通用工作總結通用8篇

只有結合實際的工作體驗，工作總結才能更加具體地分析和總結自己的工作經驗和教訓，工作總結是一個寶貴的機會，可以記錄下工作中的重要發現和收穫，為今後的工作提供借鑑和參考，下面是本站小編為您分享的通用工作總結通用8篇，感謝您的參閲。

通用工作總結篇1

20___年對自己來説是非常幸運的，七月份告別了大學校園，使自己的社會角色發生了根本的變化，也切實的感受到了來自各個方面的壓力。在九月份的司法考試中自己有幸通過，這的的確確的讓自己興奮了好長一段時間，現在回過頭來想想，這些已經都成為過去，留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶，更重要的是讓自己明白了路是自己走出來的，怨天尤人沒有任何作用，堅持自己心中的信念，付出自己的行動，堅持一點點，或許我們每一個人都會成功。如果給自己的20___年定位的話，我覺得可以定位於：學業的成功，事業的起點。

當“20___年”這個字跡不斷在工作日誌中出現的時候，自己才明白過來：原來20___年已經來臨，我們已經生活在20___年。新的一年對於我們每一個人來説都是一張白紙，在年初的時候發給我們，經過自己一年的描繪，在年末的時候給自己一個答卷，看是否是自己心中的那幅風景。

展望我的20___年，我期待着自己有一個新的突破，因為這一年對於自己非常的關鍵，這一年不單單是步入律師行業純粹實習的一年，更重要的是這一年是自己事業的起步年，是自己社會角色轉變的一年，這一年的實習、生活、做人等各個方面都將會對自己以後的路產生定性，將影響自己的一生，所以自己沒有理由去荒廢這一年，相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優秀的環境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識都是對自己的極大地不負責任，是對自己前途的一種扼殺。所以，在步入20___年的時候為了讓自己在20___年飛得更高，更好，給自己一個安靜的空間靜下心來好好的計劃計劃自己的xx是非常有必要的。

在20___年之初，我有幸地加入到了律師事務所這個充滿活力、團結、奮進、和諧的團隊中來，成為了這個團隊中的一分子，開始了自己的實習階段，邁開了事業的第一步。20___年將自始至終的將貫穿與自己的實習階段，站在xx的起跑線上，我想我會用自己的努力去跑完20___年，如果對自己20___年做一個展望概括的話，我想僅僅用二個字就可以了————學習。

首先，要把自己的心態擺正，戒驕戒躁。我個人認為一個人心態的好壞將決定一個人事業的成敗。有人説：實習律師不好當，收入低，老幹活，日子實在難熬。從這句話中我們可以看出説這句話的人心態過於急躁，急功近利，我想他離成功可能會越來越遠，我們身邊這樣的例子比比皆是。所以，選擇了律師這門行業，就要鋪下身子認認真真、踏踏實實地走好每一步，以一顆謙虛、務實、理性的平常心來對待實習期。

其次，以積極的行動來吸收周圍環境帶給自己的營養。對於一個實習律師來説我個人認為選擇律師所是非常重要的，實習期是一位律師步入這個行業的前奏曲，對於這個行業的實踐能力可以説是微乎其微的。這一年的實習期將會使實習律師完成從理論到實踐的轉變。對於這一角色的轉變，律師所帶給一個實習律師的將會對他以後從事這一行業產生定型。對於我個人來説，非常幸運的加入到了龍和律師事務所，在這個優秀的大家庭中，我會不斷努力地去吸收它的點點滴滴，讓自己不斷的得到提高。

再次，在不斷鞏固以前法律基礎的基礎上，加強對以前未涉及的法律法規的學習，加強對新的法律法規的學習。對於不懂不會的要敢於大膽提出，堅決不止步與模稜兩可，做出任何結論都應該做到有明確的法律依據。

最後，要處處做一個有心人，需要自己去學習的地方並不僅僅是上面的幾點，那僅僅是一小部分。在所裏處處都是自己學習的空間，多看看律師老師們以前的案卷，總結其中的注意細節和辦案技巧，有疑問的地方大膽的向經辦律師提出疑問，請其解答。在跟隨老師辦理案件的過程中，大膽提出自己的想法，多看多問多記多總結。對所裏的各項工作都多多參與，我相信其中的每一步都會使自己得到提高。

