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小區物業管理工作總結

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小區物業管理工作總結

小區疫情防控臨時黨支部、業主委員會、互助會和縣委政法委一起守護小區平安,並對小區內公共區域進行消毒作業。加強與保安、保潔溝通,按正規物業服務標準進行引導培訓,增強保安保潔的工作積極性和責任感,進一步加強內部管理工作制度化。本站小編為大家整理的社區管理工作總結資料,提供參考。歡迎閲讀。
 

小區物業管理工作總結

 

一、小區物業服務概況:

xxxx小區是目前全縣唯一一個依照法律法規由業主委員會參照物業標準管理的小區。目前小區配有保安4名,保潔4名。保安負責小區內進出車輛登記、包裹管理、小區內車輛管理、巡邏、外來可疑人員管理、制止亂髮亂貼廣告及上班時間段其他情況處理。保潔負責每個樓梯間每兩天要清掃一次,每月要擦拭一次扶手,花壇除草,路燈等除塵除蜘蛛網。公共區域每天都要進行打掃,制止亂扔垃圾等不文明行為。垃圾桶內垃圾每天(一日三次)都要清理乾淨,並消毒。水電工職責由保安承擔。物業費由小區業主委員會範琳、朱如華管理。

二、物業費收支狀況

三、上半年小區管理狀況:

1、元月份,進行跨新年佈置裝扮及衞生大掃除。

2、貫徹落實中央、省、市、縣各級疫情防控要求,率先在全縣成立了疫情防控臨時黨支部和志願者服務隊,小區疫情防控臨時黨支部、業主委員會、互助會和縣委政法委一起守護小區平安,並對小區內公共區域進行消毒作業。

3、二月份,郴州市市委書記易鵬飛到小區檢查指導工作。

4、在縣委政法委的捐贈下,完善小區業委會(休閒室)陣地建設。

5、三月份,進行義務植樹活動,在小區內義務補種3千棵花苗。

6、四月份,對小區內監控實行改造升級,並維修好損毀多年的二次增壓設備。

7、清洗小區二次增壓蓄水池。

8、在薪資發放不變的基礎上,保潔實行崗位輪換制,原保潔3人,現保潔4人。

9、組織小區志願者、保安保潔對小區多年來樓頂衞生死角、樓梯間牛皮癬進行全面清理。

10、五月份,聘請專業綠化公司對小區內綠化進行修剪養護。

11、創建“xxxx”微信公眾號,加強小區精神文明建設,提升業主素質。

12、加強與保安、保潔溝通,按正規物業服務標準進行引導培訓,增強保安保潔的工作積極性和責任感,進一步加強內部管理工作制度化。

13、張貼醒目提示標語,如“危險,禁止攀爬”、“內有監控,注意言行舉止”等。

14、郴州市人大常委會副主任高愛國帶領市物業執法檢查組到小區檢查指導工作。

15、制止詐騙人員冒充“汝城縣二水廠”到小區實施詐騙。制止多起外來人員到小區亂貼亂髮廣告。

16、六月份,積極配合汝城縣文明創建工作。

17、在小區前門、後門增加小區“xxxx”名稱,並對前門名稱改進亮化。

18、為豐富小區業主業餘生活,成立了小區健身隊。並在縣委政法委的大力支持下,配備相關健身器材和民樂器材。

19、通過向有關部門爭取,對小區主幹道拐彎盲區安裝道路安全凸鏡及警示牌。

20、貫徹落實“全縣打通消防通道集中攻堅行動”,配合有關部門整治小區消防通道亂停亂放現象,在易堵且最亂的小區主幹道上增畫消防通道標線。

21、處理毗鄰業主間矛盾5次,其中調解樓上滲水到樓下矛盾4起。

22、處理車輛亂停亂放投訴19起,處理車輛刮花投訴3起,偷衣服投訴2起,高空落物3起,室內管道堵塞3起,排污總管堵塞1起,其他投訴11起。

23、更換小區公共區域燈26只,燈座21個,線路120米。

三、存在問題:

1、保安保潔工作缺乏積極性。

2、樓梯間堆放雜物,存在消防安全隱患。

3、個別業主車輛亂停亂放,影響他人出行安全。

4、個別業主不講究衞生,亂丟垃圾,甚至引起兩起(棟)室內共用排水管堵塞。

5、小區地勢高,需要二次增壓供水,存在停電即停水現象。

6、電動車飛線充電問題嚴重,存在重大安全隱患。

四、下一步工作計劃:

1、落實疫情防控常態化管理。

2、建立優勝劣汰工作機制,嚴格考勤制度,繼續增強保安保潔工作主動性和責任感。

3、對小區內公共區域(樓梯間)雜物、殭屍摩托車等進行清理。

4、通過小區互助會,發揚鄰里一家親、互助互愛精神,對小區內大學聯考成績好的學子進行愛心助學,以及開展愛老敬老活動。

5、加強小區內車輛管理,禁止亂停亂放。

6、銜接電信、移動、聯通、廣電到小區整改亂排亂拉網線問題。

7、進行小區內綠化第二次修剪。

8、積極爭取多方支持,建立非機動車停車棚和電動車充電樁。

9、積極配合汝城縣文明創建工作。

10、完善小區娛樂、健身等基礎設施建設。