能的方面工作總結精選8篇

我們在寫好工作總結之後，都能找到自己工作上的目標，想要自己寫的工作總結得到領導以及同事的賞識，我們就要實事求是，你工作總結寫了嗎，本站小編今天就為您帶來了能的方面工作總結精選8篇，相信一定會對你有所幫助。

能的方面工作總結篇1

本學期即將結束，回顧本學期“班主任+導師”的工作狀況，活動基本按原計劃開展，取得顯著進步，但仍有相當部分計劃沒落實，下面是本學期總結：

一、相關工作有序推進

相關工作有序推進，但因時間等多方面原因，未能很好落實原先的設想。

我的受導學生主要來自會計、汽修等不同專業，橫跨了兩個年級，學生和學生之間除了共同的興趣愛好之外，存在較大差異。為更好地兼顧受導學生，開展工作時我將目標概括為三點：

1.到適宜的調解學習、生活壓力的方法。

2.讓學生透過溝通，提升個人交際潛力。

3.組織開展求職禮儀專場，為學生(尤其是畢業班的學生)的求職工作做好準備。

二、活動計劃及時調整

起初，我將本學期的導師活動資料依次安排如下：

1.動漫藝術鑑賞專題(2周，其中包括1周動漫知識簡介，1周經典動畫作品鑑賞;中間會加入學生相互分享推薦作品和觀感交流的環節)

2.文學作品賞析專題(1周，其中有你最喜愛的文學作品推薦、你最喜愛的小説人物等便於學生髮言的環節)

以學生最感興趣的小説作品為導入媒介，以最新改編自小説的熱播的電視劇為話題切入點，能夠更有效地提起學生參與討論發言的主動性。並且，在這樣的討論過程中，加以引導，讓他們學着在文學作品當中學習一些平時他們沒有親身接觸到的東西——比如辯證看待小説人物之間的交際方式，學習主人公身上奮鬥、堅強、寬容等的美德品質，等等。透過這樣的方式，去到達感化學生的目的，並和他們在心靈距離上能夠再縮短一些距離。

3.求職專場(1周)

主要包括：(1)個人簡歷書寫;(2)求職着裝禮儀;(3)常見面試流程簡介;(4)面試情景模擬。透過經驗的介紹，另外在組織學生進行情景模擬體驗，讓他們能夠更深刻體會到自身的不足。

但在實際操作中，前面已經提到，因為時間的調整問題，以至於文學作品的鑑賞環節並沒有實現，這算是其中一個遺憾。從側面來看，也就應歸咎於我的時間安排得並不太科學，以至於我的導師工作和班主任工作、專業教學工作糾纏在了一齊，無法合理兼顧。以後我會提高自己的工作效率，把時間劃分清楚，並提前結合學生的具體時間，劃分清楚導師的活動時間，固定下來，以增加彼此交流的機會。

三、反饋機制運用不夠全面

起初，我主要透過建立qq羣交流平台和選任各班小助理的方式，來及時瞭解受導學生的意見，期望能以此來調整自己的導師工作安排，更好地到達導學的效果。

但總的來説，還存在幾個弊端——(1)qq羣的成員並不完整，很多受導學生都沒有及時加入qq羣，或者説懶得加入，只透過別人瞭解信息，以至於有的時候信息傳遞不夠及時;(2)各班小助理也因為學業或者社團工作忙的不可開交，只能對班上的受導同學進行一個意見彙集的作用，並不能有效地進行全面的管理和監督，也不能全面反饋大家的真正需要。

下學期的導師活動，我想我會採用小助理+小組長+興趣小組活動的方式，佈置一些小組活動，讓受導學生透過小組合作，彼此之間加深溝通和交流，這樣能從更多的方面去觀察並瞭解到他們的各方面狀況。

以上就是我本學期的導師工作總結。有實踐並且效果良好的地方，也有需要改善完善的不足，我會認真反思這些問題，並且努力提升自己各方面的工作潛力，以成為一名更加稱職的導師!

