清潔工年度工作總結8篇

工作總結應該根據實際工作的實際效果進行評估和優化，工作總結可以幫助我們發現自己在工作中的客户服務和關係管理能力的提升，下面是本站小編為您分享的清潔工年度工作總結8篇，感謝您的參閲。

清潔工年度工作總結篇1

做保潔工作在很多人眼裏都是不值得一提的工作，我原來也是這麼想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現並不簡單，平時根本不注意的地方，對於保潔員來説，絕對不能馬虎，牆角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

在公司，懷着真誠服務的心，努力做好本職工作。在公司任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數同事的諒解與支持。如果説這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功於我們有一支高素質的.公司隊伍，有一羣有熱情、肯於奉獻的員工。作這個小結的目的，也決不是給自己塗脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓。

這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導彙報，迅速採取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出並補救，均未產生嚴重後果。

這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放鬆，對一些細節注意還不夠，有待在今後的工作中予以改進。同時，希望能有機會學習、掌握更多技能，提高自己的水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司佈置的各項工作，不辜負公司領導的期望。

清潔工年度工作總結篇2

根據年底將至對廣大的保潔員來説，工作總結報告是對一年當中工作的歸納與總結經驗，同時也是對明年工作的初步計劃。以下這份總結書可作為參考用途。

在這裏我代表物業管理處做20xx年工作總結的報告。首先我代表物業管理處全體員工向，公司各級領導對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業公司總經理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。

我管理處全體員工將上下一心，團結互助，克服各種困難，較好的完善物業服務工作和管理等方面的各項工作及任務，以下是關於20xx年度的工作總結情況:

一、完善的`物業服務項目及工作完成情況x小區交鑰匙將近一年半，小區管理日趨步入正規管理階段，各項物業服務項目及小區建設都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業服務的各項工作。

主要有以下幾方面:1、小區安全防範工作——保安小區安全保衞工作在小區各項管理中處於重要的地位，為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們首先主抓小區治安管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓。嚴格執行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，做好其本職工作。

我小區保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每週對保安人員進行有關物業管理方面的專業知識及相關崗位的培訓，在提高他們全體素質的同時，樹立良好的公司形象。

2、衞生管理工作——保潔

為了完善小區保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾採取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區的衞生清潔美觀。

保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內保4人，外保1人。每週對保潔人員進行專業技能培訓，掌握工作技巧，節省時間，提高工作效率和質量。對內保工作不定期、不定時進行隨機檢查，發現不符合日常衞生標準的，及時清理並採取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區內垃圾清檢，發現各種垃圾及時清理。加強日常工作管理，以達到保潔標準增強他們服務意識和公司理念的效果。

3、公共設施、設備的管理工作——日常維修

工程維修是物業管理工作步入正軌管理階段的主要工作內容之一。為了保障業主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前台有關業主報修情況時，第一時間趕赴現場，妥善解決相關問題，並把維修結果反饋給前台。

20xx年3月份期間，由於地下水泵出現故障，導致1樓4、5層住户家水錶轉動時音聲大，高區水壓小，不能正常用水，直接影響業主正常生活。前台接到報修後，發派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內查出故障點，並聯系總包即東方建安公司配合，經多次維修解決此事，贏得了業主的一致好評。

20xx年4月份，天氣漸熱，使用空調的用户不斷增加，用電容量也相應的增大，導致業主家裏電閘總掉，業主提出儘快解決一下，避免造成不必要的損失。經電工師傅和供電局有關工作人員認真檢查線路，發現是因為小區地下室總電閘負荷容量不夠，導致的斷電現象。由於此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。

20xx年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升温，因我小區在今年新加裝的熱力計量表施工質量較差，出現多處跑水，業主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜 加班加點犧牲了大量的個人休息時間，尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。

4、綠化管理

為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。

我小區綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領導在對綠化進行驗收的時候發現一些問題，如:噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區內種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發出整改通知，建議他們在短時間內解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經解決，達到住宅小區綠化的要求，為業主創造了良好的生活環境。

