人力2023年工作計劃優秀7篇

通過工作計劃的制定可以幫助我們實現奮鬥目標，工作計劃是我們針對工作目標所制定的書面計劃，以下是本站小編精心為您推薦的人力2023年工作計劃優秀7篇，供大家參考。

人力2023年工作計劃篇1

20xx年是集團的“標準化服務建設年”，總體發展思路為：一是在學校黨委、行政的正確領導下，以科學發展觀為指導，牢固樹立“三服務，兩育人”的服務宗旨，全面推行標準化服務示範點建設，提高後勤服務質量和管理水平;二是進一步完善集團管理模式，夯實集團經營基礎;科學管理，創新思路，敢於突破，在鞏固現有優勢項目的基礎上，推動集團產業發展穩妥進行;三是加強人才隊伍建設，培養骨幹員工，不斷完善人力資源管理體系和激勵機制;四是充分發揮基層黨組織的作用，調動和發揮廣大黨員和員工的積極性與創造性，並將其貫穿到集團深化改革、促進發展和保持穩定的全過程。

在高標準完成日常工作的基礎上，集團將重點做好以下幾方面的工作：

一、進一步改進思想觀念，大局意識常抓不懈。

井大的跨越式、超常規發展，更需要加快後勤集團的發展步伐，需要後勤廣大黨員幹部善於把各項工作融入大局之中來思考、謀劃和部署，千方百計拓展服務項目，以滿足日益擴大的服務需要，為集團發展提供強勁的拉動力;千方百計走出去、請進來，充分利用校內校外兩大資源、兩個市場，盤活集團經濟。這是集團生存、發展的需要，也是高校後勤社會化改革的必然要求和必由之路。

二、進一步加強團隊精神建設和企業文化建設，提高集團的核心競爭力。

繼續抓好凝聚力建設，和諧環境建設和民主機制建設。在抓企業文化建設方面，要以集團工會、團委、人力資源部為龍頭，通過創新學習與教育培訓的方式，組織開展多層次、多形式的文化教育活動，提高集團思想內涵和員工的綜合素質，進而提高集團的核心競爭力。

三、進一步落實高標準嚴要求服務，創建標準化服務後勤。

服務的規範化、標準化，始終是我們的努力方向和重點。通過幾年的努力，集團由最初的三個中心標準化建設，現已向其他中心推廣，並在標準化服務體系的基礎上，拓展了標準化服務“示範點”。20xx年，我們將通過“以點帶面”，將標準化服務示範點建設全面鋪開，鞏固和提高後勤保障服務質量;以高標準、嚴要求來規範我們的日常服務，使今年後勤服務滿意率穩中有升，飲食服務中心的服務滿意率要達到73%，力爭達到76%;教寢物業服務中心滿意率要達到81%，力爭達到84%;商貿服務中心、水電服務中心的服務滿意率要達到81%，力爭達到84%;交通運輸服務中心、校園環境中心的服務滿意率要達到85%，力爭達到88%;學術交流中心的服務滿意率要達到76%，力爭達到78%。

四、進一步加強開源節流，創建節約型後勤。

由集團籌資建設的新學術交流中心工程前期準備工作目前已基本完成，20xx年將進入主體工程施工階段。這是集團20xx年的重要工作之一，集團將全力以赴建好新學術交流中心，要繼續樹立“過緊日子”的思想，在不影響集團日常經營服務工作的前提下，為新學術交流中心籌集資金，保證該工程的順利進行。各中心(部門)要繼續認真做好開源節流和成本核算工作，進一步加強節能降耗，降低經營成本。各項行政開支力爭在上年基礎上下降5%以上。堅持少花錢、多辦事、辦實事、辦好事，養成“厲行節約、勤儉辦事”的好作風，形成“人人愛節儉、事事講節約”的好氛圍。

五、進一步強化管理，提高集團經濟總量。

集團的各項工作，始終要圍繞着為教學、科研和廣大師生服務這個中心來開展，因此，提高每個幹部的管理水平和每個員工的服務水平，仍是集團常抓不懈的工作之一。在我國經濟目前仍處於復甦階段，物價仍處於較高價位，但隨着我校的快速發展，師生的服務要求不斷提高的情況下，我們要更加自覺、更加堅定地進一步加強內部管理，提高工作效率，進而向管理要效益，一心一意謀求集團的發展。20xx年，集團經濟總量要在保持20xx年水平的基礎上增長10%，經濟收益實現2%-5%的增長。

