2023物業半年工作總結優秀7篇

通過工作總結，我們可以更好地分析項目中的成功因素，通過工作總結，我們可以展望未來類似項目的挑戰，以下是本站小編精心為您推薦的2023物業半年工作總結優秀7篇，供大家參考。

2023物業半年工作總結篇1

時光如梭，轉眼間上半年工作即將結束，在領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。半年來，客服部圍繞前期物業管理、收樓、遺留工程維修、物業收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了物業服務水平，增進與業主的溝通並妥善處理了與業主有關的糾紛，部門各項工作有了提高和改善，員工工作積極性得到提高，業主滿意率有了提高。

一、上半年工作總結

1.規範內部管理，增強了員工責任心和工作效率

加強與員工的溝通，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自願的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。

2.採取多種形式和措施，鞏固和提高物業收費

本年度物業費累計收繳140萬元，歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，通過短信平台及現場上門收費。此前，客服部主要採取的是電話和派單通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業主交費積極性差的問題；第二，收費措施服務化，通過增進業主滿意，促進業主交費意願。收費工作是物業服務水平的體現，物業服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高物業收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數問題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫助解決業主裝修、維修、居家等問題，相信，業主會因物業無微不至的感動服務，逐步提高自願繳費的積極性。第三，通過安排專人負責管理費催繳工作，重點跟進管理費收費事宜，激勵員工收費積極性及提高收費水平。

3.嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象

客服部是物業管理公司的橋樑和信息中樞，起着聯繫內外的作用，客服助理的服務水平和服務素質直接影響着客服部整體工作。半年以來，我部在本着做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，嚴格要求員工上班前對着裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服助理能夠保持良好的服務形象，加強了客服專員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服助理的服務素質。

4.圓滿完成了業主入住/進駐的服務工作，為客服部總體工作奠定了基??

3月底起，客服部負責業主入住/進駐的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。累計辦理收樓1739户，基本做到各項手續辦理及時、準確，各種糾紛處理業主基本滿意。收樓工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、協議書等文件，制訂了周密、詳實的統一説辭，並組織多次入住演練工作。在辦理手續期間，客服助理通過與業主的接觸，瞭解並掌握了業主的家庭特徵、客户羣類型、基本經濟狀況，為日後收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續和處理糾紛的過程中，客服助理耐心為業主進行講解、回答業主提出的疑問，向業主展示了良好的客服形象。

5.密切配合各部門，做好了物業管理公司內、外聯繫、協調工作

客服部的重要職能是聯繫物業公司內部與業主、發展商等外部工作，通過反饋信息及時為業主提供服務。在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協調工作得到了很好的解決。

二、部門工作存在的問題

儘管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好下半年工作，現將本部門存在的問題總結如下：

1.員工業務水平和服務素質偏低

通過部門大半年的工作和實踐來看，客服助理業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不足。

2.物業收費率不高

從目前的收費水平來看，收費率不高，前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低為主要因素。

3.部門管理制度、流程不夠健全

由於部門在大半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規範方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

4.協調、處理問題不夠及時、妥善

在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題後未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

三、下半年工作計劃要點

下半年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平，在上半年基礎上提高；部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高；各項服務工作有序開展，業主滿意率同比去年有顯著提高。

1.繼續加強客户服務水平和服務質量，業主滿意率達到85%以上。

2.進一步提高物業收費水平，確保收費率達到90%左右。

3.加強部門培訓工作，確保客服助理業務水平有顯著提高。

4.完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

5.密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

6.加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

回顧上半年，工作中有艱辛與汗水，卻收穫了成長與成績，展望下半年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在下半年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。

2023物業半年工作總結篇2

xx年上半年，縣人社局緊緊圍繞年初確定的目標任務，以幸福洪澤謀劃思路，以十全十美取效發展，堅持民生為本、人才優先工作主線，突出就業創業、社會保障、人才隊伍建設、和諧穩定勞動關係等重點工作，鋭意創新，真抓實幹，各項工作取得了新進展，基本上實現了時間過半、任務過半的目標，推動了全縣人力資源和社會保障事業持續發展。

一、xx年上半年主要工作成效

（一）集聚力量，城鄉就業創業統籌推進。

實施就業優先戰略，落實各項就業政策，強化就業服務，推動實現更高質量、更加穩定的就業。組織開展了以迎新春、送崗位為主題的春風行動、就業援助月等公共就業人才服務專項活動。截至5月底，舉辦各類招聘活動21場，現場錄用3524人;實現城鎮新增就業3166人，佔年目標7000人的45。2%;失業人員再就業1233人，佔年目標61。7%;城鎮登記失業率為2。51%（目標是控制在3%以內），就業困難人員再就業169人，佔年目標的56。3%;新增農村勞動力轉移1090人，佔年目標的54。5%;失業保險參保49994人，失業保險覆蓋率達96。04%;失業保險基金徵收1045萬元（目標600萬元），支付失業保險待遇220萬元;辦理創業小額擔保貸款600萬元，完成年目標的60%。同時，開展技能培訓1530人，完成目標56。7%;技能鑑定發證1360人，完成目標52%;高技能人才培訓115人，完成目標26。7%;企業職工技能提升培訓2210人，完成目標52%。城鄉勞動者職業技能培訓人2923人，完成目標4250人的68。7%，其中城鄉新成長勞動力技能培訓1089人，完成目標1500人的72。6%;創業培訓1127人，完成目標2700人的41。7%;扶持農村勞動力自主創業662人，完成目標1500人的44。1%;新開發編制創業項目9個，完成目標20人的45%;新培育帶動3人以上就業的創業典型4個，完成目標10個的40%;企業職工崗位技能提升培訓人數1843人。

（二）科學統籌，社會保障體系建設進一步完善。

着力擴大社會保險覆蓋範圍。預計到6月底，社會保險新增擴面約1500人，企業職工基本養老保險參保人數為8。27萬人，養老保險覆蓋率96。20%;職工醫療保險參保人數為6。95萬人，醫療保險覆蓋率96。09%;失業保險參保人數為5。02人，失業保險覆蓋率96。05%;工傷保險參保人數為4。4萬人，工傷保險覆蓋率96。08%;生育保險參保人數為3。4萬人，生育保險覆蓋率96。06%。徵收養老金2。05億元;醫療保險金8800萬元;失業保險金1250萬元;工傷保險金570萬元;生育保險金310萬元。當年完成制卡1萬多張，累計完成制卡20萬張。城鎮職工基本醫療保險、工傷保險、生育保險參保人數分別達到69141人、43598人、33621人，城鎮居民基本醫療保險參保人數為60081人。認真做好擴面徵繳工作。徵繳城鎮職工基本醫療保險、工傷、生育保險基金分別為7725萬元、477。7萬元、261萬元;徵繳居民醫保基金0。6萬元;為137人辦理異地就醫手續。確保待遇支付工作到位。城鎮職工基本醫療保險共支出4737。2萬元;城鎮居民醫療保險支出1692萬元;工傷保險支出502萬元;生育保險支出276。9萬元。統籌推進城鄉居民社會養老保險全覆蓋。截止5月底，共城鄉居民參保78657人，新參保2227人，參保率達99。7%，53360人領取養老金;為59221名參保人員成功劃扣保費1895。49萬元，完成全年續保任務的75%;累計為高良澗鎮洪澤園三村等拆遷地塊5575户、7254名被徵地農民辦理了土地換城保手續，被徵地農民社會保障覆蓋率達100%。組織各鎮（街道辦）分管領導和勞動保障站站長參觀了蔣壩、老子山鎮退休人員和老年居民活動中心。確保按時足額發放各項社會保險待遇。以企業退休人員基本養老金調整為重點，及時調整各項社會保險待遇，統籌提高各項社會保險待遇水平。為20828名離退休人員發放養老金15712萬元，發放率達100%;對19900名企業離退休人員和662名領取定期生活費的供養直系親屬領取資格進行認證，分別完成認證14352人和414人。認真做好審批及養老金調整工作。共審批企業各類人員退休920人，其中因病退休（生活費）32人，特殊工種提前退休33人，土地換城保退休174人;確定8家藥房為基本醫療保險定點零售藥店;審查基本醫療保險定點零售藥店104家、基本醫療保險定點診所16家;為900多名xx年3月1日以後退休的企業職工認定了基本醫療保險視同繳費年限。對全縣xx年12月31日前辦理退休（職）手續的20229名退休人員基本養老金進行了調整，調整前月人均養老金為1317元，調整後月人均養老金為1504元，月人均增加187元，增幅約為14%。其中與繳費年限掛鈎調整月人均增72元，與基本養老金水平掛鈎調整月人均增46元。全面抓好機關事業單位職工養老保險基金管理。上半年全縣機關事業單位參保職工7378人，實際徵收保險費6158。5萬元，徵繳率達99。3%;離退休3990人，應付養老金9535萬元，實際支付9535萬元，社會化發放率為100%;實地稽核68個單位、2370人，實地稽核率達20。8%，待遇領取資格認證率達100%。全力做好工傷、傷殘鑑定工作。對126件工傷事故進行了認定;對45名工傷職工開展了傷殘等級鑑定體檢。

（三）以人為本，人才隊伍建設加快推進。

先後赴山東大學、江西財經大學、南昌大學、東南大學開展高層次人才和緊缺專業人才招聘會，吸引了一批高層次人才和我縣急需的緊缺專業人才來洪澤創新創業。移交組織部國幹檔案90份;整理鄉鎮聘用制幹部檔案131份，接受轉遞各類檔案508份;開展xx年職務、職稱新變動人員合同鑑證、變更工作81人次;完成xx年教育系統職稱晉級合同變更、備案、鑑證2056人;完成xx年高校畢業生就業鑑證95人次;上報各類中高級職稱25人次;完成xx年度繼續教育證書驗證工作3500本（次）。勞動合同備案6413人，勞動合同鑑證數7050人。抓好事業單位公開招聘工作，分別為海事處招聘7人、招聘公務員7人、文化系統招聘18人、教師招聘167人、其他事業單位招聘80人。邀請省的政府法制辦法制協調處處長邢麗來洪對全縣900餘名公務員和參照公務員管理的事業單位工作人員進行了依法行政專題培訓。對全縣符合機關單位津補貼標準、事業單位基礎性績效工資達年限槓等人員工資進行了調整;辦理機關事業單位人員退休手續98人、遺屬補助手續14人，撫卹金、喪葬費手續40人;對全縣350户遺屬對象換髮了xx年生活困難補助證，並對生活困難補助金進行了提高。