清潔工年度工作總結篇3

世上的工作原沒有貴賤之分，區別在於你肯不肯用心去做。熟話説的好，行行出狀元。保潔工作在很多人眼裏雖不值得一提，而幹上這項工作倆年的我卻深深的愛上了他。如今每每看到經我打掃的病區乾乾淨淨，一塵不染，看到患者在這樣的環境裏就醫，聽到患者不時地稱讚，心中的.滿足與自豪由然而生。清潔工工作總結。

保潔工作看似簡單，其實並不簡單，平時根本不注意的地方，對於保潔員來説，絕對不能馬虎，牆角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來，一直本着以人為本的工作理念，懷揣一顆真誠服務的心，全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉，從茫然到自信，每前進一步，都離不開公司領導的關心和同事們的熱情相助，諒解與支持。個人的力量是有限的，我們是一個團結的集體，個人所取得的小小成績，應歸功於我們這支高素質的公司隊伍，歸功於我們這羣有熱情、肯奉獻的員工。自從幹上這項工作，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，工作中嚴謹、細緻、腳踏實地、埋頭苦幹;嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，服從領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風。我會以此為契機認真總結工作中的得失，好的繼續堅持，不足之處切實得到改正，以更好地勝任這項工作。

回顧以往的工作，還有許多不足，今後我要多多學習，努力提高自身綜合素質。清潔工工作總結。以更加飽滿的精神面貌投入到今後的工作中，完成公司佈置的各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

清潔工年度工作總結篇4

20xx年馬上過去，不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結如下:

在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞內部保潔為中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

一、一年來的工作表現

(一)強化形象，提高自身素質。我堅持以誠待人，愛崗敬業，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的.關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。經過一年的學習和摸索，我能夠把xx單位內部各項保潔工作有條不紊的完成。

(二)嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，腳踏實地，埋頭苦幹。在工作中，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，不斷改進工作作風，不計較幹得多，幹得少，只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今後的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

清潔工年度工作總結篇5

時光荏苒，20xx年已過去，來到物業公司已經一年多了，首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現自己的平台。這一年中我與大家在這裏有過爭執、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮鬥。在公司顧經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業主交流的方式方法；在總公司總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節決定成敗！”。

“細節決定成敗！”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區衞生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規操作而影響，但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以後生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。

縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力的那一段時間裏，我們辦公室很多次一起為了小區的環境衞生，把小區裏每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區的業主看到了我們為大家用心服務的態度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現在，我們也會抽空集中大家一起在小區裏撿垃圾。也一起在中午休息時間頂着烈日或是寒風在小區裏催收物業費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業費控制在一定數量以內。

在公司明確分出了保潔部和安全事務部後，我們兩部也多次精誠合作，在—市“三創一辦”期間、在房開售房活動前後、在節日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區的環境工作搬抬運挪各種雜物。灰塵、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結、最有戰鬥力的。

我在管理方面有着很大的欠缺，這也是我的一個缺陷，但是我可以不怕髒不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家幹到凌晨兩三點鐘。這些不在多説，今後我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。

一、工作中的不足

1、由於前期項目處屬於滾動開發，小區道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現了一定的疏忽，造成今年後半年保潔人員人力不足，導致小區環境衞生不達標，讓業主產生了不滿的情緒，給公司收取物業費帶來了一定的影響。

2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩定，對工作消極怠工。

3、由於各種原因，我對保潔員的`工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質保量的完成工作。種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領導深表歉意。

二、工作需要改進的方面和20xx年工作計劃

1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。並且穩定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。

2、加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業工作的方式方法。

3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。並針對本小區的特殊性作出更細緻的保潔服務要求和標準。

4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。

最後，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、乾淨、安全和有品味的環境中。

清潔工年度工作總結篇6

轉眼間，20xx年的工作快接近尾聲，在這忙碌而短暫的一年裏，我們全體保潔員始終持續艱苦奮鬥的工作作風和默默奉獻的精神，各區域人員構成整體、通力協作，保證保潔工作的進行，使—銀行大廈的保潔工作取得了較好的成績，使全年的保潔任務劃上了圓滿的句號，在人員不夠的狀況下，提前完成各區域的清潔任務。下面我將—銀行大廈20xx年的保潔工作以及20xx年的工作計劃做如下總結匯報。

