水的調查報告寫範文推薦6篇

每個人都要養成在參加調查之後，進行調查報告寫作的習慣，我們在動筆寫調查報告之前，一定要認真梳理調查工作的完成情況，下面是本站小編為您分享的水的調查報告寫範文推薦6篇，感謝您的參閲。

水的調查報告寫範文篇1

幼兒教育的有效實施必須依賴幼兒園、家庭、社會的互相聯繫和配合。儘管許多幼兒園都意識到家園合作的必要性，但很難真正落到實處。研究小組通過問卷調查形式對xx鎮中心幼兒園家園共育的現狀進行了調查。問卷調查的對象涉及xx名家長和xx名教師。調查結果令人喜憂參半。

從教師和家長層面看，他們的家園合作觀念和他們的行為存在較大的差異。100％的教師和95％的家長認為幼兒的健康成長要依靠家園配合，99％的教師認為家長有必要參與幼兒園的教育工作，90％的教師認為家長有能力參與幼兒園的教育工作，88％的教師認為家長有必要參與幼兒園的管理工作，70％的教師認為家長有能力參與幼兒園的管理工作，但只有58％的教師願意家長隨時到班上觀摩活動，只有23％的家長經常向園長或教師提各種建議或意見。儘管大多數教師都知道在幼兒離園時與家長交流的重要性，但實際上只有39％的家長認為自己每天都有機會與教師交談，只有6％的教師能在一學期內對全班幼兒進行家訪。

一系列數據真實地呈現了家園合作的現狀，由此引發了研究者的思考：教師、家長們的觀念和行為之間為何存在差異?家園合作中，教師與家長分別扮演了何種角色，他們之間又是怎樣的關係?通過兩份調查問卷的結果分析，研究者得出以下結論，xx鎮中心幼兒園家園共育有着以下特點。

一、由於地域限制，家長多為爺爺奶奶。由於幼兒園地處xx鎮裕盛村內，幼兒多為附近村內幼兒。家中父母多外出打工，幼兒多為留守兒童，爺爺奶奶在家照顧幼兒。

二、園內教師與幼兒家長在家園共育中地位不平等。儘管大多數教師和家長都認同家園合作的重要性，但雙方對分工責任的認識比較模糊。家長把“參與”僅僅看作是自己的義務而不是權利；教師則認為“家長參與”的作用主要是配合教師做好工作。不少家長認為，“孩子進了幼兒園，教育的事主要由老師負責，我們家長就是打打雜，老師叫咱幹啥咱就幹啥，這就是最好的支持了”。有的家長則表示平時沒有時間參與，無可奈何。有教師承認，“在觀念上我們能接受家長參與幼兒園的教育管理工作，但事實上我們對他們的能力表示懷疑”。有的教師覺得家長一到幼兒園、一進班級，就像個監督員，讓他們覺得很不自在。正是因為這樣，教師和家長雙方的合作和交流常常是單向的。在家園聯繫欄，不少教師只是把從書報雜誌上摘抄的有關家庭教育方面的文章張貼上去，把需要家長幫助幼兒準備的材料以及一週的教學計劃告知家長。家長會也幾乎是固定的“報告會”模式，由園長、教師宣講，家長只是被動地接收，發言的機會很少。家長開放目的活動與形式也都由教師單方面決定，家長只需到時參加就行……由此可見，教師和家長在家園合作中的地位是不平等的，教師拔高了自己的地位，而家長放棄了自己的權利。

三、教師與家長的合作缺乏積極的互動 。教師和家長只有形成一致的合作目標，互相理解和認同對方的觀念與行為，才能產生積極的互動。調查結果顯示，92％的教師認為自己與家長的教育觀念存在很大差異。在訪談中，教師也談到“家長對幼兒園教育不太瞭解”“不懂幼兒教育的方法”“不能客觀評價自己的孩子”，他們認為“工作中最大的困難是得不到家長的正確理解”。他們認為教師和家長教育觀念的差異主要表現在部分家長重知識學習，輕習慣培養，不切實際地要求幼兒園提前教授國小的課程內容。在這種情況下，幼兒園面臨兩種選擇，一是我行我素，以至於得不到家長的理解和配合，二是放棄原則，迎合家長。很顯然，這兩種選擇都是消極的。正確的做法是積極面對觀念上的差異，把對家長的教育指導列為一項重要的工作來做。