（四）深化服務，促進勞動關係和諧穩定。

上半年，共受理投訴舉報案件41件，立案調查處理的36件，其中涉及工資類25件、社會保險15件，現已結案26件，責令23户用人單位進行整改，對12户用人單位下達了行政處理（罰）決定書，無逾期案件。主動監察用人單位250户，接待來訪287批次，接待1428人次;補籤勞動合同487份;督促23户用人單位補發工資等待遇金額374萬元（其中農民工工資等待遇金額299萬元）;督促17户用人單位為231名勞動者繳納社會保險費102萬元。先後開展農民工工資支付情況、清理整頓人力資源市場秩序檢查活動2次。春節前會同縣公安局、住建局、總工會、工商局、國資辦等部門組成3個檢查組，分別對全縣建築、紡織、服裝等行業共154户使用農民工較多的企業和建築工地進行檢查，涉及職工16724人，其中農民工14557人，農民工簽訂勞動合同14031人，合同簽訂率達96。39%。2～3月份與縣公安局、縣工商局聯合執法檢查，共檢查了職業中介機構8户，檢查用人單位10户，沒有違規現象發生。認真開展法律法規宣傳。3月份在共和鎮、東雙溝鎮、朱壩鎮、縣大潤發廣場以及縣就業處開展勞動保障法律法規的宣傳活動;4月份在洪澤湖影劇院開展了勞動保障法律法規宣傳活動，共接待前來諮詢的羣眾2400多人次，現場解答各類問題2800多人次，發放各種宣傳資料18000多份。全省聯動舉報投訴平台共錄入諮詢信息347條，投訴舉報的信息41條。對全縣1347户開展了勞動保障書面審查。共收到勞動爭議案件70件，其中立案受理的案件有52件，不予受理18件;開庭審理結案勞動爭議案件42件，其中裁決結案24件，調解結案8件，撤訴結案8件，裁定駁回案件2件;受理集體爭議案件3件，均已經結案，有效維護了勞動者合法權益，構建和諧穩定的勞動關係。接待處理羣眾來信、來訪及上級轉辦的信訪件20件（複查3件）;接待羣眾政策諮詢120餘人次;通過大湖論壇網站、陽光洪澤12345系統、陽光辦轉交、領導信箱轉交等形式，處理廣大羣眾的設訴與諮詢170餘件。

（五）注重實效，黨建工作開展得有聲有色。

一是抓學習型組織建設。認真組織學習十八屆四中全會等精神，學習領會中國特色社會主義理論體系，深刻把握科學發展觀，不斷增強貫徹黨的路線方針政策的自覺性堅定性;學習現代科學知識和人力資源社會保障業務，教育引導黨員幹部努力成為人力資源社會保障工作的行家裏手和複合型人才;向實踐學習、向羣眾學習，學習目的上做到眼界寬、思路寬、胸襟寬，學習成果上做到轉化為創業、創新、創優。二是抓主題活動開展。深入開展為官不為、為官亂為專項整治活動，以激發創新活力、強化效能建設為重點，以提高服務效率、提升服務質量為關鍵，以推動轉型升級、實現強縣富民為根本，促進全系統黨員幹部與全縣跨越發展同步合拍，努力走在全縣兩為專項整治活動的前列，在人力資源社會保障事業跨越發展的實踐中挑重擔、爭貢獻、立新功;廣泛開展結對幫扶主題實踐活動，開展了為困難黨員羣眾送温暖、黨員幫户等活動，進一步豐富了黨組織生活內容，提高了黨組織生活質量。三是抓黨風廉政建設。實行了黨風廉政保證金制度，引導全系統黨員幹部樹立正確人生觀、世界觀和價值觀，認真落實黨風廉政建設責任制，層層落實目標責任、加強制度建設、開展警示教育、增強黨員幹部拒腐防變能力;搞好基金監督管理，杜絕行政執法和惠民資金髮放中的違紀違法問題。

（六）狠抓推進，項目招引工作取得新成效。

今年以來，按照縣委縣政府總體工作部署，對照招商引資任務，強化創新機制，優化服務措施，紮實推進工作，把招商引資工作作為目標責任考核的重要指標，層層靠實責任，形成全系統上下共同開展招商引資的責任體系和濃厚氛圍。目前正在加大幫辦力度，確保10兆瓦分佈式光伏發電項目6月底前順利通過市億元重點項目竣工考核驗收。全力幫辦推進安軒集團出資收購山水光電資產，打造安軒產業園項目，幫辦太倉雅高機械項目，以外資方式投資入園，儘快整體搬遷來洪和積極招引上下游關聯企業及其它產業入園，提升置換後的產業園質效。

二、存在的主要問題

今年上半年，全縣人社工作取得了一定成績，但在工作中也反映出一些不足，主要體現在：人才服務方面的創新舉措還不多，服務政策體系化水平不高;就業創業扶持力度還應進一步加大;社保經辦服務的精細化程度仍顯不足，服務為民意識還需提高;勞動爭議糾紛發案數較高，勞動關係協調工作壓力較大;人事、工資管理規範化、制度化程度還有相當大的上升空間等等。

三、下半年工作安排

下一步，我們按照年初的工作部署，繼續圍繞一條主線，就是圍繞民生為本、人才優先的工作主線;實現兩個目標，就是實現工作高質量推進，創先爭優;實現兩為專項整治、三嚴三實教育過硬，樹立形象;突出三個重點，就是着力抓好就業創業政策落實，實現更高質量的就業創業;着力擴大社會保險覆蓋範圍，提高社會保障能力和水平;着力加強人才隊伍建設，為全縣經濟社會發展提供人才保障和智力支持。提升四項水平，就是深化幹部人事制度改革，提升幹部人事管理水平;認真落實各項政策，提升軍轉幹部工作水平;構建和諧勞動關係，提升和諧創建水平;強化基層基礎建設，提升公共服務水平，繼續加大工作力度，強化工作措施，努力使人民羣眾分享更多的改革發展成果。

（一）實施積極就業政策，在穩定擴大就業方面取得新突破。

統籌做好宏觀促進政策與微觀服務舉措的全面落實，拓展就業工作的深度與廣度。結合轄區產業佈局，舉辦各類主題特色招聘活動，發揮公共職介作用。統籌抓好高校畢業生、困難就業人員和下崗失業人員等重點羣體就業。重點開展好大學生村官和三支一扶工作，建立配套政策，鼓勵再就業援助、創業見習基地提供更多崗位、更多項目。全力打造創業孵化基地，舉辦青年創業大賽，開展創業新聞人物評選，為創業人羣提供扶持平台，加大創業優惠政策落實力度，加大創業培訓力度和小額擔保貸款發放力度，加強創業培訓服務，提高創業成功率，大力推進創業帶動就業。

（二）推進社保體系建設，在拓寬社會保障覆蓋上取得新突破。

圍繞市縣下達的全年社保擴面指標，綜合運用擴大政策宣傳、提升服務水平、參保源頭管理、綜合聯合執法、大型企業重點關注等手段，保持擴面強勢增長態勢。進一步做好被徵地農民補貼、補繳工作，確保及時辦理，及時補繳。優化整合社保經辦窗口，做到統一管理、統一經辦，提高經辦效率。加強醫療管理服務工作，擴大醫保異地就醫結算範圍，進一步方便廣大參保人員。加強與朱壩街道、東雙溝鎮、岔河鎮溝通聯繫，督促有效利用閒置場地，投入資金，以確保今年年底前3家城鄉一體化退管活動中心順利投入運行。進一步做優退管服務，舉辦慶七一老來樂杯退休人員書畫攝影作品展，繼續做好萬人康樂工程和我縣老來樂退管服務品牌，強化精品意識，促進退管工作整體水平的提高。

（三）加強人才隊伍建設，在推進人才強縣工作上取得新進展。

繼續組織開展急需緊缺人才招聘活動，確保完成今年的人才引進目標。積極開展企業技能人才評價工作，啟動實施農民工職業技能提升計劃和培訓鑑定進企業、進校園活動。加強與企業聯繫，落實2～3家企業開展企業技能人才評價工作，推進高技能人才培訓工作，爭取落實高技能人才200人，初、中級工培訓xx人。創新完善公務員管理機制，開展公務員培訓和專業技術人員繼續教育培訓，覆蓋率達到90%。

（四）深化人事制度和工資制度改革，確保改革取得新突破。

全面實施事業單位崗位設置管理工作，推進事業單位人事管理制度建設。做好事業單位公開招聘工作，推進公開招聘工作規範化建設，提高招聘的透明度和公信度。繼續完善工資收入分配製度，積極穩妥推進事業單位績效工資工作。進一步完善企業工資分配和監管制度，推行工資集體協商，建立工資正常增長機制。建立工資支付保障制度，保障農民工工資支付。按照政策規定，認真做好乾部退休及遺屬生活困難補助的審批工作。落實最低工資制度，加強執法檢查。完成市下達的軍轉幹部安置任務。

（五）加強監察仲裁工作，在構建和諧勞動關係上取得新突破。

持續加強勞動監察執法力度，加強日常巡視和舉報專查，建立勞動保障監察長效機制。繼續開展企業勞動關係體檢，逐步擴大範圍，提高體檢實效。加強對用人單位的服務與指導，採取定點聯繫、用工建議、仲裁建議等形式，引導用人單位轉變觀念，規範用工。着力提升兩網化管理水平，注重預防，加強排查，全面壓降勞資糾紛發案數量。加強與公、檢、法三家部門的協調溝通和司法聯動機制，確保拒不支付勞動報酬涉嫌犯罪案件及時移送公安部門。開展鄉鎮街道巡迴仲裁庭的規範化建設，進一步深化裁審對接，建立信息反饋、疑難研討、庭審觀摩等機制，提高裁審一致率，不斷提升工傷處理能力，加強部門間溝通，實現工傷處理的多向銜接。

（六）深入開展兩為整治、三嚴三實教育活動，在深化效能基礎建設上取得新突破。

從抓作風、優效能角度，全面開展比學趕超、創先爭優主題實踐活動，在活動中學先進、找差距，深剖析，樹目標，明舉措，提升人社幹部幹事創業的思想認識與思維理念。堅決樹立作風效能觀念，落實政風行風建設各項要求，真正查擺問題，落實責任，整改到位。以開展業務大講堂、業務大比拼、業務大家談、業務大檢查等形式，徹底解決影響人社工作質量與效率的核心問題。以揚清護堤廉政教育活動為契機，培養黨員幹部勤政為民與廉潔自律意識，進一步完善懲防體系建設，實現作風效能與黨風廉政建設的協調發展。

2023物業半年工作總結篇3

一、主要工作業績：

1、確保了本班組上半年無安全治理事故。

保安部在上半年繼續腳踏實地抓好項目日常安全治理工作的落實，加強項目日常安全巡檢和巡檢監督治理，做好經常性的安全檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了項目正常的工作和生活秩序。

2、季節性和階段性工作得到有效落實。

針對每階段的情況，保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。

3、在做好本職工作的同時，努力發揮職能。

年工作總結保安部在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對項目公共區域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄彙總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，並跟進整改情況.

