國企女職工工作總結8篇

工作中總會出現大大小小的問題，要想積累更多的工作經驗，就要記錄工作總結，通過工作總結的寫作，便於創新工作模式，以下是本站小編精心為您推薦的國企女職工工作總結8篇，供大家參考。

國企女職工工作總結篇1

根據公司工會的安排，我對自己20xx年的工作進行了總結回顧，現就自己所從事的宣傳教育、精神文明創建、企業文化建設、《太原供水》報的編輯出版以及機關工會的日常管理等項工作述職如下：

一、精神文明建設長效機制建設

今年，以文明和諧單位創建為載體，尋求文明創建和供水工作實踐的結合點，積極探索實踐文明創建的長效機制，細化企業內部創建標準、考核辦法和激勵手段，將文明創建與日常工作緊密結合，使創建工作走向規範化、制度化、長期化的軌道。按照《公司精神文明建設長效工作機制實施方案》，從4月至11月，精神文明建設長效工作機制工作組每月下基層各單位隨機檢查，並將精神文明考核辦法納入公司部門崗位責任制考核體系，在檢查中出現問題立即給予該部門扣分處罰。截至目前，從檢查情況看，多數單位領導重視精神文明創建工作，能夠按照公司《精神文明建設長效工作機制實施方案》的工作標準及具體要求進行落實，整體情況良好，與過去情況相比，有明顯的改觀和進步，各單位的廠容廠貌有了較大的提高，工作環境較以往進一步整潔美觀。員工着裝、舉止以及風貌都有了較大的提高。公司精神文明建設長效工作機制的穩步推進，激發了全體員工創建文明單位的熱情和動力，本年度繼續保持了“山西省文明和諧單位標兵”稱號。

二、進行“忠誠企業，責任至上，共創和諧”宣講和大討論活動

為進一步鞏固教育成果，不斷提升職工隊伍整體素質，加強愛崗敬業意識和憂患意識，黨委組織了一支宣講隊伍，深入基層與大家分享心得，營造了積極向上的工作氛圍。同時，為進一步深化宣講主題，將忠誠、責任和感恩的理念深植於員工心中，開展了“忠誠企業，責任至上，共創和諧”大討論活動，以營造“人水和諧，人企和諧”的企業發展環境為主題，達到了統一思想，鼓舞幹勁的目的。

三、加強公司網站建設

下發了《關於加強公司網站建設的通知》，進一步加強了公司網站的建設與管理，規範了網絡信息的發佈，完善了網絡宣傳工作體系，對網站的管理機構與職責進行了劃分，對信息審核與報送工作進行了細化和規範，使公司網站建設步入規範化軌道。

四、初步建立公司理念識別系統

形成突出體現供水行業特性與企業特色的企業使命、企業願景、企業精神、企業價值觀以及經營理念等等。

為了歸納總結出有針對性、有代表性的企業理念，我們於20xx年元月下發了企業文化調查問卷，對不同年齡、不同崗位、不同文化程度的幹部職工做了詳細調研。此次問卷調查，共下發問卷260份，收回有效問卷215份。通過此次調查問卷，我們對公司員工思想狀態有了一個相對準確的梳理。隨後，我們結合兩次企業文化調研的結果，於今年4月攥寫了《公司企業文化診斷報告》，歸納總結了公司六大文化優勢、六大文化短板和雙十文化要素，為企業文化理念識別系統的建立做出了方向性的指導。10月，公司下發《關於徵集公司“理念識別系統”詞條的通知》的文件，要求各黨支部自行組織開展“理念徵集”的活動，經黨支部提煉精華後上報公司企業文化部，由企業文化建設工作領導組彙總、歸納，最終提煉出公司的企業使命、企業願景、企業精神、企業價值觀以及經營理念等。目前此項工作正在進行中。

五、繼續辦好《xx》

切實發揮《xx》報的輿論導向作用，緊緊圍繞公司中心工作，在內容上貼近生產經營管理實際，在形式上強化主題策劃。全年出版12期，為宣傳工作進一步提升做出了積極作用。

六、組織機關工會

開展了迎春遊藝會、工會知識競賽、女工健康知識講座和手工作品展評等活動，參加了公司工會組織的勞動競賽、送温暖以及體育運動會、歌詠比賽、工會工作視屏展等活動，並取得較好成績。