總之，目前家園共育存在着意識淡薄，在家園共育工作中教師的實踐經驗少，理論不能聯繫實際，尤其是不善於與家長溝通，缺乏家庭教育指導的能力和方法等問題。但是幼兒園年輕教師多也有很大優勢，他們反應快、適應能力強，各種觀念轉變快，具有上進心和創新精神，其發展空間大，隨着不斷地學習和生成長，家園共育會成為現實。

水的調查報告寫範文篇2

3.調查地點：校園

四、調查方式與計劃安排

本調查採用線上及線下調查問卷對學生進行調查

具體安排為:

a: 確定調查主題及設計好較為可行的問卷,時間為一天

b: 進行實踐調查,每天調查完後進行小組討論,時間為兩天

c: 實習資料整理,起草市場調查報告,時間為一天

d: 對報告進行修改,並打印提交,時間為一天

五、調查內容與結果分析

關於現代大學生手機使用情況的調查問卷

q1:購買手機時你最注重？

1、性能是大學生首先所看重的佔72.22%，也就是説，大學生在購買手機時，最注重的是性能。

2.圖形中還顯示品牌也是大學生們所關注的。大學生本來就是一個消費羣體，因此在購買手機時，他們不得不先考慮性能與品牌因素。

3.另外，還有一大部分注重外觀、功能、服務、待機時間。大學生在購買手機時，大部分認為在質量性能有保證的前提下，首先考慮的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。其次，手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持無線上網，是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。購買時會優先考慮性能可靠、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。

q2:對自己的手機有多少的`瞭解？

1、 由圖表可知，對手機性能瞭解情況一般的佔了53.7%，較多的佔35.19%。

2、 總體來説，大家對手機的瞭解還是蠻多的，選擇什麼樣的手機，擁有什麼樣的性能，是我們購機時的第一考慮，所以才買了自己喜歡的手機。

水的調查報告寫範文篇3

調查對象：街頭招牌，廣告，作業本

調查目的：增加對漢的瞭解，學會規範用

調查原因：前幾天我們學習了綜合性學習——倉頡造。通過學習，我知道了漢的歷史。我們祖國的漢文化源遠流長，漢的發明是我們中華民族的驕傲。可在生活中，我們身邊的人都不太在意漢的規範性，都不會規範用。於是我決定，對身邊的錯別進行調查，開展一次“規範用”的調查活動，以便更好的瞭解漢，書寫漢，運用漢。

調查過程和內容：首先，我走上街頭，統計街上所看到的商店的名稱。我目不轉睛地盯着眼前的每一個招牌，生怕有一個錯別從我眼皮子底下溜走。可找了老半天，連一個錯別都沒有。我心裏好高興呀，大家都很規範的用，可一想我的作文就又失落起來，萬一沒有一個錯別我可怎麼寫文章呢?!

於是，我更加細緻的觀察，不放過每一個細節。忽然，我眼前一亮，一個服裝店的招牌出現在我的眼前——“布依布舍”。估計是服裝店為了招攬生意，所以才把“不依不捨”寫成了“布衣布舍”。意思是對那裏的衣服很留戀。

接着，我又發現了一個賣祖傳止咳藥的小廣告，把“刻不容緩”寫成了“咳不容緩”，意思是它配置的祖傳止咳藥很神奇，有藥到病除之效。天啊，原來錯別真是無處不在呀。

最後，我又回到家翻了翻我的作業本。結果，又看到了許多錯別。把“磨蹭”寫成了“磨曾”，把“鋼琴”的“琴”多寫了一點……看着一個個寫錯的，我心裏慚愧極了，羞愧的低下了頭。

