成品庫管員年終總結7篇

如果想讓自己的工作能力得到加強，寫年終總結是很好的方式，年終歲尾，想必大家都子思考如何寫一份年終總結吧，下面是本站小編為您分享的成品庫管員年終總結7篇，感謝您的參閲。

成品庫管員年終總結篇1

回顧這一年來的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。現將一年來的工作情況總結如下：

一、加強自身學習，不斷提高業務水平

在平時的工作中要不斷的學習、不斷的積累，能夠以正確的態度對待領導交給的各項工作任務，熱愛本職工作，有效率利用工作時間認真完成好倉庫的管理工作，愛崗敬業。

二、積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量

在物品的統計方面做到準確統計，及時做好出庫、入庫的記錄工作，按時完成各項報表，定期向領導進行彙報總結。注意倉庫中各種物品的擺放，倉庫要整潔有序，賬面數字清晰準確。不斷加強倉庫的管理工作，特別是倉庫的防火工作，一定要放在工作的首位，每天都要認真的檢查做到萬無一失。

三、存在的問題

一年來，本人能夠敬業愛崗，很好的完成了本職工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，由於自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。

第二，在賬目方面，有時會因為出庫的任務比較緊急，就沒能做到及時的進行出庫、入庫記錄，這一方面一定要提高認識，因為只有做好了每天的出庫、入庫的台賬數據，才能讓月報表中的數量基本準確無誤。

2019年的工作即將開始，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我相信在領導和同事的幫助與支持下，在新的一年裏一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名優秀的倉庫管員。在今後的工作中，認真提高業務工作水平，為單位發展貢獻自己的力量。加強學習，拓寬知識面。發揚優點，改進不足，拓展思路，求真務實，對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

工作總結ppt | 工作總結怎麼寫 | 工作總結開頭 | 工作總結結尾 | 工作總結報告

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成品庫管員年終總結篇2

20xx年，在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現就自己的一年工作作簡要總結。

一、抓學習，不斷提高自身素質

1、加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。

二、強化工作職能，搞好成品管理。

1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數據準確。

2、當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫。

3、物資發放，能認真執行物資發放規定，敢於堅持原則不徇私情，保證成品發貨的準確性。

4、報表製作，四點班除了提高發貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數據。

5、做好倉庫管理工作，儘可能將庫內打併整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，並積極向5s管理靠近。

三、存在問題及明年工作計劃

辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想：

一是繼續加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念；

二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台階；

三是賬目方面，我要努力學好計算機為以後的`企業資源規劃（erp）等網絡管理做好充分準備。

面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。

現在的成品管理還存在一下問題：

1、勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯後的不利因素。

2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發貨，在無法控制其不合格品產生的情況下，應提供一定的客户要求信息，以便合理存放。

3、相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限於簡單的不合格申請，萬萬不能。

4、外購料管理力度不夠。到現在為止，還沒有一套接受的品質指標，什麼指標該接收，什麼指標不該接收，做不到一目瞭然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

希望以上問題能夠引起相關注意，困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發揚優點的同時，更應該學會改進不足，知恥而後勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。

成品庫管員年終總結篇3

時間過得真快，轉眼00x年即將結束，迎來的是00x年新的開始，在這期間回顧00x年—0月份的工作，主要有以下幾條：

一、倉庫保管員的工作

負責倉庫大庫（原輔料區。陰涼庫）、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衞生和安全工作及各項記錄；

責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

二、配合車間生產

生產計劃，負責製造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄；配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核准現場物料等，做到帳目清晰，可查。發現問題及時彙報，改正。

三、配合gmp的認證

1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作；

2、完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目瞭然，現場整潔，達到了帳、卡、物一致；

3、配合化驗中心做好現場核准工作。

四、負責倉庫潔淨區的管理和清潔工作

1、做好潔淨區空調機組的維護工作；

2、每個星期一做好潔淨區的清潔工作及填寫相關記錄；

3、化驗中心、質保部取樣後，做好清潔工作；

4、分料後，做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄；

2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄；

3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄；

4、配合化驗中心的取樣工作；

5、每月協助財務做好盤點工作；

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

成品庫管員年終總結篇4

20xx年六月初進入公司，在領導的培訓和指導下，加上自身的勤奮好學下，我在較短的時間裏很快的融入新的工作壞境中，並能熟練掌握和操作倉儲的一系列工作。我深知，領導對我提出了很高的要求，崗位職責也要求我高一格、嚴一檔，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業業、紮紮實實，才能做到優質高效。作為公司的倉庫管理員，雖然技術性並不高，但需要懂得熟練操作計算機系統，更重要的還需要勤奮刻苦，細心認真。