20xx___年，我會嚴格按照自己的計劃走好每一部，明年此時，我會告訴自己：xx，我成功走過。

在此，感謝律師事務所諸位老師和同事對我的指導和幫助。

通用工作總結篇2

年終的接近也意味着這一年工作即將結算，在這最後的一段時間裏，大家都在努力的在業績上衝刺，儘管每天都很累，但是看着拔高的業績，大家心中的喜悦是藏不住的。

在年終結算後，今年大家的成績都有了不小的提升，而我也終於不再是那個拖後腿的傢伙了！在一年的努力過後，我收穫了不少的提升，儘管和優秀的同事們比起來還有一定的差距，但是我已經找到了自己該走的路，也知道今後該怎麼去前進！但一年的時間中，我收穫的不僅僅只有成績而已，以下是我這一年來的工作總結：

一、自己的變化

在過去的工作中，我還沒有現在這樣的能力。作為加入不久的新手，我還僅僅只是掌握了在工作中的基本方法而已。

最七年級個月的工作中，儘管在努力的工作，但卻總是得不到好的結果。和同事們的成績相比下，也實在是愧於比較。在這樣的情況下，我很快就認識到了自己必須要做出改變，要努力的去彌補自己的欠缺。

在之後的時間裏，我先從自己的不足開始入手，怎加自己的基礎知識，加深自己對公司以及公司產品的瞭解，儘量的去了解的“廣”，再對重要的以及常用的知識點，瞭解的“深”。

在提升了自己的知識面後，我有開始對同事們那樣流利的問答方法開始模仿，之後也慢慢的摸索出了自己的習慣。結合知識的積累，不斷的提升着自己的能力。在這個過程中，其實我也一直在接受着朋友們的幫助。很多我不懂的，不熟悉的，都是他們一點一點教會我，給我啟示，在這樣融合了大家的經驗，再加上自己的努力，創造出了現在這樣的我。

二、工作方面的總結

客服的工作很簡單，但是並不輕鬆。尤其是作為銷售的客服，我們要了解的更深，但是又要知道的廣，這樣才能應對潛在顧客的問題，也能更好的推薦公司的產品。但是作為銷售客服最重要也是最基礎的果然還是耐心。

耐心能做成很多的事情，在尋找顧客，挖掘顧客，為顧客解答……各種方面都要消耗耐心，只要能有一顆好的耐心，我們就能在工作中保持持續的優良服務。

在今年x月x日的時候，我因為一次耐心不足，給顧客帶來了不好的體驗，顧客投訴我實在是太急躁。這件事給我了很大的打擊，不過也讓我反省了自己，進一步提升了自己的耐性，學會了調整自己的心態。

客服的工作非常的勞累，但是我們越是能堅持保持好服務，顧客給我們的回報就會越多。來年的工作中，我也會繼續提升自己，發掘自己，讓自己給公司帶來充足的利益！

通用工作總結篇3

星期四，晴早春，乍暖還寒。前幾天剛下過雨，路面有些稀，可想起説好要去幾個學生家裏，我與八班主任覃老師騎車踏上了去漆樹坳的路。我們對這一方向的八年級的張宇等四位同學進行的家訪。

張宇同學自進國中以來學習成績一直很不理想，各科考試幾乎都是個位數。剛接手八班那會兒，還聽他以前的老師説他紀律散漫，曾因嚴重違紀受到記大過處分，家長對他不管不教。無形中我對他及其父母產生了不好的印象。進入八年級我帶他班主任以來，發現紀律上他還算聽話，他好象很怕我，見到我總是避開，不願與老師進行交流，沉默寡言，課堂上從未發過言。數學這科我多次輔導，發現他連簡單的加減乘除都不會，效果很不明顯，我對他很失望。

他家住在漆樹坳最邊遠的地方，向西不遠就是窩塘村了，已是漁峽口鎮的邊線地了。我不太熟悉他家住址，快到他家時我給他打了個電話。只聽張宇説老師您就地等着我馬上來接您們，他沿着山間小道一路跑來，見到我們時已累得滿頭大汗，氣喘吁吁。

