護士嘉獎主要事蹟範文5篇

當我們在生活中增長了見識後，事蹟材料都是怎麼寫優秀的事蹟材料是了可以促使人的思想積極向上的，下面是本站小編為您分享的護士嘉獎主要事蹟範文5篇，感謝您的參閲。

護士嘉獎主要事蹟範文1

xxx自一九xx年工作以來，一直勤勤懇懇任勞任怨，二十幾年來，她始終牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，各方面嚴格要求自己，言行一致，努力踐行科學發展觀及“三個代表”重要思想，不斷學習，努力提高自己的政治素質和業務水平，始終以“救死扶傷，實行革命人道主義”為座佑銘，以“解除病人痛苦，挽救病人生命”為已任，在平凡的工作崗位上，刻苦鑽研、紮實工作、無私奉獻。被評為十佳護士長光榮稱號。

自二oxx年擔任外科護士長以來，她運用現代化管理模式，使本科室的面貌發生了根本的變化，並打造出了一支精良的護理團隊，憑藉多年的工作經驗，並多次組織大家獻計獻策，努力為病人營造一個安靜、整潔、舒適安全的住院環境，建立病人隨訪制，出院病人滿意度調查表，堅持一日清單制，讓病人瞭解自己的住院費用，每日掌握用藥情況，提高了病人的滿意度，提升了醫院的可信度，同時她還積極開動腦筋，發動羣眾，根據科學，便捷的原則對各種醫療物品、藥品等分門別類作好標識，定點放置，定人管理，並利用休息時間親自制作醫療文件架，用來放置各種檢查單、報告單、醫療文件等，以方便醫生、護士取用，大大提高了工作效率。

作為學科帶頭人，她總是恪盡職守，以身作則，業務上刻苦鑽研，虛心學習，善於總結臨牀經驗，不斷提高自己的理論知識和業務水平，她深知，要想最大限度地減輕或解除病人的痛苦，僅有高尚的職業道德，是遠遠不夠的，還必須要有廣博的知識和精湛的技術，因此，她堅持利用業餘時間努力學習新知識、新技能，不斷為自己充電，總結經驗、教訓，注重臨牀研究，結合網自己的學習心得，組織科室人員定期業務學習，堅持每日查房，針對病人病情，找出護理工作中存在的問題和安全隱患，制定了切實可行的護理工作計劃，使本科室護理水平得到了明顯的提高。

長期以來，由於她與丈夫兩地分居，獨自一人帶着年幼的兒子一起生活，平日裏孩子在學校上學還好説，每逢節假日、雙休日或者幫同事代班時，孩子就成了她最大的難題。萬般無奈之下，她常常不顧孩子的哭鬧，將其反鎖家中，相反，她處處以身作則，每日早早來到病房，逐個詢問病人病情，檢查當班護士的工作情況，每當遇有急、危重病人時，她總是衝在最網前面，爭分奪秒地搶救病人。單位工作的繁忙，家庭生活的辛勞，常常壓得她喘不過氣來，大家看在眼裏，急在心上，平時總是勸她多注意休息，別累壞了身子，可她總是笑着説：“沒關係，我還行！”記得二oxx年十二月份，我科收治了一位肝癌晚期患者，一天夜裏突然併發上消化道大出血，病人神志不清，面色蒼白，脈膊細速，血壓下降，病情十分危急，她一接到電話，二話不説，立刻丟下家中年幼的兒子，急衝衝趕到病人身旁，立即投入到搶救病人的工作中去，一直忙到病人轉危為安，為搶救病人生命贏得了寶貴的時間，其間年幼的兒子由於夜間獨自在家恐懼得屢次打電話給她，讓她回家陪他，她卻無暇顧及，氣得兒子在電話裏大哭“你不是我媽媽，我不要你這樣的媽媽！”