一、今年的主要工作

倉儲工作對於出入庫把關很嚴，不能有半點馬虎。產品入庫要仔細核對商品和數量，弄清發貨產品，並整理在一起，這樣能更好的核對件數。對於返貨，打包件的貨物要貼上易碎標貼，弄好發貨產品件數，並貼上返貨商家的聯繫方式，以至於能讓貨物準確送到目的地。認真，準確無誤的做好貨運單，算好運費，做貨運單主要目的是讓收貨方回執，這樣能讓發貨方知道貨物到達的情況。認真登記易碎標貼出入帳。產品入庫要仔細核對商品、代碼，認真盤點商品數量，做好系統入庫工作。精品等產品需要轉倉的，應該做好轉倉。做好貨運單回執工作，真實仔細的登記費用，及時的填寫庫存卡，做到無差異。倉庫一天工作結束，要做好日清工作，每月要做好倉庫盤點表，仔認真盤點倉庫商品，做到倉庫無差異。月度盤點各產品組前台庫存庫，應仔細認真，真實反映前台庫的產品數量，發現差異，及時上報財務主管。

管理好倉儲貨物，防止不必要的損耗發生，有效的利用庫存區面積。堅持易拿，易放，易看，易點的.堆積方式。貨物堆放不要超高堆放，要注意距離，注意新進後出，這樣可以避免產品過長時間的存放倉庫。貨物出入時，系統應做好出入庫，並登記庫存卡。對於頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點，這樣可以減少庫存差異。倉庫作業量大，容易積累灰塵，所以定期要清理倉庫，清潔地面，通道的順暢，堅持庫房清潔。創造一個整潔的倉庫，在良好衞生的工作環境下工作。

每天的工作中都有很多問題發生，便要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，以便更好的`提升自身業務能力。為將來能更好的勝任本職工作而努力，今後在工作中，應努力拼搏，紮實工作，以更好的質量、更高的效率、更紮實的作風做好本職工作，為我們這個光榮的集體、輝煌的事業做出應有的貢獻。

總的來説，概括為以下幾點：

1、努力學習，不斷提高自身素質。

加強思想政治學習，提高政治素質。認真學習領會馬克思列寧主義。剛走出學校的我們，面對紛雜的社會，要我們積極適應周圍的環境，早日與社會接軌。加強業務知識學習，不斷提高自身素質和技能業務水平。

2、強化工作職能，服務公司精品倉儲工作。

①我主要負責保管汽車裝潢的成品，銷售的精品，技術人員的設備等。在工作中能夠嚴格要求自己，樹立服務理念。

②兼職計劃員、採購員的工作，做好物資的採購，堅持“貨比三家”，做好採購工作；做好物資質量及數量的驗收。發現問題及時彙報，立即整改。做好出入庫登記及準確及時入庫。

③消耗品物資發放，能認真執行物資發放規定，敢於堅持原則不徇私情，保證物資的準確性。

④帳目管理，每月認真上帳，及時報出各種數據報表，認真清點物資數量。做到賬、卡、物、資金四對口。儘管保管物資數量多、品種雜、金額小，但數量帳目一一對應。

⑤做好倉庫管理工作，物資分類存放，排放整齊有序，做到帳物相符，保持倉庫內衞生，注意防火，防盜工作。

二、存在問題及明年工作計劃

辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不講究工作方法等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台階；三是賬目方面，我要努力精通軟件，做到電腦賬一體化，為公司更好的服務。

面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在領導和同事的幫助下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名合格的庫管員。

成品庫管員年終總結篇5

時光飛逝，彈指之間，20xx年的工作已基本結束，我作為基層的一名成品管理員，在公司和生產經營部的領導的正確領導下；我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司，車間提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面作了應盡的責任。

