個人下半年工作總結參考7篇

階段性的工作結束後最重要的就是寫好工作總結覆盤自己的工作，工作總結是我們工作中最關鍵的步驟，每個人都要高度重視，以下是本站小編精心為您推薦的個人下半年工作總結參考7篇，供大家參考。

個人下半年工作總結篇1

在區委、區政府的正確領導下，經信局充分抓住慶祝建黨九十週年和“治庸問責”的契機，以優化投資發展服務環境為重點，以創新思維、服務企業為舉措，深入解決影響我區工業經濟發展的實際問題，突出了工業經濟結構調整、轉變經濟發展方式和服務企業等工作，較好地完成了年度工作目標，並榮獲武漢市“五五”普法依法治理工作、電力設施建設與保護等先進單位，實現了“十二五”規劃良好開局。

一、績效指標完成情況

1、規模以上工業增加值增幅目標7.8%。1-11月完成增幅12.9%，超目標值7.8%的5.1個百分點。

2、規模以上工業萬元增加值能耗下降率4.5%。加強對五家重點能耗企業實施跟蹤和監管，建立了節能指標統計與市級直報制度。1-11月實際下降5.18%，超目標值0.68個百分點。

3、新增市級全民創業示範基地1個。匯豐總部基地已通過市級全民創業示範基地申報，市政府已下文批覆同意，該項目標全面完成。

4、重點建設項目：

(1)化工企業搬遷改造(古田城市綜合體)目標：一期土地掛牌，開工建設。目前化工企業搬遷改造、土地掛牌按目標要求推進。

(2)工農路南北片項目目標：形成規劃建設方案。已請市規劃設計中心完成了初步概念性規劃。

5、全社會固定資產投資額18億。因該項指標與1135片一期土地掛牌同步，到年底一併納入統計(卓鑫車業技改投入800萬元)。

6、引進資金總額6.4228億元。1-11月共引進資金3億元，完成年度目標的46.71%，因該項指標與1135片一期土地掛牌同步，到年底一併納入統計。

7、新增就業人數150人。新增就業人數完成208人，完成年目標150人的138%，超目標58人。

8、創建全市文明城市工作目標完成率。今年開展了文明禮儀接待、熱情服務、禮貌待人、服務基層、服務羣眾等系列活動，完成了該項目標規定的各項任務。

9、公共服務平台案件辦結率。1-11月共接收辦件110件，按時辦結率100%。

10、基層黨組織“五個基本”、“七個體系”建設。今年迎接了省市組織部對我局的檢查，受到檢查組的高度好評，達到了省市區的建設標準。對口幫扶共建工作和“三萬”活動圓滿完成並接受市級檢查。

11、特色指標

(1)企業改制5户。目前完成改制企業4家，完成目標的80%，年底前可確保該項目標的完成。

(2)企業直通車滿意度測評組織工作完成率100%。今年進一步加強與轄區重點企業、重點項目對口聯繫制度的落實，形成了良好的服務企業直通車的局面。此項12月份市服務企業領導小組組織考核。

(3)宜家銷品茂項目目標：已經落實了變電站建設資金，完成了變電站建設的前期準備工作。可以確保變電站建設與該項目建設同步建成。

二、主要工作做法及其成績

1、工業經濟發展保持了良好的發展勢頭。全區工業經濟税收截止10月份同比增長20.5%，呈現較好增長勢頭。1-10月全區47户規模以上工業企業累計完成工業總產值89.82億元，增長24.9%，為年目標挑戰值99億元的90.73%;完成工業增加值26.57億元，增長12.9%，為年目標挑戰值30億元的88.57%，可以確保完成全年工作目標。1-10月全區完成工業投資11.41億元，同比增長38.20%，為年目標挑戰值9.8億元的116.4%。今年新進年主營業務過20xx萬元工業企業2户(武漢晨創化工機械製造有限公司、武漢機牀廠)，長豐賽博思、三川印務、勝帝潤滑油、啟華藥業、材保所、盛世包裝等6户工業企業正在申報“進規”，全區規模以上工業企業達到47户，預計能確保全年規模以上工業企業户數基數。