能的方面工作總結篇2

本次培訓中，專家教授們都注重細節上的教學滲透，他們通過專題講與案例分析和演示操作的方式，不僅教給我們知識和技巧，更在無形中用自己的言行來引導大家，在一些細節的講解上十分細緻，恰當地滲透一些學科常識，使不同程度的老師都能得到提高，正真的學有所獲。

通過這次培訓我受益匪淺，這將在我今後的工作中有着非常重要的作用，我一定紮實工作，努力學習，把用所學到的教育技術知識更好地應用到現代化的教育教學中，做一名對學生負責，對學校負責，對社會負責的優秀教師。我會一如既往的學習各種關於信息技術的專業知識、持之以恆，不懈的努力優化自我的專業技能，更好的適應現代化社會的發展需求，培養新時代所需要的具有高信息技能的新興人才。這將是我努力奮鬥的目標!

8月10日至16日，我有幸參加了20xx年海南省中國小教師信息技術應用能力提升培訓，培訓地點是在三亞進修學校裏。通過6天的信息技術培訓學習，我對信息技術在教學中的應用有了更進一步的理解。聽了培訓老師的指導後，我感觸最深的是flash課件製作技巧與白板的使用與管理。培訓中，老師一方面要求我們以超脱姿態，踏實前行，堅持遵循教育規律，研究教育手段新思路;另一方面也要求我們自覺培養自學發展意識，力求適應現代教育技術的要求，促進學校的信息技術教學上新的台階。通過深入學習，下面談一談這次培訓學習的一些感悟。

能的方面工作總結篇3

本學期我擔任六年級數學教學工作，在一學期的實際教學中我按照教學大綱的要求結合本班學生的實際情況勤勤懇懇、兢兢業業，使教學工作有計劃、有組織、有步驟地開展。全面實施素質教育，圓滿地完成了教學任務。同時努力提高自身的業務水平和教學能力。為了發揚優點，克服不足，總結經驗，使今後的工作更上一層樓，現對本學期教學工作總結如下：

一、深入細緻的備好每一節課。

備好課是上好課的有力保證。我充分利用數學組活動這一平台，和同級數學老師相互交流，集聚教師集體的智慧，優化課堂教學設計，彌補了新課程標準下我的獨立思維。個性化補充中我又結合教材的內容和學生的實際情況，精心設計每一堂課的教學過程，設計教學時，敢於突破教材，不但要考慮知識的相互聯繫，而且擬定採用的教學方法，以及各教學環節的自然銜接；既要突出本節課的難點，又要突破本節課的重點。真正做到每一課都有備而來每堂課都在課前做好充分的準備，課後及時對新授的知識做出總結。

二、認真上好每一節課。

課堂是學生學習的主陣地。上課時注重學生主動性的發揮發散學生的思維，提高課堂教學質量。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，強化他們探究合作意識，充分體現學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快，培養學生多動口、動手、動腦的能力。對於每一節課新知的學習，我通過聯繫現實生活，讓學生們在生活中感知數學、學習數學、運用數學；通過小組交流活動，讓學生在探究合作中動手操作、掌握方法、體驗成功等。從而，把課堂還給了學生，使學生成了學習的主人。在教學過程中滲透法制教育。教師在教學過程中，可以採取靈活多樣的教學方法，潛移默化的對學生進行法制滲透教育，比如研究性學習，合作性學習等。在數學中，有很多規律和定律如果光靠老師口頭傳授是起不到作用了，這時候就可以引導學生進行討論，

共同思考，總結。這樣不斷可以培養學生的各種能力，而且還可以培養他們團結合作的能力等。就教學方法來説，我們可以採取小組合作學習法，這種學習法共享一個觀念：學生們一起學習，既要為別人的學習負責，又要為自己的學習負責，學生在既有利於自己又有利於他人前提下進行學習。在這種情景中，學生會意識到個人目標與小組目標之間是相互依賴關係，只有在小組其他成員都成功的前提下，才能取得法制滲透教育的良好效果。

三、認真批改作業

作業是課堂教學的延伸，是反饋教學信息的最好見證。對於學生作業的佈置，我本着適中適量的原則進行，既要使作業有基礎性針對性、綜合性又要考慮學生的不同實際突出層次性堅決，不做毫無意義的作業。學生的每次作業批改及時、認真，並做到了數學書面作業、《同步練習》全批全改，一單元一考，個別錯題當面講解，及時改正，對於大面積錯題我認真做出分析並進行集體講評、訂正。

