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營業經理競聘演講稿8篇 “掌握藝術,領導商機:營業經理競聘演講”

欄目: 其他文案 / 發佈於: / 人氣:1.32W

尊敬的各位領導、各位評委,大家好!我是公文網站地編輯部的一名編輯,非常榮幸能夠在這裏競聘營業經理一職。我在公文編輯方面擁有豐富的經驗與深厚的技能,對於公文的撰寫、審核和發佈有着獨到的理解和把握。我相信通過這次競聘演講,我可以向各位展示我的能力和潛力,成為您信賴的營業經理。謝謝!

營業經理競聘演講稿8篇 “掌握藝術,領導商機:營業經理競聘演講”

第1篇

首先,我非常感謝各位領導、同事給我這次況聘演講的機會!我以能在此競聘松山移動營業廳經理一職而深感榮幸!希望各位能夠多多給予我鼓勵和支持,謝謝大家!

“溝通從心開始”,這是中國移動通信集團的企業服務理念,這也正是我今天演講的主題之一。那麼就讓我們今天的溝通從心開始!今天我演講的主題主要包括兩方面:我競聘此職位的優勢,以及我對如何擔任好這一職務的一些想法。

首先,做一下自我介紹。我的名字叫做方娜,1981年生人。現為中國移動通信赤峯分公司松山區營業廳營業員,截止目前,我已經在此崗位任職。在此之前,我曾在 公司任 職務。這些寶貴的工作經歷使我較好地鍛鍊了自身的意志,開闊了視野,增長了見識!如今,我成為中國移動通信公司的一員並深深以此為榮!

中國移動通信集團公司是國內最大的專注於移動通信業務的運營公司,註冊資本518億元,資產規模超過4000億元。自20xx年成立以來,始終在國內的移動通信業務發展中發揮着主導作用,在國際移動通信領域佔據着重要地位,以世界前500強的身份和地位傲視移動通信市場!無愧於“移動通信專家”的稱號!

一個不瞭解自己公司的員工不是一名合格的員工。兩年來在此崗位的工作經歷使我真正理解、懂得了中國移動的事業。在領導與同事的關愛中,我深深地被中國移動優秀的企業文化所感染,始終在這個平凡的崗位上堅持着自己的信仰和追求。我愛我的崗位,而愛是建立在瞭解和理解的基礎上的。

記得剛走入移動營業廳這一領域時,我就感受到了這種蓬勃向上、積極進取的工作氛圍,在這種朝氣蓬勃的氣氛感染下,我開始努力學習業務知識,訓練掌握業務技能,工作能力紮紮實實地穩步提高,多次在單位的考核評比中取得優異成績,業務知識、能力均名列前茅!

在工作中,我始終堅持貫徹“溝通從心開始”這一服務理念。當前,移動通信市場競爭日益激烈,中國移動正全力提高服務水平,增強企業的競爭力。而身為一名營業員的我,服務工作的好壞直接影響着企業的形象。在我的崗位上,我始終堅持這樣的原則:要為用户解決實際問題,急用户之所急,想用户之所想,時刻為用户考慮。這樣,才能真正做到“溝通從心開始”。作為一名營業員,得到用户的理解和認可是最可貴的!為此,在工作中,我始終堅持使用文明用語、微笑服務,積極、主動、熱情地接待每一們用户。我們面對的用户羣非常的龐大和複雜,為了滿足用户的需求,我們要用心去分析不同的用户心理,這樣才能有理有據地幫助用户解決實際問題。在工作中,我也曾多次遭到個別用户的不理解甚至責罵,面對這些,我始終保持平和冷靜的心態,用自身的涵養實現着“溝通從心開始”,用實際的工作實踐着“溝通從心開始”!

我想“溝通從心開始”不僅是我們對用户的承諾,在我們的集體內部,同樣需要坦誠相對的溝通。對於競聘營業廳經理一職,我想我的優勢就在於我有較強的對內對外的溝通能力。兩年時間與領導、同事的朝夕相處,使我得到領導的信任,同事的支持。做事先做人,我為人隨和,具有較強的判斷和協調能力。在我看來,作為一個領導者,首先要得到羣眾的信賴和支持,對同事一視同仁,協調好自己與同事以及同

