個人半年工作總結及下半年工作計劃

上半年已經過去，要好好的總結一下自己半年來的工作，以及對下半年計劃一番。下面是本站為大家整理的個人半年工作總結及下半年工作計劃，供大家參考。

個人半年工作總結及下半年工作計劃
　　
　　時間轉眼逝去，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，下面我對自己的工作做一下總。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
　　
　　我是20x年x月份到公司的，20x年x月份，我調到了銷售部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到銷售部之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客户的溝通中，我不能很快的回覆客户的問題，不過請教了經理跟同事後，後來慢慢的我可以清楚、流利的應對客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，良好的與客户溝通，因此逐漸取得了客户的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
　　
　　工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衞生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功;
　　
　　在下半年全新的工作中，我要努力改正過去一年裏工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：
　　
　　1、加強學銷售方面的基本知識，提高客户服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;
　　
　　2、加強文案等製作能力;拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
　　
　　3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加註重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;
　　
　　4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
　　
　　很幸運剛可以加入x這個可愛而優秀的團隊，x的文化理念，銷售部的工作氛圍已不自覺地感染着我、推動着我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!謝謝大家，我的工作總完畢!
　　
　　個人半年工作總結及下半年工作計劃
　　
　　一、上半年個人成績總結
　　
　　在這半年多的時間裏，我通過努力工作得到了一些收穫。今年，我一邊學習產品知識，一邊摸索市場，通過不斷地收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對市場有了較深刻的認識和了解，能條理清晰、快速地應對和處理客户提出的各種問題，較準確地把握客户的需要，良好地與客户溝通，取得了多數客户的信任。經過半年多的努力，獲得了一些成功案例，一些優質潛在客户也逐漸積累到了一定程度。在此過程中，我的業務能力比以前又有所提升，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件，對於一項業務可以全程的操作下來。今年上半年主要完成了以下業績......
　　
　　二、存在的缺點
　　
　　在與客户的溝通過程中，過分的依賴和相信客户，以至於引起一連串的不良反應。自我感覺業務能力和應變能力尚且存在較大提升空間。
　　
　　三、下半年工作措施
　　
　　1、對於老客户、重點客户和潛在客户，定期保持聯繫和溝通，穩定與客户關係，以取得更好的銷售成績。
　　
　　2、在擁有老客户的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客户，使我們的產品銷售得更為廣泛。
　　
　　3、加強多方面知識學習，開拓視野、增長見識，採取多種途徑提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合。
　　
　　四、下半年銷售目標
　　
　　下半年的銷售目標最基本的是做到 下達的 任務量。根據銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月、每週 、每日。將銷售目標分解到各個潛在客户身上，完成各個時間段對自己下達的銷售任務，並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
　　
　　以上是我對今年上半年銷售工作的總結，以及對今後工作的一些不成熟的建議和看法，懇請領導斧正。