同時本班組積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、擺台等配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等，在保證本職工作完成的同時凡本班組力所能及的都主動、全力予以配合。本班組實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責，在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已佔本班組整體工作量相當大的一個比例。

4、制度的調整和修改完善。

為適應工作重點的變化和形勢的發展，本班組對現有的制度和操作流程進行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基矗

二、主要存在的不足和問題

作為安防治理部門，在確保首要職責“安全保衞”得到有效落實，保障小區的整體安全秩序的前提下，隊伍的.形象、禮節、工作與服務態度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊伍全面穩定後的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定

的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎不紮實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對於本班組來講是一個長期的工作。

三、下半年工作思路

1、將安全治理工作列為第一重點，瞭解項目和周邊安全動態，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監督工作，確保項目的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態，及時採取措施，以促進班組的進一步穩定。

3、積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。

4、加強對員工的培訓力度，的計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節、工作與服務態度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質，使班組在整體上有所突破。

5、全力配合公司發展需要，加強外保治理工作，確保現場外保治理工作有序開展，對外將

積極樹立外保形象、服務與治理窗口。

6、加強小區消防安全治理工作，確保項目消防安全。

7、跟進各項智能化系統的維修整改和使用治理工作，“人防”與“技防”相結合，確保項目處於安全有序狀態。

9、發揮班組人員及工作特性優勢，對項目實行全方位監管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使班組崗位作為“人人都是治安員”的職能儘量得到發揮與突破。

2023物業半年工作總結篇4

今年上半年在社區以及相關部門的大力支持下，圍繞服務大局、以人為本、精心工作的原則，以“狠抓、深抓工作重點、難點，發揮所長、深挖內部資源優勢”為指導思想，重點抓好安全管理、崗位培訓、月度考核，全體員工克服困難，圓滿地完成了年初制定的各項管理及考核目標。

一、設備設施維護、保養及工程維修

小區內設施設備定期巡檢維修，監督電梯維保單位按時進行電梯、限速器等特種設備檢驗，並對應急照明、水泵房等設備間巡檢。雨季準備防汛物資，檢查並清理溝渠，排污泵保養，降雨期排水止漏，確保安全渡過汛期。配合市政部門工作，因市政線路維修等原因，小區需要停水停電時做好應急處理，提前通知業主做好準備。

二、搞好環境衞生

進行綠化養護、補植，定期開展消殺工作。有計劃對小區綠化進行全面養護、鬆土、打草、施肥、補植、修枝、滅蟲害，加強管理考核以提高效率。在不同季節進行及時的有針對性的施打農藥，確保了全區綠化無病蟲害。完成社區公共部位照明節能改造；電梯機房排風扇的維修養護。

三、辦好民生實事項目

積極主動落實為民辦實事項目，全面提升小區生活環境質量。同時繼續加強基礎設施建設，增設消防通道安全警示牌，車庫圍欄禁止翻越警示牌；完成一、二區電動車充電設施的提升改造；完成一區多層頂樓自來水管防凍改造；二社區部分泄水坡蓋板更換；老八幢消防設施提升改造；增設五區河道護欄；為業主全力打造一個方便，温暖，舒適和諧的居住小區而努力。

四、落實安全設施管理和建設

把安全生產工作放在首位，落實安全生產主體責任，致力建設平安小區。配齊配優消防設施，對消防設施設備進行全面檢查維修。對一社區消防水箱的進行油漆養護；完成老八幢消防設施提升改造。

五、工作中的不足

上半年的工作改進業績讓我們堅定了發展的信心，我們也清晰的知道，成績是在街道領導正確指引下，全體員工努力拼搏的成果，與過去相比，我們在業務類型、企業規範建設、基礎管理等方面取得了一定成效，但我們仍然存在很多問題和不足，如：物業品牌品質與商品房精品物業要求有差距；基礎工作仍然不夠規範，紮實；管理執行力與目標要求的差距等等。這些都是企業發展面臨和解決的問題，也是今後工作中重點的改進方向。

下半年，我公司將認真完成城市管理科交付的各項工作任務，繼續加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業務範圍，提高服務質量，創建有信譽、有實力的物業管理品牌。

2023物業半年工作總結篇5

在公司領導的指導幫助及各有關單位的大力協作和支持下，上半年物業管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區環境衞生狀況良好，生活區綠化環境有了不錯的改善，保證了水電的正常供給，服務質量也有了很大提。就具體工作總結如下：

一、綜合管理工作

以提高服務質量、規範小區物業管理為目標，本着以人為本的宗旨，加強管理，認真執行小區物業管理制度。積極配合公司水電費繳交管理工作，按時按量完成了水電費的收繳工作。公開、公平、合理地完成了拆遷租住户住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房户的即時入住。

二、水電工作

廢除了社區屋頂水箱進出水管道，提高供水質量，減少了泄漏。繼續完善水電計量裝置。完成了高壓配電裝置的調試和配電向低壓總控制開關的檢修。加強對供電設施的維護與檢修，為保證生活區夏季高峯期的用電做好了充足準備。目前重點工作是找準時機更換配電室內變壓器油及密封墊，以及進一步完善社區內用水計量裝置。

三、保安保潔工作

規範小區車輛進入管理。根據實際情況作出了在東門崗處禁止車輛進入的規定，實行小區車輛分流管理，保障了小區行車安全。對小區內雜草羣進行了徹底清理，改善了生活區生活衞生環境。繼續嚴格執行建築裝修垃圾處理管理制度。改變了原來生活區建築垃圾亂丟亂拋的現象，得到了業主們的廣泛配合與支持。目前重點工作加強小區車輛管理工作。繼續做好小區衞生死角區及雜草的清理工作，消滅衞生死角。

四、綠化工作

生活區綠化日常維護實行了專人管理。生活區內新闢綠化地xxxx平方米，補栽綠籬四千餘株，極大地改善了綠化環境。及時對一些影響電力供應的樹枝進行了修剪，保障了電力供應安全。對生活區的危樹進行了勘察和統計。對生活區範圍內綠化地植物進行了大面積機械噴灑農藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。目前重點工作是積極採取措施，保障已植草皮安全渡過夏天，及時修剪影響電線供電安全樹木。

五、下半年工作思路及打算

加強水查漏工作，提高水回收率。繼續加強綠化的日常維護與管理。完成對生活區內危樹的清理工作，以保障生活區安全。繼續加強衞生清掃工作管理，及時處理清運垃圾；繼續加強封閉管理小區的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。舊房的分配工作。由於我單位不便於管理和控制廠內轉供水電，為達到嚴格管理和控制，減少浪費的目的，廠內轉供到各部室的水電量及費用不應納入辦公及公共設施水電費定額。

擴展閲讀

鄉鎮半年工作總結和下半年工作計劃

**鎮2013年上半年工作總結和下半年工作計劃 今年以來，在區委、區政府的正確領導下，我鎮認真學習貫徹黨的十八大精神，深入貫徹落實科學發展觀，按照全區“五個不動搖、四個新跨越”的總體要求，圍繞打造人文、生態、和諧新xx的目標，堅持“五抓”總體思路，突出強鎮富民，突出融合發展，突出創新實幹，全面提升經濟發展質量，提升城鎮管理水平，提升社會和諧程度，推動經濟社會發展實現了新跨越。

一、上半年工作開展情況

（一）經濟指標運行平穩。上半年實現一般預算收入845萬元，佔年計劃的43.3%；預計上半年實現地區生產總值** 億元，佔年計劃的53.2%；固定資產投資**億元，佔年計劃的61.7%；農民人均純收入**元，同比增長8.9%；規模以上企業增加值、實現利税分別完成**萬元、**萬元，分別佔年計劃的**%、**%；1—5月份出口創匯完成**萬美元，佔年計劃的42.6%。

（二）都市農業加快發展。按照“提升外在形象、提高科技含量、注重發展特色、彰顯綜合效益”的發展要求，充分發揮我鎮農業的優勢潛力，加強示範引導、龍頭帶動、品牌引領和基礎配套，全面提升產業化水平，加快傳統農業向都市現代農業轉變。

一是夏糧喜獲豐收。作為農業大鎮，今年我鎮小麥面積**萬畝，通過強化麥田管理、實施“一噴三防”、加強技術服務等措施，確保了小麥長勢良好，6月8日起全鎮開鐮收割，6月21日收穫完畢，6月*日完成夏種工作，全鎮小麥單產達**斤以上，總產3800萬斤，實現了“十一連豐”的目標。

二是加快結構調整。緊抓中央1號文件的良好機遇，發揮全鎮*家農民專業合作社和48家農業園區的帶動作用，外引內聯激發活力，加快結構調整步伐，新引進金象山苗木種植園等2家農業項目，帶動全鎮調整農業結構5600畝，其中新調整瓜菜面積**畝，甜玉米、大豆等經濟作物3500畝，**合作社園區建成8個冬暖式温室，煜春合作社被評為濟南市生態農業示範園區，蔬菜特色品牌基地園區新引進3個大白菜新品種，安裝了大型噴灌機和温室氣象站，完成基地綠化和管理辦公區建設。

三是建設特色園區。通過實施項目支撐，增強帶動能力，全面規劃提升各類園區，打造“一園一景一特色”，提升萬畝現代農業示範園的水平、檔次和效益，促進結構調整和產業升級。

依託**農業園打造數字農業典範。園區規劃佔地350畝，目前建成5200平方米智能控制連棟温室、冬暖棚以及水、電、路等基礎設施，建成大白菜文化展室，完成園區綠化,培訓辦公中心投入使用，正在安裝温室數控系統和噴滴灌設施，數字農業特色初步形成。

依託盛唐博苑園林打造名貴苗木聚集區。項目位於東八村，佔地530畝，總投資***萬元，建設內容為育苗區、展示營銷區、名貴樹種集中區3大功能區，目前安裝了單項機械覆蓋面積56平米的大型自動化噴灌設備，完成栽植青檀、白蠟、五角楓等名貴高檔樹木30餘種，共計500餘畝。

依託**大唐農業園打造江北一流的温室瓜果種植園。項目位於*村，佔地*畝，總投資2300萬元，建設新品種彙集區、良種採穗區、種苗繁育區等8大功能區。目前園區已完成果樹栽植300畝、正在新建信息化技術温室大棚，其中1座省內領先、全市一流的信息化控制温室大棚投入使用，棚內栽植的櫻桃、蘋果、甜茶等品種，品質均屬於國內最優質品種，通過信息技術能夠控制產品成熟期，櫻桃投放市場保守預計每斤價格200元。

