企業是一個團隊，講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽，要發揮眾人同心，其利斷金的加乘力量，企業才能持續成長。外語是我們對外交流的橋樑，因此在以後的學習中必須加強對外語的學習下面本站小編為大家整理的外貿業務大學生實習報告資料，提供參考，歡迎參閲。
20xx年的暑假，將是我學生生涯的最後一個暑假，充滿期待又滿懷焦慮。畢業以後，我能擠過百萬就業軍的獨木橋嗎?能勝任公司交給的任務嗎?相信這是每一位畢業大學生都不敢鬆懈的問題。
因此，懷着對自己將來的打算和期望，以及在父母的強烈催促下，我假期前就詳細安排了自己的假期計劃。
從我的專業看，外貿公司是一個不錯的對口工作。老媽試着去給我聯繫了一家不錯的外貿公司，可是由於我們學院放假太遲，那邊的實習生人數已滿，我錯過了一次機會。幸運的是被告之可以一月之後再去聯繫。
於是，我選擇了自己另外一大興趣——電腦行業。懷着對電腦行業極大的崇拜和嚮往，我來到了杭州一家大型電腦市場。經過幾次碰壁，我最終在一家電腦個體商户落户。沒有報酬，也不管飯，可是得到了一個實習的機會。就這樣，從技術再到銷售，我不斷向各位師傅討教。相繼學會了有關裝機，裝系統，裝應用軟件的基本操作，在客户需要時還根據客户要求上門服務。為了保證我學到的東西能夠切實規範化，系統化。我要求自己每天都必須注意消化自己在平時所學到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間自己裝過幾部電腦，絕大部分自己都曾到過用户家中為用户解決問題，我對電腦的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產品真偽識別能力，甚至我還學到了很多經營技巧，對計算機的總體認識和把握也有顯著的提高。
為了拓寬自己的電腦知識面，我每天回家後還抓緊時間從網上搜索一些電腦常識，深感互聯網帶來的巨大便利，否則那麼多的問題期待同事們解答是不可能的。
如此半個月下來，我感覺學到好多，慶幸自己把握住了這次機會，當然也深知自己已學的不過是九牛一毛，我更需不斷努力，正如同事們所説的“技術知識是靠積累的”!
走出了電腦公司，迎接僅剩為期兩週的外貿實習。對我來説，能進這樣一家外貿公司，是一個不錯的機會!市中心的商務樓，給人愉悦的感覺;年齡相仿的同事，給人親切的感覺;如此多的外貿實務可以學習，給人挑戰性的感覺!總之，我對哪怕短短十天的實習也充滿了期待!
如今，短短兩週的實習已接近尾聲，回顧過來，激動之餘，諸多感慨!
相處，在這樣的白領辦公場所，沒有看到或者説是感受到任何勾心鬥角的事情不知是有幸還是不幸，同事們也説起所在的單位的氛圍的確不錯，相互相處都很和諧。
工作，其實並沒有太大難度。看到單位同事最常頭痛的事便是為某個貿易環節出錯而煩惱。國際貿易的中間環節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，並有可能引起法律上的糾紛。
生活猶如一片片隨風飄落的葉子，在空間留下無形的弧線，揮舞着世間最自然的舞姿，然後鋪落在大地上，時光的飛逝把它深藏在大地的心臟裏。生活也如此，給我們留下很多的點點滴滴，時間的匆匆而過積澱成美好的過往，然後留在我們的心靈深處，永恆地珍藏在我們的回憶裏。
在這個即將畢業的日子裏，我們懷着夢想，走出校園，走進社會，將四年的知識學以致用。雖然實習的生活結束了，但是給我們留下了深刻的印象，一切的點點滴滴都在我們的日記裏流露出來。雖然只是短短的一個多月，但有許許多多美好的事情填充着生活，成為美好的回憶留在我的腦海裏。
我在xx國際貿易有限公司短短的實習生活，有很多的回憶，在這裏我拾掇點滴，看到了所學，感受到了所感，領悟到了所悟，聽到了因下大暴雨塞車而發出的歎氣聲，體驗到了對生活對工作的新想法一切只是我們生活的瑣碎事而已，卻是我永遠的珍藏!我們拾掇實習生活的點滴，把這個金色的畢業季點綴得更加絢麗!
