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2023年營銷活動總結7篇

欄目: 工作總結 / 發佈於: / 人氣:2.95W

通過寫活動總結能鍛鍊每個人的各方面能力,每個人在寫活動總結的時候,都要將活動的過程都梳理好,本站小編今天就為您帶來了2023年營銷活動總結7篇,相信一定會對你有所幫助。

2023年營銷活動總結7篇

2023年營銷活動總結篇1

一、本年度個人工作情況

__年4月在公司領導的支持和提拔下,因為客户量的增加以及一些繁雜的客户服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對於我的工作職責範圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作乾的不是特別順暢,在此非常感謝_總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠儘快的進入工作狀態。

20__年3-4月主要工作重點是一期客户合同備案前的更換工作及一期户型變更後給客户的解釋確認工作。

20__年5-6-7月主要負責了商鋪户型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。

20__年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

20__年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。

20__年11-12月主要就是一期客户的交房工作。

以上是本人蔘與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客户的接待以及退款手續的辦理工作,至目前為止已辦理退房客户45位。3、完成_總臨時安排的一些工作。

二、工作當中存在的問題

回想在過去一年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足:

1、在工作上普遍做的都不夠細緻,雖然領導經常強調要做好細節,但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細緻,給以後的工作帶來很多的不便及產生很多重複性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今後在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重複性的工作,在今後的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來説,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖着不辦,結果給後面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱着有一個客户咱們就處理一個客户,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。

三、20__年的工作計劃

20__年的結束對於我們來説並不代表着工作的結束,而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨着更嚴峻的考驗,充滿着挑戰。__年公司的銷售可以説是很不錯,基本上完成了公司__年制定的銷售任務,但是在最後的工作當中,因為時間的緊迫以及工程滯後的原因導致一期的交房工作進行的並不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以後3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時再伴隨着因受全球金融危機影響,房地產市場持續低迷這樣的一個狀況,客户目前大多抱着持幣觀望的狀態,投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20__年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務理念,從我個人角度出發,服從公司的安排,嚴格要求自己,按以下幾點迎接20__年的工作。

2023年營銷活動總結篇2

  20xx年中秋“思鄉月”專項營銷活動已圓滿結束。在市局召開中秋“思鄉月”營銷動員會議之後,我局領導深感任務艱鉅,當即召開中心主任以上管理人員會議,研究制定詳細營銷方案,組建了以局領導為主的營銷隊伍,發揚“亮劍”精神,變壓力為動力,克服困難,主動出擊。截至9月底,共完成“思鄉月”月餅銷售額36.0864萬元,完成市局下達計劃的171.84%,取得了此次營銷活動的勝利。現將思鄉月營銷活動工作總結如下:

  一、立足“早”字,搶佔市場。

  在傳統中秋節來臨之際,各大商家都想搶佔這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動手,結合往年經驗,做好前期的營銷準備工作。知己知彼才能百戰不殆,為此我局組織人員對市場進行了詳細的調查研究,瞭解掌握客户的心理及所用月餅的用途和需求。

  二、加大宣傳,營造氛圍。

  營銷的效果好壞,宣傳是關鍵,為了達到理想的宣傳效果,制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了20xx年中秋“思鄉月”產品推介會,向客户詳細介紹生產廠家和不同產品的特點,會上氣氛熱烈,當場有三家客户達成了定貨意向,為下步營銷活動的展開打下了基礎。二是利用報紙夾送dm中郵廣告、張貼宣傳海報、營業廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的,讓家喻户曉,提高了“思鄉月”活動的感知度,為寄遞和銷售市場做好了前期業務推廣。

  三、準確定位、分類營銷。

  根據縣域經濟特點和不同的客户羣體,制定相應的營銷方案。一是把產品分為高、中、低三個檔次,有針對性的對各個機關、企業、廠礦、學校等單位進行地毯式的營銷;二是採用目標認領的方式,托熟人、找關係,充分利用人脈關係向客户介紹

