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銷售人員培訓心得體會7篇 銷售人員培訓:智慧之路

欄目: 其他文案 / 發佈於: / 人氣:4.47K

在現代商業競爭激烈的市場環境下,銷售人員培訓成為了重中之重。通過銷售人員培訓,可以提升員工的專業能力、銷售技巧和心態管理,進而提升企業的競爭力和市場份額。本文以“銷售人員培訓心得體會”為主題,探討如何有效地培訓銷售人員,不僅培養他們的銷售技巧,更重要的是提高他們的職業素養與個人能力。

銷售人員培訓心得體會7篇 銷售人員培訓:智慧之路

第1篇

我是x月x日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!

通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的瞭解,逐漸的可以清晰。流利的應對客户所提到的'各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。

在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

對於市場的瞭解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客户的溝通過程中,缺乏經驗。

我所負責的區域為xx周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客户對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握。xx區域現在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客户就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款xx的汽車的總經銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現在xx政府招標要求xxx以下,排氣量在x以下,這樣對於進口車來説無疑是個噩夢。

xx的經銷商多港口的價格市場比較瞭解,幾乎都是在銀川要車,xx主要從xx要車,而且從xx直接就能發xx。

國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從xx港要車,但是價格沒有絕對的優勢。青海和西藏一般直接從xx自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是xx的運費就要xx元,也就沒什麼優勢了。

從x月x日到x月x日我的總銷量是3台,越野車一台,轎車一台,跑車一台,總利潤xx元,淨利潤xx元,平均每台車利潤是xx元。新年到了我也給自己定了新的計劃,的年銷量達到xx台,利潤達到xx,開發新客户xx家。我會朝着這個目標去努力的。我有信心!

隨着市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存,希望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

銷售人員培訓心得體會7篇 銷售人員培訓:智慧之路 第2張

第2篇

7月來到福賽特,我就提出了全員營銷的要求。但就一個僅30—40人的小微企業而言,在市場競爭日益激烈的今天,企業有限的研發都要考慮投入產出實效,戰戰兢兢掙扎在生死存亡的艱難環境中,根本無法理清營銷和銷售的關係。

從理論上講,營銷是一種現代經營思想,其核心是以消費者需求為導向,消費者或客户需求什麼就生產銷售什麼。或者就是適應潮流的創新,引導客户往前看。這是一種由外向內的思維方式。而銷售主要是以固有產品或服務來吸引、尋找顧客,與營銷相比,恰恰相反是一種由內向外的思維方式。

現實中我們只能走銷售之路,管理層面在力所能及的範圍內考慮消費者和市場需求,創新只是理念上的認知和期盼。此種情形下的全員營銷,更多的是希望全體員工能以企業為重,打破部門崗位界限,圍繞設計、研發、生產、銷售羣策羣力,一起艱難前行而已。

初期,我也只是在一定的交際圈宣傳我們的企業和產品。自己對安防產品的定位和大家的認知差不多,所以牽線搭橋、意向交流基本都是安防監控工程和設備採購方面。因為競標、比價、成本核算等諸多因素,直接成交者甚少!

今年為彌補銷售滑坡、生產萎縮的現狀,和北京《簡搜》科技公司合作做網絡推廣,自己親力親為嘗試了一個月,對銷售難的感受更加深刻:

一、目前的經濟形勢下,小微企業、公司大多數步履艱難,面對掏錢的推廣都非常慎重。更多小企業主、小老闆關注投入產出,都想免費試用再根據效果適當付款,為套餐推廣增加了難度;

二、即使碰到有實力的單位,因為社會誠信缺失的影響,基本對推廣方案持懷疑態度;

三、當然也有不少認知我們這種適應潮流發展的方案,只是會提出更多的高標準、嚴要求,尋求雙方合作切入點增加了新的難點;

四、至於一些原本我非常熟悉的服務商,因為我推廣套餐的角色變換,他們完全換了一副面孔!迴避、藉口、推脱什麼花樣都有!

面臨種種危機,企業要生存、轉型,無論是銷售還是營銷都必須進行,一個信念就是:“功夫不負有心人”,辛勤耕耘,必有收穫!

