上半年計劃和下半年總結精選8篇

半年來累計的工作經驗，大家在寫半年總結時一定都有所收穫，半年總結能使我們的工作更高效，減少重複勞動，以下是本站小編精心為您推薦的上半年計劃和下半年總結精選8篇，供大家參考。

上半年計劃和下半年總結篇1

普法工作:

一、開展“新市民法治擂台賽”6場次，評選 法律明白人475人、守法模範户108户

二、開展迎新春法治憲法專項活動利用社區新春活動、春台會、開展各類法治宣傳活動15場次、發放法治年曆20xx份 圍裙1000條 環保袋5000個，《千金難買早知道》法治小品巡演5場次

三、開展掃黑除惡專項宣傳活動、掛“掃黑除惡”橫幅18條、張貼打擊黑惡勢力海報100幅、發放掃黑除惡宣傳手冊3000份。

四、司法所會同鎮街各科室開展“和諧勞動關係宣傳月”專題活動，共開展各類法律講座7場次，宣傳活動2場次。

人民調解工作：

一、上半年排查受理84件、調解84件、調解成功82、成功率 97.6% 。

二、開展了節前矛盾糾紛專項排查調解活動、化解勞資糾紛5件、涉及金額40餘萬及農民工38人。

社區矯正工作：

一目前共有6人，上半年入矯3人，解矯4人，無脱管漏管現象，無重新違法犯罪情況發生，按區檢察院，區矯正中心要求，全面完善了矯正人員檔案管理，利用微信實時定位加強了普管人員管理，利用腳環定位，全時監管重口矯正對象。

公共法律服務工作：

嚴格按照省、市、民生目標開展法律服務援助工作，目前時間過半任務過半。和社區律師積極開展基層法律服務工作數據，工業園區，企業法律服務之家職能進一步完善，開通了法治大數據平台，開放了法律圖書角，開辦了全名法治講堂。上半年共接待來訪4件、來訪29件、審核法律文書8件、起草法律文書12份。

下半年工作：

一、開展企業法律要求大走訪活動、進一步提高“企業法律之家”服務針對性。

二、全名完成民生目標，積極開展法律服務(援助)工作。

三、全面做好“七五”普法中期迎檢工作。

四、做好“依法治區”年底目標檢查工作。

五、做好“開學季”前，勞資糾紛排查化解工作。

上半年計劃和下半年總結篇2

一、“十三五”規劃完成情況

“十三五”以來，社區五上企業由20xx年的x家增長到20xx年的x家；20xx年至今，完成億元重點項目投資x個，累計完成投資x億元；世紀商圈被省發改委認定為“省級集聚區”——中央商務區，入駐企業x家，提供x萬就業崗位，截至今年6月，實現全口徑税收近x億元；20xx年6月，x2.0版正式啟航，着力推進“組織、陣地、機制、服務”四大升級，打通引領服務金融企業和金領人才的“最後一公里”。

二、20xx年上半年工作總結

（一）嚴防嚴控築牢社區防疫堡壘

一是凝聚合力，抗擊疫情。疫情發生後，社區第一時間成立新冠肺炎疫情防控工作領導小組和指揮部，吹響集結“衝鋒號”。x支戰役志願隊，x個戰疫臨時黨支部、x處黨員先鋒崗、x名黨員，x多名社會戰疫力量構築羣策羣力的抗疫防火牆。

二是聯防聯控，築牢防線。落實聯防聯控措施，嚴守小區管控、樓棟隔離、人員排查三道防線。拉網式排查x幢樓棟，共x户，隔離管控x棟樓，設立防控宣傳台x個、復工服務點x處。

三是服務上門，惠企惠民。組建的8支“代購小分隊”為居民跑腿代購共x次；全力做好樓宇、產業園區企業等復產復工的保障工作，確保疫情防控和經濟發展“兩手抓、雙勝利”目標的實現。

（二）深化理念激發經濟發展新活力

一是穩步推進經濟運行。今年1-x月，上報全社會固定資產預計投資x億元，同比增長x%；社會消費品零售總額限上數完成x億元，同比增長x%；預計完成內資x億元，完成新簽約項目x個；報送省外億元大項目x個；服務業主營業務收入預計x億元，高企主營業務收入億元，同比增速x%。

二是營造最優營商環境。社區建立了班子成員包保走訪、四個片區小組負責、市場監督管理所、物業（運營單位）常態對接機制，同時對轄區項目“精耕細作”，推動“個轉企”“小升規”，扶持企業發展壯大。1-x月份幫助企業申報兑現各類獎補資金x萬元，惠及企業x多家，已辦結企業反映問題x件。

（三）精細治理提升城市管理品質

一是積極推進綜合執法。率先在全區建立“綜合執法”模式，組建“4+x”聯動執法隊伍，制定“一清單三制度”，構建規範標準的共治體系；累計清理“居改非”x户，整治羣租房x套，校園周邊交通安全綜合整治x所，跟進處理公安非警務類警情118件，有效紓解居民“微痛點”。

二是打造精品示範街區。全力打造以xx中心核心商業區、xx農貿金街、xx路為主的美麗街區樣板，實現xx新區重點區域的“顏值再造”和提檔升級。

三是落實責任區制度。社區與轄區五大物業公司、xx消防總隊在內的x家大型企事業單位簽訂市容和環境衞生責任書，落實責任區第一責任人職責。

四是完成雨污分流改造。已全部完成x處雨污混接整治中央環保督辦點位；排查住宅小區、企事業單位等雨水管網近x萬米；排查餐飲商户x多家，排查洗車店x多家；x件環保督辦件已全部按照要求整改到位。

（四）攻堅克難推進平安社區建設

一是持續推進各類隱患整治。開展x住宅樓安全隱患整治聯合整治，x家賓館已轉租、停業或改變業態x家。開展安全生產專項檢查x次，檢查單位x家，複查x家，下達整改通知書x份，複查意見書x份。

二是持續加大食藥監管力度。開展藥品經營企業飛行檢查x家，覆蓋率x%；加強學校食品安全監管，學校食堂“明廚亮灶”率達100%；穩步推進小餐飲備案制度實施，共備案各類小餐飲小攤販x家。

三是持續開展防範電信網絡詐騙宣傳工作。社區向居民發放反電詐摺頁x份，張貼宣傳海報x份，開展反電詐集中宣傳進企業活動，組建企業防騙宣傳微信羣x個，走訪企業x家，轄區電信網絡詐騙發案總體呈下降趨勢。

（五）共建共享提升社區治理水平

一、是推進標準化網格創建夯實治理基礎。劃實劃細基礎網格x個，網格工作人員下沉、對信息員隊伍進行改革、由物業樓長擔任兼職網格員，構建“1+2+n”基礎網格自治體系，做強自治力量。探索建立多網融合的管理共同體，實現基礎網格治理的精細精準和合力共為。

二、是文明城市創建久久為功。今年以來，社區開展文明創建巡查、督查x餘次，報送督查通報x期；創成“四美一好”樓組x個，創成率x%。今年x月，xx區文明創建現場會在社區召開，社區現場做了愛國衞生運動經驗介紹。

三、是微公益項目專業實施。社區第x屆微公益創投，從x個項目創意中篩選立項x個，並引入第三方評估機構，進行專業跟蹤評估，項目策劃有指導、項目實施有督導、項目結項有考核。

三、下半年工作計劃

下一步，我們繼續圍繞“疫情防控”和“經濟發展”兩手抓，對標對錶，攻堅克難，爭取更大的發展。

一是對標“百年老店”，品牌矩陣樹標杆。在對標對錶長三角，率先建成現代化中心城區的進程中去學習、集成和塑造，發揮黨建引領、社區治理、城市管理、為民服務等一批已有品牌引力作用，加快推進惠美商圈、智慧社區、網格化品牌創建，以品牌矩陣效應助力治理標杆建樹。

二是對標先發標準，迎難克難促發展。統籌抓好經濟社會發展和疫情防控常態化，實現“雙勝利”，爭取完成經濟指標序時和全年任務。由黨委班子成員包聯推進重點工程類項目進程；持續做好“四服務”為後疫情時代企業經濟發展提供助力。

三是對標美麗xx，精細管理提品質。推進城市容顏擦亮工程，深化“多網融合”，做實“四管”模式，用活“責任區”制度為抓手，為精細化管理三年行動計劃開好局、強基礎；紮實推進智能化精細化管理、標準化網格創建、綜合執法聯動、非警務警情轉辦、垃圾分類等攻堅任務；守好養老服務機構、幼兒園（看護點）、網吧等場所的疫情防控紅線，針對敏感、弱勢羣體，落實疫情防控常態化措施。

四是對標幸福生活，貼心服務惠民生。開建社區綜合養老服務中心，引入專業機構運營提高社區養老服務水平；深化社會心理服務體系建設，精心打造心理服務品牌；打造健康小屋成為“提升全民健康素質，增強健康宣傳教育”的載體，解決社區居民健康管理“最後一公里”問題；完成一體化智慧服務平台與大共治信息平台融合，用活數據資源、推廣使用小程序助力打造高粘度社區。

上半年計劃和下半年總結篇3

上半年，我行認真貫徹市分行2021年工作會議精神，牢固樹立科學發展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行2021年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

一、各項指標完成情況

今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業務有所收縮，但其他經營指標保持了良好的發展態勢。

1、存款業務指標增勢明顯。x月末，各項人民幣存款餘額為xx萬元，較年初新增xx萬元，完成市分行人民幣存款計劃的x。其中人民幣對私存款餘額達到xx萬元，餘額新增xx萬元，完成市分行計劃的x。;對公存款餘額達到xx萬元，餘額新增xx萬元，完成市分行計劃的x;金融機構存款餘額xx萬元，新增xx萬元，完成市分行計劃的x。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負增長x萬美元。

2、授信業務總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。x月x日，人民幣貸款餘額為xx萬元，較年初減少xx萬元，其中零售貸款減少xx萬元;公司貸款較年初減少xx萬元;票據貼現餘額減少xx萬元。通過大力催收，收回xx有限公司逾期貸款xx萬元、零售不良貸款xx萬元，我行不良貸款率由年初的x降至x。

二、上半年主要工作回顧。

(一)、堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰鬥集體。

今年來，支行把隊伍建設作為第一要務來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。

1、改革工資分配辦法，調整月度績效工資和年度績效工資的分配權重，解決了年度績效工資激勵滯後的問題。同時改革對網點和機關科室的激勵政策，妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問題，平衡了櫃員與分理處主任、一線與二線之間的關係，有效地鼓舞了士氣，帶動了人氣，促進了業務的指標的攀升。

2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長，使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發揮各自的作用，是支行今年工作的一個着力點。

(二)、加大科技投入，加快網絡建設，提高科技應用水平。一是抓好儲蓄網點直連省行大機工作，發揮網點、網絡優勢。至x月底共有x個網點直連省行大機，佔網點總數的x%，全轄網絡格局基本形成，網絡優勢逐步顯現。二是創造條件，爭取上級行支持，於x月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兑業務。三是拓展網絡功能，開發代收代付業務操作平台，為代收代付業務的開展提供科技保障，其中代收xxxx話費業務已進入實質性操作階段。四是在做好xx信用卡加入全國自動授權網絡的基礎上，積極申辦xx借記卡業務。

(三)、堅持以市場為導向，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客户羣體，確保支行各項業務的快速發展。

1、改革業務發展科的業務流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網點管理的工作力度。

年初，支行班子經過認真的分析和審慎的考慮，把業務發展科細分為零售業務科和公司業務科。零售業務科負責對私存款、零售貸款、代收代付等中間業務的營銷和網點的管理。公司業務科負責對公存款、公司貸款、票據貼現及中間業務的營銷和管理。這一改革，將原來業務科大而全的職責進一步明細化，有效強化了部門負責人的工作責任，為對私、對公業務的良性發展奠定了基礎。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢，業務流程整合功不可沒。

2、改革營銷模式，變一線網點人員單打獨鬥、散兵遊勇式的營銷為全員整體聯動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原來員工的思維定勢是:存款是一線網點人員的事情，貸款、票據貼現等中間業務是業務科的事情，二線員工完成攬存任務後就萬事大吉。對外營銷信息零碎，缺乏溝通，以網點和個人為單元走出去營銷，勢單力薄，缺乏集中火力。對業務科的流程和營銷模式整合後，支行從全行各個層面收集信息，最後反饋到零售業務科和公司業務科彙總篩選，確定重點，以支行整體的經濟實力為後盾，以零售業務科、公司業務科和網點組成聯合營銷陣線，多層次、全方位營銷，一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節節攀升，與我們全行員工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。

3、抓客户羣體的建設，通過各種途徑，鞏固老客户，爭攬新客户，侵吞、蠶食他行重點客户，我們的客户羣體正在逐步擴大。

去年，由於授信政策和費用政策的限制，我們一度失去了xx和xx中心等一些核心老客户，一度也使我們各項工作都處於非常不利的境地。但是，我們沒有被暫時的困難嚇倒，通過半年來踏踏實實、辛勤努力的營銷，深度開發了xx、xx公司、xx等一批優質目標客户，同時還新拓展了xx房產、xx、xx等一幫新客户，不僅彌補了核心老客户流失帶來的存款損失，也為我行2021年對私、對公業務超常發展儲備了深厚的客户資源。

4、加大對票據業務的營銷力度，廣闢票據渠道，初步形成了一定規模的客户羣，票據業務步入了良性發展的軌道。

今年我們將票據業務擺在與資產負債業務同等重要的位置，制定專項獎勵辦法，強力營銷，有效地調動了業務人員拓展票據業務的積極性和主動性。同時，為了調動全行員工拓展票據業務的積極性，支行又推出了票據業務專項激勵措施。這一系列激勵政策的出台，充分調動了全行員工營銷票據業務的積極性，認真及時的考核兑現，將激勵政策轉換成了實實在在的效益，比較好地解決了激勵政策和實際效果的良性循環問題。零售科xx同志從xx紙廠一次攬入票據xx多萬元。通過上門營銷，公司科將xx公司所有承兑匯票業務爭攬到我行辦理。在與xx公司的交往中瞭解到其供貨的客户所在的xx商業銀行暫停辦理承兑匯票質押分解業務的信息後，主管行長xx立即率公司業務科客户經理奔赴xx等地。通過與xx等公司的多次交流和接洽，開闢了票據業務的xx市場。至今年x月末，xx、xx等公司在我行辦理貼現xx萬元，質押拆零銀行承兑匯票xx萬元，吸收x個月定期保證金存款xx萬元。

5、因勢利導，多策並舉抓清收，確保了資產質量的不斷提高。截至x月末，我行不良貸款餘額xx萬元，比年初減少xx萬元，貸款不良率由年初的x降至x，降幅達x%。

首先是明確重點清收目標，實事求是地制定一户一策的催收計劃，並明確專人專責抓催收。

其次因勢利導，採取得力措施抓催收落實。對於惡意賴帳的釘子户，通過法律手段“虎口拔牙”，xx局職工xx，每月有固定的工資收入，惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上，我們在多次上門催收無果的情況下，將之訴諸法律，法院約談該客户後，該客户重新認識了惡意拖欠銀行貸款的嚴重後果，一次性歸還了以前所欠貸款本息，以後每月均按期歸還本息，再沒有出現一次逾期。對於有保險擔保的逾期零售貸款，在積極催收的同時，積極主動地與保險公司協調溝通，爭取保險公司的“墊款”支持，消化不良，降低不良比重。對於xx有限公司因資金週轉困難，導致貸款逾期，我行又不能繼續給予支持的現實，一方面積極幫助企業想方設法盤活，同時積極協助該廠與xx行聯繫，促成xx行給予該廠xx萬元貸款，置換了我行xx萬元不良貸款，有效化解了我行授信資產風險。