六、進一步加強制度執行力建設，推動管理規範、高效、有序開展。

集團將繼續加強制度執行力的建設，將已初步完善的經濟制度落到實處，在20xx年12月份檢查財經制度執行情況的基礎上，繼續抓好各中心(部門)的採購、倉管、合同和固定資產的帳務和檔案管理工作，促使各中心(部門)“管理要建檔，物質要建賬”，並加強對倉管隊伍的培訓。

七、繼續抓好兩項品牌活動，不斷提升集團形象和品質。

“優質服務月”和“崗位大練兵”兩項活動，經過四年的實踐，已經成為集團服務的知名項目，目前部分項目已在師生中初步形成品牌效應。如何將系列初級形態的服務項目與活動提煉成集團內在的、穩定的形象與品質，真正成為集團的服務品牌，得到學校普遍認可，是集團重點考慮的工作。因此，20xx年的“優質服務月”和“崗位大練兵”活動仍重在品牌建設，活動的形式與內容仍要有突破，要突出實踐性、時效性與前瞻性。

八、繼續推行人性化管理，創建和諧後勤。

集團各級管理者要樹立起“以人為本”的管理理念，將嚴格管理與人文關懷有機結合起來，加強員工思想政治教育工作，在力所能及的範圍內，多幫助員工(特別是外聘員工)解決一些實際問題，多給他們一些理解和關愛，進一步維護員工權益，激發員工的工作熱情，確保員工隊伍穩定，增強凝聚力，提高責任感，推動企業的發展與壯大。

人力2023年工作計劃篇2

（一）就業工作

（1）建立重點建設項目和重要政策就業聯動機制。以就業質量，提升就業率為目標，建立重點建設項目與就業工作同步機制。將公共就業服務貫穿重點建設項目始終，定期對接重點建設項目勞動用工、職業培訓、創業貸款、優惠政策等需求，充分發揮重點項目建設拉動就業工作作用。

（2）進一步完善失業預警制度和失業應急預案，增加失業監測點，堅持一手抓擴大就業，一手抓調控失業，最大限度地減少因失業問題造成社會不穩定因素。

（3）持續抓好創業工作，進一步健全完善創業孵化基地和創業園區服務功能，實現創業帶動就業倍增效應。用好創業扶持資金，不折不扣的落實培訓、創業擔保貸款貼息、一次性創業補貼和崗位開發補貼等政策。

（4）強化基層平台規範化建設，完善人力資源社會保障所（站）軟硬件設施，加強人員隊伍業務技能培訓，積極打造數字化就業社區。積極創建創業型鄉鎮（社區）工作，營造全民創業濃厚氛圍。

（二）人才工作

（1）加大人才工作宣傳力度，搭建人才交流平台。利用人才信息網、市報、德州人才網、德州新聞網、《德州日報》、《德州晚報》、《齊魯晚報》等媒體，抓好人才宣傳工作。搭建人才交流平台，

（2）適應新要求，不斷提高事業單位招考工作的社會滿意度。20____年，我省事業單位招考已經實現統一筆試，由於客觀原因，我市沒參加20____年的統考。不出意外，我市將會參加20____年的統考，我們將學習好省裏的相關政策，參考兄弟縣市的成功經驗，做到讓考生滿意、家長滿意、社會滿意。

（三）社會保險

（1）20____年度繼續加強各項保險基金徵繳工作，有步驟、有計劃地推進實施各項保險擴面徵繳措施，爭取超額完成20____年德州下達的各項社會保險任務。

（2）繼續做好全市機關事業單位養老保險、企業養老保險、城鄉居民社會養老保險退休人員待遇的社會化發放工作，保證按時、足額的發放到位。做好社會保險個人賬户、社保基金的維護、運行工作。繼續按時、準確地完成好社會保險統計報表工作。

外貿進出口及利用外資，力爭超額完成20____年____市分配任務目標。

一是多措並舉，全力助推外貿穩定發展。深度挖潛星光、金麒麟、泰山、國強等重點企業，引導擴大進出口規模；持續組織企業參加境內外展會，引導企業利用第三方網絡平台，鼓勵企業積極與一達通、新華錦等外貿綜合服務平台合作；培育潛力出口企業，重點跟進歐瑞爾新能源生產許可證的辦理進度，跟進龐大調味異地報關回流進度，跟進威格爾融資進展情況；發展新型貿易業態，積極引導外貿企業試水跨境電商，培育本地外貿綜合服務企業。

