銷售部工作總結報告

忙碌中，匆匆迎來了2019，回首過去的一年，我覺得自己又成長了許多。只要我們始終相信一點，學會創新，學會發現問題，並努力一點一點解決，一切就會越來越好。下面就針對這一年的主要工作做出如下彙報：
一、 銷售業績
略
二、 產品方面
具體銷售明細及數量見報表。在銷售人員有傾向性推廣以及整個市場的需求趨向來看，平板高清佔據2013年銷售主導。
其他內容 略
三、 信息方面
1.關於企業推廣信息蒐集，感覺越發嚴峻，百度費用明顯增高，競爭越發激烈。今年也採取了一些積極措施，略。
2.關於信息管理：比較嚴謹，銷售人員完全做到按月及時上報，對於重點跟進項目及時與部門負責人及總經理溝通匯報，基本沒有疏漏。
四、 其他部門給予的支持和配合
公司主管領導針對人性化，家庭式管理方面做得非常到位，週期性的聚餐，多次大型出遊活動，節假日的福利發放等，給大家帶來了實實在在的温暖，增進了大家的歸屬感。
以徐總為首對工作認真負責的工作作風，吳經理管後勤如管家的精神，都帶動着大家團結一心，共同努力。
五、 企業形象、企業文化方面
下半年增添的奧迪車，在客户接待企業形象方面有了一定提高，不定期的組織學習，給大家提供了一個成長空間。
展廳軟包進行更新，活動展示等企業文化帶給客户及員工積極向上，有明天，有未來的發展狀態。
六、 部門人員管理
銷售部嚴格執行業績考核制度，在核心力量上保持基本穩定， 略
人員定期工作報告、總結等基本考核方面，具備執行力，完全服從管理，保證逐級上報工作的順利進行。
七、 部門其他人員反應上來的問題
1.我作為部門經理檢討：略。
2.銷售部整體人員自我檢討方面：略（我相信，年輕人，只要 “正”，我們都應該給機會去成長、成熟）
3.大家對公司企業文化：整體非常滿意！
4.餘款回收方面：全年收款情況把握比較好，本年產生的極個別惡性拖欠基本收繳完畢。
八、 大事件
略。
九、 綜合部門工作報告整體反應意見和建議
略

一年下來，整體自我感覺良好，最為感謝的，就是領導及其他部門同事對我們銷售部工作的信任和支持。我會攜手部門其他人員，在新的一年裏，繼續努力工作，回報公司。
成長中的我們，會常常犯錯，也會在這裏奉獻我們的青春與收穫，感謝公司的寬容、理解和支持！我們願和其他同事團結一致，共同服務我們的客户，這才是我們生存發展的源泉，我們作為直面客户的企業代表，更有責任將公司好的形象，好的產品展示出來，讓鷹搏藍天的明天更加美好。


銷售部