我非常榮幸地參加了省聯社舉辦的第十期全省農村信用社主任培訓班。雖然此次培訓只有短短四天，但我卻從中學到不少東西，受益匪淺。聆聽幾位領導的精彩授課，如同開啟了一扇全新的視窗，拓寬了我的視野，使我對管理這個永恆的主題有了一個新的認識和體會。
一、管理是一種文化的信仰
管理不僅是一門學問，而且還是一種文化的信仰。只有忠於自己的事業，把事業作為人生的一種信仰和追求，才能煥發出幹事創業的似火激情。作為農村信用社的一名基層管理人員，我深刻地認識到，只有認同農村信用社的企業文化，始終信仰農村信用社的文化價值觀，以勤奮的態度、忠誠的品質、嚴謹的作風和開拓的精神為企業的發展盡心盡力，才能真正實現自己的人生價值。
二、管理是一種交流的藝術
現代社會是一個經濟全球化、信息化、高科技的社會，一切管理都離不開人與人之間的溝通，離不開信息與信息之間的交流。可以説，現代管理就是一個雙向交流、多方對接的過程。基層信用社主任在管理中，對外要倍加重視與客户的溝通與聯絡，及時掌握客户的需要，爭取客户對信用社的認同和支持；
對內要尤其注重與每一位員工的交流與聯繫，深刻了解員工的思想，提升員工對企業的忠誠度和貢獻度。
三、管理是一種服務的昇華
如果説實現企業的繁榮是我們一切工作的終極目標，那麼優質服務就是我們管理工作的直接方向。作為服務窗口行業，基層信用社的管理水平，直接關係到服務客户的能力和質量。實施流程化管理，提升小額農貸，優化櫃面服務，布放ATM及自助轉賬終端，這一切都是圍繞提升客户服務水平而開展的。管理不是最終目的，而是手段；
管理的本質不是約束，而是服務。只有樹立管理就是服務的意識，視客户需要為第一需要，視客户利益為最大利益，才能把農村信用社打造成為廣大客户信賴和滿意的“貼心銀行”。
四、管理是一種創新的追求
現代管理是一個不斷調整優化的過程，也是不斷推陳出新的過程。墨守成規、一成不變是管理的大忌，不斷創新、追求跨越是管理的精髓所在。基層信用社的管理，就是要不斷適應日新月異的經濟社會形勢，就是要與時俱進主動調整管理機制，不滿足於管理現狀，不斷提升管理水平。在新的形勢下，基層信用社管理人員要不斷創新管理方法，努力推進規範化，把信貸風險和業務操作風險降至最低。
五、管理是一種學習的過程
現代管理融合着傳統文化、現代經濟知識以及社會管理、法律制度等多方面、多層次的內容，是一個系統的複雜的社會活動，對每一位管理者都是一種考驗和挑戰。此次培訓學習，為我提供了一面清晰的鏡子，使我認識到自己與一名優秀基層管理人員的差距，為自己找準了今後努力的方向。作為基層信用社管理者，要找準自身存在的不足和差距，在管理中學習，在學習中提高，最終實現管理成效的最大化。
六、管理是一項實踐，不是理論
參加這次培訓，我從中學到了不少新理論、新理念、新方法和新經驗。在今後的工作中，我將把理論轉化為實踐，在實踐中提升思想境界，在實踐中提升服務水平，為信合事業的發展貢獻自己的力量。
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