醫院上半年總結下半年計劃8篇

雖然半年已經結束了，但是大家一定都有認真寫好半年總結，經過半年的工作，大家一定可以將半年總結寫好吧，以下是本站小編精心為您推薦的醫院上半年總結下半年計劃8篇，供大家參考。

醫院上半年總結下半年計劃篇1

半年來，在院領導的正確領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，較好地完成了本科各項工作。

1、做好流程管理工作，合理安排病人，避免等候時間過長，做好三基培訓工作，抓好醫療安全，全心全意為病人服務。

2、抓好新設備的培訓和使用，在20xx年中，在院領導的英明決策下，為滿足臨牀業務需要和病人治療需求，醫院新開展了動態心電圖檢查項目，一年來工作開展順利，為醫院的發展做出了重要貢獻。

3、檢查報告結果基本做到了規範合格，字跡工整，清晰，能做到及時檢查及時出報告，減少病人等候時間。

邁進20xx年，我們將在去年的基礎上，採取一系列措施，不斷提高診療水平，確保心電圖室的發展創新高。

1、強化規範操作，提高個人水平，增加臨牀經驗，規範行醫。

2、加強學習，積極創造條件與中心人民醫院、中醫院同科室進行業務交流。

3、加強疑難病例的討論，為臨牀提供可靠的診斷支持。

在醫院領導的關心下，在全院各科室的支持下，通過以上一系列措施的落實，確保心電圖是在20xx年又好又快發展，取得更大成績。

醫院上半年總結下半年計劃篇2

總務科作為醫院的服務管家，在醫院運轉過程中起到了關鍵性的作用，在院領導的正確決策和支持下，總務科本年度完成了裝修改造、消防安全、維保維修等一系列工作。現針對科室工作情況，以及下半年的工作計劃，做出總結如下。

一、20xx年上半年工作總結

上半年，總務科堅持以服務一線科室為中心，緊緊圍繞重點工作，開展完成了多項工作任務，確保了醫院業務的正常開展。

(一)裝修改造

本年度裝修改造相關工作較多，完成了病房樓裝修改造、南坊門診裝修改造、醫院外牆粉刷等較大工程。同時，完成了兒康一科、兒康二科、兒康六科、成康二科等房間改造工程。充分利用了現有空間，有效優化了醫院格局，美化了醫院環境。

(二)辦公用品、維修耗材的採購

不斷優化採購流程和方式，規範採購程序。採購過程中通過多尋找賣家、多對比，為醫院採購到質優價廉的物品，有效節省了開支。同時，不斷規範採購程序，做到程序合法合規化。

(三)鍋爐、空調的維修保養

完成空調檢修，鍋爐維保，更換軟水設備一套，完成穩壓泵維修，病房九樓供暖壓力不足等相關工作。

(四)倉庫管理

辦公用品、維修耗材、固定資產、被服的準確及時發放，日常工作平穩有序開展進行。

(五)消防管理

本年根據消防大隊要求，更換防火門21套，更換消防警鈴6套，老化管件改造等工作。做好日常消防監控及整改，完成兩次消防演練及消防培訓工作。消防設施及時維修和保養，對於出現的問題及時進行了整改

(六)特種設備管理

本年新開通電梯4部，做好相關年檢校驗，日常巡查，保險等相關工作。

(七)醫院綠化管理

病房樓新種植月季花一千二百棵，做好日常修剪工作。

(八)物業管理

加強物業管理，對於醫院日常中出現的故障進行及時的維修，對科室提出的保修和需求進行及時解決。

二、20xx下半年工作計劃

下半年，本着努力服務好醫院、服務好科室的原則，結合近期的工作和明年規劃，作出下半年工作計劃如下：

(一)裝修改造工作

繼續推進醫院的裝修改造工作，根據計劃主要包括以下幾項：

1.病房裝修工程。

2.醫院門診樓前地面改造工程。門診樓前鋪設的大理石地面無法滿足車輛的停放的要求，需要進行重新整修，滿足醫院患者及醫院職工停車需求。

3. 病房樓2-3樓裝修工作。病房樓2-3樓目前無法滿足病人入住的要求，需重新進行裝修。

4. 廚房煙道改造工程。將煙道出口改到1樓，避免病房煙道噪音影響病人休息。

5.病員廚房改造工程。為病員做飯提供良好的場所，避免病房內的做飯現象。

6.其他零星改造工程。

(二)物資的採購工作

繼續規範物資採購流程，優化物資採購方式。採購工作是總務科一項重要日常工作，通過多詢價、多對比的方式，為醫院節省不必要的開支。同時，進一步規範物資採購流程，確保流程的合法化、規範化。

(三)倉庫管理

每月定期盤點庫存，確保倉庫井然有序，做好辦公物品的及時供應、及時發放，為科室提供便利。

(四)辦公設施的維修

加強物業公司的管理工作，做好日常維修工作，本着能修則修的原則，通過微信羣快速響應科室報修，確保科室正常運轉。

(五)消防安全工作

加強日常消防巡查，發現問題後及時安排處理，做好每月的消防檢查，落實好相關消防設備的檢修工作，確保醫院消防安全得到有效保障。積極開展消防演練以及消防培訓，普及幹部職工和病人的消防知識，做好消防宣傳工作，提高消防意識，每年進行兩次消防演練及消防知識培訓。

(六)特種設備安全工作

醫院現有電梯11台，啟用9台，正在維修1台，並即將投入使用。隨着啟用電梯的不斷增加，下一步將加強與維保公司的對接，定期對電梯運行狀況進行檢查，遇到電梯故障，及時通知維保公司處理，務必保障電梯乘坐人員安全。做好電梯資料的存檔，配合好市場監管局的檢查，繼續落實好電梯的年檢工作，並及時為電梯購買保險。

(七)醫院綠化工作

繼續做好醫院綠植的修剪養護工作，排查醫院綠植情況，對死亡、缺失的綠植，及時購買補充，為來院病人提供一個良好的環境。

(八)做好科室服務工作

以科室為中心，積極主動與各個科室聯繫溝通，對於科室反映的問題做好及時的迴應，做到反應快、維修快、服務好。

擴展閲讀

在上半年的志願服務暫時告一段落下半年的工作還沒有到來的時候，就可以先對上半年的工作總結一下，看看還有哪些不足，哪些需要多加註意。那麼有關醫院志願服務的上半年工作總結範文有哪些呢？以下是小編為大家精心整理的“醫院上半年志願服務總結下半年計劃”，歡迎閲讀，希望您能夠喜歡並分享！

帶着"團結、友愛、互助、提高"的志願服務精神，我回到我的家鄉xx省__縣，開始了為期一年的志願服務。在這一年的時間裏，我嚴格遵守服務單位的各項規章制度，認真學習掌握國家大政方針、相關的政策法規和最新的科技文化知識。在共青團縣委和服務單位的領導幫忙下，我克服重重困難，順利的完成了領導交辦的各項任務。現將這一年的工作學習和思想情景作如下總結：

一、工作方面

來到那裏後，我被安排在__縣住房和城鄉規劃建設局辦公室工作，主要負責文件收發、傳達、歸檔和會議通知佈置等相關工作。辦公室的工作比較繁瑣，需要高度的耐心和職責心。研究到我剛來，對單位情景不瞭解，領導異常安排了一名同事幫忙我熟悉工作規章制度，辦事流程，注意事項等。在同事的幫忙下，我迅速熟悉了辦公室工作，並順利完成領導交辦的各項任務。

在工作中，我虛心向同事學習，學習他們好的思想、好的觀點、好的經驗，逐步的吸收為自我所用，並應用於實踐工程中。不斷地加強自身本事的培養，不斷地學習和汲取新的知識、新的觀念，為順利開展工作打下了堅實的基礎。

二、生活方面

因為我的老家就是__，這次回到__做志願服務，生活方面並不存在適應方面的問題。服務單位為我供給了住宿，平時也時時關心我，詢問我是否需要任何幫忙。我十分感激領導的關心。團委也會定期組織志願者活動，讓大家在一齊交流。

三、思想方面

作為一名志願者，我努力提升自我的思想素質。平時多看新聞、報紙，瞭解國家大事小情，認真學習黨的路線、方針、政策，領會重要文件精神。

一年的志願服務生活即將結束，我成長了很多，也收穫了很多。經過這段時間的鍛鍊，我更加明確努力的方向，堅定了服務的信心和決心，懂得了人生的目的和意義。在今後的工作中，我要充分發揮自我的優勢，努力做好本職工作。還要繼續地深入到羣眾中去，瞭解羣眾的生產生活，用自我的實際行動幫忙那些需要幫忙的人，為建設和諧完美的社會出一份力，盡一份心。

一、加強組織領導，成立“xx志願者服務隊”工作組

我院成立了由xx院長為組長的“xx六院志願者服務隊”工作組，並由職能科室主任擔任工作組成員，下設辦公室，加強組織管理，切實做到職責明確、管理有效。

二、開展宣傳發動，在全院廣泛深入地普及志願理念，建立了由實習醫生和實習護士為主的志願者隊伍

大力弘揚志願精神，形成關心、支持和參與志願醫療服務的良好環境。普及志願醫療服務知識。成立了由實習醫生和實習護士為主的志願者隊伍。

三、注重活動實效，從實際出發，循序漸進開展活動

志願者服務隊在20xx年10月16日進行了全員培訓，學習了志願者服務的內容、權利和義務及我院各科室分佈。每週一至週五上午為服務時間，每次4小時。目前，主要為門急診患者提供包括導醫、導診、預約診療、諮詢、解釋、護送、取藥、引導檢查、費用查詢、健康教育、投訴處置等服務。志願者服務的開展受到了廣大患者的表揚，是從細節做起、構建和諧醫患關係的亮點之一。

四、強化督導考核，建立了“醫院志願者服務”活動督查指導和考核評價制度

志願者服務隊辦公室對志願者上崗進行考核，統一着裝，準時上崗。定期對志願者進行指導和幫助，或進行一對一培訓。對志願者服務的時間及次數進行記錄，並列為實習醫生和實習護士的實習考核項目。醫院在人員招聘過程中，在同等條件下優先錄用在志願醫療服務活動中表現突出醫學院校畢業生。

一是高度重視，做好動員工作。自我院志願者服務方案制定簽發後，我院即刻召開志願者服務活動的動員會，院領導高度重視併成立領導小組，結合單位實際，積極制定活動方案。在活動領導小組的的動員號召和帶領下，全院幹部職工積極投入到此次活動當中。

二是做好宣傳，精心組織。活動之前，在醫院網站發佈志願服務常識和招募海報;聯繫社會上的志願羣體共同宣傳發動。積極招募志願者，並對報名參與人員進行篩選，以確保志願者隊伍的質量。

三是指導培訓，確保質量。通過向被指導者發放科普材料，舉辦崗前講座培訓，測試志願者應知應會醫務常識等，讓招募到醫生在服務羣眾的同時，也能為羣眾做到基礎的'志願活動諮詢。

四是認真總結，揚長避短。活動之後，活動領導小組組織了志願者座談會，認真聽取各位志願者在活動中的感受和體會，還有對活動提出的建議。會後認真做好總結，吸收這次活動好的經驗，改善活動過程中存在的不足，期待在下次活動中做得盡善盡美。

這次的志願者活動已經完美落幕，志願者活動成功的舉辦，是得益於大家的共同努力和積極配合。通過此次活動，志願者們藉助自己的真誠努力結合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識，宣傳了志願者隊伍，擴大了志願者的影響力。廣大病友對志願者們的服務精神給予了高度評價，而志願者們也從中感受到為他人服務的快樂。

雖然在活動過程中，我們的工作還存在一些不足的地方，但每一個醫院醫護人員及活動志願者都通過活動得到了一定鍛鍊，收穫了一份珍貴的感悟和人生經歷。在今後的日子中，我們將一如既往地本着“奉獻、友愛、互助、進步”的服務精神，積極配合上級部門和其他職能部門積極做好志願者活動，並積極開展形式多樣的有特色的志願者活動。

作為醫院安保科的一員，在上半年過去之後就可以做個簡單的總結，使下半年的工作難度大大降低，提高工作質量。那麼有沒有優秀的安保科上半年工作總結範文呢？請您閲讀小編輯為您編輯整理的醫院安保科上半年工作總結下半年計劃範文，但願對您的學習工作帶來幫助。

20xx年上半年保衞科在醫院黨委的正確領導下，以維護醫院的政治穩定、治安安全、消防安全為目標，立足部門職責，為臨牀一線提供服務。深入開展普法教育、消防安全教育、安全生產教育、反恐維穩教育、信訪維穩教育及自然災害防災教育等，做好安全生產管理、治安防範、醫療糾紛調解等一系列具體工作，維護了醫院內部治安秩序，預防減少違法犯罪行為和反恐突發應急事件、治安災害事故的發生，保障了人民生命財產的安全。上半年我院治安案件0起、消防事故0起、信訪案件0起、安全事故0起、暴恐事件0起，取得較好的成績，現將20xx年上半年具體工作總結如下：

