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換工作崗位的年終總結5篇

欄目: 工作總結 / 發佈於: / 人氣:2.79W

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換工作崗位的年終總結5篇

換工作崗位的年終總結篇1

20xx年已和我們揮手離別,20xx年步進了我們的視野,回顧20xx工作歷程。整體來講有酸甜苦辣。回憶起我xx年6月24日進的公司一直到現在,已工作有了1年多。今年整個的工作狀態步進進了正軌,並且對我所從事的這個行業防偽標籤有了一更加全面的瞭解,成功合作的客户也是日積月累,同時每次成功合作一個客户都是對我工作上的認可,並且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來講我自己還是有很多需要改進。以下是我20xx年工作情況總結:

第一:溝通技能不具有。天天接觸不同客户而我跟他們溝通的時候説話不夠簡潔,説話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二:針對已合作的客户的後續服務不到位。

看着自己成功客户量漸漸多起來,固然大的客户少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客户,並且到達從意向客户到真正客户為目的。客户固然已簽下來了,之前感覺萬事大吉了,實在這類想法是非常的不成熟,後來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客户的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客户開闢比較難,但是對已成功合作的客户實際上是比較簡單的,比如我有20個老客户,只要很好的維護好了的話,在以後的翻單進程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那末這樣不但繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把眼光放長遠。

第三:客户報表沒有做很好的整理。

對我們這個行業來講有旺季和淡季,對淡季或鄰近放假的時候問候客户這些應當做一個很好的報表回納,而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子,個人簡歷日積月累,需要自己專心的往經營,否則怎樣結出成功的果實呢。領導只有通過明瞭的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收穫如何,然後有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結和來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。

第四:開闢新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,這點值得自己好好的沉思一下,有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客户,因此大部份的時間花在了聯繫電話銷售客户上,而疏忽了自己聯繫上的意向客户。而自己今年開闢的新客户量未幾,這點在明年要很好的改進,並且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。

第五:當碰到不懂的專業或業務知識時候,不善於主動請教領導,並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現心得體會,我會在今後的工作當中加以改進,有句話説的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都願意做一個聰明的人,所以一樣的錯誤我不會再犯,並且爭取做到更好。看公司領導和同事共同監視我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,並且從中把缺點變成自己的優點。

今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年裏也主要是在公司通過網絡、電話來取得跟客户的溝通,工作上聽上往天天坐在辦公室裏,打幾個電話或qq、客服等聯繫到客户,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,天天要跟不同的客户打交道,並且第一時間通過本身的語言來留給客户一個非常好的印象。

為了讓客户對我們公司的產品質量更加信賴,除公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客户感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊,並且就比如是在享受的進程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交換溝通。並且讓意向強烈的客户第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干,並且作為銷售職員來講第一時間要有非常敏鋭的嗅覺感覺到客户的需求。對意向強烈的客户而言除很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客户,讓客户從自己的行為中感覺到我的真誠。那末相信客户量也會漸漸積累起來。

換工作崗位的年終總結篇2

我是__,現任公司總經理助理一職,同時負責集團公司的資質升級資料的最終把關,以及集團下頭公司的執業資格人員的延續,註冊,變更維護和資質年檢等工作。春華秋實,夏去冬來,過去的__年是充實忙碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。過去的一年裏,在上級領導的關心幫忙及同事之間的友好合作下,我克服了許多困難,在工作上、學習上得到了很大的提高。在這一年裏,總的來説我工作還算順利、平穩。為了發現問題,解決問題,為了今後更好的開展工作,為了讓領導,同事們更好的監督指導我的工作,現從德、能、勤、績、廉五個方面,將本人__年的表現及工作情景總結如下:

一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質。

理論學習是工作人員的立身之本,成事之基。近年來,我一向將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想。在工作和事業面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,全心全意為公司服務。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自我,更新自我,為公司的進一步發展盡職盡責。