2、服務企業的效率和質量進一步提升。以“治庸問責”優化投資發展環境工作為契機，調整充實了礄口區服務企業協調工作領導小組，制發了《20xx年礄口區服務企業工作方案》，進一步明確了相關單位、部門的服務企業責任，取得了明顯的成效。一是深入企業排憂解難。以走訪企業、對話會、座談會等形式，收集企業各類困難和問題146件，及時解決143件。市政府轉發和報道

個人下半年工作總結篇2

自20__年7月入職至今，我在x酒店已經工作了1年零8個月的時間了。在這段的時間中我通過努力的工作，在工作中學會自我總結和自我完善，目的在於提高自己，把工作做得更好，為此我對這一年的工作進行簡要的總結。

一、熟練操作採購流程

從接單到詢價，到審批購買再到跟蹤收貨，我堅持每個細節都經手,熟悉每個供應商及供貨方式.讓自己在第一時間瞭解物品到貨情況。在到貨出現差異或質量問題時，第一時間與供應商溝通，進行退換貨，保證酒店的利益不受損失。

供應工作是企業創造效益的第一道閘門，事關企業利益得失，也是容易發生問題、倍受別人關注的工作。對此，我會不斷提高思想認識，永遠牢記自己的職責，堅持對領導和職工負責的原則。

二、堅持詢價和比價原則，堅持把性價比的物品購入酒店

作為採購，最重要的是把好進貨關口，讓酒店能夠在低成本的前提下創造高收入。這就要求採購要把的產品以最低的價格夠入酒店。通過貨比三家，篩選的供應商，保證所有物品都有依可詢，有據可依。逐步加強對材料、設備價格信息的管理。每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了複印留底，保持了信息資料的完整，建立採供部材料、設備信息庫，以備隨時查閲、對比。

在市場經濟條件下，很多賣方市場已經逐步轉變為買方市場，在這種情況下，供應商使出了渾身解數，五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此，我堅持對自己的崗位負責的態度，擺正心態，牢記使命，堅持原則，公正處事。

在與供應商打交道的過程中我始終堅持三點原則：一是要優質的產品;二是要優惠的價格;三是保證能夠得到周到的售後服務。在這三點的基礎上與供應商建立良好的合作關係。

個人下半年工作總結篇3

20_年上半年，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。

截止到20_年6月_日共辦理交房手續___户。辦理二次裝修手續___户，二次裝修驗房___户，二次裝修已退押金___户。車位報名___户。

以下是上半年重要工作任務完成情況及分析

一、 日常接待工作

每日填寫《客户服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，並協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。

二、 信息發佈工作

本年度，我部共計向客户發放各類書面通知約__多次。運用短信羣發工具發送通知累計968條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

三、 業主遺漏工程投訴處理工作

__年_月_日之前共發出_份遺漏工程維修工作聯繫單，開發公司工程部維修完成回單__份，完成率_%。_月_日以後共遞交客户投訴信息日報表__份，投訴處理單_份。開發公司工程部維修完成回單_份，業主投訴報修維修率__%。我部門回訪_份，回訪率_%，工程維修滿意率_%。

四、 地下室透水事故處理工作

__年_月_日地下室透水事故共造成_户業主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯繫業主併為業主盤點受損物品，事後又積極參與配合與業主談判，併發放置換物品及折抵補償金。

五、 入户服務意見調查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，蒐集各類客户對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新築小區物業管理的服務質量及服務水平。

截止到__年__月__日我部門對小區入住業主進行的入户調查走訪__户，併發放物業服務意見表__份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達__%，接待電話報修的滿意率達__%，回訪工作的滿意率達__%。

六、 建立健全業主檔案工作

已完善及更新業主檔案___份，並持續補充整理業主電子檔案。

七、 協助政府部門完成的工作

協助三合街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。

為_户業主辦理了户口遷入手續用的社內户口變更證明。

八、 培訓學習工作

在物業公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。

部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。

工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難：

一、由於我部門均未經過專業的物業管理培訓，關於物業方面的知識仍需系統學習，服務規範及溝通技巧也要進一步加強。

二、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;

