參加了助理人力資源管理師的學習與考試，通過不斷的學習使我增長了專業知識，開闊了視野，提高了處事能力。

在今年對各項社會保險的管理過程中，除日常工作外主要上半年進行了新一年公司本部及代管部門員工的各項保險基數核定的工作，及時、準確上報數據是這項工作的重點，通過人力資源部全體同事的通力協作順利完成了該項工作，為日後保險工作的管理奠定了基礎。另外在社會醫療保險方面由於現行制度的制約在門診費用及住院費用報銷上存在報銷基數比較高的問題，通過公司及人力資源部領導與總公司的協調和努力在今年6月份我們人力資源部為公司全體員工在太平洋保險公司做了補充醫療保險，使報銷基數由每年20xx元下降至每年500元，這項工作的實施確實地解決了員工的看病問題，體現了公司對每一位職工的關心，提高了員工工作的積極性，穩定企業員工隊伍。

在工資管理方面，根據公司領導squo;規範企業用人薪酬標準squo;的要求，我協助人力資源部經理制定了公司工資改革方案，明確了企業各部人員工資級別及標準。並在20xx年初順利實行了新的工資方案。在平時日常工作中，通過與財務部一年的合作，工作開展的也比較順利，通過每月從財務部抄報代管各部門的成本費用，使我們及時瞭解了各部門的費用情況，發現問題及時解決。 在今年9月中旬公司組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假，使大家在緊張的工作之餘得到了放鬆，充分的體現了公司對員工的關心，在這次活動當中公司一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動放棄了參加這次活動。這種敬業的精神是我學習的榜樣。

總的來説我在20xx年度的工作在公司領導和同志們的幫助下開展還是比較順利的，但是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正，增強工作的條理性，避免工作當中的粗心大意，努力提高工作質量，爭取更加出色的完成下一年的工作。

畢設工作總結模板篇3

為了進一步加強教師職業道德建設，提高教師的思想道德素質，推進學校精神文明建設和教育教學工作的開展，按照教育局加強師德建設的工作要求，我校把師德建設工作當做頭等大事來抓，高度重視管理隊伍和教師隊伍建設，提高了教育教學質量，樹立了學校形象。

一、認真學習，提高認識，加強師德修養

按照教育局提出的師德建設的工作要求，首先組織領導班子成員認真學習《xxxx第30個教師節—在北京師範大學發表的重要講話》、《中國小教師職業道德規範》和有關教育的法律、法規。提高領導幹部對加強職業道德建設的認識，常言道：學高為師，德高為範。通過學習使我們認識到：教師的職業道德素質是教師素質的核心內容，教師的光榮稱號是和高尚的品德聯繫在一起的，高尚的品德既是教師為師的根本標誌之一，又是教師完成職業任務的有效保證，是培養合格人才的需要。

學校把師德建設工作放在學校工作的首位，作為學校工作計劃和支部工作計劃的首要內容。

1、通過上黨課的形式，對全體黨員和黨外積極分子進行職業道德教育，要求全體黨員和黨外積極分子在師德建設中起先鋒模範作用。

2、通過政治學習，組織全體教師學習鄧小平理論和《xxxx第30個教師節—在北京師範大學發表的重要講話》，引導廣大教師樹立無產階級的世界觀、人生觀，樹立正確的價值觀、幸福觀、苦樂觀，樹立忠誠人民教育事業的理想，堅定為人民服務、以學生為本的信念，提高教師的思想政治覺悟和加強師德修養的自覺性。