到了學生家中，三間舊瓦房，簡陋而擺放整齊的傢俱映入眼簾。他的爺爺奶奶、爸爸媽媽還有妹妹全都迎了上來，請坐、泡茶、敬煙、找點心，嘴裏還一個勁兒地説老師走這麼遠真是麻煩了，我的那個孩子成績差難得您們還惦記着他！家長的熱情竟讓我有些不自在起來，讓我感到十分意外，這與想象中的張宇的家人可大不一樣。很快我們與他的家人親近起來，交流在友好融洽的氣氛中進行。我們談到了張宇在學校的情況和今後的努力發展方向，問過了他家的農事活動和經濟收入，還談到了村民的鄰里關係和鎮內的一些新聞等等。從家長口中得知，家裏只有幾畝薄地，兩個孩子讀書，家底差，因距集鎮遠張宇上國小時沒能遇上一個嚴格的老師，很多知識不過關，自己這個當父母的都只國小文化沒法輔導。上了國中學習起來更加吃力，對於學習家長已沒對他做什麼要求了。我説我發現張宇在學校愛好製作和體育，上學期藝術節他的小製作還獲了二等獎，以後就他讀職高學修理吧。七年級受到處分是因是非不分聽了同學的唆使，事後他非常後悔。我跟張宇説這學期你進步了許多，你並不比別的同學差，只是學習暫時較落後，你其實很聰明，只是缺乏自信心，你的動手能力強，今後可以學一門技術掙點錢給家裏蓋一棟房子，不過不論今後做什麼現在可不能放棄學習。處分的事也不要老是擔憂，表現好就會取消，過錯改了仍是好學生，浪子回頭金不換嘛！

交談之中，張宇一直認真地聽着，有時還大方的插幾句話，有時又開心地笑着，完全沒了在學校時的沉默以及與我的那份疏遠。起身準備走時，他硬是拉着我們吃午飯，返回時已是下午3：00。他送了我們很遠很遠。覃老師説張宇蠻可受，並説回去了還要送他一套運動服。

這次家訪讓我體會到農民家長不容易，他們需要我們給他們提供一些教育孩子的方法指導。許多孩子成為學困生主要怪不着他們自己，是家庭條件環境造成的。學困生真正需要老師什麼樣的幫助？不是輔導對他來説天書般的作業，要求他考個象樣的分數，而是要幫助學困生樹立生活的信心，能與教師接近與人溝通，幫助發展特長，學會做事，練就今後適應社會的生存本領。

走進張宇的家，消除了我對家長的誤解，使我與家長學生之間的交流更融洽、關係更進了一步。家長學生的歡喜與感激，家長學生帶給我的深深的感動將久久地停留在我心底！

通用工作總結篇4

20xx年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下，不斷深化集團公司環節控制、流程管理的工作思路，以經營為中心、以市場為導向、以規範管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費者的認可，成為當地消費者公認的購物首選場所。

20xx年上半年，我們共完成商品銷售。億元，較去年同期增長，回顧上半年，我們主要做了以下工作：

1、上半年xxxx除根據xx總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結合壽光當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;

2、在充分進行銷售分析和市場調研後在經營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品，引進了多種適銷的商品，另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地採購，降低了採購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。

3、完善了超市商品質量管理體系，對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查，並進行了有效的.整改，從根本上保證了消費者的利益。

經營是我們工作的中心，但管理是經營工作的保障，xx一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。

1、經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢於負責的員工兼職成立質量檢查小組，對超市範圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衞生狀況等各方面進行監督監管，起到了較好的效果。

2、完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路，對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。

3、月份開展了骨幹員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市服務月，對有關超市營銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。

在xx年下半年當中，xx將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神

開展各項工作，尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經營業績在上一個新的台階。

1、在區域內繼續進行市場拓展工作，擴大經營規模。同時也進一步加強企業的社會責任心，更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去，幫政府分憂解難。

2、繼續深化環節控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。

3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協調，提高工作效率，發現人才、培養人才。發現員工優點、鼓勵員工，使員工進步。

4、做好公司的安全工作。

通用工作總結篇5

根據《關於開展20xx年出版物發行單位年度核驗工作的通知》(新出字〔20xx〕330號)要求，我局組織開展了對xx市出版物發行單位的年度核驗工作，並將年度核驗工作與法規宣講、市場檢查等工作有效結合起來，突出重點，加強服務，提高年度核驗工作效率、質量，強化日常管理手段，圓滿地完成了xx市20xx年出版物發行單位的年度核驗工作。

一、年度核驗工作基本情況

截至20xx年底，我市共有各類出版物發行單位1439家(未含連鎖經營門店數量)，參加年度核驗的單位為1361家，由於我市城市整體規劃改造及地下鐵路、道路的改造擴建或自身經營、管理不善等因素，78家單位未參加年度核驗自行撤消。

經過核驗，我市現有各類發行網點2265家(含音像製品發行單位236家)，從業人員14471人，年銷售額為381512.1615萬元。其中：總髮行企業2家，批發企業213家，全國連鎖經營企業1家，本市內連鎖經營企業6家，外商投資企業2家，網上書店2家，零售單位1135家，各連鎖經營企業連鎖門店904家。圖書批發交易市場1個，位於xx市xx區長江道90號，總營業面積為4800平方米，現有102家出版物批發經營單位。