2023年營銷活動總結篇3

時間飛逝,轉瞬間就到了5月的中旬,我們為期半個月的訓練加比賽也告一段落。記得4月份剛剛接觸市場營銷沙盤的時候,還什麼都不懂,還在為操作暈頭轉向,還在為規則抓耳撓腮,從無知到運用自如,時間見證了我們的成長。

通過5月眾多的網賽以及後面的省賽,讓我們真正見識到人外有人、天外有天。也讓我們認識到與強隊之間的差距。其中,主要以以下幾個方面為主。首先,在比賽過程中每個小組成員原則上來説是分擔公司中的重要職務,應該各司其職,做好溝通,羣力羣策,通力合作。但是我們在比賽中並沒有表現出很強的凝聚力,雖然小組成員出發點都是想凱旋而歸。但是實際操作的時候,都各抒己見,沒有領導核心,這就是導致我們止步國賽的重要原因之一。但是這和我們平時練習的方式是分不開的,因為我們訓練是以單人操作為主,並沒有太注重團隊合作,導致我們比賽的時候缺乏團隊合作精神。這也告訴我們,團隊的力量是不容忽視的,不但要發揮團隊中每一成員的主觀能動性,還應該確立出團隊的核心思想。只有這樣,在關鍵時刻才不會亂。

其次,就是市場的地位,市場決定着企業進入市場的姿態以及未來的發展。根據市場調研報告給出的數據,銷售渠道有直銷、批發、零售三個,零售人羣有習慣型、衝動型、理智型、情感型、經濟型、不定型六大類,而不同的人羣購買產品的出發點都是不一樣,習慣型主要以媒體廣告投放、衝動型以產品的功能、理智型以企業綜合指數、

情感型則是忠誠度、經濟型則是商品價格、不定型注重的則是優惠政策。我們的企業主要針對哪類人羣或者哪幾類人羣,都必須要做好分析和定位,而不是盲目的去做。比如説我們高廣告投入抓習慣型消費人羣,但是廣告只是針對習慣型人羣,競爭又非常大。因此花大成本去抓單一消費人羣是不划算的。如何抓消費人羣,包括後面的定價策略、促銷策略,媒體廣告投放,都是需要嚴謹分析得出的數據作為強有力的後盾支持。而我們在比賽的時候,並沒有細心嚴謹去計算,依據數據做下一步的決策。在比賽中,我們的定價和配貨中出現很多問題,對於定價和配貨我們應該考慮到市場覆蓋率、市場反應週期、銷售週期、便利指數、到貨週期、回款週期等諸多因素。但是我們並沒有考慮得太多,都是根據平時訓練的時候積累的經驗而隨意定價、隨意配貨。主要原因是因為我們平時訓練的時候一個人經營一個企業是忙不過來計算,形成了慣性思維,比賽的時候,四個人就不知道該做什麼,感覺特閒。這也是我們不能進軍國賽的重要原因之一。

再者,企業在激烈的市場競爭中,或多或少的都會面臨着設備老化、市場單一以及產品單一等各種挑戰。所以做好經營計劃至關重要,這是整個企業經營的重中之重。經營計劃包括廠房和生產線購買計劃、原材料的採購計劃、產品的研發計劃、市場的開發計劃和零售合作計劃等。而這些都不是一成不變的,每個企業的決策都必須根據企業自身的經營現狀採取不同的戰略並根據對手所佔市場份額及時調整經營戰略。在決賽的時候,我們制定非常詳細的經營計劃,比賽的時候就是按照制定好的計劃進行經營,包括產品的組合、廣告的投放、

產品的生產等,我們都計劃得很好。但是計劃真的是趕不上變化,市場狀況瞬息萬變。所以説,計劃沒有必要制定得太詳細,只需制定大體的經營策略,而且還要多制定幾套備用計劃和應急預案。更重要的是,在企業經營過程中,不能按照常理出牌,按部就班的經營,這樣做的話對手很快便分析出我們的經營戰略。我們要時不時變換經營策略,製造些小驚喜出來,讓對手猜不出我們下一步要做什麼。混淆視聽,掩人耳目,從而達到瞞天過海的目的。在這次省賽的時候,比賽太過於實在也是我們輸掉決賽的重要因素。