3、教師自學的形式，要求教師通過讀書、看報刊、雜誌、收聽、收看廣播、電視，觀看鄉村最美教師錄像、參加教育局舉辦的先進師德報告會，向先先進人物學習，樹立師德形象。

二、健全制度、明確責任

學校制定《師德規範實施細則》並制定了師德規範十條由領導和各職能部門分別考核：

(一)、尊規守紀，依法執教。

(二)、愛崗敬業，樂於奉獻。 黨支部考核

(三)、尊重學生，愛護學生。

(四)、盡職盡責，教書育人。 政教處考核

(五)、嚴謹治學，精益求精。

(六)、完善自我，一專多能。 教務處考核

(七)、團結友善，明禮誠信。

(八)、注重人格，為人師表。 工會考核

(九)、更新觀念，鑄造師魂。

(十)、開拓進取，不斷創新。 主管教學校長考核

三、規範行為、樹立形象

師德建設是一項龐大的系統工程，也是教師隊伍建設的核心，需要在工作的實踐中不斷創新，在創新中不斷提高。

1、為了規範教師的教育教學行為，按照教師職業道德規範的各項要求，學校制定了日常工作考核細則，班主任工作考核細則，教學工作考核細則。各處室按照細則的要求定期檢查教師的教學行為，作為年終考核，評職晉級的重要依據。

2、關心學生、熱愛學生、教書育人是師德建設的重要內容，我們把建立新型的師生關係作為師德建設的重要舉措。

畢設工作總結模板篇4

20xx就這麼默默溜走了。好在我抓住了它的尾巴，得到了它最後的滋養，堅定了我的信心，也為20xx鋪平了道路，讓我在20xx能更加自信和充滿希望。希望在新的一年裏，我能讓這項工作更加成功，展現我獨特的工作態度，讓客户感受到我獨特的服務感受，也希望能給公司帶來我獨特的價值！讓我們展望未來，勇往直前！

當時我選擇做前台客服。主要以為自己的溝通能力還不錯，比較容易和人相處。因為我一直是一個非常開朗外向的人，所以我很容易和大家打成一片，儘快和陌生人相處。這是我的優勢，也是我想繼續走下去的方向。意識到這一點後，我下定決心做客服工作。另外，我的外在形象還不錯。我勇敢地面試了公司的前台客服。沒想到，我被成功錄用了。我很驚訝，同時也很興奮。所以剛進公司的時候，我只是保持着低調的學習態度，不斷的向同事請教領導的問題，加上我樂觀的心態，很快就找到了這份工作的突破口，我也能儘快在這份工作上走上正軌。

雖然我的工作做得很好，但是仔細想想，其實我也出過一些小毛病。有一次，一個客户年紀大了，然後就比較難纏了。我當時就知道，如果當場發火的話，可能會更麻煩，所以我一直努力剋制自己的情緒。後來知道的時候，因為這個客户太麻煩，有段時間沒注意，所以整個情況就變了，這個客户變得比以前更難纏了。還好有同事來幫我解決這個問題。

在我們的客服工作中，有可能遇到不同的人，有可能出現各種意想不到的問題，但是我們要時刻牢記，不要放棄剋制自己的情緒，更不要表現出自己不專業的一面，這樣不僅會影響到自己，也會給公司帶來一些負面影響，給同事帶來一些困擾，不值得去做。所以我會明白這一點，也準備在以後的工作中更加註重自身能力的培養。學習不能中斷。工作和學習是我們生活的規律。我以後會更加努力，更加理性。

客服前台工作總結最新(第六部分)不知不覺，20xx年過去了。在xxx公司前台崗位，我堅持用熱情對待自己的工作，提高服務，加強業務能力。處理公司的所有行政工作，接待每一位訪客。

作為公司前台的客服，我知道作為公司的“門面”，我必須在工作中保持自己的優秀和風度。為此，一年來我從未停止過腳步。回顧這一年，我的工作能力、個人着裝、禮儀都有了全面的提升。現在，20xx年到了。為了明年的工作順利進行，我對今年的工作做如下總結:

一、自我完善

作為一名接待員，我一直非常重視自己的形象和服務能力。基於這些原因，我先從思想上鞏固自己，在服務上提高心態，明確工作定位。而且我還通過網絡學習了很多服務和電話方面的禮儀用語，鍛鍊和強化了自己的業務能力，加強了自己的待客能力，在接聽來電方面進一步提高了客服工作。