市、區兩級新聞出版行政部門對參加年度核驗的1361家單位，按照年度核驗的要求認真進行核准，對符合要求的1247家企業辦理了年度核驗登記手續;對114家因涉及登記事項變動和未按時參加年度核驗的單位，給予了緩期登記的處理，待整改合格後再辦理年度核驗手續。

市新聞出版局對其中213傢俱有出版物批發權的單位、6家本市內區域連鎖經營總部、2家外商投資企業、2家網上零售書店進行了網上年度核驗;對2家出版物總髮行單位、1家全國連鎖經營企業進行了網上審核，並上報總局進行年度核驗。此外，根據《通知》要求，我局對圖書批發市場內的59家經營單位進行了檢查，從檢查結果看，暫未發現問題。檢查中，我局對3家未按規定懸掛許可證和2家超範圍經營的單位，及時提出整改意見，限期改正。通過此次年度核驗，摸清了全市發行單位的基本情況，為我局規範管理，做好扶持實體書店、出版物發行網點規劃工作奠定了基礎。

二、年度核驗工作基本做法

(一)領導重視， 周密部署。

我市各級新聞出版行政部門歷來對出版物發行單位的年度核驗工作十分重視，將此項工作作為收集整理行業信息、摸清行業底數、掌握髮行業新動向、清理整頓出版物市場的一項重要工作。按照《通知》要求，結合xx市發行單位的實際情況，精心組織、周密部署，有側重、有針對性地開展年度核驗工作。

我局自接到《通知》後，為了做好出版物發行單位年度核驗工作，認真學習，明確重點，提高認識，對年度核驗範圍、內容、時間及步驟等作了認真安排，確定年度核驗中的重點工作和需要解決的問題，確保貫徹落實《通知》精神。並及時制定印發了相關通知，進一步明確了我市出版物發行單位年度核驗的時間、範圍、內容、安排、要求及年度核驗處理等事項。

為指導各區縣新聞出版行政部門做好xx市出版物零售單位的年度核驗工作，我局印發了《xx市新聞出版局關於開展20xx年全市出版物零售單位年度核驗工作的通知》(津新出印字〔20xx〕13號)，在《通知》中明確規定了各區縣新聞出版行政部門需上報的年度核驗材料及時間，製作了《20xx年xx市出版物零售單位備案登記表》《20xx年發行單位年度核驗情況彙總表》《20xx年年度核驗抽查企業情況表》，進一步對各發行單位情況進行量化、細化。要求各區縣在上報紙質材料的同時，一併報送電子版文本，便於數據統計，逐步建立完善發行單位數據庫。並專門召開了全市各區縣新聞出版行政部門年度核驗工作會議，通報了20xx年全市出版物發行單位年度核驗工作情況，就今年出版物零售單位的核驗工作進行了部署，提出了要求。

我局為搞好宣傳和加強服務，進一步做好所負責的本市出版物總髮行、批發單位、連鎖經營企業、外商投資企業及網上書店的年度核驗工作，擬定了《xx市新聞出版局關於開展20xx年xx市出版物發行單位年度核驗工作的通知》(津新出印字〔20xx〕54號)，並召開了出版物發行單位年度核驗工作會議，分別就《出版物市場管理規定》、出版物市場日常監管、20xx年年度核驗等事宜，為各發行單位的負責人進行了宣講，確保年度核驗工作順利進行。

各區縣新聞出版行政部門也十分重視此項工作，由主管局長親自負責，訂計劃、抓落實。由於各區縣均存在管轄區域範圍大，經營單位地點分散，行政管理工作人員少的實際，針對這種情況，各區縣局領導做好指導和協調工作，調動全局人員，責任到人，提供人力、物力支持，確保年度核驗工作順利進行。各區縣新聞出版行政部門以此為契機，加強宣傳和服務，各出版物經營單位開展自查自糾、自行整改活動。部分區縣還與經營單位簽訂了《守法經營承諾書》。在各經營單位自查的基礎上，各區縣還對本轄區內出版物經營單位進行了實地檢查，共檢查出版物零售單位203家，對檢查中發現的問題及時提出整改意見。同時，在檢查過程中隨時隨地對經營者進行新聞出版有關法律、法規宣傳，印發相關宣傳材料，不斷提高年度核驗工作質量。