二、注重求真務實,不斷提高自身的工作本事。

自我在目前的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累,具備了比較熟練的辦事流程,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在綜合分析本事、協調辦事本事等方面,經過鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中,儘量避免出錯。提高工作本事的基本途徑,就是堅持把參加各種學習活動與自學結合起來,並認真做好重點學習筆記和工作記錄,做到個人與組織相一致,理論與業務相結合。

三、愛崗敬業,勤奮工作,不斷取得新進展。

勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自我不足,就能不斷提高政治業務素質。僅有尊重他人,就是尊重自我,不論領導交待的任務,還是同事諮詢工作上的情景,我時刻提醒自我,要誠懇待人,態度端正,進取想辦法,無論大事小事,都要盡本事幫忙。

平時要求自我,從遵守公司紀律、團結同事、打掃衞生等小事做起,嚴格要求自我。我能夠認真遵守公司制定的各項規章制度,努力提高工作效率和工作質量,保證了工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現象,始終堅守在工作崗位上,我始終認為,一個人苦點累點沒有關係,人生的價值在於奮鬥、在於創造、在於奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值,促進公司的發展、社會的和諧。無論在何地工作,我都本着對事業高度負責的態度,堅持任勞任怨,刻苦鑽研,與時俱進,開拓創新,各項工作均取得較好的成績。

四、履職盡責,完成各項工作任務。

__年,我按照集團公司的總體工作部署和目標任務要求,以做好各項工作為己任,切實將工作落到了實處,取得了可喜成績:

(一)努力做好運營管理工作

__年1—11月,我擔任分公司負責人,帶領整個團隊員工,圍繞公司的中心工作,樹立為客户全心全意服務的宗旨,立足本職,不怕困難,團結協作,認真做好公司運營管理工作,工作質量得到全面提高,確保了公司的正常運作,全面完成公司下達的年度工作任務,在工作中,主要做到了以下幾點:

1、借鑑其他優秀企業的經驗,結合本公司多年企業運營管理總結的基礎上,提煉出一套適合公司有效的實施管理變革和提升的操作方法。

2、以組織的優化和員工的改造為核心,將二者結合起來,以克、順、導、教、規五項基本行動為基準,讓員工素質得到提升以及使組織運營系統更加精益化。

3、嚴格遵循公司造價諮詢工作制度和規範的招標代理工作程序,確保造價諮詢及招標代理業務的質量。

4、加強學習,經過學習,加深了對運營管理的一些基本關係和概念的瞭解,並運用所學知識來程度地提高運營管理工作的質量和效率。

5、為了實現公司的經營目標,__年,我重點抓財務會計、技術、生產運營、市場營銷和人力資源管理。並將這五項職能聯繫成一個有機的整體,使其相互依靠和配合,切實為公司的發展護好航。

6、進取與相關政府部門聯繫,爭取相關部門對我公司的理解與支持,限度的利用國家相關的福利優惠政策,為公司節儉每一分資金,創造經濟效益,確保公司發展和生產經營工作的正常開展。

(二)統籌結合,努力做好總經理助理的各項工作

從__年12月開始,雖然我不再兼任分公司的負責人,工作少了許多,但我並沒有對自我放鬆,我始終堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,在總經理助理的職位上認真履責,堅持統籌結合,將各項工作都落到了實處,在工作中,我主要做到了以下幾點:

1、為了讓集團公司能夠順利的完成資質升級,我以專業的眼光和認真、負責的態度,做好了升級資料的把關、補充與審核工作,確保了材料貼合資質申報需要。

2、完成了分公司的執業資格人員的延續,註冊,變更等維護工作。

3、根據《企業資質管理辦法》和《企業資質標準》等有關規定,結合公司實際情景,做好了__年度集團公司資質年檢工作。

4、__年,成立了_分公司,在負責分公司成立的過程中,我秉着認真、負責以及“為公司節儉每一分資金”的態度,進取與相關政府部門溝通、協調,爭取相關部門對我公司的理解與支持,順利辦理了前期的營業執照、税務、環評可行性研究報告、水土堅持方案等,切實為_分公司的成立護好航。