(四)、加強黨建和精神文明建設。一是按照上級行部署，認真開展“三講”教育回頭看活動，嚴格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求，不搞發明創造，不偷工減料，紮紮實實地開展“三講”教育“回頭看”活動。“回頭看”過程，分行黨委對去年“三講”教育整改措施落實情況進行回顧，針對存在問題着重在思想建設、作風建設、推進xx銀行發展和加強內控建設四方面進一步落實整改措施。同時，重點抓好“形象工程”和“民心工程”的建設，積極做好營業辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經過多方努力，分行營業辦公大樓於x月x日破土動工，目前正在加緊建設中，職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強精神文明建設，發揮工青婦作用，組織開展乒乓球賽、藍球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動，豐富職工文化生活，開展創建“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創造力轉化為推動xx銀行發展的實際行動。

(五)、堅持依法合規經營，進一步強化內部管理，確保安全無事故。

今年是xx銀行業務發展關鍵年，員工思想曾一度出現較大波動，為迅速扭轉該局面，支行一方面通過耐心細緻的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導員工走出思想認識上的誤區，另一方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業務的健康平穩運行。

上半年，我行雖然取得了一定的成績，但存在的一些問題仍應引起我們的重視。一是存款增長出現新的不平衡狀態，增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢，特別是個別支行潛在的信貸風險應引起重視，到x月底，剔除剝離不良貸款因素，全行新增不良貸款x萬元。三是新業務、新產品的開發有待加快。四是內部經營機制和管理機制有待進一步改革完善。

三、下半年的工作意見

今年上半年，我行各項業務工作都取得了較快的發展，經營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悦的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰:今年下半年，我們要消化撤銷xx分理處帶來的存款流失，要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題，工作的難度非常大，任務非常艱鉅，稍有懈怠，上半年取得的成績就會化為烏有。

下半年我們的工作重點:

1、積極穩妥地推進人力資源的改革，初步建立一個符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。

2、進一步加大營銷客户、服務客户的工作力度，進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務。

3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業務和效益發展的同時，實現員工收入的同步穩定增長。

4、進一步強化內部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。

下半年我們要針對存在的問題，重點抓好以下幾方面工作:一是繼續抓好資金組織工作，加大業務拓展力度，進一步優化負債結構。二是加大清貸收息力度。要認真分析資產剝離後，不良貸款的變化情況，尋找原因，進一步建立健全清貸收息激勵機制，採取有效措施，在全轄掀起一個“清貸收息”的行動高潮，確保清貸收息有一個質的飛躍。

上半年計劃和下半年總結篇4

按照市級業務主管部門的相關要求，現將我區20xx年上半年工作總結和下半年工作計劃彙報如下：

一、參保續費工作

（一）任務完成情況

20xx年，市級下達我區參保任務為：x萬人，其中續費任務為：x萬人，截止20xx年6月20日，xx區城鄉居民基本養老保險累計續費人數為x萬人，完成任務指標x%；累計參保總數x萬人，完成任務指標x%。

（二）制度建設情況

20xx年，xx區繼續穩步推進制度建設工作。 xx區建立城鄉居民基本養老保險“基礎養老金調整機制”，確保xx區基礎養老金水平穩居全省最高；xx區建立“長繳多得”激勵機制，確保了xx區繳費續費率穩居xx市第一；xx區針對鬆華壩水源保護區居民建立“鬆華壩水源保護區繳費補助機制”，確保水源保護區參保繳費全覆蓋；xx區建立“殘疾人繳費補助機制”和“五保户繳費補助機制”，確保繳費弱勢羣體繳費全覆蓋。以上制度的建立，極大地保障了xx區城鄉居民基本養老保險參保羣眾的基本權益，同時也確保了xx區的城鄉居民基本養老保險制度優勢。

構建了基礎養老金調整機制。20xx年7月，xx區政府在啟動基本養老保險制度時，就擬建立“基礎養老金調整機制”，將基礎養老金從當時的每人每月60元提高到每人每月65元。20xx年xx區城鄉居民基本養老保險的基礎養老金為每人每月110元，達到全市最高水平。

建立繳費補助機制。在省財政建立“重度殘疾人蔘保城鄉居民基本養老保險享受繳費補助”的基礎上，xx區20xx年進一步明確了將全區三、四級殘疾人的繳費補助提高到每人每年200元，達到全市最高水平。xx區同步還建立了“五保户參保城鄉居民基本養老保險繳費補助機制”。特殊人羣繳費補助機制的建立，確保了繳費弱勢羣體實現參保繳費，真正實現參保繳費全覆蓋。

建立鬆華壩水源保護區繳費補助機制。20xx年，xx區政府預算投入x萬元，對水源保護區居民參保城鄉居民基本養老保險給予每人每年200元的專項繳費補助。鬆華壩水源保護區繳費補助機制的建立，可以保障水源區羣眾參保全覆蓋並逐步提升保障水平，將不斷提高鬆華壩水源保護區的養老保障水平。

二、老農保合併工作

（一）按時完成基金上繳和賬户銷户工作

xx區老農保賬户名稱：xx市xx區城鄉居民社會養老保險局，銀行賬號：0200029384301012，開户銀行：xx區農村信用社東華分社（原小龍分社），主要用來接受市城居局劃撥老農保基金，支付老農保待遇和退保支出。20xx年12月23日上解賬户資金：88394.33元，其中利息：1387.39元。按照市級業務主管部門的要求，xx區對賬户餘額全額上繳市級財政後，當年進行了銷户。

（二）完成兩個批次的信息導入工作

20xx年1月5日，我區完成了第一批次的信息導入工作，涉及人員4774人，涉及個人賬户累計餘額x元。每月核定發放養老保險金x元。

在第一批信息導入過程中，逐漸探索和形成了符合xx區業務經辦實際的經辦流程。確保信息導入後做到賬、表、冊、檔案完全一致。

20xx年1月12日，我區繼續清理了20xx年到齡的421人（不含滇源、阿子營）進行了合併前的賬户清理核對，計劃於20xx年1月15日導入系統，確保20xx年1月可以按時足額發放。

（三）接管滇源、阿子營老農保情況

我區於20xx年6月10日，由xx區城鄉居民社會養老保險局與嵩明縣城鄉居民社會養老保險局進行了業務對接，接管滇源、阿子營街道老農保業務經辦。

現xx區在市級業務主管部門的業務指導和監督下，接管“老農保”的全部參保人員：含繳費人員、系統封存人員、待遇領取人員和註銷人員，共x人。

（四）全面完成數據清理工作

20xx年6月，xx區全面對未能合併的人員進行了數據清理，此次數據導入共涉及8199人。

三、建檔立卡貧困人口參保情況

20xx～20xx年扶貧辦統計的檔立卡貧困人員共x人，經我局認真核實，截止20xx年12月底，已參加城鄉居民基本養老保險的建檔立卡貧困人員2509人，參保率實現100%，其中413人已領取養老保險待遇，待遇領取率100%。

在工作執行層面堅持“四個到位”：宣傳到位、服務到位、續費到位、後續跟蹤到位。

xx區“建卡立檔”貧困人口參保城鄉居民基本養老保險的業務管理全部納入全區的參保流程中。建檔立卡貧困人口作為一個特殊的、動態管理的繳費人羣，xx區未啟動專門的續費和繳費流程，以規避最終形成福利依賴以及非建檔立卡貧困人口的繳費積極性受挫的問題。

業務層面堅持讓建檔立卡貧困户自願主動繳費，繳費後再及時撥付繳費補助的方法。其中宣傳到位和服務到位都納入全區的續費工作中，確保參保續費和繳費補助都及時到位。其中針對建檔立卡貧困人口，將在每年續費工作結束後，通過系統比對，將確實未續費人口篩選出來，再通過村級協辦員協助代繳的方式，用區財政撥付的繳費補助為其參保續費。

最後的管理服務到位就是主動對接扶貧辦，動態掌握脱貧的情況，及時管理已經脱貧和已經就業的人口。在“建卡立檔”管理貧困人口的基礎上，針對已經脱離貧困人口管理的就業人員，協助羣眾將參保的居民養老保險選擇進入企業職工養老保險制度體制中，以確保羣眾將來可以享受到更高水平的養老保險待遇。對於仍舊無法就業的羣眾，xx區可以繼續提升補助水平，拓寬補助渠道，建立更完善的待遇調整機制，確保xx區城鄉居民享受到更高的繳費補助和待遇水平，讓廣大城鄉居民的養老保險保障體系不斷完善，讓基本養老保險制度真正助力扶貧攻堅工作。

四、存在的問題和困難

（一）保障水平偏低

xx區城鄉居民基本養老保險制度從制度建立至今，基本養老金的水平逐年提高，達到了全市最高水平。但是綜合分析居民的基本生活保障需求，保障水平偏低仍然是制度發展的主要問題。居民保險與城鎮職工社會養老保險連續八年上調養老金水平相比，居民養老保險待遇調整就更是顯得捉襟見肘。xx區城鄉居民基本養老保險的平均待遇水平為每人每月110.23元，被徵地人員基本養老保險人均待遇380.35元。所有險種的保障水平都低於xx市最低生活保障水平。保障水平偏低，達不到參保羣眾的保障需求，仍然是我區城鄉居民基本養老保險的主要問題。

（二）羣眾需求和經辦水平滯後的矛盾突出

目前xx區近4萬人居住的地點距離農信社服務網點超過了10公里，這樣的客觀事實導致了居民養老保險手工收繳的方式將會客觀存在，為基金監管留下了管理盲區。

五、“四個謀劃”突破經辦困境

（一）主動謀劃基礎養老金長效增長機制

20xx年是xx區城鄉居民基本養老保險基礎養老金連續上調的最後一年。xx區通過建立基礎養老金增長機制，讓老百姓切身體會到了城鄉居民基本養老保險的制度優勢，一定程度上調動了xx區城鄉居民的參保積極性。20xx年調整待遇以後，如何建立xx區城鄉居民基本養老保險待遇調整長效機制，就成為擺在我們面前的嚴峻課題。我局將積極與財政及業務主管部門聯繫，探索建立城鄉居民基本養老保險基礎養老金增長長效機制，配合財政部門做好基礎養老金上調後的績效評估工作，為xx區城鄉居民基本養老保險基礎養老金長效增長機制的構建貢獻力量。

（二）謀劃繳費手段創新

xx區作為全省首家試點城鄉居民基本養老保險手機app繳費業務的地區，各項工作穩步推進，於20xx年9月30日成功完成居民基本養老保險手機app模擬轉款。20xx年，xx區在雲南省首家全面啟動城鄉居民基本養老保險手機app續費。參保居民只需動動手指就可輕鬆完成繳費app的安裝、用户註冊以及養老保險繳費，極大地方便了參保羣眾。

（三）謀劃推動生物識別系統建設

按照《xx市人力資源和社會保障局關於開展生物特徵識別系統運用試點工作的通知》（昆人社通〔20xx〕137號）要求，xx區被確定為生物特徵識別系統運用試點縣區，城鄉居民基本養老保險業務為第一批次試點。20xx年10月20日xx區居保局在xx市率先啟動城鄉居民基本養老保險生物特徵識別系統試點，20xx年10月25日完成全區12個街道及106個社區的生物特徵識別系統安裝、維護及設備調試、生物特徵採集業務培訓工作，20xx年11月13日在全區範圍內正式開展生物特徵數據採集,截至20xx年11月30日共完成2.34萬城鄉居民基本養老保險參保人指紋、指靜脈信息採集，完成省、市、區下達的試點目標。生物識別系統的運用，將形成城鄉居民基本養老保險指靜脈、指紋和現場認證多種生存認證方式的局面，會更有效地杜絕多領、冒領養老金等現象的發生，確保城鄉居民社會養老保險基金安全運行。

（四）謀劃實現“五個零距離”

20xx年5月，xx區居民社會養老保險局正式啟動“五個零距離”業務提升計劃，全面打造xx區城鄉居民基本養老保險業務經辦新模式。

“五個零距離”指“信息查詢零距離、繳費申報零距離、自助繳費零距離、待遇領取零距離、生存認證零距離”。提升計劃依託生物特徵識別技術運用於社會保險業務經辦的前期工作成果和經驗，努力建立的城鄉居民基本養老保險參保人員的生物識別數據共享交換平台，通過公民身份號碼和生物識別數據，構建羣眾辦事統一身份認證體系。整合現有的實體政務服務大廳、移動客户端、自助終端等不同渠道，形成線上線下互認的羣眾辦事統一身份認證體系，實現羣眾辦事多渠道的一次認證、多點互聯、無縫切換、實時經辦，最終實現“五個零距離”的業務構想。

xx區的“五個零距離”業務提升計劃於20xx年5月啟幕，計劃於20xx年底完成。提升計劃完成後，將極大提升xx區城鄉居民基本養老保險的業務經辦水平和服務能力，真正實現“信息跑路方便羣眾”的業務目標。

在發展中完善，在完善中創新，在創新中體現以民生為本的制度要求。20xx年，xx區城鄉居民基本養老保險制度將在xx區委、區政府的高度重視和正確領導下，先人一步、做出表率，向全區城鄉居民交出一份滿意的答卷。

上半年計劃和下半年總結篇5

今年上半年，農經中心在辦事處黨工委、辦事處的正確領導下，在區委農工辦的關心支持下，圍繞辦事處中心工作和部門工作，緊緊圍繞農業農村工作重點，充分發揮部門職能作用，對照全年既定目標，紮實工作，努力創新，主要做了以下幾方面工作：

一、 新農村建設

今年是耿集各項社會事業突飛猛進的一年。年初辦事處就開工籌劃了42項重點工程，涵蓋了新農村建設、高效農業、農田水利、特色旅遊、農貿商城、學校醫院、五個村級服務中心、道路橋樑、食品加工、行政辦公等方面。除個別工程正處於拆遷補償階段，目前大部分工程都已開工建設，預計年底至明年初均可竣工。柳園新農村基本竣工，預計10月份羣眾可以入住。爭取創建市級新農村示範村。

二、農村環境綜合整治

上半年辦事處共進行了兩次環境綜合整治行動，重點對全辦違章建築和墳頭進行了拆違平墳工作，上半年共計拆除違章建築48處，平墳62座，遷墳11座，有力的遏制了亂搭亂建和在基本農田葬墳的行為，同時保證了重點工程項目的順利開工建設。七月中旬組織力量，對鎮區街道和各村開展為期十天的第二輪環境整治專項行動，重點整治清理户外佔道經營、亂貼廣告、亂放垃圾以及雜草雜物。經過整治，鎮區村容煥然一新。

三、“三大管理”目標管理工作。

1 、農民負擔管理。今年我辦共安排五個村實行一事一議籌資財政獎補，均能嚴格按照20元/人的標準籌資，農民負擔監督卡全部規範填寫，入户率100%，沒有發生一起亂收費行為，目前各村自籌資金已全部上繳農經中心專户管理。

2、規範土地承包管理，切實維護農村社會穩定。辦事處今年繼續建設鋼架大棚3500畝。鎮村幹部深入農户家中，逐户做工作，截至五月底，所有農户均已簽完土地流轉合同，新發生的土地流轉合同簽訂、鑑證率達100%，為全年高效設施農業的發展打下了一個良好的基礎，目前我辦的鋼架大棚正在緊張施工建設中。其次我們主動深入農户，積極調解一起土地承包糾紛。農經中心針對徐莊九組村民因生產隊機動地承包糾紛而引起的糾紛事件，進行深入調查，通過走訪，瞭解原因，並和村幹部及時溝通，多次做雙方的思想工作，在該村九組召開村民小組會議，通過全體簽字表決的方式將產生糾紛的機動承包地全部分到農户，全程公開、公正、透明、得到了雙方當事人一致認可，有效化解了土地糾紛，化解和減少了矛盾糾紛，切實維護了農村社會穩定。

3、加強村級財務管理，管好“三資”。嚴格執行各項財務制度，健全內部監督機制。規範和完善村級資金收支管理以及會計電算化工作，嚴格按照“先理財、後審批、再記帳”的帳務流程。強化民主理財與財務公開工作，各村理財和公開率均達100%。 聯合審計所，加大審計力度，不定期對各村財務進行檢查，上半年對2個村財務進行審計。對各村集體資產實行微機管理，進一步規範村組集體資產的管理和使用，確保資產保值增值，全面保證和促進村集體經濟的健康發展。