依託銀豐百利客農場打造集循環農業、觀光農業、休閒體驗於一體的綜合性農業示範園。項目位於大徐、小徐村，發展規劃**畝，目前佔地1266畝，計劃總投資2億元，建設奶牛養殖、有機蔬菜、科技展示、農家樂等片區。目前園區已完成規劃設計，正在進行圍牆等基礎設施建設，待農業設施地批覆後，開工新建40個冬暖式大棚和奶牛養殖區。

此外，我鎮投資23萬元建設了現代農業示範園

鄉鎮半年工作總結和下半年工作計劃第2頁

四是推進產業經營。按照全區打造省級一流、國內領先我鎮現代農業示範園的要求，2013年我鎮立足發展實際，着力打造示範園孵化區，依託現有韓西蔬菜批發市場的發展基礎，與省供銷社農產品公司、區供銷社三方註冊成立了山東魯供助農農產品配送有限公司。

魯供助農農產品配送公司建設項目計劃投資1000餘萬元，建設3000餘平米的蔬菜加工車間、配送物流車間、農產品展示區以及儲存能力達300-500噸的大型冷庫等經營服務設施，打造集蔬菜批發、加工、配送、儲存、展示等功能於一體的農產品綜合建設類項目。項目已經開工建設，預計9月底建成投入使用，屆時對於提升現代農業示範園形象功能、拉長產業鏈條、帶動結構調整園區建設以及促進農民增收，將起到有力的支撐作用。

根據全鎮項目推進和發展實際情況，在夏季禁燒中，繼續實行“村為主、鎮監管、辦事處直接負責”的工作體制，取得了良好的成效，實現了不着火、不冒煙的既定工作目標；此外，紮實推進美國白蛾防治、春尺蠖防治、春季造林、動物防疫等工作，為經濟社會發展提供了良好的環境。

（三）財源建設穩步提高。 圍繞順利完成一般預算收入指標，持續強化財税生命線意識，堅持“內抓綜合治税挖潛、外抓招商引資開源”兩條腿走路，努力培植税源、挖掘税源。

一是服務納税項目，抓好税源入庫。對綠霸公司、昊馳物流、隆州包裝廠等納税重點大户，做好跟蹤服務和各項工作協調，為企業發展提供空間；重點服務好漢特機械等20xx年引進並建成投產的工業企業，確保及時形成税收。積極協調大徐萬畝土地整理、省供銷社蔬菜配送中心等項目，早日開工建設、形成税收。

二是狠抓招商引資，拓寬財税增長點。健全招商組織，為便於落地項目註冊公司、園區建設、業務交易，成立了園區服務辦公室，抓好農業招商以及大唐農業園、銀豐百利客農場等園區建設服務；為便於掌握政策、提供服務，我們成立了鎮村莊改造建設辦公室，以加快片區開發推動三產發展；為使閒置建設用地資源得到充分利用，加大招商和服務力度，充實了招商人員，做好工業招商和企業税源服務。半年來，新引進正寅工貿、銀葵工貿、康鑄公司3家工業企業，新引進恩正商貿、興發水暖器材等8家税源企業，為税收增加、勞動力就業創造了條件。

三是加強綜合治税，確保應徵盡徵。積極爭取國、地税部門的大力支持，加強增值税、所得税、土地使用税和臨商行為的稽查力度，對全鎮企業進行拉網式走訪，對沒及時辦證的20餘家企業補辦手續、督促形成税收；抓好總投資4000萬元的市級高標準農田、周家小徐村莊建設二期、學前教育校舍改造等項目的税收徵收，協調相關部門督促工程進度及付款進度，確保應徵税款及時入庫；對全鎮辦事處、村確定的132項重點工作實行合同監管、項目競標，預計增加税收80餘萬元。

（四）紮實推進重點工程。按照“策劃項目抓開工、在建項目抓進度、竣工項目抓驗收”的總體思路，全力引好項目、建好項目，打基礎蓄後勁，保發展惠民生。

一是萬畝土地整理項目。項目涉及大徐、崔家、亓家、樊家等7個村，總投資3166萬元，整治面積1萬畝，建設內容為土地整理、水電路設施配套、綠化美化等，目前項目規劃設計、財務評審已經完成，市財政準備下達財務指標計劃，預計7月底招投標，8月份可實現開工建設，2014年底基本完成全部工程，20xx年6月份前完成項目初驗、終驗，屆時將極大改善我鎮的農業生產條件。

二是市級高標準農田建設項目。項目涉及西柴、田家等8個村，面積8000畝，總投資1000餘萬元，建設內容為新打160眼機井並配套提水設施，安裝pvc管道6.4萬米，新建變壓器並鋪設電纜2.5萬米，修水泥路8千米，整修排水溝及進行路網綠化，項目2月份開工建設，目前已完成總工程量的70%，其中打井、管道鋪裝已經完成，鋪設電纜完成80%。

三是小農水二三期項目。小農水項目總投資**萬元，建設面積10000畝，主要建設內容是打機井、配套提水設施，安裝pvc管道，安裝射頻卡自動化設備，實施無井房管理。項目分三期實施，**年完成了一期項目，**年實施涉及韓西、岳家2個村的二期項目，目前二期項目已經完成，順利通過了省級驗收，獲得優秀等次。下半年將實施涉及韓辛、司家、南殷3個村的三期項目。

四是村莊改造建設。周家村莊建設二期項目1號安置樓順利開工建設，目前完成工程正負零，正在進行一層施工；投資30萬元、建築面積70平方米的高標準廁所已於5月底建成投入使用。小徐村莊建設二期項目4號安置樓內外粉基本完成，基本具備了入住條件；6、7號安置樓已完成招投標，近期開工建設；130畝復墾區拆遷已完成50%。

五是鉅野河二期綠化。鉅野河二期整治過程完成後，着眼於打造景觀河道名片，我鎮通過對上爭取和市場運作相結合的方式，實施了鉅野河二期綠化工程。工程投資**萬元，綠化長度2100米，綠化帶平均寬度10米，共栽植法桐、垂柳、龍柏球、木槿等各類苗木3800餘株，高標準綠化節點3處，綠化完成後，進一步提升了河道兩側的生態環境，景觀河效果更加顯現。

另外，投資700萬元、建設面積5000平米、可容納17個教學班的xx一中新教學樓建設項目已經竣工，新學期可投入使用，屆時將徹底實現中學的合班並校。

（五）盡心盡力改善民生。在發展經濟的同時，牢固樹立以人為本的理念，把保障民生、改善民生作為工作的出發點和落腳點，努力提高羣眾的生活質量水平。

精神文明聚人心。通過選樹典型、開展活動、加強宣傳等多種形式，加強精神文明建設，半年來，我鎮開展道德講堂專題講座，慶五一、迎“十藝”書畫展、藝術教育成果展文藝匯演等活動，積極開展鄉村文明行動，通過設置善行義舉四德榜、開展“四德”模範評選等形式推進“四德”工程建設，弘揚社會正氣，引領時代風尚。在濱河公園安裝了大型雕塑，進一步激發了羣眾的自豪感和榮譽感，凝聚起熱愛家鄉建設家鄉的主動性和責任感。積極挖掘地域特色和人文底藴，編輯印製了《和諧**鎮》宣傳冊，全面詳實介紹了全鎮近年來的發展，精心塑造出“千年古鎮、和諧xx”的新風貌。

救助平台解民困。充分發揮全區首家鎮級陽光民生救助促進會的作用，新年度我們充實了救助基金，形成了常態化、制度化應急救助機制，自20xx年成立以來，陽光民生救助促進會累計救助276户困難家庭，受到社會的廣泛好評。

民心工程惠民生。着力改善出行環境，積極扶持西張、井家等6個村，總投資近200萬元，修建水泥路6.1千米，為發展經濟、方便羣眾創造了良好的條件。為加強縣鄉道管理，新增養護人員54人，實行分段養護、加強工作考核，取得顯著成效。加強學前教育建設，投資250萬元，實施了建築面積1800平米的老南幼兒園建設項目，5月份竣工投入使用，高標準配套了大型玩具、電子教學屏幕、鋼琴等教育教學設施，為農村幼兒接受更好的教育創造了良好條件。

優化環境創和諧。深入推進城鄉環衞一體化，在**年36個村納入管理的基礎上，通過加大宣傳力度、積極做好工作，抓好費用徵收，新有7個村以及鎮衞生院、三院分院等企事業單位納入城鄉環衞一體化管理，全鎮新增環衞工人23人，新增垃圾桶150個，投資28萬元購置垃圾收集車1輛，較好滿足了發展需求，促進鎮容村貌進一步提升。加強環境綜合整治，安排專職人員管護鉅野河環境衞生，使濱河公園長期保持好良好面貌；開展垃圾死角專項整治月活動，動用機械30台次，清理垃圾20餘處；實施龍泉路商貿街整治，清理亂貼亂畫、私拉亂扯，取締佔道經營；抓好雙違整治和小塑料、小冶煉監管，維護了全鎮的生態環境安全和羣眾正常的生產生活秩序。

（六）切實維護社會穩定。始終堅持“發展是第一要務、穩定是第一責任”的執政理念，努力創新社會管理手段，通過建立健全治安巡邏隊、治安辦公室、調解工作室等措施，形成了上下聯動、縱橫聯網、責任落實、運轉有序的大調解體系，努力把矛盾消化在基層、問題解決在萌芽，上半年全鎮矛盾調解率達98%以上。

我鎮把落實全區1號文件精神、實施農村合同監管和項目競標，作為推動經濟社會發展、增進黨羣幹羣關係、加強黨風廉政建設的重要舉措，列為全鎮重點工作，加強領導，加大投入，創新措施，紮實推進，取得了良好成效：已有4個項目完成項目競標，3個項目正在運作，其中北柴復墾項目成為全區首個村級建設公開競標項目。通過實施農村合同監管和項目競標，使村級節省了工程支出、保障了項目質量、消除了羣眾疑惑，密切了黨羣幹羣關係，為經濟健康發展和社會長期穩定提供了根本保障。

二、工作中存在的問題

今年以來，我鎮經濟社會發展取得了一定成績，但是我們清醒地看到，工作中還存在不小的差距和不少的問題：一是財政增長壓力大。全鎮現有企業經濟規模難有大的提升，新引項目多為農業項目，基本形不成税收，所引工業和税源企業規模小、產值低，財政貢獻力不大，造成全鎮財源建設支撐點少、後勁乏力。二是產業結構性矛盾突出。一產獨大，二三產較為落後的局面沒有發生根本性的變化；同時在農業內部，產業化經營水平不高，園區標準需要進一步加強，品牌農業的影響力和綜合效益需要進一步提升。三是項目推進不平衡。各個建設項目、農業園區間推進進度不一，有的進展較慢，推進機制需要進一步完善，建設標準、進度、要求需要進一步加強。四是部分幹部的思想境界、工作作風與新形勢新任務不相適應，加快發展的能力有待於進一步提高，等等。