事之間的關係,這樣才能成為一名優秀的營業廳經理。而在面對我們的用户時,則需要耐心、細心和關心長期的營業前台工作,通過與形形色色的不同的用户接觸,使我懂得了如何與用户更好地溝通,也得到了用户的普遍信任。而通過從事營業廳不同職務的工作,使我充分了解、熟悉了營業廳的運作程序。收費、業務辦理、業務諮詢以及與大客户的溝通,我從一點一滴做起,全面系統地掌握了移動營業廳的各種職能,

所以更懂得如何融會貫通,協調分配工作。通過公司定期組織的業務知識的培訓學習,更加鞏固了我的業務知識,增強了業務能力,提高了業務水平。正是因為有了足夠豐富的理論指導,使得我在實際工作中顯得更加得心應手,面對各種問題從容不迫。這一切都得益於長時間在此崗位的經驗積累,這些寶貴的工作經驗是我的事業,乃至整個人生的巨大財富!經驗就是基礎,經驗就是優勢!另外,我有着良好的人際關係,與領導、同事相處融洽。一個集體,團結是最重要的,只有大家緊密地團結在一起,心往一處想,勁往一處使,才能幹出成績,整體提升我們的服務水平。

下面,我簡要地談一談我對如何擔任好這一職務的一些想法。首先,我覺得作為一名營業廳經理,她首先要做一名普通的員工。只有全面瞭解了營業廳的工作流程、工作方法,才能發現工作中的問題所在,從而有針對性地制定解決方案。豐富的營業廳工作經驗,使我清楚用户的需求是什麼,什麼樣的服務能讓我們的用户最滿意。知己知彼,我們的工作才能做好!

用户就是上帝!對於我們來説,上帝就是選擇中國移動通信作為服務運營商的蜂窩電話使用羣體。這些人與我們形成消費者與商家的關係,而服務就是我們營業廳所經營的商品。用户不會花錢購買劣質商品,這就要求我們不斷提升自己的服務品質。我想我們應該搞清楚一個問題:我們的薪水不是來自於中國移動,而是來自於用户手機充值卡中的預存話費。從這點來説,為我們的用户服務好就是天經地義的。我們需要

的不僅僅是“您好,請問你辦理什麼業務?”這樣簡單的文明禮貌用語,而應該是一種發自內心的,從言到行的全面服務,原因很簡單:因為你拿了人家口袋裏的錢。這是我在工作中經常提醒自己的,如果我有幸競聘成功擔任該職務,我會將此與我的同事共勉,並時常提醒、幫助她們做到更好!

在今後的工作中,我們應該不斷加強業務知識的學習,尤其是新增業務。試問一個對業務知識一知半解的營業員,又怎麼能為用户解惑答疑,解決困難呢?牢固、紮實的業務知識是我們為用户做好服務的前提和基礎,缺乏了這些,一切無從談起。所以,經常組織員工培訓、考核是必需的,應該堅持不懈。

當然,對於一名營業廳經理來説,首要的工作莫過於對整個營業廳的工作和員工的管理。關於如何做好管理其實是很複雜繁瑣的,非一言半語能盡其詳。但我始終堅信一點,溝通是最重要的。營業廳經理與營業員之間不只是簡單的從屬關係,更應該建立一種平等的夥伴關係,只有用心去了解員工的心理,才能發現問題,針對個人的問題和困難想出解決的辦法。所以要儘可能多地與同事交流。眾所周知,我們營業廳裏的工作其實是非常枯燥的,所以我們應該適當地搞一些聯誼活動或聚會等。因為在這種場合和環境下,大家可以更輕鬆、更坦誠地交流,同時也可以排解繁忙工作帶來的緊張和壓力,從而更好地投入到工作當中去。總之,平等是前提,團結是基礎,溝通是主旨。

請相信,我今天的演講絕非空想,更不是吹噓!我相信我有能力完成我的使命,盡我所能做到最好!當然是要在諸位領導同事能夠給我這個機會的前提下。給我一個機會,還您一個驚喜!

在中國移動通信赤峯分公司松山區營業廳這個平凡的崗位上,我始終堅守着一份屬於自己的追求。把我的誠心獻給公司和事業;把我的信心留給自己和同事;把我的愛心送給用户和朋友;把我的青春熱情融入到中國移動的建設中去!當我回首往事時,我不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無為而羞恥。這樣,我就能説:我把我的滿腔熱情都奉獻給了我深愛的事業——中國移動通信!

我們相信,新世紀的中國移動通信,將會與時代一起發展、壯大!讓我們共同努力,創無限通信世界,做信息社會橋樑!

最後,我想説,敬愛的各位領導、同事,請慎重您的選擇,你的選擇是對我的信任,您的信任將給我信心,我的信心將使我成功,我的成功會令大家滿意!