四、大力發展“三大合作”，增強經濟活力。

一是加強農民增收工作調研，及時瞭解農民增收情況，密切關注農民增收出現的新問題，及時向黨工委辦事處提出針對性的對策措施。二是發展“三大合作”和開展“五好”農民專業合作組織創建，上半年已組建農民專業合作社4個、其中一家是機插秧合作社，一家合作聯社，創立1個市級“五好”農民專業合作組織。積極引導農民參加合作社，抵禦市場風險，讓農民從中得到更多實惠。

五、觀光農業建設。

辦事處引進南京客商鄭建中獨資開發建設銀河灣生態農莊，目前正沿二八河兩岸加緊建設中，該項目計劃總投資3000萬元，是一個集生態觀光旅遊、購物、垂釣、餐飲、娛樂等多功能一體的農家樂項目，預計可年接待遊客xx0人次。

六、政策性農業保險工作。

採取多種方式加大農業保險宣傳和投保力度，確保應保盡保，督促做好涉險理賠工作，確保賠付及時到位，切實增強農業抗風險能力，確保完成傳統種植業和高效設施農業投保面積，能繁母豬應保盡保。

七、扶貧開發工作。

我辦共有建檔立卡貧困户xx户，貧困人口5917人，其中有勞動能力4966人，截至xx年底，實現脱貧823户，脱貧2633人，脱貧率44.5%，今年是脱貧攻堅最後一年，年底前全部實現脱貧的任務很重，為此，我們重點做了以下幾項工作：1、嚴格按區扶貧辦的要求，認真做好脱貧攻堅等扶貧項目的規範編報、規範資金管理和報賬工作，嚴防截留挪用，確保扶貧資金全部用於幫助貧困户發展高效設施農業項目上。2、在各級領導的重視下，農經中心指派專人每天調度村主要負責人，動員貧困户積極前去信用社貸款，截至六月底累計發放小額信貸609.8萬元，超額完成任務，同時幫助貧困户和種養殖大户解決了農業生產資金短缺問題。3、圓滿完成永莊和瓦房兩個省定經濟薄弱村的債務化解工作，所有化債資金均通過一折通方式償還給債權人，共計化解村級債務73.84萬元，順利通過了省級檢查驗收。為兩村今後的經濟發展甩掉了包袱，打下了良好的基礎。4、積極指導、協助永莊村成立扶貧互助社，目前各項籌備工作進展有序。

下半年工作計劃：

下半年我們繼續結合村集體“三資四化”要求，圍繞全年工作目標抓落實、抓完善、抓提升，重點做好以下幾方面工作：

一是加強村級財務管理，必須紮紮實實開展“三資”規範管理工作，不能懈怠放鬆；據統計，從xx年以來，村會計人員變動一半，由於村會計隊伍變動頻繁，為確保各項工作正常開展，下半年要加強會計業務培訓。

二是着力抓好農民專業合作社標準化建設，重點抓質量，積極推進健康、規範發展。近期計劃帶領合作社負責人外出參觀學習，積極指導，爭取每年建成1-2家市級“五好”示範合作社。

三是認真做好農業保險的投保和理賠兑付工作，大力提高自繳比例，確保理賠資金及時足額賠付給受災農户，使廣大農民充分享受到強農惠農政策帶來的好處。

四是認真做好扶貧開發工作，重點是管理好、使用好脱貧攻堅資金，同時指導幫助永莊村搞好扶貧互助社的試點工作，積極幫助各村協調聯繫結對幫扶單位。力爭年底實現脱貧目標任務。

五是高度重視，精心組織，紮實開展做好一事一議籌資財政獎補工作，確保項目順利實施併發揮效益，讓羣眾滿意。

六是積極做好信息上報、農經統計和區委農工辦佈置的其它工作。

今後，我們將繼續努力，以基層滿意為標準，敢為人先、爭創一流、奮發進取，全力打造羣眾滿意、誠信農經。

上半年計劃和下半年總結篇6

在公司領導的指導下，在各領導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務，並取得了一定的成績，總結：

一、完成工作方面

一、完善採購制度，降低成本：根據材料採購計劃，按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時，並把材料的價格信息及時提供給相關技術部門，為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高採購員的自身知識及業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買到材料，減少工程成本，提高採購效率，提高企業利潤。

二、與各供應商建設立並保持良好的關係，下半年進一步加強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析瞭解，確保每一個合適的供應商的資料不流失，同時也利於採購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。

三、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係，保持良好的溝通，充分發揮崗位職責，認真完成各項工作任務，協助相關部門的工作需要，能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調，盡最大努力按照我司的標準供應產品。

四、上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨，未能及時到貨設備也及時向上級反映，並做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。

二、採購工作的幾點體會

一、公開透明的按採購制度程序辦事，在採購前、採購中、採購後的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督，有問題將會在第一時間反饋給上級領導。

二、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面進行開展工作，採購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。

三、加強對供應商的管理協調，合作過程中，採購員必須公正嚴明，最終為公司選擇最優且具有戰略伙伴的供應商。

四、逐步加強對設備及材料的價格信息管理，提高部門採購員的工責任感覺，下半年採購部將特別注重採購人員的工作分配，保證採購設備及材料信息的有效追蹤。在專業知道得到提高的同時，業務素質及責任感非常重要，做一個有責任感的採購員，把好公司的進口關。

三、採購工作上的小要求

對各部門的請購問題上，希望請購部門給採購部一定的採購時間，請購材料時做好請購計劃，儘量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂採購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利於控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。

在下半年的工作中，我部門人員仍會認真工作，不斷提高自身素質、管理水平及專業的產品知識，增強責任意識，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性採納公司其他部門提出關於下降成本和提高效率的方法，並不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發展能更上一層樓貢獻出微薄力量。

更多工作總結範文小編推薦

財務工作繁瑣而複雜，對於財務人員而言是大耗心力。而撰寫財務工作報告和工作計劃對財務人員而言更是頭痛無比。工作總結之家小編收集整理了四篇財務上半年工作總結及下半年工作計劃範文，以供參考，希望能為大家提供一些微小的幫助。

在xxx單位領導的正確指導和各部門負責人的通力合作下，財務部認真完成xxx單位所有財務核算及收支工作，對各部門經營指標進行考核，分析及監督xxx單位財務完成情況，計劃資金的安排，編制各種報表，處理帳務等。財務部基本完成20xx年上半年xxx單位財務各項工作，同時很好地配合xxx單位各項工作的開展。現對20xx年上半年工作總結

一、制定財務部各人員的工作崗位責任制，明確部門各人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，強化了各崗位人員的責任感，加強了內部核算監督，同時促進了xxx單位財務各崗位的交流、合作與團結。

二、作為非盈利部門，財務部在合理控制成本(費用)，有效地發揮xxx單位內部監督的職能上起到了積極、正面的作用。

三、嚴格遵守財務會計制度和税收法規，認真履行職責。財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、税收法規、《xxx地方財務管理暫行規定》，認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項税費的計提到納税申報、上繳;從資金計劃的`安排，到結算xxx單位的統一調撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行xxx單位會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

四、對xxx單位各單位、部門的收入和各項經營考核指標的完成情況進行統計，分析經營狀況。統計如下(統計時間為：xx年1月至5月)

xxx單位完成經營收入426萬元，比去年同期的503萬元減少77萬元，xx年經營目標是1400萬，未完成的金額為974萬元，完成率僅為30.4%。各項經營考核指標情況如下，市場部電視收視費收入164.62萬元，比去年同期的134.77萬元增加29.85萬元，增長22.15%，完成全年經營目標的26.34%;廣告收入160.77萬元，比去年同期的177.65萬元減少16.88萬元，減幅9.5%，完成全年經營目標的32.15%;外接工程和工料費收入68.34萬元，比去年同期的67.55萬元增加0.79萬元，增長1.17%，完成全年經營目標的39.05%;文化產業部(培訓xxx單位和影劇院)收入17.36萬元，比去年同期的19.71萬元減少2.35萬元，減幅11.92%，完成全年經營目標的21.7%;

下半年，為實現xxx單位各單位的各項經營任務和總體發展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作

1、加強財務人員的業務知識、會計制度和國家有關財務法規的學習，逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力。

2、做好年終財務總結的各項前期準備工作，做好20xx年下半年工作計劃，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。並注重與區的核算xxx單位和財政局等有關部門的溝通，更好地提高財務服務質量。

3、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，加強財務系統的規範性。

半年來，在本人負責的xx分廠財務工作中，我本着客觀、嚴謹、細緻的原則，在辦理會計事務時能做到實事求是、細心審核，加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務工作，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。同時完成了區廠內部財務考核報表的編制彙總及各類對外報表的編制報送工作。為了能按質按量完成各項工作任務，本人不計較個人得失，經常加班加點進行工作。對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。

一、上半年度工作要項

1、在財務部長的領導下，進行具體會計核算，保證賬賬相符、賬實相符、賬表相符，確保帳務處理正確合理;

2、及時開具貨物銷售發票、農產品收購發票及時購買各類發票;

3、相關財務報表的編制和各統計報表的填寫、報送;

4、負責財務憑證、報表的蒐集、整理和立卷歸檔工作;

5、按時、按質、按量完成廠區和分公司領導臨時交待的任務和應付突發事件。

二、主要貢獻

1、財務每天都離不開資金的收付與財務報賬、記賬工作。這是財務人員最平常最繁重的工作，半年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。滿足了各部門對我部的財務要求。本着“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時。1—5月處理會計憑證805張，並能準確無誤地出具各類內外財務報表。

2、加強與上級領導以及同事的交流，虛心接受大家的指導，努力提高業務能力。並且充分融入到工作團隊中，配合大家完成各個工作任務，使我們的團隊為公司做出應有的貢獻。

三、存在的不足

然而，在一些事物上對細節處理的不夠老道、缺乏實踐、缺乏溝通，使工作不能順利的進行。讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，唯有在以後的工作中調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，從而使自身價值得以昇華。

1、財務工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記賬、事後算賬，對事務發展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患於未然;另外，對企業經營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料，在對企業經營進行分析時往往會將企業實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。

2、會計工作中仍有許多待改進之處。如：《差旅費報銷制度》基本以集團制度為依據，但在實際工作中還存在許多不足之處，實際操作相對困難。在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

3、管理工作的形式化、表面化。很多的日常管理工作做的還不夠細緻、深化，往往只限於形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細做深，應是今後工作中的又一重點。

4、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位。財務工作是對企業經營活動的反映、監督，對本部門以外的信息應及時瞭解，目前部門之間的協作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、瞭解，到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至於使自己的工作有時很被動。

四、下半年工作計劃

1、增強財務計劃的管理，加強計劃執行情況的分析與控制，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供有用的決策信息;

2、加強企業內部財務管理，進一步加強財務日常監督工作;

3、加強內、外部的溝通，蒐集有關信息。對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種信息作一個動態的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財税部門之間的聯繫，及時掌握有關政策信息，既依法納税又合理避税，為企業合法經營做好參謀;

4、不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高業務水平，充分自身挖潛;

最後，在今後的工作中，希望領導能一如既往地大力支持我工作，我也會在工作中盡我所能，不遺餘力地作好財務工作。

時光飛逝，轉眼間，xx年7月份又已經到來了，不知不覺，一年又過去一半了。下面來總結下我上半年的財務工作情況。

一、大力組織存款，存款穩步增長

面對銀行業競爭日趨激烈的形勢，我社堅持做到“人無我有、人有我優、人優我新”的創新意識，不斷推出新的金融業務品種，激發了廣大員工組織存款的積極性，促進了存款穩步增長，一是實施存款“大户公關戰略”。我社全體員工深刻領會“大户功關戰略”的真正含意，全員發動進行分析、調查，找尋有價值的客户信息。成立“大户攻關小組”同時設立了信息獎，在取得信息的基礎上進行集中攻關，成效顯著。同時，我們在穩定老客户的基礎上，定點定人開展切實可行的上門服務活動，以取得宣傳和增儲的雙豐收。二是我們積極加強改進營業網點的軟硬件建設，靠優質的服務吸引客户，工作中嚴格實行“十八字”服務方針，把服務做深、做細、做到家、做到位，按照規範化服務的要求提高服務質量，規範報務行為，切實把服務提高到一個新的水平。

二、加強信貸管理，確保資產安全

信貸工作是信用社實現效益的關鍵。今年，我社緊緊圍圍繞資產經營做文章，不斷創造和提高信用社效益。一是完善信貸管理，提高信貸風險識別和控制能力。從年初開始，為摸清我社信貸資產質量，按照聯社信貸資產風險分類的標準，我社組織客户經理認真學習相關業務知識，重點培養客户經理的“四種意識”營銷意識、風險意識、責任意識、法律意識，對所有貸款資料進行檢查，對手續不齊全、資料不完善的按照風險管理部的要求進行收集和整理。二是嚴格貸款發放程序、嚴格手續、提高發放質量。今年，我社把加強信貸管理，提高信貸發放質量作為信貸工作的重要內容來抓xx財務上半年工作總結。完善了貸款審批制度，嚴格貸款操作程序，使我社的貸款審查審批工作制度化、規範化、程序化，堵截了違規貸款的源頭。在貸款的發放上，我社嚴格按照聯社的規定程序辦理，實行貸款“三查”制度，確保貸得出，收得回。對收回再貸的給於優惠政策，在貸款利率上給於優惠，積極培育良好的信用環境。

在信貸管理上，我社能做到提早打算，心中有數。我社要求客户經理對所有管理的貸款按照貸款“三查”制度進行跟蹤檢查，月初五日前對當月到期貸款下發完到期貸款通知書，對發現苗頭不對的貸款及時上報信貸管理小組，形成書面材料。其次加大考核力度，確保任務目標的完成。我社就成立了不良貸款清收小組，分兩組對每筆貸款進行逐户摸底排查，摸清貸款底數，要求客户經理充分認識到今年的嚴峻形式。其次加大客户經理考核力度，集中精力清收不良貸款，每位客户經理拿出底薪以上部分的用於對不良貸款絕對額下降與當月到期貸款收回的考核，對新增逾期貸款多的客户經理責令下崗清收，下崗期間只發生活費。同時對貸款第一責任人進行追究，嚴重者上報聯社，決不如息遷就。經過全體客户經理的共同努力，切實遏止了隱形不良貸款的產生。

三、強化內控制度建設，做好會計出納工作

1、建立健全各項規章制度，確保內部管理工作規範化。做好內控管理，首要因素是加強會計出納人員的政治業務學習。根據聯社及上級工作發展的要求，結合我社案件防控季度排查工作的開展和內部工作的實際情況，繼續組織內勤人員重點學習《會計基礎工作規範》和聯社下發的有關會計出納文件精神，每人一本學習筆記，定期不定期進行檢查，充實了全體內勤人員的業務知識，提高了全員的政治素質。切實解決我社人員內控意識薄弱，制度不完善，有章不循的問題，促進我社健康、快速發展。通過學習，使我社在賬款質量上有了較大提高。

2、加強財務管理，努力增收節支，提高經濟效益。在財務開支方面，我社根據聯社文件精神，實行財務公開，嚴格按照聯社規定報批、審查入賬。嚴格控制在總額包乾的費用項目中列支，掌握在標準之內。嚴格執行主任“一支筆”制度，確保各項開支合規、合法，經得起各部門檢查。

3、以“案件防控季度排查活動”為契機，開展好風險排查工作。東郭信用社認真貫徹落實各級案件專項治理工作會議精神，緊緊圍繞聯社黨委的工作部署，堅持以人為本，紮實有效的開展風險排查活動。成立了東郭信用社案件防控季度排查工作領導小組，認真學習、研究了聯社的風險排查活動方案，針對東郭信用社的工作實際，制定了操作性強的實施方案。學習階段，認真學習了會計出納、結算、信貸管理、安全保衞等應知應會的知識，同時和內控管理工作及近年來發生的案件相結合，用身邊的事教育身邊的人，起到舉一反三的效果。