二是突出重點，做好利用外資工作。充分發揮對韓招商辦公室的作用，積極走出去，爭取獲得更多的項目線索；做好現有線索的幫扶工作，加強現有外資線索的跟進、幫扶、服務，力促項目早簽約、早開工、早投產。

三是強化責任，加大招商引資力度。加快走出去、請進來，藉助京津冀一體化機遇，獲得更多項目線索；加快重大項目推進力度，着力推進裕羅目的建設進度，做好4萬噸聚安酯及其他精細化學品項目、30萬噸煅燒石油焦等項目的後續服務工作。

四是立足職能，全面開展電子商務工作。加快特色產品展示展銷中線的籌建，加快與各企業的對接，確定裝修設計方案及第三方運營公司，全力推動中心籌建；引導各鄉鎮（街道）實施“一鎮一業”、“一村一品”工程，加快特色農產品網上銷售步伐；積極申報，爭取丁塢鎮前何廟村“淘寶村”“實至名歸”；推進傳統企業轉型，引導培育傳統企業成立獨立法人企業。

（一）發揮創新平台支撐作用。一是加強對現有創新平台的指導和管理，引導企業加大科技投入，加強科研攻關，現有研發平台要達到研發人員、工作場所、儀器設備、專利成果、合作院校“五有”標準；二是對具備條件的企業研發平台積極推薦申報省、市級創新平台；三是推廣企業研究生工作站這一協同創新模式，在現有５家企業研究生工作站基礎上，計劃再建２－３家企業研究生工作站；四是依託省紅棗食藥工程技術研究中心建設，啟動科技企業（健康食品）孵化器，搭建科技創新服務平台。

（二）着力提升科技合作水平。一是緊盯京津精準對接。２０__年瞄準京津人才、科技資源，重點加強與中國農業機械研究院、北京工業大學、天津大學、天津科技大學等院校的人才、技術對接。爭取新引進高校院所來我市設立分支機構２家。二是提升科技合作層次。注重由普通院校向重點大院大所，由一般專家向院士、行業領軍人才、學科帶頭人，由國內向國外延伸，爭取在智能裝備製造、食品深加工等領域引進一批國際前沿技術和高端科技人才。三是確保科技合作成效。進一步鞏固與江南大學、山東大學、山東理工大學、省食品發酵研究院等院校合作成果，加快推進合作事項落實。建立科技合作激勵機制，對積極開展科技合作並取得顯著成效的企業，優先推薦申報國家、省科技計劃項目和創新平台。

（三）強力推動知識產權戰略。以國家知識產權試點市建設為抓手，按照穩步增加數量，大幅提高質量、着力促進轉化的要求，大力實施知識產權戰略和成果提升工程。一是堅持深入企業宣傳和請專家指導並舉，就企業需求開展面對面服務，提升企業知識產權創造、管理、保護、運用能力，促進知識產權戰略實施。二是啟動濟南泉城專利事務所運營中心，實行市場化運作，為全市企業提供專利申請、專利轉讓、專利保護、專利信息利用、專利戰略研究、專利質押融資等高質量的知識產權服務。三是謀劃設立專利申請補助、專利項目實施資助、專利管理與保護的市級專利發展專項資金，激發全市專利申請和專利應用的積極性，提高全市原創性自主知識產權擁有量。

（四）着力提升科技服務質量。一是繼續開展結對幫扶企業活動。堅持政策引導、典型帶動，優選目標企業，加大培育和扶持力度，通過人才、技術、資本注入，助推科技型大企業做強，小微企業做大。重點推薦申報省、市高新技術企業４家。全力幫扶思代爾農機裝備項目建設，培育華星電子、匯海電子２家小微企業快速成長。二是推進科金產融合創新。會同金融部門做好高新技術項目的金融扶持工作，爭取設立規模１億元的科技創新引導基金１支，成立科技支行１家，啟動知識產權工作，改善科技型中小企業融資條件。三是落實科技體制改革政策。加強科技體制改革政策宣傳力度，引導落實好落實企業研發費用加計扣除、技術轉讓所得税減免、高新技術企業所得税減免等優惠政策，確保各項獎勵政策兑現到位。四是切實加強自身建設。圍繞打造一支素質過硬、團結和諧的幹部隊伍，進一步加強對法律法規、產業政策的學習研究，吃透上情、摸準下情、把握外情，當好推進科技創新的明白人；牢固樹立法治觀念，依法行政，按章辦事，當好學法知法守法的規矩人；加強黨風廉政建設，抓班子帶隊伍，內強素質外樹形象，當好廉潔勤政的清白人。