以上就是我今年工作的一些主要方面，請各位評議。

國企女職工工作總結篇2

時光總是轉瞬即逝，一轉眼來中交一公局沈丹項目工作已經一年有餘，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下，我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自我，提高自身素質，紮實勤奮工作，努力為項目的進一步發展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，願與各位領導和同事們總結匯報如下：

一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位。

綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯繫。工作範圍廣，既要做好本部門事務，又要協調其他部門事務。其次是服務面寬，上下左右、大大小小的事都會彙集到辦公室來，工作資料極其繁雜。對內對外，對上對下的協調很重要，不論是上報還是下發，需要辦公室一一溝通，協商並組織落實。由於工作資料的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，異常是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才幹、強素質的機會；工作要求高、負荷重、節奏快，能夠培養緊張快乾、嚴謹高效的作風；做不到精通某項工作，多學博採，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確能夠受到多方面、全方位的鍛鍊，有些收穫甚至是終身受益的。

1、理解信息量大，能夠拓寬視野，開發思維，瞭解掌握更多的情景。綜合辦文員在理解信息方面有着得天獨厚的優勢。一方面業主、監理、局、工區以及其他單位的來文一般都經過綜合辦來流轉；另一方面領導意圖早明白，項目經理部下發各工區的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解；再一方面各部門的情景早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優勢，既為開展工作創造和供給了有利條件，也有助於個人充實頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領域廣，能夠博採眾長，吸取精華，在完成不一樣類型工作中經受鍛鍊。項目經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向；項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作；擬寫ww預案、擬寫紀檢監察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司ww週報、上報沈丹指揮部徵拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的資料，往往需要和不一樣部門的同事進行合作，一齊幹。在不一樣類型的工作中，採取不一樣的工作方法，常常使自我有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域；多參與一個活動，就多一份工作經驗；多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。

3、工作的標準高、要求嚴，能夠變壓力為動力，養成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經理部下發各工區的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規範上，分清楚上行文、下行文、平行文；另一方面是文字格式上，檢查是否貼合規範，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執行登記制度，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批，如果領導不在需經過電話請示，經領導同意後方可用印。

二、綜合辦文職工作無小事。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經歷中，做的最多的往往是很多、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能説出了成績，可是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉、分發是否及時；一方面是領導閲批資料是否按時傳到達各部門各工區；另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管；再一方面，已存檔的文件是否能夠便捷快速的查找到，台帳登錄工作是否細緻。在工作實踐中，自我比較注意這麼幾點：

1、小事當大事辦。這是個工作態度問題。綜合辦公室是各級文件的收發流轉部門，作為綜合辦文員直接負責着所有文件的收發流轉，如果流轉不及時，可能影響到相互關係，貽誤工作，造成不必要的麻煩。所以，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情景負責。

2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經歷讓我感到，活越多，越需要抓緊；工作越忙，越不能亂了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅僅不能出差錯，並且要強化精品意識，做到幹一項是一項，辦一件成一件。

3、被動之中求主動。這是個精神狀態問題。綜合管理部工作有着較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍着領導轉。一般來講，工作事項有着突發性，但這並不是説只能等米下鍋，被動應付。事實上，僅有充分發揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作幹在前，在突擊性工作多的情景下，才能保質保量完成任務。

三、日事日畢，日清日高，月度任務月度總結。

1、自20xx年2月份復工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，瀋陽南站工程建設指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監理站來文76份，工區來文18份；下發各工區文件中，調度通知213份，紅頭文件73份，會議紀要21份，內部調度通知8份。每一日的收文發文以及領導閲批後需要各工區辦理的文件面單都掃描後連通文件發送到各工區，並及時提醒項目經理部各部門辦理。每日登記記錄收發文台帳，並同各工區綜合部收發文件人員進行核對當日發文情景，確保不漏發。