回顧本年度的學習和工作,有成績也有不足。自身的學習還有待加強,工作中有不細心的地方,還有就是工作的創新本事上還不夠。今後我將從以下幾方面着手展開工作:

1、在現有的團隊氛圍裏,我要加強對團隊意識的培養,增強內部凝聚力,鍛鍊個人業務本事。

2、要求部門員工在工作過程中不斷學習提高自身專業技能水平,把握好工作的細節,爭做一名優秀業務人員。

3、進取協助配合上級領導開展各項工作,增強自身的協調本事,加強後期的資質年檢工作。

4、生活上儘自我的力,做好應當做的事,服從領導日常工作安排把自我的本質工作做得更出色。

5、做好客户服務工作,提高服務工作效率與服務工作質量,樹立精品意識,打響服務品牌,切實為我集團公司的發展護好航。

總結過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以後進一步的提高。新起點、新期望。站在__年的起點,我將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的鬥志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的幹勁,把工作做的更加出色。

換工作崗位的年終總結篇3

20xx年對於xx物業來説,可以説是成長的一年,發展的一年,我們在不斷改進和完善各項管理機制的一年。在這當中,物業客服部的工作得到了公司領導的關心與支持,同時也得到了各兄弟部門的大力協助,經過全體客服工作人員一年來的努力工作,各項工作制度不斷得到完善和落實。‘服務至上,用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海,新年已至,回顧一年來的客服工作,有得有失,現將一年工作總結如下:

本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內,也是企業的新鮮血液,在加入本部後,以最短的時間內,掌握本部工作程序,以最快的速度適應崗位工作,客服部員工認真學習崗位知識,及時解答業主疑問。年度接待來電來訪萬餘次,客服員登門走訪業主200餘户,投放各類通知20餘份。截止xxxx年12月底,辦理接房8483户,辦理裝修6976户,現小區在住人數3500餘户。

本年度物業費收繳情況;現1,2,3期物業費用收取的日期,分為四個階段,給物業費的收取增加了一定的難度。進入8月份以來,客服部對拖欠物業費的業主進行了電話提示的催繳工作,要求業主以匯款和櫃枱結算的方式進行繳納物業費用。

對現居住在小區惡意拖欠物業費的業主,進行提示,限期及停辦一切服務項目的措施催繳物業費,在物業費的催繳過程中,雖然我們的客服員遭到了業主的不理解與語言攻擊,但客服員都能以服務至上的工作態度為業主進行解説。截止12月底,已繳納物業費業主6247户,佔總體的75%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。

為了保證小區業主能夠正常乘坐班車,杜絕外小區人員乘坐,浪費小區資源。客服部對業主乘車卡的發放進行了規範管理,髮卡時嚴格核對業主信息,限一户一卡,對車卡充值的業主進行身份核對,掛失補卡等都做到了登記備案,控制了乘車卡的外流問題。

在20xx年中,業主主要報修項為外牆滲水,飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下,洗手間下水管漏水等問題,及門鎖,窗等常見問題,走廊照明,電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決,並做好回訪工作。

儘管本部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題,為了進一步做好明年工作,現將本部門存在的問題總結如下:員工的業務素質和服務水平偏低,主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高。協調處理問題不夠及時妥善,在投訴處理,業主意見建議,業主求助方面,欠缺部門協調,跟進和報告。

20xx年工作計劃和重點:20xx年我部重點工作為,進一步提高物業費收費水平,在20xx年的基礎上,提高1至5個百分點,部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯着提高,各項服務工作有序開展,業主滿意率有所提高,加強部門培訓工作,確保客服業務水平提高,密切配合各部門工作,及時妥善處理業主糾紛和意見建議。