一、20xx年的保潔工作總結：

根據管理處領導的安排和—銀行物管的要求，我們在建立了保潔各項管理制度及操作規程。主要有《環境綠化管理制度》《員工管理制度》《衞生保潔管理制度》《員工崗位職責》《保潔工具、清潔用品、機械設備的使用》《保潔、綠化作業指導書及清潔標準》並制定了詳細的衞生清潔計劃和培訓計劃：

1、保潔部在人少活多的狀況下，大家加班加點、齊心協力、毫無怨言的完成了工作任務，迎接了評優小組的全面檢查工作，並得到檢查人員對保潔工作的好評。

2、保潔全年清洗（清潔）狀況：主要完成了大廈清潔衞生、天面計10次；外牆四周低處玻璃幕牆清洗計80次；大門玻璃清潔計96次；外圍地磚清洗4次；樓層公共區域大理石牆面、地面清洗計50多次；衞生間牆面、地面清洗計96次；樓層空置房清掃計12次；樓層公共區域頂部管道、出風口、燈飾清潔計3次；消防樓梯處玻璃清潔計50次；車庫頂部管道、牆面、柱子撣塵計3次；車庫地面清洗2次、清掃積土48次；擋車杆、車位線清潔計24次；大堂內—池清洗計10次；大院—池清洗計20次2、大廈環境消殺完成狀況：衞生間消毒計30次；雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30次；滅鼠放藥計10次。

3、除了完成以上主要工作外：晚上加班10次，協助各部門突發事件6次。

4、員工培訓狀況：對新入職的員工每月培訓4次，主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關資料，並填寫在培訓記錄表中，作每月員工考評資料。老員工也不定期進行培訓些相關知識。目的是讓每個人能熟記熟知大廈的各項規章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衞生質量達標。

5、員工管理方面：嚴格執行—銀行的規章制度，落實上級領導安排的工作任務，做好員工的培訓、指導、監督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每一天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成狀況，做好巡檢記錄，每月對員工進行一次全面考評，填寫在員工考評表內，作為評選優秀員工的依據。堅持每週一次員工會議，具體資料：總結本週工作完成狀況、工作中存在的問題、下週主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強團隊意識，能及時糾正錯誤，彌補漏洞，順利開展下週的工作任務。

6、節支創收方面：根據大廈提昌節支降耗的要求，嚴格把關，儘量把物品使用量降到最低。

7、20xx年工作中的不足：由於人員流動較大，一些新入職的人員不能儘快適應保潔工作，在有限的時間內達不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個大廈的環境衞生。

二、20xx年重點工作計劃：

回首過去，展望未來。在新的一年裏，我們將一如既往地持續好前面的工作成績，緊跟—銀行大廈發展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標，為大廈創造更好的業績。具體工作從以下幾點開展：

1、加強員工的思想教育，穩定員工團隊，嚴格控制人員的流失。

2、主抓保潔人員的業務技能、專業知識、操作規範等培訓工作，制定出詳細的培訓計劃，並按員工考核標準進行實施。

3、遵守工作時間。按時上班，未經批准不得遲到、早退，工作時間內堅守崗位，不得擅自離開，如因工作需要外出須經上級部門主管批准。

4、嚴格提高每位員工的自身素質和服務水平，堅決淘汰人品偽劣，有損—銀行名譽及影響工作的員工。

5、嚴格控制用料、降低成本費用，增創經濟效益。在成本控制上，我們為了節約，相應我們還會從其它物料上再降低費用。

6、20xx年日常工作計劃完成的各項大項：公區、辦公室（每週、綠化除四害、每月、每季度務必完成的事件：如洗外牆等）

每週工作：大堂正門清潔、打鋼油；7樓飯堂地氈清洗；負一負二樓大堂地氈清洗；室內球場門口磚地氈清洗；大堂地氈清洗；客梯轎廂晶面；大院—池清洗；洗各樓層辦公室地毯。

每月工作：2樓晶面；網球場、籃球場；15樓清潔衞生；33樓、負一、負二樓客貨梯打不鏽鋼油；大堂內—池；3樓榮譽室清潔獎牌；清洗大院馬路；清理34樓地面垃圾；除四害：蚊、蟲、蟑螂、垃圾桶及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。