三、下半年工作打算

下半年，我鎮將按照全區“五個不動搖、四個新跨越”的總體要求，圍繞**年發展任務，進一步轉變工作作風、加快項目推進，確保順利實現年度目標，向區委、區政府交一份合格的答卷。我們將突出抓好以下幾個方面的工作：

一是做強都市農業。圍繞促進全鎮都市農業發展，抓好悦心園、大唐農業園、百利客農場、盛唐博苑等重點園區建設，着力打造“一園一景一特色”。加快推進魯供助農農產品配送公司建設，提高產業化水平，增強帶動能力，促進產業升級、農民增收。深入挖掘xx大白菜地域特產優勢，積極開展有機蔬菜認證，加強宣傳和包裝，以此帶動提升我鎮蔬菜的品牌知名度，進一步發展休閒旅遊，吸引市民，聚集人氣，刺激消費，形成一產帶二產促三產的發展格局。

二是加快項目建設。圍繞“謀劃項目抓落地、簽約項目抓開工、在建項目抓投產、投產項目抓達效”，進一步明確時限，倒排工期，加強督導，確保萬畝土地整理、市級高標準農田、村莊改造建設、主幹線提升等項目加快啟動、加快建設、早日達效；創新工作思路，加大招商力度，利用存量建設用地，着力引進佔地少、效益高、帶動性強的產業項目，為財政增加、農民增收創造條件。

三是着力改善民生。依託鎮成教中心，繼續加強農村勞動力培訓，開展就業創業指導，增強羣眾致富增收能力；啟動實施中心幼兒園、韓西幼兒園、南殷幼兒園學前教育校舍改造，提升教育設施水平；繼續加強環境綜合整治，抓好城鄉環衞一體化管理，提高羣眾的生活環境質量；繼續深入推進鄉村文明行動以及“四德”工程建設，實現樹正氣、倡新風、促和諧。

**鎮人民政府

**年**月

鄉半年工作總結和下半年工作計劃

今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，**鄉黨委、政府堅持以十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導，深入貫徹落實縣委十四屆九次全會、全縣幹部大會和縣兩會會議精神，以科學發展觀統領全局，圍繞“五美遂昌”建設目標，主動適應新常態，認清發展優勢，增強發展信心，按照“綠水青山就是金山銀山”綠色生態發展理念，圍繞生態保護與生態經濟發展努力尋求新增長點，積極發展農村美麗經濟，全力抓好生態、經濟、平安、民生、黨建等“五張報表”，加快推進“避暑休閒養生**”建設步伐。現將半年來的工作總結如下：

一、上半年工作回顧

（一）堅持美麗鄉村引領，全力繪好生態報表

美麗生態創建自然環境。在發展的同時兼顧可續持性，用優美的環境資源獲得更大的發展空間，我們一直將**優越的生態環境作為發展的軟環境。以創建國家生態文明建設示範鄉和創建省級生態文明教育基地為契機，堅持以集鎮為突破口，以村莊為立足點，強力推進該項工作。一是人員到位。20xx年全鄉共聘請34名保潔員進行分片包乾，同時完善擴充保潔員隊伍，今年共更換保潔員7名，增加2名。二是措施到位。制定出台《**鄉潔淨鄉村工作制度》，實行每月巡查制度，把制度的籠子紮緊扎牢，堅持用制度管事管人。三是設施到位。購置增設移動垃圾箱190個，其中100l的172個，240l的18個，修建、新建固定垃圾池17個。四是活動到位。先後組織開展了打擊排污聯合專項行動、環境整治大行動等各類潔淨鄉村活動，共動員各類人羣參與行動865人次。

美麗鄉村構建和美人居環境。積極開展“無違鄉鎮”創建工作，淨化鄉村生活環境。以“治舊控新、堵疏結合、分類處置、長效管理”為原則，採取銷號制，繼續對87宗暫緩處置類違建開展處置，達到治舊，全力推進每週違建巡查常態化，及時控新，使全社會禁違控違的意識進一步增強，違法建築防控和治理長效機制全面形成，違法建設行為得到全面遏制，“三改一拆”行動成果得到鞏固。繼續鞏固深化“三改一拆”行動，上半年拆違2999平方米，完成任務的59%；按要求改造基督教教堂紅十字架1處。有序開展農房“兩證”辦理，目前全鄉已完成房產測繪200餘宗，已辦房產證12本。

美麗事業助推生態文明建設。堅持用項目帶動生態文明建設，一方面加強歷史文化村落保護利用項目建設，總投資為90萬元左右的第一批省級歷史文化村落保護一般村淡竹村，截至目前，已完成淡竹精廈修復、公廁、觀景亭、遊步道、外牆粉刷等工程，紅軍牆、休息亭、觀景亭護欄等工程正在施工中，項目完成總投資的60%左右。石坪、茶樹坪、箍桶丘3個村被省農辦確定為20xx年曆史文化保護利用項目村，目前正在規劃設計中。另一方面加強農村生活污水處理工程建設，全鄉6個行政村全部納入農村生活污水治理村，目前完成了768户的生活污水治理，農户受益率達到80%以上。

（二）堅持特色產業培育，全力繪好經濟報表

堅定旅遊發展目標不動搖。始終把鄉村休閒旅遊作為發展的核心產業，將其視為強鄉富民的戰略性產業來抓。於1月份在全縣首次以鄉村旅遊發展大會為主題召開全鄉旅遊發展大會，堅定旅遊發展方向的重要目標定位。在宣傳營銷上堅持“請進來”和“走出去”雙管齊下，今年來，先後有衢州、江西、桐廬、青田等外省、市、縣及縣內共40餘批次上千人前來學習考察，成功引進含暉和精誠國旅兩家新旅行社，目前已有6家旅行社與**達成合作，組織人員赴義烏、上海、麗水進行旅遊推介，發放宣傳資料2000餘份。如今，全鄉6個村已有5個農家樂經營專業村，其中**新村、箍桶丘村省級農家樂特色村於4月成功驗收，農家樂經營户突破150家、牀位突破1500張，直接從業人員520多人，**鄉成功定位為省級農家樂特色鄉鎮。

推進景區、景點轉型升級不間斷。北斗崖景區於5月1日正式對外試營業，進一步推動**鄉村休閒旅遊發展。**新村村口生態停車場順利實施並於4月底投入使用，5月底正式啟動箍桶丘村民宿小區建設，目前，石坪村停車場開工建設中，桃源休閒公園政策處理穩步推進，塘下森林休閒氧吧正在規劃，將於年底前開工建設。成功舉辦以“健康養生、徒步賞花”為主題的杜鵑節，共接待遊客15.6萬人次，實現旅遊綜合收1620萬元。成功舉辦全鄉農家樂經營户培訓會2期，舉辦農家樂經營户應急救護知識培訓會1期，全面提升農家樂綜合服務水平。20xx年**鄉避暑休閒養生團於6月16日正式開始。截至目前，全鄉已先後迎來200餘人的老年避暑團。

發展農村農業經濟不放鬆。依託良好的生態環境和高山氣候資源，在**新村建設原生態精品果蔬基地，以農民專業合作社為主體，推行生產標準、操作規程、品牌、收購、包裝、銷售“六統一”模式以強化品牌塑造，推行分級評選制、五户聯保制和黑名單制等監管檢測機制，確保果蔬“綠色”、“原生態”品質。目前，全力做好20xx年度市級生態精品現代農業示範鄉鎮的申報和創建工作，在淡竹村的農業觀光園中建成了2000餘平方米的大棚並種植了小番茄等果蔬。積極發展來料加工業，20xx年，全鄉共有來料加工經濟人19位，加工者人數731人，發放加工費147.4萬元。

（三）堅持民生實事辦好，全力繪好民生報表

實施精準扶貧。針對全鄉157户家庭純收入低於4600元以下的低收入農户，逐户走訪、摸底、建檔、分析、幫扶，建立“一村一冊”、“一户一冊”台賬，將全鄉低於4600元以下的低收入農户分為“已納入低保的對象”、“擬納入低保的對象”與“採取其他措施幫扶的對象”三類，對符合保障幫扶的加快核實認證，對其他對象通過種養、來料加工、農家樂、勞動力轉移等方式精準扶持，促進低收入農户可持續增收。按照“一户一策一干部”要求開展全鄉黨員幹部與家庭人均純收入4600元以下農户（人員）結對幫扶活動。做好農民異地轉移。截止6月20日，遂昌縣騰龍小區二期（東北區塊）全鄉共有36户報名，其中5户房屋已拆除，目前正在整理公示中。

完善基礎設施。穩步推進2014-20xx年中央財政扶貧資金項目，其中茶樹坪大愛坑道路硬化項目通過驗收，湖連道路硬化項目、**新村水果採摘中心倉儲倉庫停車場露營區項目、塘下畈農田水利建設項目有序推進中。加快推進2014年遂昌縣低收入農户產業發展項目，其中石坪村道路建設及硬化項目、遂昌杜鵑花高山蔬菜專業合作社山椏皮基地建設、遂昌牧友家庭農場新建羊欄項目、淡竹大衣塢機耕路修復和**新村新建羊欄項目通過驗收，箍桶丘村康莊道路延伸工程基本完工，**新村紅花油茶撫育加快推進中。推進遂昌縣**鄉箍桶丘至金竹茶竹嶺聯網公路改建工程的路基和路面硬化工程建設，已完成**鄉境內2.84公里路基建設。完成湖連村橋頭至迪坑、排子上、內湖連3.5公里機耕路硬化工程，完成通村公路狐狸嶴至岱嶺段路肩硬化工程的現場勘測。完成全鄉1100畝水利滴灌項目的測量、設計，完成全鄉3個村2014年中央統籌用於農田水利設施維修管護項目的掃尾驗收。

加強改善民生。全鄉共有低保户105户，保障人口128人，新增5人，1-6月共發放低保金151782元，重殘金33264元；醫療救助24人，其中低保户3户，特困户21户，總救助金額50995元；臨時救助5户，發放臨時救助金8800元，2户火災受災户米、油、被、衣物等救災物資4916元。居家養老照料中心和避災中心建設有序推進，箍桶丘村和石坪村正在驗收中，**新村和湖連正在改建中。上半年發放社保卡500餘張，新申領制卡392張；醫療報銷400餘人次，報銷總金額達127.5萬元；已享受農村基本養老保險人數1135人，1-6月共發放養老金102萬元，擴面新增8人。截止6月30日，我鄉共參加農村失地保險轉職工養老保險77個名額，已全部轉保足額到賬。對全鄉2名現役軍官，4名士官、8名義務兵進行了春節慰問。