一、落實安全責任，推動安全發展。年初保衞科組織醫院主要領導和各科室簽訂《20xx年度平安建設、綜治維穩、消防安全、安全生產、反恐怖工作目標管理責任書》，建立了相應的工作領導責任制，單位主要領導為第一責任人，分管領導為直接責任人，各科室主任為本科室第一責任人，層層簽訂，確保安全責任落到實處。

二、在院領導的領導下，當好參謀，把保衞工作切實納入單位工作議事日程，與本單位的經濟、業務建設同計劃、同佈置、同檢查、同考核、同獎懲。同時起草、修訂院內治安保衞方面的制度和工作文件，並貫徹執行。完成院治安綜合治理領導小組辦公室的日常工作。

三、對職工羣眾開展普法宣傳。保衞科按照上級要求結合本院實際開展普法宣傳，一是利用“4.15全民國家安全教育日”活動組織全院職工開展反恐怖宣傳小程序在線答題活動;組織“美好生活民法典相伴”普法宣傳全覆蓋活動，全院職工參與線上答題;組織消防法律法規進科室活動;發放宣傳海報等。二是利用6月份安全生產月的契機進行安全法律法規的培訓學習，組織了消防應急培訓和演練。通過學習培訓增強了職工羣眾的法制觀念、政權意識和安全防範意識，自覺維護本單位治安秩序的意識，預防和減少違法犯罪行為，提高了職工應對和處置各類事件的能力。

四、加強醫院內部的安全保衞工作，宣傳和組織幹部職工做好防火、防盜、防治安災害事故等工作,落實各項安全防範措施，維護好醫院正常工作和生活秩序。保衞科隨時掌握單位內部治安情況，對重點人、重點部位加強管理和控制，利用人防、物防、技防相結合的措施，維護良好醫療秩序。力爭做到全年無案件，無火災，無重大治安責任事故，無失密現象，確保重點部位的安全。

五、開展防火安全教育，組織消防安全檢查，督促整改火險隱患，確保全院消防安全持續穩定。建立健全消防安全責任體系，落實消防安全責任制，簽訂了消防安全責任書。明確消防安全責任人、管理人，成立微型消防站、義務滅火隊。保衞科定期對全院消防器材進行檢查和滅火器原料的定期更換，有檢查記錄，對故障設備設施及時組織維修維護，確保消防器材處於正常運行狀態。20xx年上半年組織消防安全培訓2次，消防應急演練1次，保衞科聯合保安隊堅持開展每日防火巡查，每月進行防火檢查，發現隱患立行立改，把火災隱患降到最低，確保我院消防安全持續穩定。

六、加強科室管理，提高保衞科工作能力。20xx年上半年保衞科以端正服務態度，提高服務質量為目標，狠抓科室管理，堅持文明服務，執勤時着裝整齊、掛胸牌、站立服務、精神飽滿，執勤中敢於管理、善於管理，處理問題堅持原則，實事求是，以理服人、禮貌待人、熱情服務、耐心為問詢者指點方向，併為病人排憂解難。及時處理院內糾紛、維護院內的正常秩序。加強對停車場管理，車輛按指定地點停放，不得有亂停亂放的車輛，嚴禁堵塞消防通道，服從組織領導，堅守崗位、忠於職守、不遲到早退、不脱崗、不串崗、不離崗、做好交接班記錄。半年來通過嚴格管理，科室服務態度和工作質量顯著提高。

七、完成醫院安排的其他工作。我院承辦的***衞生健康系統慶祝，保衞科負責整個活動的安全保衞工作，保衞科提前謀劃、制定方案，確保整個活動順利圓滿完成。

八、存在的問題

1、醫院安保工作難度不斷增大。醫院屬於公共場所，人員流動性及複雜性較大，同時其內部環境結構複雜以及日常存在巨大的現金交流，使醫院環境存在不安全因素。在保衞科日常工作中，只有權力對醫院工作人員、住院人員和家屬等基本情況進行審查，無法對來院就診患者和觀察人羣進行審查，因此無法及時將各種安全隱患徹底消除，存在較多的不穩定因素。

2、醫院火災隱患無法絕對清除，只有持續整治，把風險降到最低。隨着醫院的發展，會不斷增加各類器材設備，醫院日常工作中用電量較大，同時易燃易爆物品也在不斷增多，因此給醫院的安全造成較大的風險，同時醫院日常供暖、供電、供氧以及製冷均需要大量設備，各線路若使用時間過長，線路老化均存在較大的安全隱患，極易發生火災及爆炸等破壞性安全事件。

20xx年下半年工作計劃

一、提高醫院職工安全意識

首先要將安保工作納入醫院重要管理項目中，醫院各部門定期開展安全知識講座，使醫院職工充分認識到安全保衞工作的重要性，必須要從自身做起，提高自我安全意識，鼓勵各部門人員能夠主動參與到安全保衞工作中，當出現安全事件時在場職工可以主動進行協調，將安全事件危險性降到最低。所以提高醫院職工安全意識、參與安全工作，不僅能將安全隱患降到最低，還能建立和諧的醫護患關係和人際關係，同時通過加大安全保衞工作的力度，使醫院各項工作得以順利進行。

二、提升安保人員素質及隊伍建設

籌劃安排好7月-9月份***組織的消防安全能力素質提升培訓工作。對醫院保衞科工作人員定期進行素質教育，提升安保人員個人素質，並對安保人員進行法律教育及業務知識培訓，使其在工作中能夠處於積極向上的狀態，正確處理好各種安全事件。同時對安保人員的工作崗位進行詳細劃分，做好重點工作的安排，加強個人崗位責任制，提高安保人員崗位責任意識，避免管理不當影響醫院日常工作的進展。並定期對安保人員進行身體素質訓練，使醫院保衞科擁有一支高素質、高技術及業務水平過硬的團隊。

三、加強安全隱患防範，提高安全預警能力

在日常工作中安保人員密切觀察流動人員中存在的不安全因素，並在各區域內設置提示牌及安全提示影像，提醒就診人員保管好個人物品及錢財，安保人員在易發生偷竊事件的區域進行巡查，並在各重要區域安裝攝像頭，確保全面覆蓋，無死角，使安保人員可通過攝像及現場巡邏及時發現安全隱患，並及時採取有效措施。不僅可以確保醫院安全，同時可通過攝像記錄各種糾紛真實情況。完善安保人員的硬件設施，準備充足的防爆器材，以便惡劣事件發生時，安保人員可及時採取有效控制，從而使醫院日常工作得到安全保障。

上半年來，保衞科在院領導的指導下，在院黨支部的支持和關心下，在各科室協調配合下，全體保衞人員的認真工作，為職工創造了一個安定的工作環境，做出了積極的工作，受到了院領導和公安機關的好評，現將半年來的工作學習情況總結如下：

1、全體保衞人員能夠認真學習，積極參加院辦組織的集體活動，遵紀守法，嚴格遵守各項規章制度，牢固樹立全心全意為人民服務的崇高品德，半年來通過保衞人員的不斷努力學習，為更好的完成保衞工作打下了良好基礎。

2、落實目標責任制，為把醫院的社會治安綜合治理目標真正落到實處，保衞科同各科室的負責人簽訂了安全綜合治理目標責任書，明確科室負責人為第一安全綜合治理責任人，同時落實季度例會制度。

3、進一步深化和完善治安防範措施，有效降低醫院的刑事發案率，改變醫院的政治面貌。醫院是公共場所，進出人員雜，每天有很多人進出醫院，在如此多的人員中做好安全防範工作，確有一定的難度，根據這一特殊情況，我科充分利用現有的硬件設施進行24小時監控，並加強制度建設，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負責。增強保安人員的工作責任心。

4、我院實行開放式管理。人員流動量大、雜，在病區、門診容易發生錢包、手機被竊這一現象，我們採取了相應措施。

①專人到門診、藥房窗口、收費窗口、病區巡邏(特別是單人病房和電梯口病房)，使我院失竊率大大降低。

②對各樓層的電子監控設備進行了改造，優化了監控設備，並在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防範，使我院發案率明顯降低。

通過全科上下的共同努力，目前保衞科已經成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衞到消防設施的配置;我們都做到了文明、科學、嚴格、高效雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。我們會認真學習，吸取教訓，總結經驗，努力提高我們的綜合素質，為我院的安全保衞工作做出我們應有的貢獻。

進入上半年以來，醫院保衞科在公安機關、及院黨政的領導和業務技術指導下，保衞科組織全體員工認真學習貫徹醫院安全保衞各項規定，並利用班前班後會及時傳達醫院週會精神，深入地、紮實地履行好自己的職責。不斷完善各項和安全防範，較圓滿地完成了上級領導交給的各項工作，現將上半年各項工作彙報如下：

一、強化思想，持續提升隊伍整體素質

進入20__年以來，首先我們注重保衞科的內部管理工作，利用集中政治、業務學習和班前會的機會，每月一集中政治業務學習，認真學習貫徹醫院的有關規定及文件精神，把文件精神和要求貫徹到每個保安人員。並開展批評與自我批評，查找差距，使保衞科每位員工充分認識到自己工作崗位的重要性，激勵每位員工認真紮實地幹好本職工作，做到。其次我們還加強了醫院各項管理規定的管理力度，針對在工作中犯錯誤的員工，除按規定進行處罰外，還三番五次的做他的思想工作，使他認識到自己所犯錯誤的嚴重性，幹好了本職工作，其效果甚好。為了驗證學習和開會的效果，本科室在夜班加大巡視檢查力度，促進了保衞科工作的更好開展。

二、醫院治安保衞方面

首先根據醫院領導的安排，切實做好了、、節治安、穩定、安全工作，及時上報整治進展情況。我科對節假日期間值班人員進行了嚴格的管理，加強了巡邏人員的管理，增加了巡邏密度。

醫院主管又與個科室簽訂了“消防安全目標”、“綜合治理目標責任書”，使安全保衞工作責任分解到每個部門乃至每個員工身上。加強自我監督，真正做到“誰主管、誰負責”。下半年對醫院進行安全檢查，對檢查出的安全隱患均按照單位、人員、時間、、複查“六落實”原則，全部進行了閉合整改。加強對重點要害部門人防的管理，使人人瞭解人防和技防的重要性，增強了重點要害部位人防的責任心。協助醫患協調辦處理醫療糾紛，用手段來處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務中，特別是病人死亡。造成醫院與病人家屬的糾紛，是醫院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動干戈，有事影響到其他病人的治療和正常辦公。一方面利用與派出所共建警務室的便利關係，請公安機關提早介入給予調解，醫院出現的一般糾紛都能及時平息。

加強了院內車輛管理，大力整治亂停亂放現象，保證車輛停放安全有序。定期檢查、發現隱患、及時整改。

三、開展消防安全檢查，及時消除各類安全隱患

我院作為人員密集型、流動性公共場所，在抓社會效益和經濟效益的同時，不忘抓消防安全。並在市衞生局、消防局的指導下，堅持以“預防為主、防消結合”工作方針，切實履行職責，大力推進我院的消防工作，使火災隱患得到了有效的治理，為我院正常醫療工作的開展和創造良好的消防安全環境提供了有力的保障。現將我院的消防全工作情況總結如下：

1、領導重視，組織健全

加強消防工作，領導重視是關鍵。我院建立了以主管院長為首，各科室、部門負責人為成員的防火安全領導小組。為加強消防安全工作管理，並設專人負責。在加大其它投入的同時，不忘加大消防投入，僅去年一年在消防上就投資幾萬元進行更換和維修消防設施。醫院對門診樓進行了全面的翻新改建，並增加了消防自動滅火系統，此工程現已進入消防驗收階段。目前，全院有義務消防員50名。

2、完善制度，責任到人

為了做好我院的消防安全工作，進一步強化安全管理，全面落實我院各科室、部門消防安全責任制，預防和減少火災危害。一年來，保衞科先後制定了消防安全管理制度、防火制度、科室消防應急措施、單位內部滅火應急疏散預案等。按照“誰主管、誰負責”的原則，對消防工作實行科室領導負責制，即各科室主任、護士長對主管院長負責。不斷完善工作制度，有效發揮了防火安全領導小組的組織、協調、督促、指導作用。

3、巡查檢查，消除隱患

為進一步加強火災防範工作，提高醫院預防火險能力，我院根據上級有關文件要求，積極開展了消防安全隱患排查專項治理工作，並專設防火巡查員每日對全院進行防火巡查，發現火災隱患，及時向上級領導。同時，每月定期由保衞科組織對本單位的重點部位進行消防安全檢查，確保消除火災隱患。