四、認真做好後進行轉化工作。

本學期，我除了在課堂上多照顧學困生外，課後還為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，同時加大了對後進生的輔導的力度，從心理上去疏導他們，拉近我們師生之間的距離，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使他們對數學學習萌發興趣，建立了自信心；對於他們遺漏的知識，我主動為他們彌補，對於新學內容，我耐心為他們講解，並讓他們每天為自己制定一個目標，同時我還對他們的點滴進步及時給予鼓勵表揚，激發了他們的求知慾和上進心，使他們對數學產生了興趣，也取得了較好的成績。

五、工作中的不足

1、對於新課標的學習不夠深入，學習興趣培養得不夠好。教學中既要讓學生掌握知識，又要激發學生學習熱情，培養學生學習興趣，但在激發學生學習數學的興趣方面存在缺憾。

2、小組合作學習應用得不夠得體，新課標提得最響的是大力提倡小組合作學習。要真正落實好小組合作學習，把它體現在課堂上，也不是一件很難的事，關鍵是能不能體現得體。在平時的數學課堂教學中，我試圖讓學生小組合作學習，但收效甚微，可能是我組織的不得體，使得自己處於被動局面，是小組學習沒有真正起到應用的價值。

3、學生課堂提問者太少。新課標提倡，課堂教學要以學生為主體，面向全體學生。教學中要調動學生的學習積極性，要問題讓學生提，規律讓學生找，結論讓學生下。在我的課堂教學中，會提問題的同學很少，雖然我多次鼓勵：回答錯或説錯都沒關係，只要你敢發表自己的見解就是好樣的。但是總有學生表現不夠主動，致使課堂教學中經常會出現冷場現象。

總之，一學期的教學工作，既有成功的喜悦，也有失敗的困惑，雖然取得了一定的成績，但也存在不少的缺點，在今後教學中我不斷加強學習，多聽課，學習他們的優點，反思自己教學中的課堂評價，調整自己的教學，提高業務素質，增強教學機智，靈活運用教學方法，提高自身素質，為以後的教學工作打下良好的基礎，力爭取得更好的成績。

能的方面工作總結篇4

本學期，我擔任三年級的班主任，語文數學及校本教學工作，回顧這一學期忙忙碌碌的教學工作，真是感觸頗多，現從以下幾個方面加以總結：

一、 課堂教學中，努力體現教育新理念，提高課堂教學效率。

課堂是學生獲取知識與培養能力的主要陣地。這一學期，我在這一方面狠下工夫。為了上好每一節課，我課前認真鑽研教材，吃透教材，並結合本班學生的實際特點，採用生動活潑的教學形式，激發學生的學習興趣。課堂上努力貫徹當前一些新的教育理念，創設輕鬆民主的教學氛圍，鼓勵學生踴躍發言，形成羣言堂。以學生為主體，構建探究式課堂模式，挖掘教材與學生的嘗試因素，引導主動探究，自主獲取知識。提高學生的能力。此外，注重鼓勵後進生，提供更多的機會給他們，使他們也能取得進步，產生濃厚的學習興趣。現在本班學生喜歡上語文課，學習興趣比較濃厚。

二、 通過多途徑培養學生各種能力與習慣，促進學生的全面發展。

（一）運用多種途徑，培養學生良好的學習習慣。

三年級是中年級的開始，也是學生養成良好習慣的關鍵所在。針對本班學生好勝心強的特點，我運用競爭機制，每次作業和考試都有專人負責記錄，兩週評選紀律，衞生，學習，考試的喜報，一個月評選積極分子，這樣促進學生自覺守紀，養成良好的學習習慣。此外，每日組織一位"小老師"領讀，培養學生的組織能力，又培養學生的朗讀能力。經過一段時間的努力，本班學生上課熱情高漲，自我組織領導能力都得到了鍛鍊。

（二）通過多種方法，培養學生愛閲讀課外書籍的良好習慣，提高學生的寫作能力。

三年級是學生寫作的正式開始。首先為激發學生的寫作興趣，我從作文的選題入手，以寫童話、想象文為主，適合三年級學生的思維特點，另外，積累大量的語彙是寫好作文的關鍵。我充分利用課前一分鐘，藉助故事，作文佳作，讓學生邊聽邊記好詞好句。平日每天輪流，一位學生在黑板上摘錄好詞好句，要求其餘學生讀讀記記。平時還經常組織學生到圖書館閲讀書籍。經過一學期的嘗試，本班學生的詞彙量大大增加，寫作能力也有了比較明顯的提高。在學校舉行的作文評比中好多同學還獲了獎。

