轉眼間，八月份從日程中遠去，九月份的到來告訴我們化粧品的熱銷季節也隨之而來，再上個月的會議上，公司領導也作出了總結，也明確了工作計劃。
現在我對我的工作總結如下。
一：
對於開發新客户在瞭解產品知識後應認真分析市場信息，根據客户的需求並適時制定出應對方案，及時跟進客户並對客户資料進行分析，其次自己要經常同其他業務員勤溝通、交流、探討市場信息，這樣才能找到自己存在的問題及應對方案，以求提高銷售。
二：
根據公司下達的任務，分解到每位客户身上，這樣才能明確自己的任務，才能明確自己拜訪客户的目的，提高拜訪質量。拜訪客户是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，每天應主動積極拜訪客户，主動協助客户做工作，比如找資料，做方案等等，這些都是讓客户對我們增加信任度的方式之一，也是我們出貨的好機會，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客户之間建立了感情基礎，提高客户對我們的信任度之後，才有機會出更多的貨給他們。
三：
做好售後服務，不管是大品牌還是小品牌，就算是在好的品牌都會有各種不同的問題出現，由此售後就顯得尤其重要，做好售後就是維護客情的重要手段，是形成出貨的關鍵，當一個客户反應一個問題到我們這裏的時候，我們要向客户瞭解詳細情況，找出問題，分析問題並解決問題，找不到原因也不要着急，先穩定客户情緒，安慰客户，再跟客户説一定會及時幫他解決，讓客户放心。再把問題拿出來一起討論並解決，而不應自己一個人想方法，因為只有團隊合作才是解決問題的途徑。
對於這幾個月新客户加盟，有好幾個是對該行業不是很瞭解，也就是在這個行業上剛剛起步，無論產品知識，銷售技巧都比較弱，對這類客户 我們要重點扶持，加強培訓，如果能維護好這部分客户，往後他們的量也會是比較可觀的。
四：
對於市場的信息，我們應及時的去了解，瞭解我們的競爭對手，瞭解市場上做的比較好的品牌，瞭解行業裏的相關政策，這都是作為一個銷售人員時時刻刻要關心的問題，只有瞭解了外面的世界，自己才不會成為井底的青蛙，對手中掌握的信息做出判斷，與客户銷售溝通時才能隨機應變。
在後期工作中，希望領導和同事對我能多多支持，多提要求，多提建議，使我在易美達這個大家庭能更好的完善自己，這樣才能更好的服務每一個客户，最後希望和大家一起努力，讓我們共創佳績。
人人簡歷網