今天,我以中國移動為榮,明天,移動因我而更加精彩!

我的演講完了,再次感謝領導們給我這次難得的競聘機會,無論競聘成功與否,我都會更加努力!也感謝在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵,我在此向各位表示深深的謝意!

營業經理競聘演講稿8篇 “掌握藝術,領導商機:營業經理競聘演講” 第2張

第2篇

我叫xx,來自營業部的一名普通的理財經理。此次參加競聘,競聘**職務。

第一,對油竹和油竹支行的瞭解。油竹有華僑中學,油竹國小,幼兒園,其中還有我的母校青田中學等,隨着油竹的發展,近年來一些政府部門已陸續遷入,一些新興社區已逐步建成,如:錦竹,芝竹,綠洲,僑中,僑興等小區。此外,伴隨着油竹近年來的發展,經營在油竹這塊沃土上的各類企業數目,也不斷增多。如:聚寶漁具,包裝公司等。油竹正如它的名字竹子一樣,挺拔向上,茁壯成長,也給我們油竹支行的發展帶來了巨大的空間。

第二,個人具有良好的營銷能力。無論是從事櫃枱崗位,還是做理財崗位,我都會充分抓住每一次營銷的機會,不斷地去營銷我行的理財產品。我自信我能以自己良好的營銷能力,為我的網點帶來更多的優質客户,為我網點爭取更多的營銷營銷費用。(如:客户威勝光學代發薪以往都是以現金的形式,掌握到這點信息後,我主動上門到企業,營銷我行的網銀代發薪業務,並詳細向客户分析現金髮放的弊端,一是攜帶現金不安全。二是在代工資的過程中難免出差錯。三是對企業的發展不利。同時,在詳細分析現金髮放弊端的基礎上,重點分析我行網銀代發薪業務的優勢,安全,快捷,方便,功夫不有心人,最終在旭標主任的帶領下,完成了網銀代發薪和100多張零額度的企業ic信用卡。同時,又交叉營銷了大量的網銀,對我行的目標任務的順利完成起到積極的作用。此外,本人具備一定業務能力水平,從剛入行的儲蓄對私再到會計對公,再到現在的客户經理,可以説每一步都腳踏實地,為自我業務能力的提升,夯實了基礎。另外,多年的工作,使自己擁有一定數量且穩固的客户羣,客户資源比較豐富,有利於今後工作的開展。

第三,具有良好的工作心態和充沛的工作精力。無論工作有多繁重,我始終都是以百分之百的責任心投入到每一天的工作中;臉上總掛着燦爛的笑容,懷着奮鬥之心,感恩之心去完成每一天的工作任務,認真做好每筆業務,真誠對待每位客户。同時,為了提升自己的工作能力,不管白天有多忙有多累,個人總是會抽出時間來及時“充電”,強內功,提技能,朝着七個一級能手這個目標,不斷努力。

一是協助主任做好網點的內部管理。井然有序的內部管理,緊張活潑的管理氛圍,是保障各項工作的順利開展的前提。因此,面對工作,我將積極的協助好主任做好網點的內部管理工作,首先是針對現有的管理制度,對其進行進一步的完善,其次,在管理的過程中,強化職工的細節意識,加大對細節的考量,如:辦公桌上是否有塵埃,言行舉止是温馨微笑等;此外,加大宣傳力度,在網點內部懸掛條幅,公開服務承諾,崗位職責等,努力營造良好的網點文化,與大家一起共同努力,促進網點的各項管理工作科學有序,穩步推進。

二是積極做好文優服務。網點是我行對外的窗口,紮好窗口服務,始終保持微笑服務,才能有力的拉近與客户之間的關係,在這方面,我們始終倡導微笑服務,温馨服務,嚴格按照要求標準,做好各項優質服務,把客户當親人,懷揣一顆對待親人之心,紮實做好各項服務工作,如:舉手招引,兩手接遞,文明用語常掛嘴邊,“您好,歡迎光臨!””“請慢走,歡迎再次光臨!”,客户前來網點起身相迎等等,促進了服務水平水平的逐年上台階,客户滿意度也隨之逐年提高。

三是做好營銷工作。協助做好營銷工作是我目前的本職工作,在工作中,我努力做好營銷工作,簡單明瞭地向客户講解金融理財產品,並主動跑出尋找客源,挖掘潛在客源,如:主動向自己身邊的親朋好友宣傳理財產品,對有理財需求的客户,主動上門,答疑解惑等,多年來順利的完成了各項營銷任務。