(二)嚴格管理，熱情服務。

在年度核驗過程中，

一是注重“管理中服務、服務中管理”的工作思路，充分體現管理與服務相結合的原則。我局在官方*站上發佈了年度核驗工作通知，並告知經營單位如何上網進行填報，年度核驗時應提交哪些材料等。對於前來辦理年度核驗的單位做到隨來隨辦，細緻、耐心地解答經營者提出的相關問題，幫助解決存在的實際問題。對經營單位報送的核驗材料認真進行審核，並協助經營者進行網上錯誤數據的修改，對網上填報有困難的單位主動幫助進行填報，受到經營單位的好評。對於臨近年度核驗期限仍未辦理核驗的單位，我們採取電話通知的辦法多次進行催辦。對於確有困難不能按時進行年度核驗的單位，在説明情況後，我們都適當予以延期辦理。

二是注重嚴把審核關，對參加年度核驗的單位嚴格按照有關要求進行核准登記。對不認真填寫或虛假填寫登記表的發行單位進行批評，責令改正;對逾期無正當理由沒有參加年度核驗或者有變更事項不能辦結的單位，給予緩期辦理。

三是注重簡化手續，充分體現快捷、高效、便民的服務理念。各新聞出版行政部門都印製了有關年度核驗注意事項宣傳單，使經營者一目瞭然。對報送材料齊備，填報事項無誤的，我們當即辦理年度核驗手續。對於經營者有變更事項的，我們採取讓經營者先到行政審批服務中心辦理變更事項的審批手續，再辦理年度核驗及換髮經營許可證。大大減少了經營者的辦理程序和時間，避免讓經營者為辦一件事而跑多次的現象出現。同時，為辦事人員提供了筆、印台、複印機等用品，充分體現行政機關的服務、高效、便民的政府職責。

三、存在問題

(一)通過此次年度核驗，發現部分批發單位，尤其是圖書批發市場內的經營單位，其註冊資本遠達不到《出版物市場管理規定》的標準，這些單位基本上均為90年代成立，經營多年，如需讓他們達到標準，恐怕有一定的難度。

(二)有的經營單位許可證事項發生變動，而未及時辦理變更審批手續。有的單位還存在經營地址與實際地址不符的現象。我們在核驗期間及時指出，並要求企業儘快辦理變更手續。

(三)在檢查中發現有的出版物零售單位存在無證照經營的問題。

通過年度核驗工作，對全市出版物發行網點的基本情況進行了摸底彙總，為進行出版物發行網點的規劃和整體佈局提供了依據，進一步掌握了全市出版物發行單位的動態。今後，我們將針對發現的問題和現象，有目標、有重點地開展工作，進一步規範、管理我市出版物市場，為繁榮發展出版發行業發揮積極地促進作用。

通用工作總結篇6

一、思想方面

這一年來，我牢固樹立企業文化理念。對自己高標準、嚴要求，嚴格執行

公司、車間的規定，從不計較個人得失，以集體利益為重，為了盡

快修復設備，保障生產，主動放棄一些節假日的休息，加班工作。為公司的發展貢獻一份自己的力量

二、工作方面

維修車間的職責是對全廠設備進行維修、保養，保障全廠設備長久、高效、穩定的運行，為公司的正常生產提供強有力的支持。設備是現代化企業生產的物質技術基礎，設備性能狀況直接關係到生產任務的完成和經濟效益的提高。我作為一個設備維修工作人員，一年來，一直把提高設備的完好率和利用率，作為公司改善和提高企業經濟效益、降低生產成本的主要途徑。

1、進行設備的定期檢查有極其重要的作用。嚴格執查、維護保養制度，提高設備完好率和利用率。對傳動設備來説，維護保養可以延長設備的使用壽命，提高設備工作效率，增強安全性。

2、加強設備診斷工作，針對設備狀況，預測設備可靠性，對可能出現的設備故障的部位、原因、程度進行識別和評價，並確定故障的修復方法，努力使檢修工作成為以可靠性為中心的維修，保障設備的安全穩定運行。

3、加強管理人員和員工的安全教育學習，切實、認真搞好現場排查工作，再忙不忘安全，制訂了“人帶人，人幫人，責任到人，處理到人”的制度，認真填寫操作票，動火證，做好防護措施到位，在工作中確認、反確認的落實工作。

4、檢修技能安全培訓，從業務技能和生產安全入手，在班內積極開展技能知識、安全生產的培訓，提高了員工規範作業行為意識和安全生產知識水平，同時也加強了員工的專業技能知識，瞭解設備知識，提高設備維修質量和效率，保證設備正常運行。