當然，有了這些輔助能力，我並沒有失去核心的行政工作。這一年，我積極收集公司員工的信息，加強對公司日常行政事務的管理和規劃，讓公司更加有序的運行和推進。

二、日常工作

每天，我的工作從早起開始。每天都會早一步來到公司，做好前台的打掃衞生，保持前台正面形象。另外，在保潔方面，我會注意工作期間的衞生處理，有任何不足或需要處理的地方及時與物業保潔溝通，維護公司整體的清潔形象。

此外，在工作中，我還能及時發佈和通報公司的消息，保持公司上下暢通無阻，積極配合和溝通各部門。此外，還有公司各種物品的採購和設備的維護等等。雖然工作很亂，但是我覺得我已經在腦海裏給自己制定了一個工作計劃，在日常的工作中能夠及時準確的完成工作職責。

第三，自我缺失與反思

回顧過去的一年，要説我自己的不足，最大的問題就是工作有時會鬆懈！經過反思，我認為這是我思想和責任感不足造成的問題。雖然到目前為止沒遇到什麼大麻煩，但還是影響了我的工作！所以20xx年後，我一定要及時改進我的問題，嚴格對待我的工作，絕不給我的錯誤留下漏洞！

畢設工作總結模板篇5

回顧這學期的工作，我們在園領導的正確指導、支持幫忙下，在我們中一班的兩位教師的齊心配合下，依據《規程》圍繞園裏各項教育教學的工作要點，結合本班實際狀況，採取各種教育形式、方法、手段，以實際發展水平開展了各項工作，使幼兒的各個方面在原有的基礎上取得了較大的進步，現將總結如下：

一、幼兒狀況

本班共有幼兒45名，其中男生27名，女生18名。經過一個學期以來與老師和夥伴們的相處，也基本適應了本班的生活常規。個個健康活潑，能表達能交流，會合作、會分享，有了很大的進步與提高。這些孩子經過了一個學期的學習鍛鍊，各個方面都有了很大的提高。幼兒學習的用心性也提高了，許多孩子對新奇的事物能多探索、多請教;孩子們還能動腦動手，完成一個個小小的手工製作。但個別年齡較小的但在細微之處還存在着一些不足，這就需要我們今後繼續為讓他們養成良好的習慣做出努力。

二、提高幼兒的自理潛力，使幼兒身心健康成長

跨入中班孩子們明顯的長大了，生活自理潛力提高了，首先我們對幼兒在瞭解的基礎上，進行個別的關注和幫忙：

(一)盥洗方面：幼兒便後洗手總是要教師提醒才能做到，之後我們採用只要有幼兒入廁出來後，就請他伸出小手來，讓值日生聞一聞，誰的小手最香?透過這個活動也使幼兒能較自覺的養成便後洗手的良好習慣;

(二)進餐方面：對進餐慢、挑食的幼兒在日常生活中多和他們講一些有關各種蔬菜對人身體的好處，身體的成長離不開這種食物等，進餐過程中多注意，從不愛吃到少吃，最後到愛吃，使幼兒身體健康得到了良好的發展;

(三)整理衣着方面：本學期着重對幼兒的衣着整理進行了重點培養，因為這學期要面臨冬天的來臨，而幼兒有許多人不會也不願意主動整理好自己的褲子，總是隨意一提，小肚皮總是露在外面，針對這一問題，我們份就開始對幼兒進行這個方面的培養，首先我們從樹立小榜樣開始，把幾個衣着整齊的小朋友請上來，請幼兒觀看他們的小上衣和小褲子都是整整齊齊的，併為這幾個小朋友帶上小紅花，使其他幼兒從羨慕到模仿，其次教師在幼兒大小便後或隨機檢查、提醒幼兒的小肚皮是不是露出來了，時時刻刻讓幼兒記住衣服要整齊利索，經過這三個月的不斷培養，有一大部分幼兒不用教師的提醒而做到，並且我們在進行這個方面的培養的同時也得到了家長的大力配合和支持，使幼兒得到不斷的進步。

