機場保安年終個人總結報告範文大全

每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結，在總結中發現問題，吸收經驗教訓。下面就讓本站小編帶你去看看機場保安年終個人總結報告範文3篇，希望能幫助到大家!

機場保安年終總結報告1

在任何一個崗位上，只要努力工作，都能取得成績，下面是一個新入保安公司員工的個人總結：

(一)遵章守紀，注重禮貌禮節。

遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，並付實際行動，互相監督遵守。服務行業，禮貌禮節做得怎樣，是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規範。

(二)服從上級領導。

做為公司一員，服從領導、顧全大局，才能使集體團隊發揮最大的能量。

(三)迎接挑戰、行職責。

自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對於我來説是新的挑戰。為適應新的工作要求，在熟悉掌握工作職責、要求的同時，虛心向部門及領班請教，並在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、説教向靈活、談心、關愛轉變，對工作中出現的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發現車輛存在問題，及時通報車主等處理方式，讓車主感受到小區保安員工作負責、到位。在上級部門督導下，各領班及班員的幫助、支持下，使工作順利進行，較好地行了工作職責。

(四)正確樹立服務意識。

目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識，為小區安全防範盡己之責，才能將本職工作做好。

(五)不斷學xxx取，提高業務水平。

部門每日例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業管理從業人員培訓學習，收穫之一，進一步認識到：掌握、瞭解並運用有關法律法規，是提供有效服務的保障;利用業餘時間，上網瞭解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。

2020年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下，將為小區安全防範而繼續努力工作。

機場保安年終總結報告2

20____年即將進入尾聲，保安公司在市公司的正確領導下，以及縣公安局治安大隊的正確指導下，嚴格按照相關保安的制度條例，緊緊圍繞公司的發展方向和年度目標，在為服務單位提供優質服務的同時，以提高企業效益和社會效益為核心，突出重點，

狠抓落實，不斷完善保安培訓、管理等方面的工作，取得了良好的效果。現將今年的工作情況作如下總結：

一、加強業務學習，狠抓隊伍建設

(一)加大培訓力度，提高保安業務技能。

保安工作是一項特殊的服務性工作，因此，保安人員素質的高低直接影響服務質量的效果，也會給公司的發展帶來一定的制約。我們針對部分員工大局意識不強，工作能力欠佳的實際情況，加大了對人員的培訓力度。

一是嚴格按照《保安服務管理條例》、《公安部關於保安服務公司規範管理若干規定》、《保安員知識手冊》等法律法規對保安進行培訓。增強他們的法制觀念，讓他們自己知法、守法、懂法。全年共設置技能、保安專業知識、禮儀、職業道德及交通安全等培訓課程，共組織保安員培訓12次，共計1800餘人次，執勤中隊長培訓6次，共計144人次，其中包括新招的保安員80人次。今年11月份，保安公司組織158名保安員參加了全國保安資格考試，並取得了相關資格。

二是注重崗中培訓工作。通過實際工作，更利於保安員查缺補漏，改進自身工作。因此，我們保安公司要求保安管理員對執勤中隊有針對性的開展專項培訓工作，嚴格按照公司相關規定，落實培訓計劃。要求每一位保安員的培訓全年不得少於48小時，要求保安管理員對分管片區的執勤中隊進行業務學習每月不低於兩次。通過這一系列的措施，使我們保安隊伍的整體素質得到了很大的提高。

(二)以人為本，提高服務意識。

保安工作屬於社會服務性行業，服務質量至關重要。為了使大家能夠樹立全心全意為客户服務的意識，牢記自己的使命，認真履行自己的崗位職責，我們倡導優質文明服務，要求每一位保安員注重服務質量、把服務理念貫穿於整個工作過程中。為此，公司制定了客户服務質量、反饋登記制度。通過管理人員每月對服務單位進行走訪，瞭解到客户對我們保安服務工作的意見及建議。對存在的問題，及時整改、協商，對好的建議及時採納，有助於提升我們公司的服務質量，增強客户對我們的滿意度和信任度，以及公司能及時掌握客户單位對保安工作及隊員的意見和要求。全年，共走訪服務單位25家，共計144次。