人力2023年工作計劃篇3

回首昨天，展望明天，把握今天，過去的xx年是忙碌而又充實的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習着、成長着，現對20xx年的工作做如下總結：

一、制度建設方面

1、年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售後類、業務類。

2、在公司總經理的領導下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。

3、規範了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。

4、在公司總經理的領導下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。

5、根據公司架構的改變，修改各部門管理架構圖。

二、招聘、培訓方面因部門內部分工

年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責，後因盛燕私自收取營業員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓工作後對盛燕前期的遺留問題，如私自承諾營業員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內容進行了整理，並組織了4月的一次招聘活動。20xx年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓工作轉出，並與之進行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業員資料，與各招聘公司、獵頭公司進行聯繫，梳理並對公司的招聘渠道進行了選擇。11月接手招聘工作後，共辦理入職33人，離職17人（均包括商户營業員），共有15户商户要求代聘營業員，其中已落實的有7户，其餘為商户要求太高，不到合適的人，或商户給出的待遇低無人願意去。

三、考核方面

1、公司，設計了360°考評表，涉及的部門有：財務部、一般行政管理人員、實習營業員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨着公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續。

2、根據公司4月調整的要求，設計了各部門的績效考核表，包括：副總、售後部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。

3、7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的彙總。

4、總的來説，xx年的考核工作完成的不是那麼理想，實事求是的説，公司的績效管理體系並沒有真正建立起來，這與公司大環境有關，但我的工作做的不夠也是原因之一，xx年將作出改進。

四、薪酬方面

1、在公司總經理的帶領下，修改、完善了公司薪酬結構表；

2、4月對公司的整體薪酬做出調整，對公司員工的底薪等進行調整，全公司工資部分全年為萬元，獎金根據公司銷售狀況按比例核算；

3、對各部門的獎金方案進行了調整，並隨着公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售後部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。

4、每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，並對各部門薪酬比例進行分析。

5、20xx年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據的作用，在xx年將做出改進。

五、其他工作

1、在erp系統中，設計增加了“人事管理系統”，包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等，進行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。

2、日常人事檔案的清理。

3、各部門的銜接工作，包括和賣場等部門協調收取員工服裝費和處理商户關係等。

4、公司內部日常勞動爭議的處理。總的説來，過去的xx年對於我來説既是忙碌的一年，也是收穫的一年。感謝公司提供給我很大的發揮空間和一個良好的平台，正是因為這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學習，跟隨公司前進的步伐。

人力2023年工作計劃篇4

四月份的工作馬上就到來，現階段這是一個非常考驗人的`工作，我認為來到這裏就應該嚴格對待，自己也需遵守公司的各項規定，我們hr部門也是一樣的，我們部門在四月份的工作當中肯定需要做到更好，回顧過去一段時間來，我們部門一路都是非常用心的，部門成員對自己的要求也比較高，嚴格執行遵守各項規定，我們部門每一個員工都是非常認真，我相信這樣的優秀品質一定會在接下來繼續發揚下去，四月份的工作充滿了很多未知，但是此刻我相信我們部門能夠克服一切困難，能夠在工作當中找到方向，保持好狀態，迎接好新的挑戰，現在也規劃一下。

首先是招聘工作，我認為在工作當中一定要保持好一個好的心態，特別是招聘工作，首先我認為一定要為公司輸入有質量的新鮮血液，同時也是越嚴格越好，保障能夠讓新員工快速的適應，能夠認可我們的信念，對工作一絲不苟，對自己的態度也認真，這才是我們需要的員工，不辜負了自己，我也相信我們能夠順利實現對自己的要求，接下來的工作肯定會有更多困難，我也做好了準備，我們部門一向都是對員工的要求很高，在招聘員工的時候，肯定不能將就，通過察言觀色看到面試者身上的一些優點，讓這優秀的人進入到我們公司，我們始終都秉着寧缺毋濫的精神，招聘工作是一個非常有挑戰的事情，這也是公司交給我們部門的一個重大的事情，做到不讓上級失望，不讓公司對我們失望，秉持着嚴瑾的態度，我們hr部門是很有信心做好下階段的事情。