三、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業費到期業主催繳1户，未交1户。水電費預交費用不足業主__户，未交_户。

四、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。

五、客服工作內容瑣碎繁複，急需科學正規的工作流程來規範併合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

六、對小區的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

個人下半年工作總結篇4

這半年來，在公司領導的指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好了統籌規劃和上傳下達，先想後做的工作。工作能力和思想素質進一步提高，公司宣傳、人事管理、員工培訓、檔案管理、後勤服務、公司安全等工作做得很好。提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，充分發揮職能作用，為行業發展做出應有的貢獻。我們將對過去六個月的工作做一個簡要總結：

一是加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性

為了加強對人、財、物的管理，我過去完善了各種管理制度，突出了制度管理，嚴格遵守規則，進一步明確了工作職責，完善了公章、紙張、電腦、休假、值班等各種日常管理，充分體現了不以事待人的管理思想，各項工作井然有序。明確每個人的工作職責、工作任務，明確分工和責任。每個人都可以從自己工作的大局和整體利益出發，互相支持，互相幫助。

第二，加強學習，提高質量

做好辦公室工作，具有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種渠道學習，因此，所有辦公室都配備了計算機，利用在線資源學習與工作相關的知識，不斷拓寬視野，豐富思想，增強能力，以跟上形勢的發展，滿足工作的需要。提高理論水平、業務素質和工作能力。

第三，做好辦公室的日常管理

1、人事檔案管理，記錄員工進廠的詳細情況，做好新員工進廠手續和工作。

2.辦公室及時收集整理各類文件，分類存放，清晰易查。

3.已經建立了辦公用品領取者的詳細賬户。每個辦公用品都有詳細的記錄，按要求發放，進出記錄一目瞭然，及時補充辦公用品，滿足大家的需求。

四是牢牢把握關係全局的重點任務和重大事件，加大協助領導落實的力度

在貫徹工作方針的過程中，一方面努力做好本部門的工作落實;另一方面，圍繞落實中心工作，在做好部門職能工作的基礎上，進行監督檢查，監督作用進一步發揮。

本人性格開朗，大方，認真負責，上進心強，有很強的團隊溝通意識和職業道德，工作自始至終，堅韌而執着。不管有多難，我們都要克服它。是一種生活訓練。工作給了我一個展示的舞台。我以後會繼續努力，把我的光和熱獻給公司。

個人下半年工作總結篇5

轉眼間20__年已經過去，回顧下半年這段時間，我在公司領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發現自己的不足，並努力去彌補，不斷追求自我完善。

現將下半年的工作情況總結如下：

(一)日常的助理工作

在硅材料項目結束後，目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家___的助理，我的主要工作就是積極協助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面：

1.針對具體項目，利用網絡資源及能源雜誌，蒐集整理產品、市場以及合作伙伴的相關信息。

就光伏項目，利用辦公軟件access，針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫，較全面地掌握了各公司的光伏產品信息，為選擇合作伙伴並開展合作打下了良好的基礎;太陽能水箱及生物柴油項目，由於之前尚未接觸過，所以在項目的準備階段，主要從上述產品的基礎知識學起，逐步瞭解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。

2.翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家___向上層領導所作的工作報告。

一方面，新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變，尤其是在與機械、化工相關的專業術語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時甚至會出現不理解漢語術語的現象。意識到這一問題後，我開始注意該類詞彙及表達方式的積累，對於不懂的漢語術語，則積極向同事請教並做好記錄，保證這類專業術語再次出現時可以應對自如。另一方面，在翻譯___所寫的一些資料、報告時，注意糾正其不規範的英語表達方式，強化對英語的運用能力。通過翻譯工作，自己的專業技能得到進一步鍛鍊和提高。

3.做好聯繫和協調工作。

聯繫和協調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目，與__光伏公司國際貿易部進行多次聯繫，先後將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外，與可進行生物柴油合作的公司聯繫並組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯繫與協調的工作技能得到進一步強化，在完成工作任務的同時，與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立並保持良好的工作關係。