4、加強消防安全宣傳教育

消防工作是一項社會性、羣眾性的工作，單靠少數幾個人是不行的，必須依靠廣大職工才能確保安全。因此，加強宣傳教育工作，也成為消防重要工作之一。我院在對去年全院六十多個科室、部門消防培訓的基礎上，今年對幾個重點部門進行了有針對性的消防培訓。並在市衞生局的有關文件下，在五月中旬舉行了一場消防安全月活動，以歌舞和圖板形式對全院醫護人員進行了消防宣傳教育，並請來了消防局專業人員進行現場講解和指導。同時，在“十二運”期間，作為簽約單位之一，我院圓滿的完成了上級領導安排的任務。並請消防局宣傳科工程師於佰秋老師對全院科室負責人進行了消防知識講座。通過一系列的宣傳活動，增強了職工的防火意識及消防工作的責任感。為了檢驗我院職工的實際防火能力，今年我院又聯合了市消防支隊組織在我院中西醫、科室了分別進行了科室醫護人員滅火疏散應急演練，使職工掌握了一定的自救能力。

5、存在的困難問題

今年，我們在上級領導的正確指導下，在消防安全工作上取得了一些成績，但距離領導的要求還有不足之處，與先進單位相比，也還有一定的差距，同時我們也面臨一些實際困難和問題，如我院從事消防的人員專業水平不高，業務工作繁忙，人力緊張，措施不到位;臨牀中發現的消防通道堵佔，器材人為破壞等問題不能得到及時有力的解決，部份職工的法律法規教育和消防安全意識有待進一步提高等。今後，我們將繼續把消防安全工作放在第一位，堅持“預防為主，安全第一”警鐘長鳴，長抓不懈。

由於我院抓好了消防安全工作，為醫院發展創造出了良好的消防安全環境，醫院各項工作都在不斷進步。我們將在上級有關部門的正確領導下，大力加強消防安全工作，認真貫徹落實各種消防，做到居安思危，防患於未然。

四、和諧醫院。和諧社區平安建設方面

保衞科配合人力資源部對新進員工進行了安全、消防、治安等法律法規以及醫院各項規章制度的培訓工作，通過培訓，是新進員工認識到了新工上崗前培訓的重要性，為今後的安全醫療和個人的平安生活打下了良好的基礎。

五、加強穩定信息與反饋，及時化解各類矛盾糾紛

根據醫院領導指示精神，醫院及時成立調整了安全委員會領導小組人員、人民調解委員會領導小組人員、安全防火領導小組人員。定期召開治安安全會議，並進行安全、穩定大檢查。及時報送有關信息材料，上報穩定隱患排，強化了信息情報的收集和反饋，有效保證了信息的暢通。

雖然我們做了不少工作，但與醫院領導對我們的要求還相差很遠，例如：在醫院治安方面和醫院防火、防盜方面的工作，還有待於我們去進一步探索和提高，保衞科值班人員在勞動紀律。責任心方面還有待於我們去加強。但我們有決心和信心，一定會努力幹好20__年的安全保衞工作，為醫院的發展做出我們最大的貢獻。

在上半年過去之後，為了做好下半年的工作，就可以對醫院影像科的上半年工作總結一下，看看還有哪些可以改進的地方。那麼醫院影像科上半年工作總結到底該怎麼寫呢?小編特地為您收集整理“醫院影像科上半年工作總結及下半年計劃”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

20xx年1月1日至20xx年6月20日我們影像科收入較去年同期增長28%。科室並沒有增加新的醫療設備，人員由原來的8個減到今年的7個。耗材也並沒有明顯增加。這成績的取得主要還是依靠我們中醫院整體勢力的提升。我們科室能夠做到的有一下幾點:

一、繼續提高服務態度和服務質量，絕不能因為輔助科室一個生硬的態度影響了病人對我們醫院的整體印象。需要進一步檢查才能診斷明確的病情要耐心給患者或家屬説明情況，得到他們的理解支持。

二、保障科室上午、下午的值班人數。不能因為照顧科室人的工作時間而影響了患者的檢查效率。比如有的科室因為下午病人減少就隨意減少下午科室的值班人員，不能保障病人在忽然增加的情況下順利完成檢查。

三、減少耗材，我們在不影響診斷效果的情況適當使用了一部分小規格的膠片。還把多部位的拍片儘量拼接成一張膠片，這樣在不影響診斷的情況下就減少了耗材，減輕了病人費用。

20xx下半年工作計劃

一、繼續加強設備診斷優勢的宣傳。鼓勵外出學習回來的人員在單位內部講課。讓大家進一步瞭解設備的診斷優勢。

二、加強科室內部業務知識學習，多開展病例討論。鼓勵新同志外出學習，以短期為主。

三、繼續加強服務態度，比如幫扶病人上下檢查牀，耐心給病人説話交流，耐心與病人交朋友。換取病人的信奈。

本人在醫院總部上班半年來，認真開展門診醫療工作和社區醫生公共衞生工作，全面執行各級領導安排、佈置的工作和任務，全面履行了一名醫生的崗位職責。

一、在政治思想方面

始終堅持黨的方針政策，堅持全心全意為人民服務的思想，堅持改革、發展、與時俱進的理念，遵守各項法律、法規和診療技術規範。

二、在醫療工作中

嚴格執行各種工作制度，以對病人負責、對醫院負責、對自己負責為指導思想，堅持“精益求精，一絲不苟”的工作態度，關心、愛護、尊重患者，認真負責地處理每一位病人，有針對性地對患者進行健康宣傳教育，從未出現任何醫療事故或醫療差錯。在社區醫生工作方面，積極帶領責任醫生團體進行各種慢性病、精神病、肺結核等管理，葉酸增補隨訪，各種形式宣傳教育工作，城鄉醫保居民健康體檢工作完成得比較滿意。配合醫院完成各種突擊性社區公共衞生工作，積極參與幼兒園體檢、學生體檢工作。

三、在業務學習方面

認真完成繼續教育的學習，積極參加各部門舉辦的業務培訓及學術講座，經常閲讀雜誌、報刊和網絡信息，以開闊視野，擴大知識面，促進自己業務水平的不斷提高，從而更好地為病人服務。

一年來，在各級領導和同事的關心、支持下，基本上較好地完成作為一個基層醫生的各項工作和任務。在今後工作中，尚須進一步加強學習，努力克服工作上的困難和自身實際能力的不足，期待能夠做出更好的工作成績。

上半年即將過去，在這半年裏，我在院領導的關懷教育下、在科主任的指導關心下、在同事們的幫助支持下，我很快適應並進入了醫生這個新的角色，很好的完成了這一年的任務。在這個過程中，我在政治、工作、學習等方面均取得了很大提高。

一、政治思想方面

來到醫院的半年來，醫院組織了許多集體政治思想教育活動，我堅持每次大會到位並做學習筆記，在科裏，以毛主任為代表的黨員們個個以身作則，不僅在工作中給我指導，還在生活中給我幫助，以黨員模範帶頭作用激勵我向黨組織靠攏，在放射科黨支部的鼓勵下，我向黨組織遞交了入黨申請書。

二、工作勤務方面

半年前，我只是一個有理論知識的醫學生，來到放射科，科室同事們非常關心我的成長，給予我很大幫助，使我很快適應了放射科的工作，走上了工作崗位。毛主任堅持每天早交班帶領我讀片並要求我對疑難雜症及典型病例做好統計工作，讓我積累了經驗;辛主任親手指導我做透視、各種造影檢查並帶我做了兩例介入治療手術，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術，基本達到影像診斷醫師的要求。醫院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫療隊，我作為醫院的生力軍，參加了去年2個月的空降兵傘降技術訓練和今年4個月的空降兵後裝“兩成一力”演練，安全圓滿的完成了任務，為醫院爭了光。

三、專業學習方面

我在毛主任、辛主任的指導下，對放射診斷進行了理論聯繫實際，結合實踐鞏固和加深理論的學習，辛主任還督促我學習《中華放射學雜誌》，積累影像資料，並要求我學習鑽研影像診斷技術。今年我對基礎醫學知識和臨牀醫學知識進行了複習與梳理，報名並參加了國家執業醫師資格考試。

以上幾點是我這半年來的主要收穫，當然還有許多不足，特別是在醫療上，我的放射診斷水平還有待提高，出現過漏診與誤診的情況，我通過認真分析，吸取教訓，在以後的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”，儘量避免醫療差錯，盡職盡責，做好一名放射診斷醫生。

工作總結之家的半年工作總結頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創作和收集整理《醫院總務科上半年總結下半年計劃》內容給您帶來幫助。同時，如您需更多總結範文可以訪問“醫院總務科上半年總結”專題。

醫院上半年總結下半年計劃篇3

為貫徹我省規範公立醫院藥品和高值醫用耗材網上採購行為，進一步加強藥品和高值醫用耗材配備使用管理，預防和遏制醫藥購銷領域商業賄賂和不正之風，根據我省《xxxx》xx文件的有關要求，我院認真紮實的開展了醫療衞生機構藥品和醫用高值耗材集中採購的治理工作，現將整改工作總結如下：

一、加強領導，增強依法採購的自覺性。成立醫院藥事管理與藥物治療學委員會相關組織，完善採購制度，堅決落實藥品和高值醫用耗材網上採購重大事項集體研究決定的制度，採購藥品及醫用高值耗材由分管院長負責實施，並按規定要求進行採購。

二、加強監管，從源頭上防止不正之風。醫院成立了採購監督領導小組，對醫院用藥目錄及醫用高值耗材目錄進行審核、審查。審查藥品及醫用高值耗材的採購計劃，監督、檢查藥品及醫用高值耗材的採購和供應情況。同時，醫院財務科對整個採購活動實行財務監管，防止財務漏洞。

三、採購情況。我院於20xx年10月1日起全面實施藥品零差價制度。我院藥品和醫用高值耗材集中招標、採購，並統一配送，以保證藥品及醫用高值耗材的質量。設立專人負責網上採購工作。

四、配備使用情況。建立基本藥物和常用藥品優先配備使用制度及相關文件，基本藥物和常用藥品配備使用比例達到規定要求。

五、合同簽訂情況。我院與六家醫藥經營公司簽訂藥品和醫用高值耗材採購協議;按照《關於落實醫藥購銷領域商業賄賂不良記錄規定有關工作的通知要求籤署、落實《醫療衞生機構醫藥產品廉潔購銷合同》。

六、宣傳培訓情況。我院以各種方式開展基本藥物和常用藥品合理用藥、醫用高值耗材的宣傳和培訓;建立健全處方點評制度，促進臨牀合理用藥。

我院將進一步落實和完善各項制度，力爭使醫院藥品和高值醫用耗材網上採購工作更加規範。為廣大患者提供優質服務，為加快醫院總體規劃發展美好前景，共同努力。

醫院上半年總結下半年計劃篇4

20xx上半年在醫院領導班子和護理部領導下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，內科全體護理人員協調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業心和責任心。同時，結合科室的工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步進行，取得了滿意的成績。現將上半年護理工作做如下總結：

一、落實護理培養計劃，提高護理人員業務素質

1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、每週晨間提問2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

3、組織全科護士學習了《護理基礎知識》。

4、組織全科護士學習醫院護理核心制度、應急預案及搶救藥品目錄。

5、每個護士都能熟練掌握心肺復甦急救技術。

6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考核。

二、注重服務細節，提高病人滿意度

1、堅持了“以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務”的宗旨，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行為規範。在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。

2、每月對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚和錦旗，同時對滿意度調查中存在的問題及時提出了整改措施。

3、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。

4、深入開展了以病人為中心的健康教育，通過護士的言傳身教、黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防、康復及相關的醫療、護理及自我保健常識等知識。

三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生

每月護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，重大護理差錯事故發生率為零。

四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續

護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化。通過不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，每個護士都能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正。每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控。

五、規範病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態

病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對功能障礙病人提供安全有效的防護措施；落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人；落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。20xx年上半年年護理住院病人x餘人，搶救病人x人，一級護理病人共x天，無護理併發症。

六、急救物品完好率達到100%。

急救物品進行“五定”管理，每週專管人員進行全面檢查一次，護士長每週檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。

七、加強了院內感染管理，嚴格執行了消毒隔離制度。

按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，並進行了專項考核，院感護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。科室堅持了每月定期對病區、治療室的空氣培養，也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒，並做好記錄。一次性用品使用後能及時毀形，集中處理，並定期檢查督促。病區治療室均能堅持“84”消毒液拖地每日二次，病房內定期用“84”消毒液拖地，出院病人牀單元進行終末消毒(清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭)。

八、工作中還存在很多不足：

1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衞生處置不及時，卧位不舒服。

2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

3、個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現象，一次性無菌物品用後處理不及時。

4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷，特別是護理記錄簡化後對護理記錄書寫質量的要求有所下降，這是我科急需提高和加強的。

5、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

九、明年展望我們在保持原有的成績的基礎上，將繼續努力：

1、繼續加強業務技能學習與培訓，提高護理技能水平；

2、進一步完善護理服務流程與質控方案並認真貫徹執行；

3、加強基礎護理的落實，加強病區安全管理，創優質護理服務；

4、成立康復護理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生活質量。

5、健全護理“質量、安全、服務”等各項管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規範化。

6、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質，建設醫德好、服務好、質量好的護理團隊。

7、堅持“以人為本”的服務原則，使護理服務更貼近病人，貼近羣眾，貼近社會，滿足人民羣眾日益增長的健康需求，創優質護理服務效益，讓羣眾滿意。

圍繞醫院工作目標，結合內科工作特點，特制訂下半年工作計劃如下：

一、加強護理質量管理，努力提高護理質量。

(1)、各護理小組認真組織實施，進行考核，通過目標管理促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。