每季度工作：

第一季度：大堂玻璃兩邊、24小時櫃員機高空鋁板外圍百葉窗；文體樓紅磚；2樓至20樓客梯間晶面；大廈主樓、副樓、文體樓、前門—崗清理天面雜物及下水道垃圾；外牆玻璃清洗一季度一次；

第二季度：清洗抽風機；清掃蜘蛛網；抽油池、化糞池；疏通地面下水道；負一負二樓清洗停車場；

第四季度：清洗抽風機；清掃蜘蛛網；抽油池、化糞池；負一負二樓清洗停車場；

在今後的工作中，我將會帶動大廈全體保潔員工，以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風，順利開展好來年的各項工作任務。同時也期望能在大廈發揮自己的餘熱，為—銀行大廈物業完美的明天而努力。

清潔工年度工作總結篇7

近年來，我縣衞生計生工作在縣委、縣政府的正確領導下，深入推進醫藥衞生體制改革，堅持計劃生育基本國策，全面落實“十二五”衞生計生規劃，衞生計生服務管理水平不斷提升。現將過去五年工作及今年工作情況總結如下。

一、全面完成十二五衞生計生規劃任務

認真編制並組織實施“十二五”衞生計生規劃，規劃任務全面完成。新型農村合作醫療制度不斷完善。籌資標準逐年提高，參合率逐年增長，基本實現全員參合。20xx年至20xx年，共籌集資金26.53億元，共支付補償21.94億元，受益人次達990萬人次。醫療服務條件明顯改善。以縣級醫療單位為龍頭、鄉鎮衞生院為樞紐、村衞生室為網底和民營醫療機構為補充覆蓋城鄉的醫療衞生服務體系已經形成。縣級醫院牀位每千人口0.91張，鄉鎮衞生院每千人口0.7張，每千人口擁有衞生技術人員2.1人。預防保健工作成效明顯。全面加強傳染病、慢性病的防治，結核病、病毒性肝炎、流腦、乙肝、甲流感、艾滋病、麻疹、手足口病等重大傳染病發病率逐年下降。全面實施擴大國家免疫規劃工作，以鄉鎮為單位接種率達95%以上。羣眾健康水平得到提升。全縣平均期望壽命達74.5歲，與“十一五”末相比，孕產婦死亡率由16/10萬下降到6/10萬，嬰兒死亡率由7.5‰ 降至2.7 ‰，5歲以下兒童死亡率由10.5‰降至 6.3 ‰，艾滋病疫情上升勢頭得到有效遏制。計劃生育工作成效明顯。適度的低生育水平穩定，出生人口性別比綜合治理成效明顯，完成逐年下降目標。十二五期間，我縣計劃生育總政策符合率78%，二多孩政策符合率達到78%，總性別比下降到110以下，二多孩性別比下降到120以下、早孕發現率達到63%。

完成機構整合。按照中央、省以及市裏的部署，縣級都要進行衞生計生行政部門機構整合。自4月份開始，我縣正式啟動機構整合工作，完成了三定方案的報送。6月份，明確了領導班子成員和內設機構負責人，兩部門實現合署辦公。在實施這項工作過程中，兩部門人員嚴格按照要求，保證了工作的連續性和隊伍的穩定性，做到“人心不散、隊伍不亂、工作不斷、標準不降”，通過半年的運行，部門工作全面融合，真正實現了一加一大於二的效果。