2、針對各辦公室用紙情景出台《紙張管理辦法》，做到紙張領取使用有登記。經過20xx年5月份至20xx年11月份7個月份的統計情景來看，每個月項目經理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情景下，每月項目經理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項目領導的認同下，綜合部採取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情景：各部門打印文件發綜合部，統一由綜合部進行打印；提倡雙面打印，提高紙張利用率；審慎審核稿件，減少出錯率；加強監督，雙向監督。

3、嚴格執行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫台帳登記制度。項目經理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽杆夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打（復）印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒；hp彩打機自購買至此刻也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據當月打印數量來定；佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

四、加強溝通，退一步海闊天空。

工作中，由於所處的位置不一樣，研究問題的視角不一樣，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。應對問題，而不是迴避矛盾；解決問題，而不是證明對方錯誤；換位思考，而不是固執己見。經過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而採取有效的辦法，化解存在的`問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環境。

五、繼往開來，修正行為。

一年以來的職場生活中，也慢慢的發現自身還存在很多的不足和需要改善提高的地方：在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事研究不夠周全；做事研究問題循規蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創新意識；在正確領會領導的意圖，為領導服務的超前性方面還存在欠缺；在領導考勤問題上，有些瞻前顧後，猶豫不決。

20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將到來，在新的一年裏，我將總結經驗，克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自我，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業發展的需要，為企業的發展貢獻自我的綿薄之力。

國企女職工工作總結篇3

一年來，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞着本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體總結如下：

一、工作總體情況

1、思想進步，態度端正

參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業餘時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內涵素養，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求。

2、嚴於律己，真誠待人

本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。

3、立足本職，做好工作

目前，我的工作部門客户服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的範圍內出錯，不因我耽誤工作。

二、存在問題

1、學習力度還需要不斷提高

在工作中，常常由於工作忙等各種原因，造成自我對於學習存在放鬆的現象，在學習上存在着一定的鬆懈、僥倖等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，瞭解還不深，此外，對於一些政策性的理論學習存在着重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

2、專業技術能力仍需提高

在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在着業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

3、工作的統籌計劃性需加強

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。

三、下步工作安排

1、抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。

2、重統籌，提效率。不斷注重對於工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率；同時，努力增強對於工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的能力。

3、積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞着年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發展做出自己應盡的職責。

新的一年裏我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。

國企女職工工作總結篇4

今年一年又在忙碌和奔波中到了盡頭了，在這個關頭，我們每個人的成績都有了一些展現了。對於我個人而言，這一年是很匆忙的，其實感覺一幕幕都在昨天，但是時間就是這樣過去了，所以對於這飛快的日子而言，我想我會在往後的時間裏更加的珍惜，也要更加的去實現自己本身的價值，不負光陰和這輝煌的歲月。

時間很快，我來到我們單位差不多已經三年了，三年就是工作上的一個風水嶺，我們回望過去，發現自己那時是多麼的青澀，對於未來也趨向於迷惘，到了第三年上，發現未來其實也不是那麼好追的，但是如若努力，還是會有那麼一些光亮的。所以我在今年的工作上，其實自己也是非常認真的，到了第三年了，對這份工作已經非常熟悉了，把握的也已經很全面了。我自認為自己這一年的工作是沒有辜負單位以及各位領導對我的幫助和支持的，我一直都在努力的前進，也一直在這一條路上找到新的出發點，去突破自己，找到新的領域。

一年的時間，我分為了三個階段，第一個階段是一月份到六月份，這個階段是我們每一個企業在這次打擊當中慢慢崛起的一個過程，對於我們單位而言，這幾個月份也是比較忙碌的，並且是很挑戰人的。我作為單位的一員，對這個階段的工作是很嚴謹的對待的。因為我相信，沒有克服不了的難關，也沒有抵制不了的困難，努努力，這一切都會好起來的。我也通過自己的實踐做到了這一件事情!