今天下午,我和公司一個topsales一起模擬我們公司的銷售代表電拜客户的`場景。我做客户,她做業務員。感受頗深。

她上來就問我是否是決策人,在得到“我”是人力資源部經理,做決策需要老總審批後,就追問我一般給老總建議,得到採納的機率有多大。上來就提出這麼刁鑽的問題,不愧是老銷售人員。再溝通下去,我向她表明我們年後需要招聘演員,她就開始向我推銷她的產品可以解決我們的問題,提出可以幫我們參加校園招聘,等等其他,對於產品的介紹不是很明晰。並且,很重要的是,她催促我儘快和她達成合作,以現在有學生在找兼職這個理由吸引我。

説實話我認為這兩個理由並不充分。因為不管怎麼説,第一通電話的溝通,我們之間沒有太多信任可言。我並不瞭解她具體能提供什麼,以及我的招聘是否真的能夠被滿足。於是我提出我的疑問,並要求她對自己的產品做出介紹。她很簡單的介紹了他們的流量和九個分行業等最基本的情況,然後又開始要求成交。(汗!我以前從來沒有這麼主動和積極的要求成交。但當時做為客户有一種壓力感)當然,我的疑問沒有解決,於是我又一次強調這一點,並且提出要試用一週。她很乾脆的拒絕了我,沒有給我留下一絲幻想的餘地。(呵呵,這點滿重要。)並且又重申,問我的疑問主要在哪裏。當然是效果,我們之前沒有任何接觸,怎麼會相信她呢。

她開始問我,除了試用之外,有沒有其他辦法可以讓我相信她能幫我解決問題。我不想和她再糾纏在這些無聊的問題上,就表示我要考慮一下,回頭給她答覆。她很顯然仍然沒有放棄的意思。並且,她也很清楚,我十有x不會給她答覆。所以,她指出我做為人力資源經理的軟肋,如果招不到人,老闆肯定會對我不滿意。對於這一點,我沒有任何意見。所以,她就説,能不能和老闆見一面,共同來解決招聘的問題。

鬼差神使,我竟然答應了她,要知道,我還對她的產品基本上處於無知狀態!

第3篇

這次培訓的產品知識是找了生產車間的領導來給我們培訓,可以説對產品的瞭解比我們銷售多得多,也是在培訓裏,我對產品有了一個更深層次的理解,以前只是看過產品,瞭解一些參數,怎麼使用,但是對於如何製作,一些細微之處的瞭解卻是並不清楚,培訓里老師也是拆開產品,一一的跟我們講解,讓我們更加的瞭解了產品是怎麼樣的,在使用中要注意的問題,以及一些經常會出現的問題的解決方式其實並不是特別的難,以前我們覺得我們的產品是很難去製作的,但是通過這次培訓,突然發現原來其實挺簡單,但是如果深究,我也知道並不簡單,只是被老師講解得簡單了,我們也更加的懂得了。產品的更多瞭解也是能讓我們銷售能更好的去做好工作。

銷售技巧的培訓則是我們部門的`老員工來給我們講之前銷售的一些案例,以及一些我們之前雖然知道的一些銷售技巧,但是在他們的講解下,我感觸更深,原來還可以這樣的想,還可以那樣的用,之前雖然懂得一些銷售技巧,但是在運用上確實沒有老員工那麼好,而且也是明白,想要做好一件事情,要多去鑽研,多去積累,同時也是隻要不斷的去學習銷售的一些技巧,和他人探討銷售中遇到的問題,那麼自己的一個產品銷售工作能力才能去得到提升。在案例的講解中,我也是懂得了,不同的客户,要用到的技巧是不一樣的,銷售不是一成不變的套模式就行的,要具體的一個情況,靈活的用不同的方式,像有些客户更看重的是售後的服務,有些客户卻更看重價格如何,不同的人,銷售的一個方法也是不一樣的。如果都用一種方式,那麼也是無法把產品給銷售出去的。

回顧這次培訓,我學到很多,也是要在今後的工作中去運用,作出更多的一個業績出來,讓自己的銷售能力得到進一步的提升。

第4篇

非常感謝酒店管理層給我一個良好的學習機會,於5月xx參加了由xx市旅遊局組織的《現代酒店營銷管理與創新》的培訓。學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發,受益匪淺。

此次學習的主要內容為三個方面:酒店營銷模式與策略、營銷觀念創新、追隨客人的滿意度。

1、酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業人士及所有酒店人慢慢通過實際運作而得到提升的:

第一階段為4p的應用:即產品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合,這個組合特點為:①具有可控性、②動態性、③具有整體性。

第二階段為4c的應用:即:消費者、成本、便利、溝通;企業所有部門為服務於顧客利益而共同工作時,其結果就是整體營銷,其意義就是強調各種要素之間的關聯性,要求他們成為統一的有機體,4c是強化以消費者要求為中心的營銷組合。

第三階段為4s的應用:即:滿意、服務與微笑、速度、誠意,4s的營銷戰略強調從消費者要求出發,建立消費者佔有的營銷導向,定期對酒店產品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數的測評與改進。