透視過去的工作我們不僅僅要在完成做得到的工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，達到新層次，進入新境界。創新更好地做好今後的工作。

回首過去總結經驗，發揚成績，克服不足，20xx年本人做了以下幾項工作：

一、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客户”；又是為“客户”提供服務的個體。正困如此，我的工作也應該更完善以為生產銷售服務為中心，心得體會來為生產銷售提供更快捷、高效，優質的服務。實實在在做人做事，是我秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個生產細節的要求，只要有銷貨的車到廠，不論何時我們都會按時按量完成。確保了20xx年順利地完成產品發貨工作；

二、能嚴格執行公司倉庫保管制度，防止入庫發貨差錯出現。入庫及登帳，一天一完成，一天一報表，給公司及業務員提供及時準確的產品動態庫存狀況；

三、合理安排成品紙在倉庫內的存放次序。按產品種類．規格、用户分區堆碼，不得混合亂堆，隨着五月份秉信公司檢查及倉庫成品良品區和不良品區堆位以及安全通道的劃線完工，使各堆位擺放比以前更加整齊，安排上車人員每天清掃倉庫，保持庫區的整潔；

四、積極配合財務的要求。負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符，能真正掌握產品的入、出、存的工作流程，及時清算出該衝庫的產品誤差（復卷或回槽），做好便籤帳便於到月調整產量；

五、配合高會計搞好生產經營部的核算工作。搞好每月的憑證審核及出勤天報表工作；

六、自五月一日以來，公司購進一台人臉考勤機後，本人抽時間做好本公司的人員錄入工作，每月進行一次考勤統計，查找違章違紀人員；

七、服從領導安排，認真完成領導佈置的各項工作

每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善於發現問題，把握間題，並在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。個人簡歷今年還經常出現一些諸多問題，年初因本人工作不合理安排，致使出現多日不報動態卡的不良情況：在檢查憑證時也不能按時上交致使需要徐會計催交的情況：在出庫之時由於多車同時裝貨我當時沒有嚴格檢查導致出規格與實物不符給公司帶來不少負面影響，本入受到了應有的懲罰，下半年通過自己認真細緻的工作，沒有出現同類事故。

20xx年的工作在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在下半年能改善以往的不足，使工作再上一個新的台階，特在此列出如下的倉庫明年工作計劃和工作目標：

一，繼續加強日常管理工作。加強對上車人員的溝通，督促操作人員嚴格執行《行車安全操作規程及倉庫堆放管理有關規定》進行安全操作；確保操作人員的人身安全，杜絕因人為操作不當造成事故，監督上車各位操作人員嚴格按照各種規範操作，對主觀因素違反操作規程的人員予以糾止。提升在職上車人員的安全意識，防止出現安全事故。對上車人員充分做到發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象；

二、在倉庫管理及數據管理能力上提高。為提高物的管理，對所有入出倉庫的產品必須接倉庫管理制度執行，生產部及銷售部能及時瞭解產品庫存情況，對倉庫數據及庫存日報表需要實時錄入，確保數據的準確性與及時性。加強對生產部門職員的溝通，對產品數碼和實物不符的進行考核；對出庫過磅數最誤差的數量及時通報；對產品破損的及時通報並協助車間考核到人，使其倉庫管理工作得到有效的改進；在出庫方面多檢查核對；達到出庫不出錯誤的情況；

三、在做好倉庫保管日常工作的基礎上，還是要不斷學習業務知識，把學到的税控知識用到生產經營中，同時向其他會計學習好的財務經驗來不但提高自己的業務能力。

建議公司在一車間靠門邊做一個裝貨台，便於抱車開到貨車車箱裏裝那種不能下大箱架子的貨。今年因沒有這種裝車台而裝車時使成品破損的情況多起，最多破損一次可達一百多層，造成產品損失約萬元。

總之，倉庫管理能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關環和指導及各位同事的大力支持和配合，明年的工作好的經驗，方法我會繼續保持，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好；我將會用行動來證明我們的努力，用結果證明努力的效果。

