醫院半年度工作總結最新7篇

通過工作總結，我們可以發現自己在工作中的責任和擔當，詳細的工作總結是需要結合實際的工作經歷的，以下是本站小編精心為您推薦的醫院半年度工作總結最新7篇，供大家參考。

醫院半年度工作總結篇1

20xx年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨牀操作技能，現將工作情況總結如下：

自去年xx月進入本院參加工作以來，我先後在xx科、xx科、xx科和icu輪轉學習。通過這一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨牀工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。

在x科期間，第一次接觸xxx方面的專業知識，對各類癌症的化療方案、化療適應症、化療禁忌症以及併發症都比較陌生。經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同；在化療期間，如發生藥物外滲應立刻採取的護理措施；長期化療的病人行深靜脈置管術後的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人，尊重並耐心傾聽病人的主訴，做好牀頭交接班，給予病人情感方面的支持。

在x科期間，學到了xxx相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。由於婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。

現在我在xxx病區輪轉，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫和化療。我感覺在這裏要學的東西很多，比如：超聲刀術後要注意皮膚的保護、肢體温度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等；介入科術後應囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。

通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業務知識外，我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃粧豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每週二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年裏，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。

醫院半年度工作總結篇2

20xx年是我在手術室工作的第x年!在這過去的一年裏，在護士長及科室主任的領導下，在同事密切的配合和支持下，認真的完成咯工作任務。現總結如下：

一、在思想政治方面

積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以病人為核心，病人的滿意度為標準。

二、積極學習各項新技術、新業務

作為一名手術室護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀點，對待工作認真負責，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同事，凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務與手術醫生麻醉醫生積極密切配合，團結協作，打造和諧的工作氛圍，保證手術順利完成。

三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作

配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細緻，嚴防差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要持續提升自己的操作水平，積極參加各項新業務的展開。參加工作x年來，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術配合步驟如婦產科、泌尿外科、普外科、肝膽科等等，加深了自己的無菌觀點和操作要求。

四、今後的目標

我決心進一步振奮精神，增強個人世界觀的改造，努力克服自己存有的問題，做到：

(1)紮實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。

(2)在護士長、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。

(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

護理工作是平凡的工作，不過，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

護理工作是一項崇高而神聖的事業，用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!雖然護理工作瑣碎平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許很多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過着幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界温暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不瞭解我的辛苦，但贈人玫瑰手有餘香!我們是那樣的天使!所以在許很多多的深夜白晝，我雖然遊走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂!

在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個温暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!

新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長補短，醫學。全在線戒驕戒躁，持續完善自己，提升自己業務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業績。

醫院半年度工作總結篇3

轉眼間，20xx年的工作已經結束，在這一年裏，我在這裏工作着、學習着，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高，個人的思想x素質和綜合素質都有了較大提高。現將本年度個人工作情況總結匯報如下：

作為收費員這個崗位，每天就是對着不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重複着一收一付的簡單-的x作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔x命之託的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保x準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其衝要面對的，收費員不僅代表着醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。

一、收費工作。

在20xx年這一年裏，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重複着機械的工作，但我沒有簡單去機械的重複，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到裏面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定，更好的完成每一項工作。

二、新農合、醫保方面的工作。

我院從20xx年3月份成為醫保定點單位，20xx年12月成為新農合定點醫院，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的`開始的時候心裏還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農合、醫保政策，並在不斷的x作中掌握了新農合、醫保知識。新農合、醫保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。對醫保病人門診住院的流程全部掌握，由於醫保病人較少，x作還是較慢，以後將加強醫保有關的x作訓練學習。

三、20xx年的工作計劃。

20xx年已將要翻過，20xx年的腳步就在耳畔，20xx年一年的工作已經成為過去，再好的成績也化為雲煙，20xx年我要更加努力工作：

1、進一步提高服務水平，減少差錯，保x服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎。

2、認真的學習新農合、醫保知識，掌握新農合、醫保政策，按照院內要求配合醫保辦做好各項工作。

3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保x錢x對齊；加強與各個科室的溝通協作，最大限度的利用現有院內資源，服務病人，為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。