二、不斷深化縣級公立醫院改革

認真貫徹落實《關於印發安徽省深化醫藥衞生體制綜合改革試點方案的通知》（皖政〔20xx〕16號）文件精神，縣成立改革試點工作領導組、公立醫院管理委員會和改革試點工作領導組辦公室，具體負責相關改革事宜。實施藥品帶量採購。組建以縣為單位的帶量採購聯合體。縣級、基層公立醫療機構為一個藥品帶量採購單元，其中包括6個子單元，分別為：縣級3家公立醫療機構為3個子單元，葉集實驗區公立醫療機構為1個子單元、基層衞生醫療機構為2個子單元。縣採購聯合體通過招標確定了藥品配送企業，全面完成藥品帶量採購工作。落實高值醫用耗材網上採購要求。今年1至11月，三家縣級公立醫院共採購高值醫用耗材333.44萬元，配送金額294.28萬元，配送率88.26%。推進人事薪酬制度改革。認真貫徹落實《關於完善公立醫院人事薪酬制度的實施意見》（皖人社發〔20xx〕29號）文件精神，制定全縣完善公立醫院人事薪酬制度方案。建立全員聘用制和崗位聘用制管理制度，實行定編定崗不定人，形成能進能出、能上能下的靈活用人機制。對緊缺、高層次人才，根據醫院年度工作需求，縣招聘領導組統一安排招聘。推行同工同酬制度。今年1至11月，全縣醫院醫務人員和後勤人員工資福利支出較同期分別增加2.47%和1.15%。建立績效管理制度。縣級公立醫院通過績效考核對員工工作業績進行評估，並根據評估結果進行績效工資分配。建立醫聯（共）體。縣一院分別與安徽省立醫院、安醫二附院、省立兒童醫院和市人民醫院建立醫聯體，還與北京清華一附院建立先心病專病醫聯體。專病醫聯體為我縣先天性心臟病兒童進行免費手術治療。目前，已篩查患兒450人次，被確定為先心的66名患兒將分批進行手術，已完成手術34例，取得良好效果。縣二院也與省二院建立了醫聯體。按自願組合、雙向選擇的原則，3家縣級公立醫院已與32所鄉鎮衞生院簽訂了醫療服務共同體合作協議書。實施先住院後付費。選擇9所鄉鎮中心衞生院和3家縣級醫院開展先住院後付費試點工作。今年3月實施以來，共有10221名患者享受到了先住院後付費的優惠政策，發生住院費用3321.3萬元。提升中醫藥服務能力。縣中醫院新醫療綜合樓計劃20xx年6月投入使用，屆時醫院牀位數將增加到400張。27所鄉鎮衞生院和12個社區衞生服務機構能運用中醫藥適宜技術方法，開展常見病、多發病醫療保健服務。21家鄉鎮衞生院配置了中醫藥設施設備，18家鄉鎮衞生院有標準化中醫科室、中藥房。425個村衞生室中有312個能夠提供中醫藥服務。

三、完善基層醫藥衞生體制綜合改革

通過5年多的努力，基層醫藥衞生體制綜合改革成效顯著，基層醫療衞生機構“堅持公益性、調動積極性、保障可持續”的體制機制初步建立，基本實現了“基層醫療機構迴歸公益性，醫務人員待遇有保障，人民羣眾普遍得實惠”的改革目標。20xx年在鞏固完善以下幾方面工作。取消收支兩條線。印發了《xx縣基層醫療衞生機構財務管理辦法（試行）的通知》（霍衞〔20xx〕79號）以及由縣財政局等五部門聯合下發的《xx縣基層醫療衞生機構預算管理暫行辦法》（財社〔20xx〕125號），全面取消收支兩條線，全面推行財政經費定向補助政策。按“一院一賬、分賬核算”的原則，縣級衞生財務核算中心代理核算基層醫療衞生機構的收入和支出。基層醫療衞生機構的醫療服務收入扣除成本，結餘資金的50%用於人員的獎勵，50%用於基層醫療機構事業發展。開展績效管理試點。我縣被省衞生計生委列入績效管理試點縣後，制定了實施方案。選擇孟集鎮中心衞生院做為績效管理試點單位，於6月份實行績效管理，目前進展情況良好，在9月9日全省基層績效管理創新試點座談會上，我縣的實施方案得到省衞生計委相關領導的充分肯定。近期我們將認真總結試點經驗，在全縣推開。核定人員經費。縣財政按照編制內實有人數全額核撥人員經費。20xx年預算安排基本工資1283萬元，績效工資3131萬元、離退休人員經費1766萬元。社會保障經費267萬和住房公積金610萬，全年預算安排資金7057萬元。20xx年預算安排公共衞生服務經費3734萬元，實際預撥基本公共衞生服務資金2150萬元。所有項目資金實行專賬管理，專款專用。全面落實村衞生室藥品零差率補償、一般診療費、基本公共衞生服務經費、日常運行經費補助等相關政策。全面落實村醫政策。落實政府購買服務各項政策，公共衞生服務項目新增經費全部用於購買村醫服務。落實村衞生室每室每年3600元的辦公經費補助。加強對村衞生室基本公共衞生服務數量及質量、基本藥物統一採購及零差率銷售等情況的考核，考核結果與當年補助總額和下年補助經費預撥比例掛鈎。20xx年，對到齡退出村醫進行了身份認定，首批578名符合條件到齡村醫從20xx年元月起享受每月300元的生活補助。今年，我縣按省裏統一要求，對退出村醫身份、工作年限進行再次認定，目前工作正在推進之中，預計20xx年元月全面完成。