第四階段為4pcs的有機結合應用:即以酒店為中心的市場營銷管理理念,以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4pcs的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業、顧客和社會三者之間的利益關係,最終實現企業目標。

所以酒店要滿足顧客,實現營銷目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場需求和營銷環境特點出發,根據酒店特點,資源和優勢綜合應用各種市場營銷手段,形成統一的配套的市場營銷戰略,使之發揮整體效益,爭取最佳效果。

2、營銷觀念創新:它分為九個方面內容:4r營銷法、品牌的分類、做大做高做

精是一個選擇市場的過程、對經營與管理的再次認識、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產品的思考、建立客户平台和網絡營銷、會展經濟你認知多少、酒店銷售業務運營若干要素。酒店營銷到此又上了一個台階,強調顧客人的因素,注重營銷過程中對顧客的關懷,客户關係的維護,生產過程和消費過程必須以以人為本為原則,根據買方賣方市場雙方特點和需求,不斷調整、創造、策劃出新的產品,實現最終目標。

3、追隨客人的滿意度:員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經找到了容易出現的問題。

員工要熱愛酒店,關愛客人,體現酒店宗旨,管理要注重細節,量化標準,貴在堅持,找到差距,體現自己的特色,要人無我有、人有我優、人優我特、人特我變。

二、根據我們所學的內容,淺談本人幾點想法:

客人對酒店的第一感覺絕對重要,這主要靠兩個方面來體現:酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業,有星級服務標準,要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產生信譽、滿意,酒店的規章制度需根據客人需求作相應調整,而不是要顧客來適應遵守酒店的制度,要以消費者為中心,以小產品做大市場。

(1)產品營造要有第一個開發出自己的新產品,又第一個淘汰自己的老產品的經營觀念。

(2)環境營造對消費環境不斷創新,要有天天有新意,月月有新招的指導思想。

(3)市場營造心有多大、市場就有多大把蛋糕觀念變成麪糰觀念,我們要主動徵求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客户聯絡感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客户市場。

(4)口碑的營造金獎銀獎不如顧客的誇獎,金盃銀盃不如顧客的口碑

一個企業成功的標誌不僅在於它的知名度有多高,更在於顧客對酒店的.美譽度有多高,和對客户企業忠誠度的培育,所以我們必須為此付出相當大的努力,必須始終保持將自己最優秀的產品和服務展現在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。

(5)品牌營造品牌是酒店發展的催化劑和無形的資產,是生存之本,我們要有人品決定產品,產品決定店品三品合一經營理念,從提高員工綜合素質抓起,建立科學的培訓教育和引導機制,使每人意識到維護酒店品牌的重要性,認識到人人是酒店品牌內涵的一部分。

周密細緻做好市場調查、市場定位,我們是什麼樣的酒店,消費的羣體以哪些為主,什麼樣的產品才能適合他們?鎖定我們的客源市場,市場不能混亂,物以類聚、人以羣分將酒店產品做成異、特、新,從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個方面着手,酒店銷售的理念為餐飲是窗口,客房是搖錢樹所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,帶動酒店整體消費和人氣,客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動,客房的改造需加快步代,歷經x年經營,我們客房的硬件設施確實需馬上調整,做大做精是一個選擇市場的過程,先從局部區域開始調整,新裝修房間或包房價格在30%範圍內緩慢提升,要給客人以選擇餘地,讓他們能體現自我,市場營銷需圍繞客人需求轉,先把客人引進來,以低價產品帶動消費,多投入多產出,形成良性循環、爭佔市場佔有份額,以實現經濟效益最大化。

通過這次學習,讓我對酒店有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認識到酒店營銷的藝術、真正含義以及他的重要性,在今後的工作當中,我將通過所學的知識靈活運用到酒店營銷中,真正做到是總經理經營決策的顧問參謀,是酒店瞭解市場的信息中心,是酒店形象宣傳的策劃者、產品銷售的實施者,讓我們酒店的經濟效益、品牌效益能再創新高。

第三階段為4s的應用:即:滿意、服務與微笑、速度、誠意,4s的營銷戰略強調從消費者要求出發,建立消費者佔有的營銷導向,定期對酒店產品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數的測評與改進。

第四階段為4pcs的有機結合應用:即以酒店為中心的市場營銷管理理念,以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4pcs的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業、顧客和社會三者之間的利益關係,最終實現企業目標。

所以酒店要滿足顧客,實現營銷目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場需求和營銷環境特點出發,根據酒店特點,資源和優勢綜合應用各種市場營銷手段,形成統一的配套的市場營銷戰略,使之發揮整體效益,爭取最佳效果。