以上就是本人作為醫院收費員的個人工作總結匯報，不當之處還請上級領導批評指正。

醫院半年度工作總結篇4

__年在院領導的關懷和支持下，科室的全體醫護人員的努力奮鬥下，在各個科室的團結協作，支持和幫助下，一年來科室的建設，科室的發展以及社會效益和經濟效益都取得了一定的成績，現總結如下：

科全體醫護人員嚴格遵守上級機關和院管理工作精神， 堅持全心全意為人民服務的主導思想，維護領導，積極參加各項政治活動、遵守醫院的各項規章制度，逐步健全了科內各項規章制度和各級工作人員的責職，沒有發生一起重大的醫療事故，差錯事故和沒有發生因為工作人員的責任而至嚴重的醫療糾紛。

嚴格執行上級衞生行管部門對醫療質量，醫療安全，愛嬰醫院，計劃生育等工作的指示，嚴格按照國家的法律法規執行，上級行管部門來院多次檢查，對我科的各項工作給予認可，特別是計劃生育執行政策方面給予好評。並且被上級機關表揚和鼓勵。良好的職業道德和敬業精神，這是婦產科多年的傳統，嚴格按照醫院“無紅包醫院”的有關規定，沒有收一例紅包，累計拒收紅包數萬元（有記錄）。受到病員好評。回訪滿意度達到90%以上。

為了努力提高科室的醫護人員的業務水平，不斷加強業務理論學習，經常安排科內醫護人員參加院內外內外舉辦的學術會議，培訓講座，學習班，聆聽專家學者的學術講座，從而開闊了視野，擴大了知識面。堅持用新的理論技術指導業務工作，培養年輕醫生儘快能掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病症的診治技術，儘快獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。

婦產科是一支年輕活力，充滿工作激情的具有團結協作精神的團隊，醫療市場的不穩定因素給大家帶來了很大的壓力，在大家的努力齊心協力努力下，工作上有較大的起色。__年x月x日—__年x月x日截止，共收治病人1044人，去年同期873人 ，增長19、5%。開展手術645例，去年一年522例，同期增長23%，其中四類手術8例，成功搶救多例如宮外孕休克；產後大出血的患者，全體醫護人員嚴格按照書寫病歷規範要求，書寫病歷整體水平有很大的提高，沒有出現乙級病歷。

在我院生產的641人，去年489例，增長31%；完全符合計劃生育要求來院引產33例，（去年23例）；計劃生育手術共計1392，（去年812），其中的無痛人流859（去年664例）、上環取環338，（去年259例）；接待來院產前檢查的共計4599人次，（去年4454例），增長3%，每一例都開展了產前宣教，母乳餵養宣教以及孕期保健的教育；孕婦學校開10次課，參加孕婦學校授課的孕婦及其家人合計233人，受到了各界人士的好評和稱讚，接受單位計劃生育來院婦科普查的合4686，餘例人次。同時積極參加醫院安排鄉鎮；社區的義診公益活動，加大__市第五人民醫院婦產科在__市的影響。

一年來，科室的醫護人員出現了很多好人好事，年輕人積極向上，勤奮好學，在人員緊缺情況下，不計較個人得失一心為了科室的工作，服從領導的安排，加班加點的時候，毫無怨言，年輕人的業務水平和服務理念，和團隊的團結協作精神有了新的提高。

__年工作還很艱鉅有很多工作做：

1、 考慮科室發展的需要，逐步使得科室專業層次趨向合理化，有計劃的培養年輕醫生外出進修，打算住院醫生分批外出進修，打好基礎，主治醫師強化學習。

2、 提高助產技術有計劃的培養助產人員的技術水平。學習，帶教等方式。

3、 加強本專業的繼續教育，掌握新的每個月科室內部開展講座一次，擴大視野，堅持用新的理論技術指導業務工作。提高本科室的整體水平。

4、 打算今年內系統學習宮腹腔鏡在婦產科領域裏應用，逐步開展，推廣這項技能。

5、 在院宣傳科協作下，進一步開拓市場，加強營銷力度，有計劃安排深入社區，鄉鎮，廠礦搞義診義治，婦女普查工作，定期舉辦婦女保健知識講座。

6、 進一步加強門診和病房之間的協調，增強科室團隊精神，加強服務理念，工作最細做好。

醫院半年度工作總結篇5

xx年xx醫院財務工作注重學習和提升財務服務能力，積極探索和推進醫院財務管理由規範走向科學的整體改革，堅持“服務、效率、和諧、廉潔”的管理理念，緊緊圍繞醫院xx年事業發展需要，合理安排財力，加強預算管理，理順業務流程，強化基礎工作，努力增收節支，為醫院事業發展提供了較好的財力保障。