（四）堅持社會事業發展，全力繪好平安報表

社會事業協調發展。鞏固提升義務教育水平，完善教育配套設施，開展以“關心下一代”為主題的教育座談會1次，加強社會各界對**國小留守兒童的關愛與幫扶。積極開展各項文化娛樂活動，年初在茶樹坪村和石坪村開展鄉村春晚活動並獲縣三等獎，組織參加全縣三八節廣場舞比賽，組織開展**鄉趣味運動會。人口與計劃生育形勢穩步推進，完成6個村計劃生育村規民約的修訂和20xx年計劃生育獎勵扶助任務，新增5名計劃生育獎勵扶助對象，積極開展育齡婦女培訓班，並利用計生宣傳車做好計生宣傳。人民武裝工作不斷加強，民兵工作成效明顯，完成民兵整組、適齡青年網上兵役登記、民兵軍事訓練、維穩執勤等各項工作。

社會管理成效明顯。以“平安**”創建為總抓手，以化解社會矛盾為主線，以“家庭瑣事不出户、鄰里糾紛不出組，小事不出村，矛盾不上交”為目標，大力推進社會管理綜合治理。目前，已全面完成6個行政村的村規民約修訂、“一張網”建設、民事村了工作法全覆蓋工作，完成社會穩定風險評估1件。結合黨員志願擺攤服務，積極開展平安綜治雙宣傳活動，共發放宣傳資料1000餘份。通過常態化走訪、固定化結對等機制做好基層矛盾糾紛的排查調處工作，今年以來，全鄉排查各類矛盾糾紛29起（其中口頭8起），調解成功29起，成功率100%，使矛盾全部化解在基層，無一件越級上訪案件發生。

安全生產得到保障。全面落實安全生產責任制，堅持安全生產例會制度，上半年分別開展了消防安全、農村危舊房、來料加工、森林防火、防汛等各行業領域安全大檢查，通過檢查，消除安全隱患，提高全民的安全意識。各分管副職嚴格落實“黨政同責、一崗雙責”的安全生產責任制，每月開展安全生產大檢查，排查重點區域、重點行業的安全隱患，並及時進行整改。同時加強食品生產每月一巡查，上半年巡查覆蓋率為100%，巡查合格率為87.5%，於6月份完成全鄉市場監督協管員以及農村家宴廚師每年一次的食品安全知識培訓和體檢。上半年我鄉安全生產零事故。

（五）堅持兩張清單落實，全力繪好黨建報表

強抓基層組織戰鬥力。以黨建示範點創建和軟弱落後黨組織整頓轉化作為工作的切入點，抓兩頭帶中間促整體水平提升。一方面，結合示範村實際，確定石坪村“美麗鄉村黨旗紅”和茶樹坪村“黨旗引領、產業富民”的黨建主題。創新開展黨建工作例會“鄉會村開”，每季度召開一次，實行“點贊找茬”制，由鄉主要領導對各村支部書記的工作彙報中進行“點贊找茬”，鼓勵先進、鞭策後進。另一方面，在淡竹村軟弱落後整轉中，找準村兩委主要幹部思想有隔閡的主要癥結，通過單獨與兩委主要領導談話、兩人共同談心等方式促其思想溝通。把實事項目建設作為整轉的重要抓手，目前，農發辦道路項目已基本完成主體工程項目建設，50畝水田開發項目獅子山區塊全面開工，歷史文村項目進入掃尾工程。

激活黨員幹部隊伍活力。實施幹部競爭上崗、雙向選擇工作，促進幹部工作作風轉變，開展“活力**”論壇，促進幹部能力提升。以“一張住村聯心服務卡、一本民情日記、一本《應知應會知識彙編》、一把手電筒、一頂草帽、一雙雨靴”六個“一”為載體，實行全員住村制度，推動走村入户常態化。把鄉村休閒旅遊作為黨員幹部志願服務重要載體，以黨員志願服務崗、醫療站、流動巡邏隊等形式，打造出一批服務型基層黨建服務基地。今年以來，共組織黨員幹部志願服務18次，在今年“五?一”3天內共服務遊客3萬餘人次，推動旅遊事業，錘鍊黨員隊伍。推行黨員幹部假期服務無休制，在節假日組織黨員幹部開展潔淨鄉村、諮詢引導、安全保衞、導遊講解等服務，實現黨員幹部志願服務假期不“打烊”。截至目前，該制度已連續堅持7年。

紮實推進“學守講”活動。一是做實規定動作。於6月16日召開全鄉黨員大會暨“學黨章、守紀律、講規矩”專題教育部署會，由鄉黨委書記上黨課，為活動開展打好“路基”。以各支部為單位，組織黨員幹部重温入黨誓詞、集中上黨課，觀看專題教育片，增強黨員黨性意識。二是做特自選動作。實行“鄉會縣開”，將黨課搬到縣城，為在外20名黨員及3名入黨積極分子上黨課。建立健全農村黨員信息庫，開創“短信黨課”教育，確保“每週一條黨課短信，每月一次黨員日活動”成為活動一項硬指標。設立黨員互助關愛基金，目前，石坪村已募集到2250元，湖連村募集到4200元。鄉黨委政府拿出8萬元專項經費，建立黨建工作專項經費制度，為“活力**”黨建品牌的建設、基層黨組織和黨員開展活動、服務羣眾等提供有力的保障。

二、下半年工作思路

（一）跳出生態抓生態。繼續提升認識抓落實，牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”的發展理念，把生態建設作為一項民生工程、發展工程、轉型升級的工程來抓，以鐵的決心、鐵的舉措、鐵的紀律，真正把這項工作做好。同時跳出定式思維，跳出生態抓生態，以創建國家生態文明建設示範鄉和創建省級生態文明教育基地為契機，堅持把生態建設融入到**各項社會事業發展過程中，全力推進潔淨鄉村、“三改一拆”、“五水共治”、農村生活污水治理等工作，在各項工作中協調推進，確保生態變成“生態+”，真正實現“綠水青山”向“金山銀山”的轉變。

（二）圍繞旅遊抓經濟。圍繞“避暑休閒養生**”的建設目標，堅持以市場為導向，以萬畝杜鵑、北斗崖景區和高山避暑資源優勢為依託，融入鄉土元素、民俗美食、農事體驗等，紮實開展旅遊工作。加快推進箍桶丘村民宿小區、桃源自然村生態公園、塘下森林休閒氧吧等旅遊項目建設，進一步改善**鄉村休閒旅遊硬件設施條件，拓寬遊客休閒娛樂活動範圍。繼續加強“走出去推介，請進來觀光”宣傳方式，全力做好避暑休閒養生團，積極打造温州精誠國旅千人團、親子游等旅遊產品，加快**鄉村休閒旅遊的轉型升級，在開拓旅遊市場、打造旅遊品牌、實現區域旅遊合作、改善旅遊環境和培養旅遊人才等方面實現新突破。

（三）持之以恆抓民生。以全面消除4600以下低收入農户為工作目標，建立健全各項幫扶制度，按照“一户一策一干部”要求，通過部門與村結對、幹部與貧困户（人員）結對的“雙結對”形式，積極開展我鄉家庭人均純收入4600元以下農户（人員）結對幫扶活動。加快推進全鄉各村扶貧項目和低收入農户產業發展項目的建設，進一步完善交通基礎實施建設。積極開展各項慰問活動，不斷加大保障水平，加強調查摸底，全面做好低保、社保、醫保、優撫、救災、救助、殘聯等各項社會保障工作，確保覆蓋人羣不斷擴大，促進全鄉社會保障大網絡格局進一步完善。

（四）從嚴從實抓平安。始終繃緊安全穩定這根弦，從嚴從實抓好“平安**”建設各項重點工作，深入開展農家樂、食品藥品、道路交通、重點工程及重點領域的專項整治活動，繼續做好每月安全巡查、安全生產監管和隱患排查整治工作。加強和創新社會管理，以推行“一張網”建設和“民事村了”工作法為工作總抓手，積極落實綜合治理各項措施，強化綜治體系建設，加強和改進信訪工作，建立健全基層綜治機構，整合羣防羣治隊伍，不斷完善維穩機制，提高處理突發事件的能力和效率，構築較為完善的社會治安防控體系。

（五）固本強基抓黨建。圍繞“推行十百工程、打造活力**”黨建工作思路，堅持“圍繞中心工作重點抓黨建，抓好黨建促發展”，以鄉、村兩級書記黨建責任清單為出發點和落腳點，以創建黨建示範點、整轉軟弱落後黨組織為抓手，將黨建工作滲透到中心工作重點當中，實現中心工作與黨建工作的深度融合。同時，以“六個一”為載體，狠抓《**鄉機關幹部管理制度》的落實，進一步加強幹部隊伍管理；以“學黨章、守紀律、講規矩”主題教育為契機，積極開展“學黨章、守紀律、講規矩”知識競賽活動，推出《**鄉農村黨員管理辦法（試行）》，以教育和制度雙重抓手加強黨員隊伍管理

時間彈指之間，在招生老師崗工作半年了，根據學校有關領導的安排，是時候認真的進行招生老師上半年工作總結了，總結是對我們上半年的工作進行的一個理性的分析，那麼我們應該從哪些方面去完善招生老師上半年工作總結呢？以下是工作總結之家小編收集整理的“招生老師上半年工作總結和下半年工作計劃”，僅供您在工作和學習中參考。

xx年的招生工作已過半，現將過去的招生工作總結如下：

一、xx年上半年招生工作過程回顧

（一）打響招生工作“”：在過去的上半年中，我回顧了20xx年的招生工作運作過程，詳細分析總結出來的數據，進行進而出招生過程的“”。20xx年xx月份率先帶領一批老師進行回訪，招生第一槍就這樣打響了。

（二）深入“”，摸清“”，詳細繪製出“戰況地圖”：x月末攜帶印製的招生材料和筆記本我所負責的xx地區，嚴格以做好工作為基本工作準則，第一時間各個詳細數據，根據swot分析方法進行矩陣式戰術分析，在知己的基礎上逐漸達到“知彼”。

（三）打好“持久戰”：根據前期的“戰況地圖”紮實展開招生的工作，充分藉助這一現代溝通手段，利用、與、進行溝通，結合心理學知識，展開營銷學中最新的拉—登營銷戰術。

（四）全力進行“”：抓住契機，以為切入點，全力準備好招生決戰的全部事宜。在時候，完全改變網絡報考志願無法與這一局面，“”，以xx大會為形式，吸引到現場，徹底改變傳統營銷策略，全力運用“中國古代營銷之母”李子昂的摔琴賣字戰術，進而取得決戰的初步勝利。