作為一名白衣天使，她本着“以病人為中心”的服務理念，竭盡所能，最大限度地為病人解除痛苦，增強病人戰勝疾病的信心，同時也融洽了護患關係，記得二oxx年三月，我科收治了一位顱腦外傷的病人，由於其傷勢較重，入院後一直處於昏迷狀態，其妻網一直體弱多病，家中除一兒子在中學上學外，再無其他親人，同時因為其家中窮困而請不起護工，因此其術後的各項護理工作包括基礎生活護理均落到我們護士身上，作為護士長，她身先士卒，每日早早來到病房，嚴密監測病人的各項生命體徵及意識、瞳孔等的變化，檢查各種管道是否暢通，觀察引流液的色、質、量等，定時為病人翻身、按摩受壓部位，清理大小便，及時更換污染的牀單、被褥等，經過一個多月的精心治療和悉心護理，病人終於好轉出院，臨別時，病人緊緊抓住輪椅扶手，雖口不能言，但卻淚水長流，久久不肯離去，而其妻則緊拉着護士長的手，泣不成聲，此景此情，至今仍歷歷在目。

作為一名護士長，她總是努力打造團結互助，和諧共進的團隊，在工作中，她總是把自己的工作經驗毫無保留地傳授給新工作的同志，嚴格要求並督促護士認真執行“三查七對”制度和無菌技術操作制度，熟練掌握各項護理技術操作規程，堅持微笑服務，視病人如親人，力爭做到讓病人滿意、家屬放心、自己安心，在她的帶領下，幾年來，全科從未發生一起差錯事故和醫療糾紛，深得領導、同事、病友的一致好評，生活中，她總是以老大姐的身份，時刻關注姐妹們的喜、怒、哀、樂，只要誰有急事、難事，她總是主動站出來幫忙，噓寒問暖，護士的工作既苦又髒，難免有人會產生厭煩情緒，只要她知道後，總是主動做好心理疏導，激發大家全心全意為病人服務的熱情，經過她的循循善誘，全科護士基本情緒穩定，積極向上，她還利用業餘時間組織各種娛樂活動，如打牌、喝茶、打羽毛球、游泳、郊遊等，豐富大家的業餘生活，作為科室的“領頭雁”她從不計較個人得失，經常加班、代班，主動協調好醫護關係，醫患關係、護患關係，使我們時時刻刻全身心地融入外科這個和諧、進取的大家庭裏，並樂在其中。

默默地奉獻，辛勤的努力，二十多年來的護理工作，使她嚐到了病人感激的甜，愧對孩子的酸，工作繁忙的苦，病人責難時的辣，然而唯一不變的是她對護理工作的滿腔熱情，無論多苦多累，她總是面帶微笑，以温暖的雙手和她那顆聖潔善良的心，為病人驅除痛苦和憂傷，她的敬業，她的無私是南丁格爾精神的真實寫照，是我們大家學習的典範。

護士嘉獎主要事蹟範文2

自XX年以來，我一直在從事門診治療室的護理工作，和許許多多的“白衣天使”一樣，在醫院特有的氣味中，走過了清純的少女時代;在孩子被治療時恐懼的哭泣中，我度過了熾熱的青春年華;在白色濛濛的氣氛中，用一顆真誠的心送走無數個漫長的日子;在親人的期待和焦怨聲中，把自己奉獻給了一個個期待救治的病人。十多年的`護理生涯中，我從一名什麼都不會的普通護士成為現在所有的病人和家屬稱讚的好護士，親手接待了各種各樣的患者，以“微笑、敏捷、耐心、細緻”的工作，用心書寫着平凡卻又無愧於人生的篇章。