(2)、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。將各質量標準明細化，並親自參加各小組工作的實施，查看實施的效果。

(3)、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衞生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念，有副護士長做好監督工作。

二、繼續開展優質護理服務，進一步充實整體護理的內涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提！選擇我院就醫，我們將為您呈上一份份精心而温馨的護理！

三、根據xxx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責。並進行實施。按分級護理服務級別，分層級管理，主管護師負責的範圍，護師負責的範圍，護士負責的範圍等。明確各班的工作職責，責任到人。

四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。根據護理部要求制定護理人員的培訓計劃，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質。

醫院上半年總結下半年計劃篇5

半年工作轉眼即過，在這半年的工作中，護理部在院領導的領導下，在全院幹部職工的支持下，本着一切以病人為中心的辦事宗旨，護理部組織全院護理同志，較好的完成了院領導部署的各項護理工作，現將工作環境總結如下：

一、積極完成醫院的各項指令性任務

護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達、下情上遞工作。環抱醫院的中心工作，較好地完成院領導部署的各項任務。

二、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是進步護理質量，確保平安醫療的根本包管。

擬定新進護理人員培訓計劃，並認真對新進護理人員進行崗前培訓，進行三基理論及操作培訓及稽核，要求合格率達100%，以全面進步護理人員的業務素質。上半年對新進護理人員3人進行崗前培訓、三基理論、技能操作培訓，並進行稽核，3人進科試用期。

三、認真落實各項治理制度

1、嚴格按工作計劃支配本月工作重點，總結上月工作中存在的問題，並提出相應的整改步伐，訂定出下月工作重點。

2、每月對護理質量進行反省，對工作中存在的問題實時反饋，使存在的問題可以或許獲得實時辦理，使每位護理人員持續進步各項業務程度。

四、辦事質量治理

1、認真落實護士行為規範，邀請上級醫院先生來院進行禮儀培訓，積極學習醫患溝通技術，將文明用語利用於工作中，進步患者滿意度，促進護患感情，拉近護患間隔。

2、實行電話回訪，與病人及眷屬進行溝通，對查詢訪問中存在的問題落拭魅整改。

五、增強業務技巧學習，進步護理人員業務素質

1、增強護理人員三基知識學習，上半年上半年進行護理三基理論考試1次。參考率達90%以上，合格率達95%。

2、積極參加院內組織的各項業務學習，護理部上半年除參加院內組織的業務學習外，護理部共組織業務學習6次，護理人員參加率達90%以上，擴張知識面。

3、對全體護理人員進行護理急救技巧培訓並稽核。如：心肺甦醒、無菌技巧操作、吸氧技巧、心電監測、洗胃技巧等，要求合格率為100%，以進步工作中的應急才能。

4、每月不按期對臨牀科室進行行政查房，以規範護理治理、進步護理平安，進步病人的滿意度；每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進行業務查房，督匆匆護理人員進行專業知識的學習，以進步業務才能。

5、護理人員之間相互學習配合提高：年輕護士學習老同志實踐經驗，老同志學習年輕同志新知識、新理念，新老相互學習配合進步。

六、院內沾染與質控的治理

1、科室堅持了每天對治療室、察觀室進行紫外線消毒，在病人浩繁的環境下確保平安，未發生一例交叉沾染。

2、一次性用品使用後均能實時毀形，分類、集中處置懲罰，並按期反省督匆匆。

七、紀念5.12國際護士節，開展富厚多彩的慶祝運動

為了慶祝5.12國際護士節，弘揚南丁格爾精神，富厚醫院文化生活，環抱踐行黨的羣眾路線教導實踐運動，護理部組織全院護理人員開展了慶祝運動，同時醫技人員也踴躍參加了此次運動，使我們的節目加倍富厚多彩，同時增強了全院幹部職工的凝聚力。

八、存在問題

1、由於護理步隊不穩定，年輕護理人員較多，專業知識短缺，相關疾病的康健指導不到位。

2、護理人員根基理論知識控制不牢，急診急救知識欠缺，可導致在病人急救時動作不敷快捷。

3、個別護理人員工作態度不嚴謹，工作只圖完成任務，溝通和辦事不到位。

4、個別科室病房治理較差，欠整潔。

針對以上問題，在下一步的工作中要增強護理人員三基理論知識學習，強化三基技能操作培訓，進步業務程度和急診急救應急才能。增強醫德醫風和護士行為規範的培訓，工作中增強護患溝通，營造一個康健協調的護患關係。增強病房治理，讓病人有一個寧靜、舒適的情況接收治療。

以“以病人為中心，增進優質護理內涵”為指導思想，突出特色點打造優護品牌，下半年為護理的專項建設年，力爭下半年成為全面實現各項工作目標化管理的目標年。為順利實現護理工作的年度“三部曲”，現將下半年工作計劃制定如下：

一、增進護理內涵建設，打造特色優質護理

1、全面實施責任制整體護理。持續改進護理流程，實現以人文關懷為核心的責任制整體護理，實施護理人員分級管理，多個班次老中青護士形成梯隊，每個班次崗位職責明確，協作意識強，充分發揮高年資護士在應急、危重護理、健康教育、臨牀帶教和指導低年資護士等方面的經驗和優勢，確保為病人提供持續、全程、整體的護理。

2、圍繞“以病人為中心”，定製特色的優質護理服務。科室優質護理的項目、和實施方式根據病人不同需求而定，護士在掌握患者“十知道”的同時，從心理、生理、社會、精神因素上考慮患者需求，從點滴入微的細節入手，跟進生活幫助、心理護理、康復指導、營養指導，體現護士專業照顧、協助治療、健康指導和溝通協調的多面功能和角色。

3、逐步提升護理專業能力，體現在護理專業的全程、整體、專項三方面。隨着科室新業務新技術的開展，護理隊伍必須緊跟醫療步伐，利用業務查房和病例討論的機會，學習、積累、更新、整合知識，及時留取特殊病例的圖片資料，善於總結科室護理經驗。

4、全程落實健康教育，健康教育覆蓋率達到100%，知曉率達到95%以上。做到病人院前、院中、院後有全程的健康指導，尤其保證圍手術期、特殊檢查前後、病情變化時等重點環節的健康指導，有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識，保證健康教育的效果。

5、落實病人滿意度調查和回訪制度，實現98%以上的科室零投訴。在院病人實施科室和院級的滿意度問卷，出院病人進行回訪，要求回訪率達100%。護士長充分利用交接班和五查房審核指導護理工作，同時有意識的徵求患者及陪護意見，針對性改進護理工作，做到科室病人滿意度調查覆蓋率100%。

二、細抓護理隊伍建設，針對性進行管理和業務培訓

1、緊抓護士長隊伍，促進管理能力提升。護理部組織護士長學習系列的專業管理課程，引導各護士長正確定位，把工作重心由埋頭做事轉移到抬頭管事和培養護士上來，提高管理能力；通過下科室檢查、跟班、檢查護士長日誌等形式跟進護士長的日常工作，保證工作高效流程；加強護士長德能勤績考核，做到每月一公佈，季度一彙總，激勵護士長恪盡職守，提高能力。充分發揮醫院文化的引導、凝聚和激勵作用，創建和諧發展科室，關心護士成長，護理部在“5·12”護士節舉辦趣味運動會，豐富護理生活，增強團結協作意識，同時也有助於建立和諧融洽的護患關係，提升護理的價值。

2、在培訓和業務學習方面，護理部結合全年培訓計劃，重點抓帶教人員、授課人員的培訓質量。增設對帶教人員教育能力和教育方式的培訓，確保帶教達到實效；以對外學習和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓。護理操作技能今年重點培訓臨牀必須、共性和常用的護理技術，定期進行搶救病人模擬演練、各項應急情況演練等，提倡各科室根據需要主動練習，護理部做好各科室示教室使用率的統計。科室每月考核紙質留檔，並於月底前上傳到護理部，護理部根據考核成績對科室進行抽查，以審核學習效果。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核，全院排名，確保培訓實效性。

3、提升護士專業和全科護理能力。完善護理會診制度，落實科間會診和院外會診，尤其對於跨專業綜合性強的危重的病人，確保護理質量，提高全科護理能力；根據醫院發展需求，護理部針對性進行專科護士培養，儲備專科人才；在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的基礎上增設新聞小組，負責及時報道科室護理實況。所有專科組要各司其職、落實年度計劃，護理部年底予以審核。

三、全面細化質控標準，檢查保證實效性

1、持續實行護理質量三級管理體系，護理部每月組織護理質控組對全院護理單元進行護理質量檢查，將檢查結果在護士長例會上分析反饋，提出改進措施並佈置實施，逐步提高臨牀護理質量管理規範化。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究護士長的有關責任。

2、根據下半年質控檢查情況，修訂檢查表單，增加“優質護理”項目，把護理服務科學量化，今年將嚴格按照各項表單細則要求，以更加靈活和貼近臨牀實際的形式進行逐項檢查，每季度護理部組織綜合檢查一次。重視一級質控效果，充分發揮科室質控員的作用，培養質控護士嚴謹的工作習慣和主人翁意識，將質量控制和日常工作緊密結合，讓規範形成常規化，促進科室護理質量。

3、嚴防差錯發生，完善不良事件上報制度。對醫院內跌倒、墜牀、壓瘡、手術併發症（深靜脈血栓、肺部感染）等不良事件進行提前預防。對發生的原因及時進行分析，查找不足，制訂改進措施並全面落實。護士長從各項操作標準和規範把關，嚴防各項護理差錯發生，追責到人。

四、落實《三甲醫院jci評審標準》，提升護理質量

1、全面落實《三級綜合醫院評審標準實施細則》，按照《細則》中涉及的護理方面的條款，逐一細化分解，在現有的規定上查缺補漏，制訂措施並落實，重點做好護理管理與質量持續改進，繼續修訂和完善與護理質量相配套的制度、質量標準、考核方法等，對方案執行、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查、分析、反饋，使護理體系和護理管理更加系統、規範。

2、建立護理路徑，完善各項流程，確保所有護理行為都有流程和標準。在田院長指導下，結合科室臨牀路徑，完成護理路徑的建立。確保護理行為規範、科學、全面。在原有常規操作的基礎上，重點做好專科操作的流程，同時完善疾病的護理流程。嚴查遊擊習氣和不良習慣，不放過工作中的任何細節缺陷。持續鞏固交接班的質量和效果，保證班報告書寫質量，今年繼續從護士長日常工作每個環節入手，細化指導每項工作，務實求真的督查日常護理工作，提升護理質量。

3、保障護理安全，實現無差錯護理。護理安全是下半年重點，要求加強各環節監控，避免護理差錯。加強對護士的環節監控，護理差錯和缺陷多發生在新護士身上，因此對新上崗護士以及有思想情緒的護士必須加強管理，做到重點帶教、重點監督，嚴格按照準入制度進行工作安排，帶教監督責任到人，抓好新護士風險階段的管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患；加強對患者的環節監控，對於重點病人進行重點監控和評估，嚴格交接高風險病人並採取措施防止意外事件的發生；從防盜、防火、水電門窗安全等環節保證病區安全，確保每人熟練掌握應急預案，謹小慎微，抓好薄弱和風險環節。

20xx下半年我們必須緊跟醫院發展腳步，積極學習前沿護理知識，結合科室發展現狀，不斷更新和積累，帶領護理隊伍一步一個堅實的腳印，實現“零差錯”的總體目標，把護理工作做到精益求精，成為醫院的品牌影響力。

20xx年上半年的工作也將接近尾聲。回顧這半年來的工作，緊張中伴隨着充實，忙碌中伴隨着堅強，團結中伴隨喜悦。在院領導、科領導的正確帶領下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，現將本人20xx年上半年的工作總結匯報如下：

一、思想道德方面

熱愛祖國，熱愛醫院，熱愛科室，擁護中國共產黨。積極參加科室組織的政治理論學習，在學習中不斷提高自己的政治涵養，完善自己的政治基矗積極參加科室組織的專科理論知識學習，認真學習做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。

二、臨牀工作方面

作為一名年輕的兒科護士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高專科護理知識，提高護理服務質量，提高護理操作技術。堅持理論聯繫實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。半年來，始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨，對工作認真負責，對領導尊敬服從，對同事團結愛護，對患兒呵護倍加，並克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務，得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節決定成敗’，工作中嚴格執行“三查七對”，無任何醫療差錯事故的發生；嚴格遵守各項規章制度，從無遲到早退曠工等現象；嚴格執行學生帶教，全力配合科室帶教任務。