4、加強業務技術練兵，提高員工的業務操作技能。我社為不斷提高各崗位人員的業務技能，更好地適應當前金融行業的快速發展，進一步提高員工的業務素質，使每個職工在業務質量和辦事效率得到提高，制定了業務技術練兵制度，掀起了技術練兵的熱潮。

四、高度重視，做好“三防一保”工作

在安全保衞方面，我們按照“預防為主、確保重點、保障安全”的方針，堅持“常年抓、抓常年”的指導思想，強化防範，增強責任，認真學習農村信用社營業場所“一日安全工作法”，實現了20nn年上半年安全經營無事故，確保了人身和資金的安全。一是加強夜晚值班人員安全意識教育。值班、守庫人員按時到崗，對值班期間需要檢查的項目認真檢查，及時登記安全保衞登記簿，責任清楚二是落實安全保衞目標責任制。堅決實行“一把手”負責制，並抓好“聯防”工作

五、xx年下半年工作計劃

1、加強對員工的政治思想素質教育，提高思想覺悟，促進員工隊伍職業道德素質的提高。建設信合文化，構建和諧信用社。

2、大力組織存款，調整存款結構，努力增加低成本存款，充分利用我社區域的優勢，積極搞好宣傳，增加我社的存款規模。大力拓展中間業務，培植新的業務增長點。

3、加大收貸收息力度，努力盤活信貸資產，加大對不良貸款的依法起訴和執行力度，扭轉不良貸款的清收活化和貨幣形式收回薄弱的局面。

4、提高員工業務技能，加強崗位練兵。定期舉行業務技能比賽，營造學習、鍛鍊、提高的氛圍。

20xx年上半年，我財務部在行領導的直接領導下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協力，艱苦奮鬥，緊緊圍繞年初既定的目標，以更紮實的工作作風，嚴謹的工作態度，圓滿的完成了行領導交辦的各項任務。現將這半年的工作總結材料彙報

一、工作落實情況。

(一、)組織部門員工進行定期學習，以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識。

每週星期一，我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習，其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識，法律法規知識、税法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習，使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時性，人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常説，思想決定行動，行動決定執行力。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執行力得到了充分發揮，從根本上轉變了他們的工作態度，調動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質量又快又好的發展。

(二)順利完成了三險五金的繳納工作。

上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫療保險從郵政局那邊進行了賬户過渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫療報銷和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。

(三) 積極配合業務部門，視支行為家，努力完成行內下達的各項指標任務。

支行的生存與發展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門積極響應行內的號召，動用一切可動用的關係來推動各項業務的發展，並取得了一定成效：商易通業務户均餘額、儲蓄存款業務量與定活比、對公業務等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上，我部門更是積極響應，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。

(四、)安全生產工作得到加強。

安全工作重於泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛，定時進行車輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒後駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規和作息時間進行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。按時收繳網點超限資金，及時使資金回籠。每天嚴格兩次網點資金監控，注意資金異常動向，及時反饋及時報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之，我部門員工通過教育學習實踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了我行各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認可。

(五) 充分聽從行領導的安排調度，使得支行後勤保障工作順利開展。

我部門在行領導的直接領導下，在財務制度的指引下，嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節約開支，並也初見成效。閬中是一個特殊的旅遊城市，來人來客相對比較多，為了節約開支我們努力將吃住安排在經濟實惠的地方，讓客人住着既舒服也讓我行費用開支得到了節儉。在用車方面，嚴格按派車單和修車單進行出車和修車，儘量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面，嚴格按領料單進行領取材料，並分部門分專業進行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們儘量做到熱情周到，細緻入微，使得客人有賓至如歸的'感覺。

二、下一步工作打算。

(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進一步促進我行業務的順利開展。

(2) 合理做好資金頭寸以及資金調度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用户率。

(3) 以人為本，努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、瞭解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實於自己的本質工作。

(4) 加強與業務部門的配合，努力完成支行下達的各項指標任務，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。

(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習，以此提高本部門員工的素質水平。

總之，上半年的工作雖取得一定得成績，但我們仍應該戒驕戒躁，揚長避短，總結經驗教訓，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心幹事，團結一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解!

當工作進行到一定階段後，需要回顧過往所做的工作，認真分析研究，歸納經驗教訓，才能制定出一份好的工作計劃，為接下來的工作打好基礎。工作總結之家小編收集整理了四篇物業上半年總結下半年計劃範文，僅供參考，歡迎大家閲讀。

不知不覺中，20xx年已過去了一半，回顧這半年的工作，xx公司在集團公司各級領導的關懷下，在集團物業總公司領導的指導下，在開發公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“捨得、用心、創新”的企業宗旨為基礎，秉承公司優良傳統，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先後順利的完成了各項工作，並多次配合營銷中心，會所完成公關、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區業主的一致好評。現將半年來的工作總結如下，並對下半年的工作進行進一步的規劃。

一、上半年工作總結

進入xx年以來的半年中，面對市物業工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：

(一)直接服務部門工作總結(xx服務中心)

xx*中心是我們對外服務的窗口，其服務水平遠遠高於普通管理處。業主入住之後，只需一個電話，xx服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，並針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。

1、費用收繳工作

xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由於工程遺留問題，一部分業主以各種藉口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。xx服務中心耐心地、深入細緻地做每一户業主的工作：及時協調各部門解決業主的户內存在問題;經常上門走訪業主，瞭解業主的需求，並及時予以跟進處理，得到業主的讚許與認可，從而提高了費用的收繳率。

2、業主(住户)滿意度調查及投訴處理

今年上半年，xx服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成後，必須先由xx服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格後方可通知業主驗收，減少了業主反覆驗收的情況和投訴。為了瞭解過去兩年每一户的維修情況，xx服務中心對每一户的維修記錄逐一進行分類統計，便於日後工作的跟進。

3、驗收交樓工作

xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括户內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細緻的檢查。對於工程問題，通知施工單位進行維修;對於所缺配件，通知相關部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發函通知開發公司採購儘快補充。

4、工程返修工作

二期的收樓工作正常進行着，對於一些返修工作已完成的單元，加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113户。由於有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯後，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位儘快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，徵得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯合小組工作，對於一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。

5、社區活動開展

上半年，xx服務中心除了紮紮實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚，共享中國年”的一系列社區活動：春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎;六一兒童節舉辦了“美麗，歡樂兒童節”的社區活動。這些活動都得到廣大業主的積極響應，業主反映良好，這樣也增加了我們做好社區活動的信心。同時，根據廣大老年業主的需求，在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，並安排員工擔任英語教員，為老年業主們上英語課，受到老年業主們的好評。

(二)間接服務部門工作總結(安管部、環衞部、工程部)

xx年上半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，安管部、環衞部、工程部全體員工發揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了xx年上半年的工作任務。

1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區業主家裏發生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。

一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區內裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業主發放報紙、信件約140次，為業主推送物品約1000次，與相關部門配合為業主家中移動各類傢俱和其它物品約70次。並針對春節特殊期間，下發通知預案1份，確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全，未發生丟失被盜現象。

二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《市機動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區地下停車場、星河中路停放的車輛巡查監管和登記管理，巡查次數每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區內發生交通事故1起，配合交管部門處理1起。

三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次，並做好記錄和使用不乾膠封條(495張)進行封閉管理，有效的消防事故的發生。

2、環境維護部(綠化養護、衞生清潔)

一是綠化養護工作上，開春之際，我們精心地養護暢園裏保温大棚內的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外乾濕温度，直到四月大棚拆除。並對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內擺放綠植5000盆，確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。並在養護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對症下藥。

二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓，並派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衞生清潔，監管改正他們不合理的作業，發現問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單543張，產生費用99560元，完成空置房保潔621套/次，產生費用149836.5元，合計產生費用249396.5元。

3、工程部(工程服務、工程維護)

xx年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。

一是工程服務。截止到5月28日，一期共開具《工程返修返修意見書》1718份，其中已完成1608份，未完成118份正在跟進中;一期共交樓684套，未交樓11套;二期共交樓167套，未交樓61套，各類發文150份;完成各類《簽證單》1242份。並組織召開工程返修例會23次、部門例會23次，協調完成各類工程施工返修後的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往文件。

二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，並對所有水景噴頭、燈光設施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查並及時的維修，確保園區水景以及外圍燈光的正常運行。並採取上門服務的方式，xx年上半年共計完成了各種維修單5000餘份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行着。

(三)後勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)

在過去的半年裏，行政人事部和財務部，秉承“捨得、用心、創新”的經營理念，以“堅持服務全局，發揮綜合協調優勢，提高公司行政執行力”為工作重點，緊跟公司部署，經過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎。

1、行政人事部(採購管理、行政內務、人事管理、企業文化建設等問題)

一是加強基礎管理，完善各項規章制度。上半年度，嚴格執行iso9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《勞動法》，並通過採取廣泛的宣傳途徑招聘人才。並通過規範考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規範，基礎工作進一步加強。

二是廣泛宣傳，加強企業文化建設。為了加強公司的企業文化建設，豐富員工的業餘生活，公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作，對《物業之聲》全面改版，重新定位為社區文化服務，向員工介紹公司最新動態和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業的信任感和歸屬感。

三是加強成本控制，保障後勤工作。在採購方面，公司始終本着“開源節流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統的採購管理制度和採購方案，要求採購員嚴格遵守採購程序。同時保證物資採購的及時性。物資申購到位後嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。

2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)

剛剛過去的半年時間裏，在經理的領導下，財務工作依然周而復始、忙而有序地進行着, 在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下，順利完成了各項工作工作。並在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。

二、存在的問題

翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現在：

(一)經營拓展方面的問題

目前，我公司現有的服務與業主實際需求還存在着不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重複返修等情況，造成業主投訴和索賠的問題，嚴重影響着我們服務質量的進一步提升。

(二)管理方面的問題

從宏觀方面來講，我們的戰略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環節的把控尚不到位，iso執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業公司與開發公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的'缺失，影響着工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生衝突的現象;

(三)員工素質意識方面的問題

急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境維護意識、安全防範意識、節能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進户維護的服務理念貫徹、保安巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。

三、下半年工作計劃

認真審視和總結公司上半年工作，我們最深切的體會是，在物業行業的市場競爭日趨激烈，物業公司的經營壓力越來越大，業主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進則退。xx年時間已經過半，下半年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經營管理指標，制定下半年的目標任務，並狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。

(一)下半年的工作目標

1、實現經營收入xx萬元、利潤xx萬元;

2、實現顧客滿意度xx%;

3、報修響應及時率100%;

4、回訪率不低於總户數的80%;

5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;

6、公共設備完好率≥98%;

7、員工100%培訓後上崗;

8、無消防責任事故;

9、無安全生產責任事故;

10、固體廢棄物做到100%分類並做到無違規處理;

11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;

12、節能降耗：紙張雙面使用;園區照明等電器設施採取定時定員開關，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。

(二)具體工作措施

1、強化服務意識，進一步提升工作質量

在下半年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優，提升工作質量，提升業主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續推廣我們優質的服務模式，提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度，針對每一户業主的情況，分別予以關注、及時跟進;要急業主所急，想業主所想，切實解決業主户內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給尊貴的業主營造一個潔淨、優雅的居住環境;與此同時，在工程質量方面，要加強與業主的溝通協調，並重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業主提出的工程返修、跟進三期室內裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。

2、強化創新意識，卓有成效地開展工作

在下半年的工作中，我們要繼續強化創新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主採取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成;我們將根據自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離，在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和佈置，營造良好的節日氣氛，創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發揮員工的工作主動性和積極性。

3、強化管理意識，推進工作規範化運作

在下半年的工作中，我們要繼續強化管理意識，以iso標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準，使內部管理制度全面化和規範化。我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不苟”的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策後進，從而保證各項物業管理工作有序的進行。

4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力

企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接三期業主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時，我們還要做好安全培訓，讓員工瞭解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。

最後，我們還要進一步加強企業文化建設，制定員工手冊，培育獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協作，培育團隊精神，要加強執行力建設，養嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優勢，提高企業的知名度。

總之，在xx年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新台階，打造一支作風過硬，素質超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成並彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對的信賴和滿意，在業界樹立良好的形象和口碑，把打造成為物業管理水平第一的高檔住宅社區。

以上是物業管理公司xx年度上半年工作總結和下半年工作計劃，請各級領導審閲。

回顧這半年的工作，xx物業公司在集團公司各級領導的關懷下，全體員工時刻以飽滿的熱情來做好了各項工作，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先後順利的完成了各項工作，取得了較好的成績，現將半年來的工作總結如下：

一、客服部

1、費用收繳工作

20xx年的工作重點是費用的收繳工作。xx項目已入住xxx户，已收取物業費xxx元，收費率100%。由於工程遺留問題，一部分業主以各種藉口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。管理處服務中心耐心地、深入細緻地做每一户業主的工作：及時協調各部門解決業主的户內存在問題;經常上門走訪業主，瞭解業主的需求，並及時予以跟進處理，得到業主的讚許與認可，從而提高了費用的收繳率。

2、業主(住户)滿意度調查及投訴處理

今年上半年，xxx物業管理處服務中心，緊緊圍繞維修工作進行跟進。根據實際情況，回訪業主，記錄在檔。針對投訴，公司相關部門馬上進行協調和整改，及時總結經驗教訓，並通過上門回訪，將整改情況和處理結果向業主通報，在做好解釋工作的同時，進一步聽取業主意見，得到業主的理解。

(1)每週二召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

(2)不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衞生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

3、報修情況

客服部根據實際情況對小區報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，並及時建立相關檔案，無發生一起因報修引起的有效投訴。

4、文件的收發及存檔管理

檔案文件管理也是物業管理處日常工作之一，其中包括物業服務資料、公司內部資料，合同協議等，文員對文件進行分門別類、加以歸檔並完善資料目錄歸檔。

5、企業員工培訓情況

員工認真學習管理處制定的質量手冊、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務流程，使部門工作更加規範化。管理人員都取得執業資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業道德培訓，創造條件為部門員工提供學習專業技能的機會，加強與各部門的溝通交流，使員工增強專業知識，瞭解工作動態，正確處理各種矛盾和問題。

6、社區活動開展

上半年，xx物業管理處服務中心除了紮紮實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了一系列社區活動：根據廣大老年業主的需求，想方設法地為其安排了活動場地，在餐廳外為老年業主們提供一個娛樂場所，受到老年業主們的好評。

二、秩序部

1、嚴格執行外施工人員出入制度

定時定崗進行裝修區域清場， 這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。

2、加強裝修搬運材料進場的監管

進入小區輸送材料須按規定進行申請、登記，每一環節秩序維護部都進行有效的現場督促，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設施設備、衞生環境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。

3、嚴格執行人員及物品出入管理制度

施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記，出門物品均憑區域單位簽章的"出門證"並經查核後才能放行，有了這些管理制度的嚴格執行保證了小區物品出入的制度化、有序化。

4、加強消防培訓

秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處於良好的狀態，同時針對整個小區全面開展火災隱患自查工作，對已發現的安全隱患書面通知小區各區域單位進行整改，發動小區各業主單位加強消防知識培訓，設立消防專員，落實消防應急預案的實效，組織消防模擬演習。

5、形象管理

秩序維護員上崗時佩戴統一標誌，着裝統一，舉止規範，形成良好的工作環境。

6、值班管理

秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度，巡邏隊員按規定時間到指定區域巡邏，並做好巡邏記錄。小區監控系統等技防設施完好，及時完整的儲存資料。

7、車輛管理、

在車輛管理工作中，1月份至今，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區地下停車場、停放的車輛巡查監管和登記管理。

三、保潔部

制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關區域的保潔工作並每天開展巡檢整改工作，同時裝修整改等外圍施工環境，我們開展了專項的大掃除工作，沒有發生因保潔工作不到位而產生安全事故。

1、合理分工，高效細緻

為了更有效的開展工作，對保潔區域進行了細緻合理的劃分。並結合小區實際情況，制定保潔工作內容和考核標準，對保潔員工工作進行督促管理。對小區未進駐區域進行清掃，並對各樓宇的門庭進行集中清掃，為業主創造一個良好的居住環境，博得了業主的好評。

