最新營銷活動總結範文

通過開展一次營銷活動，相信大家在營銷方面都有了很大的提高了吧！那麼你的活動總結應該怎麼寫呢！下面是本站小編為大家整理的最新營銷活動總結範文，僅供參考，歡迎大家參閲。

最新營銷活動總結範文1

**年中秋“思鄉月”專項營銷活動已圓滿結束。在市局召開中秋“思鄉月”營銷動員會議之後，我局領導深感任務艱鉅，當即召開中心主任以上管理人員會議，研究制定詳細營銷方案，組建了以局領導為主的營銷隊伍，發揚“亮劍”精神，變壓力為動力，克服困難，主動出擊。截至9月底，共完成“思鄉月”月餅銷售額36.0864萬元，完成市局下達計劃的171.84%，取得了此次營銷活動的勝利。現將思鄉月營銷活動工作總結如下：

一、立足“早”字，搶佔市場。

在傳統來臨之際，各大商家都想搶佔這塊市場，要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹，就必須早安排、早動手，結合往年經驗，做好前期的營銷準備工作。知己知彼才能百戰不殆，為此我局組織人員對市場進行了詳細的調查研究，瞭解掌握客户的心理及所用月餅的用途和需求。

二、加大宣傳，營造氛圍。

營銷的作用好壞，宣傳是關鍵，為了達到理想的宣傳作用，制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了20xx年中秋“思鄉月”產品推介會，向客户詳細介紹生產廠家和不同產品的特點，會上氣氛熱烈，當場有三家客户達成了定貨意向，為下步營銷活動的展開打下了基礎。二是利用報紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報、營業廳門前懸掛宣傳橫幅，電子屏飄字、電視上飄字等手段，營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的，讓家喻户曉，提高了“思鄉月”活動的感知度，為寄遞和銷售市場做好了前期業務推廣。

三、準確定位、分類營銷。

根據縣域經濟特點和不同的客户羣體，制定相應的營銷方案。一是把產品分為高、中、低三個檔次，有針對性的對各個機關、企業、廠礦、學校等單位進行地毯式的營銷;二是採用目標認領的方式，托熟人、找關係，充分利用人脈關係向客户介紹推薦產品來進行營銷;三是利用節日拜訪大客户的機會向客户介紹推薦員工福利產品;四是營業員採取多説一句話的精神不失時機的以“買郵政月餅，免費寄遞親情”“明月寄相思，千里送真情”向用户介紹業務，引導用户購買產品，增加寄遞業務量。

四、領導帶頭、身先士卒。

在“思鄉月”活動開展以來，局領導身先士卒，撲下身子，衝鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產品樣品對認購的單位逐一進行宣傳、攻關、營銷。見局長們親自登門拜訪，各單位的領導們深受感動，紛紛想方設法定購產品。領導們的這種精神也深深感動了員工，部分管理人員和員工自告奮勇，紛紛請纓，加入到“思鄉月”營銷活動當中，形成了你追我趕比拼營銷的局面，取得了良好的營銷作用。

五、發揮優勢、組合營銷。

面對激烈的市場競爭，充分利用我們郵政特有的資源優勢，打出購月餅送中秋賀卡、賀年掛曆、企業形象宣傳冊的這張王牌，即：定購月餅達一萬元以上的，免費為其製作相應盒數的中秋賀卡;五萬元以上的，免費為其製作相應盒數的新年掛曆;十萬元以上的為其製作相應盒數的企業形象宣傳冊，且內容由其自行選定。此舉得到了客户的認可。

雖然我們在這次“思鄉月”營銷活動中取得了一點成績，但還有很多不足，離快速發展的要求還有一定差距，我們一定要總結經驗，揚長避短，向發展好的兄弟局學習，為實現有效益、快速發展的目標而努力奮鬥!

最新營銷活動總結範文2

充滿機遇與挑戰的中秋已經過去，回首今年整個節日期間的門店，在總部各中心領導的幫助和指導之下，加之全體管理人員以及優秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩固磐實，商場工作得以順利開展。在銷售目標上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結果如何，此中顯現之苗頭，不可説不令人欣喜。

盤點整個中秋節日期間，有得有失，有關於以顧客服務為導向方面的問題;關於企業品牌價值認可的問題;關於顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力基礎管理方面的問題。

隨着經濟的發展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發芽，競爭日趨慘烈。面對這種局面，我已深知需完成角色轉換，修正態度，抓緊學習，從實際出發，從細節着手，以圖加強職能培訓，整頓賣場氛圍，調整員工心態，狠抓顧客忠誠度，加強調查研究，探求解決錯綜複雜問題的途徑。對於中秋節日期間的工作進行反思和總結如下：

一、盤點中秋節日期間的工作

A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。

B、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估，在儘量做到差異化經營的情況下，避免商品同質化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退，節日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準備之仗。