三、不足之處及今後努力方向

1.提高護理技術，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦；

2.觀察病情及時，報告醫生及時，全力配合搶救工作；

3.培養良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序；

4.認真學習專科知識，為專科工作提供理念依據；

以上是本人20xx年上半年的工作總結，希望在今後的工作生活中，各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在接下來的工作裏，我相信我會有更大的進步！

在下半年裏，隨着科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規章制度，加強業務、技術訓練，打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標，制定下半年工作計劃如下：

一、突出專科特色，打造護理品牌。

護理作為專業技術行業，應在機會與挑戰中找準合適的位置，走專業建設之路是骨科護理工作的重中之重。科內重點培養2名責任護士對病人進行功能鍛鍊指導工作。進一步完善功能鍛鍊指導的手段和方法，採取多樣形式的宣教，務求達到效果。準備在下半年制定骨科常見病功能鍛鍊，配以彩色圖畫，製作成冊，讓病人更好的理解功能鍛鍊的意義和方法。

二、抓好質量管理。

1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。

2、使規範化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。

三、進行規範化培訓。

1、配合護理部，建立護士規範化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養成主動學習的習慣。

2、持續抓好專科知識的培訓，提高護士專業素質，採取有效的學習方式如：護理業務查房、牀邊演示，完善業務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

3、每天進行牀邊護理業務查房，每月進行二次業務學習，每月進行一次護理操作示範和考核，每月進行一次教學查房。

4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓，交流經驗，學習新技術、新知識。

四、整理好護理流程和告知。

1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎，我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上，細化每個環節，真正做到符合臨牀工作實際、切實可行。

2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。

五、切實落實“以病人為中心“的服務。

1、完成護士觀念上的轉變，把過去的“要我服務“轉變為“我要服務“。提高護士的禮儀與素養，創自己的護理名牌。

2、把“以病人為中心“的服務，具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。

六、培養優秀的團隊。

1、發現科內護理人員的優點，利用其優點，指導其工作，發揮個人專長。

2、建立團隊精神，要讓他們在協同工作中取得成績，充分發揮個人力量。讓每個人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。

七、做好信息的傳達和文件的整理。

每次參加醫院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達，科室人員進行傳達簽到。對下發文件分類進行存放，以便查閲。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫院同步，積極融入醫院文化建設中。

醫院上半年總結下半年計劃篇6

一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了** 年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1～2次，並有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加**賓館、**賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評) 滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，醫。學教育網蒐集整理對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每週晨間提問1～2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作) ，並評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧; 急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃; 手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈) 拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈) 出院病人牀單進行了終末消毒(清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭) 。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b 超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。

七、存在問題

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。

醫院上半年總結下半年計劃篇7

醫院辦公室在院領導的正確領導下，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創新，紮實工作，較好地完成了各項工作任務，現將xxxx年上半年工作簡要總結如下：

一、協助做好行政管理工作

1、加強文件管理，認真做好文件的收發、傳遞、落實等工作。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。xxxx年上半年共收文295件，制文40件;

2、嚴格公章管理、嚴格統籌安排醫院車輛使用;

3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，認真落實完成xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作，一共歸檔出20盒文件達千餘份，做到文件歸檔有序、方便查找;

4、認真做好會議安排和服務工作，包括院長辦公會、中層幹部會議等，電話通知及時、會議記錄詳細，並及時把落實情況向領導反饋;

5、負責總值班排班及協調工作，完成各級領導來院視察參觀的接待工作，並按工作程序協調與相關部門的工作聯繫，及時向院長反饋信息。

二、加強行政管理

xxxx年上半年共組織行政查房2次，積極參與工作紀律檢查，認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態以及需要解決的問題等情況，對查處的問題堅決按規定執行，為臨牀科室分憂解難。

三、開展無煙醫院創建工作

院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標，督促檢查醫院各科室控煙工作，積極配合市衞計委開展“健康湖北行—無煙生活主題宣傳活動”。由於我院表現突出，被命名為“隨州市無煙單位”，控煙工作初見成效。

四、積極籌備職工代表大會

積極組織籌備第五屆二次職工代表大會，做好會場佈置、資料收集、整理、打印、資料發放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料，收集職工代表提案98條，討論通過醫院工作計劃等重大決策18項，調動了廣大職工為醫院建設建言獻策的積極性。

五、積極配合完成醫院各項活動

辦公室秉承“服務同事”的原則，需要我們配合的任務，不遺餘力積極努力完成。比如積極配合醫務科、科教科開展各類相關業務培訓;積極配合黨辦、公共衞生科、宣傳科的工作。

1、元月5日，由院辦組織開展評選先進工作，經醫院各科室民主推薦、院領導研究決定，授予xx科等5個科室為醫院“先進科室”榮譽稱號，思想彙報專題授予xxx等43名同志為醫院“先進個人”榮譽稱號。

2、協助工會舉辦“五一”勞動節體育比賽，豐富全院職工文化生活，調動了全院職工積極性。

在上半年裏，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體辦公室人員的努力外，還得益於各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊、任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。在xxxx下半年，我們辦公室全體成員會在院領導的指導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，為醫院發展做出更大的貢獻。

醫院上半年總結下半年計劃篇8

自開展6s工作來，通過培訓、現場指導、檢查、督促，使全體員工對6s有了更多的認識和了解，由原來的髒亂差的工作現場到現在整潔有序，由過去自由散漫隨意性強的員工，逐步能約束自己使自己的素養得到了一定的提升，6s管理工作提升到一個新的階段，各6s都取得了一定成績，現將上半年的工作情況及下半年的工作思路和想法彙報如下：

一、工作情況

1、在20xx年成立6s管理項目來，根公司的現場實際情況，圍繞整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全6個要素開展6s管理工作，建立了相關規章制度及實施標準，日常檢查與監督相結合。

2、公司長年來形成的習慣和現象，在6s工作開展中對各個車間工作現場進行了規範區域的劃分及標識明確。使原來木模、芯盒等堆積成山，工具、輔具等隨意擺放，通道不能正常通行，現場存在較大的安全隱患，通過整改，各區域擺放整齊、有序道路暢通，現場比以前顯的寬敞、乾淨，員工通行使得安全隱患清除。

3、為使工作有效的開展，制定了相關6s管理方法，明確了檢查明細，根據《6s管理制度》相應的要求對各車間及各科室進行檢查，對不合格通報、整改及考核。

4、區域線的劃分及標識相關標識牌的排版製作。

5、二車間造型區域二氧化碳及空氣管道順利的改造完成，使氣管距離縮短，降低了時間及人工的浪費，同時自動卷盤器能使人工減少了不必要的動作浪費及時間的等待為精益生產奠定了基礎。

二、存在的問題

20xx年上半年6s管理工作，各部門、各車間宏觀看來有明顯的進步和提高，但是離公司的要求還有距離，還存在一些管理問題，主要以下幾點：

1、生產現場物品未嚴格按定製區域進行擺放及標識明確，臨時使用物品還有隨意擺放現象。

2、部分副總對6s工作不支持不諒解，總以為做的面子工作浪費工作時間降低生產效率，不能以身作則，及個別中層幹部遇事，相互推諉扯皮“抱着6s工作不是我的事的態度”。

3、各部門、車間自檢意識差每次都是本人或領導檢查下進行整改，沒有自糾自查，沒有做到檢查與不檢查一個樣。

4、全員主動參與意識差，每次檢查出地不合格項都是一而再，再而三的強調下落實，班組長主動參與意識不強。

5、整改後的同類問題點，反覆反彈情況的發生。

三、20xx年下半年主要工作

隨着上半年6s管理工作的不斷推進和提升，我總結了經驗，知道了不足之處，明確了工作方向，在20xx年下半年將主要抓以下幾點工作：

1、繼續將6s管理工作以嚴、細、實原則，持之以恆，堅持不懈的開展下去，將6s的理念填充到員工的內心深處，使員工素質不斷的提高。

2、半月組織一次6s專題會議，溝通、探討、分享6s工作中的不足及更好的管理經驗。

3、根據6s管理方法，規範好現場物品定製擺放，加大檢查、考核與整改力度，嚴抓細節促使車間做到物品擺放整齊、標識清晰，杜絕隨意擺放的現象，從而減少浪費，提高工作效率。

4、各車間成班組成立6s小組，每位班組長為6s負責人，對車間問題時行整改，做到人人都在管，事事有人抓，從自己做起，從身邊做起，把6s工作真正的落實到實處。

5、加強對新入職員工、班組長、中層幹部、進行職業心態及6s管理理念知識灌輸，使公司管理水準再上個台階。

擴展閲讀

一眨眼上半年就這樣過去了，下半年即將到來，為了讓總務科下半年工作更加順利，就可以先總結一下上半年的工作。那麼為了避免總務科上半年工作總結隨大流，可以從哪些方面來寫呢？以下是小編為大家收集的“醫院總務科上半年總結下半年計劃”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

20xx年上半年總務科在院黨委、院部和主管領導的正確領導下，圍繞迎接三甲醫院評審、完善後勤系統採購制度、加強基礎設施建設等重要工作，開展一切以病人為中心的服務理念，一切為了醫院發展思想意識，緊緊圍繞着臨牀的需要，圍繞醫院中心工作的需要，積極配合醫院工作，求真務實,齊心協力的做好工作，完成了各項工作任務，現將總結如下：

一、學習方面

(一)加強理論學習，提高思想政治覺悟，樹立全心全意為人民服務的理念。

認真組織全科人員學習黨史，重温紅色精神，通過對馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及習近平新時代中國特色社會主義新思想的再次鞏固，樹立了正確的人生觀、價值觀等，不斷提高思想覺悟和道德修養，提倡奉獻精神，全心全意為醫患服務，為醫院發展服務。

(二)加強對法律法規的學習，嚴格落實崗位責任制。

沒有規矩就不成方圓，學習和了解所涉及工作的法律法規、工作制度，崗位職責是我們工作的基本準則，也是評定我們工作是否合格的尺度，不斷提高遵紀守法，按規章制度辦事，認真履行崗位職責的自覺性，努力去完成各項工作。

(三)加強科學文化知識以及專業技術知識的學習。

醫院後勤工作複雜，涉及範圍廣，不同工種有不同的專業技術,有不同的崗位職責，以及要完成不同的工作任務，就需要一個有各種專業技術組合的隊伍，解決各種出現的問題，從而更好的去為臨牀一線服務。總務科全體員工加強對各崗位專業技術的學習，並提倡單崗位工種還要雙技術甚至多技術的學習，成為全能型技術人才，從而達到更好、更快、更進準的服務效果。

二、服務、管理工作

(一)嚴格執行下送服務，將科室請領的各類後勤物資由專人派送到臨牀科室，對各科室的出庫單做到去科室統一簽收，減少醫護人員工作負擔。

(二)配合疫情防控工作，克服自身困難，總務科派出5名科室人員(其中電工2名、水暖2名，設備維修1名)支援疫情防控崗位，並承擔急診科以及c棟預檢分診口的重要工作。

(三)為緩解因b棟樓改造，而造成全院牀位緊張的情況，經院部指示，總務科對a棟樓運送病牀50餘張，牀頭桌20餘部。

(四)配合全院各科室、各部位抗擊疫情，保障後勤物資從應、安裝紫外線燈消毒燈具，房屋格局的小型改造、指示標牌、條幅等製作。。

(五)配合機關樓、體檢中心、b棟樓等改造、搬遷工作。

(六)提高電梯管理工作，滿足工作需要，按要求調整各部電梯的使用功能及運行方式，並在電梯廳前設置電梯管理人員，落實制度與職責，形成管控，有效的緩解了探視人員以及閒雜人員隨意上樓的情況，嚴格執行電梯巡視、消毒工作，並對重點科室(手術室以及監護室等)每月發放電梯值班表，在重患乘梯困難時，進行專梯接送。

(七)加強污水排放管理，達到排入標準。繼續堅持每日兩次的正常餘氯檢測，每月由第三方進行現場取樣、發放檢測合格證書。多方聯繫、審批，準備了充足的鹽酸，保證原料供應，上半年污水處理二氧化氯發生器腐蝕嚴重的問題進行了更換，保證了污水處理的正常運行，並在每次環保檢查過程中，都能夠達到合格的標準，得到的好評。

(八)嚴格落實政府採購制度，經與市財政部門的溝，對我院的各項後勤物資進行了招標採購，上半年對被服類、塑料袋、病案室密集架、辦公用品、電器材料、醫用擦手紙、打印紙、印刷品、辦公傢俱、醫雜勞保用品等10類物品進行了招標採購，同時，水暖材料、衞生紙、鎖具、空調維修材料、白鋼維修材料、門窗維修材料、洗衣粉、家用電器等發生了流標問題，有的已經流標兩次，下步還需對監控設備、消防器材、門禁維修材料、食堂餐合、營養配餐、醫輔維修材料、恆温恆濕維保、電梯維修等項進行招標採購。