一.愛崗敬業善於學習

因為我們是婦幼保健院，其專業性和針對性較強，急診護士先進事蹟門診的護理工作不同於其他綜合性醫院，尤其是在門診小兒科的護理中，細小而瑣碎，加之孩子在家庭中的重要地位，因此在護理上需要更加細心，技術上需要更加精湛，我虛心向老同志學習(在這裏我特別感謝兒科的護士長：萬會同志)，不斷地充實自己，努力學習理論知識，豐富頭腦，參加護理本科學習，在工作中不斷積累經驗，做大量學習理論筆記，掌握新知識、新技術，迅速成為一名護理工作的姣姣者。在工作中勤勤懇懇，吃苦耐勞，我們每天上班時間是8：30分，而我每天都是8：00上班，提前到科室做好當天治療病人的藥物準備，清潔等工作，對於一些在上國小的孩子需要肌肉注射後上學的，我給他們提供了肌肉注射後上學不遲到的時間保障。我們中午是11：45分下班，然而在我上班期間幾乎中午都要加班，常常是餓着肚子加班到1點多才回家，下午下班也常常給一些因為要輸液而不想耽誤學習的國小生在放學後才來輸液的加班。加班對於門診護理工作的我來説是家常便飯，也許有人會認為，護理工作不外乎是打針、發藥、輸氧、輸液、鋪牀而已，是一種體力勞動。其實，要幹好這份事業，更重要的是靠心靈去感受、去體驗，護理工作是一門心靈的藝術。

我在做好本職工作的同時，不斷提高自己的理論基礎和實踐技能水平。空閒的時間多看書、多鑽研業務，尤其遇到特殊的患者，我與同志們一起討論或查書，或向老教授請教。(在這裏我特別感謝兒科主任：張軍亞同志)通過這過去的幾年，護士長事蹟我的護理水平一年邁上一個新台階。在我們醫院門診兒科病人輸液的佔大部分，所以我對小兒的頭皮針方面努力鑽研，現在在頭皮針方面我基本上都是一針見血。由於我院為專科醫院，專業性強，為此我不斷的學習專科的理論知識，能夠真正的做到理論與實踐相結合，並能有效運用基本的心理學知識，觀察患者的心理狀態，滿足患者的心理需要，使病人及家屬放心。

二、無私奉獻勇於進取

我用自己的那份真誠和耐心對待每一位患者，在孩子面前，尤其成功地擔起了阿姨的角色，與他們交流、談心、接觸，不分生人熟人、有錢、沒錢都一樣對待，用那顆熾熱的心去温暖每一個人。我們醫院常常有一些病人是從很遠的鄉下趕來的，病人一早出發來看病，往往是要到了中午才到得了我們醫院，而且來的患者大都是在鄉下治療了幾天沒有效果，來了都比較嚴重的，如果我們不及時的給予治療，患者的病情就更容易惡化，記得，有一天來了個七個月大的患兒，因為腹瀉脱水嚴重和高熱，急需輸液補充液體，但患兒的媽媽從鄉下來，沒帶錢，而患兒爸爸因為在城裏打，還沒到醫院來，患兒的媽媽不停的哭泣，我一邊安慰着患兒的媽媽，一邊到藥房借藥幫患兒把液體輸上，等患兒的爸爸來了，很感激我，隨即買了很多東西送我，被我婉言謝決了，我告訴他：這都是我應該做的，是誰都會這麼做的…。

護士嘉獎主要事蹟範文3

李翀，女，1967年9月出生，現任方城縣婦幼保健院新生兒科護士長。曾多次獲得單位先進工作者、優秀護士稱號，多次被縣衞生局評為“十佳護士”，在多年的護理工作中，她始終牢記黨的宗旨，以身作則、率先垂範，以院為家，無私奉獻，不斷提高自己的政治思想覺悟專業知識水平，始終以“解除患者痛苦，挽救患者生命”為己任，在平凡的工作崗位上，紮實工作，以自己的實際行動向我們展示了“白衣天使”的良好形象。

李翀同志時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業，樂於奉獻，堅持以科室為家，每天堅持早來10分鐘，晚走半小時，按照操作規範，合理安排護士和護工的交接班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，針對新生兒科患兒特點，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，並在實際工作中加以應用，發揮了積極作用；她牢固樹立宗旨意識和服務意識，在護理工作中創造性地開展工作，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務，科室全年沒有出現一次工作上的失誤，做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到100%。科室工作多次受到保健院領導班子的好評和表彰。