C、積極組織管理崗員工的學習，加大對A類科別的幫扶力度，一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，並針對節日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。

二、存在的問題

超市在總部領導下，年度9月份呢月合計銷售：288萬於元,月度銷售目標360萬元。超市業績的影響主要來自於以下幾個方面：

A: 大環境 受國內整體經濟環境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數相對減少，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高於競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因高新區店的主要消費層次為周邊居住的中老年人羣，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對於高單價商品的需求相對減少。

B：促銷 場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大場外促銷活動，特別是節日前10-15天，這對於提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用，

能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對於日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。

員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓、促銷賣點不清晰。 C：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢 中秋節月份多為公曆紀年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業績的流失。

賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯凌亂。

堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區分類，例如：酒水區出現奶製品堆頭，禮盒區出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另，同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品，但這些商品並不屬同一類別。

新品引進速度較慢，開發新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣場商品都是新的”這一經營理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店並未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。

D：商品質量問題和顧客投訴高 一旦商品發生質量問題，一方面承擔賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任，嚴重影響賣場業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質量問題，和中秋大閘蟹事件等。

E：人員流失率過高 員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉後出現辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由於公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員幹部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。

管理人員工作不到位，未能及時並詳盡的瞭解員工的心理活動狀態以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對商品瞭解的不足，業務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費慾望降低，以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。

F：硬件設施急需改善 在中秋節日高峯期間，硬件設備突顯不足。以收銀口為例，斷網現象時有發生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預定時間，顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買，而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣場。斷網修復後收銀台前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心。

另，購物車的嚴重不足，大型購物車本店現有18輛，這遠遠無法滿足中秋節日高峯期時的顧客需要，因此出現的顧客在賣場尋找購物車的現象屢有發生，對中秋這樣的節日而言，這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。

G：超市目標不夠明確 目標不明確，導致員工工作的積極性不高，員工在經營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態度較為嚴重。

貫徹目標不僅僅止於制度，應旨在培養並營造員工的工作心態和工作狀態，環境影響人，而人又都是環境的產物，營造一個良好的工作狀態和工作氛圍應儘早納入賣場經營理念中來。

個人問題：

A：溝通不夠 本人對於本賣場管理理論鑽研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工，對管理幹部和員工的培養不夠，零售競爭形式變化莫測，單兵應戰以不是制勝之道。

B：創新力能力較差 超市的發展需要創新，特別是營銷方式需要創新，但由於顧慮到調整帶來對商場業績的影響，求穩怕亂想贏怕輸的心理未能及時克服，以致於求新求變求勝之路，未能如我心願。有負領導栽培。

C、細節管理不夠 超市需要細節管理，過於相信人性化管理的觀點，相信全體幹部的具體掌控，工作不全面、不細緻。計劃性不強、監督不力導致很多細節的執行不到位。

針對以上問題，主要完善以下工作：

A、提升專業技能 不斷學習和總結提高工作效率，以強化基礎管理、狠抓服務質量、提升總體業績為己任，以樹立良好品牌形象、創建楊寧薛城根據地為目標，在堅持行為影響、示範引導的前提下，盡我所能激發帶動全體員工工作熱情，加強對值班長、管理崗同仁的共同學習，貫徹制度的落實與執行，強化現場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，儘量讓顧客高興而來、滿意而歸。

B、商品管理 堅持對A類商品和C、Z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構併合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析，與競爭者形成差異優勢,使商品在完善消費市場的同時，進一步展示賣場連鎖優勢。

D：員工管理 努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核，認真貫徹師徒幫帶體系，以及對專管員幹部的考核力度，配合採購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環境、衞生，讓員工養成良好的習慣，積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動，改善賣場氛圍，提升賣場業績。

E、服務管理 加強員工服務意識培訓，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力，向着這個目標步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客户滲透。

我志努力做好一名超市店長，堅持系統地學習了專業知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。

衷心感謝各位領導一直以來對我工作的支持、指導、監督及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團隊一起，勤奮工作，頑強拼搏，為楊寧的發展做出應有的貢獻。

最新營銷活動總結範文3

20xx年在寒冷的冬日中已離我們漸漸遠去了，在所有支持與愛護密山户外旅的驢友、朋友的關懷下，我們走過了密山户外旅成立的第三個年頭。

這忙碌的一年，過多的事務纏身，三週年的慶典及年終的總結表彰大會未如往年按時進行，在春節年頭即將到來之時，特發貼向驢友們彙報這一年來俱樂部以及領隊工作的情況總結：

一、用心策劃户外活動，確保安全出行。

户外活動，安全最重要。我們始終堅持“安全第一”的宗旨，每次出行做到“一個也不能少”。20xx年，密山户外旅作為密山户外運動的先驅者，在這優秀的網絡平台上，共開展了42次常規户外活動，從召集前的認真策劃，到召集貼的發佈，密山户外旅策劃層都用心做好目的地選擇與設定，做好目的地的情況收集，對活動安全係數進行預估。我們堅信態度決定一切，因此做好活動召集前的準備工作更顯關鍵，多次活動目的地是經過領隊的親自探路後確定的，領隊及探路人員帶着户外專業工具到達預選目的地進行資源測評。