四是好安保及其它工作。安保工作容不得半點馬虎,在分管的安保工作方面,始終保持安全第一的原則,定時開展各項安保教育,做好各項安保記錄,要求值班人值班期間不能離崗位,堅守崗位,發現問題及時彙報處理,尤其是在各種重大節日期間,網點客户較多時,和安保人員一起保持120%警惕性,警鐘長鳴,圓滿的完成了各項安保任務,全年未發生任何一起安全保衞事件。

第3篇

當我平靜地坐在這挑戰與機遇並存,成功與失敗同在的講台上時,內心不僅充滿了捨我其誰的信心,同時也做好了勇於拼搏,敢挑重擔的準備。

這次能參與支行營業部營業經理崗位的競聘,首先應感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會!我現年35歲,大專文化程度,助理會計師專業技術職稱。1990年9月進xx縣x行,先後在支行會計科、房地產信貸部、信貸科、xx分理處、xx分理處工作,分別擔任會計、信貸員、分理處副主任(兼主辦會計)。此次競聘是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值。拿破崙説過:“不想當將軍的士兵不是好士兵”。適逢這次難得的機會,我本着鍛鍊、提高的目的走上講台,展示自我,接受評判。

在經過十幾年銀行工作的鍛鍊和1999年至20xx年在xx學院財會班的進修學習,以及從20xx年8月至今,在xx分理處和xx分理處任副主任(兼主辦會計)的一年多時間裏,使自己在業務、櫃面管理等方面都有了非常大的提高,使自己比其他的競聘者更具優勢,自己對能勝任營業部營業經理這一崗位充滿了自信,同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰並存,成功與辛酸同在。因為我深深地知道:在這充滿生機與活力的新世紀,在日新月異的知識經濟時代,在競爭激烈,觀念多元,人生面臨無數選擇的今天,“做你所愛,愛你所做”,或許這才是我抓住機遇,把握命運的關鍵所在。

第一,以“勤懇務實、勇於創新”為信條,加強學習,提高自身素質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和業務技能的學習和更新,在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。第二,以紮實的工作,鋭意進取的精神,當好會計科長和營業機構負責人的參謀和助手。在工作中既要發揚以往好的作風、好的傳統,埋頭苦幹,紮實工作,又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子,多請示彙報,多交心通氣,當好溝通員工與主管領導之間關係的橋樑。第三,以吃苦耐勞,求實創新的態度,找準工作切入點。老實地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項業務的穩步發展,將是一項長期而艱鉅的任務。因此,我把堅持開展以客户為中心的優質服務作為其重要手段,在創造良好的社會形象的同時,要求業務人員提高工作效率,儘量方便客户,讓客户能主動上門尋求服務。

一個好的管理者除了對下屬嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律的大膽管理,還應講究領導的藝術。我認為,要把客户當“上帝”,首先要把員工當“上帝”。因為,客户對建行的滿意度是從員工的滿意度開始的,並與員工的滿意度成正比例發展的。為此,我會把提高員工的素質,調動員工的積極性和創造性,建立融洽的人際關係,放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。對同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標團結員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬鬆的發展和創造空間。從而在與員工交往中凝聚合力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰鬥力的集體。

以支行下達的各項目標任務為已任,認真貫徹國家有關財經法規和建設銀行各項財務會計規章制度及操作規程;正確組織會計核算,準確、及時、完整地提供會計信息;嚴格崗位分工,規範櫃面操作,防範櫃面風險;配合受派營業機構合法依章開展經營工作,定期提供會計管理信息;對受派營業機構日常財會工作和重大會計事項按照規定進行管理;落實上級行制定的各項櫃面服務規範化標準,提高所在機構的服務質量;督促落實整改上級檢查及外部審計發現的問題,並將整改結果反饋有關部門;做好受派營業機構會計人員崗位變動時重要物品、單證的監交工作;按照會計會計檔案管理辦法的規定,組織做好會計檔案的整理、保管、調閲、移交和銷燬工作;定期或不定期組織受派營業機構會計人員進行業務知識和操作技能的培訓工作;對受派營業機構所屬會計工作進行業務指導;配合受派營業機構負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部門之間的關係;根據上級行有關規定,定期向支行會計科彙報工作情況。

如果我競聘支行營業部營業經理的崗位成功,我會盡自己最大的能力去管理好支行營業部的櫃面業務操作和服務質量,為今後營業部的達標、升級打下更堅實的基礎。我相信:世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。“疾風知勁草”,我會在以後的摸索中,面對困難,更加朝氣蓬勃,更加主動地搞好工作,在工作實踐中得到鍛鍊,經受考驗。

通過這次競聘,我願在以後的工作當中,勵精圖治,立足本職,專研業務,勤奮工作。在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。勝固可喜,敗亦無悔!謝謝大家!