調查結論：通過這次調查，我發現錯別大概有以下幾種。

1.同音，形近：如“食不果腹”誤寫為“食不裹腹”，把“感慨”寫成“感概”。

2.意思混淆：如“湊合”寫成“湊和”。

3.不明典故：如“墨守成規”誤為“默守成規”。原因是不知道其中的“墨”是指戰國時期的人物。

調查後建議：

1.規範用，正確掌握漢的含義和規範書寫。

2.宣傳漢的規範使用，糾正身邊的錯別。

通過這次調查，讓我對漢的規範使用有了一個更深刻的認識。今後，我要檢查多翻翻《新華典》，讀一讀《説文解》，多瞭解一下中國的漢。以後一定要正確的使用漢，儘量避免在錯別在作業中的出現。

水的調查報告寫範文篇4

大學隨心所欲的自由生活，就像江湖裏的種種傳説，大把大把的空餘時間，無數的比賽活動，浪漫的戀愛，日上三竿的懶覺，大家似乎只看到大學課外生活的“逍遙多彩”，卻忽視了最重要的是學習。然而，原本應該是學習的上課時間，玩手機，卻成為了學生認真聽課的一大殺手。本文試圖通過分析數據，來了解大學生上課玩手機這一現象。

大學是人生一個很重要的階段，我們不能只顧觀賞風景而忘記我們的任務是堅持奔跑。我們要始終堅信高科技能夠引領我們前進，而不是倒退。

調查方法：本次調查採用了實際派發問卷的方法。發放問卷50份，收回48份，回收率96%，其中有效問卷48份。

一.令人震驚八成多大學生上課玩手機

調查的對象男女性別比率分別為46.6%和53.3%。果顯示，在被訪問的大學生中，竟有82.5%的同學承認每天上課都在玩手機，而無心聽課;其中，40%的學生經常上課玩手機，40%的學生每節課都在玩手機。由此可見，大學生上課玩手機已成為普遍現象。

二.上課玩手機原因數據分析

據調查44%的學生玩手機是因為對課程內容不感興趣，無聊;40%的學生是因為上課累了，想放鬆一下才玩的。有一小部分學生是受其他同學的影響;20%的學生是因為.需要查閲資料而39.9%的學生習慣了;在時間上，有24%的學生能玩整堂課。由此可知，寂寞無聊，瀏覽網頁打發課堂時間，成為大學生上課玩手機的主要原因。而其中的大多數學生認為上課玩手機互不影響，也不會影響老師講課。

三.大學生上課玩手機的具體內容分析

42.8%的學生選擇聊qq看空間;44.6%的學生選擇上上微博;24%的學生用來發短信。33.2%的學生選擇了玩遊戲看小説看電影，只有5%的學生是用來查資料看書的。由此可見，手機越來越成為人們娛樂的工具，而只有少部分同學學會利用手機。

四.對於大學生玩手機時的上課科目的數據分析

24%的學生選擇了在思想政治課上玩手機，32%的學生選擇了在公共基礎課上玩手機，44%的學生選擇在選修課玩手機。由此看來，不管上什麼課，玩手機現象似乎愈演愈烈，因此對學生造成的影響也就不言而喻了。

五.對於大學生上課玩手機的心理反應的數據分析

據調查有54%的學生會感到愧疚但還是禁不住會玩，僅有6%的學生不會感到愧疚，有18%的學生認為這是對老師的不尊重，也是浪費自己的時間;56%學生認為雖然覺得不妥當，但還是忍不住;20%的學生認為沒什麼大不了的，就是找點樂子。調查還顯示，52.3%的學生上課玩手機並不認為有什麼愉快的感受。由此可見，玩手機已經成為學生下意識的“習慣性”，即使心裏有愧疚，但還是很難改正，這種心理，嚴重影響着學生的上課效率與效果。

六.對於大學生手機消費情況的分析

(一)大學生購買手機的動機

考慮經過對問卷調查的分析，對大學生的手機消費動機明確，消費慾望強化，大學生逐漸形成了具體的購買動機。大學生的消費動機可以分為一下幾種：

1、求質量與實用的購買動機。據調查顯示，大學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：多數的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有部分的人認為手機的售後服務質量是關鍵的。