(二)外事工作

1.在時間比較緊張的情況下，準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料;

2.為__德國分公司總經理__女士辦理一年多次簽證申請;

這兩次外事事務的辦理，對於未曾進行過操作實踐的我言，確實是一種學習和鍛鍊。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫申請表時，更是不能出現一點差錯，否則只能重寫。從中，我深深體會到，工作不管大小，想要幹好，對工作態度的要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬不能有一絲懈怠。

(三)其他事務

1.妥善處理___在工作中的各項費用;

2.在不影響本職工作的情況下，幫助___翻譯部分商務資料;

3.鑑於德國專家___的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個人事務。

20__年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

(1)樹立良好的工作心態，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，儘自己的最大努力去完成每一項任務;

(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗;

(3)除加強專業技能的訓練外，利用業餘時間學習與貿易、財會相關的知識;

(4)注重與領導、同事之間的交流，同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。

個人下半年工作總結篇6

我係20xx級物流管理專業全體同學均已完成教學計劃規定的全部課程。根據國家教育部、省教育廳的有關規定和人才培養方案，為做到理論聯繫實際，提高教學質量，我係物流管理教研室擬於20xx年1月12日起至6月1日，組織生分赴全省各地有關市、縣企事業單位進行畢業實習。為確保實習的順利進行和方便有關接收單位的安排，特制訂畢業實習計劃如下：

一、畢業實習目的和要求

畢業實習是高職教育過程中一個重要環節，通過實習使學生接觸實際工作和具體業務，彌補課堂教學的不足，進一步理解掌握所學理論，通過深入生產實際，提高同學們分析和解決實際問題的能力，培養同學們的合作意識、創新精神和實踐能力，通過了解國情、認識社會，提高同學們的綜合素質。

同學們在實習中應積極主動地拜業務部門的領導、骨幹和職工為師，虛心學習，力求課堂理論知識與實際相結合，在實習中較好地熟悉有關業務的政策規定、操作流程和具體做法，注重提高自身的動手操作能力和對實際問題的分析研究能力。通過畢業實習，達到如下目的：

1、較全面、深入地瞭解相關工作的關係及重要作用，熟悉現行管理體制及實務操作技能，使學生對所學專業有更為全面的認識。

2、幫助學生進一步消化、補充和鞏固已學到的專業理論知識。通過實踐環節，檢查學生對所學知識的理解程度、掌握程度和實際應用能力。

3、有針對性地鍛鍊學生觀察問題、分析問題和解決問題的能力，促進學生將所學理論與實踐相結合，培養他們腳踏實地、紮紮實實、任勞任怨的工作作風，為今後較順利地走上工作崗位打下良好的基礎。

在實習過程中，同學要及時地和校內外指導老師聯繫，交流實習的感想及實習中遇到的問題，做好實習記錄，認真完成實習內容。實習結束前，總結實習進行情況，同時撰寫畢業實結，實結的字數不少於20xx字，內容包括實習單位介紹、實習主要過程、實習主要內容、實習中的主要收穫和體會，要求對問題有一定的分析，文字流暢。同時在實習中對實習單位某一個方面進行調研，結合所學的專業知識寫出一份。調研報告是畢業實習中學生觀察問題、分析問題和解決問題能力的體現，是考核實習效果的基本依據之一，調研報告的字數不少於2500字。最後請實習單位的對同學的實習進行評價，並要加蓋實習單位的公章。在實習中，同學們必須樹立良好的組織紀律觀念、職業道德觀念和勞動觀念，加強事業心和責任感的培養。

二、畢業實習內容及日程安排

20xx級物流管理專業學生的畢業實習內容原則上要與本專業相一致，通過理論與實踐相結合的方式，解決實際工作中遇到的問題，把理論知識發揮它的功效。實習日程安排

1、實習時間共18周，自20xx年元月12日至6月1日，即畢業實習結束回校報到。

2、返校時間。要求每位同學在20xx年6月1日準時返校，返校前與校內指導教師就畢業實結事宜進行深入交流，接受指導。

三、實習的組織、領導

1、學生實習採取分散實習，學生主要根據學院和系部聯繫的招聘單位，結合自己專業和興趣選擇相關的實習單位，開展實習工作。

2、同學在實習單位的活動由實習單位統一管理，實習單位指派熱心負責、業務熟練的同志擔任指導老師，具體指導同學們的畢業實習。畢業實習結束時，由實習單位指導教師在考評表上做出書面評定並加蓋實習單位公章。