四月份是一個關鍵時期，過去幾個月沒有完成的事情要去做好，我們hr部門日常工作肯定是需要更加用心的，我們部門一向都本着好的態度，時刻清楚自己要做什麼，清楚自己的方向，我們每一個人都在努力的提高自己，認為來到這裏工作就應該有所收穫，很多時候有挑戰對我們部門是一個磨礪，每一次的工作任務都是在成長，接下來的工作當中一定不忽視掉每一個細節，我們每一個部門的工作人員都有一個好的心態，四月份的工作，雖然現在是未知的，但是對於我而言，一切的困難都將匍匐在腳下，同時一切的困難都將被我們所克服，提前做好準備，完善做好自己的本職工作，對我來講這是一個原則，我相信在即將到來的四月份，我們肯定能夠讓自己滿意，讓公司滿意，堅持自己想做的事情，保持好的狀態發展下去，這才是一個重點，我不懷疑四月份工作我能夠積累更多經驗。

人力2023年工作計劃篇5

1.通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓，我可以對公司的企業文化、管理制度等有初步的瞭解。

2.請教老員工，與老員工交流。通過和老員工的交流，可以瞭解公司的發展背景、發展路徑等，熟悉公司的發展脈絡。

3.在徵得人力資源部經理批准的前提下，從文件檔案室調閲有關公司願景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。

4.在徵得人力資源部經理同意的前提下，到企業內刊主管部門查閲企業重要內刊及最近一段時間的內刊文章，進一步瞭解企業的願景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務等。

5.查閲公司所在行業協會發布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道，來了解行業發展情況、企業在行業中所處的地位以及媒體公眾對企業的看法等。

五、深入認識和領會自己的工作職責。

瞭解了公司的基本情況後，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。

1.查閲人力資源管理的相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。

2.在徵得人力資源部經理同意的前提下，查閲人事主管的職位説明書，並就其中載明的相關職責、權力、工作彙報關係、溝通方式等和人力資源部經理進行溝通。

3.同時，還需要了解下屬的職位説明書，並就下屬職位説明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通。

六、在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。

在瞭解了公司的願景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，並就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。

目前公司發展情況良好，我希望在新的一年裏，公司能夠頂住金融危機的壓力，開創公司更美好的前景!當然只有希望是沒有用的，只有自己不斷的努力，才會取得成績，這些年來，我已經知道了很多很多，公司發展的前景並沒有想象中那麼的良好，稍有不慎就會出現重大失誤，這也是我多年以來一直很注重的事情。不過我相信，只要肯努力，機會就會來到你的身邊!

人力2023年工作計劃篇6

（一）根據董事長對安徽公司“兩個認識、三個制訂、四個統一”的指示精神，20xx年公司面臨着重要的發展機遇，在人力資源管理方面，人力資源部全體員工將積極主動地按照集團經營目標和實現提供人力資源保障，結合安徽公司人力資源現狀，制訂安徽公司20xx年度人力資源計劃。從自我出發認識企業、認識自己，在集團和公司領導正確的領導下，統一思想、統一認識、統一指揮、統一行動，服務好產業項目及各部門正常工作的運行，發揮團隊效應，使員工的素質得到有效的提升，為企業的發展奠定堅實的人力資源基礎。

（二）20xx年，安徽公司人力資源整體目標是：

1、傳承、弘揚企業文化和企業傳統，用優秀的企業文化吸引人、發展人。用優秀的企業傳統感染人、改造人。

2、優化崗位與職責，依據崗位要求和基本用人原則以及合理搭配的原則選擇人員，使組織機構精簡高效，實現人力資源的最佳和合理配置。

3、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，人均培訓達到50課時/年，使員工的崗位技能和綜合素質滿足公司發展的需要；4、加大內部人才開發力度，為員工的職業生涯創造、提供、搭建可持續發展的空間和平台，充分調動員工的積極性，最大程度的發揮人力資源潛能。

5、完善員工薪資結構，實行科學、公平、合理的薪酬制度；6、完善有效的績效考核和激勵機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係；集思廣益，為企業發展服務。