一、進一步明確了加強政治理論學習與業務技能學習對統一思想認識、提高財務管理水平和保障財務工作順利進行的重要意義。財務科通過多種形式認真學習實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀，增強了財務人員的凝聚力、戰鬥力和奉獻精神。儘管同其他醫院相比，我院財務人員數量少，工作量大，但是科裏的每一位同志都能夠做到以醫院利益為重，積極為做好財務工作獻計獻策，工作中不講條件、不談個人困難，經常加班加點，有力保障了醫院財務工作的順利進行。

二、明確了醫院財務工作的組織領導責任和經濟責任，在有效執行預算的過程中堅持節儉意識、廉潔意識，注重借款風險，提高了醫院資金營運能力和抗風險能力。

三、進一步加強了財務管理制度建設，理順業務流程，為提高財務服務質量提供了制度保障。xx年財務科按以往積累的經驗進行適當調整,支出一起;統計,核算,收帳,調撥放到一起減少了不必要的環節,給醫院財務工作打開了一項新局面。 四、xx年財務收支狀況的綜合反映良好，同時也是下一年度財力安排的重要依據。止於11月底，醫院醫療收入高達482446.50元；藥品收入高達959586.40元；（其中西藥收入為540425.50；中草藥收入為32513.40元；疫苗收入為386647.50元；）。財政補助收入達130553.00元；其它收入達6933.24元。合計為1579519.14元。醫療支出為770066.23元，（其中：工資福利支出為349077.00元；商品和服務支出為233453.73元；對個人和家庭的補助支出為85020.50元；其他資本性支出為102515.00元）。藥品支出為794543.12元，（其中工資福利支出為23677.00元；商品和服務支出為767566.12元；其他資本性支出為3300.00元）。其他支出為3512.67元。合計為1569083.52元。xx年收支結餘為320813.87元，xx年1月至11月底收支結餘為331249.49元，為xx年的資金運轉體現了有力的保證。

五、積極調研論證、多方協調，做好醫院專項資金管理工作。在積極調研論證、多方協調的基礎上，醫院進一步明確了項目經費是解決發展問題的主要經費來源,是項目實施單位為完成事業發展目標，在基本支出之外通過編報專項資金預算申請的財政專項資金，其來源主要有市財政局、市衞生局下達的醫療救助專項資金，財政部下達的中央與地方共建鄉村基層醫院共建專項資金，其他部委下達的醫療專項資金和醫院根據發展進行服務收支的運轉資金。為了加強醫院項目經費管理，保證專項資金項目順利實施並使專項資金髮揮效益，醫院提高了服務質量，技術水平，進行醫院人才的技術培訓，吸引廣大參合農民來我院就診，止於xx年12月17日住院總費用為874969.55元；自費費用為19098.84元；自費率為2.18%；合理費用為855870.71元；實際補償額為548062.25元；補償率為62.64%；出院人數為1511人；人均費用為579.07元；人均補償費用為362.71元；藥品總費用為170301.73元；藥品自費率為681.26元；診療總費用為90284.08元；診療自費費用為2060.48元；診療自費率為2.00%真正做到了專項資金的應用，充分體現了新型農村合作醫療的惠民，利民政策。

六、認真完成了xx年醫院 “收支兩條線”管理規定，實行“陽光收費”。醫院財務管理的環境發生了較大變化，面對新的理財環境，醫院定了從規範理財向科學理財邁進的財務發展戰略。依法理財是科學理財的核心和精髓，是黨風廉政建設落到實處的重要保證。醫院進一步完善了收費政策和收費公示制度，確保各類收費公開透明，實現了“陽光收費”。行政事業性收費繼續堅持按照國家政策由院財務科統一收取、管理和核算，服務性收費堅持成本標準、收費公示和自願付費原則。

七、進一步推進了醫院財務信息化建設工作，醫院財務信息化服務體系初步建立。構建醫院財務信息化服務體系有助於醫院各級領導及時瞭解、掌握醫院財務情況，科學決策、科學管理；提高工作效率。