李翀同志參加工作20多年來，以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前，她把自己大部分精力和感情全部投入到了工作中，時刻以身作則，模範帶領科室全體護理人員，有條不紊地開展護理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅持每天早來晚走，檢查督促值班人員認真搞好交接班，並做好護理記錄。為了科室工作，她常年堅持一天24小時保持通訊工具暢通，不論是節假日或禮拜天，甚至是凌晨一兩點鐘，只要電話一響，及時耐心地為值班護士解疑釋惑，特殊情況下，保證隨叫隨到。多年來，已經記不清犧牲了多少個休息天和節假日，反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當做自己的親人，始終讓患兒在這裏花最少的錢享受最優質的服務，並且發揮革命的人道主義精神，針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際，積極主動和科室主任商議，在條件允許的範圍內，給予降低收費或者組織科室人員捐款為患者籌集部分醫療費用，使患兒家屬感激不盡，同時也極大地提升了保健院的外部形象，樹立了保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。

李翀同志業務理論紮實，深得領導和同志們的信任，她在認真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓，手把手地對新進人員和護工的業務知識和技能培訓，做好傳、幫、帶，經過不懈努力，科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識，人人都能夠勝任獨立上崗值班，個個成為新生兒科患兒護理的行家裏手。

20多年的風風雨雨，20多年的無私奉獻，20多年的微笑服務，她苦過、累過、彷徨過，但每次都沒有改變自己心中永恆的誓言，她説過：“幹護理工作，我既然選擇了它，我就要把它幹好，我説不出什麼華麗的語言，但是我無怨無悔！”這些年來，她以人性的光輝和自己的努力工作，在醫患之間搭起了一座理解的橋樑，也為白衣天使這個神聖的稱號，抹上了一道聖潔的光輝！

護士嘉獎主要事蹟範文4

××年的護理工作生涯，她一直秉承“救死扶傷，患者至上”的服務理念，倡導全方位為患者主動服務的意識，努力提供最安全、最優質、最滿意的護理服務。先進的管理理念，改革的護理模式有效調動護士工作積極性，創建了一支技術過硬，服務周到的優秀護理團隊，先後幾次代表醫院接受衞生部的優質護理服務檢查工作，人性化的護理工作不僅得到了衞生部專家的稱讚，也得到了患者、家屬及醫生的信任、讚揚及認可。

一、優化管理創新改革

從事護理管理工作三年來，使我深深體會到，護士長是一個護理團隊的核心，護士長的管理理念及工作作風影響着整個團隊的發展及方向。護士長要不斷更新護理管理知識，優化護理服務理念，改革護理管理方法，從自身素質提高入手，增強服務意識、優秀護士先進事蹟，才能培養出一支理論強、技術硬、服務佳的護理隊伍。

在本年度衞生部全面倡導全國範圍開展“優質護理服務示範工程”期間，作為××省唯一一家重點聯繫醫院首批試點病房的護士長，深知此次醫療改革的任務艱鉅，責任重大。活動開展初期，首先帶領全體護理人員共同學習明確優質護理服務的內涵及實際意義，理清思路，轉變觀念。制定了“讓微笑傳遞關愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標、奉獻守護健康”的護理理念，並舉行了“我心中的優質護理服務”演講比賽，不僅提高了護士對“優質護理示範工程”實施開展的積極性，也總結吸納了來自臨牀最前線的護理需求及改進措施，樹立了堅持以病人為中心，以提高服務質量為目標，處處為病人着想，耐心細緻、不厭其煩地為病人做好護理服務的理念，為下一步的護理管理改革奠定了堅實的基礎。