一、實習的目的與意義
在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉實務的具體操作流程，增強感性認識，並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的瞭解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，瞭解自身存在的不足，並積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習單位概況
上海xx國際貿易有限公司是一家經營照明設備的外貿公司，只對外銷售照明設備，不對內銷售。主要經營的產品是室內照明裝置，户外照明裝置，防火燈，以及防火帽等等照明設備，公司設有英國和澳大利亞辦事處。
因為是外貿公司，它的業務往來重點在國外，通過市場的調研，把國外商品進口到國內來銷售，或者收購國內商品銷售到國外，從中賺取差價。而本公司主要的經營方式是後者。這一系列貿易活動首先是要在有進出口權的前提下才能進行，整個過程中要通過的環節一般是海關、商檢、銀行、外管局、退税科、國税、政府主管部門等。
開辦業務的手續及費用主要有：
(1)海關：註冊並取得10位編碼。每年須年檢，年檢時必須提供當年會計師事務所年審報告。如果做進(來)料加工貿易，必須要有一名經海關培訓合格的加工貿易申報員，培訓數天。
(2)外管局：備案並經其培訓一名核銷員，通過其程序網上申領進出口核銷單。
(3)商檢局：備案並須有一名經其培訓的報驗員。
(4)技術監督局：辦理企業代碼證和商品條碼證。
(5)商務廳：備案登記，進料加工的審批機關。
(6)税務：註冊登記並要有指定的退税員。其中，取得出口退税資格是至關重要的手續。
(7)商會：應該選擇加入一家商會(五大進出口商會)，如果不加入商會，企業就無法參加廣交會，就不能出口某些商品。
三、實習內容
雖説是實習，但生活方式卻已完全不同於學校裏的生活，而是轉變成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午6：00，這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能敷衍了事。
剛到公司的時候，助理拿了許多關於公司和產品的資料讓我詳細閲覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語，大多是英文，由於剛剛走出校園，懶散的心態使我並沒有認真的去學習和體會，以至於在後來的實際操作中出現了一些失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統，每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業，集團可以通過ERP系統，對供應鏈實行有效的管控。公司在跨國發展中實行了有效的成本管控和生產經營。
接下來的日子裏，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我進行實際的操作，在學校裏我們學到很多理論知識，什麼外貿術語，商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發客户，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責對外產品銷售工作，因此並不涉及產品的生產研發，這是其他分公司的事，所以我日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯繫客户，因為是實習生，公司對我並沒有十分嚴格的要求，我在老員工的指導下，學習怎麼有效的進行市場開拓，起初對於開發客户很膽怯，國內的還好點，國外的由於英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過E-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終於激發了對方的採購慾望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業的問題，問到我們產品的細節，這樣的問題對於外商，你必須給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由於之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨後的時間裏，我逐步加強了對產品詳細的瞭解和説明，為應對客户的各種問題做充分的準備，進一步準備之後，又重新進入了實際操作，開始聯繫客户，報價，談判等等。因為公司經常有產品發出，因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發現這些單證的重要性，一點疏忽就可能造成不必要的麻煩，這些單據大大加強了我的實踐操作能力，也讓我對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中，我有幸參加了一次公司一年一度的過關斬將活動，活動是在公司位於上海嘉定區的培訓基地舉行的，主要目的是鍛鍊和提高業務水平，分為4關，建立有效客户，產品展示，議價，交易。在各個環節都有經驗十分豐富的經理把關，實習生作為觀摩，學習實際工作中的技巧和積累經驗，在活動結束後，公司的王主任進行了總結，並對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最後的幾天裏，我來到了公司產品的加工工廠，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對公司創立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中，企業是一個團隊，講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽，要發揮眾人同心，其利斷金的加乘力量，企業才能持續成長。
四、專題報告及分析
(一)業務流程
外貿業務必須遵循的一般流程是：
1客户詢盤：一般在客户下訂單之前，都會有相關的Order Inquiry給業務部，做一些細節上的瞭解。
2報價：業務部及時回覆客户查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及型號等，並做好Performa Invoice給客户做正式報價。
3得到訂單：經過洽談，收到客户正式的訂單purchase Order。
4下生產訂單：得到客人的訂單確認後，把訂單轉做成內部訂單給採購部讓他們給工廠下訂單，安排生產計劃。
5業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客户訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的，或有預付款和佣金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知，通知工廠按時生產：如果是T/T付款的客户，要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客户，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7驗貨：在工廠把貨物生產好，併發貨到公司之後，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客户資源，這一部分就一定要做好。
8製備基本文件：工廠提供的裝箱資料，製作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。
9發貨：通知貨代來公司收貨，並且把所有必備的單據交給貨代。
10確認收貨：在發貨後要通知客户已發貨，並且一個星期左右要詢問客户是否收到貨物。
(二)日常工作及氛圍
首先，業務員的專業程度讓人信服。
1)語氣適中。無論對方語氣如何，始終保持語氣平緩，語音不急不燥，言詞有理有據，使對方信服。
2)耐心真誠。針對對方的疑問﹑不滿，他們都以政策法規為中心，結合專業知識與以往處理突發事情的經驗，為客户、詢問者及投訴人員一一講明，耐心服務。
其次，部門氛圍融洽。
同事之間禮讓，互相幫忙，雖然工作繁瑣，諮詢應答對個人的心理素質要求高，情緒控制是關鍵。他們都能專業地完成，而且懂得如何化解情緒波動，如在休息期間談一下娛樂、旅遊，讓工作環境變得輕鬆愉快起來。人與人之間溝通坦然，每次跟他們交流都學到很多，不僅是專業技能，更多的是待人接物的細節。
五、收穫與體會
從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。三十多天的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。在成功結束實習後，仔細總結，發現不同於前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
加強外語學習
在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋樑，因此在以後的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，並充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校裏，不斷完善和學習。
自學能力
在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學能力，參加工作後才能深刻體會到老師的良苦用心。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。所以必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。
時間飛逝，還有一年就要告別大學生活了，即將踏入社會。我們知道隨着中國在國際貿易中地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下，對於我們國貿專業的學生們來説，或對於作為將來從事國際貿易方面業務的我們來説，去外貿公司實習對我們來説非常重要。這次學校給了我們一個很好的實習鍛鍊機會，就是讓我們在暑假期間去外貿公司進行實習。
短短的實習期已經結束，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作，培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入瞭解，漸漸地我喜歡上這個專業，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。
回顧我的實習生活，感觸是很深的，收穫也是豐碩的。這次的實習，主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅們學習，通過看各種外貿定單、商業郵件、各種原始合同，讓我對於實際的外貿工作有了一個感性的認識，針對不懂的問題我會及時在網上查找，並將自己在書上所學的知識，與當天瞭解到、所學到的結合在一起，使我對外貿這個專業有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什麼事情都充滿着好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位後，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。
所以，我們有必要培養主動學習能力和創新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要。雖説大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位認為成績的好壞從一定程度上説明了你學習能力的強弱，所以，學習成績是他們非常看重的一點。因此，我們首先要學好自己的專業知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
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