2、求新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有65%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。

3、求方便的購買動機。調查得知絕大部分的大學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、同學、用人單位聯繫。

4、求價格廉價的購買動機。當價格在他們能夠接受的範圍內，他們會選擇購買他們中意的新款手機。

(二)、大學生對品牌的概念

這也是手機商們最想知道的問題，到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?根據我們的調查，最多人使用的手機牌子是——諾基亞，調查顯示一共有57%的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的三分之一，即總人數的19%，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的的重點：第三位是三星，佔16%，三星雖然擁有高技術，但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;其他品牌則僅佔總數的百分之一二。可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸佔了頭位。

80%以上使用諾基亞手機的大學生還表示，下次還選諾基亞。

(三)、大學生對手機價格的敏感程度

64%的大學生能接受的價格區間在1000——20xx元之間，11%的大學生能接受的價格在1000元以下，16%願意考慮20xx——3000元的手機，其餘9%則能夠接受更高的價格。以上數據表示，大學生普遍接受的價格區間為1000——20xx元。

由此可見，當代大學生對科技產品的認識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，隨着認識的加深，對於“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現了物質與意識的辨證統一!科技的發展再次證明了，科學技術是第一生產力。手機這一科技產品在實踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也並不是一朝一夕的事，而是質量與信譽的合。大學生屬於純消費羣體的性質決定了大學生手機的購買與消費。矛盾是發展的動力，由於人們對科技產品的需求不斷上升，使得生產產家不斷開發新產品，手機的功能，外觀在不斷的完善。大學生對新技術的掌握能力也相對提高，為適應社會主流，科技不斷向前發展，手機的使用不再是單單的打電話，90年代的手機已經被人們所遺忘。社會發展着進步着，實踐證明了手機這一科技產品為人們開發利用，並將隨着社會進步而前進。但是殊不知，真是由於對新手機的好奇心，才造成一部分學生利用上課時間進行”摸索“與”研究“。

水的調查報告寫範文篇5

一、學前教育基本情況

全市共有各類幼兒園40所。其中，國辦幼兒園2所(均為省級示範幼兒園)、學校附屬園17所(市區8所、鄉鎮9所)、民辦園19所(市區18所、鄉鎮 1所)、部隊園2所;教職員工396名，專任教師263名;學前三年適齡兒童4929名(市區3840、鄉鎮1089)，在園幼兒4456名，學前一年受教育率為96.2%(市區97.3%、鄉鎮91.8%);學前二年受教育率為89.6%(市區94%、鄉鎮74.5%);學前三年受教育率為84.3% (市區89.2%、鄉鎮67.2%)。

(一)城鄉公辦幼兒園建設情況。近兩年來，全市學前教育工作，按照方便幼兒就近入園的原則，堅持科學規劃、合理佈局，形成了以一幼、三幼為示範、學校附屬園為骨幹，個人辦園為補充的規範有序的學前教育辦園格局。幼兒園設班按照年齡段劃分為小班、中班、大班，特殊情況設混齡班和小小班。幼兒園設置大部分符合安全標準。學校附屬幼兒園都有相對獨立院落，與學校分開管理。大部分幼兒園基本具備《吉林省幼兒園工作管理規定(試行)》辦園條件，有活動室、盥洗室、兒童廁所、寢室等生活辦公用房。幼兒園都有户外活動場地，按規定配齊包括電視、微機、電子琴、錄音機在內的教具、玩具和圖書等設備，還配備了數量足夠、適合幼兒身高的桌椅，牀、盥洗設備。每個幼兒園建立健全了安全消防、食品衞生等各項規章制度及突發事件應急處置預案，並進行了應急演練。 每個幼兒園都配備了滅火器，安裝了報警器，部分幼兒園還安裝了視頻攝像頭。定期對幼兒園的飲食衞生、食品採購、疾病防治以及教職工的身心健康狀況等進行檢查，防止不合格食品流入幼兒園。