利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區域，清洗地下車庫，清洗消防系統。對小區的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護，並定期清洗。

2、考核到位，責任到人

每幢樓交付業主後管理處將每幢樓的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為後期的環境衞生管理工作奠定堅實的基礎。

3、温馨提醒，定期清潔

在小區宣傳欄或告示牌中告知業主注意事項並及時更換最新事宜，包括小區房屋的屋面廣告的清理、外牆瓷磚、空調外機的安裝。

四、環境養護部

在綠化養護工作上，開春之際，我們精心地養護園區內的花草樹森，定時噴水，根據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節的將園區內部分苗木品種進行更換。並在養護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對症下藥。

五、工程維修部

小區公共設施設備的良好運行狀態與維修養護管理工作是建立在小區的接管驗收入及運行階段基礎之上，為此我們實施了以下管理措施：

1、對整個小區的設施設備進行了預驗收

如設備數量、安裝位置、設備完好程度、設備測試情況、設備驗收情況等，在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。

2、對整個小區的設施設備做台賬登記工作

抄錄設備銘牌型號、電流、控制範圍等，對整個小區的電氣分路開關進行編號並緊固各電氣箱內接線樁頭，建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調操作規程和運行記錄表，對各系統設備進行編號和分佈圖;制定了設備維修保養記錄表;，實時觀察小區內能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節能降耗工作。

3、調整方法，度過磨合期

由於設備正處於運行磨合階段，同時由於其使用情況有別於正常階段，所以故障情況時有發生，為此管理處加強了與相關單位的協調溝通工作，對存在的問題進行專題研討再根據實際情況調整管理工作重點，經過努力投入使用的設備運行性能得到了極大的改善。

4、實施了設備定期巡檢制度

做到設備巡檢及養護工作規程張貼上牆，維修人員定期實施巡檢工作並做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設備問題及時發現及時處理的工作目標。

5、全面排查隱患

安排維修部每天不定時巡查小區的電消防設施等設施設備進行了全面的排查，發現問題及時上報維修;品質管理中心人員每天對管理區域內的堡坎、切坡和車庫的全面檢查，發現裂縫、下沉、鬆動等工程問題及時與開發公司項目部聯繫整改，並儘快通知業主注意安全。

6、檢測避雷系統

對物業管理區域房屋的避雷針進行了檢測，發現問題已經及時上報並整改，小區的温馨提示的標誌標識已經制作安裝，保障業主房屋及業主的安全。

7、做好日常報修工作

六、20xx下半年工作計劃

儘管我們在20xx上半年的物業管理工作中取得了一定成績、也得到了業主單位的多次表揚，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。

第一、管理人員整體素質參差不齊，部分人員服務意識不是很強實際處理事務的能力還有待提高。

第二、與業主的溝通不夠、瞭解不足，在往後的工作中應予以加強。

第三、設備、設施管理力度還需加強、以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業主的正常生活造成影響，引至業主對管理服務工作的不滿。

第四、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態不穩定，工作執力力欠缺的情況，需要在實際工作中加以提高。

第五、在小區內經常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動，豐富居民精神生活，倡導“互幫互助”的文明風尚，引導小區居民積極參與治安、消防工作。

針對以上幾個問題、在20xx年下半年的工作中、我們將吸取經驗與教訓、努力提高員工的業主服務技能與管理水平，把工作做到更好。不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作制度，為小區的平安穩定，為公司的發展添磚加瓦。

七、對物業管理的建議

1、進一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。

2、進一步加強對業委會的指導監督管理。要加強對業委會的指導，做好業委會的組建、換屆和日常管理工作，加強業務培訓，處理好與居委會的關係，真正幫助小區組建一支高素質、有信譽、依法行使職責的業委會隊伍。

3、加強《物業管理條例》、《物權法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業管理相關的法律法規宣傳，讓廣大居民熟悉物業管理，理解物業管理，接受和支持物業管理。

4、及時總結並推廣小區物業管理工作中的新方法和好的經驗。

20xx年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行着為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標，加強了企業內部管理和員工自身素質的培養，不斷創新，努力完成着各項任務，取得了一些成績，現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算彙報如下：

一、完成的工作

1、理頭緒、抓管理、樹形象

一月份我們從四川人手中正式接管物業後，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區的管理説到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決於服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念，更要有專業化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。

2、對小區存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統維修

為了徹底改變小區業主對物業的看法，也為了徹底解決小區多年來存在的一些問題，我們在集團公司的大力支持下，開始了對a、b區的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環境進行徹底的整治。先後投資20餘萬元，更換了小區19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內外管井閥門720個，檢漏修補屋頂漏水60餘户，更換住户玻璃400多塊、對60多户的住户窗框進行維修，清掏小區污水井67口、化糞池4個，修補拓寬路面200多米，更換了a、b區的監控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個維修單，回訪住户300多户，業主對我們的滿意率達98%以上，接到投訴3起，並圓滿地協調解決。

3、建全檔案，對各類手續進行年??

為了加強公司內部管理，便於更好地服務業主，四月份我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回並存檔，接着對各類手續進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。

4、對小區進行綠化美化

為了進一步改善小區環境，我們在集團公司的支持下先後栽刺柏11000多株，裝點假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮後的小區面貌煥然一新。

5、加強宣傳力度，配合城管、社區完成“創城”工作

物業服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環境的同時，也通過宣傳廣告欄向業主宣傳“創城”理念、消防常識、業主行為規約等，先後展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張天驕街道關於全民參與的“創城”宣傳廣告，發放了400多張文明城市市民調查問卷及200多本《創建全國文明城市 市民須知》。廣大業主通過這些輿論宣傳，自身素質、“創城”意識得到了很大的提高。

與此同時我們也注重了公司文化的建立，我們動員廣大員工認真學習企業文化，點擊集團公司網站，瞭解集團公司的成長過程，培養員工熱愛企業的意識，我們還積極地為公司網站投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網站採用發表。我們也為物業監察大隊先後送去5篇關於我們小區物業管理方面的稿件，其中《我們就是要感動“上帝”》一文在6期物業專刊上發表。

6、配合集團公司完成c區奠基開工典禮的準備工作及善後工作

5月22號——5月25號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到c區，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衞生，佈置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衞生等任務，並處理了會場善後事宜。這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛鍊，團隊的自身素質得到了很好的展示。

7、d區的前期介入

(1)組織架構的建立

(2)人員的招聘

我們通過人才招聘市場以及發動在職員工，採用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘，嚴格篩選，擇優錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進行。

(3)新員工的培訓

我們對新入司員工進行了系統的培訓，包括企業理念，崗位職責，行為規範，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團隊的服務能力得到了保障。

(4)交房資料的準備工作

我們整齊了《業主入住通知書》、《業主裝修合同》、《物業服務合同》、《物業管理規約》、《業主服務指南》等交房時給業主的相關材料，同時我們正緊鑼密鼓地進行着對d區的相關配套設施設備的建立以及業主檔案的建立。

8、員工的着裝

x月份我們統一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。

二、體會與不足

在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為xx房地產後期服好務，為xx房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務，業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量，力爭把xx物業打造成品牌物業，為集團公司增添光彩。

當然，我們在這半年的工作中也存在着一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防範意識不夠強烈，在企業內部管理方面還做的不夠科學、規範，員工的整體素質還有待提高。

三、下半年的工作打算

1、全力以赴將d區項目的接管工作完成好。

2、培養市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識

鄂爾多斯市的房產開發及xx房產開發給我們帶來了無限的發展前景，我們要做好市場調查，總結上半年的工作經驗，做好業主的回訪工作，並加大宣傳力度，提高我們的企業知名度。

3、做好我們的回訪我工作，特別是業主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。

4、加強a、b、d各項目，各部門的內部管理，加強員工的培訓學習，不斷學習專業知識，提高業務水平，提高自身素質;繼續完善和規範各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。

5、配合集團公司完成c區的前期介入工作

6、做好安全管理方面的工作，安全是企業永恆的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實行羣防羣治的原則，通過安全教育，不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區創作一個安全、舒適的環境。

7、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟集團公司步伐，協調好內外部門關係，多為集團公司排憂解難。

總之，我們物業公司會在集團公司的帶領下，重管理，抓培訓，創新服務理念;重品牌，拓市場，增強競爭實力;重人才，創機遇，擴大發展空間;勵精圖治，開拓物業市場，眾志成城，創xx物業輝煌。

不知不覺中，20xx年即將過去了一半，回顧這半年的工作，物業服務有限公司在集團物業總公司領導的指導下，在開發公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下，全體員工時刻以五把尺子精神為動力，以集團捨得、用心、創新的企業宗旨為基礎，秉承公司優良傳統，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先後順利的完成了各項工作，並多次配合營銷中心，會所完成公關、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區業主的一致好評。

現將半年來的工作總結如下，並對下半年的工作進行進一步規劃。

一、20xx上半年工作總結

進入20xx年以來的半年中，面對xx市物業工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：

(一)直接服務部門工作總結

xx服務中心是我們xxx對外服務的窗口，其服務水平遠遠高於普通服務處。業主入住之後，只需一個電話，xx服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。

今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，並針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。

1、防疫工作

封閉部分出入口，對進入所有人員採取一看、二測測量體温、三詢問、四登記核實一套流程進行安全管理;快遞接收並配送到業主家;配合做好隔離户管理;每天做好防疫消毒工作;公司領導現場指導防疫工作和發放防疫物資;街道領導帶隊指導檢查防疫工作。

2、費用收繳工作

由於工程遺留問題，一部分業主以各種藉口推遲或拒交物業管理費和相關費用。xxx服務中心耐心地、深入細緻地做每一户業主的工作：及時協調各部門解決業主的户內存在問題;經常上門走訪業主，瞭解業主的需求，並及時予以跟進處理，得到業主的讚許與認可，從而提高了費用的收繳率。

3、業主(住户)滿意度調查及投訴處理

今年上半年，xx服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成後，必須先由xx服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格後方可通知業主驗收，減少了業主反覆驗收的情況和投訴。為了瞭解過去兩年xx每一户的維修情況，xx服務中心對每一户的維修記錄逐一進行分類統計，便於日後工作的跟進。

4、驗收交樓工作

在繼續做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括户內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細緻的檢查。對於工程問題，通知施工單位進行維修;對於所缺配件，通知相關部門予以補充。

5、工程返修工作

二期的收樓工作正常進行着，對於一些返修工作已完成的單元，加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113户。

由於有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯後，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位儘快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，徵得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。

在今年三月份開始，重新啟動的聯合小組工作，對於一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。

6、社區活動開展

上半年，xx服務中心除了紮紮實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，是否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了以歡聚xx，共享中國年的一系列社區活動：春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎;六一兒童節舉辦了美麗xxx，歡樂兒童節的社區活動。這些活動都得到廣大業主的積極響應，業主反映良好，這樣也增加了我們做好社區活動的信心。

同時，根據廣大老年業主的需求，在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，並安排員工擔任英語教員，為老年業主們上英語課，受到老年業主們的好評。

(二)間接服務部門工作總結(安管部、環衞部、工程部)

20xx年上半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，安管部、環衞部、工程部全體員工發揚吃大苦、耐大勞的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了20xx年上半年的工作任務。

1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區業主家裏發生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。

①在治安管理工作中，今年2月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區內裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業主發放報紙、信件約140次，為業主推送物品約1000次，與相關部門配合為業主家中移動各類傢俱和其它物品約70次。並針對春節特殊期間，下發通知預案1份，確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全，未發生丟失被盜現象。

②在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《xx市機動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監管和登記管理，巡查次數每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區內發生交通事故1起，配合交管部門處理1起。

③在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次，並做好記錄和使用不乾膠封條(495張)進行封閉管理，有效的消防事故的發生。

2、環境維護部(綠化養護、衞生清潔)

①綠化養護工作上，開春之際，我們精心地養護暢園裏保温大棚內的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外乾濕温度，直到四月大棚拆除。並對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內擺放綠植5000盆，確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。並在養護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對症下藥。

②清潔工作上，首先對員工進行了培訓，並派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衞生清潔，監管改正他們不合理的作業，發現問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。

通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單xxx張，產生費用xxx元，完成空置房保潔xxx套/次，產生費用xxx元，合計產生費用xxx元。

3、工程部(工程服務、工程維護)

20xx年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。

①工程服務。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟進中;一期共交樓xx套，未交樓xx套;二期共交樓xxx套，未交樓xx套，各類發文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。並組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次，協調完成各類工程施工返修後的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往文件。

②工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，並對所有水景噴頭、燈光設施以及xx鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查並及時的維修，確保園區水景以及外圍燈光的正常運行。並採取上門服務的方式，xx年上半年共計完成了各種維修單5000餘份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行着。

(三)後勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)

在過去的半年裏，行政人事部和財務部，秉承捨得、用心、創新的經營理念，以堅持服務全局，發揮綜合協調優勢，提高公司行政執行力為工作重點，緊跟公司部署，經過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎。

1、行政人事部(採購管理、行政內務、人事管理、企業文化建設等問題)

①加強基礎管理，完善各項規章制度。上半年嚴格執行iso9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《新勞動法》，並通過採取廣泛的宣傳途徑招聘人才。並通過規範考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規範，基礎工作進一步加強。

②廣泛宣傳，加強企業文化建設。為了加強公司的企業文化建設，豐富員工的業餘生活，公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作。

③加強成本控制，保障後勤工作。在採購方面，公司始終本着開源節流、降低成本、提高效率的原則，制定了系統的採購管理制度和採購方案，要求採購員嚴格遵守採購程序。同時保證物資採購的及時性。物資申購到位後嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。

2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)

剛剛過去的半年時間裏，在經理的領導下，財務工作依然周而復始、忙而有序地進行着，在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下，順利完成了各項工作工作。並在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。

二、存在的問題

翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現在：

(一)經營拓展方面的問題

目前，我公司現有的服務與業主實際需求還存在着不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重複返修等情況，造成業主投訴和索賠的問題，嚴重影響着我們服務質量的進一步提升。

(二)管理方面的問題

從宏觀方面來講，我們的戰略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環節的把控尚不到位，iso執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業公司與開發公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失，影響着工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生衝突的現象。

(三)員工素質意識方面的問題

急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境維護意識、安全防範意識、節能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進户維護的服務理念貫徹、保安巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。

三、20xx下半年工作計劃

認真審視和總結公司上半年工作，我們最深切的體會是，在物業行業的市場競爭日趨激烈，物業公司的經營壓力越來越大，業主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進則退。

20xx年時間即將過半，下半年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經營管理指標，制定下半年的目標任務，並狠抓落實。

一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。

(一)下半年的工作目標

1、實現經營收入xx萬元、利潤xx萬元;

2、實現顧客滿意度;

3、報修響應及時率100%;

4、回訪率不低於總户數的80%;

5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;

6、公共設備完好率;

7、員工100%培訓後上崗;

8、無消防責任事故;

9、無安全生產責任事故;

10、固體廢棄物做到100%分類並做到無違規處理;

11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;

12、節能降耗：紙張雙面使用;園區照明等電器設施採取定時定員開關，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。

(二)具體工作措施

1、強化服務意識，進一步提升工作質量

在下半年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優，提升工作質量，提升業主的滿意度和公司的美譽度。

我們要繼續推廣***的服務模式，提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度，針對每一户業主的情況，分別予以關注、及時跟進;要急業主所急，想業主所想，切實解決業主户內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業主滿意;物業管理圈。要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給xxx尊貴的業主營造一個潔淨、優雅的居住環境;與此同時，在工程質量方面，要加強與業主的溝通協調，並重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業主提出的工程返修、跟進三期室內裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。

2、強化創新意識，卓有成效地開展工作

在下半年的工作中，我們要繼續強化創新意識，特別是針對制約工作的一些瓶頸問題，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。

針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主採取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成;我們將根據xxx自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離，在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和佈置，營造良好的節日氣氛，創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發揮員工的工作主動性和積極性。