第5篇

感謝醫院領導的良苦用心,給了我們這麼一個寶貴的培訓機會。通過為期2天的培訓,我收穫很多,老師給了我們更多的思維和靈感,不論從理論的層面,還是從實踐的操作,都有着很重要的促進作用。這對我今後的工作、生活都有很大的幫助。本次培訓的老師是來自寶島台灣的資深培訓師,他是著名的團隊心智訓練師,擁有豐富的團隊心智訓練的經驗,老師的授課方式獨特新穎,摒棄了一般的講座式的教學模式,而是採用體驗式模式教學,讓我們全身心的投入其中,引導我們用自己的心去體會、去感受、去領悟,讓我們在一個個富有意義的活動與競賽中得到了不斷的提升。我們不僅領悟到了生活中最重要的是學會感恩,懂得了奉獻與珍惜,明確了自己的職責與價值,更深刻的體會到團隊的力量與温暖。

這次培訓的日程安排得合理緊湊,每一個活動都有它的意義,也有更深層次的內涵。具體培訓內容和意義以下:

1、組建家園——團隊的建立找到願意患難與共的搭檔,讓家庭成員感受到家的温馨和凝聚的力量;

3、你在乎我嗎——關心團隊每位成員知道團隊合作的重要,不要讓團隊成員因為個人的.自私、不在乎而被冷漠、被排擠,應該要去接納、協助他,讓他在團隊中能得到發展;

4、領袖風采——突破自我,學到協作、責任的重要,也感受到主管為團隊承受的壓力。工作中每個環節都非常的重要,不要因自己的疏忽,造成單位形象和經濟的損失,而讓別人為我們承擔責任;

5、盲人與啞巴——一段人生的無常透過兩人的扶持前行,學會了感恩和信任,感謝在生命過程中所有曾幫助過我們的人;

6、支援前線——打造卓越的共嬴團隊充分發揮團隊的精神,透過強烈的競爭、嚴謹的紀律、高標的質量、緊密的協作、無私的奉獻,達成了團隊共同的目標,讓團隊更勇敢面對未來任何挑戰和任務;

7、結青蘭——激發團隊持久活力和熱情,醫院領導親自為每位團隊成員繫上一條藍絲帶,表達對他們的信任和感謝,希望他們永遠充滿力量、永遠充滿希望、永遠充滿追求。未來,醫院還有更長的路要走,還有更多的困難要克服,讓我們就像這條藍絲帶,永遠心手相系,永遠心手相系。

通過以上的培訓內容使我們充分地認識到團隊精神的重要性,學會了樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識;學會了認識自我,充分激發潛能,增強信念和信心,改進自身形象,同時增強團隊成員責任意識;學會主動承擔責任,使團隊成員學會感恩,以感恩的心對待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個人;懂得了學會付出、樂於付出,保持付出而不求回報的心態去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考,學會理解人、體貼人、尊重他人。

第6篇

前幾天公司組織了全系統的店長到上海蔘加學習培訓,感謝公司領導對我的信任與幫助,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以後的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業務技能、工作質量、和服務責態。

在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今後的工作中,我將改變以往的工作思路,着力提高服務質量和服務水平,認真踐行“與客户共贏”的服務理念,在平時工作中我會認真貫徹執行公司的有關精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客户的意見,改善客我關係,從而提高客户的滿意度,忠誠度。強化基礎管理夯實發展根莖,深化隊伍建設激發內部活力,注重思想文化推動企業發展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。

市場是一個企業的靈魂,任何一個企業的發展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到發展的空間和生存。而市場又是由客户組成的,換句話説誰擁有了客户就得到了市場,而客户是要靠我們的真誠與優質的服務來贏得的。那麼作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特徵,社會消費特徵,消費羣體。而我們興化是具有水鄉特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業更是數不勝數,要想在這片有限市場空間中上求的發展,那就要我們充分挖出市場潛力。

首先我們要了解什麼是品牌,品牌就是用於“識別”和“區分”某個產品的生產地和生產者,在同行競爭對手的產品和服務的區分。品牌是無形的,它的內涵體現在它的知名度、美譽度、市場表現、信譽價值。我們現在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務品牌,讓客户對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。

當今社會我們要從坐商中走出來,改變以往的.營銷方法,變成服務營銷,而服務是無形特徵卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念,服務理念的核心是客户導向,它是建立在關係營銷和客户滿意理論基礎之上的。而服務的價值在於服務的功能價值和服務的感情價值。所以説我們現在不是賣的產品而是服務。

1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向。總認為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。

2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行,缺乏創新的思路和大膽的革新。今後我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創新工作思路。