(二)民辦幼兒園扶持政策落實情況。__市鼓勵社會力量舉辦幼兒園，支持企業家、慈善家投資學前教育，建立了公辦、民辦對口幫扶機制(市第一幼兒園與育才幼兒園、市第三幼兒園與芳草幼兒園已結成幫扶對子)。通過送教下鄉、教學開放日、示範課、物資支援等互動活動，提高了民辦園的辦園水平與保教質量，城鎮小區幼兒園配套建設逐步完善(東方綠洲幼兒園)。依照《延邊民辦教育機構設置標準》，依法維護民辦園的合法權益，保障民辦園在審批登記、分類定級、評估指導、教師培訓、職稱評定、資格認定、表彰獎勵等方面與公辦園享有同等待遇，扶植民辦幼兒園發展。另外，全市定期組織公安、衞生、物價、民政等部門清理整頓非法幼兒園，近兩年，共依法查處非法民辦幼兒園10所。

二、學前教育投入情況

多年來，__市政府將學前教育經費納入全年財政預算，按照人均每年200元的標準撥付幼兒教師培訓經費。確保預算內教育總投入的4%用於發展學前教育，撥付部分教育費附加用於學前教育。財政收入增長部分優先發展教育，新增教育經費向學前教育傾斜。財政用於學前教育經費佔教育經費的比例由三年前的 2.44%提高到今年的4.74%，實現了逐年提高。市裏減免了職業高中幼兒教育專業學生部分學費和部分家庭經濟困難幼兒的學費，併發放助學金。近兩年，市政府共投入1037萬元改善園舍環境和辦學條件。一是加強國辦幼兒園建設。20__年，市政府對d級危房的一幼、三幼進行了重建，在__市第一國小北側新建第一幼兒園，現已投入使用;三幼園舍正在建設中。二是大力建設學校附屬幼兒園。積極開展“全州學前教育達標鄉鎮”創建活動，制定了《活動方案》，成立了創建學前教育達標鄉鎮工作領導小組。 20__年，投入135萬元新建了三家子國小附屬園，業已投入使用;投入216萬元啟動四小附屬園建設，預計年內投入使用;投入129.5萬元購買了桌、椅、玩具、圖書、電教設備、辦公用品等;投入45萬元，對板石、馬川子、英安等3個鄉鎮學校附屬園的廁所、寢室、活動室、玩具櫃、消毒設施、圖書等設備設施進行了完善。目前，我市楊泡、敬信、馬川子、板石、英安等5個鄉鎮附屬園已達“學前三年教育達標鄉鎮”要求。

三、幼兒教師隊伍建設情況

一是認真核定國辦幼兒園編制。目前，一幼編制50人，三幼編制48人，都達到了“兩教一保”的要求，其它學校附屬幼兒園也基本保證了人員配備。 20__年，面向社會公開招聘4名幼兒教師。二是認真開展幼兒教師繼續教育和培訓活動。多次組織國辦幼兒園教師參加國家、省、州級培訓，對全市幼兒教師進行了《幼兒園教育指導綱要》、編寫教案、案例寫作、電子琴、手指操、保健知識等培訓;全市幼兒教師持證上崗率達100%，少數民族幼兒園教師具備實施雙語教育的能力;開展幼兒教師邊講(故事)邊畫(簡筆畫)基本功競賽、演講比賽、 主題讀書展評、自制教具展評、一日活動研討會等活動，有效提高了教師的政治素質和專業水平。三是加強職業高中幼師專業建設。目前，琿春職業高中幼師專業共有學生33人，並正在組織實習。

四、存在的問題和下一步打算

一是公辦幼兒園數量少，羣眾對學前教育資源的需求不斷增加，優質學前教育資源相對短缺;二是師資來源少，幼兒教師整體素質呈下滑趨勢，學校附屬幼兒園的教師專業化水平不高，需要全面提升幼兒教師的專業化水平;三是農村幼兒園辦園條件急待改善，缺少資金和幼兒教師;四是目前我市學校附屬園還沒有從學校中剝離出來，既沒有園舍，也沒有教師編制和師資人員。針對上述問題，下步工作中，我市將着力做好以下幾項工作：