第二個階段是七月份到十月份，這三個月的時間裏，我們的任務稍微緩和了一些，但是個人的壓力也是很重的。在這段時間裏，我還是爭取了一些機會去學習，比如説單位上次組織的__培訓會，我就有很積極的參加，並且在好幾個活動中展示自己，為我們單位爭光。

第三個階段就是十月份到十二月份了。其實這兩個月最主要的就是將以前的一些工作好好整理一遍，然後重新調整，邁入下一個關卡去，很多東西都是需要準備的，也是需要去拓展的。在工作中不可能一成不變的，只有進行改變，我們才能真正的在這條路上前進，才能真正的找到自己的方向，實現自己的目標。

一年雖然過去了，但是新的一年也即將開啟。作為單位的一名實戰型員工，我會繼續發揮自己的優點，為我們的單位爭光，也為自己做出最大的改變，有更大的進步!

國企女職工工作總結篇5

一年來我能夠通過職責的履行來積累自己在工作中的經驗，作為職工讓我明白工作的完成對企業的發展十分重要，至少身處於這個崗位便要通過工作中過得良好表現來獲得領導的認可，一年的時間雖然不長卻是我在職場奮鬥的重要經歷，面對工作中的進展也讓我對這一年的情況進行了總結。

認真做好自身的工作並嚴格遵守企業的各項規定，對於工作的完成而言養成良好的習慣往往能夠起到很好的促進作用，因此我能夠通過對公司規定的遵守來提升自制力，無論是提前到崗還是對自己的工作設定階段性目標都能夠激發我的鬥志，而我也將這一腔熱情都傾注在工作之中並希望能夠將其做好，對於肯在工作中付出努力的職員來説自然能夠取得理想的成就，而我也因為對待工作認真負責的緣故從而獲得了領導的認可，而且隨着每個月的業績都能夠超額完成也讓我在職場履歷上增添了重要的一筆，重要的是我不會妄自菲薄並始終認清自己在職場的定位。

整理好公司的報表並寫好不同時間段的工作日誌，其中報表的整理對於自身綜合素質的提升十分重要，至少我在編制報表的時候能夠通過對比來分析自身的不足，再加上我也有養成寫工作日誌的習慣從而能夠從不同角度思考問題，事實上想要在職場競爭中獲得優勢便需要具備這種善於分析自身不足的能力，至少我能夠通過工作方式的改進來提升效率和業績，除了完成每月的指標以外還會額外為自己設立工作目標，當達成目標的時候意味着自己的工作能力也在隨着時間的流逝得到提升。

注重人脈的積累從而在平時的工作中處理好與同事間的關係，想要在職場中獲得發展自然能夠明白積累人脈的重要性，所以我能夠在不影響自身工作的情況下幫助其他職員，主要是通過互幫互助來建立合作關係從而交流工作方面的經驗，對我來説這樣的交流無疑能夠幫助自己掌握更多實用的工作經驗，而且在工作中也能夠通過競爭的形式來促進相互間的進步，但我也明白工作中能夠獲得進展與平時的努力是分不開的，因此要繼續秉承這種對待工作的嚴謹作風從而認真履行好自己的職責。

對我來説本年度工作讓我從中積累了許多經驗，但我也能夠意識到自己在這一年的工作中還有着很大的提升空間，總之我會繼續做好自身的工作併為了企業的發展貢獻自己的力量。

國企女職工工作總結篇6

20xx年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。

截止到20xx年xx月xx日共辦理交房手續312户。辦理兩次裝修手續171户，兩次裝修驗房126户，兩次裝修已退押金106户。以下是重要工作任務完成情況及分析：

1、日常接待工作

每日填寫《客户服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，並協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。

2、信息發佈工作

本年度，我部共計向客户發放各類書面通知約20多次。運用短信發送通知累計968條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

3、業主遺漏工程投訴處理工作

20xx年8月18日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯繫單，開發公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以後共遞交客户投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份，業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

4、地下室透水事故處理工作

20xx年8月4日地下室透水事故共造成43户業主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯繫業主併為業主盤點受損物品，事後又積極參與配合與業主談判，併發放置換物品及折抵補償金。

5、入户服務意見調查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，蒐集各類客户對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新築小區物業管理的服務質量及服務水平。

截止到20xx年xx月xx日我部門對小區入住業主進行的入户調查走訪38户，併發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。

6、建立健全業主檔案工作

已完善及更新業主檔案312份，並持續補充整理業主電子檔案。

7、協助政府部門完成的工作

協助三合街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。為10户業主辦理了户口遷入手續用的社內户口變更證明。