四、醫療衞生服務能力不斷增強

醫療質量管理水平顯著提高。結合醫藥衞生體制綜合改革，認真開展以提高醫療質量為主題的“醫院管理年”及“中醫院管理年”活動，建設“三好一滿意”形象醫院，同時強化醫療管理核心制度的落實。切實加強醫療衞生機構醫療報務監管，着力提升院感管理工作水平。開展中央補助縣級醫院對口支援鄉鎮衞生院工作，不斷提升鄉鎮衞生院的綜合服務能力。縣醫患糾紛調解委員會常態化運行，調處醫患矛盾43起，及時有效化解醫患糾紛，維護人民羣從和醫護人員的合法權益。衞生執法監督水平明顯增強。依法行政，嚴格監督檢查，加大衞生監督執法力度。今年以來分別開展了春節期間公共場所和飲用水衞生安全專項檢查、學校春季傳染病和飲用水衞生專項監督檢查、旅遊景區住宿衞生專項檢查、放射衞生專項調查、醫療機構依法執業和傳染病管理專項監督檢查等。同時開展職業病防治法、生活飲用水宣傳週集中宣傳活動，廣泛宣傳衞生法律法規和衞生安全知識。認真實施衞生計生民生工程。新型農村合作醫療制度。20xx年，全縣參合1454668人，參合人數較20xx年增加20213人，參合率為99.74%。進一步調整完善新農合補償方案，實施了新農合大病保險試點工作，對大病患者給予再補償，減輕了大病羣眾負擔。繼續實施我縣五保户免費就醫民生工程。 婦女兒童健康水平提升工程。今年1-11月份，參與婚前醫學檢查、婚前衞生諮詢、婚前衞生指導的人數共11637對，完成任務數的106%。20xx年下達全年孕產婦住院分娩補助任務數12700人，今年1-11月份完成補助14557人，補助資金400.65萬元, 完成任務數的115%。基本公共衞生服務。20xx年，我縣基本公共衞生和重大公共衞生服務機制得到完善，三級網絡得到加強，村級網底進一步夯實，公共衞生人員積極性充分調動。截止11月底，共為110萬人建立健康檔案，規範管理老年人、高血壓患者、糖尿病患者、重性精神病患者分別為115750人、76440人、14392人和4392人，均完成年度下達任務。為20721名6歲以下兒童新建預防接種證，接種一類疫苗共434073劑次，超額完成年度任務計劃生育家庭特別扶助。20xx年度我縣獨生子女死亡或傷殘特別扶助對象年度為357人，其中獨生子女死亡240人、獨生子女傷殘117人；計劃生育手術併發症特別扶助對象為260人，其中二級3人，三級257人。重大傳染病醫療救治。開展艾滋病檢測31279人次，確診hiv抗體陽性11人，11人均得到規範干預治療。超額完成重大傳染病病人醫療救治任務，補助資金46.45萬元。兒童營養改善項目規範實施，1－11月全縣共發放營養包160736盒，受益兒童12354人；增補葉酸、母嬰阻斷、學生營養改善等項目完成或超額完成任務。醫改以來，我縣所有藥品全部網上採購，並全面實施藥品零差率銷售，對零差率銷售所產生的虧損由財政補助，截止目前，全年共補助縣級三家公立醫院藥品零差率銷售補助款1150萬元。衞生應急工作全面加強。完成省衞生應急示xx縣創建，縣政府編制《xx縣突發公共衞生事件應急預案》和《xx縣突發公共事件醫療衞生救援預案》，縣直部門協調配合，信息互通。縣直醫療衞生單位和各鄉鎮衞生院均成立了衞生應急隊伍，覆蓋到所在單位和鄉村。縣衞計委聯合教育、宣傳等部門成功舉辦霍亂疫情防控應急演練、地震災害避險和醫療衞生救援應急演練，各鄉鎮均開展貼合實際的衞生應急演練，應急隊伍得到加強，衞生應急知識得到普及。