(九)冬季安全和保温。以雪為令，及進對雪的後的清雪工作進行及時有效的靖動，對雪後對房檐的冰溜子進行處理，防治墜落後安全事故的發生;為改善冬季a棟大廳温度低的情況，對a棟正門安裝氟碳門斗，重新從配電室引至正門一條50平方電纜，增加三台熱風幕進行升温，並將急診科大門夾層風幕挪至等候廳內，對大廳提温效果明顯，增加a棟後門、h棟機關大門的氟碳門斗，提高了室內保温的效果。

(十)完成防雷工作的檢查

(十一)完成我院兩處污水處理及多個馬葫蘆的清掏工作。

三、改造工作

(一)配全完成對micu7部單間的改造，對原有3個單間的間牆打通，改為觀察窗，對原有4個輔助用房改造為單間，並且間牆打通改為觀察窗，增加獨立衞生間，增加4平方電源線、牆壁插座以及氧氣治療帶，增加通風系統與空調系統。對醫護吧枱進行重改，使其更滿足醫護人員的使用需求。

(一)增加白鋼隔斷及醫護通道分區，由於時間緊，任務重，要求施工人員加班加點進行,用一天半的時間完成改造。

(三)完成了遷移後的康復大廳、推拿科、理療科進行部分改造。

(四)完成了xx社區120分站改造為育苗接種室，所涉及到白鋼隔斷安裝，地面鋪磚，換門換窗，給排水和粉刷等多項改造工程。

(五)對美容治療中心的改造，所涉及白鋼隔斷安裝，牆面整體粉刷，以及安裝隔斷簾等多項工程。

(六)完成了64排ct室搬遷新址的改造和設備的搬遷工作所涉及有鋪設混凝土地面、實心紅磚砌築，給排水、暖通，裝飾等多項工程。

(七)完成了對洗滌中心機房後身空地建造倉庫，對b棟樓改造拆下的套裝門以及潔具等物品進行統一保存。

(八)對d棟樓掉落的外牆保温進行搶修，對易產生掉落的周圍進行防護，請高空作業人員將剩餘懸掛的外牆保温進行清理，並對周圍進行重新加固，消防了安全隱患。

(九)對a棟上水乾線漏水的搶修

(十)對機關樓下水總幹線的改造，解決經常下水堵的問題。

四、日常工作完成情況

(一)正常維修工作

總務科上半年共維修3601次。

1、水暖維修860餘件次。其中各科室通下水316餘次，換沖水器、水嘴24多個，更換座便內的沖水潔具20餘次，維修暖氣、跑風、換氣片等367餘次，各科室維修病牀103餘次，零散維修30次;應急搶修、改造項目10餘項：b棟樓上水總閥門凍裂更換搶修;急診暖氣沖水器凍裂緊急更換搶修;h棟機關樓暖氣上下水改造;污水處理二氧化氯發生器腐蝕嚴重進行更換;對c棟樓一層、三層衞生間進行維修;生活水箱、備用水箱每半年的清洗工作，完成了a棟樓上水的搶救工作，加強了a棟負一層的多個積水坑進行上鎖管理，並在附近張貼警示標識等等。

(二)、電工維修900件次，其中更換燈管414根，更換牆壁插座26個、開關38個，自接插排161個，更換空氣開關5台，節能燈、燈泡等38個，更換燈具68套，零散維修330次;改造項目10餘項，h棟機關改造;社區防控點的紫外線燈具安裝工作;、micu改造;光宇社區預防接種點的改造工作;體檢中心門前增加照明;a棟各樓層消防應急照明的搶修等項工作。

(三)木瓦維修1445餘次，維修、更換各病房門鎖856把，維修辦公桌椅125次，維修安裝閉門器97個，拆噴泉一次，零散吊頂、房門、插銷、衞生間門、隔斷等維修362餘次。

(四)器械維修維修396次，其中製氧室維修6次，高壓氧維修維護6次，手術室機房維修17次，供應室維修件18次，呼吸系統維修19件次，輪椅、處置車和病區輔助設備維修件46次，靜點架件6次。空調維修32次，新風維修件3次，呼叫系統維修53餘次，恆温恆濕機4次，其他輔助設備維修180餘次。

五、工作中存在不足和問題

1、總務科人員技術力量相對薄弱，人員職責不夠明確。

2、管理工作還不細緻，工作任務落實不及時，規律性工作不能及時開展。

3、巡查工作不到位，科室巡視人員巡查力度不夠，科室領導巡視不及時，導致維修、維護工作不能及時，各科室相關的問題不能及時解決。

4、科室工作人員工作作風、勞動紀律還有待於進一步加強，工作中服務態度有時會出現生、冷、硬現象，工作中有推諉、遲到早退、着裝不整等現象現象發生。

5、物資採購中還有對採購制度掌握不準確的問題，導至採購受阻，此外我院日常裝修改造所涉及的項目均在政府採購目錄以內，按要求需要招標，但此類改造金額較小，並且具有一定的實效性，若按採購要求會給工作帶來不便，針對此問題也是總務科下一步需要解決的問題。

六、整改措施

(一)加強職工思想教育，增加職工愛院如家的主人翁意識。

(二)進一步加大科室管理力度，重點強調工作紀律、勞動紀律、工作作風問題。

(三)切實作到年度工作有計劃、常規工作有佈置、臨時性工作緊落實的工作標準認真完成總務科各項服務工作。

(四)進一步加強採購制度學習，加強管理，使採購工作走向規範化、正規化。

總務科20xx年下半年工作計劃

一、在院黨委、院部的領導下，以黨的路線、方針、政策和***系列重要講話精神為指導，組織全科人員進行學習，提高職工的政治思想覺悟，強化科室人員的素質教育，使全科職工在思想上與黨中央保持高度一度。

二、從節能降耗角度出發，對新建或改造項目及設備設施購進前要把好使用設備設施的節能關;繼續加強巡視巡查工作力度，杜約跑、冒、滴、漏、長明燈、長流水現象發生;對空調、新風、排風、熱風幕、亮化工程等能耗較大的相關設施、設備採用定時裝置，科學合理的定時供給;

三、嚴格執行出入庫手續，按着招標比價採購的價格，嚴格把守

後勤供應物品的質量和價格關，嚴格控制後勤材料消耗和費用支出。

四、做好下半年電梯、壓力容器、設備安全閥等設施檢測工作及衞生費、防洪費、人防費等相關費用的繳納工作。

五、增強職工服務意識，提高服務水平，規範服務流程，加強內部管理，做到定時和不定地的檢查維護院內各類設施。做到及時發現。及時維修、維護，如好下收、下送、下修服務工作，防止各類安全事故發生。

六、做好保障、供應及改造工作。

七、做好下半年季節性工作安排，對每個季節的到來前要做到提前準備、提前安排，按時實施。

八、完成領導交辦的臨時性和任務。

在20xx年度裏，我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨牀、保障後勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務於全院各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍着臨牀轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下：

一、加強學習，樹立服務育人的理念

總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責範圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發揮了積極的作用。

二、明確責任目標，全面做好後勤服務工作

總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資採購、水電管理、資產管理、院區綠化等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使後勤服務落到實處。

1、加強管理，認真做好後勤保障工作

(1)愛衞會：①嚴格執行《醫療廢物管理條例》各項規定，對物業公司收集單位定期檢查，瞭解情況，現場監測，查閲登記資料。對違反條例規定的行為進行查處，並按規定給予處罰。1—5月份處置醫療廢物約1187.45公斤(其中感染性1100公斤，損傷性87.45公斤).②加強對醫院衞生情況的監督檢查，定期對醫院衞生環境進行考核、評比。1—5月份清理生活垃圾1200噸.③半年對滅“四害”工作常抓不懈，對倉庫、病房等“四害”活動的場所多次投藥消殺。

(2)聯合醫務、護理、保衞開展了緊急停電應急演練活動，提高了全院處置供電突發事件的快速反應能力。

(3)熱情服務，做好日常維修工作。我科本着勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的`臨牀工作解除後顧之憂。

2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。

落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，半年來共維修水電氣辦公設備130餘件，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。

3、順利完成愛國衞生的檢查工作。

在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協助下，總務科多次組織人員對全院的衞生進行徹底的清掃，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衞生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。並在藥庫、藥房等地方增設防鼠防蠅等裝置。保證了全院環境衞生的整潔、舒適、明亮。

4、綠化環境、整治環境污染，為職工和病人創造一個更為潔淨的生活環境。

半年來，購買花卉40多盆，共計人民幣3400多元，綠化美化了醫院工作環境。原先的醫療廢物堆放，使醫院的醫療環境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領導的重視和總務科及醫院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規範的垃圾房和醫療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。

5、加強職工的安全知識培訓，提高安全防範意識。

為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務科組織職工並專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類、思想彙報專題滅火器的使用、遇火災等緊急情況應採取的應變措施等方面結合實例進行現場講解，提高了職工的安全防範

三、20xx年半年消耗支出情況

1.1—5月份耗水量：3329噸，金額：xx647.60元。

2.1—5月份耗電量：39155度，金額：34186.25元。

3.1—5月份物資採購總額：26616.9元。

5.1—5月份洗衣量223件。

總務科作為醫院的服務管家，在醫院運轉過程中起到了關鍵性的作用，在院領導的正確決策和支持下，總務科本年度完成了裝修改造、消防安全、維保維修等一系列工作。現針對科室工作情況，以及下半年的工作計劃，做出總結如下。

一、20xx年上半年工作總結

上半年，總務科堅持以服務一線科室為中心，緊緊圍繞重點工作，開展完成了多項工作任務，確保了醫院業務的正常開展。

(一)裝修改造

本年度裝修改造相關工作較多，完成了病房樓裝修改造、南坊門診裝修改造、醫院外牆粉刷等較大工程。同時，完成了兒康一科、兒康二科、兒康六科、成康二科等房間改造工程。充分利用了現有空間，有效優化了醫院格局，美化了醫院環境。

(二)辦公用品、維修耗材的採購

不斷優化採購流程和方式，規範採購程序。採購過程中通過多尋找賣家、多對比，為醫院採購到質優價廉的物品，有效節省了開支。同時，不斷規範採購程序，做到程序合法合規化。

(三)鍋爐、空調的維修保養

完成空調檢修，鍋爐維保，更換軟水設備一套，完成穩壓泵維修，病房九樓供暖壓力不足等相關工作。

(四)倉庫管理

辦公用品、維修耗材、固定資產、被服的準確及時發放，日常工作平穩有序開展進行。

(五)消防管理

本年根據消防大隊要求，更換防火門21套，更換消防警鈴6套，老化管件改造等工作。做好日常消防監控及整改，完成兩次消防演練及消防培訓工作。消防設施及時維修和保養，對於出現的問題及時進行了整改

(六)特種設備管理

本年新開通電梯4部，做好相關年檢校驗，日常巡查，保險等相關工作。

(七)醫院綠化管理

病房樓新種植月季花一千二百棵，做好日常修剪工作。

(八)物業管理

加強物業管理，對於醫院日常中出現的故障進行及時的維修，對科室提出的保修和需求進行及時解決。

二、20xx下半年工作計劃

下半年，本着努力服務好醫院、服務好科室的原則，結合近期的工作和明年規劃，作出下半年工作計劃如下：

(一)裝修改造工作

繼續推進醫院的裝修改造工作，根據計劃主要包括以下幾項：

1.病房裝修工程。

2.醫院門診樓前地面改造工程。門診樓前鋪設的大理石地面無法滿足車輛的停放的要求，需要進行重新整修，滿足醫院患者及醫院職工停車需求。

3. 病房樓2-3樓裝修工作。病房樓2-3樓目前無法滿足病人入住的要求，需重新進行裝修。

4. 廚房煙道改造工程。將煙道出口改到1樓，避免病房煙道噪音影響病人休息。

5.病員廚房改造工程。為病員做飯提供良好的場所，避免病房內的做飯現象。

6.其他零星改造工程。

(二)物資的採購工作

繼續規範物資採購流程，優化物資採購方式。採購工作是總務科一項重要日常工作，通過多詢價、多對比的方式，為醫院節省不必要的開支。同時，進一步規範物資採購流程，確保流程的合法化、規範化。

(三)倉庫管理

每月定期盤點庫存，確保倉庫井然有序，做好辦公物品的及時供應、及時發放，為科室提供便利。

(四)辦公設施的維修

加強物業公司的管理工作，做好日常維修工作，本着能修則修的原則，通過微信羣快速響應科室報修，確保科室正常運轉。

(五)消防安全工作

加強日常消防巡查，發現問題後及時安排處理，做好每月的消防檢查，落實好相關消防設備的檢修工作，確保醫院消防安全得到有效保障。積極開展消防演練以及消防培訓，普及幹部職工和病人的消防知識，做好消防宣傳工作，提高消防意識，每年進行兩次消防演練及消防知識培訓。

(六)特種設備安全工作

醫院現有電梯11台，啟用9台，正在維修1台，並即將投入使用。隨着啟用電梯的不斷增加，下一步將加強與維保公司的對接，定期對電梯運行狀況進行檢查，遇到電梯故障，及時通知維保公司處理，務必保障電梯乘坐人員安全。做好電梯資料的存檔，配合好市場監管局的檢查，繼續落實好電梯的年檢工作，並及時為電梯購買保險。

(七)醫院綠化工作

繼續做好醫院綠植的修剪養護工作，排查醫院綠植情況，對死亡、缺失的綠植，及時購買補充，為來院病人提供一個良好的環境。

(八)做好科室服務工作

以科室為中心，積極主動與各個科室聯繫溝通，對於科室反映的問題做好及時的迴應，做到反應快、維修快、服務好。

時光如水，不知不覺間一年只剩下一半了，在上半年結束的時候除了要準備好下半年的工作以外，還要對上半年的工作做個簡單的總結。哪些好的醫院科室專家上半年工作總結是值得我們借鑑的呢？小編特地為您收集整理“醫院科室專家上半年工作總結和下半年計劃”，希望對您的工作和生活有所幫助。

上半年在領導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。

一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式

1.首先我們認真組織科室醫師，反覆了醫院的各種文件及規章制度。

2.樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規範。落實醫療服務規範，落實醫生查房制度.一年來，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。

年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。

4.積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。

一是抓合理用藥。

二是抓單病種費用。

三是抓一次性材料的使用。

四是加快病牀週轉。

通過採取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕羣眾的負擔。又提高了醫院科室的效率.