醫院半年度工作總結篇6

今年以來，醫院感染管理工作在醫院感染委員會的領導下，按醫院感染管理工作的要求，積極完成了各項工作，經常對病房、手術室、產科分娩室、供應室等重點部門進行重點督查，對可能發生醫院內感染的重點環節、重點流程、危險因素進行逐一檢查，對檢查中發現的問題現場進行指導，並提出整改意見，要求限期整改。現將工作情況總結如下：

一、 醫院感染監控工作開展情況

1、醫院成立了組織機構，制定了相關院感制度。 並進行了院感知識的培訓及考試。

2、醫院感染管理能按照標準進行各項工作，每月有工作計劃及工作總結，檢查工作有記錄，總共檢查90次。

3、各種登記本規範記錄，高壓消毒物品有記錄，消毒包內有指示卡監測、包外有指示膠帶監測。

4、醫療廢棄物處理有記錄，各科室統一使用了洗手液，手衞生得到進一步規範。

5、能夠進行醫院感染病例的監測及消毒滅菌和醫院環境的監測。

6、每月對病房、產房、手術室及門診治療室等重要科室進行一次院感監測。檢測項目有：空氣、物表、枱面、酒精、碘伏、工作人員手等。

7、環境衞生學、消毒滅菌效果及手衞生監測情況：

為規範全院各項消毒滅菌工作，預防院內感染，20xx年度院感科加強院感採樣監測，對全院各科室進行了消毒滅菌效果監測，同時加強對手術室、產房、供應室、病房等重點科室的環境衞生學監測及醫務人員手衞生的監測。全年全院共採樣177份，其中空氣採樣培養49份，物體表面採樣培養21份，醫護人員手採樣培養57份，枱面採樣培養16份，酒精采樣培養6份，碘伏採樣培養26份，手消液採樣培養1份，藥杯採樣培養1份。合格率98%。之後院感辦對不合格的4份採樣培養進行了原因分析、反饋及整改，對不合格的4份從新做了採樣培養，合格率為100%。

8、加強醫療廢物管理，確保環境安全

醫院醫療廢物和污水處置嚴格按照《醫療廢物管理條例》和衞生行政部門關於醫療廢物處置的管理規定，要求回收人員與臨牀醫技科室嚴格交接、雙方簽字,用雙層黃色醫用垃圾袋裝好後密閉轉運。實行責任追究制,避免醫療廢物流失,確保醫療安全。要求為工作人員配備必要的個人防護用品，各臨牀科室醫療廢棄物分類處置，有交接登記記錄，醫療廢物暫存點符合要求，符合“五防”規定，並嚴格落實清潔消毒措施。

落實臨牀科室醫院感染監控小組，按照醫院感染管理責任要求，嚴格執行醫院感染相關法律法規並落實各項規章制度，充分發揮監控醫生、監控護士等醫護人員醫院感染管理工作職責，將醫院感染管理工作落實到位。

不足之處有待改進：

1、、需進一步加強對一次性使用醫療用品的監督管理，進一步加強對一次性醫療用品及消毒藥械的.索證把關，確保符合醫院感染的要求，達到消毒滅菌效果，並且杜絕重複使用。

2、、進一步加強對重點科室、重點部門及重點環節的院感監測，如：手術室、產房、病房等科室。

3、、醫院感染管理科的監測工作需更細化、更深層次，降低醫院感染率。

4、工作人員手衞生意識有待加強

5、小部分工作人員對感染性醫療廢物與損傷性醫療廢物、生活垃圾與感染性醫療垃圾分類不清，需加強學習院感知識。

四、下一步工作要求

1、加強醫院感染管理工作，健立健全組織機構，制定年度工作計劃。並認真對醫院感染進行監測。

3、加強對全院醫務人員院感管理、個人防護、無菌操作技術等知識的培訓，提高全員的素質，爭取全院重視並參與這項工作。

4、加強重點部門的管理工作，不斷改善佈局及流程，規範器械的清洗、消毒操作規程，採取切實有效措施保證消毒滅菌效果。以保證醫療安全。

6、全員培訓《醫療廢物管理條例》和《醫療衞生機構醫療廢物管理辦法》，進一步規範醫療廢物的管理；規範使用醫用垃圾袋及利器合。

院感科

20xx年12月28日

醫院半年度工作總結篇7

20xx年是我院第二個十年規劃的初始階段的第二個年頭，打好開局至關重要。緊密結合三級醫院評審工作的要求，在醫院領導、院黨委、各職能部門的正確領導下，在醫院各科室的熱情幫助與支持下，我科同志團結一致，在工作上積極主動，開拓創新，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一定的成績，現總結如下：

