支撐工程師崗位職責

支撐工程師是做什麼的?本文提供支撐工程師的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責：
(1) 售前：對客户進行產品的技術引導和技術培訓；給本公司銷售人員提供技術支持；主導為客户進行方案設計。
(2) 售後：對客户進行產品的售後技術服務、市場引導；將市場信息反饋給研發人員。

任職要求：
1.具有網絡系統開發或維護經驗
2.精通以太網、IP協議等
3.精通Linux操作系統內核，熟悉CPU體系結構
4.精通C語言
5.熟悉存儲等各類互連IO協議以及交換架構（以太網、Infiniband，PCIE，RDMA， FC等）優先
6.計算機或通訊專業本科以上學歷

職責描述：

1、主要負責公司產品技術支持、開發需求對接確認、系統測試、疑問解答

2、IT設備、系統維護和公司項目的IT設備維護和支撐工作

2、產品部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份、客户培訓等工作；

3、負責部分重要客户的日常運維工作，包括系統安全性、穩定性、可用性等日常檢查工作；

 

任職要求

1、計算機、軟件工程、信息管理等相關專業優先，具有1年以上工作經驗；

2、熟悉網絡設備、windows、linux等操作系統和數據庫的安裝、管理和使用；

3、會原型設計工具、對軟件需求、軟件測試理解較深的優先。

4、具有良好的學習和理解能力，工作認真負責、積極上進。

崗位職責：

1. 移動公司BOSS業務系統支撐和維護。

2. 對支撐系統的網絡設備、系統硬件以及機房環境等進行定期檢查。

3. 檢查支撐網各套網管系統和各套監控管理程序；

4. 按流程處理系統故障、處理投訴工單。

 

任職要求：

1. 從事移動客服或熟悉移動業務優先。

2. 具有較強責任心，工作細心、認真。

3. 具有進取心、勤勞肯幹、善於學習。

4. 要求為人誠實、正直。

 

 

1. 負責公司微軟產品線的項目售前，實施及售後技術支持工作；

2. 針對客户需求進行方案設計；

3. 負責項目的統一資源協調以及進度控制，保質保量完成項目；

4. 在客户的實際環境中部署相關的產品及服務；

5. 對客户的技術問題進行解決。

能力要求：

1.有3年以上微軟服務器產品實施經驗，有乙方工作經驗者plus+；

2.精通windows常用的troubleshooting方法及工具；

3.較強的項目管理能力，學習能力；

4.較強的銷售協作以及客户溝通能力；

5.熟悉微軟system center產品的技術工程，熟練操作微軟windows客户端和服務器產品，並熟悉部署office和sharepoint產品，以及技術支撐；

6.熟悉微軟虛擬化及azure公有云產品，並熟練操作部署微軟虛擬化和公有云產品，以及技術支撐；

7.熟悉微軟SQLSERVER系列產品，並熟練操作部署微軟sqlserver產品，以及技術支撐。