二.規範醫療質量管理，提高醫療技術水平

1.注重人才隊伍建設

a,我科人員利用專家做診時間，衞生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨牀經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

b,我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫療業務骨幹進行培養年度培養了骨科外科婦產科科業務骨幹,為我們以後醫院的分科壯大儲備了幹部人才.

2.強化規章制度的落實

科內定期召開會議，每週一次，強調，質量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估

三.不足之處

廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

20xx年上半年，在院班子領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為主題”，以學規章制度，説規範話，行規範事的服務活動為指導。全科同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將我科上半年工作進行彙報：

一、認真學習各項規章制度

認真學習各項規章制度，確保ct設備正常使用，確保醫療安全。ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備，ct不能正常運行，我們就將是無用之人，醫療安全不能保證，掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點，是我們工作的重點。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環境達標，設備專人負責管理、定期維護、保養，保證設備正常使用，使ct設備正常使用率為100%。

醫療安全的這根弦，我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規範執行。診斷不明確的，我們把圖像傳到網站上，同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率，並已經形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級醫院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認真診斷，我們不能明確診斷的，覺不能耽誤患者的病情，找準市場定位，把醫療危險減少學到習最網小。

二、提升服務質量

根據説規範話，行規範事的服務活動內容的要求，我們積極組織學習，在接待患者方面，稱呼病人文明用語方面、服務態度上，方便病人上，諮詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習，思想上更加明確，行動上更加規範。同時根據我們工作特點迅速的落實，一切從患者的利益出發，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準備充分，檢查中認真仔細，診斷結果後耐心解答，從患者走進我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗到**醫院規範化的理管和服務，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。

三、提高醫療技術

上半年，我科室派一名醫生到上級醫院進修，科內只有一名醫生和兩名護士，我們在人員少，工作任務重的情況下，沒有叫苦、叫累，而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網絡技術，實現與國內知名專家及專業人員的遠程會診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現有設備積極開展新技術，為臨牀提供更多的影像依據，如微創的定位掃描技術、三圍立體重建等，利用醫學影像工作站實現數字化管理，更好的實現病例的複查、統計、病例隨訪跟蹤，科學管理，同患者之間建立醫患關係聯繫卡、服務電話聯繫及電話諮詢。

我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上，減少作業流程，提高工作效率，使發片時間明顯加快，由原來的50分鐘發片，提前到8-10分鐘發片，減少患者的就醫時間。科室全體員工積極參加院內外的業務學習，努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識，提高技術水平。堅持每天早讀片的制度，着重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

四、提高經濟效益

以優質的服務吸引患源，贏得市場，提高經濟效益。我們非常重視服務質量、服務態度的提高，堅持以優質的服務來吸引病人，贏得效益，贏得發展。上半年ct檢查xx人次，實現總收入為xx萬，較上年同期有較大的增長，5月份ct檢查xx人次，實現收入xx萬，創十年來單月新高。

上半年以來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以後的工作中，要加大學習力度，以學規章制度，説規範話，行規範事的服務活動內容為指導，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務，努力實現創新的管理手段，創新的服務體系，形成勇於創新，奮勇爭先的發展勢頭，努力實現ct科又好又快的發展。

20xx上半年，在院領導的正確領導下，我科全面落實醫院的各項工作計劃、規章制度，認真學習“三好一滿意”精神，改善服務態度，提高醫療質量，規範醫療行為，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，現總結如下：

一、完成的各項工作指標

科室總收入萬元，較去年同期增長68.7%;其中科室服務收入萬元，較去年同期增長74%;輔檢收入萬元，較去年同期增長112.1%。

二、上半年開展的主要工作

(一)儘量提高醫療服務質量，完善醫療服務水平。

一是醫療工作。堅持“以病人為中心”的理念，以“三好一滿意”活動為契機，不斷提高醫療服務質量，加強醫療質量工作，樹立質量意識，儘可能提高醫療整體水平。堅持每天晨會制度，並在晨會上傳達每月中層例會精神，針對具體問題予以整改，有力的減少了醫療差錯;學習《病歷書寫規範》，加強計算機學習，不斷完善電子病歷;加強業務學習，積極參加醫院組織的各項業務學習，基本做到業務學習除了上班的以外其他人員都到崗;通過科主任管理基金的發放，進一步增強醫生的責任心，保證了患者就診的治療效果;加強醫患溝通，有效的控管了醫療服務中的不良事件。

二是護理工作。20xx年上半年，從護理工作基礎做起，儘量完善各項護理工作，及時分析存在的問題，並作出改進措施;加強護患溝通;嚴格護理查對制度，在病人增加，護理人員未增加的情況下，未發生醫療差錯;通過科主任基金的發放，提升護理人員的工作的積極性。

(二)以病人為中心,構建合諧醫患關係。

堅持“以病人為中心”，加強醫患溝通，維護好和患者和諧的醫患關係，改進工作方法，轉變服務態度，提高了服務水平。儘量推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如為病人提供一次性杯子、幫忙行動不便或無人照看的病人定餐，讓病人感受到醫護人員的關心。嚴格執行國家基藥政策和醫療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”，讓病人感受到“公開透明、誠信服務”，進一步鞏固了醫患關係。

(三)以醫院總的績效工資分配方案為依據，根據我科的具體情況，制定我科的績效工資分配方案，做到多勞多得、優績優酬，個人的績效工資與個人的工作量、工作質量相掛鈎，提升了醫生工作的積極性，促進了業務收入的增加。

(四)根據新農合政策的變化，及時調整科室應對措施，並加強新政策的宣傳，使更多的農民朋友瞭解政策，明白在新農合政策方面，南郊轄區的參合人員在我院報銷比例最高，避免了部分不熟悉政策的參合人員的流失，增加醫院的就診人次。

(五)堅持回訪政策。每月由出院病人的主管醫師對其所管病人進行回訪，瞭解患者病情變化，指導慢性病患者調整用藥，增進了醫患之間的感情，避免了老病號的流失。

(六)積極配合公共衞生科開展工作，及時上報傳染病，配合公共衞生科到社區義診、發放宣傳單，向羣眾進行健康教育。

總之，經過全科職工的不懈努力，內科在20xx年上半年工作取得了較好成績。在下半年裏，我科將繼續發揚好的工作作風，使我科的工作更上一層樓。在取得成績的同時，也還存在諸多不足，我科將在下半年裏着重從以下幾個方面改進工作。

(一)進一步改善服務質量，提高服務水平，增強業務技能。一是加強《病歷書寫規範》的學習，進一步規範電子病歷;二是加強新知識的學習，提升醫療水平;三是提升護理服務質量，推廣“人性化、個性化、親情化”的服務，構造和諧的醫患關係;四是嚴格執行國家基藥政策和醫療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”。

(二)進一步做好醫患溝通及回訪工作。

(三)根據醫院新的績效工資方案制定符合我科的新的績效工資方案。

(四)繼續做好新農合政策的`宣傳。

(五)繼續配合公共衞生科做好公共衞生均等化服務。

時間飛逝，一年只剩下一半了，在上半年過去的時候就可以對上半年的工作做個簡單的總結，看看上半年的工作情況，以便開展下半年的工作，保證自己的工作質量。哪些好的醫院高血壓管理工作上半年總結是值得我們借鑑的呢？小編特地為大家精心收集和整理了“醫院高血壓管理工作上半年總結和下半年計劃”，希望對您的工作和生活有所幫助。

今年，我中心為了做好社區高血壓病管理工作，在結合去年高血壓病防治經驗的基礎上，進一步加大管理力度，使60歲以上確診的高血壓病患者建檔率由去年68%提高到86%;管理率由52%提高到78%;尤其對已建檔，但血壓控制仍不理想和高血壓病3級居民作為重點目標人羣實行強化管理，包括採取“健康教育、一對一輔導、專家諮詢、上門指導”等多種形式進行督促指導，結果使其高血壓控制率大大提高。現將今年工作總結如下：

一、發揮協同作用，形成專職團隊專管、兼職團隊配合、居民團隊支持的大好局面，使高血壓病管理做實、做細、做到位有了充分的保障

我社區高血壓病發病率高達16.8%，且呈年輕化趨勢，併發症多，後遺症重，嚴重危害居民身體健康，給個人、家庭、社會帶來嚴重的困擾和負擔，它是擺在我們面前十分緊迫而又艱鉅的任務。做好此項工作具有重大的現實意義和明顯的示範效果，因此我們要把它作為慢病管理工作重中之重，即“開場白”、“重頭戲”。我們要努力克服人員、經費和經驗不足等方面困難，如我們成立一支由專職團隊5人(包括返聘專家1人)，兼職團隊20餘人，居民團隊近千人共同組成的社區慢病管理團隊，活躍在社區，收穫在社區。

三年來，我們已選派十多人次參加省市舉辦社區慢病管理培訓班，每年投入經費十餘萬元，開展專項健康教育、義診諮詢數十場次，每年體檢650餘人次，發放健康教育處方3500多份，使高血壓居民管理率提高到85%以上，控制率較前提高20%。

二、制定科學合理、切實可行的高血壓病管理服務流程，並在實踐中不斷充實和完善，做到管理持之以恆，服務落到實處，效果逐步顯現

高血壓病管理之所以難度較大，不僅是由於病人多，主要是因為發病人羣多為老年患者，他們的經濟狀況、文化水平相對不高，腿腳不便，參會不便，而且對“説教式”講座或形式單一的健康教育不感興趣。此外高血壓已不再是老年人“專利”，年輕人發病率有增高趨勢，而其大都自我感覺良好，保健意識不強，不願意做血壓檢測，缺少參加高血壓管理的積極性和時間。為此，我們特聘一名善於溝通的老專家專門做健康講座及指導用藥的老師，同時採取對已建檔高血壓病居民門診檢查費優惠40%，每年一次免費做體檢、b超、心電圖和常年查血糖免費等多項優惠政策，極大地調動居民參與高血壓病管理的積極性。

我們還經常利用節假日或中午下班時間，在小區門口設置義診展台，一邊發放相關健康教育處方，一邊測血壓稱體重;門診實行35歲以上測血壓制度，提倡肥胖年輕人首診測血壓，一年來，共檢測到35歲以下高血壓病人46例，其中20-25歲8人，提高了對年青人患高血壓的篩查率。

我們制定了一套切實可行的、符合我社區居民實際情況的高血壓管理服務流程，如把高血壓日常管理和免費體檢相結合，把在中心、站健康教育和家庭隨訪指導(“包保”責任制)相結合，以定點(服務站為主)、定時(每月定期三天為主)、電話通知(方便有效)等為主要手段，極大地提高了高血壓病的管理效率和效果。

三、以中心為主導，以服務站為幫手，以居民為中心，實行“三位一體”良性互動，共同做好社區高血壓病的管理工作

今年中心重新制定社區高血壓管理工作計劃和實施方案，並完善了服務流程，同時增加管理人員和經費的投入，讓從事社區慢病管理人員還享受有下社區經費補助。把服務站參與社區高血壓病管理作為對其績效考核和公共衞生經費分配的重要標準之一。

四、把開展高血壓健康教育與適宜的高血壓治療方案有機的結合，既有利於調動居民參與管理

今後，我們要把高血壓健康教育放在社區慢病管理的首位，經常開展“慢病管理紮根社區，花開社區，香飄社會”的活動，達到家喻户曉，目標人羣積極主動參與的目的，並以此帶動其它社區慢病管理工作的開展。為此我們還經常聘請市立醫院專家到社區開展義診諮詢，努力營造“有人管理健康，大家關注健康，人人學會健康”的氛圍。