第4篇

我叫xxx,今年xx歲,xx學歷,現任某某營業廳經理。今天之所以走上講台參加競聘,我認為自己具備了競聘的許多條件。首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我認為每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會,所以我不會放過這樣一個大好的機會。

今天我競聘的崗位是xx。多年的工作經驗讓我認識到,要成為一名合格的經理不容易,做為一個單位的負責人,不僅要有實幹精神,還要善於謀略;不僅要熟悉本單位的業務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:

1、目前的市場營銷其實主要就是關係營銷。我出生在xx,家住在xx,對xx的地理環境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協調好與各級政府機關之間的關係,把聯通公司的業務向縱深方向發展。

2、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業績更上一層樓。

3、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。

1、營銷渠道開發的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉、鎮溝通得不夠理想,沒有形成網絡,與競爭對手相比沒有絕對優勢。

2、合作營業廳的積極性和主動性還沒有完全發揮出來。

3、工作人員的業務知識、服務意識和服務態度還有待於提高。

如果能夠得到領導和同志們的信任,讓我成功的擔任xx經理,我將從以下三個方面着手,努力工作,不讓領導和同事們失望:

我將負責組織落實營業廳的各項規章管理制度,加強對對營業人員的日常檢查考核,保證正常的營業秩序。

信息工作是各級領導的“目耳”,只有及時掌握了當前的市場動態,讓競爭處在知己知彼的環境中,方能百戰百勝。營業廳是一個信息傳遞的重要窗口,我將建立營業廳信息收集制度,引導營業人員樹立信息意識,收集各類信息,定期地向上級領導彙報當地的市場競爭態勢。

我將帶領營業廳樹立全新的服務理念,營業廳的所有工作都應始於客户需求,終於客户滿意,一切服務緊緊圍繞客户需求開展,並致力於提供超越客户期望的服務或產品。一切服務先於需求而動,以滿意服務贏得客户。要遵循市場導向、客户導向的原則,把營業廳作為接觸客户、服務客户的重要窗口,將聯通個性化服務貫穿於工作的始終,為客户提供最優的服務,鞏固和提高聯通公司在各個細分市場的競爭力。

營業廳處於市場一線,直接與客户接觸,非常有利於營銷工作的開展。在工作中,我將推行“多説一句話,多做一件事”,積極全方位的做好營銷工作。

我將對營業員進行各項業務知識、服務技巧、營銷技巧方面的培訓,並灌輸先進的服務理念,保證營業員更好地掌握各種業務知識和基本服務技能。

尊敬的各位領導、各位評委,選擇這份競爭,我只有一個理由:在工作面前,我是一隻響箭,勇往直前的出征;在責任面前,我從來不是風中的牆頭小草,縮首縮尾。滿載領導和同事們期待的目光,我將在競爭的路上昂首出征,讓生命和使命同行!

第5篇

大家好:我叫**,來自**分公司,我今天競聘的崗位是電信營業廳廳經理。首先,感謝公司和領導給了我這次展示自我的機會,20xx年10月進入**分公司。在20xx年11月至20xx年12月擔任電信營業廳和電信營業廳廳經理,20xx年被評為優秀廳經理,20xx年在18縣區標準化標杆評優中帶領電信營業廳榮獲大賽第二名,同年在第一季度、第二季度營業服務中電信營業廳被評為成長廳、最佳進步團隊、20xx年被評為優秀廳經理,20xx年被評為優秀個人、優秀廳經理,總結自己的過去,我倍感欣慰,雖然工作中經歷了很多坎坷但收穫更多的還是喜悦,目前我的崗位是vip客服維繫經理,也許大家對於我來競聘這個崗位有些不解,但是有一些東西真的是離開了才倍感珍惜,我喜歡這個崗位,熱愛營業這個團隊,於是我回來了!