二、不斷完善各項規章制度，規範日常管理工作

俗話説，沒有規矩，不成方園。我們以規範服務行為和改善服務水平為中心，建立和完善各種保安服務管理規定，並監督檢查落實情況，不斷改善保安員的工作精神面貌，用制度規範保安員的行為、秩序、服務，使保安管理工作走上有制度可依，有規章可循的發展軌道。

一是在原先基礎上新增2名保安管理員。把全縣安保服務劃分為三個片區進行管理，按照誰管理誰負責的原則，進行責任認定。

二是要求管理員每天必須對城區內重點守護單位不少於一次檢查。

三是定期進行查崗，促進保安人員按制度辦事。對違紀現象，進行書面整改。全年共查處保安人員違規違紀75人次，發出整改通知書75份，其中辭退18人，扣分57人，警告27人次。

四是細化工作流程，避免重複操作，明確職責，做好績效考核工作。

五是做好保安人員的招收、調配、補充工作。截止20____年12月20日，共流失保安人員80餘名(含辭退、辭職、開除人員)，針對保安員易流失的情況，公司不斷招聘政治業務過硬，身體素質優秀的退伍軍人和青年進入到保安隊伍裏，人員得到了及時補充，並按相關規定進行崗前培訓。

三、積極進取、開拓新業務

隨着社會的不斷髮展，行業間的競爭，保安公司務實創新，積極進取，通過強化保安人員的工作技能和服務意識，提升服務品質，以提高自身在縣域的競爭力和知名度。另外，與時俱進，不斷探求客户的需求，針對不同的需求，來提供相應的安保服務工作，以滿足日趨繁榮的保安市場。截止12月份，共派駐單位24家(其中：銀行類6家、機關單位類5家、企事業單位類6家、工廠類7家)，分設23個執勤中隊，有保安人員151人，主要從事保安守護、守衞及門衞工作。

四、積極協助公安機關，維護社會穩定

我們公司日常就很注重對員工安全意識的培養，讓他們知道遇到突發事件或者緊急情況下應該如何應對，充分發揮保安員的職能作用，維護客户的安全，促進社會的穩定。今年，保安人員在執勤過程中，共參與制止打架鬥毆事件15起，調解糾紛35起，好人好事20餘件，抓獲違法犯罪嫌疑人2名，繳獲電動摩托車2輛，為服務單位直接挽回經濟損失2萬餘元，並得到了上級部門的肯定。另外，在完善各項管理制度的同時，狠抓保安隊伍的管理及安全防範意識的培訓，保安公司全年保安人員無重大違規違紀情況發生，服務單位未發生一起治安刑事案件。

五、工作中存在的問題

今年以來，保安公司通過吸收新思想，不斷改進工作方式方法，也取得了不錯的成績。但還是存在一些問題：

一是少數人員思想不穩定，整體素質不高。加之工資待遇偏低，導致人員流動性大。

二是團隊意識差，凝聚力不強。個別人員大局意識不強，整體協助意識較差。在工作配合中，不能積極發揮作用。

三是隊伍管理還有待加強。管理人員不能有效發揮自身職責，這給部分自我約束力差的保安人員創造了機會，工作不能盡職盡責。

四是技防市場競爭激烈，給公司拓展技防業務帶來了一定的困難。

六、明年的工作計劃

總結過去，是為了來年更好地開展工作。今後，我們公司將繼續貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，帶領員工開展各項保安工作，為社會穩定作貢獻。主要會從以下三個方面開展工作：

(一)增強服務意識，提高客户滿意度

全體員工必須強化三個意識：一是愛崗敬業意識;二是自立自強意識;三是全心全意服務意識。

(二)明確部門負責人職責

做到分工明確、責任到人，真正把責任落實到人頭，並接受大家的監督，促使管理人員盡職盡責、恪盡職守，做好本職工作。

(三)增強協作能力，提高工作效率

今後，在培訓工作中要注重員工的團隊協作、整體作戰能力的培養。這樣，有利於處理一些重大的應急性事件，也有助於提升員工個人的工作水平。

在以後的工作中，我們會繼續加強協同，不斷加強學習，改進工作中的不足，提高自身的綜合實力，力爭打造一支高效率、高品質的保安隊伍，為服務單位做好安保工作，促進社會的和諧發展。