一、骨一科基本情況

我科開放牀位42張，其中手外科病牀xx張,骨一科病牀30張。擁有醫護人員27名，其中主任醫師3名，副主任醫師4名，主治醫師3名，住院醫師3名，主管護師4名，護師8名，護士3名。作為我院的重點科室，我科對骨骼肌肉系統的常見病多發病的診治，如退變性腰椎疾病、頸椎病、骨性關節炎、多發創傷、小兒先天畸形等方面均有較高的技術水平，尤其對退變性脊柱疾病手術、經皮椎體後凸成形術及髖膝關節置換等有獨到之處，隨着這些高新技術的應用和操作技術水平的日臻完善，已逐漸形成了以髖膝關節置換、脊柱手術、多發創傷患者救治為主打技術的科室品牌，逐漸發展成為本地區骨科疾病診療中心，在我市三級醫院中處於領先行列。注重科室管理，嚴格遵守醫院各項規章制度和科室紀律，落實各項核心制度，嚴把病歷質量關。科室曾先後獲區級模範集體、區級青年文明號等多項榮譽。

二、臨牀業務工作穩步發展，重點技術項目不斷突破

20xx年1-11月份完成臨牀指標情況如下：

⑴門急診人次為18226人次；

⑵出院人數為20xx人次；

⑶病牀使用率：107.8 %；

⑷手術例數為20xx人次，其中頸椎手術41例，胸腰椎手術63例，關節置換手術51例，治療水平在我市處於先進行列；

⑷業務收入為653萬元；

⑸本年度患者滿意度為99.4%；

⑹出院病歷均為甲級病變，病歷書寫水平在我院處於領先行列；

⑺醫療投訴情況：醫務科投訴4起，黨辦投訴0起。

⑻出入院診斷符合率在99%以上；

⑼本年度因手術死亡患者比率為0%；

⑽在院內多次進行的三甲醫院自審中成績在我院處於領先行列；

⑾通過舉辦基礎授課、專題講座、操作練習、書面考試等方法，強化基礎理論、基本知識、基本技能的訓練，鞏固了全體醫護人員的基礎理論和知識，提高了臨牀操作技能；

⑿我科職工三基考試合格率100%。

三、護理質量不斷提高，打造專科護理特色

根據三級醫院評審細則及標準，全科護理人員細化和熟讀標準，日常工作中嚴格執行各項核心制度及工作標準，在護理工作中實行扁平化管理，施行責任包乾制，人人都是責任護士，強化了護理人員專業照顧，協助診療，健康指導，協調溝通的職責，護理服務由被動式轉變為主動，以病人為中心，開展個體化護理，落實基礎護理，積極開展優質護理服務。夯實基礎護理，落實專科護理；注重出院患者問卷調查滿意度均在99%以上；通過加強管理，提高了危重患者的護理質量及搶救水平；加強各環節質量管理，護理質量大大提高；對護士進行分層次培訓，提高了護士的專業水平；各項護理目標均達標；全年無護理投訴。結合護理部每季度評選優質護理服務先進個人，在評選中張衝、王晨豔、郭彩豔、牛萬霞分別被評為四個星級護士。今年我們開展護理革新1項，發表核心論文2篇，專業論文2篇,在護理部帶領下參與完成成果1項。