5、除了平時設備的維修和維護保養工作，我們還積極配合生產部門對現場生產設備進行改進和設備自制，例如為提高氮氣純度，對主控樓氮氣管線的改造；為提高溶劑油的合格率，在溶劑油罐區增加冷凝器等等，為生產部門順利生產提供了有力的保障。

三、學習方面

隨着二十一世紀知識經濟時代的到來，隨着科學技術的發展，越來越多的新技術、新產品被廣泛地應用，不學習，安於現狀的人最終將會被時代所淘汰。作為一名專業技術人員，今年以來，我加緊了對專業知識的學習，對車間生產區域內的一些設備的性能、基本狀況、基本結構進行了解，掌握其工作原理，提高了工作效率。

四、狠抓安全、杜絕安全生產事故

一年來我們始終把安全生產作為重點工作，時刻提醒員工注意安全，讓每一名員工熟悉車間環境固有危險因素，在工作中避免因自己的錯誤操作而帶來安全隱患。定期對車間安全設施進行檢查，發現問題及時整改，確保安全防護設施的完善。平時工作中，不斷加強設備安全操作的監督檢查工作，把安全事故扼殺在搖籃之中。通過以上工作的開展，職工的安全意識、自我防範意識和能力得到普遍提高，xxxx年實現了設備事故，輕傷、重傷事故為零。

在今後的工作中，我將通過以下幾方面來提高自己：

1、加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷

積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。

2、加強對員工思想狀態的瞭解，在管理中做到公平公正的同時，對有特殊情況的員工給予照顧，把維修班打造成一個大家庭，增強員工的歸屬感。

3、在檢修工作中，堅持“降本增效”的原則，以“最低的成本、最優的質量，取得最大的效益”為宗旨，抓管理、降能耗、增效益，增強了檢修人員的主人翁意識，大家以廠為家，立足本崗，在節能降耗上挖潛革新，做到能修的不換、能利用的不廢棄、能自己乾的不外委，時時處處注意節約。

總之，在即將過去的xxxx年中，維修班通過全體員工的共同努力，在公司和部門領導的正確領導下，取得了一些成績，但是我不會自滿，在今後的工作中，我會繼續努力，力求讓維修班為公司創造更大的價值！

通用工作總結篇7

一、財務報表，特別是其中的資產負債表將變得更長、更復雜和更難以理解

財務工作報告的中心可從收益錶轉向資產負債表財務工作報告首先起始於資產負債表。在初期，資產負債表似乎一直優先於收益表。在世紀初，由於所得税日益成為企業的一項重要費用項目，人們也更加熱衷於採用長期融資形式取得資金，而長期融資的保障程度更多地依賴於企業創造盈利的能力。

因此，收益表成為人們更為關心的對象。然而，近年來這種趨勢有所改變。例如，在美國已有跡象表明，資產負債表將重新成為財務工作報告的中心。美國財務會計準則委員會在號財務會計準則公告所得税會計中，把各個會計期間所得税的攤銷方法由遞延法改為負債法。前者為了保證收益表的相對真實;後者則重視資產負債表的可靠性。此外，其號準則公告職員養老金和第號準則公告租賃會計等也都以資產負債表為中心。其結果是，資產負債表項目將不斷增加，如退休無形資產;收益表上揭示的收益將有更大的變動性。

1、多種計量基礎並用，但將越來越多地採用現行價值或市場價值

由於環境和財務工作報告目標的變化，傳統會計模式，特別是歷史成本，顯示出一定的侷限性，而尋找理想的替代方案又非指日可待。因此，未來的財務工作報告將採用折衷的方法即：混合使用兩種或兩種以上的計量基礎例如，美國會計學會下屬會計與審計計量委員會在年度報告中指出：

基於歷史成本的侷限和有限相關性，在儘可能的情況下應儘可能採用某種形式的市場價值，它還認為，財務證券是以市場價值為基礎的會計模式的首要選擇對象。因為對這些項目來説，利用相關性和可靠性來衡量，將傾向於選擇以非歷史成本為基礎的模式。英格蘭和威爾士特許會計師協會和蘇格蘭特許會計師協會在年發表的《財務報告的未來模式》中指出：為了反映各自的特徵，資產和負債將採用折衷的方法進行計價。

美國會計學會、英格蘭和威爾士特許會計師協會和蘇格蘭特許會計師協會都把相關性視為選擇財務工作報告計量基礎的`首要標準。美國會計學會指出：在選擇財務工作報告的計價基礎時，我們將首先考慮相關性問題。數據的可靠性固然重要，但不相關數據的可靠性對任何人也沒有用處。