一是大力發展公辦幼兒園。按照《__市學前教育三年行動計劃(20__-20__)》，計劃投資1807萬元新建3所公辦幼兒園，增設17所學校附屬幼兒園，力爭到20__年“學前教育達標鄉鎮”創建率達到100%，有效滿足3—5歲幼兒入園需求，全市學前一年入園率達到99.8%、學前三年入園率達到 80%。認真探索0—3歲的早期教育，逐步實現“托幼一體化”。

二是大力發展民辦幼兒園。積極落實民辦幼兒園在審批註冊、分類指導、教師培訓、職稱評定、資格認定、表彰獎勵等方面與公辦幼兒園享受同等地位的待遇，鼓勵民間資本興辦幼兒園，特別是鼓勵和支持行政村獨立或聯合開辦幼兒園，倡導社會力量和公民個人在農村開辦幼兒園。

三是認真搞好農村幼兒教育。把農村學前教育納入經濟社會發展的總體規劃，加大對農村學前教育的投入力度，將發展農村學前教育經費納入財政預算、保障新增教育經費向學前教育傾斜，並積極爭取國家和省上的項目和資金支持。根據農村學前教育發展需求，合理確定師生比例，公開招錄和聘用、培養培訓相結合，逐步緩解師資力量短缺的現狀。

四是加強教師隊伍建設。進一步健全幼兒教師資格准入制度，落實幼兒教師地位和待遇，努力建設專業化師資隊伍，確保幼兒教師學歷達標率達到100%，教師專業合格率達到50%以上。認真遵循幼兒身心發展規律，防止和糾正學前教育“國小化”傾向，保障幼兒快樂健康成長。

水的調查報告寫範文篇6

汕頭市伊芳實業有限公司位於廣東省汕頭市潮南區司馬工業區，公司擁有廠房三幢，生產車間一萬五多平方米，員工宿舍樓達三千多平方米，擁有一千一百多平方米現代化辦公室及樣品室、設計室，多條流水線及熟練車工400多名，生產中高檔內衣，套裝，束腹褲、吊帶裙，時裝、睡衣、睡袍等服裝系列產品。

筆者利用暑假期間對伊芳公司應收帳款的現狀進行調查，並針對存在的問題，提出自己的一些建議。

一、伊芳公司應收賬款現狀

該公司目前屬於快速成長階段，此類產品的市場需求很大。該

企業為了爭奪更多市場份額，不斷地擴大規模，並以提供更長的信用期來吸引客户，銷售額也不斷上升，利潤也大幅增長。不過，問題也隨之而至，過度擴大使得企業的流動資金不足以維持正常運轉，該公司目前出現資金週轉困難現象，應收賬款佔用流動資金比例高。根據該公司資料顯示20xx年12月31日、20xx年12月31日應收賬款淨額分別為175.5萬元、262萬元，分別佔當期期末總資產的54.09%、65.29%、從其資料計算得出應收賬款週轉天數分別為59天及65天。調查發現公司客户信用期在90天以上的佔65%,而且能夠按信用期支付貨款的客户僅佔48%。該公司的主要客户為國內一些小中企業，公司至創辦以來，發生壞賬損失43.2萬。從以上數據顯示，該項公司應收賬款存在問題存在以下問題：①賒銷比重大及應收賬款佔公司資產比重大；②應收賬客户屬中小企業，缺乏高信用度；③客户應收賬期太長；④應收賬款週轉率太低，影響現金週轉。