　　機場保安年終總結報告3

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20____年即將過去，20____年即將來臨。新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰，為了可以打開一個工作新局面。在20____年，更好地完成工作，揚長避短，現20____年的工作總結如下：

我是在今年__月份被領導提升為保安隊長，在過去的一年裏，公司接受了很多的大型接待活動。經過一系列的接待保衞工作，充分體現了我的指揮才能，協調性及紀律性，提高了積極性和主動性，也讓我意識到了多想領導和同事學習和請教的必要性。

一、隊伍建設及安全禮儀服務

1、保安隊伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實、守信，要具備愛崗敬業精神，服務和服從意識要強。入職前要通過試用期，確保每位保安員符合公司的要求，現有保安14認，7人是退伍軍人，7人是有責任心的青年，是一支比較有進取心、有凝聚力的隊伍。

2、對新入職保安員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點，突發性事件的處理，應急能力的培訓。經試用合格後上崗，保證工作正常開展。

3、加強了工作職責的培訓和提升，服務禮儀的培訓，禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規章制度範圍內，儘量為來訪人員提供便利，加強語言溝通能力的培訓，培養提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象。

4、在節日、慶典活動中，協作辦公室做好了後勤保障工作，會場的佈置，和現場保衞工作，禮儀服務善始善終。並受到公司領導的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發生。

二、制度的建立與完善

1、工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓。”自升任隊長後，我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規範大家的行為，用制度來保證了工作任務的完成。

2、制定、建立健全了保安隊各項任務、保安工作守則，各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示彙報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，並一一完善存檔，以敏捷快速反應來推動安全，通過這些制度進一步完善、落實，使我們提升服務形象，用更專業、更敬業的態度贏得領導及員工對保安工作的支持和信任，並隨機抽查保安各崗來保障制度落實。

3、並配合公安局制定並完善了有市局統一制定的：名為“管轄單位監管系統的一個軟件，資料定時更新，通過系統，可以優先的查閲個公司安保人員的一切個人信息，為安保工作提供了很大的幫助。

三、幾次大型接待活動的保衞工作

在活動期間，我們既是參賽方，又是主辦方，既要參加比賽還不能丟掉接待工作，一共42個兄弟公司，人多，車多，又是第一次舉行類似活動，活動前都做了詳細的準備工作，保衞，消防，車輛的進出，形式路線，還有一些突發事件的應急準備，可以説是任務繁重。保衞科全體人員在活動期間一直是全員在位，任勞任怨，比賽工作兩不誤，在確保工作的情況下，並取得了優異的成績，獲得了公司領導的好評。

四、消防方面

1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全公司緊緊圍繞“安全第一，預防為主的安全生產方針，按照“誰主管，誰負責的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大幹部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。

2、自年初起，公司先後兩次共五名保安人員參加了有____省消防總隊組織消防管理人培訓，回來後對消防工作有了很大的提升，加強了公司的相仿安全工作。並且全體人員都參加了，有經濟開發區消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓，增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急能力。通過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力，為現實生命安全提供了保障。

3、自接到有消防總隊下發的建設“四個能力”的防火牆工程後，積極完善消防資料，健全職責，明確責任，切實從基礎抓起，員工培訓，學習，值班記錄，制度上牆，日常的維護，檢測，保養，消防演練，應對消防上級領導的檢查，並取得了，消防安全兩星級企業的稱號，並在由經濟開發區消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中，取得了不錯的成績，得到了上級領導的認可。

五、20____年將重點對以下幾個方面開展工作

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。

2、提升個人綜合思想素質，以制度為準繩，做好各類制度的培訓工作，提升服務禮儀，人性化管理，真正體現出發自於內心的施與受。

3、加強各崗位工作責任心，把各項安全防範工作列入新年度的重點，加強對各區域的巡查力度，維護良好的公共秩序，加強廠區各類公共設備、設施的監管，使之保持良好的運作狀態。

4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出門的檢查制度落實，控制流動閒雜人員進入廠區，確保無盜竊、無損壞事件的發生。確保公司公共財產人員安全。

5、加強廠區車輛管理工作，確保廠區車輛的有序停放。

6、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案，做好廠區的消防防火安全教育宣傳。

7、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態。