電商銷售崗位職責

電商銷售是做什麼的?本文提供電商銷售的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

1、負責通過電話、上門拜訪、網絡等形式進行新客户開發；

2、通過公司已有的渠道拓展有需求或有潛在需求的客户；

3、與客户保持溝通並建立良好的關係，挖掘客户需求並介紹服務促進簽單；

4、 蒐集客户資料，錄入crm，預約拜訪，談客户，簽單收款，維護；

職位要求：

1. 中專或者等同中專及以上學歷

2. 富有銷售激情，工作目標性強 ，善於學習、溝通能力較好；

3. 工作抗壓能力強，有強烈的競爭抗衡意識，工作積極主動，熱愛挑戰並願意為高薪付出努力；

4. 具備良好的業務公關洽談技巧、溝通協作能力、團隊合作精神及客户服務意識；

崗位職責：
1、利用外貿平台Wish、eBay、Aliexpress銷售產品
2、負責公司網上貿易平台的操作管理和產品信息的發佈；
3、瞭解和蒐集網絡上各同行及競爭產品的動態信息；
4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展；
5、按時完成銷售任務。
任職資格：
1、高中及以上學歷，英語、貿易、電子商務專業優先；
2、能熟練使用計算機。
3、能熟練使用ebay,wish,等外貿B2B平台優先，有一年以上的工作經驗者優先。
4、能夠吃苦耐勞，能夠挑戰業績；
5、性格樂觀向上，不消極抱怨，職業道德品質過關。
6、熟悉互聯網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件；
7、有較強的溝通能力。

1、熟練運用淘寶、天貓及商城後台操作程序；

2、及時準確地跟進訂單，接受顧客諮詢，回覆顧客留言；

3、瞭解客户需求，妥善處理客户投訴及其他糾紛事件，定期或不定期回訪客户，保證客户滿意度；

4、負責處理接單、打單、查單等訂單相關事務，跟蹤物流，妥善處理退款，退換貨等事項；

5、根點銷售訂單及時組織內部配貨打包；

6、對網點銷售數據和客户諮詢反饋資料進行定期整理、彙報。