8、培訓學習工作

在物業公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊。把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。

工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難總結如下：

1、由於我部門均未經過專業的物業管理培訓，關於物業方面的知識仍需系統學習，服務規範及溝通技巧也要進一步加強。

2、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時。

3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。物業費到期業主催繳1户，未交1户。水電費預交費用不足業主49户，未交7户。

4、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。

5、客服工作內容瑣碎繁複，急需科學正規的工作流程來規範併合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

6、對小區的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

綜上所述，20xx年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業管理水平標準還有一段距離，我們今後一定加強學習，在物業公司經理的直接領導下，依據國家、市政府有關物業管理的政策、法規及xx小區《臨時管理規約》為業主提供規範、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業主創造優美、舒適的生活、休閒氛圍，提升物業的服務品質。

國企女職工工作總結篇7

回顧20xx年，在局領導和上級領導的精心培養和指導下，在部門領導的.直接指導下，在同事們的關心和幫助下，通過自己的不斷努力，在思想、學習和工作上取得了很大的進步和很大的收穫。現將我的工作業績總結如下：

第一，思想上

有事業心，參加政治學習，關心國家大事，遵守局內各項規章制度，提出政治要求，政治覺悟高。在工作中，能夠忠於職守，嚴格遵守自己的法律，勤奮工作，遵守局的各項規章制度。我在工作流程的很多細節上想到思路，找到方法，在符合相關規章制度的前提下，簡化流程，提高效率，更好的完成工作。在學習上，從參加工作開始，我就一直沒有放棄學習理論知識和專業知識。我對現狀一直不滿意。不僅掌握和提高了自己的財務知識，而且具備了必要的理論水平，通過了郵政業務員考試。在學習理論的同時，更深入的學習業務，將所學的業務知識融入到工作中，不斷提高業務水平。

二、今年的成績

在做好本職工作的基礎上，嚴格要求自己高標準，自覺學習業務知識，參加在職培訓和考試，不斷提高自身素質。

三、主要問題

第一，學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷湧現，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

第二，工作累了，思想就放鬆了，這不是自我政治素質高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

第三，業務技能水平還不夠熟練，需要進一步加強。

針對以上問題，我今後的努力方向是：

第一，加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉並不能代替對更高層次的個人素質提升的追求。要學習市場經濟理論、國家法律法規、金融業務知識和相關政策，增強分析問題和解決問題的能力。

第二，增強大局觀念，努力克服偶爾出現的自我負面情緒，提高工作質量和效率，配合領導和同事做好工作。

第三，除了強化自己的理論素質和專業水平，作為一名郵政員工，還要不斷強化自己的郵政業務技能，這樣才能輕鬆高效地完成工作任務。

在未來的工作中，我會努力把自己培養成一個忠於職守、素質高、適應性強、獨立、精力充沛、充滿夢想的複合型人才。“生命的價值在於奉獻。”在未來的前進道路上，我將繼續用我對郵政的活力和熱情，把我的熱血、智慧和青春奉獻給我熱愛的郵局。

國企女職工工作總結篇8

彈指一揮間xx 年接近尾聲。在過去的一年裏，在領導的悉心關懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，得到了領導和同事們的肯定。現就個人取得的成績，工作不足和未來的計劃做如下的工作總計：

一、工作取得成績

1.參與並組織了全局範圍內的風險問題梳理工作。xx年集團公司提出了全面風險管理的要求，這對我們來説既是機遇也是挑戰，機遇就是能更好的規避企業生產經營中各種風險，減少企業不必要的損失。挑戰就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過，需要在實踐中不斷摸索，邊學邊做。同時我們感到工作量特別大，需要有耐心才能完成好這項工作。根據總部要求，局、分公司下發了《關於開展內控風險梳理工作的通知》，並於6至7月對所屬單位及相關部門進行了一次全面的風險問題梳理，局共發現了244個風險點，並於8月召開了局、分公司內控風險梳理審查會，就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今後各項工作提供了寶貴的經驗，起到了很好的借鑑作用。