“沒有規矩不能成方圓”。根據科室工作的特點，建立健全臨牀護理工作規章制度及工作職責、優秀護士事蹟、流程，明確基礎護理服務項目及工作規範。病區公示級別護理服務標準，便於護理人員參照及病區患者監督。建立相應的檢查和監督機制，根據衞生廳及我院優質護理服務示範病房檢查質控標準，修訂並細化“普外六病房優質護理服務質量檢查標準”，隨時對護理工作完成質量進行考評，未達標準及時修正，有效保證每日的優質護理服務質量。同時制定了“住院患者護理服務滿意度調查問卷”及“同行護理服務滿意度調查問卷”，每月定時發放調查，徵求第三方反饋意見，瞭解患者需求，認識自身不足，不斷改進護理服務，提高護理質量。科室無護理投訴、護理併發症及護理差錯發生。

只有改革才有進步，原有功能制護理模式存在一定弊端，未把病人作為一個整體實施護理，缺乏護理連貫性、人文性，因此調整護理排班方式，整改為責任制護理模式，實行小組責任制管理，包牀到護，由具有豐富臨牀經驗的主管護師以上職稱的人員擔任組長，責任組長全面負責本組病人的評估、護士先進事蹟、制定護理計劃，指導、檢查本組責任護士及護士助理工作完成情況，並負責本組危重、技術難度大或護理風險高的病人的搶救及護理工作。小組成員根據職稱及工作能力合理組合，所有成員均有各自負責病人，在責任組長指導下制定護理計劃並具體實施，落實病人的各項護理措施。

同時根據工作量及重點時間段彈性排班，保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數量、質量、基礎護理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結合。遵循“多勞多得，優勞優酬”原則，大大調動了護士的工作積極性，有效利用了護理資源。

二、規範護理服務

在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務，她及她的護理團隊不斷深化護理服務內容。她積極開動腦筋，將每週二定為了“基礎護理日”，規範了需每週落實的基礎護理時間，如剪指甲等，自開展優質護理以來，工作主動熱情，温馨護理，微笑服務，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼牀號、對詢問不説不知道、對難辦的事不説不行，患者主訴不説沒事。統一規範着裝、優秀護士長先進事蹟、儀表行為，做到微笑服務，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護理操作時，主動用“您好!”、“請問您有什麼需要幫忙嗎?”、“對不起，請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。温馨的人性化服務，良好的行為儀表，使病人感到親切和温暖，樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時，護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎麼樣?”開始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數，及時發現問題，及時總結，及時改進。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優質服務延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復情況，指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，如有需要，還上門為患者進行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優質護理。

三、言傳身教，確保護理質量和護理安全

護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的，要達到温馨優質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航、十佳護士先進事蹟。為了提高護理組的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨牀專業知識和技術，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學考試，加強英語、電腦知識的學習，以增強臨牀知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子，在實踐中培養他們的護理工作能力。

針對科室聘用護士和年輕護士多的特點，分層次加強臨牀護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作，指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨牀治療護理工作中，在完成大量的臨牀護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內二科室重病人多，護理任務重，每次搶救危重病人，她總是先到現場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發生病情變化，她立即協助當班護士建立靜脈通路、採集血樣標本、實施心電監護、吸痰，帶呼吸機，組織現場搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨於平穩，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節假日，她總是照顧同事們閤家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動着年輕的護士們，日常引導護士以誠相待、護士長先進事蹟、和睦相處，讓每位護士在羣體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態，使護理組保持一種積極向上的良好風氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。科室整體護理水平也不斷提高，病人對護理滿意率達93%。

“優質護理服務”並非只是護理技術的要求，它更是護理人文關懷的體現。而護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事蹟，數不勝數。無論多苦多累她總是臉帶微笑以温暖的雙手和一顆聖潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現了一個白衣天使良好的職業道德。憑着對護士職業的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻，實現着自己的人生目標和價值。守護着患者的健康，也用自己的愛心讓優質護理服務之花更加絢爛!