透過這幾個方面的培養和鍛鍊，使幼兒的自理潛力得到了良好的發展，並且更加適應幼兒園的羣眾生活。

三、不斷開展教育教學工作，增強幼兒的素質教育

本學期我們兩位老師以園的指導方針“全面加特色”的教育工作目標，結合本班幼兒發展狀況，透過一日活動各個環節來促進每個幼兒富有個性的發展;開展了多種方式來引導幼兒認識、體驗並理解基本的社會行為規則，學會了自律，樹立了規則意識;並結合了日常生活，開展安全教育，提高了幼兒的自我保護的意識和潛力;幫忙幼兒學習正確的閲讀方法，培養幼兒閲讀的興趣;引導幼兒在人際交往中，懂得尊重他人，對人有禮貌，誠實、守信;培養了幼兒用心主動參加各項體育活動;在建立了棋類特色班中，培養了幼兒喜歡下棋的興趣，使每位幼兒都學會了三至六種以上的棋類遊戲。使每位幼兒在原有的層次上得到全面的發展。

畢設工作總結模板篇6

xx年以來，在市政務公開主管部門的指導下，市人口計生委政務公開工作按照《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關於深化政務公開加強政務服務的實施意見》（皖辦發〔〕37號）文件要求，重點突出，穩步推進，在內容上做到翔實，在程序上力求規範，有效促進了人口計生工作的開展。

一、統一認識，加強領導。我委及時調整成立了以委黨組書記、主任為組長，分管副主任為副組長，各業務科室負責人為成員的政務公開工作領導小組，並設立了辦公室，負責委機關政務公開的日常工作，形成單位主要領導親自抓，部門負責同志協調抓，辦公室具體承辦政務公開日常事務的工作機制。把政務公開工作納入委機關的重要工作之一，列入工作實效考核內容，及時召開委會議，對信息公開工作進行研究部署，將任務落實到人，明確工作職責，切實提高全體工作人員做好政務公開工作的自覺性。

二、細化分工，明確責任。我委明確了專人為信息管理員，具體負責政府信息公開內容維護、組織協調等日常工作。每個科室都明確一名信息員，負責收集、整理、上報信息，由信息管理員統一發布，做到了一級抓一級，層層抓落實，形成了職責分明、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作格局。

三、規範內容，嚴格公開。按照依法公開、求真務實、重點突出、便於監督的要求，努力規範和完善以下政務公開內容：

1、人口計生工作職責，機構設置及聯繫電話，委領導個人簡歷、工作分工；2、人口計生工作法律、法規、規章、文件及政策；3、人口計生行政執法、行政許可依據、程序、內容、權限、期限，行政職權目錄，運行流程圖等；4、部門工作動態、公告和新聞發佈；5、幹部任用，人事安排；6、民生公益；7、財政預決算執行情況等以及其他應當公開的事項。

四、拓展渠道，廣泛公開。以“公開為原則、不公開為例外”為原則，通過人口網、政務信息公開網等多個渠道廣泛公開市人口計生委相關信息。一是加強市人口計生委網站建設。及時發佈市人口計生工作動態、相關文件和政策法規以及各縣區人口計生工作動態，並加強互動，設置主任信箱和信訪舉報欄目，方便羣眾查詢和諮詢。二是完善政府信息公開網建設。及時在政府信息公開網上公佈政策、法規，辦事服務等事項。xx年，共公開各類信息85條，其中部門動態類118條，政策法規、規範性文件23個，行政職權、民生公益等其他類信息13條，公開內容全面，公開信息及時。三是加強信息公開基層陣地建設。積極利用基層宣傳平台，以縣站、鄉所、村室為載體，通過宣傳櫥窗、服務所候診室、“悄悄話室”、漫畫牆和基層人口學校，使鄉所、村室成為向廣大羣眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民羣眾對人口計生政策的知曉率，在全社會營造了良好的人口生育文化和婚育新風尚。繼續開闢了日報每月固定欄目、廣播電台政風行風熱線欄目，拓展人口計生政策法規宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽光計生熱線，在全市上下營造了人口計生工作良好氛圍。