為了提高管理效果，我們把高血壓病健康教育內容重點放在合理用藥、健康膳食、適量運動等綜合防治上，並結合其併發症和經濟狀況，開展針對性的健康教育和用藥指導，力爭起到“早防發病少，發病控制好，有病併發症少”的效果。

20xx年我院在上級主管理部門的指導下，認真貫徹落實《***市市城鄉基層醫療衞生機構基本公共衞生服務項目(20xx版)》文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衞生服務項目工作，充分調動全院職工的工作積極*和主動*，在高血壓、糖尿病管理工作中做出了一定的成績，現將我院20xx年高血壓、糖尿病管理工作總結匯報如下：

一、組織管理

1、建立慢病基礎信息系統，利用現有網絡對高血壓、糖尿病和惡*腫瘤的新發首診病例進行網絡直報工作，由領導分管此項工作，責任落實到人。定期對慢病報告工作進行檢查、督導。

2、對轄區內重點人羣開展高血壓、2型糖尿病篩查，早期發現高血壓、糖尿病患者，確保對高血壓、糖尿病病人的早診斷、早管理。

3、對高血壓、糖尿病等慢*病高危人羣進行健康指導和生活方式干預，對確診高血壓、糖尿病患者進行登記建檔、納入健康管理，並定期隨訪，以提高高血壓、糖尿病的規範管理率和控制率，提高高血壓和糖尿病患者的自我管理和知識和技能，減少或延緩高血壓、糖尿病併發症的發生。

4、從羣體防治着眼，個體防治入手，對高血壓、糖尿病等慢*病定期隨訪管理，探索管理模式和機制。

5、加強健康教育和健康促進，定期開展高血壓、糖尿病專題知識講座及大眾宣傳，普及轄區居民高血壓、糖尿病的防治知識，控制各種危險因素，提高人羣的健康意識。

6、建立規範化的高血壓、糖尿病計算機檔案管理系統。

二、慢病建檔及管理

1、高血壓患者建檔及管理

(1)20xx年高血壓篩查：2805人。

(2)20xx年35歲首診查血壓：100%。

(3)高血壓患者健康管理率=年內已管理的高血壓人數(1230)/年內轄區內高血壓患者總人口數(2438)*100%=50.5%

(4)高血壓病患者規範管理率=按照規範要求進行高血壓患者管理的人數(1219)/年內管理高血壓患者人數(1230)*100%=99.1%

(5)管理人羣血壓控制率=最近一次隨訪血壓達標人數(875)/已管理的高血壓人數(1230)*100%=71%

2、糖尿病患者建檔及管理

(1)20xx年糖尿病患者篩查：2760人。

(2)20xx年40歲以上首診查血糖：100%。

(3)糖尿病患者健康管理率=年內已管理糖尿病患者人數(398)/年內轄區內糖尿病患者總人數(1137)*100%=35%

(4)糖尿病患者規範健康管理率=按照要求進行糖尿病患者健康管理的人數(360)/年內管理糖尿病患者人數(398)*100%=90.4%

(5)管理人羣血糖控制率=最近一次隨訪空腹血糖達標人數(121)/已管理的糖尿病患者人數(398)*100%=30.1%

三、慢病健康教育

1、全年開展與慢病相關健康教育12期;

2、全年舉辦與慢病防治相關宣傳欄8期;

3、全年發放與慢病防治相關宣傳單2680份;

四、培訓

1、全年參加上級慢病相關知識培訓6人次;

2、全年本院組織本院職工、鄉村醫生培訓慢病相關知識4次。五、存在的問題及打算

慢病的預防和控制是一個長期的過程，20xx年慢病管理工作雖然取得了一定的成效，但也存在許多不足之處。

1、電子檔案基本信息採集不全;

2、慢病隨訪不及時;

3、慢病隨訪表及其它相關資料管理不規範;

4、慢病管理人員不足。

在明年的工作中，我們將取長補短，不但摸索更好管理方法彌補不足，更加努力地把慢病管理工作做得更好。

為了繼續做好轄區的慢*病管理工作，現將20xx年度上半年高血壓管理工作情況總結如下：

一、組織管理

特成立公共衞生組，團隊人員組成有全科醫師、全科護士及公共醫師組成，按工作要求分片負責慢病工作的實施。

二、服務對象

轄區內35歲及以上高血壓患者。

三、服務內容

能按考核標準的要求以國家制定的“高血壓患者管理服務規範”的規定開展工作。

四、資料管理

高血壓患者的建檔及隨訪工作均由臨牀醫生負責，每月隨訪結束後由臨牀醫生負責將記錄輸入電腦，然後把隨訪登記本規範存檔，並負責檢查隨訪內容及相隔時間是否填寫規範，及時將檢查結果反映給臨牀醫生，然後及時統計、上報工作。至20xx年6月底，高血壓患者規範管理人數xx人。

五、業務培訓

我衞生院組織轄區內各村村醫、本院醫生、護士等人員，學習高血壓防治知識並進行業務考試。

六、存在問題

通過一年半的努力，高血壓管理工作比上一年取得了很大進步，但在管理上還未達到預期目的，主要存在下面幾方面問題：

1、相關人員對高血壓防治知識不全面;

2、缺乏主觀能動*，如每次隨訪都要衞生科人員去催促;

3、資料統計業務水平有待提高，加強熟練。

存在這些問題望未來一定加強改進，同時積極參加上級業務知識培訓及指導。

七、完成指標

1、高血壓患者健康管理率是31%。

2、高血壓患者規範管理率是33%。

時光飛逝，一轉眼一年只剩下一半了，為了讓醫院心電圖室下半年的工作做得更好，就可以對上半年的工作做個簡單的總結。那麼醫院心電圖室上半年工作總結到底該怎麼寫呢？下面是小編幫大家編輯的醫院心電圖室上半年總結及下半年計劃範文，歡迎閲讀，希望您能閲讀並收藏。

半年來，在院領導的正確領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，較好地完成了本科各項工作。

1、做好流程管理工作，合理安排病人，避免等候時間過長，做好三基培訓工作，抓好醫療安全，全心全意為病人服務。

2、抓好新設備的培訓和使用，在20xx年中，在院領導的英明決策下，為滿足臨牀業務需要和病人治療需求，醫院新開展了動態心電圖檢查項目，一年來工作開展順利，為醫院的發展做出了重要貢獻。

3、檢查報告結果基本做到了規範合格，字跡工整，清晰，能做到及時檢查及時出報告，減少病人等候時間。

邁進20xx年，我們將在去年的基礎上，採取一系列措施，不斷提高診療水平，確保心電圖室的發展創新高。

1、強化規範操作，提高個人水平，增加臨牀經驗，規範行醫。

2、加強學習，積極創造條件與中心人民醫院、中醫院同科室進行業務交流。

3、加強疑難病例的討論，為臨牀提供可靠的診斷支持。

在醫院領導的關心下，在全院各科室的支持下，通過以上一系列措施的落實，確保心電圖是在20xx年又好又快發展，取得更大成績。

時光飛逝，下半年已悄然來到我們的身邊。在各位老師和同事的指導關懷下，我在思想、工作、學習上又有了一定的進步。現向各位彙報如下。

一、牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想

自從選擇了“醫生”這個職業，從某種意義上來説，就是選擇了“奉獻”。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業，曾被譽“白衣天使”和“生命的守護神”，可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。我科是以消化、呼吸為主的綜合性科室，危重患者多，平時經常加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。

適逢20xx年我縣新合療的開展，住院患者劇增，節假日尤為明顯。每逢節假日，看到其他單位人員休假，而我們卻要付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨，朋友的責備和外人的嘲諷，有時我甚至對自己從事的職業動搖過，可每當看到患者康復的笑臉，看到一個個危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會煙消雲散。

二、努力鑽研業務，不斷提高自己的技術水平

俗話説“活到老，學到老”，這句話用在醫務人身上再恰當不過。面對新知識，新技術不斷的湧現，我從年初即制定了學習計劃，每週花一定時間通過網絡和電子書刊了解最新的醫學動態，及時為自己充電。積極參加院科組織的學術講座和疑難病歷討論，經常複習所學的知識，做到温故而知新。並於20xx年上半年參加了市衞生局舉辦的內科骨幹醫生培訓班，及時將所學知識應用到臨牀，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。

在日常工作中，認真接診每一為患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向科主任和上級醫師請教，及時總結經驗和教訓。記得曾有一位35歲的男性患者，患高血壓5年，血壓最高180/120mmhg，因既往小時候可能患有“急性腎炎”，曾在我院診斷為“腎性高血壓”並多次在交大第一醫院就診。

但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現，無浮腫，且臨牀上不支持“原發性高血壓”，住院期間患者有腿軟，乏困無力症狀，但查電解質示：鉀正常，或稍偏低，結合上述線索即懷疑為“原發性醛固酮增多症”。但反覆行腹部b超，腎上腺ct等均無異常，根據該患者病史，我們仍高度懷疑“原醛”。後該患者轉至西安交大第一醫院，經住院兩週後確診為“原發性醛固酮增多症”，ct證實為“腎上腺皮質腺瘤”，已行手術切除術，現已康復。

還有一位62歲“胸腔積液”患者，經檢查確診為“tb性胸膜炎”。在住院治療過程中突然出現呼吸急促，活動後尤為明顯伴咳嗽、心悸、胸悶，急查心電圖示：“竇速”。結合患者胸水已消失，有血壓下降，煩躁不安，經對症治療後上述症狀無緩解，高度懷疑“肺栓塞”。

在我院行“心超”及“胸部ct”均無明顯異常，而“血漿d—二聚體”，“放射性核素肺通氣/灌注掃描”我院無法檢查，在我院現有技術力量無法確診的情況下，科主任決定由我連夜護送患者轉至西京醫院，返回醫院時已是凌晨4點多。第二天該患者家屬電話告知在西京醫院確診為“肺栓塞”，並急診行溶栓治療，現已康復。類似這樣的病例很多。

回想起來，如果不是當時仔細的分析和高度的警惕心和責任感，很有可能造成患者的誤診甚至造成無法彌補的損失。全年共分管病人約340人次，參與科內危重病人搶救約100人次。通過管理危重疑難病人，一方面豐富了我的臨牀經驗，提高了應對危重患者的處理能力，另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。

三、嚴格按規章制度辦事，處處以“法”來約束自己

隨着人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫療糾紛在各級醫院已比較常見。經常聽到某某醫院發生了“醫鬧事件”。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的.起因還是有我們醫務人員做得不夠完美的地方。多年以來，我嚴格按照院科兩級的各種規章制度辦事，處處以衞生法規來規範自己的醫療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現的問題和潛在的風險。

嚴格執行病情告知義務，及時規範完成各種醫療文書，有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態。有時為了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯繫並及時告知和記錄。全年無一例差錯事故和投訴。在今年的年終工作檢查中，我的病歷得到專家組的表揚，並被評為“優秀病歷”。

回首20xx年，總的感覺是又忙又累，但我覺得很充實;儘管付出了很多，但面對患者的讚許、同事的誇獎和領導的認可，我覺得所有付出的一切都值得。

上半年，本人在院長的正確領導下，嚴格遵守執行院部各項規章制度，遵紀守法，盡心守責，全面貫徹執行落實到實處。積極主動做好醫技科管理工作，認真組織科室開展“醫院管理年評議”學習活動以及政風行風建設評議活動反專項治理文件，通過反覆學習，加深領會，充分認識體會此次專項治理工作的重要性，根據院部要求，查找對照，提高思想認識。醫技科是多個小科室組成，人員分散，勞動紀律觀念不強，個別經常遲到，工作拖拉現象。今年來，通過組織加強政治思想教育學習，堅持查崗登記，查漏補缺，談心交流，提高了思想認識，強化了勞動紀律觀念，提高了醫療診斷技術質量，優化端正醫療服務態度。樹立愛崗敬業，堅守崗位，以身作則起着帶頭模範作用，共同努力創建醫患和諧關係的綠色環境，逐步提高完善醫技科管理工作。

在ct室工作中，肩負着管理工作者。以身作則，愛護公家財產，經常對大型醫療設備進行檢查，除塵保潔，規範ct檢查，維護ct機正常運轉，方便廣大人民羣眾就醫撿查，效益醫院的經濟收入。為進一步提高ct診斷質量，不斷學習本專業知識，結合國內各大醫院ct影像專業同行，積極參與網上影像學習、交流和疑難病例的討論。從而吸取新的知識，新的技術，積累豐富經驗用於本職工作。加強組織本科室業務學習和病例討論，有效提高ct診斷的準確率。堅持以人為本，以“病人為中心”的服務宗旨，服務周到，態度和藹，時刻為病人着想，不論節假日，更深夜寒，對急診病人的ct檢查，耐心、細心、認真負責，加班加點，積極完成各項工作任務。本年度不當出滿勤，而且超出工作日的日數不算其數，全心全意為好本職工作。

醫院工作，任重道遠，今後加倍努力，積極工作，為醫院發展作出更大貢獻。

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