參加本次競聘營業廳經理,我認為我有以下幾個方面的優勢:

1.工作經驗的優勢:俗話説的好:老馬識途,曾經有過營業廳經理工作經驗的我,對於營業廳宣傳佈展、管理流程,人員分工、崗位分工、營銷方式的開展有着深刻的瞭解和經驗分享,我認為現擔任二級廳經理一職對我來説不存在瞭解和適應的問題,可以迅速着手開展工作,在工作經驗方面我有得天獨厚的優勢。

2.較強的團隊管理能力:我從最初的營業員做到營業廳經理,充分了解一線營業員的心理和工作心態,且在任職廳經理期間多次參加省市公司組織的關於團隊建設的學習培訓,積累了很多團隊管理方面的經驗,為團隊管理打下了堅如磐石的基礎。做為一名合格的廳經理光有良好的素質和過硬的業務技能是遠遠不夠的,營業廳要運營要發展,肯定要有完善的管理和發展計劃。

我會跟據公司每月下達的任務數量及目標,在營業廳製做展板,把考核內容及目標記錄在案,給每位營業員及駐店人員下發相應的任務,讓員工每天都能知道自已的工作重點及任務的完成情況,每月儘量通過各種形式的炒廳炒店及户外活動完成公司下發的各項任務。再者營業廳不是一個單獨的部門,需要與其它部門打交道,比如營業廳的設施設備的日常維護、修理,這就需要有良好的溝通與協調能力。

如果我競聘電信營業廳經理成功的話,我將認領電信營業廳的奮鬥目標並從如下幾個方面開展工作:

一、建立內部考核規章制度、制定公平合理、獎懲分明的管理制度,針對營業廳各項日常工作和考核指標,細化各崗位職責分工,使工作事事有人管、件件能落實,防止死角現象的出現,使大家互為ab崗,工作中互相監督,根據每個人的自身優勢去分配相應的工作:

二、走出去、營業廳周邊無密集小區,周邊多為城中村,融合業務仍是放號量的重點,對於發展智能機來説我們不能只依靠融合業務還要努力發展單手機用户,緊鄰**學院,可利用此資源大力發展智能機單產品,堅持走出去,每週安排2天左右時間在所負責的區域內發放宣傳單頁。

三、利用節假日炒廳炒店活動將用户吸引至營業廳抓住進廳用户,()促成銷售,這就需要大家落實培訓講師給我們做的營銷技能的培訓,利用營業廳晨晚會及閒時讓大家多做三人教練的練習,去提升營業人員的銷售技巧,對於銷售比較好的營業員提出表揚總結經驗分享。

四、提升服務、我們可以做好現有用户的維繫,利用週一至週五的時間做做回訪,把單卡用户召集回來做老號的繳費租機,來拉動用户入網的時間更長久,從而降低欠費和三無,我相信只要我們服務好了宣傳做到位了,形成了一部分固定的用户羣,老帶新以及老用户租機能提升智能機佔比,營業廳的閒時,我們就利用這些時間去提升我們的服務、規範我們的服務,每週通過大家投票評選出一名服務名星,獲得一定的獎勵,評選出一名最差的,每週得分最低的在週會上給大家做分析,需説明不好的理由。

第6篇

大家好!首先感謝聯社領導過去對我的培養和幫助,感謝各位給我難得的展示自我機會,能夠參加永濟市農村信用合作聯社營業經理競聘。下面,我作簡要演講。

我叫xxx,現年xx歲,xx文化,xxxx年x月參加工作,現任信貸會計。自參加工作以來,我認真學習,勤奮工作,具有良好職業道德和業務技能,完成全部工作任務,取得了優異成績,獲得上級領導和員工同事們的充分肯定與一致讚譽。

營業經理是一個重要的工作崗位,要在聯社的領導下,全面做好受派基層社的日常業務管理工作,確保各項業務核算規範,全面落實內控措施,防範發生各類金融風險,促進受派基層社經營業務健康持續發展,創造更加良好經濟效益。

1、工作經驗豐富。我參加工作已有xx年,平時認真學習,刻苦鑽研,虛心向領導、同事請教,重視經驗積累和工作總結,注重理論和實踐相結合,具有較強的業務知識和工作技能,能夠全面做好營業經理工作,促進受派基層社發展。

2、工作作風紮實。我有吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、雷厲風行的工作作風,過去多年工作中,遇到無數艱難困苦,我都想法克服,時常加班加點,不怕辛苦,從無怨言,只為做好本職工作,提高聯社的經濟效益。

3、服務意識強烈。我在本職崗位上牢固樹立服務意識,始終全心全意為員工羣眾服務,盡心盡職、任勞任怨做好工作,提高工作效率和工作質量,促進各項經營業務發展。

如果我競聘營業經理成功,着重做好以下三方面工作:

1、抓好自身建設,全面提高素質。我將努力按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,全面提高自己的政治、業務素質,做到愛崗敬業、履行職責,公平公正,吃苦在前,享樂在後,努力爭當一名優秀的營業經理,為聯社健康發展作貢獻。

2、刻苦勤勉務實,高效完成工作。我一是認真管理好受派基層社的日常業務,確保各項業務核算規範。二是加強受派基層社員工的業務學習,全面提高受派基層社員工的業務素質,確保全面做好工作,提高業務質量,不出差錯。三是強化內控管理,牢固樹立“合規創造價值”的理念,把工作制度作為防範金融風險的屏障,堅持用制度管權、按制度辦事、靠制度管人,毫不留情、不折不扣執行制度,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,防範各類風險發生,切實維護聯社資產安全。

3、做好服務工作,奉獻自己力量。我要樹立服務意識,開動腦筋,想方設法,為受派基層社經營業務發展、提高經營效益,做好服務工作,使受派基層社滿意我的工作。

最後,我向在座的各位領導和同事們莊嚴承諾:無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續做好我的本職工作,為永濟市農村信用合作聯社健康、持續發展而不懈努力。

第7篇

我非常榮幸能參與本次競聘,我也十分珍惜這次競聘的機會,同時也對這次競聘充滿信心,無論競聘的結果如何,我相信都將會成為我人生的一大收穫,更希望通過這次競聘給予我的鍛鍊能獲得寶貴的經驗,使自己的綜合素質,工作能力和業務素質得到提高!

我叫王##,19xx年生人,中共黨員,從事卡管員工作已經近十個年頭了,感謝領導對我的信任,今天又給了我這樣一個總結經驗和展示自我的機會。下面介紹本人的工作經歷,我於1969年參加工作,1970年被調到市電信局電報科工作,其間做過報務員,班長,業務檢查員,指導員等項工作,連續多年被評為先進生產者,因在搶救水災中工作突出,局裏給予記功一次,1992年調到市局電信科,擔任市話、電報業務主管,1993年我市開通模擬移動電話,兼管手機號碼管理工作,1995年開通數字手機兼管sim管理和移動業務主管,主管號源管理及sim卡出入庫工作,1999年移動分營被分到移動公司繼續做sim卡管理、號源管理及業務檢查工作。

今天,我競聘的崗位是我熱愛的原崗,移動卡管員工作,並認為具備有以下優越條件:

一、有着多年的卡管實踐工作經驗,能夠從實際出發為領導出謀劃策。

在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創造,十年來,給領導參謀提出合理化建議,為公司節省幾十萬元人民幣。前年聯通公司運營初期,競爭激烈,銷號用户增多,銷號卡太多,我建議公司領導和各縣(市)分公司、各區營銷部將用户手中卡收回,並由我負責利用休息時間起早貪黑,將卡激活做補卡用,當時每張卡成本50元,20xx年共激活卡1000多張20xx—20xx上半年共激活卡3千多張,2年來共為公司節省人民幣11萬多元。

做為一名卡管員,即是公司經營發展的後勤兵,多年來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家工作作風,不論休息還是節假日,只要接到電話,馬上到單位,10多年來任勞任怨。卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,更何談發展。記得在20xx年,同聯通競爭激烈時,由於國際社會影響,省公司sim卡供不應求,各地市均出現不同程度的缺卡斷卡現象,我憑藉多年來與省公司卡管中心負責人員建立起來的關係,積極同省公司取得聯繫,有時當天往返哈市,一個月中就跑好幾次哈爾濱,起早貪黑,確保了伊春從未出現過sim卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、髮卡和號源管理中從未出現過差錯。為我公司sim卡管理打下了良好的管理基礎和準確高效的崗位作風。

為公司分憂,完成好領導交辦的任何工作。20xx年5月,開始緊張而艱難的模轉數工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細緻的工作,由於公司領導對我平時工作的認可和信任,把這項大家都不想接的工作交給了我,我當時就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏,從4月份到12月末,共出入庫手機6000多部,給區局定送貨及收貨,業務人員少,工作量大,有時晚間到貨,驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘,從沒有怨言,直到結束,由於我工作認真負責,從沒出現過差錯,圓滿完成模轉數的手機管理工作,受到省公司的好評。另外,公司20xx年起又開展了積分增電池活動,到現在出入庫電池上萬塊也從未出現過差錯,不管幹再多的活,從不叫苦叫累,因為我是一名共產黨員,移動員工不能辜負領導的信任,必須把工作做好做細,克苦專研技術,勤學苦練掌握好新技術,圓滿完成升號和sim卡分配工作。