3、物流管理專業畢業生的實習指導老師由教研室安排導師擔任。指導教師按照實習大綱的要求完成實習的指導任務，定期與實習同學進行雙向溝通，指導與督促同學們按計劃進行實習，指導同學們解決實習過程中遇到的各種問題。

四、實結的安排

1。實習結束時一週內畢業生要完成撰寫調研報告和實結的定稿打印、裝訂工作，嚴禁抄襲或網上x

2。實習結束返校後，6月xx日前同學要上交畢業實結、畢業實習鑑定、調研報告和實習週記。同時同學們之間互相交流實習體會。

五、實習紀律和有關注意事項

1、實習紀律

1）實習學生必須接受實習指導老師的指導，按時完成分配的工作任務，認真參加實結、考核和交流；

2）實習學生在實習期間必須服從管理，遵守國家法律、法規，遵守實習紀律和實習單位的有關規章制度，遵守實習單位制定的作息制度和規定；

3）如果因病、因事不能參加實習的同學，必須辦理請假手續，請假在一至三天的.由實習所在單位批准，請假三天以上的由實習單位和系實習領導小組批准，不請假擅自離開實習地點着，按曠課論處，實習成績按不及格處理；在實習期間，因故請假缺席時間超過全部實習時間的1/3或無故缺勤達5天以上者，成績按不及格計。

4）實習學生嚴禁佔用實習時間進行與實習內容無關的活動；

5）對違反實習紀律或有關規章制度的學生，要及時告知指導老師，指導老師要及時進行教育，令其改正；對違紀造成惡劣影響或嚴重後果者，必須立即停止其實習，並報系系實習領導小組予以處理；

6）實習學生在實習過程中要特別注意自身的人身安全、財產安全；

7）實習學生在實習期間應注意抵制不良傾向和社會不正之風的影響，做到思想、業務雙豐收；

2、有關注意事項

1）實習目的明確，態度端正，認真完成實習的各項任務；

2）虛心學習，刻苦鑽研，努力提高物流管理專業水平；

3）尊敬指導老師，尊重實習單位職工，熱愛本專業相關工作；

4）深入實際，調查研究，善於積累資料，注重總結經驗；

5）愛護學校榮譽，熱愛集體，積極參加各項集體活動，正確開展批評和自我批評；

6）對實習所在單位的各種建議，通過學院指導老師轉達，不要隨意直接向對方提出。

六、成績考核標準及辦法

實習結束時，由每位同學的實習指導老師與該同學所在實習單位的指導老師一起對該同學的實習情況進行考核。各項成績評定採用百分制，實習綜合評定成績=實習單位成績評定x0%+實習記錄成績x0%+畢業實結成績x0%+調研報告成績x0%，最後的成績按總分折成優、良、中、及格和不及格五級制記分。百分制與等級制的換算關係為：優秀（100>xx≥90）、良好（90>xx≥80）、中等（80>xx≥70）、及格（70>xx≥60）、不及格（xx

個人下半年工作總結篇7

歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來説，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長着。回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、20xx年的工作回顧

1、辦公室的日常管理工作

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可説是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

（1）行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。

（2）切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作；聯繫辦公設備的維修保養合作單位；與飲用水公司洽談優惠條件及贈品；對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。

（3）愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

（4）做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

（5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

（6）制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

（7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。

（8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。

2、傳授方法

憑藉個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客户檔案，並強化管理。

3、加強自身學習，提高業務水平

作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵，對推動各項工作起着決定性因素。隨着時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，並且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

1、工作效率有待進一步提高

公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個瞭解的過程，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。

2、不夠細心

有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離，對部門人員的管理不夠細緻具體

以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、20xx年的工作計劃

充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裏，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面

努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。

2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報

及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。