四、已完成的課題、填補空白及獲得的科研成果

①天津市局級課題……人胚胎脱落細胞羊膜在犬腰椎骨缺損模型中成骨能力的實驗研究

②天津市科研成果……控制性降壓與止血帶在下肢骨折治療中的對比性研究

③填補天津市空白……控制性降壓下治療鎖骨骨折合併鎖骨下動脈斷裂

④填補天津市空白……運動康復操在腰椎間盤突出症下腰痛的應用

⑤填補天津市空白……持續泵入沖洗預防vsd導管阻塞的護理體會

五、20xx年至今發表的論文 ：

⑴active c人工椎間盤置換術治療頸椎間盤突出症的臨牀體會……《天津醫藥》

⑵156例頸性眩暈患者病因分析及治療探討……《當代醫學》

⑶降低旋轉點的逆行腓腸神經滋養血管皮瓣修復足部創面9例……《臨牀和實驗醫學雜誌》

⑷關節鏡下清理聯合脛骨近端截骨治療膝骨性關節炎……《天津醫藥》

⑸骨質疏鬆性椎體壓縮骨折經皮後凸成形術護理體會……《天津護理》

⑹手外傷皮瓣移植患者護理……《天津護理》

⑺幻肢痛護理進展；……《天津護理》

⑻骨科老年患者的護理體會……《天津護理》

⑼截癱患者的護理……《天津護理》

⑽護理人員在院內感染中德作用……《天津護理》

⑾一例多發傷合併左腋動脈血栓形成臂叢神經損傷的護理……《天津護理》

⑿臨牀護理路徑的現狀和展望……《天津護理》

⒀血管移植在末節斷指再植中的應用……《中華手外科雜誌》

⒁顯微技術在肘管綜合症治療中的應用……《河北醫學》

⒂小腿開放性骨折的治療策略……《海南醫學》

六、嚴抓科室質量管理，確保科室安全

科室始終把質量管理做為工作的重點，嚴抓質量工作。科主任作為科室質量的第一責任人，負責科室質量的全面管理。科室設置多個質量管理小組，具體負責相關方面的質量管理。

科室各質量管理小組根據具體情況定期對科室的各項工作進行認真的檢查，查找問題，分析原因，制定出有針對性的整改措施並認真實施，按照pdca 的循環模式反覆循環，本年度的科室質量有了進一步提高。

各項核心制度得到了認真落實，本年度無醫療事故發生。

七、加強人才培養，建設合理梯隊

科室派遣1位醫師繼續攻讀碩士研究生，全科共7人蔘加了今年在京舉行的coa學術大會及參加301、北京積水潭醫院舉辦的專科專病培訓，以及分批分次組織多人次參加國內舉行的各種學術會議。針對醫師隊伍人員緊張問題，新聘任1名醫師，補充了科室的後備力量。

八、教學情況：

完成天津醫科大學20xx級、20xx級預防醫學專業本科學生的理論教學及臨牀實習帶教工作；完成天津醫學高等專科學校1005班及1006班學生的理論教學及臨牀實習帶教工作。

九、全面加強醫德醫風建設

為了適應人民羣眾對人身健康日益增長的需求，全科定期組織全員認真學習各級醫療文件各種醫療法規，認真學習院部文件和各種會議精神，加強全員素質教育，加強醫德醫風教育，規範醫療行為，特別是嚴格執行抗菌素合理應用規範，組織醫師學習並參加院部組織的考核。全年服務態度明顯改善，每月滿意度均達到98%以上，全年無一例惡性投訴，全年骨一科收到表揚信10封，錦旗4面，並退回患者及家屬饋贈禮品、禮金10餘次。

科室存在的問題

1、隨着醫保政策的改革及交通狀況的改善，重點手術，尤其是髖膝關節置換手術數量有下降的趨勢，可通過媒體、電視台及其他渠道向公眾展示科室的水平及成就，擴大影響力，吸引病員。

2、人才梯隊建設未完善，科室人員少，尚需要引進部分人才，特別是具有碩士以上學位的骨科專業人才。

3、缺少可透過x光的骨科專用手術牀、上頸椎後路手術專用的mayfeild頭架，限制了高難度脊柱手術的順利開展，沒有椎間盤/椎間孔鏡、等離子射頻消融設備等，限制了脊柱微創手術的順利開展。

4、科室在醫療質量管理中存在不足，在20xx年度全國抗菌藥物專項整治活動中，由於對衞生部關於抗菌藥物應用部分文件解讀不深，導致抗菌藥物應用存在缺陷，致使醫院評比結果不理想，影響了醫院的榮譽。

5、工作中個別醫護人員還缺乏主動服務患者的意識，在患者多，工作忙的時候表現為服務態度不到位，和患者溝通缺乏技巧，不注意語氣﹑語調﹑表情及肢體動作。

6、有些骨科醫生門診病歷書寫不規範﹑交待不全面﹑不認真，從而造成患者不滿意，在今後的工作中需要克服這些不足，讓我們工作做的更好﹑更細，讓患者更舒心﹑更滿意。

總之，我們骨一科正在我院“第二個十年規劃”的快車道上穩步前進，但我們也清醒的認識到自身的不足。我們深信：有院領導的全力支持，有全體醫護人員的共同努力，我們一定會迎頭趕上，我們的明天一定會更美好。