公司技術部個人工作總結

在易達公司技術部工作的這段時間，本着“在推動客户投資增值的同時，實現個人的知識增值、資產增值”方針，在公司領導的大力幫助與支持下，學到了很多難為可貴的知識，積極參與2013新清單規範全省巡講、客户培訓、內部培訓等工作，為技術部樹立了標杆，為完善技術部的日常工作帶來了積極影響。具體總結如以下三個方面：
一、培訓方面
　　在培訓過程中，得到領導的悉心指導，以“只有不斷加強自身學習，才能創造團隊綜合價值”為目標，及時領悟領導的培訓方法，認真學習新清規範及各種有助於培訓相關的政策法規，使自己能更好的適應本職工作。參與的湛江、茂名地區的2013清單宣講工作、廣州清單大師軟件培訓班、及上門培訓等工作得到了廣大用户的好評，樹立了客户對易達產品的信賴與支持。
二、內部管理方面
　　在技術部的日常工作當中，搭建各部門交流平台，貫徹落實公司領導的工作實施計劃，同時協調部門內部的工作，開展每週二內部培訓交流與每週五部門質詢會，打造“學習促進團隊成長，分享促進團隊進步”的部門文化；為部門各個同事量身制定日常工作要求及目標，促使團隊迅速發展，提高技術服務保障體系。
三、技術支持方面
　　在技術服務過程中，以高效、準確、完美的服務特點幫助客户解決各種難題，均得到客户的一致好評；開放易達技術交流平台，分享清單大師軟件操作技巧及政府部門發佈的政策法規，為用户提供最優質、最貼心的服務。
　　當然，因個人的能力有限及知識面的拓展不足，還有許多地方待進一步改善。比如，培訓過程中需要更多的知識面進行鋪墊；管理工作中需要加強自身的角色轉換及有效管理方法；技術支持工作需要進一步加強對軟件的研究與深入學習等。通過領導的引導，需熟讀13清單規範，特別是裏面的黑體字部分，熟讀10各專業綜合定額，對清單大師軟件深層次研究其開發思路、應用方法、操作技巧；同時加強部門間的交流，為樹立客户良好口碑而努力奮鬥。
　　　
易達技術部：XXX
10月14日