同時希望能有機會到比較成熟的社區學習,掌握更好的服務意識,提高自身的專業水平。新的一年,已經到來,希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛,創造更多的驚喜與超越,更好的發揮團隊精神,以“業主無抱怨,服務無遺憾,管理無盲點,工程無隱患”為工作目標,客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年,共同努力為xx物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁。

換工作崗位的年終總結篇4

我從20xx年6月1日物業正式成立後,接管物業客服部客服領班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時8個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數住呢的支持與認可。在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一隻高素質的隊伍,有一羣熱情、願奉獻的物業管理人。我們紮實工作,勤奮敬業,協調各方,周到服務,完成了各級領導交辦的工作任務,具體情況如下:

一、規範行為,強化內部管理,自身建設質量提高。

1、管理處員工統一着裝,掛牌上崗。

2、對住户、客户服務按中心要求規程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時讚美等工作規程。

3、員工按時上下班,打考勤,請假需經班組及主管批准。

4、員工分工明確,工作內容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規程。

二、規範服務

1、認真書寫各項工作日誌,文件、記錄清楚。

2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。

3、客服組每週二下午召開一次周例會,在員工彙報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時佈置新的工作任務,宣傳中心例會規定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。

4、每月對住户來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計2385件,其中住户諮詢155件,意見建議43件,住户投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務26件,表揚23件。

5、辦理小區id門禁卡4571張,車卡380張,非機動車張。

6、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計23盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料,並同步建立電子檔案,可隨時調閲。

三、房屋管理深入細緻

及時處理居家報修和公共區域的報修問題,半年居家維修服務量高達740件,公共區域752件,小區維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,並且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一户,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。汪師傅一次又一次違規配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔着一部分北苑維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠地執着地付出勤勞的汗水。

四、對房屋管理維護

1、對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規定,督促户主按規定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發生。

2、對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況,管理處採取幾種方式幫助住户排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報校修建中心,一方面積極聯繫施工單位。針對住户反映的問題,落實維修。

五、日常設施養護建立維修巡查制度

對公共區域日常設施、設備進行保養維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修,供水供電系統及時查驗、修繕、排除安全隱患,對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。

六、規範保潔服務過程,滿足清潔舒適的要求

監督指導小區保潔工作,制定標準操作監督流程,落實分區負責制度,定人、定崗、定工作內容,每週定期檢查制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升小區環境質量。

七、綠化工作

生活垃圾日產日清,裝修垃圾每週一次落實清理。園林綠化工作堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區內的綠化養護質量。

八、宣傳文化工作方面

團結合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結創新的團隊,提升物業服務品質,宣傳物業的工作及中心的服務理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務理念,及時向業主提供安全知識、健康常識,天氣預報、温馨提示等。嬴得了業主對物業管理工作的理解和支持。

九、業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標

經過8個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠將所學知識與實踐相結合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。無論是對物業領導,對同事還是對住户,誠實本身就是最大的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持。勞酬君子,天道酬勤。我們的業主羣體屬於高素質、高素養的知識羣體,隨着他們對物業管理工作的瞭解程度加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業管理行為更加規範。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發展和生存的前提。

這8個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今後工作中予以改進和學習。同時,希望能有機會到比較成熟的社區學習,掌握更好的技能,提高自身的專業水平,多與同行進行橫向聯繫。

新的一年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級佈置的各項工作,不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個珍惜在一起的和諧氣氛,創造更多的驚喜和超越,更好的發揮團隊精神,以住户無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患為工作目標,讓我們西苑物業隨着新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住户的內心而努力、奮鬥!