五、切實加強計劃生育工作

加強計劃生育工作的領導。始終堅持計劃生育工作一把手親自抓、負總責，班子成員共同抓、共同負責。實行縣領導班子成員聯繫鄉鎮、領導組成員單位聯繫幫扶重點村制度。認真落實人口目標管理責任制，兑現 “一票否決”。強化利益導向體系建設。20xx年縣政府《關於完善人口和計劃生育利益導向機制的實施意見》（霍政〔20xx〕11號）出台了25項具體獎勵優惠政策。20xx年縣政府制定《關於進一步做好計劃生育特殊困難家庭扶助工作的實施意見》（霍政辦〔20xx〕26號）對計劃生育家庭特殊困難家庭從五個方面進行扶助、慰藉。20xx年，44772 名計生家庭人員在參加城鄉居民社會養老保險時給予 296萬元優待，為14名計劃生育節育手術併發症三級以上人員代繳養老保險 7000 元；為23名獨生子女死亡及三級以上傷殘的特別扶助對象代繳養老保險 2.48萬元。強化流動人口服務管理。加強流動人口區域協作工作，按“統一佈局、區域設點”的原則，建立32個流動人口“黨支部+協會”。浙江省xx市“協會+黨支部”已升格為全省流動人口工作站。8月，樂清黨支部升格為黨委，並在工作站基礎上成立“皖江紅新居民綜合服務中心”，承接政府購買服務，促進了流動人口均等化服務的落實。6月23日，《中國人口報》頭版頭條報道了我縣創新流動人口服務的做法。9月，縣衞生計生委在全國流動人口基本公共衞生計生均等化化服務培訓會進行經驗交流。12月1日，我縣在六安召開的全國流動人口區域協作工作會議上進行經驗交流。

六、存在不足及工作打算

十二五期間，我們雖然做了一些工作，取得了一定成效，但是衞生計生工作服務能力與人羣眾的需求仍然存在一定差距，特別是疾病預防控制體系、醫療救治體系還不夠健全，農村醫療服務供給總體能力和服務質量仍然偏低，計劃生育基層基礎依然相對薄弱。

認真謀劃“十三五”衞生計生規劃。按照“保基本、強基層、建機制”的基本要求xx縣、鄉、村一體化發展思路，緊緊圍繞“小病不出村、大病不出縣”的目標，加強以全科醫生為重點的基層醫療衞生隊伍、信息化建設。通過加大投入力度，改善基本服務條件，推進縣第一人民醫院xx區建設和第一人民醫院老區改造，實施xx縣第二人民醫院住院部綜合樓建設，完成xx縣中醫院整體遷建。加快開發區醫院建設，改擴建姚李等9所中心衞生院。加強醫療衞生服務體系建設，全面建xx縣鄉兩級、鄉村一體、防治結合、分工合理的醫療衞生服務體系，構建分級醫療、急慢分治、雙向轉診的診療模式。不斷提xx縣域醫療服務能力，充分發揮縣域醫療服務便捷、價廉的優勢，引導人民羣眾“首診在基層、大病到醫院、康復回基層”，更好地滿足城鄉居民在縣域享受醫療保健服務的需求，實現90%的患者在縣域內就診的目標。

積極開展健康教育與促進工作，通過實施國家基本公共衞生服務項目和重大公共衞生服務項目，使城鄉居民逐步享有均等化的基本公共衞生服務。加強婦幼保健機構體系建設。加大婦女病普查、婚前醫學檢查、托幼機構衞生保健管理力度，強化對流動、留守、孤殘婦女、兒童的保健服務，提高全縣婦女兒童健康水平。

完善突發公共事件衞生應急體系，進一步加強衞生應急工作制度建設和能力建設。全面落實扶持中醫藥發展政策，大力推廣中醫藥適宜技術，實現中醫藥服務在社區和農村衞生服務機構全覆蓋。加強衞生監管和衞生監督隊伍建設。鞏固發展新型農村合作醫療制度，實現參合全覆蓋。完善國家基本藥物制度，實行零差率銷售。