為活動的更好開展，領隊認真記錄每一次探路經過與細節，有些預選目的地進行了不止一次的探路測評，有些預先目的地在測評後因條件不理想而取消；對於一些較遠而無過多時間親自測評的目的地，需要聯絡多個當地人或有出行經歷的驢友，以確定目的地的可行性、可玩性，在瞭解了各方面的情況後，行文發佈活動方案，在方案中註明活動目的地情況、活動注意事項、以及需要準備的東西等等。

活動方案的發佈後，密山户外旅認真做好應答諮詢的工作，對來人來電的活動諮詢進行認真且耐心的解答，在見面會上重複一切與活動有關的事項，並突出“安全第一”的要求與原則。在有了妥善的準備工作下進行開展活動也不能掉以輕心，活動過程中的前後呼應、聯絡；休息節奏的調整；隊員志氣的鼓勵；與驢友進行不斷的溝通等等，最終保證一個也不能少安全的完成活動。

二、做好領隊培養工作，加強專業培訓

經過幾年的共同驢行，在20xx年，我們明確增加了三年以來的第一位榮至名歸的男女領隊——*****——*****，增強了密山户外旅領隊力量，更好的為驢友組織更多更好的活動。

為了讓活動安全進行，密山户外旅安排領隊參加了中國登山協會組辦的“户外指導員”培訓班，在經過系統學習後取得了優異的成績，並有1人取得全國優秀學員稱號及榮譽證書。通過專業的培訓，讓密山户外旅專業領隊對户外運動的多方面知識有了進一步的瞭解，更好的運用到活動的每一項工作中去，讓活動更專業，更精彩，更安全。

通過培訓後，我們糾正了一些以往活動中不專業的作法，專業的開展了繩降活動，讓這一項在外行人眼中顯得異常危險的極限運動，成為我們精彩的，讓我們體驗到他人無法體力的歡悦。在通過培訓後，讓我們在陌生的環境下，更好的對地形進行解圖與判斷，更加安全的與驢友共同達到目標。

三、開展多元化活動，豐富驢友生活

星晨走過三個年頭了，我們的活動由以往單一的周邊山區活動，發展到更遠的地區，由於增加了行業間的合作，我們開展了去雪鄉看雪、去珍寶島看濕地、去寶清轉山等豐富多彩的長途旅行活動。與興凱湖俱樂部一起，我們一如既往的組織了穿越興凱湖50公里。

在20xx年，我們一起走過的42多次外出活動中，我們有徒步、有穿越、有溯溪、有繩降、有漂流，我們還組織了多次自駕活動，讓更多有車一族加入我們的活動，體驗不一樣的户外生活。

在日常日子裏，以鍛鍊身體、增強友誼為目的，召集了在城市裏以及不遠離密山的幾十次休閒活動鍛鍊。從市區開始徒步至興凱，徒步至將軍峯，徒步至黑台等中短途的徒步鍛鍊活動，不定期的自發召集的羽毛球活動，環市騎行活動，夏天湖邊游泳泡水等等活動，都受到眾多朋友的喜歡。

以外還開展了數不清的大中小範圍的休閒活動，烤羊、窯雞、釣魚、燒烤、聚餐等等，已經成了驢友間日常聯絡、交流、增強友誼的生活方式。

四、户外隊伍的增加，會員不斷壯大

20xx年，我們在去年取得大的發展的基礎上更上了一層樓，參加活動人員有了進一步的增加，同比增加了100人。密山户外旅依然本着活動積分晉級會員的制度，“會員”作為星晨驢友中的一種無尚的榮譽，成為驢友間爭相談論的重要話題，20xx總結會上，曾稱20xx年為會員的豐收年，而這令人歡心鼓舞的20xx，再一次成為會員的豐收年，人數為前三年之最。

五、不足之處仍需要驢友的包容

在取得進步及收穫的同時，我們仍深感有不足之處，由於無法掌控天氣等因素，百密而總有一疏，讓穿越鐵西山、興凱湖看花等個別活動未能達到所期望的目標；另外，由於個人性格與認知的不同，在活動中未能做到所有隊員都滿意，與希望得到更多驢友的包容與繼續的支持。在Q羣的管理上，由於暫時無法升級高級羣，在年中曾有一次較大的失誤，誤踢了部分關懷與支持過密山户外旅的老隊員，藉此總結的機會向驢歉，望大家原諒密山户外旅工作中的失誤，讓我們解除誤會、不計前嫌，讓這件難能可貴的友情延續下去。