時光如梭,轉眼間20xx年工作即將結束,回首一年來的工作,感慨頗深。自入職豐澤園項目以來,在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來,客服部圍繞豐澤園前期物業服務工作,加強了部門內部管理工作,強化了物業服務水平,增進與業主的溝通並妥善處理了與業主有關的糾紛,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。

不知不覺中從事客服工作已近四年,感覺每一年就像是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來年養精畜鋭。不管客服工作是多麼的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰,不斷地去尋找工作的意義和價值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去説吧。

換工作崗位的年終總結篇5

二0xx年以來,我鄉財政工作在鄉黨委、政府的高度重視下,在縣財政局的大力支持下,以實行適度從緊的財政政策,深入推進税費改革工作,強化徵管力度,積極組織收入,從嚴控制支出,實現“兩個確保”,加大財源建設力度,依法理財,依法行政,提高全民納税意識為指導思想,經過一年的努力,已圓滿完成全年和各項工作任務,現將其一年來的工作總結如下:

一、二0xx年財政預算執行情況

全鄉一般預算收入完成xx元,佔任務的xx,其中:耕地佔用税完成xx元,佔任務的xx;契税完成xx元,佔任務的xx;其他收入完成xx元,佔任務的xx。

全鄉一般預算支出元。其中:農業事業費xx元,土管事業費xx元,廣播電視事業費xx元,計生事業費xx元,財政事業費xx元,養老保險繳費xx元,醫療保險基金xx元,政府機關經費xx元,人大經費xx元,共產黨經費xx元。

上級轉移支付基金預算收入xx元,基金預算支出xx元。

二、二0xx年以來開展的主要工作

二0xx年以來的財政工作緊緊圍繞“兩個確保”這個基本目標,抓機關工作作風的轉變,強化內部管理機制,深化農村税費改革,會計集中核算改革,加大財税檢查,鄉鎮債務消化,會計信息質量,行政事業性收費票據,專項資金的財政監督工作。

進一步加強鄉鎮財政預算資金撥付管理,保障資金使用安全,提高資金使用效率,建立健全內部監督和控制制度,保證資金的合法性,安全性,以及會計資料的真實性和完整性,認真貫徹執行“兩個確保”,截止12月底,足額發放全鄉幹部12個月工資及第13月獎勵工資。

繼續推進農村税費改革,進一步減輕農民負擔我區根據農村税費改革指導思想,嚴格按照中央有關農村税費改革的精神,減免農業税,健全農民負擔監督管理機制,堅持羣眾路線,進一步促進農村民主與法制建設。加強領導,提高認識,進一步搞好耕地佔用税、契税的宣傳工作,提高了農民自覺納税意識。

堅持“量入為出,在保有壓”的原則,樹立過緊日子的思想,大力壓縮非工資性支出,對公務費、會議費、招待費等進行有效壓縮,節減財政支出。

清理整頓行政事業單位銀行賬户。按照信用社要求,對我所銀行賬户開設情況進行排查及統計彙總。按要求設立開設一個基本賬户,設立各專户。各項收入直接進入財政專户,嚴禁設立帳外帳。

財源建設方面,我們以“xxx”的經濟以展思路,抓住西部大開發的歷史機遇,依託本地資源,結合產業結構調整、扶貧開發等方面,培植後續財源,形成新的財源增長點。

堅持依法理財、依法行政。按照鄉黨委、政府的要求,組織全所人員進行思想作風教育整頓活動。我們堅持每月的例會制度,在會上,大家積極討論工作中出現的疑難問題,在共同學習、討論中,達到共同進步。通過思想作風整頓例會,使大家的業務素質、政治素質得到了明顯提高,工作作風明顯改善。

加強隊伍建設和精神文明建設。

一是組織學習、提高財政幹部政治理論水平和思想素質。

二是大力開展創優評差活動,整頓和改進行業作風,樹立了財政部門的良好形象。

三是堅持“兩手抓,兩手都要硬”,狠抓精神文明建設。

總之,在二0xx年這一年裏,我鄉財政工作在鄉黨委、政府的領導下,工作面貌得到了一定改變,也取得了一些成績,但也存在一些不容忽視的問題,如內部管理制度不健全,會計核算中心運行不規範等原因,這些工作我們將在二0xx年予以糾正,使財政工作有更大的突破。