落實全面放開二孩政策，加強人口計生優質服務體系建設，推進流動人口計生服務管理均等化，確保穩定適度的低生育水平，努力提高出生人口素質，統籌人口數量、素質、結構、分佈的均衡發展。

重點抓好以下工作：

一是完善縣域醫聯（共）體建設。滿足羣眾不同層次的醫療服務需求，保障最大享受醫保政策，促進基層首診、分級診療制度的建立。

二是加強計劃生育基層基礎。20xx年度，隨着中央實施全面二孩生育政策的調整，重新制定新《村為主考評方案》藍本，並充分利用衞生計生大數據，從孕情、優質服務、羣眾滿意度、轉型發展、全員數據質量等方面着手，建立孕期保健、住院分娩等信息共享機制，提升全員數據質量，加快計生轉型發展。

三是提升羣眾滿意度。進一步做好“先住院、後付費”診療服務工作，逐步完善和規範服務流程，方便羣眾就醫，切實解決廣大患者的就醫經濟負擔。委託第三方，開展羣眾滿意度調查，結果定期通報。完xx縣婦幼保健所xx縣計生服務站的整合，成立縣婦幼保健計劃生育服務中心，提升婦幼保健計劃生育服務能力。

四是全面推行績效管理。堅持激勵與制約相結合的原則，對基層醫療服務和公共衞生服務的數量、質量以及滿意度等因素進行考核管理，逐步建立按崗取酬、按工作業績取酬的分配機制，調動基層醫療機構和工作人員積極性，推動基層醫療機構健康發展。

五是繼續實施簽約服務。為轄區內居民提供常見病、多發病診療和雙向轉診服務、基本公共衞生服務及健康管理等全科服務。

六是規範基層醫療機構預算管理。規範政府購買服務，健全運行補償機制，完善財政定項補助，落實基層財務自主權，進一步調動醫務人員積極性。

七是加強鄉村醫生隊伍建設。完善鄉村醫生服務模式和激勵約束機制，健全完善鄉村醫生補償、養老和培養培訓政策，穩定鄉村醫生隊伍，提高鄉村醫生整體素質，加強醫療衞生服務監管，全面提升村級醫療衞生服務水平。進一步加快退出村醫身份和工作年限認定及生活補助發放工作，解決村醫後顧之憂。

清潔工年度工作總結篇8

轉眼20xx年已過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，並積累了不少工作經驗，嚴格按照公司的規定、規範化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務。

自從我6月x日來到小區工作，回顧過去的點點滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業工作，需要學習的地方還很多，對管理方面還是有欠缺的，以後還得繼續努力學習。

在這半年裏我帶領保潔人員認真的完成了各項工作，炎炎夏日，我們在太陽光的照射下不怕苦，不怕累，對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，推剪草坪、澆水，對有造型的灌木要精心修剪，持續造型，美化環境。持續綠化地的清潔衞生，及時清理雜物，對被人踐踏過得地段採取隔離措施。並對一期的道路進行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無垃圾，樓道清潔，扶手無灰塵，讓業主滿意!

由於工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內，發現後及時的清掃乾淨，對商鋪門前垃圾做到日產日清，持續地面清潔、乾淨。在中秋節來臨之際，對小區及商鋪進行全面清掃，迎接中秋到來!我對保潔人員各自劃分了職責區域，要做到職責到人，??

定要把各自的職責區打掃乾淨，還組織了衞生檢查小組，每週組織人員對保潔人員職責區域進行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績效考核成績。

11月x日，劉經理安排物業人員及保潔把小區裏及商鋪門前死樹挖掉，11日晚上苗木運來，12日早上一來小區，物業所有人就開始挖坑，植樹，整整一天我們完成了任務，之後2天帶領保潔又對配電室及小區綠化地內缺苗的地方進行補苗，澆水。冬季來臨，對樹木進行保温、培土、防凍工作。

20xx年我要加強學習，繼續努力，認真完成領導交辦所有工作，對各個單元門樓道建立業主意見箱，讓業主對我們的工作及衞生提出意見及推薦，對一期所有衞生要加強管理，迎接二期所有衞生工作。