2.堅持辦好半月一期的《企業經營管理簡報》。此項工作是我自xx年正式接手。簡報是體現企業文化的一部分，是對外宣傳內控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內控知識，反映最新企業管理動態，增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平台談談關於企業管理的看法，對我來説是一個很好的鍛鍊與提高。

3.積極配合集團公司審計局南京審計分局內控獨立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內控環境，業務流程控制點做了全面細緻的審查，對華東局適用的18個業務流程中的16個進行了檢查，檢查中發現有22個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題，於xx年6月20號下發了《關於做好審計組內控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視，積極整改，及時上報整改結果，我把各家整改結果進行統一彙總，並向審計局提交了《華東石油局xx年審計內控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改，解決了許多已經發生或者可能發生的問題，更加有利於華東局的生產經營正常運行。

4.參與內控制度的梳理工作。制度貫徹落實的好壞決定內控管理水平的高低。為了進一步確保內控工作高效、有序進行，狠抓制度建設，提高制度的執行力，5月下發了關於填報《局、分公司xx、xx年度制度情況調查表》的通知。各單位、各部門積極反饋，我結合內控風險梳理工作，查明現有制度建設與內控要求的差距，將企業內控制度與企業各專業管理制度有機結合起來，為今後更加科學合理的進行內控制度的制定與內控實施細則的細化提供了依據。

5.參加九項費用開支標準及項目補助辦法的檢查工作。局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個部門人員共同組成的開支標準執行情況檢查組，我主要負責九項費用開支標準部分的檢查。通過此次檢查，使我對全局各單位的情況有了一個更加深刻的瞭解，大部分單位的開支範圍、開支標準、報銷方式、財務核算均能按照華東石字[xx]26號文規定執行，總體情況執行較好。但同時也存在一些問題，已向有關領導作了專題彙報。

6.參與xx版“三基”實施細則全面考核驗收和調研工作，積極配合“三基”辦進行xx版“三基”工作實施細則的編制。為了加強各項專業管理制度與“三基”管理的配套與銜接，我參與並完成了“三基”工作框架圖，它對各單位在各類基礎資料和台帳的歸集中起到了規範統一作用，並分類理清了各項制度，各個文件，在一定程度上提高了工作效率，也減輕了迎檢負擔。

7.參與並組織全局範圍內的內控培訓工作。根據總部及審計局的要求，進一步加強內控培訓力度，增強全局人員內控意識。我局於10月份進行了各業務流程骨幹培訓班，並將此次培訓的對象由財務管理人員拓展到各類管理及業務操作人員;對內控培訓的內容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內控的培訓方式由單一的灌輸式轉變為互動交流式，起來了很好的培訓效果。

8.參加xx版分公司《內部控制實施細則》修訂升級工作。根據總部xx年版《內控手冊》，同時參照分公司xx版《內控實施細則》，針對現階段管理體制及各項業務工作特點，組織力量集中編寫。編寫組按照“明確部門責任，明確工作規範，明確考評要求”的思路，對34個適用業務流程進行了細化，全面更新了xx年版實施細則。

9.參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗項目的協調工作。xx年由於新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現，使朱橋鹽礦難以生產，項目試驗難以進行。但是項目問題事關重大，領導帶着我去鹽礦多次，與當地政府、行業主管部門、當地百姓進行協調。這期間困難重重，但通過不懈的努力，目前試驗項目正常進行。

10.積極參加各項活動。擔任機關乒羽協會委員，代表華東局參加省級機關第二屆“萬人學法”知識競賽。

二、工作中存在的不足

1、工作經驗尚顯不足。在今後工作中要做到“多學、多看、多聽”，通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。

2、繼續加強業務知識學習。進一步學習有關先進的管理經驗，充分發揮自己的主觀能動性，發揮自己的專長，不斷學習新知識，堅持用科學的方法和先進的理念，去總結、去思考、去提高。

3、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作，在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領導的參謀與幫手。

三、今後工作目標

在今後的工作中我要繼續努力，嚴格要求自己，堅持學習，孔子説過：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續與上市內控合併也就是全新的版本發佈的第一年，也是“xx”規劃的起步之年，更是局、分公司三次創業的關鍵之年。我們要鼓足幹勁、拼搏進取，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進步。