3、強化管理意識，推進工作規範化運作

在下半年的工作中，我們要繼續強化管理意識，以iso標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準，使內部管理制度全面化和規範化。我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執行過程中給員工輸入按章辦事，一絲不苟的管理理念。

另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策後進，從而保證各項物業管理工作有序的進行。

4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力

企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接三期業主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時，我們還要做好安全培訓，讓員工瞭解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。

最後，我們還要進一步加強企業文化建設，制定員工手冊，培育xxx獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協作，培育團隊精神，要加強執行力建設，養嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優勢，提高企業的知名度。

總之，在20xx年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新台階，打造一支作風優良，素質超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成並彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對xxx的信賴和滿意，在業界樹立良好的形象和口碑，把xxx打造成為物業服務水平第一的高檔住宅小區。

時光匆匆而逝，轉瞬就是半年過去了，也該對之前的工作做個總結為後續的工作做個工作計劃了，那麼派出所的上半年工作總結及下半年工作計劃怎麼寫呢?工作總結之家小編收集整理了四篇派出所上半年工作總結及下半年工作計劃範文，歡迎大家閲讀，希望對大家有所幫助。

20xx年上半年以來，××派出所緊緊圍繞“××縣公安局20xx年十項重點工作”開展各項業務工作：

一、上半年開展的工作

1、公安信息化建設。

20xx年上半年，雲南省公安信息化自動預警平台共向我所發佈預警情報信息共9條，反饋率100%。發佈追逃提前預警3條，已布控3條;發佈重點人口流動預警2條，核實2條;發佈前科人員流動預警4條，核實4條。刑釋解教人員8人，已核實8人。預警信息發佈後，各級公安機關反饋抓獲在逃人員1名。

2、執法規範化建設。

20xx年以來，我所到縣局法治室頂崗學習2人次，到消防大隊學習1人次，到交警大隊學習1人次，大力提升了我所的執法質量和民警的執法意識。

3、構建和諧警民關係。

深入開展公安民警“大走訪”愛民實踐活動，着力構建和諧警民關係。民警深入各村委會深入基層、深入實際、深入羣眾，進農村、進社區、進學校、進家庭，積極開展聽民聲、訪民意、查民情、排民憂、解民難活動，最大限度的增加和諧因素。結合校園周邊安全專項治理行動和禁毒宣傳活動，我所民警積極參與學校法制教育，上半年我所民警在轄區中國小開展法制教育2次，受教育師生1000餘人。

4、強化服務意識、提升服務質量、加強行政管理

××派出所全體民警本着“全心全意為人民服務”的宗旨，在日常接出警中做到有警必接、接警必出，對羣眾辦理的業務，有不明白的地方就耐心講解。由於地理位置特殊，××鄉酒文化濃厚，青少年酒後鬧事、酒後駕車的現象時有發生，我所以教育為主，打擊為輔的形式加強宣傳教育。

5、以動態形勢分析會為基礎，全面加強維穩工作

以“大走訪”活動為切入點，特別是面向小灣移民羣眾，牢固樹立大走訪、大排查、大調解的工作理念，充分發揮職能優勢，加強對矛盾糾紛、治安突出問題、熱點問題的梳理、排查整治、民事調解工作，積極發現掌握各類社會矛盾及可能引發羣體性事件的苗頭性問題;××鄉自小灣移民搬遷以來，情況更加複雜，由於本地居民對遷入的小灣移民有着排斥思想，因此××派出所既要維護好本地居民的治安，又要積極預防和妥善處置各類全體性事件的發生，全面加強社會治安綜合治理工作。

6、加大案件查處力度。20xx年上半年以來××派出所共立刑事案件5起，破4起，破案率為80%，其中尋釁滋事案1起，故意傷害案2起，盜竊摩托車輛案1起(未破)，妨害公務案件1起;立治安案件20起，破20起，破案率為100%。

7、加強對重點人口和吸毒人員的管理。××派出所列管重點人口33人，在冊吸毒人員8人，上半年無新增吸毒人員。我所對重點人口和吸毒人員實行重點跟蹤監控、幫教措施，並一一建檔，隨時進行系統維護工作。

8、加大對特種行業和暫住人口的管理力度。20xx年××派出所共清理出租房43家，並一一簽訂責任書，清查暫住人口120人，並逐一辦理了暫住證，辦證率達100%。20xx年上半年以來共辦理二代證370份。

9、積極參與道路交通安全管理。××派出所針對轄區實際情況與拖拉機駕駛員逐一簽訂承諾書，並利用每個街天上路堵卡，進行口頭與書面宣傳，受教育駕駛員達400餘人次。

10、加強基層基礎設施建設。20xx年上半年以來，縣局為我所增配1枱筆記本電腦、1台台式電腦、一部照相機，現在我所辦公電腦達到人手一台，極大提高了我所的信息化辦公水平。在報請局黨委批准後，先後投入2.7萬元修建了晾衣房、飲用水儲蓄池，更換了被白蟻破壞的9扇木門。

二、下半年工作計劃

1、由於××鄉地處三縣交界，屬於多民族雜居的民族鄉鎮，羣眾較低的受教育程度與經濟收入不協調，法制觀念淡薄，尋釁滋事、酒後駕駛和傷害案件多發。我所將繼續按照“保民生、保增長、保穩定”的工作目標，完善工作機制，繼續加大法制宣傳力度，嚴厲打擊一批羣眾反映強烈、社會影響惡劣的案件。構建“打防控”一體化的警務運行機制，把我所建成打擊犯罪、服務羣眾、功能齊全的綜合執法力量。

2、繼續深化公安機關愛民實踐“大走訪”活動。針對小灣移民與當地羣眾的交流融合困難，我所將進一步深入羣眾、不斷排查發現可能影響長治久安的不穩定因素，為上級公安機關提供情報預警;繼續加大一般治安案件和民事糾紛的調解工作，將矛盾化解在最基層。深入學習實踐科學發展觀，成為構建和諧社會的有效載體和重要社會實踐，全面服務於××的經濟建設。

3、加強執法教育和監督，牢固樹立執法為民思想。增強民警的服務意識，提高服務質量;加強執法監督，要求民警依法履行職責，維護好羣眾的合法權益，進一步打牢執法為民思想，提高服務和執法質量。

半年來，我所在局黨委的正確領導下，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，以“三基”工程建設為中心，認真貫徹落實黨的xx大會議精神，以抓隊伍、強素質，創造性地開展各項工作為契機，努力維護轄區的社會治安和政治穩定。現將半年工作總結如下：

一、  主要工作情況

（一）高度的責任感，排查處理各類有可能危害政治穩定、社會治安的因素，維護轄區社會穩定

1、派出所安排轄區民警在日常下鄉工作過程中廣泛聽取羣眾意見，收集各方面信息，解決羣眾糾紛，配合有關職能部門解決相關糾紛，有效防止了各類羣眾矛盾糾紛激化、擴大。

2、我所通過日常工作中發現，轄區內有可能發生的集體上訪的因素主要是徵地糾紛問題，通過配合有關職能部門的共同努力，開展調解處理工作，使這些事情處理在萌發狀態。

3、查處各類違法犯罪案件，１－6月，受理刑事案件4起，協破一起，受理治安案件10起，查處9起，治安處罰12人。其中拘留3人，罰款9人，罰沒款29200元。

（二）持“打防結合，以防為主”的工作原則，積極落實和完善治安防範體制

1、在縣局的統一部署下認真做好農村警務室建設，我所抓住農村警務室建設這個機遇，開展了警民相約警務室活動。所領導、警務室民警與轄區羣眾代表一起座談交流，徵求羣眾對公安工作的.建議和意見，向羣眾發放“如何防止利用封建迷信詐騙、常見手機詐騙、鑑別真假火車票，冬季放火、預防屋內物品被盜及如何報警、如何有效預防搶劫、識別詐騙、公民辦理身份證須知等10多種110提示宣傳單100多份，接待羣眾85人次，累計上門送身份證129人。密切了羣眾關係，得到了羣眾的好評。

2、定期開展對轄區出租屋、住宅中心、工廠企業及特種行業等重點場所的清查工作，及時發現並清除安全隱患。在落實以房管人，密切督促出租屋主做好暫住證的辦理工作的基礎上，加大力度督促大中型出租屋安裝視頻監控系統。

3、加強學校周邊地段的治安防範工作，配合有關部門積極開展各類安全檢查工作，及時清除有可能危害師生人身安全的因素。我所通過定期到學校上法制教育課，向廣大師生宣傳當前社會治安狀況，安全防範及法律知識，有效提高了青少年的法律常識和自我保護能力。由於基礎工作到位，上半年我所轄區內未發生任何有損學校師生的案件。

4、配合鄉政府開展工業園徵地工作，及時化解矛盾糾紛，在遷墳、評估工作中未發生大的矛盾糾紛

（三）狠抓隊伍的教育管理，加強政治業務學習，努力創建一支高素質的公安隊伍

積極開展“增強羣眾觀念、促進警民和諧”及“全市公安機關加強紀律作風建設年活動”等專項教育活動，全所幹警在活動中，採取個人自學和集中學習教育相結合的辦法，認真學習了市局和縣局有關文件、縣委領導在全縣政法工作會議上的講話和《中國共產黨黨章》等。解決宗旨意識淡薄紀律觀念不強、特權思想嚴重、執法水平不高、執法程序不規範、執法不公正和趨利執法等問題，教育民警牢固樹立執法為民思想，規範執法行為，做到嚴格、公正、文明執法。嚴格遵守“五條禁令”、“三項禁止”等規章制度。

（四）服務經濟建設，為企業保駕護航

一是所領導和責任區民警經常上門走訪，徵求意見，為企業排憂解難。

二是對侵害企業合法權益的刑事治安案件快偵快破，及時打擊違法犯罪。

三是按照省廳、市局、縣局的便民措施和服務承諾，在辦理户口、身份證、暫住證等方面，全力為企業創造寬鬆環境。

四是指導企業建立健全安全防範機制，並加強企業周邊地段的  巡邏力度，防範各類案件和事故的發生。

二、  工作特色和亮點

抓穩定，促發展。4月15日得知縣裏在我轄區內延伸工業園區建設，當晚就召開所務會對此進行研究佈置，將民警分片深入責任區瞭解掌握情況，做好穩定工作，經過十三天的不懈努力涉及三個村、8個村民小組，413户，1300餘人，1400餘畝土地（其中水田330畝）1600組墳的第一期徵地，遷墳工作按縣委、縣政府要求提前二天圓滿結束，資金790萬元已全部發放到組或户。當然，在徵地遷墳過程中，也或多或少地存在這樣和那樣的問題和苦難，總體來講主要是羣眾的期望值與政策有差距，甚至揚言要去上訪。得到信息後，及時向鄉黨委政府彙報，配合鄉幹部上門做好羣眾的説服工作，從而達到了無一人上訪，問題和困難就地得到解決的良好局面，為下期工業園區徵地工程打下了良好的基礎。

三、  存在的不足

1、刑事案件偵破不力，四起刑案未查破。

2、業務學習不夠全面。

四、  下一步工作打算

下半年我所將在貫徹落實上級對公安工作要求的前提下，結合我所實際，主要抓好以下幾個方面的工作：

1、加強思想政治建設，確保隊伍政治上的忠誠可靠。積極參加縣局開展的各項學習，努力提高隊伍文化建設，進一步增強全體民警的政治素養，陶冶思想情操，不斷提高全體民警的政治敏鋭力和鑑別力。深入開展“增強羣眾觀念、促進警民和諧”專題教育活動，進一步加強隊伍建設，加強業務知識學習，提高民警的辦案能力。

2、加大對常發性的違法犯罪的打擊力度。結合打擊“兩搶一盜”犯罪專項鬥爭，加大對刑事案件的偵破力度。開展治理自行車被盜問題專項行動，保障人民羣眾的財產安全。

3、認真參加“十百千工程”活動，推進“三基”工程建設，繼續做好工業園區二期工程（徵地2000畝）各項穩定工作。

4、夯實基礎，苦練基本功，全面加強派出所基礎工作。根據縣局提出的“抓基層，打基礎，苦練基本功”的工作要求，我所加快警務室的基礎建設工作。

1、加強流動人口管理，嚴格落實民警包片責任制。

石後所按照轄區實際，進行責任區劃分，責任民警通過走訪調查、排查摸底、專人監管、實施幫教等措施，使常住人口、暫住人口、重點人口、租賃房屋的管理工作紮實有效。對25名重點人口及監管對象落實專人監控、幫教和定期進行思想彙報的措施，實現了無漏管、不失控。20xx年6月1日上午8時許，石後所民警在走訪芹後轄區一村民中，從其口中接到一條線索，一名犯罪嫌疑人可能藏匿於蕉城區石後鄉漢遠竹木加工廠內，為了不驚動犯罪嫌疑人，石後所民警通過祕密佈控，將犯罪嫌疑人熊光金抓獲。正是通過對租賃房屋落實治安責任，定期進行安全檢查，簽定治安安全責任書和消防安全管理責任書，努力增強出租人、承租人的安全防範意識，督促落實安全防範措施，從而確保了安全無事故。

2、加強社會治安管理，維護社會治安穩定。

為了建設 平安石後 ，石後所民警加大了對學校、加油站、水庫等重點單位、公共場所、特種行業的安全管理整治力度，以安全防範、消防安全為重點，定期進行安全檢查，監管各項安全防範制度和措施的落實，確保了轄區政治穩定、社會安定，無治安災害事故和重大刑事案件的發生，對省重點工程寧古路石後段工程進行了定期檢查，下發了安全隱患整改書，確保了重點單位安全無事故。此外為了加強消防、民爆、暫住人口、安全防範等方面的宣傳和教育，針對該路段工程建設進駐較多工人的情況，石後所民警深入工地瞭解工人的個人身份和生產生活情況，為這些工人免費照相併辦理暫住證，及時瞭解暫住人口動態，為重點工程保駕護航。同時制定治安防控工作方案，把警力擺上街面，開展治安巡邏，對農村進行安全防範宣傳和指導，石後所民警共為轄區分發各種安全防宣傳單500多份，警民聯繫卡200多張。

3、切實加強學校及周邊環境整治，確保校園安保措施落實到位。

為了切實維護校園及周邊治安秩序穩定，確保石後轄區中國小、幼兒園及師生的生命財產安全，石後派出所加強對學校周邊治安秩序，對轄區內重點和公共複雜場所進行拉網式的排查，尤其是針對學校周邊商鋪及違法經營場所。嚴厲打擊違法載客、超載車輛，保證的交通安全，積極組織政府工作人員及村幹部開展座談會，深入排查轄區內存在的精神病患者(尤其是具有暴力傾向的患者)、兩勞釋放人員、吸毒人員、待業在家經常到校園周邊遊晃的人員和可能危害學校安全的人員，對具有以上可疑的人員，聯合村幹部對其進行重點管控。

同時石後所即時召集所內全體工作人員召開所務會，並將有關文件精神進行通報，要求全所工作人員全力做好學校暑期及新學期開學期間的校園安全保衞工作。開學以來石後所民警多次深入兩所學校與學校德育處主任、重點學生家長座談，對學校重點學生進行幫教、共為學生上法制教育課4節，與學校在安全檢查、周邊治安秩序整治等方面進行緊密合作，協調配合，形成合力，攜手共同維護學校及其周邊的治安秩序。

4、做好羣防羣治工作，有效遏制轄區可防性案件。

落實每季度一次的治安聯席會議制度，進行安全防範常識的宣傳教育和治安狀況的通報，制定不同時期的治安防範重點工作，做好農村治保會組織的培訓，確保基層治保組織全部發揮作用，以提高治安防範基礎力量的工作能力。對涉爆單位、學校、水庫等重點單位加強安全防範指導和檢查力度，確保其人防、物防、技防措施全部落實到位，並能充分發揮作用，努力推動社會治安綜合治理工作全面加強，轄區可防性案件和發案總量得到有效遏制。