3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鑽研的精神,總認為工作忙,沒有多餘的時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今後要加強業務理論知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。

4、是團結協調組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協力完成公司下達的各項任務。

總之在以後的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調做人,以一顆平態的心、感恩的心,來回報公司領導對我的信任與支持。帶領姐妹們同心協力把興化女裝店提高到一個新的高峯。因此,我會以20_年為新的起點,以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!迴歸到理性的狀態中來,踏實幹事,認真工作,我們的企業才會快速發展。我們的明天才會更加美好。

團隊之間有很多的合作,第一個向後倒的遊戲告訴我,信任是團隊成功的必要前提。一個好的團隊,團隊裏面的成員之間只有相互信任,才有完成目標的可能。才有可能達成:1+1≥2的效果。

繩子游戲最大的兩個感觸是:第一,完成一件事情,要抓住重點,找到解決問題的辦法。第二,服從是每個成員的職責。遊戲中我們找出了重點,找出瞭解決問題的辦法。但是要完成一件事情,團隊之間沒有協作是達不到目標的,就像領導交代的事情,你可以提出疑問,但是當你建議完之後,必須去服從。不管領導採取的是什麼措施,我們都只管去執行。

第三個遊戲:仍玩偶。這是給我感觸最深的遊戲,作為個人而言,想要讓別人聽到你的心聲,就必須先學會傾聽;每個人做事情要找到方法或者技巧,這也就是職業技能;做每件事情要專注;要學會資源配置,把合適的人放在合適的位置,也要學會把合適的東西用在正確的地方,才能發揮最大的效用。

聽説繪畫讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學會利用多渠道進行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達的信息,並確認對方接收我們的要表達的意思。作為接受信息者一定要學會傾聽傳遞信息者要表達的意思,不懂的要問清楚,並去執行收到的信息。

打坐遊戲對我個人來説是最難的遊戲。整個遊戲我一直都是靠着別人才能站起來的。如果説認識自己的弱點並尋求幫助是我正確的地方的話。那麼我整個遊戲都尋求幫助,就體現對自己的能力不相信,很多時候整個團隊就是因為個人而無法達成目標,也就成為了拖油瓶,那還有什麼個人價值。所以相信自己,靠自己站起來真的很重要。

最後一個遊戲,送蠟燭過河,體現團隊的分工是很重要的。好像每個小組的組長並沒有起到很好的作用。也就體現領導者的在作用。

總的來説,這次的團隊培訓感觸非常深,第一,這次培訓,使我對自己的定位更加清晰了。p—d—c—a。使我進一步的認識到自己的弱點,也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團隊精神:團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,需要合理的利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。也就是説團隊需要每個人具有大局意識、協作精神和服務精神等,才可以達到目標。

第7篇

七月八號--七月十號深圳之行的學習,讓我挑戰了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓,使我樹立了正確的從業觀念,具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態度。

這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的`學習機會,學習由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總xx先生。

學習第一天晚上就佈置作業給我們,要求策劃好“野人銷售”的活動,那天晚上我頂着疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票,我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的},策劃、排練到凌晨五點才回房休息,清早七點鐘就聚到一起整裝,我擔任小組的化粧師,把小組八名成員化粧成野人部落的男女,每個人身穿泳裝,頭上戴上夜晚採來的樹葉編制的花環,用橡樹葉綁在身上,越凌亂越出彩,臉上畫滿濃烈的油彩,每個人的樣子都很驚人,很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發”了,這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭髮放和銷售,憑藉自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發出的邀請函多、售出的文化衫件數多,小組加分。對於我從沒穿過泳裝有點內向的人來説,如此這般銷售真的挑戰了極限、跨越了自己的心理底線。

第二天是各小組準備節目演練如何瘋狂銷售牀墊,主題是吸引人氣,營造氛圍,各小組為單元,全員參與表演,我們二組表演的是“美女與野獸”一見鍾情後選中愛慕牀墊結婚,突出的是誇張、搞笑,帶動全場人員上台參與嘗試牀墊的舒適性和彈力,整個節目貫穿了激情的音樂,這個節目也是在晚間利用休息時間去準備的,儘管只休息了兩三小時,但成績是令人欣慰的,我們二組獵鷹隊在這一環節取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力,儘管小組成員相識很短,準備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。

學習最後一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產牀墊的整個流程,在潔淨的車間,我們看到了很多細微之處,值得我們學習和借鑑。在最後一天學習的晚間,我們的畢業晚會上,我們看到了很多我們着泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業典禮,晚會上有授獎、有現場簽單、有相互學習、有激情共舞,氣氛很高昂。兩天三夜的學習很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收穫的喜悦。