二、伊芳公司應收賬款存在的問題分析

（一）、 管理者重業務，輕財務

其實民營企業的老闆重業務，輕財務已是不爭的事實，該企業老闆是業務員出身，經過較長時間戰鬥在企業營銷第一線。這使得他有着這樣的潛意識：市場是決定企業生存與發展的根本動力，市場知識比財務知識更重要，搞管理銷售報表比財務報表更誘人，做決策來自市場的調查數據比來自財務的預算核算更關鍵。過度重視銷售和利潤的增長，將銷售人員的工資報酬與銷售任務相匹配，忽視了將能否收回所欠銷售貨款及回收應收賬款的質量納入銷售人員的相應績效考核中，使得銷售人員只重銷售量完成的多少，而不考慮應收賬款的回收情況，導致應收款居高不下。大家對此問題可能覺得不可思議：企業是贏利的機器，老闆的職能是組織社會資源實現資本增值，也就是賺取利潤。賺取利潤就離不開賬，老闆怎麼可能不管賬呢？但事實上該老闆確實不管賬。在他認為：企業效益是靠業務做出來的，而不是由財務管理管出來的。

（二）、財務人員人力不足

由於該企業老總不重視財務工作，在財務人員的投入上也明顯不足，一個擁有400多員工的企業，其財務人員只有兩名，僅佔公司人員的二百十分之一，財務人員的工作量大，缺乏時間管理，其財務人員表示；能將賬務做完就不錯了，很難有時間進賬務分析及財務工作的規範，對於應收賬款管理的也因人手不足而忽略了，導致企業存在應收賬款責任對賬不及時、催收不力的現象，從而導致企業應收賬款負擔沉重。

（三）、對客户信用度調查不夠

該企業在賒銷貨物前對客户的信用狀況調查不夠，導致應收賬款不斷增加。在對客户的信用狀況還沒有充分調查瞭解情況，為了擴大市場份額，提高競爭能力，增加銷售收入，就一味地增加賒銷額，致使許多賒銷款項無法及時收回，企業的應收賬款規模也就越來越大，從而增加企業經營的風險。例如，20xx年該公司在與某公司簽定一項5.2萬的合同，由於沒對客户進行詳細的信用度調查，就給對方發貨，等到付款期限到時才發現對方公司面臨破產，早已資不抵債了，結果給公司造成了損失。

（四）、沒有應收賬款賬齡分析

由於該公司財務人員沒作應收賬款的賬齡分析，導致企業風險增大。對企業應收賬款的賬齡沒有及時發現，大量呆賬造成企業資金週轉困難，同時對於應收賬齡時間很長的應收賬款也沒有采取相應措施，以至於在債務人破產或死亡，收款憑證資料丟失或損失，或當事人離職情況不明等使應收賬款成為壞賬，這樣既增加了企業管理成本，也直接減少了企業的經濟效益。

（五）、企業缺乏風險意識

為了搶佔市場擴大銷售，一些企業在進入當地市場之初，為了儘快地打開營銷局面，在事先未對付款人資信度作深入調查、對應收賬款風險進行正確評估的情況下，採取與客户簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來吸引客户，擴大其市場份額，於是產生了較高的賬面利潤，忽視了資金大量被客户拖欠佔用，不能及時收回的問題。

三、 對伊芳公司存在的問題提出的建議

（一）、老闆應重視財務，加大財務人員投入

想要讓老闆重視財務工作，先要讓其瞭解財務工作的重要性，公司老闆對財務工作的高度重視會激勵及督促財務人員完工作，，因為中堅力量的重視才會真正讓員工的作用發揮到最大。曾經聽過看過一個漫話，説中國的長征4號成功發射了，但卻連電池都做不好。有關人事就提出來，當國家領導支持哪一塊，哪一塊就會有出色的成績，還有人開玩笑説，哪一天，中國的領導人下指令要將電池做好，那中國的電池肯定會是世界一流。這絕不是玩笑，當領導給出絕對的重視與支持，我們才能將工作完善及順利地開展。

（二）、調查與評價客户資信情況，建立客户資信檔案

公司客服應該建立客户信用資料。為企業的所有客户建立一個完整交易記錄，作為對客户信用管理的基礎。該數據可作為對客户查詢和信用分析的主要信息來源。

對客户資信程度的高低通常取決於以下五個方面，信用品質、償付能力、資本、抵押品、經濟狀況。根據這五個方面設計一組具有代表性，能夠説明客户信用品質、付款能力和財務狀況的定量指標和定性指標，如賒購付款履約情況、資產負債率、流動比率、存貨週轉率等等，作為信用風險評級指標。根據各項指標的重要性確定其相應的風險權數，然後對客户資信展開調查，計算各客户累計風險係數，按照客户累加風險係數進行排序，給客户打分，評定客户的信用等級，並對客户檔案資料實行動態管理，實時更新。這樣可以及時獲取有關外界環境變化的信用，調整客户的信用等級記錄，改變自己的銷售策略；同時還可以審查舊的信用標準是否需要調整。對長期往來的客户，更應當建立起完善的客户資料，這樣更利於作出最客觀、準確的判斷。

