熱門精選網絡維護個人工作總結範文三篇

網絡維護人員需要給公司網絡設置口令和密碼，並對其進行保密，確保公司的信息安全，你知道相關的工作總結怎麼寫才精彩嗎？以下是本站小編和大家分享熱門精選網絡維護個人工作總結範文三篇相關參考資料，提供參考，歡迎你的參閲。

20xx年我嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及產品情況作了一個全面的瞭解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。本崗位目前主要有二項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，國有資產管理工作。現對前期工作作如下總結和計劃：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、採購、管理，並保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，傳真機，複印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每台機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。本年度公司其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬於擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，公司領導審批。整體硬件使用情況較好。

（二）、計算機系統及軟件維護

公司目前一共近15台電腦，由於機器不多，日常出現故障的情況較為常見， 主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財務軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

（三）、公司計算機病毒的維護與防範情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防範措施，公司每台機器都安裝了殺毒軟件，並定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。後期病毒防範方面一定要加強使用者的防範意識，經常升級殺毒軟件，並對機器進行定期殺毒。

二、辦公用品及招標比價工作

20xx年辦公用品及招標比價工作總結如下，按照縣級招標比價工作要求，我對車輛修理、辦公用品採購、燃油採購、冬季取暖設備採購、福利用品採購各項資料進行核實歸檔，並裝訂成冊。

20xx年竹山分公司運維、網建工作在公司領導的正確領導下，後端全體人員克難奮進，積極面對運維工作所面臨的困難和挑戰，不斷豐富拓展“三個面向”的實質和內涵，按照“三個面向”的要求統籌開展工作，全面支撐公司的業務規模發展。現將20xx年工作總結如下：

20xx年工作

1、認真做好網絡優化，加強整治改造力度，提升通信能力

20xx年我公司對竹山至竹溪方向6芯光纜進行了全面整治，在溢水、麻家渡、寶丰分三處引入端局，有效地保證了西環的順利開通，提高了西區傳輸網的自愈能力；對溢水以上9個分支局寬帶出口進行了改造，新增8902核心交換機5台，提升了客户對電信網絡的感知度；對房竹百公里城集帶305省道旁7個鄉鎮沿線線路進行了整治；更換村村通基站300AH蓄電池4處，更換網點機房500AH蓄電池5處，配備更新了麻家渡、秦古、茅塔三個網點的油機，有效的保障了機房網點的安全供電。同時大力推進光進銅退工作，城區以FTTH為主，FTTB為輔，改造小區5個，1200多線；新建FTTH厚覆蓋小區三個，共計220線。農村以室外EPON為主，優化超長老化電纜，全年新開通接入點65個，退銅8100多線對公里。

2、積極配合機房整治，以中心機房整治為契機，抓好機房達標。周密安排，精心組織，落實專人、明確職責，全過程參與機房整治。從交流引入電對三線進行徹底整治，確保機房安全，以安全為第一位，抓好基礎工作落實責任制，做好“六防”，落實機房“十不準”；做好通信應急保障工作，在竹山橋東煤礦搶險中，得到市縣領導的好評。

3、加強業務技能學習，強力提升政企客户支撐工作。20xx年，全體維護人員認真學習新業務、新技術，全力支撐公司業務發展。全年共安排10人次參加省、市公司組織的業務培訓學習，並安排專人蔘加了市公司組織的為期兩個月的輪訓。全年新開通光纖互聯網電路26條，對郵政局、郵政儲蓄銀行、縣農村商業銀行的網絡系統進行了全面升級；改造賓館酒店光纖網絡8家，提升了ITV業務的滲透率；配合市公司開通了全縣行政審批電子監察系統，一期接入單位51家，為下一步電子政務業務的拓展打下了堅實的基礎。

4、落實裝維制度，努力提高履約率和用户滿意度。20xx年在企業戰略轉型和全業務運營的大背景下，後端裝維人員積極接應市公司的寬帶長城活動，以提高裝維履約率和提升客户滿意度為己任，努力提升客户服務能力和水平，支撐企業發展；三季度，縣公司裝維指標連續兩個月排名靠前，受到公司嘉獎。

存在的問題

1、後端人員整體業務技能還需提升，綜合技能參差不齊，學用結合上還有差距；特別是對EPON、FTTH等新業務的服務支撐能力亟待提高；

2、基礎管理工作有待提高，工作中相互推諉扯皮的現象時有發生，員工企業責任感、個人工作責任心仍需加強；

3、裝維服務能力低，服務質量和客户滿意度還有待提高，裝移機查修及時率，重複申告率和寬帶端口達標率等運維指標起伏大，不穩定。

20xx年工作計劃

1、加強基礎維護管理工作，借分支局機房改造為契機，加快分局網點機房整治力度，消除隱患，保障網絡安全運行；

2、全力做好駐地網建設，加大光進銅退力度，大力發展FTTH，做好交接箱、分線盒、用户線的整治力度，提升客户感知度；

3、做好北區傳輸網絡的優化調整，提升傳輸網絡的業務承載能力，為企業的規模發展做好能力保障；

4、繼續深入開展裝維服務能力提升工作，增強員工主動服務意識，加強前後端協同，優化裝移維全過程服務流程，提客户滿意度；

面對全新的20xx年，全體運維人員將進一步解放思想，轉變觀念，堅定信心，深挖潛力，以嶄新的姿態，飽滿的熱情，不斷推進運維工作水平的創新和提升，支撐好企業的市場發展和戰略轉型。為全業務規模發展做出新的貢獻。

本人在這20XX年上半年中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要工作內容：計算機及其網絡維護管理。現對前期工作作如下總結和計劃：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、採購、管理，並保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況

公司電腦整個年度總體來講，因是機器比較陳舊所以出現問題頻率較高，每台機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面相對去年更換率有所增加。

公司其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬於擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，領導審批。整體硬件使用情況較好。

（二）、計算機系統及軟件維護

由於機器較多，操作人員電腦知識匱乏日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

（三）、計算機病毒的維護與防範情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，病毒防範方面一定要加強防範意識，嚴禁打開不正常的網頁。

下半年工作計劃：

本崗位作為一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：

1、網站的維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和優化，在下半年，可以適當加強網站的對外的宣傳工作。

2、開發維護好網站，現今網站已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在後期一定要做好維護工作，隨時更新裏面資源。讓更多的人瞭解遠大通訊有限公司。

以上是本人在信息網絡管理崗位上20XX年度上半年工作總結及下半年工作計劃。相信下半年一定會有新的成就，同時在新的一年裏感謝公司對我的信任與支持。