5、強化內部管理，開展民警素質教育，不斷提高民警執法為民的宗旨意識。

石後所以發展觀學習教育為契機，加強全體民警思想教育，以 人要精神，物要整潔、説話要和氣、辦理要公道 以基礎，石後所組織民警認真學習了  兩治理一整改 及各級公安機關近年來執法過程中發生涉案人員非正常死亡典型案例，開展民警素質教育，不斷提高民警執法為民的宗旨意識。同時，石後所還根據  紀檢日 學習的有關要求，每個月都認真組織民警學習有關文件，先後學習了  五條禁令 、 黨員幹部廉潔從政若干準則 及 公安機關黨風廉政建設和反腐敗鬥爭 會議及文件精神，從源頭上遏制了違法違紀行為的發生，保持了隊伍穩定，確保石後所民警無違法違紀。並且加強領導帶班、考勤、請銷假、考評等制度，領導班子以身作則，從嚴治警，加強管理，使民警隊伍作風嚴謹、警容嚴整、廉潔自律，派出所未發生一起違紀案件。

以上即是我所上半年來的主要工作，在今後的工作中，我們將繼續以轄區實際為基礎，依靠羣眾支持，加強治安管理、安全防範、隊伍建設等工作，努力完成分局安排的各項工作，進一步加強派出所的基礎建設，全面提高隊伍的實戰能力，為維護穩定，為石後鄉的經濟建設和發展做出更大貢獻。

上半年來，在縣局黨委和當地政府的大力支持、正確領導下，我所以發案少、秩序好、社會穩定、羣眾滿意為標準，強化職能、優質服務、與時俱進、創新工作，繼續深入開展嚴打專項鬥爭，嚴厲打擊各類刑事犯罪活動，圓滿完成了各項工作任務，維護了一方穩定和平安。上半年，我所受理刑事案件4件，破現行2案件，打擊處理4人，治安拘留1人，解決糾紛10起。我們的具體做法是：

一、轉變作風、從嚴管理教育、全面加強隊伍建設

⒈強化教育訓練，努力提高隊伍素質。今年伊始，我所民警在所領導的帶領下，在認真學習全國政法工作電視電話會議精神的基礎上，緊緊抓住影響社會和諧穩定的源頭性、根本性、基礎性問題，緊緊圍繞深入推進三項重點工作和深化三項建設，深入研究貫徹落實的意見，使隊伍思想、業務、身體等方面有了較大的改觀，我們還以人為本、科學考核、團結協作，充分調動民警的工作積極性和主觀能動性，還狠抓宗旨愛民、執法執紀、反腐倡廉、愛崗敬業、警風警紀五項教育。

⒉規範管理，營造隊伍建設長效機制。我所結合貫徹《公安機關執法質量考核評議規定》的要求，進一步完善規章制度和操作規程，適應公安工作要求。

⒊認真接待羣眾的來信來訪工作，及時發現和處理隊伍內部存在的突出問題，有針對性的採取措施加以解決。

⒋加強宣傳工作，開展與時俱進、品牌創新為主要內容的活動，樹立人民警察的良好形象。我所擔任校園法制副校長和法制輔導員的民警今年為轄區學校師生上法制課次，這不僅為轄區營造良好的社會秩序，還為爭創市級青年文明號開拓了新思路。

⒌加強民警公僕意識，努力搞好窗口工作，優質服務，以人民滿意為宗旨，對待羣眾求助積極主動，熱心解決;對待羣眾報案責任心強、快結快處，杜絕門難進、面難看、話難聽、事難辦和冷、硬、橫、推等現象，進一步落實便民利民措施。

二、深入開展嚴打整治鬥爭、適時組織專項行動，確保了轄區治安平穩

1、嚴打高潮迭起。根據縣局安排部署，我所結合本地治安實際，先後組織開展了嚴打整治專項行動。

(1)春節期間和五一節前的專項行動，這兩次行動為確保我轄區春節、長假的治安穩定奠定了堅實的基礎;

(2)在反盜搶專項行動中，建立特情人員，及時掌握轄區不安定因素和信息。使轄區治安秩序明顯好轉，發案呈下降趨勢。

2、加強治安亂點整治，強化特種行業、娛樂服務場所治安管理和陣地控制。先後對旅館業、網吧、廢舊回收、摩托車修理等行業進行了多輪次的檢查。

三、嚴格治安管理、落實防範措施、進一步完善治安防控體系建設

我所結合實際，針對轄區具體情況在上半年內，確保了轄區無重大火災、無治安災害事故，無爆炸事故、無劇毒物品中毒事故，重大節日和活動安全無事故。

⒈構建打、防、控一體化治安防控體系。我所由各轄區責任民警針對轄區企業承擔重點部位、要害部位、治安隱患的檢查整改，採取打、防、治相結合、落實層層責任制，提高了快速反應能力，有效地預防了可防性案件的發生。

⒉開展經常性的清查、檢查工作。我所對轄區的重點部位、要害部位、三級防火單位和民爆安全進行了每月的不定期的抽查，清查。下發了安全隱患整改書份，確保了重點單位安全無事故。

⒊強化管理整治。今年我所加強了對校園、幼兒園等周邊環境的整治力度，有效的維護了校園周邊的秩序環境，確保了廣大師生的安全，為校園師生營造了良好的學習環境。

⒋加強政治重點人口的管理，認真蒐集信息，全面掌握敵、社情。面對國際、國內形勢複雜、治安形勢嚴峻，我所正確對待敵、社情的蒐集、上報工作。所內還安排了一名專職民警負責此項工作，建立健全信息員、聯絡員工作制度，隨時掌握動向。做到心底有數，有力的杜絕了上訪滋事的事情發生。

5.加強對流動人口和出租房屋的清理登記，依法管理，做到底數清、情況明。針對我轄區在建企業和投產的企業中外來務工人員較多，人口流動性比較大，我所對此認真搞好三證的查驗工作，以及出租房屋的四有：《出租房治安登記證》、《治安責任書》、租賃房屋標誌牌、《外來居住人員花名冊》。同時嚴格審查暫住人口的基本情況。回顧我所上半年的公安工作，雖然取得了一定成績，但與上級公安機關的要求、人民羣眾的期待還存在着較大差距。

時間轉眼即逝，2021上半年結束了，對於上半年所經歷的，還有對下半年的規劃，要不要寫一篇半年總結下半年計劃，那麼關於上半年總結下半年計劃經典範文怎麼寫呢？下面是由工作總結之家小編為大家整理的“上半年總結下半年計劃經典範文”，僅供參考，歡迎大家閲讀。

20xx年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業務方面

我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包乾費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。

我本着把工作做的更好的目標，工作上發揚開拓創新精神，紮紮實實幹好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

1、統計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發運數與收貨數統計準確。

2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數，從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。

3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現在對於發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的。現在空車過磅，就能做到發運數基本準確。

4、水分化驗：以前港口發運數出現短少情況，都會出現責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現推卸責任。

三、存在的不足

總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着以下不足：

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由於個人能力素質不夠高，鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。

三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當算盤珠。

四、下半年的工作打算

下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。

當所有的工作被列成一張長長的表格，總會讓我有一種無法表達的成就感。喜悦的心情伴着滿滿的自信，鼓舞的心情讓我面對未來的工作更加充滿了幹勁兒。

今年上半年對我來説，很多工作都具有着與以往外圈不同的挑戰，是對我本人工作能力的一種考驗。

一、全新體驗！製作宣傳片

因為工作的需要，和領導的信任，我第一次接觸並製作了宣傳片。從一個完全的外行，到最後製作成功，其中的壓力是可想而知的。雖然我沒有學過繪聲繪影，這個軟件對我來説，上手還是比較容易的。我覺得技術不是問題，宣傳片的製作，更多的是在於思想。

如果一個宣傳片沒有思想，沒有感情，感動不了自己，又何談去感動別人，如果感動不了別人，這個宣傳片也就毫無意義。

2月份，瀋陽市房地產開發協會與華商晨報聯合主辦方向中國品牌地產瀋陽峯會上，《xx方向論壇》成為我的第一個作品。這個宣傳片時長只有2分42秒，可它卻標緻着我在vcr道路上的邁出了堅實的一步，也是我工作上的又一次突破。

在有了第一次的經驗之後，在3月份，華商晨報3c行業精英聯誼會上，我再次做了一部宣傳片:《我們一起在路上》。這一次吸取了上一次的經驗，無論是鏡頭的轉換，還是場景的過渡，活用了很多效果，加上精彩的配樂，整部片子不僅華麗大氣，還突出了華商晨報的品牌建設。

其實每一次宣傳片的製作，都是一次心的歷練，不僅要整合大量的資料，還要在頭腦中進行設計和規劃，讓製作出的片子在精美的同時，也要具有條理性。並且不能讓觀眾產生視覺疲勞，對於如何始終抓住觀眾的眼球，這是很具有功力的事情，需要在以後的工作中着重鍛鍊。

二、大師之路！ppt的終極進化

這半年，關於報告真的寫了不少，給嚴總做的1月2月講評工作彙報、給劉總做的集團工作彙報《打造一支過硬的專刊隊伍》，還有答覆集團審計部的《直面競爭價值取勝》，這些報告在技法上來説，都是比較尋常和普通的。

2月份，品牌部第一時間監測到瀋陽****報《******》問世，並且快速反應，在一週之內，迅速做出了試刊分析報告，一週分析報告。

這次報告的出爐，凝聚了整個部門所有員工的心血，也凝聚了全部門的汗水，從報紙新聞和廣告的整理錄入，到相關信息的收集、廣告刊例的調查，最後到報告的出爐。品牌部的動作是相當迅速的。而在報告的內容上，也相當具有看點。這次是品牌部在平時只有廣告監測分析上，首次加入了新聞版面分析的內容。力求可以讓報社領導能夠全面的，直觀的瞭解《*******》這份報紙。

另外，在2月8日省旅遊局的領導蒞臨本報，在時間緊迫的狀態下，我趕製了《誠信旅遊遼寧先行(活動簡案)》以及《華商晨報簡介及經營活動》兩個報告，由於時間的緊迫，沒有能夠夠很好的用圖標説話。所以這兩個報告在模板的選擇上，我都選擇了比較莊重雅緻的模板，着重了設計感，在一些細小的地方下了功夫，做了簡約的修飾，讓整個報告看起來，莊嚴大氣，又不失秀美。

3月份，在部門主任的指示下，為爭取汽車客户，撰寫過《華商晨報汽車廣告投放方案呈至******》，還有《華商晨報影響力呈至*****》。

這兩個報告，前者大膽用色，採用綠色清新風格，通篇運用了梯形元素，營造了全新的風格，打破了ppt畫面單一的缺點，文字排版方面，也使用了很多技巧。在內容上，則不僅僅侷限於數據的表現，更多的加入了個性分析，讓報告內容更加豐滿。

後者則沿用了華商晨報對外宣傳的ppt模板，風格莊重大氣。更多的是在對數據的使用上，針對汽車客户的產品，提取了多元化的數據，多角度的展現華商晨報的讀者優勢。

另外，3月份，家居事業部的傢俱以舊換新活動中《傢俱依舊換新調查報告》，也是我比較鍾愛和喜歡的。這一次的報告模板，我選擇了自己設計模板，靈感來自於尼爾森消費者論壇的背景板。家電以舊換新是比較常見的，而傢俱以舊換新則是今年興起的，網上搜索了一些，主要是北上廣等地先興起的，看活動評估，似乎這樣的活動在執行方面，難度還是比較大的。所以，這一次的報告，我希望無論從模板到內容，都可以給人一種贏的氛圍和狀態。所以我主色選擇了藍白，並採用了中國象棋作元素，希望此次活動商家和報社雙贏，贏在中國，贏在瀋陽。

4月份，重頭戲來了，房產事業部與***進行洽談，由我將6000字的文字稿做成ppt《點亮***策劃方案》。這一次的報告，算得上是我個人的突破了。篩選內容，突出重點，文字排版，可視化圖表，視覺藝術，邏輯性條理性，將這些有機結合，雖然同樣是緊迫的時間，但做出來的報告卻非常精彩。算得上是我近年來ppt報告上的力作了。就算是現在回頭再看，也依然能感覺到當時撰寫的時候，那澎湃湧動的熱血與沸騰的心情。

有很多人問我，你是如何做出這麼好看的ppt報告的？我想，這個東西，其實就像語文的學習，臨時抱佛腳肯定不行，功夫要下在平時。只有平時多加積累，才能在關鍵時刻爆發出動人的靈感。

只要用心，每一個人都能成為大師！

三、調研為王！打破思想的侷限

上半年，與央視市場研究合作的版面監測調研依然有條不紊的進行着。

為了更好的監控問卷質量，我們要求全程參與調研執行期的每一個環節，從對訪問員的培訓，到入户約訪，再到後期的問卷複核。

無論是前期問卷的確認，還是讀者座談會大綱，為了讓調查得到的數據更加有針對性，我們與張總進行了多次的溝通，也多次徵求相關部門的意見，力求每一次的調研都能貼近各部門需求，切實的解決新聞工作中的問題，力求每一次的調研結果都能對報社的新聞工作起到積極的引導作用。

在今年華商晨報進行了改版，第二版面調研中，我們也針對改版，在調研問卷中加入了一系列的問題，希望在報告出爐之後，能給予一個完美的答案。

與慧聰合作的發行調研工作也依然進行着，從數據表現方面，華商晨報的家庭訂閲和零售市場份額均有不同程度的提高。

另外，品牌部還依然堅持着每月的零售市場發行調研。在6月份，我們對監測攤點進行了重新的選擇，多元化的瞭解一線市場的聲音。

在3月份，品牌部協助會展部制定了《xx華商晨報*******參展需求調查問卷》。

rs數據庫方面，品牌部打破原有的常規報告，不再是按部就班的將每期數據提煉出《讀者廣告價值分析》及《華商晨報影響力》，同時還針對奢侈品人羣，撰寫了《華商晨報影響力及奢侈品人羣覆蓋》報告，關注奢侈品，關注報紙讀者高端人羣，進一步提升本報品牌形象。

在工作上，最可怕的便是被思想禁錮，僵化的思想只能讓人止步不前，只有打破思想的侷限，才能更好的發揮特長，展現優勢。

在日後的調研工作中，我們也一定要不被思想所侷限，力求突破創新。

20xx年，我局以黨的十八大精神為指針，深入貫徹落實黨的羣眾路線教育實踐活動，圍繞各項目標任務，開展了一系列實際工作，進一步推動了生產技術提檔升級，全縣科技進步步伐加快。

一、市對縣考核指標完成情況：

(一)高新技術企業新認定數量1個，銷售額度與規上工業企業銷售額比值25.6%

1、調查瞭解，摸清家底

組織人員下到各鄉鎮，在各鄉鎮科委及有關人員的協助下，對全縣工業企業進行了排查摸底，對屬於高新技術企業領域和擁有專利的企業進行了深入瞭解，做到心中有數。

2、積極開展對高新技術企業的培育工作

積極引進，開發科技資源，推進企業開展以科技創新為核心的研發工作，以專利補助、項目引導、專利技術產業化、校企業合作、科技項目對接等方式，推進企業研發活動的開展。以研發中心的建設和提檔升級為契機，使企業的科技創新和研發活動常態化、正規化。促進企業專利技術的研究、申請、保護及產業化工作，提升企業以自主知識產權為核心的競爭實力。目前，已初步確定了專利申請的補助方案，科技項目的計劃安排正在進行中。截止到20xx年，已在我縣水塔、紫林、三高等企業建成了省級工程技術中心，研發工作已走上了正常渠道。

3、積極開展針對企業認定高新技術工作的指導、服務、培訓工作

根據調研摸底瞭解的情況，今年我們首先組織了擁有專利技術的企業，xx醋業、xx能源等企業開展了高新技術企業認定的諮詢和培訓工作，使企業初步掌握了認定高新技術企業的要求和條件，並組織專業服務單位開展了對企業的專項服務工作，現申報材料正在準備之中。並制定了相關的獎勵，資助辦法，對認定的高新技術企業進行獎補。