最後,還有一個很重要的因素,在平時的訓練的時候,我們沒有自己的操作軟件,只能依靠別人,自己不能組織網賽。其實組織網賽有一個很大的優勢就是,可以通過主控端口分析其他小組的經營策略,從而優化自己的策略。這是參賽小組所不能看到的信息。在此我們也提一個小小的建議,希望學院可以採購這個軟件。不僅僅是為了組織網賽分析數據,而是為了讓營銷類專業的同學們學到更多的知識。

通過這次比賽我們學習到了許多,通過這個模擬經營的企業,我們熟悉了企業經營的流程。同時,也在比賽中發現了我們自身的諸多不足之處。在以後的學習和生活中,我們會努力的解決自己的問題,改正自己的不足,為以後的人生做一個好的鋪墊。

2023年營銷活動總結篇4

工作一年了,説實在的,這一年的工作中,迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年,生活得並不像xx年那麼快樂,工作得遠不如xx年那麼輕鬆。

剛到公司時,我是做小區渠道開發的,雖然這是一個需要跑腿求人的苦差事,但比起客户開發來,還是相對容易些,算起來我一共開發了三個社區網點,遺憾的是這些網點沒能給公司帶來預期效益,説句心裏話,我個人認為這些網點本身不錯,地利人和都有,只是天時不好。

隨着公司發展的調整,下半年我在公司領導的建議下到梅園做社區客户開發,作為一個小小的負責人,一開始我還興致勃勃,帶着xx年的思維,認為和以前在銀行一樣,憑我的“專業素質和口才”幾乎是馬到成功。可小區第一週股評會的籌辦就給了我矇頭一棒,我們在小區菜市場門口擺攤發宣傳材料,居然無人問津,傍晚下班人多我們守在小區入口發材料,路人一聽是證券的,大部分都搖頭擺手。那時我才開始明白——如今已經不再是xx.

隨着大盤的一路下跌,工作越來越困難,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,有段時間在外面發材料,發現人們只要一聽是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告訴我,現在他們誰也不信了,死套就死套了,乾脆不動了,更不想了解了,免得鬧心傷神。

個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽説都賠死了,你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對於股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定。客户要麼不給交流的機會,要麼你説什麼他都反對。

還記得xx年,我逢人就告訴他我是某某證券的,人家一聽都很尊敬我,主動和我套近乎,聊過之後,都是別人主動給我聯繫方式,主動索要名片。那時的自己談股論金,意氣風發,儼然一副專家模樣。對於自己的證券工作,有説不完的自信和自豪感,客户們都叫我為老師。

當如今,面對大盤,面對危機,面對大小非。作為一個需要開發客户的業務員,我不能直接告訴客户“大盤不行了,你趕緊空倉吧,等危機過後,大小非解決了再參與。”這樣説只能嚇跑客户。每次,我都只能説“現在是熊市,但也有機會,大盤跌幅很深了,估計快要反彈了吧,應該不會像以前那樣跌了吧?”後來大盤的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話失信於好多準客户。但我又能説什麼呢?不説話人家認為你什麼都不懂,説實話嚇跑人,説瞎話失信於人,老是説糊塗話人家説你忽悠人。

在小區幹了不少工作,但都不值一提了,因為沒有帶來業績,所以沒有什麼總結的價值,我現在只能對客户説“手頭寬裕就稍微做點,手頭緊就暫時別參與了,今年大衰退,明年大蕭條,謹慎操作,注意給自己“留好過冬的糧食”。”

2023年營銷活動總結篇5

在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。

經歷了上次開盤,從前期的續水到後期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客户當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客户中,在對他們進行銷售的過程裏,我也體會到了許多銷售心得。在這裏拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。

第二、做好客户的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有於後期的銷售工作,方便展開。

第三、經常性約客户過來看看房,瞭解我們樓盤的動態。加強客户的購買信心,做好溝通工作,並針對客户的一些要求,為客户做好幾種方案,便於客户考慮及開盤的銷售,使客户的選擇性大一些,避免在集中在同一個户型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客户的時候就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客户更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客户的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客户提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客户可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的慾望及氛圍,適當的逼客户儘快下定。

第七、無論做什麼如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活.

