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服裝師工作總結優質6篇

欄目: 工作總結 / 發佈於: / 人氣:1.29W

從記錄的工作總結中,就可以看出我們對待工作的態度,工作總結有着承上啟下的重要作用,所以在寫作時一定要嚴謹,本站小編今天就為您帶來了服裝師工作總結優質6篇,相信一定會對你有所幫助。

服裝師工作總結優質6篇

服裝師工作總結篇1

時間一晃而過,20xx年已漸漸離我們遠去。過去的一年裏我專櫃歷經了不平凡的一年,年初的人員變動。大型特賣活動。還有本人的《弟子規》演講等等,一路數來有辛酸,有汗水,有淚水,但更多的是喜悦。

20xx年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業績突破記錄中是充分發揮着我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這麼個團隊。

在過去的一年裏客訴也時有發生,如前幾天發生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經圓滿解決,但做為導購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以後的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,儘可能的少發生類似客訴,也要在以後的客訴處理上多一些冷靜。理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進的。

非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《弟子規》演講比賽。在此活動中我學習到了很多,也發現人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登台演講中,能夠突破了自己,戰勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。

更值得高興的是我專櫃被評為“杭州地區業績年增長率”最高的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之餘我感受最深的是壓力,在xx年裏我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的xx,我專櫃將重點放在以下幾個方面:

a、積極配合商場促銷活動,提高銷售業績。

b、充足的貨品,爭取做好貨品的供應,以滿足顧客的需求。

c、提高服務質量,用心服務,儘量減少客訴的發生,保持品牌形象。

d、完善顧客資料,重點培養新的顧客羣,完善顧客資料,讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心,並讓其帶新的顧客進行消費。

f、提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業知識培訓,曾強自身素質並提升個人銷售業績。

我相信在今後的工作中,我會繼續不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在xx年裏取得更好的成績。我相信自己一定能做好!

服裝師工作總結篇2

這次培訓使我看到了公司的核心競爭力使得x集團成為國內最具實力的xx公司。葛優在《天下無賊》裏説道,21世紀最重要的就是人才。公司在近段時間對我們的培訓讓我看到了公司對人才的重視,我們也因為本次的培訓提升了整體的綜合素質水平。

在公司文化的薰陶下,我完成了由一個大學生轉換成為一個職業企業員工的轉變。在這個培訓中,給我影響最大的是一個稱職的員工就是要不斷提升自己的綜合素質水平,增強自我競爭力,為公司創造利潤,為自己創造提升空間!而怎樣才能增強自我競爭力為公司創造利潤呢,我認為只要做到如下幾點,成功一定會屬於我!

一,從小事做起,做公司活得名片!就是smail的音譯過來的,所以公司本身就讓我們員工必須要以微笑面對每以為顧客,給顧客一個温馨的笑容,展開一個輕鬆的話題,這不僅僅是有利於公司產品的銷售,更重要的是從這些小事中,讓我們瞭解到我們每一個員工都是公司一張活的名片,我們的一個爽朗的笑聲,一句温情的問候每一言每一行或許我們自己覺得是理所應該,都是不經意間的職業性使然,可是確可能會給顧客留下深刻的影響,或許就是這個笑聲,這聲問候讓我們的顧客記住了我,記住了!

二,要做時間的主人,而不做時間的奴隸!就是説我在工作的時候有我的工作目標,為了實現我的工作目標我會給自己定一個恰當的工作計劃,每天上班的時候我要告訴自己,我在什麼時間該準備什麼,什麼時間要做什麼!這樣當事情來了之後,就會循序見進,有條不紊!而不是在事情來了後,忙的毫無頭緒而發生錯亂,看起來總是特別的忙碌,特別的累,可是沒有效率,而且還有可能會給公司帶來負面的影響。所以我在工作的時候必須要做個有心人,心中要時刻裝着時間這個概念!

三,要在工作中,應該學會兩位三心

所謂兩位是指在我們的工作中要換位、越位思考。在日常的生活工作中,我們不可避免的會和我們的接觸對象會產生矛盾,這個時候我們就需要學會換位思考擯棄以自我為中心的意識,多為別人考慮考慮,將心比心。這樣不僅會使得我們看問題更加的全面,而且也會得到顧客的認同,更加有利於溝通,我們辦事效率也將大大提高。所謂越位思考就是指在我們的工作中,我們給自己的定位應該高於自己,站在一個相對的高度來考慮問題。比如在公司中,我們的職員要站在組長的角度考慮問題,我們的組長要站在經理的角度考慮問題,而經理要站在總經理的角度考慮問題,我想只有我們在這種越位思考的形式下,站在一個比自己所處位置高的點看看待事情問題,那麼很多原來不曾理解的措施將會豁然開朗,明白領導那麼做的原因而不是一味的抱怨不平。

同時我們工作還應該做到三心即為愛心、責任心、進取心。我們做服務的,如果我們沒有一顆無私愛心,做什麼事情都斤斤計較得失,老是想着值得不值得。有如此的功利思想,怎麼能做好工作呢?怎麼能很好的和同事相處呢!責任心是作為職員必備道德品質,是我們工作取得成績的基石。俗話説,顧客就是上帝。如果我們工作沒有責任心,每天淨跟顧客聊天,忽悠,甚至是欺騙,這樣不僅違反了我們的職業操守,不能為公司創造利潤而且還有可能往公司臉上抹黑。進取心也是作為一名xx人的必備品質之一。在培訓中,我們有學到要有工作目標,要提高工作效率,要通過成功哲學來激發我們的能力等等,這所有的一切不都是在我們必須要有進取心的前提下做的嗎!在現在競爭如此激烈不進則退的市場競爭之下,還還得過且過,那麼遲早要被市場所淘汰!