這樣，財務工作報告的未來發展趨勢是：一方面，財務工作報告將同時混合使用多種計量基礎，即不同資產和負債項目採用不同的計量基礎;另一方面，由於對決策有用性的重視，在條件成熟時市場價值或現行價值將逐漸形成一套獨立的會計與報告模式。因此，可能形成歷史成本模式與現行價值模式並存的局面。

2、未來財務計量的側重點可能發生變化

傳統的財務計量往往集中於每股盈利、資產報酬率或業主權益報酬率，未來財務計量將集中對股東價值的計量。股東價值是由美國會計學會拉帕波特在年出版的《創造股東價值》中指出的一個新概念，它包括價值增長的持續性，銷售增長、經營毛利率、所得税率、營運資本投資、固定資產投資和資本成本。股東的價值可能與傳統的財務計量差距懸殊。

3、收益表將趨於反映全面收益，或分化成兩個報表年月，美國財務會計準則委員會頒發第號概念公告《企業財務報表要素》，把全面收益列為財務工作報告的十個要素之一。這一概念已日益獲得人們的承認和擴展。傳統的收益表將逐漸成為全面收益表。例如，加拿大會計準則行政當局在年頒發的《財務報告概念結構》中就把收益表改為全面收益表。

英格蘭和威爾士特許會計師協會等在年發表的《財務報告的未來模式》中，把利得表作為一個單獨的報表加以推薦。該報表用以反映報告主體財務財富的變化，它包括：反映在收益表上的經營利得;由於非經營因素影響，對有形資產(不動產)進行重新評估而產生的其他價值變化;年終對無形資產重新評估而產生的價值變化。

4、增加對現金流動表的重視

繼美國正式把現金流動表列為企業的對外財務工作報告之後，世界上其他國家和地區紛紛加強對現金流動表的研究和採用。例如，上述英國《財務報告的未來模式》就建議把現金流動表列為企業的對外財務工作報告。

增值表將與收益表同時成為備選的收益披露方式，或兩個報表同時並存年，德國頒發的公司法率先把增值計量引入公司財務工作報告。它是通過把產成品和在產品存貨增加或減少以及在報告期內資本化的其他費用加到銷貨淨額上，得出在收益表中首行列示的總成果或總產出量度。年，英國頒發的《公司報告》，也明確地建議各種企業提供有關增值的計量和報告。美國會計學會最近也建議把增值表列為財務工作報告的組成部分。由於增值表所提供的信息對宏觀經濟管理很有幫助，越來越多的國家可能把傳統收益表擴大為增值表，或把增值表單獨作為對外提供的一種財務工作報告。

5、財務報表備註的內容將日趨增加

由於報表內容日益複雜化，表內已無法包容更多的信息，而表內某些信息若不加以必要的説明或補充又難以理解。因此，表外備註的內容必將不斷增加。備註可能反映的信息類型包括：有助於理解財務報表的重要信息;採用與報表不同基礎編制的信息;那些可以反映在報表，但基於有效交流的原因而披露在其他部分的信息;用於補充報表信息的統計信息等。

二、其他財務工作報告手段將不斷增加併發揮日益重要的作用

由於傳統報表受到種種限制，首先要遵循公認會計原則，披露的信息必須經過確認、計量和記錄的程序取得，這就使它的發展不能不帶有一定的侷限性。隨着財務工作報告目標向決策有用性傾斜，為了滿足使用者新的信息需求，其他財務工作報告手段將發揮日益重要的作用。在未來，其他財務工作報告手段可能包括：差別報告、概括性報告、預測報告、管理人員的分析與討論、職員報告、社會責任報告等等。

1、差別報告

差別報告是指為不同使用者或使用者集團所提供的內容(或在時間上)有差別的財務工作報告。由於使用者的信息需要和獲取信息的權力(途徑或方式)各不相同，某些特定使用者或使用者集團已不滿足通用的財務工作報告了。因此，企業可能有選擇地有重點地對外披露某些使用或者使用者團體特殊需要的信息。例如，主要債權人收到的信息往往比股票更為詳細和及時;債券評估機構收到的信息也往往比年度報告更為詳細，等等。通過差別報告，企業既可滿足特定使用者或使用者團體的特殊信息需要，又可避免因廣泛對外披露而對企業產生不利的影響。基於上述優點，差別報告必將成為企業對外財務工作報告的一個重要手段。