（三）加強寫字指導，提高學生的寫字能力。

三年級的寫字教學往往被老師忽略，本學期，我重視了學生的寫字習慣的培養，每人準備了和課本配套的鋼筆字帖，利用中午自習和在家的時間練習，要求學生認真書寫，並且在課堂中注意提醒，這樣學生的書寫有了改觀。

三、 加強培優輔差工作，促進全體學生得以發展。

本班學生存在着差異，為促使每位學生能在原有的基礎上都有所發展，我"抓兩頭，扶中間"，注重培養優生的特長，同時，在班中成立"互助"小組 ，利用結對子形式，以優生來帶動差生，課外加強輔導工作，課堂中創設機會，給予鼓勵，樹立後進生的信心，培養學生的學習興趣，促使每一位學生都有提高。

總之，本學期以來，我盡心盡力做好自己的教學工作，不斷嚴格要求自己，努力汲取他人的長處，不斷更新自己的教學理念，並運用到自己的教學的實踐中，使每一節課都能取得良好的教學效果，使每一位學生都能真正提高自己的語文素養。

由於自身的能力有限，教學的經驗的不足，本學期在教學中還存在着不少的問題，主要有：

1、在課堂中努力構建開放、民主的教學模式還不夠到位。

2、個別學生的不良的學習習慣還有待進一步引導改正。本班學生生性活潑好動，其中有一些學生在習慣方面存在着的問題--寫字習慣很差，寫字姿勢不正確，不能自覺地完成作業，還有個別學生字跡潦草。還有的學生作業不能按時上交。或遇到難題沒有堅強的意志，不會主動克服解決。

3、寫作方面水平差異太大。班中學生的寫作興趣比較濃厚，但優生與差生的差異比較大。導致全班學生的寫作水平發展不夠均衡。在今後的教學中，應該加以克服。

能的方面工作總結篇5

這次骨幹教師崗位培訓，我更進一步瞭解和掌握了新課改的發展方向和目標，反思了以往工作中的不足。一些對教育教學工作很有見解的專家們以鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學水平進一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會。

一、教師要轉變角色。

首先教師應樹立新的師幼關係觀，即轉變傳統教育工作者中“唯師是從”的專制型師幼觀，構建教學雙主體之間相互理解、相互尊重、相互信任的新型的平等、民主、合作關係。其二教師應通過觀察記錄，熟悉每個兒童的個性特點，主動和兒童交流、合作，在平等互動中促進兒童的個性發展，主動和兒童交流、合作，在平等互動中促進兒童的發展。第三，做反思型教師。反思是教師着眼於自已的活動過程，分析自己的某種行為、決策以及所產生的結果的過程，是一種通過提高自我觀察察水平來促進能力發展的手段。

二、教師要尊重幼兒的發展水平，注重個體差異

我們要真正關注幼兒的活動過程，不要為了體現活動結果而只是提問能力強的孩子，忽視個體差異教育。如在觀摩活動中，我們要以平常的心態組織孩子活動，讓各種不同發展水平的孩子都有受教育的機會，甚至要讓能力差的孩子得到更多的機會表現自己的能力，這樣能力差的孩子才有安全的活動環境氣氛，自信心十足，才會獲得成功和滿足。因此我們在教學活動中，要面向全體幼兒，儘可能讓每個孩子有表現自己的機會，不要只追求結果而放棄過程中尊重幼兒發展水平與個體差異教育的統一。

三、教師應注重綜合性和課程的整合。

兒童的多個發展領域之間是相互聯繫、相互促進的，它們構成了一個有機的發展整體，就像杜威所説的：“出現在兒童世界裏也並不把他的經驗按學科分門別類地呈現出來的，兒童也並不把他的經驗按學科結構來分門別類，而且兒童也並不足分門別類地去感受、去認識他所經歷到的事物。分科課程與兒童生活的統一性是衝突的。”因此，幼兒園的教學內容應是綜合的，儘可能使不同的課程內容產生聯繫，以促進學習遷移。在教學實踐中，要綜合各領域的知識進行活動設計，力求幫助幼兒獲得完整的經驗。