坦誠地説,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對於我來説,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,我都會繼續努力,堅持不懈的工作。感謝你們給我的激勵與鞭策,感謝你們對我的中肯批評與評價,我一定會更加努力工作,一如既往、刻苦專研業務知識,做到帳務相等不出差錯,發揚優點,克服不足,為自己所摯愛的移動事業奮力拼搏。

第8篇

大家好:首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節奏、高效率的大家庭裏感到十分榮幸,同時我要感謝公司領導給了我這次鍛鍊和提高自己的機會。

我叫xx ,xx年生人,中共黨員,從事卡管員工作已經近十個年頭了,感謝領導對我的信任,今天又給了我這樣一個總結經驗和展示自我的機會。下面介紹本人的工作經歷,我於xx年參加工作,xx年被調到市電信局電報科工作,其間做過報務員,班長,業務檢查員,指導員等項工作,連續多年被評為先進生產者,因在搶救水災中工作突出,局裏給予記功一次,xx年調到市局電信科,擔任市話、電報業務主管,xx年我市開通模擬移動電話,兼管手機號碼管理工作,xx年開通數字手機兼管sim管理和移動業務主管,主管號源管理及sim卡出入庫工作,xx年移動分營被分到移動公司繼續做sim卡管理、號源管理及業務檢查工作。

今天,我競聘的崗位是我熱愛的原崗,移動卡管員工作,並認為具備有以下優越條件:

一、有着多年的卡管實踐工作經驗,能夠從實際出發為領導出謀劃策。

在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創造,十年來,給領導參謀提出合理化建議,為公司節省幾十萬元人民幣。前年聯通公司運營初期,競爭激烈,銷號用户增多,銷號卡太多,我建議公司領導和各縣(市)分公司、各區營銷部將用户手中卡收回,並由我負責利用休息時間起早貪黑,將卡激活做補卡用,當時每張卡成本50元,xx年共激活卡1000多張,20xx——20xx上半年共激活卡3千多張,xx年來共為公司節省人民幣11萬多元。

做為一名卡管員,即是公司經營發展的後勤兵,多年來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家工作作風,不論休息還是節假日,只要接到電話,馬上到單位,xx多年來任勞任怨。卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,更何談發展。記得在20xx年,同聯通競爭激烈時,由於國際社會影響,省公司sim卡供不應求,各地市均出現不同程度的缺卡斷卡現象,我憑藉多年來與省公司卡管中心負責人員建立起來的關係,積極同省公司取得聯繫,有時當天往返哈市,一個月中就跑好幾次哈爾濱,起早貪黑,確保了伊春從未出現過sim卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、髮卡和號源管理中從未出現過差錯。為我公司sim卡管理打下了良好的管理基礎和準確高效的崗位作風。

為公司分憂,完成好領導交辦的任何工作。20xx年5月,開始緊張而艱難的模轉數工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細緻的工作,由於公司領導對我平時工作的認可和信任,把這項大家都不想接的工作交給了我,我當時就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏,從4月份到12月末,共出入庫手機6000多部,給區局定送貨及收貨,業務人員少,工作量大,有時晚間到貨,驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘,從沒有怨言,直到結束,由於我工作認真負責,從沒出現過差錯,圓滿完成模轉數的手機管理工作,受到省公司的好評。另外,公司20xx年起又開展了積分增電池活動,到現在出入庫電池上萬塊也從未出現過差錯,不管幹再多的活,從不叫苦叫累,因為我是一名共產黨員,移動員工不能辜負領導的信任,必須把工作做好做細,克苦專研技術, 勤學苦練掌握好新技術,圓滿完成升號和sim卡分配工作。

在營銷方面,極積挖聯通用户,利用親朋好友同學等關係,動員使用移動卡。幾年來共發展用户近千户。20xx年已經過去,充滿挑戰的20xx年又向我們走來。我感謝各位領導、各位同事過去的一年對我的關心與幫助,感謝你們給我的激勵與鞭策,感謝你們對我的中肯批評與評價,我一定會更加努力工作,一如既往、刻苦專研業務知識,做到帳務相等不出差錯,發揚優點,克服不足,為自己所摯愛的移動事業奮力拼搏。