五、加強互動，積極應對。通過網站等渠道，積極為羣眾解疑釋惑。今年以來，我委及時答覆市政府信箱、主任信箱、在線諮詢等事項29件次，答覆羣眾電話諮詢42起，受到了羣眾好評。沒有收到羣眾要求公開政府信息的申請，也沒有就政府信息公開提出複議、訴訟和申訴的情況。

六、加快進度，做好整合。根據市信息辦（政務公開辦）的安排，從11月28開始，抽調專人進行“兩網”整合工作，對整合後的政府信息公開目錄進一步調整，規範公開的內容、格式，完善信息公開數據元，充實信息內容，確保兩網整合工作按時順利完成。

總之，一年來，市人口計生委圍繞人口計生中心工作，以公開行政職權、辦事服務為核心，紮實推進政務公開工作，政務公開各項工作取得了長足的進步，在新的一年，我們將繼續努力，推進行政權力公開透明運行，為構建和諧社會營造良好的人口環境。

畢設工作總結模板篇7

20xx年在上級部門的正確指導和總公司的正確領導下，通過分公司領導和廣大幹部職工的努力奮鬥，大膽開拓，紮實工作，取得了一定的成績。全司現有職工480人，其中退休職工143人，建制營運車輛68台，全年總行駛里程預計689.8萬公里，運送旅客129.8萬人次，同比增長42%，在無任何大小上報事故的情況下，創招攬收入1220萬元，同比增長28%，第三產業收入71.8萬元，共上交税款55萬元，較好的完成了總公司下達的各項任務，現對20xx年工作作如下總結：

一、規範經營環境，加大硬件投入

我司下屬汽車站建於上世紀八十年代，站房條件差，設備簡陋，已遠不能適應現代運輸市場的要求，同時今年初隨着大部份跨省班線車輛年限將到，車況嚴重老化，安全隱患突出，及廣大旅客對出行乘車工具的要求與日俱增，過境車輛的競爭加劇，社會停車場經營車輛一旁也是“虎視眈眈”，加上經過20xx年一場突如其來“非典”的“洗禮”，公司效益激劇下降，看起來天天是有那麼多的車在跑，卻因為站場條件差、車輛檔次低、車況差，票價上不去，整個運輸市場呈現“買方市潮，公司陷入了低谷困境，收入連創“新低”，處於這樣一個危機關頭，公司領導果斷決策，本着“兩手抓，硬件先行”的原則，在公司財力十分緊張的情況下，一如既往的對車站加大投入，在前年投資20餘萬元修建下水道、圍牆、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬餘元維修候車室、更新站場設施及修建隔離護攔的前提下，今年上半年又投資7.5萬餘元率先在總公司範圍內安裝了錄像監控系統，下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測站等設施，繼續完善優化了站場環境，另外積極為車輛經營者提供優惠、出面擔保貸款，在今年春節前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調影視卧鋪車，另外全年預計共更換新車21台，一方面提高了車輛檔次，消除了安全隱患，另一方面也吸引了旅客，抬高了票價，提升了經營環境的“人氣”，更重要的是在春運即將來臨的關鍵時刻，補充了運力，解決了車輛不足、檔次低有客不能拉，有客不願坐的燃眉之急，為今年春運的大豐收打下了堅實的基矗。

二、狠抓生產經營，加強優質服務

運輸生產的環境改善了，並不意味着客源滾滾，錢從天下掉下來，還需要以我們優質的服務、以人為本的經營理念、業務紮實的服務人員等方面來吸引旅客，讓他們體會到什麼是“賓至如歸”的感覺，什麼是家庭式服務，我們不但要他們乘我們的車，還更要坐回頭車、放心車。首先我司集思廣義，建立健全了以崗位責任制為主的包括勞動紀律制度、安全管理制度、財務管理制度、工作交接班制度等十多項規章制度，並分發各職工組織學習，在工作中突出以制度管理的特點，體現了公平性、透明性及適用性，受到了廣大職工的歡迎。另外針對個別工作不紮實，無責任心，不能勝任工作的班組成員，毫不心軟，按“能者上，庸者下”的原則，進行了調換，在今年十一月份，車站更是在內部班組工作體制上“別走途徑”，敢於突破，全站工作人員一律分為兩個大組，下達任務，公平競爭，工資浮動，按勞取酬，打破了原來那種“有人沒事幹，有事沒人幹，幹不幹都一樣”的狀況，現在人人爭着做，搶着幹，極大的提高了職工的積極性，人人有了動力和壓力。