四、教師要理解孩子、尊重孩子。

孩子是獨立人格的人，他有自己的興趣、愛好、要求、願望。老師要尊重孩子，平等地對待孩子。對孩子説話的音量要適中，不要大嗓門；儘可能蹲着和孩子説話，用商量的口吻提出建議。如“我認為你這樣做比較好”，讓孩子明白這樣做的理由和益處，這時孩子會自覺地按你的要求去做。要尊重孩子探究和認識周圍世界的特點，接納孩子的錯誤，不要用相同的尺度去衡量所有的孩子，應給於他們更多的獨立和自由，關愛和接納每一個孩子，使孩子不斷感受到和體驗到老師對自己的關注、喜愛、鼓勵和支持。

五、教師要學會終身學習。

新課程要求教師樹立終身學習的目標，實現自身的可持續發展。首先必須樹立終身學習的意識，把不斷學習作為自身發展的源泉和動力。其次，應把學習貫徹在自己的教學實踐中，將學習與實際教學結合起來，努力探索新的教育教學方法。再次，在豐富自身專業知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學和自然科學知識，從而更好地適應學前兒童的需要，通過總結經驗，提高自身，向更完善的目標努力。最後，充分利用現代信息通訊技術，不斷擴大學習資源和學習空間，及時瞭解專業領域以及其他領域的最新發展動態，注重與其他教師和專家的合作探討，要秉承終身學習和教育理念，以適應教育改革的浪潮。

總之，這次學習，收穫很多，我會繼續努力，成為一名名副其實的骨幹教師。

能的方面工作總結篇6

為激勵和鞭策自己取得更大的進步，下面我就把本年度的工作做簡要的彙報總結。

一、師德表現

本人一直思想積極、要求進步，嚴於律己，寬以待人，力爭在思想上和工作上在同事、學生心目中都樹立起好的榜樣。響應學校各項號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，積極向黨組織靠攏。時刻以黨員標準嚴格要求自己。配合組裏搞好教研活動，認真負責集體備課記錄的整理工作，抓住每一個學習的機會提高自己的業務水平。每週按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從學校安排，人際關係融洽。關心、熱愛學生，做孩子們的好朋友。課堂上嚴格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉，我經常聽孩子們説：“老師，如果能每一天每一節課都是你給我們上課那該多好呀！”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得！

二、教育、教學工作

作為一名優秀的教師，我對自己嚴格要求，利用一切手段進行學習充電，為了提高自己的教學認識水平，適應新形勢下的教育工作，我認真地參加學校每次的培訓活動，認真記錄學習內容。“腳踏實地，大膽創新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續領悟新課程標準，仔細鑽研，認真備課、上好每一節常規課。不斷完善自己的教學方法，形成自己獨特的教學風格。本年度我積極參加了學年組教研活動，在準備公開課的過程中我虛心向組內、組外教師請教，查閲了大量的資料，最終拿出了一節符合自身風格、深受學生喜歡的公開課《布娃娃》，並獲得省市級優質課。為本年度的教學工作添上了一個美麗的音符。同時，我還積極參加上級部門組織的活動，在市説課比賽中《小船》獲一等獎，論文《新課程下學生聆聽能力的培養》獲省級二等獎，教學設計獲省級二等獎。

三、其他工作

除了自己的本職工作，我還協助學校幹好其它工作。我負責校前導隊小號隊的訓練，經常利用休息日和早晚訓練學生，和同事配合訓練合唱隊，為了練好合唱隊，我們從發聲開始訓練，一遍一遍不厭其煩，我還在網上學習指揮，和合唱理論，最終取得了優秀表演獎，我也榮獲縣優秀指導教師稱號。這一切的獲得也得力於領導、同志們的幫助。我還幫助少先隊訓練獻詞、工會小組編排節目、四學年編排大型團體操等等、付出總有回報，2009年我榮獲市級骨幹教師、名優教師、校級學習先進個人、優秀教師等榮譽稱號。我代表學校參加古詩詞誦讀比賽也獲得第一名的好成績。但我並沒有沾沾自喜，我深知要想做名師就要更加努力。

四、努力方向：

1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到有聲有色，注重對學生能力和興趣的培養。

2、對不喜歡音樂的孩子多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

3、加強守紀方面的教育，使學生在課堂上集中注意力學習、按校紀班規嚴格約束自己。

教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生着不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神聖歷史使命。

我是一個對集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實地使我的工作作風，助人為樂是我的快樂之本，只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失，把他完成好。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收穫的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧於我心，我無悔於我的事業。讓我把一生矢志教育的心願化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