護士嘉獎主要事蹟範文5

她是一名平凡的護士長，用飽滿的熱情、温暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛心。她是一名普通的護士，但以對工作、對病人認真負責的行動，贏來了病人、家屬及各級領導的讚譽，先後獲得了"優秀護士"、"最滿意護士"、"先進工作者"等榮譽稱號。從事護理工作二十多年來，她愛崗敬業，關心集體、關心同事，關心病人，是醫生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開展衞生部、省衞生廳、市衞生局關於創建"優質護理示範工程"的活動中，內二科作為醫院的優質護理示範病區之一，在護理部的大力支持下，於2019年9月她帶領全科護理人員積極投入到開展"優質護理服務示範病房"的活動中。她們用愛心撫慰着患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規範化的服務。為優質護理示範工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的孫婉香護士長。

如今她在護士的工作崗位上已默默耕耘了十二個年頭了，雖然只是眾多醫務人員中平凡的一位，但她深愛着我的職業。用真誠、愛心書寫着平凡而又光彩的人生，用自己的行動贏得病友的信賴。從他們的笑容裏，她讀懂了奉獻的樂趣，在付出勞動的同時奉獻愛心使我體會到人生的價值和內涵。一直以來，她都認為自己是一個認真負責、勤快又能幹的護士，每天的工作我都盡職盡責，每一件事情都儘量做到又快又好。打針技術也還可以的，鋪牀也鋪的挺漂亮的，搶救起來我也能夠獨擋一面。自從去年初，內一科病房成為了優質護理服務的第二批試點病房，為了全程連續的照顧病人，科室開展了責任制護理，改革了排班模式，簡化了護理文書，以"您在我心中、我在您身邊"為口號，同事們羣策羣力、其心協力為了"三個滿意"的目標而奮鬥。劉建英以飽滿的工作熱情積極投身優質護理服務工作中，在她的建議下重新佈置了病房環境，使病人感覺更温馨，購買了吹風機、免洗的洗髮水和適合病人使用的潤脣膏，護患之間也湧現出一個個真實感人的故事，感謝信也雪片樣的飛來。隨着優質護理服務的全面開展，護理工作進入了新的里程，護患關係也將翻開新的一頁。

作為一名主班護士，她每天都以最美麗的微笑、最親切的語言、最體貼的護理、最飽滿的工作熱情來面對病人。每天早上7點半她來到病房，首先每一位病人問好，"大家早上好！""昨天晚上您睡得好嗎？""今天您感覺好一些了嗎？"每天下班前，她會再次來到病房看看病人，問問他們有什麼需要，問問他們今天的感覺如何。一句句簡單的問候拉近了護士與病人之間的距離。一句句真誠的話語，使病人體會到了醫患之間的平等和親切，護患之間也架起了一座座心靈的橋樑。

作為一名護士，她時常會想想她能奉獻給我的病人的就是為病人提供更優質的服務，而優質服務的核心便是"愛"，她是一個充滿愛心的人，懂得珍惜健康、呵護生命，把自己對生命深深的熱愛，融入到護理工作的每一個對象、每一個細節之中。她認為在護理工作中，多給病人一些理解，病人也會給你一份關心！何樂而不為呢！

護士的工作是忙碌的，但是優質護理服務讓病人體察到了護士的付出，感受到了護士的努力。看到她在病房裏忙碌穿梭，有個家屬都問了好幾遍説：你今天累壞了吧？她説：不累呀。她知道，病人是真的關心她累不累，正因為這種關心，她才不會覺得累，體力上雖然是有點累，但她精神上是愉悦的，因為她覺得我做的這一切，都是值得的。當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是疲憊，換來的卻是我們身心的滿足，雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，看着這幾年來醫院的榮譽，她的內心無比的激動，她為她是神經內科的一員而驕傲，是一名友誼醫院醫院的護士而自豪。

"優質護理服務"並非只是護理技術的要求，它更是護理人文關懷的體現。而孫婉香護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事蹟，數不勝數。無論多苦多累她總是臉帶微笑以温暖的雙手和一顆聖潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命；驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現了一個白衣天使良好的職業道德。憑着對護士職業的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻，實現着自己的人生目標和價值。守護着患者的健康，也用自己的愛心讓優質護理服務之花更加絢爛！