成品庫管員年終總結篇6

一、倉庫的常見問題

（1）收貨（入庫）時未複查報檢數量及合格品數量的匹配性，糊里糊塗收貨；

（2）物料發放時馬虎大意，點錯數量，多發，少發，錯發，漏發；

（3）入庫時實物未有明確標識，未按指定位置存放，造成帳面有數據而找不到實物；

（4）數據錄入時發生錯誤，多做，少做，漏做等。

對於倉庫來説，頻繁地進出物料，頻繁地帳務更新，稍不留神就容易造成帳物不符，但是隻要有足夠的責任心，認真的工作態度，就一定能將錯誤率降到最低。當然，任何事情都沒有絕對的，我們允許偶爾的帳實差異，但應及時發現，及時找出錯誤原因，在沒有給計劃及安裝造成誤導的情況下，儘快糾錯。

在收到單後第一時間要搞清楚單的性質，如果不急，可按順序來進行發料，如果某一張單特急，必須要按輕重緩急程序來做。

做事要養成一個良好的習慣，做一件結一件，做完一張單，結一張單，清爽明瞭。帳和物一定要同步走。

養成了良好的習慣，會使我們的工作井井有條，遇事不亂方寸。

日事日畢、日清日高對於倉庫來説，十分重要

每個倉管員在每日工作結束時，進行當天的相關賬物的自我確認和核查，確保賬目的平衡，找出不足、及時改進，第二天才能進步和提高。

我們一直倡導和要求當天的事當天完成。不管你是哪個崗位，不管有多少困難，如果做不到日事日畢，將會由此影響一系列後續工作的進行。當然，我們不提倡加班，不提倡打時間戰，所以這就要求我們要提高工作效率。

二、倉管員工作職責

（1）準確地做好材料進出倉庫的帳務工作。

（2）嚴格按照材質的驗收要求做好材料驗收工作

（3）認真做好倉庫的區域規劃，材料的分類擺放和保管工作。

（4）認真做好倉庫安全防範及倉庫衞生工作。

（5）認真做好倉庫發料工作。

三、倉管員應該注意幾點事項

（1）對各類物品方位務必瞭解詳實，做好先入庫先出庫的（先入先出）的原則，以確保貨物週轉快！

（2）賬目要分清，可以每週做抽盤，每季度作大盤點。

（3）不要閒雜人等進入倉庫區，也不得在庫區吸煙，要注意安全！

（4）貨物按分類擺放，讓人一目瞭然！

（5）帳物相符，先進先出

衡量一個人工作的成績方法可以有很多方面，但衡量一個倉管員，僅這一點就可以決斷出你的優劣。某某人緣好，勤力，有效率，但都不能掩蓋由於庫存不準確所帶來的後果。做倉庫，庫存數據是我們的生命線，倉庫是一箇中轉部門，或者説是一個服務部門，他和一個公司整體的數據運作都有着密切的關聯。

要做好一個倉管員，一定要細心，出入賬一定要記得清楚有條理。經常與倉庫保持聯繫，瞭解庫存情況，對庫存商品要做到“瞭如指掌”和“心中有數”，有計劃、有步驟地安排好日常工作。