為提高服務質量，樹立文明“窗口”，我司開展了“交通杯”勞動競賽，圍繞“優質、安全、速度、效益”四大目標，充分調動廣大幹部職工的思想道德、科學文化、技術業務素質，通過一系列的主題勞動競賽活動，促進了我司經濟經濟效益的飛躍提升和“兩個文明”建設的全面發展。從4月份起，至今已舉辦了五期業務知識培訓，300餘人次參加了聽課，在6－8月份還分三期舉行了職工業務知識考試，共計發放學習資料100多份，全體上崗職工全部參加了業務知識考試，通過率100%，每個月我們還分班組組織學習安全知識，並要求人人撰寫學習心得體會；另外在全年長期開展崗位練兵活動，做好真正切實把提高職工素質。上下面貌煥然一新，職工的業務素質也得到了極大的補充和提高。

通過我們的努力，企業和個人的經濟效益都得到了提高，到年底，公司預計實現招攬收入1200萬元，比原計劃增加50萬元，增加4%，同比增長250萬元，增長18%，職工的工資每月同比增長100元，全年增長1200元，而且基本上實現了人人上崗，併為每位職工訂做制服兩套。

畢設工作總結模板篇8

通過一週的實習，感覺自己成長了很多，主要在以下四個方面有不少的進步：職業素養、電話銷售、陌生拜訪、時間調度，以下做詳細總結：

一、職業素養

1、衣着言行

每天穿西裝、打領帶，可以讓我們的言談舉止合乎規範，尤其是對於我們這樣的服務型企業，着正裝能讓我們產生一種“精緻服務”的心理，形成一種心理暗示。

2、服務的心態

每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時拖地，既能不斷在我心裏強化“服務”的概念，又讓我不斷的將自己“歸零”，從細處着手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。

3、學習的能力

這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經歷相結合，感覺獲益很多，銷售的.目的、溝通的方式、銷售前中後所應注意的問題，都讓我受益匪淺。

二、電話銷售

1、電話銷售的最終目的是約見。

2、感覺電話銷售的最大難度還是在於如何在短時間內吸引別人注意、引起興趣。

3、話術，也是我要解決的一個問題。

4、如何提問，把別人引入到我的銷售目的上去，()尤其是在別人不太願意接受這種推銷電話時。

總結我這段時間電話銷售中出現的問題，主要集中在：

1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結果屢遭拒絕。

2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識，結果在中途導致別人不願意繼續聽下去。

3、興奮點的調節。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最後一天才稍微有些感覺，如何把自己調節到最佳狀態也是我下一個要提高的地方。

三、陌生拜訪

週五是我人生的第一次陌生拜訪，感覺自己這次最大的問題就是：前期準備工作不足以及經驗的缺乏。

1、準備工作不足，表現在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度，導致客户提問時不能很快根據情形及時準確作答，同時，還表現在對客户反映的一種估計不足，出發前沒有作出詳盡的預計。還有，就是對路線的考慮不周，導致中間出現了很多的差錯，結果延誤了與客户見面的時間。

2、經驗的缺乏，主要表現在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等。

四、時間的調度

主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態，同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。

“今日事，今日畢”，是我這一週工作在時間方面最大的體會。

總結一下，感覺最重要的還是一種“工作的態度”。要不斷的自己“歸零”，調整心態，願意從細微之事不斷成長，以及保持一種學習的心態，不斷總結、歸納、成長！

最後，要感謝韋老師和路老師，還有楊老師、李老師這一週對我的關心與幫助，希望我們以後開心共事，合作愉快！