第八、找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向着我的目標前行。

2023年營銷活動總結篇6

一.不斷學習,更新知識

我xxxx年x月從xx財經學院財政金融系工業會計專業畢業。在校期間系統地學習了經濟、財會基礎理論和專業知識,還學習了英語。工作以後除了運用我所學到的理論知識指導工作以外,還有針對性地自學了“工業企業經營管理”、“工業企業會計”等有關專業知識。xxxx年,我參加了xx工業部同xx工學院共同舉辦的會計幹部訓練班,專門學習、研究了現代管理方法的理論和實,並把管理會計、經營決策、長期投資決策和技術經濟預測作為重點,進行了系統的研究。通過學習,豐富了知識,開闊了眼界,使我的預測、決策能力進一步提高。xxxx年,我還參加了一次市經委舉辦的現代化管理學習班,學習的課程有:《價值工程》、《abc管理法》、《目標成本管理》、《市場預測》和《經營決策》共計5門課程。經考試獲得結業證書。通過自學和多次參加培訓,使我比較系統地掌握了財務會計理論知識和現人化管理知識,xxxx年x月我參加全國會計專業技術統一考試取得會計師資格。

我的外語,主要是在大學讀書時打下的基礎。畢業以後又繼續自修,目前已達到藉助詞典可筆譯一般資料的水平。xxxx年4月我通過了全國職稱外語(英語一人文綜合類b級)的統一考試。

二.業務能力在逐步提高

我到xxxx公司後,先在車間參加勞動鍛鍊一年,以後留在車間做核算員。從此便開始了我的會計工作。從xxxx年x月到xxxx年x月,我一直在財務科做生產費用審核與核算、往來結算、固定資產核算、成本核算、利潤核算以及總賬核算和編制會計報表等工作。

xxxx年x月我開始擔任領導職務,由副科長逐級晉升到副處長。在這段時間裏,我從管理入手,不斷完善規章制度建設,主持修訂了《成本管理制度》、《流動資金管理制度》、《固定資產管理辦法》、《材料核算辦法》等制度,並參與了《崗位責任制》、《經營承包責任制》和《經濟責任制考核辦法》等制度的制定。在技術改造指揮部財務科工作時,還制定了《技改建設資金管理辦法》、《工程結算審定辦法》等。同時,又在廠內劃小核算單位實行廠內貨幣結算辦法,將房產、物資、醫院等部門劃為獨立核算單位,僅物資處獨立核算以來,即為企業增加收益xx萬元。

xxx公司屬大型企業,財會業務比較複雜。作為財務負責人當遇到工作中的疑難問題而向領導提出決策意見時,既要嚴肅認真地執行政策法令和制度,又不能脱離企業的具體條件和實際可能,其難度是可以想見的。但這些年我在領導崗位上沒有發生過大的失誤。xxxx年面對原、燃材料漲價的不利情況,我經過調查研究,具體算了兩筆賬,提出了向管理要效益的意見,通過提高勞動生產率,增加產品產量,使工資總額降低,同時採取成本控制目標責任制,降低廢品率,節約原材料。意見被領導採納實施後,由於克服了眾多減利因素,使當年實現利潤總額仍比上年增長x%。在推行現代化管理方法方面,我重點抓了目標成本,並建立了各種保證體系。由於按目標成本組織核算,增強了內部消化能力。xxxx年利潤總額比上年增長x%。xxxx年我提議在廠內建立微型電子計算機局部網絡系統,經過國家、省、市三級主管部門和市電子辦共同進行技術鑑定,得到專家們的一致肯定。

總之,我這x年的專業工作,是從做具體工作開始逐步擔任領導職務,由低到高循序漸進的。隨着時間的推移和工作崗位的變化,工作經驗逐漸豐富,業務能力逐步提高,已具備主持、領導一個較大型企業財務會計管理工作的實際能力。