7、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理，既保障員工合法權益，又維護公司形象和根本利益。

8、充分引進、開發、利用人力資源，為公司20xx年發展戰略和生產經營目標的實現提供人力資源保障。

9、公司生產、發展、產品研發、服務保障等人力資源的招聘與配置。

（三）、崗位設置與配備計劃

依據公司20xx年發展目標，堅持“優化結構、規範合理、精簡高效、因事設崗、按崗設職”的原則，結合崗位説明書內容，認真細緻地對每個崗位進行分析，滿負荷設崗，充分開發人力資源潛力，提高工作（生產）效率，實現“人、崗、事”三者之間的合理匹配，以達到“人盡其才、才盡其用”的目標。據此制訂公司20xx年崗位設置和配備計劃。

人力資源部還將從本部門人員的態度、責任為出發點，進行人才的分層次管理，對經營人才、領導人才、銷售人才、技術人才進行“人才適崗”為核心的管理模式，即發揮適應崗位需要的人才的積極作用，不能小材大用，拔苗助長，也不能大材小用，讓人懷才不遇；根據“2/8法則”，公司80%的業績有賴於20%的優秀人才，因此，管理並激勵這企業中的關鍵人才、優秀人才便成為人力資源管理的重中之重。

人力2023年工作計劃篇7

20xx年度人力資源部在酒店領導的直接領導下，其他部門的大力配合下，秉承打造“鳴凰人的廚房”的經營理念，按照年前制定的工作計劃，開展工作；在人力資源管理的各項工作中，取得了一些成績，也看到了一些工作中不足的地方，為了做好今後的工作，現將20xx年的安排做出如下打算：

一、控制人員成本，對各部門崗位、人員進行定崗定編。

根據20xx年營收狀況和20xx年餐飲部營收指標，各部門人員編制如下：

1、餐飲部：20xx年餐飲指標為2400萬，20xx年餐飲指標為20xx萬元，綜合20xx年指標完成狀況和餐飲所處的大氣候影響，20xx年前廳部各崗位人員配置如下：

廚房部各崗位

2、客房部20xx年度崗位人員標配如下：

3、工程部20xx年度崗位人員標配如下：

4、康樂部20xx年度崗位人員標配如下：

5、保安部20xx年度崗位人員標配如下：

合理利用資源，控制鐘點工數量和質量。

二、加大員工培訓力度，提高服務質量

1、對新入職員工進行酒店員工手冊和規章制度的培訓，定期組織員工參加酒店服務禮儀的培訓（培訓由辦公室和工會負責），由各部門對新進員工進行服務技能的培訓。

2、規範酒店用人制度，酒店新入職人員務必經過人事部進行統一面試，面試合格者方可錄用。

三、規範員工入離職程序，加強員工穩定性

1、前廳服務員、傳菜員和廚房的打荷、切配流動性較大，服務員在這一年中離職人數為110人，傳菜員為46人，打荷為35人，切配為36人，在上半年的員工離職中，自動辭職狀況較嚴重，對酒店員工進行離職流程進行規範，並對員工進行培訓，此培訓部分能夠併入入職培訓中。

2、客房部和後勤部人員較為穩定，但是保安流動性也很大，從20xx年5月到此刻，離職保安人數為38人。

針對人員流動性大的狀況，提出幾點推薦：

1、員工入職前，酒店帶給入職培訓，培訓酒店禮貌禮儀，店紀店規，和員工手冊培訓。培訓由各部門或行政辦公室負責。

2、對餐廳領班進行考核，能者居之。1）每月對領班進行考核，包括禮貌禮儀、服務技能和管理技能的培訓考核，連續考核不透過者，作降級處理。2）設立服務員傳菜員小組長職務，對優秀服務員進行升職不提薪獎勵，優秀組長經考核能夠晉升為實習領班。

3、對服務員傳菜員看台給予10—20元的獎勵，給予人頭提成，提高服務員傳菜員工作用心性。

4、定期組織員工進行規範酒店服務禮儀培訓，培訓老師能夠外請（或酒店資深領班經理擔任），滿足員工自身提高的需求。

5、製作員工生日福利，寄發生日賀卡（總經理名義），當月月底定一天給員工舉辦羣眾生日會，讓員工感受到酒店對他的關心，滿足歸屬需求。

6、設立年假，一線經營部門員工除春節期間和酒店繁忙時期，可享受帶薪休假一個星期。

7、針對保安離職率高的狀況，經調查，主要原因是因為入職後的保安達不到主管的要求，針對此狀況，20xx年嚴格控制保安入職面試狀況，嚴格把關，實行二級把關制，控制保安流動性，確保酒店安全工作有序的進行。