在進行商品銷售前，銷售部門一定要了解對方的需求，掌握對方公司的詳細資料、經營狀況和財務狀況，調查該公司在行業中的地位和影響，經營者的信譽和能力。根據調查所得到的企業資料，然後與財務部門一道共同分析確對方企業的信用標準，最後整理、分類登記，作為公司的客户資料保存，為在銷售中選怎樣的信用政策及交易方式作參考，以減少交易風險。這就要求不僅要對新客户進行調查，對老客户一次交易的履行情況也應在該公司的客户資料中詳細記載，特別是對那些雖有一定業務量但成交金額突然變大，或要求放寬條件的客户應重新調查。

（三）、完善收款制度，制定獎懲規定

企業制定收賬政策，首先要分析拖欠的原因，對屬於產品質量問題的，應積極與對方有關部門聯繫，爭取儘快解決糾紛，儘早收款；對於對方一直信用良好，暫時資金困難的，可以暫時寬限，但應積極派人溝通，爭取在增進相互業務關係中妥善解決賬款拖欠問題；對信用品質不良的客户，應加緊催收，必要時應採取法律手段，加大催討力度，儘可能收回債權。要制定收賬的目標責任制，原款項經辦人、部門領導或單位負責人應為某項應收賬款的當然責任人，按客户分工，將清理回收目標任務層層分解，落實到人，並嚴格考核，獎罰分明，提高催討人員的積極性和效果。對追債部門追回的賬齡較長、金額較大的應收賬款按追回金額的一定比例給予獎勵，這樣可以增強追債部門的積極性和主動性。而在考核計算業務部門的利潤、獎金時，應對該業務部門按其所發生的應收賬款金額的大小、賬齡的長短分別以不同的比例在利潤、獎金中扣除再計發獎金。這樣將利潤、獎金與應收賬款掛鈎，增強了業務部門的風險意識，積極的調動了企業的流動資金。

（四）、建立壞賬準備金制度

壞賬損失當然是無法避免的，有的是因為債務人發生重大自然災害，有的是因為債務人破產，有的是因為債務人突然死亡，有的是因為債務人涉及訴訟案件，有的是因為新實施的法律法規對債務人不利，有的是因為市場供求發生變化、商品供過於求等原因而導致債務人財務狀況暫時或長期的惡化。這些都會導致該項應收賬款部分或全部無法收回。因此，企業應定期對應收賬款進行檢查，具體分析各項應收款項的特徵、金額大小、信用期限、債務人的信譽和當時的經營狀況等因素，確定各項應收賬款項的可收回性，預計可能產生的壞賬損失，計提相應的壞賬準備。當發生壞賬時，用提取的壞賬準備金抵補壞賬損失。可以有效化解企業的壞賬風險，積極彌補壞賬損失。

四、結論

應收賬款的實質是企業為了擴大銷售而向客户提供的一種商業信用，雖然企業經營的目的是以創造利潤為唯一目標。但如果只是一味注重經營業績而忽視了應收賬款的管理，導致賬款不能夠及時地回收回來，一方面降低了企業的資金使用效率，使企業效益下降；另一方面會大量的佔用流動資金，造成企業的資金短缺，現金流量不足，致使企業的生產經營活動受到限制。因此，企業在面對大環境的影響，應保持一定理性，雖然賒銷能給企業帶來更多的銷售收入，但也應在確認收款有保障的情況下進行，否則只會給企業帶來更多的壞賬風險，嚴重的話可能會威脅到企業的生存。