二、取得的點滴成績

（一）地域填報志願第一志願填報總人數突破300人。

（二）全院錄取的考生文理科最高分出自我所負責的xx地區，其中文科最高分為分，錄取專業是、理科最高分為，錄取專業是。

（三）地域招生錄取總人數突破230人。

（四）所負責的總報名人數突破50人。

（五）個人招生錄取總人數位居全院第一。

三、招生工作經驗和策略

（一）充分利用先進科學溝通手段：在過去諮詢解答的基礎上，進而豐富宣傳戰術，通過豐富戰術，把諮詢方法做透、做精、做細、做實。比如：自建和結合；定時、定量、定質發送；良好運用等等

（二）鑽研營銷學、心理學、公共關係學知識並運用到招生工作中：首先是改變傳統營銷學推銷為魂的模式，把全新的“拉—登營銷戰術”引進到招生工作中來；其次是充分發揮心理學中首因效應、近因效應等心理學知識，在招生工作中全力推行；再次是提煉現代公共關係學中有利於招生工作的知識片段，為招生工作鋪路架橋。

（三）事必躬親做好工作：工作要以為中心，而招生工作也應如此，而事必躬親地去做工作更是招生實踐中一切以為中心的訴求點。例如：平時與溝通，包括與溝通都至關重要。

（四）明白細節決定成敗的重要性：把握招生工作的整個過程，撲捉招生過程的每一個細節，力爭做到方法不斷創新、策略適時調整、戰術持續改進。例如：如何應對，針對於此進行戰略戰術的調整、改變、創新，提煉出適合自己的招生技巧。

（五）不要把所有雞蛋都放在一個籃子裏：改變工作方法從一而終的模式，試着學會開墾“試驗田”。例如：自己所負責的各個地域的方法應不同，進而自己所負責地域各個方法不同，以至於自己所負責地域方法達到不同。

（六）吸取集體智慧的結晶，提煉團隊精華：毛主席説的好：人多力量大，我認為他説的這句話不僅僅是從數量説的，我們應該從更深入的角度去分析，那就是十個臭皮匠頂一個諸葛亮的道理。例如：時刻留意集體中各個成員的工作方法進行分析提煉為我所用；與團隊多交流，學會傾聽，相信一定有你驚喜的東西值得你去“收藏”、“把玩”、“收穫”。

四、下一步招生工作計劃

（一）做好工作，提高錄取新生的報到率。

（二）充分利用這一契機，充分做好招生工作。

（三）安撫，做好工作，穩定，為建設和諧校園、創建品牌學院盡一份自己的綿薄之力。

（四）做好招生工作。

五、工作的一點感悟

我認為我們xx人員應該研究iso9000如何全力運用到日常的招生工作來，極力尋找招生工作的科學觀，逐步往“召生”境界靠近，真正為學院的品牌建設。

綜上，這些只是我20xx年上半年的工作概述，不妥之處諸多，期盼領導斧正！

為了貫徹落實省、市、縣中職招生文件精神，全面貫徹落實“9+3”計劃，增強中等職業學校辦學活力與發展後勁，擴大縣中職招生規模，為學生供給更廣闊的發展空間，依據我縣教育局中職招生工作方案，紮實搞好我校20xx上半年中職招生工作，現就我校目前招生工作做如下彙報：

一、主要工作措施

（一）成立中職招生工作領導小組

組長：王強

副組長：王明標楊建宣

成員：楊先平李傑宋應週週登海何念軍

譚信忠胡永發安祥周舒進吳金龍

黎啟華

領導小組下設辦公室在招生就業辦公室，何念軍同志任辦公室主任，具體負責招生工作。

（二）工作目標

根據“9+3”工作目標要求，上半年實際在校生中，除考入普通高中學校的學生外，其餘學生必須進入中職學校就讀。其中，完成我縣中職學校招生20xx人。

（三）工作措施

第一階段：20xx年4月15日前。明確工作任務，召開中職教育招生工作會議。

組織召開縣縣20xx年中職教育招生工作會議，部署本年度中職招生工作。分解20xx年中職招生任務，簽訂職責書。

第二階段：20xx年5月3日――6月28日，縣職校組織招生教師深入各鄉鎮進行宣傳。

工作重點：

1、縣職校招生教師要深入學校、班級、學生及學生家中，加大我縣中職招生的宣傳力度，宣傳職業教育在全面建設小康社會進程中的重要作用，宣傳職業教育的重要意義，宣傳我縣職業學校的辦學特色，宣傳國家對中職學校的優惠政策，確保全面完成我縣中職招生任務。

2、建立我校中職招生工作網。各鄉鎮要配合縣職校搞好招生宣傳工作，為縣職校供給便利條件。職校要把各種宣傳資料、圖片、標語等分發或是張貼到各中學。

3、會考結束後，各學校核定普通高中錄取情景，統計高中階段錄取情景，與縣職校共同做好最終衝刺，動員未錄取普通高中的學生全部就讀中職學校，必須完成今年中職招生任務。實行每週一報制度，將各鄉（鎮）中職報名進度交縣招生考試中心。

4、嚴肅招生紀律，規範招生行為。嚴格按照教育局關於中職招生的文件精神，對學生進行宣傳，杜絕一切違規的招生行為。實行職責追究制和一票否決制。

5、分解任務，加強考核。由領導小組把中職招生任務分解到每個教師，同時制定考核細則，把中職招生工作與教師的業務考核掛鈎，調動全體教師的進取性。

第三階段：9月30日前，統計中職招生任務完成情景。全面做好新生入學工作。分階段召開中職招生結賬會，談經驗、查原因、上措施、保任務。

二、取得成效

目前，我校中職秋季招生工作已取得階段性成果。截止6月18日，全縣各初級中學報名工作已經全面結束，中職單報700多人，中職兼報率100﹪。

在今年的中職招生工作中，各鄉（鎮）中學主動自我加壓，因策情施，全面發力，採取了一系列富有特色、富有成效的作法與措施，打出了一整套組織生源的漂亮組合拳，確保了春季招生工作穩步推進。針對有意向的分別跟蹤做工作，分批組織參觀職中，避免團體參觀出現波動或負面影響；主動與職業中學聯繫，請往屆就讀中職校友來母校現身説法，更好更實際地解答學生的疑慮，營造濃厚的氛圍，構成輻射效應，實現以生招生。近段時間來，各國中生源學校組織到市職中參觀的隊伍絡繹不絕，生源學校與職中堅持了良好的互動合作關係，使就讀我校越來越成為廣大國中畢業生的夢想之選。

三、存在的困難和問題

1、我校實訓設備不齊，教學資源匱乏。

2、中職招生工作進度仍然不平衡，當前正是組織生源的黃金期，目前，有好幾所學校的中職單報人數相當少。

3、生源市場無秩序。有好多外省學校有償招生“償”得太高。

4、特色專業不明顯。由於師資力量不足，辦學條件不完善或説根本不具備，想在市場競爭中佔有一席之地絕非易事。

5、聲譽的下滑。生源是學校生存的條件，而聲譽是發展的基礎。而好的聲譽構成並非一蹴而就。“重身份、輕技術”的傳統教育觀念一向影響職業教育的社會地位。中職學校招生教師都會在招生中體會到此刻的家長和學生對中職教育的輕視。

四、下一步工作打算

1、加強學校硬件、軟件建設，重點是實訓設施建設和特色專業建設。

2、抓住招生黃金期，充分做好各中學、學生、學生家長工作。

3、強化招生機制，明確招生職責。全校師生全體動員，力爭圓滿完成上半年招生任務。

為了加強對國中學生的職業技術教育，提高國中學生實用技術水平，圓滿完成上半年中職招生工作任務，上半年，我們做了一些工作，現彙報如下：

一、安排專門時間，開展職業技術教育

按照課程計劃設置，國中學校從地方課程中安排一節實用技術課，從綜合實踐活動課程中安排一節勞動技術課，加強對學生的職業技術教育，培養學生勞動技能提高他們日常生活能力。

二、採取措施，確保完成中職招生任務

1、加強領導

中心國中成立了中職招生領導小組，各校成立了中職招生工作專班，中心國中校長和學校校長分別任組長。

2、明確職責

中心國中校長為全鄉第一責任人，分管副校長為第二責任人；學校校長為學校第一責任人，分管副校長為第二責任人。

由分管副校長負責組織中職招生相關工作。

中心國中與兩所學校校長分別簽訂了中職招生工作責任狀，各校與畢業班班主任也簽訂了責任書。

3、分解任務

根據市局下達的中職招生計劃數32人，根據兩所國中畢業生人數，按比例將任務數分解到兩所學校，韓集中學為25人，蝦集中學為7人。

4、加強宣傳

⑴各校利用晨會、班會、會考誓師會，向廣大畢業生宣講國家資助政策和中職學校優勢，學校組織開展了主題班會活動，對學生進行理想與前途教育，鼓勵學生報考中職。

⑵將漢川市中職學校招生簡章張貼在校內外醒目處，併發放到每個國中畢業生手上，做到人人皆知。

同時在會考前，將《職業教育手冊》發放到九年級學生手中，人手一冊，並安排專門課時對學生進行集中講解和宣傳。

市中職學校領導和教師也深入班級，引導學生畢業後合理分流。

5、獎罰分明

把中職招生完成情況作為國中學校工作考核的一項重要內容，與校長工作，班主任工作結合起來。

完成任務和超額完成任務的學校，中心國中再按每生100元進行加獎，對完不成任務的學校給予通報批評和考核量化扣分，同時嚴肅查處招生中不正當行為。

三、完成任務情況與存在的問題

1、部分學生和家長認識不高、捨近求遠。

一是有的家長總是鼓勵學生讀高中或放棄升學；二是誤認為我市中職辦學質量不高、規模不大、就業難；三是學生愛面子喜歡到大城市的中職學校學習，捨近求遠。

2、極少數教師私自暗地招生。

極少教師受部分招生單位的誘惑和各方面人際關係的牽制，做自己學生的工作，將學生輸送給相應的招生單位。

3、有些教師在中職招生工作中缺乏耐心，不能細緻地做學生思想工作，走訪不夠，對家長解釋和説服力度不大。

為了加強對國中學生的職業技術教育，提高國中學生實用技術水平，圓滿完成xx年中職招生工作任務，今年上半年，我們做了一些工作，現彙報如下：

一、 安排專門時間，開展職業技術教育

按照課程計劃設置，國中學校從地方課程中安排一節實用技術課，從綜合實踐活動課程中安排一節勞動技術課，加強對學生的職業技術教育，培養學生勞動技能提高他們日常生活能力。

二、 採取措施，確保完成09年中職招生任務

1、 加強領導

中心國中成立了中職招生領導小組，各校成立了中職招生工作專班，中心國中校長和學校校長分別任組長。

2、 明確職責

中心國中校長為全鄉第一責任人，分管副校長為第二責任人;學校校長為學校第一責任人，分管副校長為第二責任人。由分管副校長負責組織中職招生相關工作。中心國中與兩所學校校長分別簽訂了20xx年中職招生工作責任狀，各校與畢業班班主任也簽訂了責任書。