四、倉庫該如何管理

1、入庫驗收：

在物料正確的前提下，入庫時要把好三關：

（1）數量關：入庫時要點清數量；

（2）質量關：對來料質量進行檢驗和控制；

（3）單據關：單據不全不收，手續不齊不辦。

2、保管：

（1）擺放科學：擺放合理、整齊、標誌鮮明、方便存取

（2）確保質量：防塵、防潮、防損害、防跌落

（3）確保安全：防黴變、防損、防呆滯、防報廢

（4）帳、卡、物相符

3、自我監督

（1）對日常的賬與物要做到確認再確認，以確保一致；

（2）完成一件工作後要作（做）自我檢查，以發現問題及時解決；

（3）對每天的工作進行總結和反思，以提高工作質量；

（4）有強烈的時間觀念，凡事及時處理，不説"等一下"；

（5）工作主動，而不是被動等待安排；

4、要做好倉管工作，要求倉管工作人員有良好的職業道德：

（1）熱愛公司，熱愛本職。

（2）一貫舉行誠信做人，盡職盡責的行為準則。

（3）樹立興我榮，衰我恥的責任感和使命感，一切維護和服從公司的利益。

（4）強烈的責任感和良好的修養。

（5）具有較強的責任心和責任感。

（6）切實做到“三實”、“四嚴”、“三個一樣”。三實：做誠實人，説實話，做實事。

（7）四嚴：嚴格的要求，嚴密的`組織，嚴肅的態度，嚴明的紀律。

（8）三個一樣：黑夜和白天一個樣，領導在和領導不在一個樣，有無檢查一個樣。

五、端正態度，提高效率

倉管員日復一日和貨物打交道，單調，枯燥；貨物重，數量種類多，煩；倉庫存在意義是服務，上對供應商下對生產，受人安排，按計劃行事，不開心……

我一直信奉一句話：要麼不做，做就要做好。好是什麼，對於一個倉管員來説，好是自己做出來，別人評價的。自己一天到晚心浮氣燥，自我感覺飄飄然，結果不僅不被大家認可，反而給部門工作，相關部門工作造成麻煩拖後腿，這本身就是一個心態問題。

態度決定一切，我們無法選擇我們的父母，但可以選擇自己的職業。三百六十行，行行有人幹；三百六十行，行行出狀元。既然我們不是做總統的料，既然沒有滿腹經綸，做不了思想家，既然現在沒有足夠的本錢去做一個老闆，既然現階段還沒有找到更好的職業，那麼就要清楚且理性的告訴自己，我是一個倉管員，只有徹底給自己一個準確的定位，工作才會踏實，才會出成績，才會被大家認可。

有人説我一天到晚賣力的幹，工作認真，從不偷懶，而我得到了什麼？我可以告訴你，總有一雙眼睛會看見的，至少你持之以恆的.良好表現後，這雙眼睛會看見的。不用舉多遙遠的例子，在倉庫就有這樣的人，就是因為持之以恆，踏實肯幹，在取得成績的同時，也得到同事及領導的認可，這就是最好的説明。

肯幹，在乾的過程中，提高自己的業務水平，想方法，找技巧，進一步提高效率。提高效率本身意味着降低了勞動強度，減少了工作時間，這不僅有利於物料的快速流通，同時有利於提高部門的良好形象。

除了以上幾點，做一個倉管員還要吃苦耐勞，還要時刻注意整理自己的工作現場，在物料搬運過程中要輕拿輕放，要有自我保護意識和安全意識，工作中團結互助，工作後互相交流等。明天的你、我、他，通過奮鬥或許將成為經理、boss，但今天，我們從一個倉管員做起，從小事做起，既然做了，就把它做好吧！

我的述職報告完畢！謝謝！

成品庫管員年終總結篇7

倉庫管理員在一個企業中扮演着重要的角色，對倉庫管理員要嚴格要求及管理，今天就給大家曬曬我們公司的倉庫管理員工作總結，希望大家能從這份倉庫管理員工作總結中學到一些東西。

我於三月份進入公司後，擔任公司倉庫管理員職位，現將這段時間的工作總結及工作體會敍述如下。

剛進入公司時，面對陌生的環境和工作，我感到無從下手、充滿迷茫，對業務操作也是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領導的指導和同事的幫助下，目前已經熟練工作，能準確、及時地與客户協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

同時，在領導指導、同事幫助以及自身的努力下，我對倉庫管理工作也有了更深刻的認識。具體而言：1、對倉庫的認識，熟悉了馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等；2、對流程的認識，熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程；qc流程；增值服務操作流程；異常處理流程；盤點流程等；3、對管理的認識，較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區規劃；貨品擺放；成本節約；人員安排等；4、對職責的認識，明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協調本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

工作體會：

1、高效服務，全力做好客户服務工作我們的工作本職是服務，服務客户是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客户服務，得到了客户的認可。客户才會真正地認同我們。能做到高效服務，對於客户的電話諮詢，我都耐心解釋並給予解決，客户提到的問題和需要，都能及時解答和解決；

2、專業學習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什麼？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘於落後，那麼我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己；

3、因勢而變，順勢而為，全力做好自己在各種突發情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事學習。