4、關於認定工作的目標任務：

(1)高新技術企業認定需要近三年內通過自主研發、受讓、受贈、併購等方式，或通過5年以上的獨佔許可方式，對其主要產品的核心技術擁有自主知識產權，研發投入達到36%;並屬於高新技術產業領域才可以認定。我縣符合該條件的企業較少，所以要完成該目標任務困難較大，我局積極深入企業調查摸底，並着手進行培育高新技術企業的工作，但今年要認定困難大。

(2)xx縣以煤焦為主導產業，其工業企業銷售額中，傳統的煤、焦、化等產業佔絕對優勢，高新技術產業基本為空白，要達到25.6%的佔比是極其困難的。

(二)有效發明專利擁有量22件

針對有效發明專利的要求和條件，我們重點做了如下幾方面的工作：

1、制定方案，摸清底數

根據目標責任的要求，我們積極制定了工作方案，就摸底調查，建檔立資料做了準備工作。準備將全縣申請的每一件發明專利都管起來，做到發明人，專利權，專利時效情況的準確掌握。

2、調整專利補助辦法

根據目標責任要求，調整了專利補助資助辦法，現草稿已經起草完畢，待批准後即可執行。重點調整了由對專利技術的全面資助轉變為對發明專利的重點資助。針對性更強，資助力度更大，對促進全縣發明專利的申請、保有將會發揮更積極的作用。

3、積極推進專利的產業化進程

只有將技術轉化為產品，才能使技術創新真正發揮實效;只有將發明專利轉化為專利產品，才能使以自主知識產權為核心的專利技術為企業的競爭增強實力，也才能使發明專利真正成為有效發明專利。今年我縣擬安排專利產業化專項，立項支持專利產品的產業化開發，這個專項的開展，對專利技術的轉化，專利技術的保有可發揮積極的引導和促進作用。

由於發明專利特有的申請條件制約，申請即困難較大，且發明專利申請從發出初審合格通知書起進入公佈階段，要等到申請日起滿18個月才進入公開準備程序。此項任務完成有困難。

二、重點工作完成情況：

組織全縣企業與科研院所及高校開展人才、項目對接。

1、中科院合作項目情況

我局領導及相關工作人員多次深入企業、鄉鎮，推薦、介紹中科院相關項目給鄉鎮及有關企業、投資單位，印發了中科院項目簡介、為企業提供科技項目情況，為我縣企業投資提供有益的借鑑，並且收集了多項企業技術需求進行了收整理、彙總、篩選，提出我縣的科技項目需求情況，與中科院進行了對接，組織我縣對科技項目有意向的法人代表、投資人與相關項目負責人進行見面洽談、進行深入考察，就項目的合作進行更深入的工作。太原市精誠鎂合金科技有限公司、太原市中振精密鑄造有限公司、太原xx神州泵業有限公司、山西省xx葡萄酒有限公司、xx縣西堡粟海種植專業合作社、山西邁迪製藥有限公司、太原迪新藥業有限公司、太原市康瑞寶獸藥製造有限公司等9家企業分別就各自產業領域的項目與中科院進行了洽談。

經過洽談，太原市精誠鎂合金科技有限公司就熱管式鎂合金led散熱器燈罩與中科院北京分院簽訂了技術合作意向書。該技術採用高導熱介質熱管循環技術解決led燈罩散熱的技術問題。該技術在鎂合金燈罩設計及製造方面有較大的技術創新，可望解決圍繞led燈罩散熱慢、升温高、對led壽命影響大的技術問題。該技術的解決，對該產品的使用及產業的發展具有明顯的技術支撐作用。

目前，太原市精誠鎂合金科技有限公司與中科院北京分院已經合作完成了高導熱介質熱管設計製造，將高導熱介質管鑄入led燈罩中，已經完成了樣品試製，中科院正在分別對傳統鎂合金燈罩、鑄入高導熱合金管鎂合金燈罩的散熱情況進行測試分析。

2、百校百企科技合作與項目對接情況

我局深入企業調研徵集科技需求，並且從市科技局向各大高校徵集到的科技成果中篩選出了符合我縣產業發展需求的重點科技成果為我縣企業進行了推薦，組織企業分赴各高校進行了考察和技術交流、對接洽談，其中山西紫林醋業股份有限公司與高校達成了初步合作意向。

我局組織開展科技合作與項目對接活動，山西紫林醋業股份有限公司與西安電子科技大學就生活飲品細菌含量電子快速檢測儀項目簽訂了正式的合作開發協議;太原市精誠鎂合金科技有限公司、太原市金茂盛磁業有限公司、山西新能源鎂業有限公司也分別與山東大學、吉林大學等高校就相關成果項目達成了初步的合作意向。

第二部分：下半年工作計劃

下半年，我局將立足實際，直面困難，盡最大努力，開展積極有效的工作。

一、提高認識，正確應對困難和困局

高新技術企業的認定，高新技術產業增加值以及有效發明專利的擁有量這項指標是一個地區科技工作實力和科技資源的體現。其實質是對開展科技創新，發展高新技術產業工作的結果考量，是一項極其艱鉅長遠的工作，也是一個地區發展實力的最終體現。一個國家、一個地區經濟競爭實力強不強，經濟發展有沒有能力，有沒有競爭力，歸根結底是要看其科技創新的持續能力，而其標誌就是擁有有效發明專利有多少，高新技術企業有多少，高新技術產業在工業增加值中的比例如何。

要實現以上指標，其關鍵是：一要得到財政的科技投入，二要促進企業的研發投入的穩步排進，三要積極吸收社會科技資金的投入，特別是科技風險投資的到位。高新技術產業既是高收益產業，同時又是高風險產業，用常規的投資方式是不可能發展高新技術產業的。

二、加大對企業科技創新的引導，促進企業成為研發投入的主體

以財政科技投入為指導，通過獎勵、資助以及幫助企業申報上級科技資金等方式，加強企業研發科技的建設，形成人才、資金、項目相配套的體系，使企業成為研發主體，專利申請主體，發明專利擁有的主體，專利產品研發的主體，大力營造高新技術產業企業形成和發展的環境。

三、進一步推進企業與高校和科研單位的合作，使合作常態化，經常化

1、組織各鄉鎮召開會議，通報工作情況，並下發有關科技成果的資料，安排佈置相關工作。

2、組織人員深入各鄉鎮對重點企業進行深入動員，開展工作。

3、設立專項支持，資助企業與科研單位、大專院校的合作，促進高校科研單位對科技人才，科技項目等科技資源流向我縣，為我縣注入強大的科技實力。

4、對已簽約的企業重點跟蹤，就項目進行中存在的問題進行協調服務。

5、收集和整理企業所需求的技術項目，集中與有關科研院校進行聯繫，為企業與科研院校搭建技術合作平台。

進公司一年以來，在x總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：

忙併收穫着，累並快樂着成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶着工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。

一、進公司一年來的工作表現

(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，經過一年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教。

(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。

二、工作中的不足與今後的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客户溝通還在基本格式上徘徊，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。年終工作總結

(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

上半年計劃和下半年總結篇7

xx鎮水利站在黨委、政府的領導下，以全面落實科學發展觀和中央一號文件精神為工作指導方針，始終圍繞建設社會主義新農村、美麗鄉村等理念來開展工作，突出發展主題、以農民增產、增收為目標，堅持科學規劃，統籌安排，堅持人水和諧相處的治水思路，確保水利命脈的作用充分發揮，全年來我們做了以下幾個方面的工作：

一、重抓防汛工作

積極備戰防汛工作，建立和健全領導機構，成立了技術組、搶險組和預備隊，儲備防汛物資，籌備編織袋2萬條，合同認購鐵絲、馬釘400公斤，砂卵石400立方，木材50立方、添置救生服50套，並對重點防護工程險工、險段，實行定時檢查，特別是小Ⅱ型水庫，涓水河堤分別制定防洪度汛應急預案，確保組織有序，安全度汛。根據xx地區的特點，做好災情預警工作，分別以公告和《山洪災害防禦常識》書本分發到户，並通過村村響宣傳避災和自救知識，組織各級抗災指揮員和村幹部學習防山洪災害宣傳片，學習如何避災、救災的基本常識。

目前，我鎮降雨量超過640毫米，經歷了兩次洪峯過境,山塘儲水偏多，後期降雨壓力大。工作重心以防禦為主，勤巡查、重調度，確保雙搶抗旱用水。

認真做好工程隱患排查和恢復：2月14日至6月5日鎮政府組織相關部門多次對小型水庫、大中型骨幹塘、乾渠、溪壩和涓水河堤進行了安全檢查，通過排查發現多處隱患，其中涓水沉陷1處，疑似滲透3處，垮塌開裂多處；乾渠垮塌2處，涵洞修復3處，改造閘門1處；小二型水庫底閘修復2處，泄洪渠修復1處。隨後對發現的問題和隱患立刻做了處理方案和維修措施。

二、做好部門十三. 五規劃

水利工作以小流域治理、小農水、飲水安全、節水灌溉、五小水利為主進行規劃。上半年爭取小農水建設項目，估算投資1500萬元左右，今年冬季實施；爭取天馬山村700畝節水灌溉項目落地；正在啟動xx自來水廠改擴建工作；謀劃涓水綜合治理鎮區7公里工程等。

三、全面落實河長制工作情況

自市、縣佈署河長制工作後，我鎮現已全面啟動。目前，已制定河長制方案，啟動河流基本情況實地堪查、分村化界、落實村級河長等相關工作；懸掛宣傳橫幅18條，粘貼標語550條及正在制定河長制責任公示牌41塊等工作；河流建檔造冊和相關治理方案本月底將全面完成。

四、辦好聯繫村

服從黨委、政府的安排,在完成本職工作的同時，認真辦好聯繫村，積極協助完成各項工作。

上半年，水利站在鎮黨委、政府的正確領導下，在市水利和漁業局的具體指導下，認真貫徹落實中央、省、市文件精神，緊緊圍繞確保水安全，維護人民羣眾身體健康為第一任務，以提高農業綜合生產能力，改善農村生態環境，促進農業增產、農民增收提供水利資源保障，搶抓機遇、苦幹實幹，圓滿完成年初制訂的上半年各項任務目標，現將上半年具體工作彙報如下：

一是南水北調續建配套工程張汪支管道建設圓滿完成

南水北調續建配套工程張汪支管道建設工程已建設完畢。工程共涉及我鎮顏村、辛集、北李莊、北彭莊四個村莊，完成了工程的開挖、建設，土地的回填、復墾工作。下一步將與其他鄉鎮一起，由市水利和漁業局統一進行南水北調續建配套工程的調水試壓工作。張汪每年將從鮑溝邢莊實施從顏村、辛集村西往田陳工業園區調引約1300萬方微山湖水，保障富源電廠、大宗電廠、大宗生物、田陳礦等單位的工業用水。

二是完成了滕州市20xx年農田水利項目縣建設項目的現場勘測、規劃設計和開工建設，項目建設正在積極推進中

滕州市20xx年農田水利項目縣建設項目涉及我鎮19個行政村，規劃實施高效節水灌溉面積1.98萬畝，計劃投資2200多萬元，現已完成項目的現場勘測、規劃設計和開工建設，項目建設已完成新打機井80多眼，項目正在積極建設中。

三是自來水管道的日常管理和維護

20xx年，我鎮完成了83個村的自來水改造工程，進行了各村自來水管網改造，安裝了户表，使我鎮8萬多羣眾吃上了安全衞生的自來水。今年上半年，為保證羣眾用水，與各村進行了溝通聯繫，加強了對自來水管網的管理和維護，保證了水質和水量，滿足了羣眾生活用水。

四是抓好日常防汛準備工作，確保今年安全度汛

1、修訂完善了鎮、83個村兩級防汛搶險應急預案，高標準統一裝訂成冊。

2、完成了與各黨總支、各村簽訂20xx防汛責任書的工作，使防汛工作做到了分工明確，責任到人。

3、成立了7個防汛指揮分部，做好汛前的檢查、隱患排查，製作安全警示過路牌4幅，進行了十字河分部五所樓橋路口防汛搶險演練，確保人民生命財產安全。

五是廣泛深入宣傳水利法律、法規，不斷增強全鎮人民的節水意識。

面對近幾年，特別是今年以來的乾旱情況，充分利用3月22日世界水日、中國水周等契機廣泛開展水利法規宣傳，發放宣傳單3000份、製作宣傳橫幅20幅，通過送法律進集市、進學校、進社區、進家庭，充分做到有計劃、有聲勢、有效果。通過宣傳，使廣大幹部羣眾的水利法律意識和法制關念進一步增強，形成了節約用水、保護水資源的濃厚宣傳氛圍。

下一步工作打算：

一是積極推進滕州市20xx年農田水利項目縣建設項目的建設。繼續做好滕州市20xx年農田水利項目縣建設項目的溝通、協調、監督、管理工作，創造良好的施工環境，加快施工進度，嚴格監督工程質量，保質保量的完成項目建設工作，落實好羣眾的民生工程。

二是做好防汛抗旱工作。按工作時間節點，防汛工作已進入汛期重點時間段，要安排各防汛分部、黨總支、村進行汛期防汛值班，做好防汛值班記錄，做好各種防汛物料的準備工作。密切關注天氣變化，根據具體情況，適時抗旱，安全防汛，確保全鎮安全度汛。

三是繼續做好自來水管網的管理和維護工作。羣眾的事情無小事，繼續將自來水管理工作做好、抓好，將日常管理和維護工作做細、做足，保障好羣眾的用水需求，滿足民生要求。

總之，在今後的工作中水利站將在鎮黨委和政府的正確領導下，緊緊圍繞張汪經濟發展，提供水利工程資源保障，為我鎮水利事業做出應盡的貢獻。

上半年計劃和下半年總結篇8

20xx年上半年，我局緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署和工作目標，認真貫徹落實省、市統計工作會議精神，以深入貫徹創先爭優活動為契機，狠抓統計改革，強化統計基層基礎建設，努力提高統計數據質量，為全縣經濟社會實現又好又快發展提供統計優質服務，較好地完成了各項工作，現將上半年工作開展情況總結如下：

一、全面完成各項常規統計工作。

1、提升統計服務水平，積極開展各項專項調查。我局強化對經濟運行態勢的分析和預測，積極開展各項專項調查，努力提高統計服務水平，上半年，緊緊圍繞縣委、政府對經濟工作的總體要求，充分運用統計調查的權威性和統計資料的權威性，對經濟發展敏感指標進行專題調查研究和分析，同時積極參加政府下達的臨時性調查，上半年主要配合市統計局與組織部開展了“縣級領導班子和領導幹部羣眾公信度”的專項調查，推動公信度調查工作的順利進行。

2、積極開展統計優質服務。緊緊圍繞着縣委、縣政府的中心工作和社會生活中的熱點難點，積極開展統計調研，經常主動向縣委、政府領導請示和彙報，及時、多角度、全方位收集統計信息，提出合理化的意見和建議，充分發揮“諮詢台”作用，大力提高統計服務的時效性、敏鋭性，提升統計服務水平。上半年，及時發佈了《××縣20xx年國民經濟和社會發展統計公報》，精心組織編印了20xx年度《××縣領導幹部經濟工作手冊》及編印每月1期《××縣國民經濟主要指標》，撰寫各類統計分析資料、統計信息，為領導決策和引導部門抓好落實提供較好的統計服務。

3、切實搞好教育工作督導評估工作。根據《××縣人民政府辦公室關於對各鄉鎮及縣直相關部門履行教育法定職責情況進行督導評估的通知》（永政辦發電〔20xx〕52號文件要求），我局高度重視教育工作督導評估：一是派出勞資人員、核算及綜合人員適時到教育局幫助指導關於教育部門勞動工資報表相關凝點的解釋，對縣教育報表中教育核算的劃分等進行統計規範。二積極向教育部門提供所需的（在縣統計局可索取得的範圍內或通過協調可取得的）經濟和社會發展的有關數據信息。上半年已向教育局提供20xx年的《××縣領導幹部經濟工作手冊》3冊套，為全縣教育工作督導評估提供了優質服務。