三.在我工作過的各個崗位上都取得了一定成績,做出了一定貢獻。

從參加工作到現在,不管是做具體工作還是擔任領導職務,我都是努力地工作。由於工作成績突出,從xxxx年到現在,我三次被評為公司先進工作者。xxxx年由於在全廠推行目標成本,建立各種保證體系,取得了顯著的經濟效益,受到了上級部門的表揚。在企業建立微型電子計算機局部網絡系統,獲得了市經委和市企業管理協會授予的工業企業現代代化管理成果二等獎。

xxxx年以來,我結合工作實際撰寫了多篇文章,在全國性刊物和省級刊物上發表的有x篇(見《論著目錄調查表》),其中《推行目標成本不斷提高經濟效益》一篇被省財政廳和省會計學會評為優秀論文,頒發了證書。本人編寫的《工業會計核算》一書,已由xx出版社正式出版發行。

除了撰寫論文,我還應邀擔任專業方面的授課工作。xxxx年市經委舉辦了有xx人蔘加的廠長短期學習班,我自編教材講授了“怎樣抓財務會計工作”課,為廠長們抓好財務會計工作提供了思路,大家反映較好。

四.認真貫徹法規制度,維護財經紀律

認真貫徹執行法規制度,是每個會計人員的職責。十多年來我除了嚴格執行法規制度以外,還注意抑制違反法規制度和財經紀律的行為;注意處理好堅持原則同靈活變通的關係,做到既把好監督關,又實事求是地解決實際問題。在每年一次的財務税收大檢查期間,都組織自查,查出問題主動糾正。從xxxx年以來,公司在有關部門的多次審計中均未有偷税、漏税、罰款等情況。

十多年的工作實踐,使我常常體會到:作為一名財會人員,要做好財務會計工作,除必須堅持原則,自覺維護財經紀律外,還應堅持不斷學習,以提高自己的業務能力和工作水平,更好地為企業生產經營服務。

2023年營銷活動總結篇7

作為銀行的一份子,我們要把我行的網上銀行、手機銀行業務更好的推薦給有需要的客户,給他們帶來更便捷、有效的服務方式。以下是我對網上銀行、手機銀行的一些營銷工作心得:

一、對產品的瞭解。首先,我們要對我們所營銷的產品進行全面瞭解,突出它的優勢。將產品的好處、用途、功能講給客户。如,我行的網上銀行、手機銀行是無使用費,功能費;轉賬不論跨行、異地都全免手續費;功能豐富,可以充值話費等。在營銷前,必須要了解其內容,如何使用及其好處。

二、將產品推薦給需要的客户。首先,針對不同人物,不同羣體的營銷,院校的學生和年輕的人羣比較容易接受新事物,這個羣體一般是話費用得多,但有時候又沒時間到營業櫃枱繳話費,手機銀行有這種功能,無疑是對他們的一種方便,再加上年輕的多在使用移動qq等移動網絡業務,更容易接受向手機銀行這類產品。缺點是這類人羣消費水平和方式有侷限性,當前使用手機銀行僅限於交話費,建議適當拓寬使用範圍,比如增加充遊戲點卡、網上購物等新服務項目。其次,還有一種羣體是是經常轉賬或者接收賬款的,他們時刻總希望身邊有台電腦或者手機可以方便攜帶,隨時可以查看賬號餘額和轉賬的,網上銀行、手機銀行滿足了他們的需求,可以幫助他們完成這個心願,促成手機銀行的營銷。對不同性格的人要用不同的語言來服務,要真正做到想客户之所想,急客户之所急,這樣客户也會有口碑,自然成為一個活廣告,自然會有人找上門來諮詢了。最後,很多銀行卡客户開通網上銀行、手機銀行是方便購物,查賬單等,也可以給予客户推薦開通網上銀行、手機銀行,向客户説明開通網上銀行、手機銀行隨時可查詢賬户的交易明細,確定是否消費等,可不用來網點排隊辦業務。

三、營銷技巧。真誠的詢問客户是否需要開通網上銀行、手機銀行,可以強調開通網上銀行、手機銀行是免費的。中肯的建議客户使用此種產品,可以給客户免去許多麻煩。

以上只是我個人在辦理網上銀行、手機銀行業務中的一點小小心得體會,跟大家交流下。有什麼不足之處,還需指出,相互學習。

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