在這次的培訓中,收穫了很多很多,也不是一時半會能夠説完的,總之,在文化的薰陶下,我一定會努力學習,儘快使自己成長成為一個合格的xx人!

服裝師工作總結篇3

能作為__服裝店的店長在這裏總結本年的工作,首先感謝老闆對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭__服裝店店長,由於精通業務,熟練銷售技巧和老闆的信任,月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本着__公司的經營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為__在青岡的銷售奠定了良好的基礎。

作為店長我深深的感受到:

1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。

2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。

3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態,能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。

4、在經營上要本着“發展新顧客、穩住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓__的服裝在青岡人心中生根發芽。

我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求,只有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售後才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售後服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,__的管理是科學的,我願意為品牌店的經營獻出自己的力量。

對於本年度的經營我做如下總結:

1、銷售額完成,較去年同期增長。經常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店裏來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店後,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,説明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完後,可以叫顧客試穿,突出產品的賣點,當顧客試穿的時候發現服裝適合自己,就要適當地附和着並加些讚美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老闆的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。

2、培養員工3名,達到對__企業理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然後將理論知識轉化為實踐,結合自己的工作經驗,借鑑優秀員工的服務經驗。

3、在調動員工積極性方面,我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配,家中確實有事的酌情串假,發現情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利於銷售工作的開展。

4、強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,瞭解會員的需求,經常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。

5、處理好商場關係,遵守商場制度,配合商場工作,樹立__在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發放傳單、打掃衞生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受__員工的企業精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為__在他人心目樹立形象起到較好的作用。

6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應__的經營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。

服裝師工作總結篇4

一、工作方面

在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之後,一切以零開始,一邊學習產品知識,結合銷售學習,通過不斷學習和努力,收取同行之間的信息和積累市場經驗。這段時間,在公司領導的關心支持下,我認真以崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態度虛心向其他同行學習,開括創新,紮實工作,轉變思想,積極投入到實踐中去,非常感謝領導的支持與關心。

二、存在的缺失

對市場瞭解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至於引起一連串的反應,令業績位能達到狀態。一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距,專櫃的紀律管理執行力不夠,影響整個買場形象。服裝區的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導致和實質情況產生一些偏差。

三、部門工作

銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中,不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客户,瞭解客户的真正想發和意圖,對客户提出的某個建議不能做出迅速的反應,老員工的流失,新員工的專業知識有待加強。

四、明年計劃

建立一支熟悉產品,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業的根本。完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。銷售目標:以每月區域目標,每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展與員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的,提高執行力的標準。

新的一年裏我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我,我心裏在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要着眼於大局,着眼於今後的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。

服裝師工作總結篇5

20xx年已經結束,新的一年工作開始了,作為一個服裝營業員,現將過去一年的工作經歷以下總結,以便於更好地面對新一年的工作:

總的來講,服裝營業員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,營業員不僅代表了企業的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質的服裝營業員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,並且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

第一,服裝營業員除了能夠將服裝很好地展現給客户,並且還有向客户適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。

針對這一點工作,我總結如下:

1、推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,營業員就應該具備十足的耐心、細心,讓客户對自己產生信任感。

2、為顧客推薦適合於顧客體型、品味的服飾,為客户在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關細節,幫助客户選擇。

3、結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿着的場合。

4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特徵,如功能,設計,質量和其他方面,都應該適當向顧客説。

5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦。

6、觀察、分析不同顧客喜好追求,結合實際向顧客推薦服裝。

第二,必須注意把工作重點放在銷售技巧上。

銷售是有針對性的營銷,關鍵在於銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側重於以下幾個環節:

1、注重思考。

瞭解顧客購買服裝的穿着場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。

2、言辭簡潔,字句達意。

與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能説太過專業性的行內話,應該試圖以通俗語言向顧客講解。

3、具體表現。

要根據實際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客諮詢時候耐心傾聽、細心講解。

以上就是我做服裝營業員這一年的工作總結,在新的一年裏,我將繼續努力工作,不斷學習,吸取工作經驗,不斷改進自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業績而奮鬥。

服裝師工作總結篇6

回顧這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。 現將一年來的工作總結如下:

一、 店內的日常管理工作。

作為店鋪的負責人,我深深的認識到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,是推動各項工作朝着目標前進的中心,因此:

首先,理順關係(處理好我與上級領導的關係、與店員之間的關係、店員與店員的關係),處理好每日的賬務,每日認真檢查貨品,每週對其陳列做出相應的調整。

其次,注重店鋪及店員的儀容儀表,對其嚴格管理。

二、 本年度業績情況

由於身上責任較大,而我的學識、能力及閲歷都有限,因此,不斷向書本、領導和同事學習。經過不斷學習、積累,能夠從容的處理日常工作中的各類問題,完成了公司下達的總目標的81.07%。

三、 存在的問題及改進

首先,存在的問題:

由於我學識有限、經驗尚淺,沒有很好的處理出現的各類問題,這是自身問題,不可推卸的。在店員管理上及店員也存在着很大的問題,店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。

其次,需要改進的:

1. 在以後的工作中,我應該要不斷的提升自己的各方面的能力,不段向周圍的領導和同事學習。

2. 認真努力完成每次的任務,團結同事,加強店員管理,創造愉快的工作氛圍,提高工作積極性。

3. 應在以後的工作中不斷加強創新,努力完成新目標。

以上就是我對本年度工作情況的總結,希望在新的一年裏取得更好的成績!

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