3、 分解任務

根據市局下達的09年中職招生計劃數32人，根據兩所國中畢業生人數，按比例將任務數分解到兩所學校，韓集中學為25人，蝦集中學為7人中職招生工作總結中職招生工作總結。

4、 加強宣傳

⑴各校利用晨會、班會、會考誓師會，向廣大畢業生宣講國家資助政策和中職學校優勢，學校組織開展了主題班會活動，對學生進行理想與前途教育，鼓勵學生報考中職。

⑵將漢川市中職學校招生簡章張貼在校內外醒目處，併發放到每個國中畢業生手上，做到人人皆知。同時在會考前，將《職業教育手冊》發放到九年級學生手中，人手一冊，並安排專門課時對學生進行集中講解和宣傳。市中職學校領導和教師也深入班級，引導學生畢業後合理分流。

5、 獎罰分明

把中職招生完成情況作為國中學校工作考核的一項重要內容，與校長工作，班主任工作結合起來。完成任務和超額完成任務的學校，中心國中再按每生100元進行加獎，對完不成任務的學校給予通報批評和考核量化扣分，同時嚴肅查處招生中不正當行為。

三、 完成任務情況與存在的問題

今年上半年，我鄉完成中職招生10人，完成率為31.3%，其中韓集中學完成6人，完成率為24%，蝦集中學完成4人，完成率為57.1%。完成情況不佳，與市局下達的任務數有較大差距

出現問題的原因有以下幾個方面：

1、 部分學生和家長認識不高、捨近求遠中職招生工作總結中專招生。一是有的家長總是鼓勵學生讀高中或放棄升學;二是誤認為我市中職辦學質量不高、規模不大、就業難;三是學生愛面子喜歡到大城市的中職學校學習，捨近求遠。

2、 極少數教師私自暗地招生。極少教師受部分招生單位的誘惑和各方面人際關係的牽制，做自己學生的工作，將學生輸送給相應的招生單位。

3、 有些教師在中職招生工作中缺乏耐心，不能細緻地做學生思想工作，走訪不夠，對家長解釋和説服力度不大。

一、20xx年上半年工作總結

20xx年上半年，我所全體幹部職工在局黨委的領導下，嚴格執行國家有關建設法規、技術規範、規程規定，積極探索和不斷健全質量保證體系建設，積極開拓勘測設計工作為蒼南縣的水利事業做出了應有的貢獻。

(一)、經營收入情況

20xx年上半年，1~6月分，設計所共承接各類工程設計項目計42項，目前已完成工程項目達92%，設計所經營總收入為16萬元，與去年同期相比增長了18%，其中設計收入是139萬元，測量收入是22萬。

(一)、設計工作

1、飲用水工程

20xx年，飲用水工程是我所的工作重心之一，在飲用水工程方面，我們完成了蒼南縣城鄉飲用水保障規劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉農民飲水工程。

2、小流域綜合治理工程

小流域綜合治理工程是我所設計工作的另一重心，在小流域綜合治理工程方面，我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設計及施工圖設計。

3、千庫保安工程

在千庫保安工程方面，我所繼續做好各在建的千庫保安工程的技術服務工作的同時，在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個工程設計工作進展順利，預計在8月下旬可完成整個設計工作。

4、水土保持方案和水利影響分析編制

水土保持方案和水利影響分析編制方面，我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內的總計24個項目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項目為16項，水利影響分析8項。由於國家政策的影響，今年我所水土保持方案的編制量有所減少。

(二)、自身制度的建立和完善

20xx年，我所進一步建立和完善設計所的各種規章制度。先後制定和完善了包括項目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度，員工培訓制度等，使設計所的各項事物均有章可循，按制度辦事，靠制度管理人。同時設計所在20xx年上半年購置了投影儀等辦公設備，現在我所已基本實現圖紙評審的多媒體化，大大改善了設計所的辦公條件，提升了設計所的自身形象。

二、20xx年下半年工作計劃

(一)、設計工作

1、飲用水工程

我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉輸水工程。預計該四個項目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設計工作。

2、水庫保安工程

我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個工程設計工作進展順利，預計在8月下旬可完成整個設計工作。

3、小流域綜合治理工程

我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程 ，目前兩項目均以開始設計工作，預計可在8月下旬~9月上旬可完成整個設計工作。

(二)、自身制度的建立和完善

20xx年下半年，我所將局黨委的領導下，根據水利局的機關作風建設的要求，進一步嚴格考勤制度，堅決執行“八項禁令”，提升設計所的形象。

工作總結之家的半年工作總結頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創作和收集整理《物業半年工作總結和下半年工作計劃合集四篇》內容給您帶來幫助。同時，如您需更多總結範文可以訪問“物業上半年工作總結”專題。

2023物業半年工作總結篇6

20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行着為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標，加強了企業內部管理和員工自身素質的培養，不斷創新，努力完成着各項任務，取得了一些成績，現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算彙報。

一、完成的工作

理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從xx人手中正式接管物業後，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區的管理説到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決於服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念，更要有專業化管理。

對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。

對小區存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統維修為了徹底改變小區業主對物業的看法，也為了徹底解決小區多年來存在的一些問題，xx過後，我們在集團公司的大力支持下，開始了對xx區的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環境進行徹底的整治。先後投資xx餘萬元，更換了小區xx扇單元門，清掏了xx口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內外管井閥門xx個，檢漏修補屋頂漏水xx餘户，更換住户玻璃xxx多塊、對xx多户的住户窗框進行維修，清掏小區污水井xx口、化糞池xx個，修補拓寬路面xx多米，更換了xx區的監控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了xx多個維修單，回訪住户xx多户，業主對我們的滿意率達xx%以上，接到投訴xx起，並圓滿地協調解決。

建全檔案，對各類手續進行檢查為了加強公司內部管理，便於更好地服務業主，x月份我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回並存檔，接着對各類手續進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。對小區進行綠化美化為了進一步改善小區環境，我們在集團公司的支持下先後栽刺柏xx多株，裝點假山邊鮮花xx多盆，種植鮮花x棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮後的小區面貌煥然一新。加強宣傳力度，配合城管、社區完成xx工作物業服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環境的同時，也通過宣傳廣告欄向業主宣傳“創城”理念、消防常識、業主行為規約等，先後展出了xx塊宣傳牌匾，張貼了xx多xxx街道關於全民參與的“xx宣傳廣告，廣大業主通過這些輿論宣傳，自身素質、“創城”意識得到了很大的提高。

配合集團公司完成x區奠基開工典禮的準備工作及善後工作xx月xx號——xx月xx號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到x區，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衞生，佈置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衞生等任務，並處理了會場善後事宜。這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛鍊，團隊的自身素質得到了很好的展示。

二、體會與不足

在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為璽建祥房地產後期服好務，為璽建祥房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務，業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量，力爭把璽建祥物業打造成品牌物業，為集團公司增添光彩。當然，我們在這半年的工作中也存在着一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防範意識不夠強烈，在企業內部管理方面還做的不夠科學、規範，員工的整體素質還有待提高。

三、下半年的工作打算

全力以赴將x區項目的接管工作完成好。培養市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產開發及璽建祥房產開發給我們帶來了無限的發展前景，我們要做好市場調查，總結上半年的工作經驗，做好業主的回訪工作，並加大宣傳力度，提高我們的企業知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業主的報修工作。

及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。加強xx各項目，各部門的內部管理，加強員工的培訓學習，不斷學習專業知識，提高業務水平，提高自身素質；繼續完善和規範各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。配合集團公司完成x區的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業永恆的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實行羣防羣治的原則，通過安全教育，不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區創作一個安全、舒適的環境。結合實際情況，多從細節考慮，緊跟集團公司步伐，協調好內外部門關係，多為集團公司排憂解難。

總之，我們物業公司會在集團公司的帶領下，重管理，抓培訓，創新服務理念；重品牌，拓市場，增強競爭實力；重人才，創機遇，擴大發展空間；勵精圖治，開拓物業市場，眾志成城，創璽建祥物業輝煌。

2023物業半年工作總結篇7

回望即將過去的2021年，這一年裏在公司領導的關懷與指導下，基本完成了公司交付的各項工作任務。

在小區客服中心工作期間，我通過學習掌握了怎樣去做好服務，怎樣去處理客户提出的問題。在這一年來，帶領客服中心員工認真學習貫徹公司關於開展綜合素質教育，提高服務水平。始終將安全管理放在首位，具體總結如下：

1、做好保安隊日常安全管理業務的培訓工作。

2、組織學習和演練提高消防預防和應急處理能力。

3、做好設施設備的日常檢查和外判單位的監督管理工作。

4、做好保安隊日常安全管理業務的培訓工作；組織學習和演練提高消防預防和應急處理能力；做好設施設備的日常檢查和外判單位的監督管理工作；對住户違章裝修的監管和跟進處理，如：xx房住户，在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻，依然我行我素在房樑上打孔和在平台上違章搭棚，問題非常嚴重。客服中心依照物業管理條例，發整改通知書和現場取證，並將相關證據上報政府相關部門。

5、努力配合公司將小區打造成一個和諧文明小區，經常帶領員工上門瞭解小區孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動得到了住户的一致好評。

6、帶領員工發揚敬業奉獻精神，如：x月x日天降暴雨，在抗洪行動中從晚上x點開始至早上x點，小區全體員工發揮了崇高的愛崗敬業精神，無一人中途離場，有效的保障了小區的財產安全。

7、嚴格要求自己努力做好服務工作，認真瞭解小區住户反映的問題，實地察看發現問題，堅持以人為本，用心服務的原則，以積極認真的態度跟進、落實、解決每一個問題。如：校綠籬過高過長影響住户出行，清理了xx利用出租屋堆放化學物品。圓滿協調了xx住户天花板漏水的糾紛等。

8、存在的問題，一年多來在公司提高綜合素質教育的影響下，員工對服務意識有了轉變，但是在工作中等工派的現象依然存在，員工在工作中不會主動去發現問題，有一定的依賴性。文明禮貌、服務用語還沒有養成習慣，工作效率低，領導不在就鬆散。

要解決以上存在問題，加大執行力，是我們下一步提高綜合素質教育的重點，通過業績考核，崗位問責制度來遏制員工鬆散和混日子的不良習慣。小區服務工作使我深深的體會到，高效、認真、情切、用心的服務，才能在現代日益競爭的服務行業中站穩腳跟，才能滿足現代人們對現實生活的服務需求。

在新的一年裏我還需要加強學習，配合發揮保安部的職能作用，主動去了解小區治安動態，瞭解員工思想動態，穩定隊伍，主動去發現存在的問題，搞好保安隊伍的建設和業務指導培訓工作，為公司的發展儘自己的一份力。

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