2、概括性報告

從某種意義上説，概括性報告也是差別報告的一種形式。它也是以針對不同使用者不同信息需要為出發點的。由於現代企業的財務工作報告變得越長、越複雜和越難以理解，財務工作報告的信息過量反而使重要的信息模糊化。此外，在財務報告使用者中，有一些使用者(如財務分析專家、投資經紀人等)由於擁有豐富的知識與經驗，因而有可能與必要分析和利用詳細和複雜的信息。但比較大量的使用者對財務工作報告的理解與利用能力有限甚至十分有限，他們也沒有必要全面掌握財務工作報告的全部內容，這些使用者團體包括分散在社會各階層的普通股東。這樣，又產生了對新型報表的需要。這種報表應能反映財務工作報告中需要掌握的最基本和最重要的信息，即所謂概括性報告。那些需要詳細信息的使用者仍可通過通常的財務工作報告而獲得所需的信息。概括性報告的主要格式可以包括：廣泛利用圖形等代替財務報告的某一部分;保留財務工作報告和報告的各個部分，但進行大量的濃縮;廣泛修改，擴大使用董事長或總經理報告和簡短的專題分析;等等。

財務工作報告的未來發展趨勢是，除了繼續對外提供傳統的財務工作報告外，還提供概括性報告。然而，完整的傳統財務報告可能是作為附錄形式出現的。這種做法既可使企業遵循有關財務工作報告的有關規章制度，又可使那些只需簡單瀏覽財務報告的使用者獲得一些概括性的信息，以便對情況有一個大致的瞭解。

通用工作總結篇8

首先護理部就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談，發放住院病人徵求意見表、閲讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距，制定相應的人性化服務措施，並在具體細節上進行規範。

其次開展服務理念教育，強化一個轉變，即服務理念的轉變，倡導多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產科病房為方便產婦哺乳提供靠背凳；責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療後的空閒時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。護士又如腈雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節、建軍節、老人節、兒童節，護士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護士還親手為病人摺疊千紙鶴表達美好的祝願。兒科護士在治療之餘，還為小患者講故事，輔導作業等等，家長深受感動，內科還為出院病人發放連心卡，將親情服務延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的温馨，不是親人勝似親人。許多病人在徵詢意見表上留下了發自肺腑的讚譽，急診科一病人還在護士節期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封，根據民意測驗結果統計，被點名表揚的最滿意護士達50多人次。經統計病人最滿意的科室前三名是：中醫科、五官科、婦產科、感染性疾病科（並列）。

愛崗敬業，熱心幫助患者，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭髮蓬亂，生活起居無人照顧，外三科護士長帶領護士們為病人擦盡身上的污穢，為病人理髮、剃鬍須，從家裏拿來衣服為病人換上。

20xx年的到來寓意着20xx年的.工作將畫上一個句號，在這一年裏首先感謝各位領導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領下，根據日常工作情況，現將本年度工作做出如下總結：

一、基本工作情況

1、協助護理部主任完成護理質量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位説明書、疾病護理常規、護理操作規程、護理緊急預案等；對每月質控進行彙總、分析並以書面形式做出反饋；及時對護理不良事件、患者滿意度調查進行登記，每月彙總並總結；

2、每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核；

3、嚴格管理各類文件、檔案，包括醫院內部各種資料、護理人員各種證件，保證資料、檔案不外流、不外借，確保醫院利益；

4、團結行政其他科室，需要協助工作時，能積極、主動配合。

二、工作中存在的不足之處

1、工作不夠細緻，忽視細節就容易帶來矛盾、問題；

2、自我業務學習缺乏創新意識。雖然以前在病房工作過，一些基礎理論、操作也能掌握，但隨着社會科技的不斷進步，一些新設備、新技術、新知識廣泛運用於臨牀，這些對我而言都是陌生的、不熟悉的，自己在閒暇的時間未能及時去臨牀一線深入學習。

三、為了把20xx年工作做的更加出色，並適應新形勢下本職工作的要求，現將20xx年工作打算如下

1、要不斷收集和學習先進的護理理論和理念，以便更好的理解主任的思想與決策，同時提出合理的建議；

2、積極與各職能部門進行交流學習，使工作能夠更加完善；

3、具備良好的思想道德素質和心理素質：工作沒做好，要勇於承擔責任，並找出問題所在，決不能推諉，必須有很強的心理素質和情感意志修養，要認真幹實事而不浮躁，在平時的工作中不斷的鍛鍊和提高自己；

4、在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯繫工作的通知在我這裏受到冷落，不讓任何小道消息從我這裏傳播，不讓辦公室的形象在我這裏受到損害。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。由於現在自己缺乏一定的社會閲歷，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與修養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！