能的方面工作總結篇7

本人熱愛生活，熱愛從事的建築事業。本人在目前單位已經耕耘一年多了，對自己的單位充滿感情，從最初的實習生到現在技術管理和負責人，一步一個腳印踏踏實實同企業共成長。在這期間不僅注重自身的思想建設，不斷提高自己的政治素質，而且在工作中言行一致，作風端正，實事求是，嚴於律已，敢於同違規違紀的行為作鬥爭，敢於開展批評和自我批評，團結同志，尊重領導，圓滿地完成上級交給的各項任務，堅持個人利益服從單位利益的原則，不計較個人名利得失。工作作風嚴謹一絲不苟，對設計工作精益求精，勤奮務實。同時保持健康心態，積極進取，樂觀向上，對建築事業和單位前途充滿信心。回顧自己在政治思想和業務工作上面的學習、進步和成長，大概可以歸納入下幾點：

一、政治思想素質持續進步。

首先是從思想上重視。理論源於實踐，又高於實踐。其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統的進行學習。其間，我認真的學習了兩個條例和黨委工作相關的文獻資料。注重加強對經濟理論知識的瞭解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況，少走彎路。第三是注重對實踐的指導意義。就是要能夠掌握並能夠熟悉運用理論知識，幫助自己在複雜多變的社會現象中，認識事物的本質。注重加強對理論知識的運用，針對近幾年建築安裝市場競爭激烈的情況，自己比較系統學習了相關文件資料，並能夠在領導的指導和幫助下，完成一些創造性的工作。通過學習對於提高自己的工作能力有較大的促進作用。

當然，加強學習仍將是今後工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習，以適應社會發展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發展的客觀要求。

二、業務水平不斷提高。

通過一年多時間工作實踐，有力的促成自己在實踐中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。特別是這一年的技術管理工作，促使我養成更加嚴謹、更加細緻的工作作風。不斷進取、刻苦鑽研、虛心請教，積極協助現場施工人員解決各種施工過程中遇到的技術難題，深入貫徹iso9002質量體系標準，嚴格按照公司質量管理程序組織部門進行設計、施工支持及招投標工作。目前已經適完全應了工作環境，熟悉了工作程序。通過自己的學習和工作實踐，自己的業務素質和業務能力也得到了進一步的提高和加強。贏得了業主的讚譽，為公司贏得了良好的社會信譽，樹立了企業良好的社會形象。

三、管理方法不斷完善。

做為部分的負責人，在面對複雜繁瑣的技術工作面前，要始終保持清醒的頭腦，在面對招投標的前期配合、標書製作、施工圖繪製、施工技術支持、竣工圖繪製、竣工結算等工作時候我們始終要保持嚴謹、細緻的工作作風。要帶領自己的團隊，克服種種困難，時刻保持敢打硬仗的工作狀態，同時在業績比較喜人時候，也要有居安思危的思想。面臨殘酷的行業競爭狀態，同時又要保持一個平常心，學會堅持，在哪裏跌倒就應該從哪裏站起來。

以上是我一年來從事的技術工作的情況，通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那裏學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收穫和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行，克服不足，學無止境，路在腳下延伸，我將一如既往繼續在工作中盡心盡力，不斷學習，努力進取，提高自身的業務素質，鍛鍊自己的工作能力，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好，報效單位對我的培養和關懷，誓為建築事業貢獻我的全部精力。

它山之石可以攻玉，以上就是一祕為大家整理的4篇《政治思想方面個人政治思想工作總結》，能夠幫助到您，是一祕最開心的事情。

能的方面工作總結篇8

從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。轉眼間，一年來的客服工作即將結束，現將一年來的工作情況總結如下：

一、立足本職，愛崗敬業

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學習，與時俱進

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為xx公司的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維能力，注重用理論聯繫實際，用實踐來鍛鍊自己。

注重理論聯繫實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在於應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放鬆學習。

三、明年工作計劃

學會總結各地方的特點，善於發現各地區客户的生活習慣和性格特徵，高效的外呼。例如在進行xx地區的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對於xx的客户我們要多進行預約回撥；再例如xx行的客户他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客户匹配。做到數量、質量、效率三者結合。

加強自身學習，提高業務水平。熟練掌握“一口清”，在解決客户問題時能夠脱口而出；加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫助我們高效的利用知識庫；不斷鞏固所學的業務知識，做到準確完整的答覆客户的問題。不斷完善自我，培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。