本文以“導遊實習心得體會”為主題，探討了導遊實習期間的一些經歷和體驗。通過實地指導、客户服務和協調管理等方面的學習與實踐，實習生們獲得了豐富的知識和技能，並從中汲取了寶貴的教訓。本文將分享一些實習生們在導遊實習中的感受和體會，以期對讀者有所啟示和幫助。
第1篇
(一)通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後的工作和學習奠定初步的知識。
(二)通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。
(三)本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。
此次實習地點在寧夏5a級景區沙湖，其管理機構是寧夏沙湖旅遊股份有限公司沙湖旅遊分公司。實習部門在沙湖旅遊分公司水娛部摩托艇組，實習崗位是摩托艇組領班。
寧夏5a級旅遊景區沙湖，位於寧夏回族自治區石嘴山市平羅縣境內，距自治區首府銀川市40公里，東臨滔滔黃河，西依賀蘭山，包蘭鐵路傍湖而過，109國道、姚葉高速公路從此橫穿。作為國家5a景區的沙湖是寧夏黃金線路上的必遊景點，良好的區位條件和獨特的生態資源也使其成為西夏王陵、華夏西部影視城、賀蘭山的互補性景區節點，成為寧夏沿黃城市帶上的核心景區。
素來就有“塞上江南”之稱的沙湖旅遊區，旅遊資源豐富獨特、特色鮮明，集湖泊、濕地、動植物、沙漠多種獨特而稀有的地質地貌景觀於一體，形成了完整的湖泊生態系統和濕地生態系統。
1997年，沙湖被寧夏回族自治區人民政府批准為自治區級自然保護區。保護區內有各種脊椎動物144種，植物63種，13目30科130多種上百萬只鳥類在這裏繁衍、棲息。其中，有國家一類保護鳥類5種，二級保護鳥類17種，屬於“瀕危野生動植物物種國際貿易公約”規定保護範圍的達23種。沙湖的沙漠和濕地資源是目前我國荒漠化濕地類型中最典型、資源最豐富、保存最完整的自然生態資源之一。沙湖以自然景觀為主體，碧水、金沙、翠葦、游魚、飛鳥、遠山、彩荷等資源要素有機結合，形成了“舟行碧波翠葦間，人在如詩畫中游”
的獨特景緻，這裏是鳥的天堂、魚的世界、人的樂園，被越來越多的遊客同比“杭州的西湖”讚譽為“北方的沙湖”。
20xx年來，旅遊區已累計接待海內外遊客900多萬人次，年均接待遊客60多萬人次，實現旅遊直接收入10多億元，創利税近2.8億元，帶動相關產業發展收入近40億元，解決了5000多人的就業問題。20xx年來，旅遊區的各項建設取得了令人欣喜的成績，隨着景區旅遊從業人員綜合素質、服務水平的不斷提高，沙湖先後被自治區政府、國家有關部門確定為省級和國家級風景名勝區及青少年愛國主義教育基地，“沙湖”這顆璀璨的塞上明珠也以其獨特秀美的自然風光躋身於國內旅遊景區的五奇、五秀、五美、二十勝行列之中，1997年被國家旅遊局列為全國35個王牌旅遊景點之一，20xx年9月，被中央文明辦、建設部、國家旅遊局評為“全國文明風景旅遊區示範點”;20xx年1月，被國家旅遊局首批評定為4a級生態旅遊區;20xx年又順利通過了中國進出口質量中心的iso9001及iso14001兩項國際認證。20xx年被國家旅遊局、人事部評為全國旅遊系統先進集體，20xx年5月被國家旅遊局評定為5a級旅遊景區。
實習期間，我利用這次非常難得機會去加深自己對行業及以企業的認識，並把所學的只是充分運用到工作上來。正如在專業學習時所知道的，旅遊業的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由於我所在的沙湖景區是國家5a級旅遊景區，而且在行業內的聲望比較高，所以在暑假這個旺季裏，每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以後，工作量就明顯下降了不少，我也充分利用工餘時間來認真思考在工作時出現的疑問，為此尋找答案並進行整理。
我作為摩托艇領班，重點就是去熟悉該項目的運營情況，瞭解摩托艇線路及各線路價格。把握遊客心理，投其所需，讓遊客接受我們的服務並滿足。讓遊客在景區遊得開心、玩的開心、吃的開心······讓沙湖給客人留下美好的印象。“為遊客提供優質服務，讓遊客提高對我們的滿意度”這是企業一直想要做到服務承諾。
在我接待過程中給我留下深刻印象的是一批內蒙的年輕遊客，本來只有四位玩，最後在我的耐心講解後其他客人遊興大發也都玩了，而且還有幾位對所玩的部分項目玩了2遍。臨走客人還對我們説“玩得真開心，下回再帶朋友來”
我們聽了都很高興。通過這次的接待遊客讓我知道了：説話的語氣、交流與技巧在旅遊接待中的重要性，也使我認識到了自己的不足。同時也使我知道了項目的優惠政策在吸引遊客上是多麼的重要。本來不玩的客人最後都玩了，這説明了很多值得注意的問題。
在接下來的接待中也有很多問題，也是一個不斷髮現問題解決問題的過程。開始時以為管理好團隊，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把工作做好，但是每次接待的遊客都不一樣，所會面臨的問題也各不相同，如果還是生硬的根據套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多。因此，每次接待後我都會將遇到的問題進行總結，然後通過各方式尋求解決對策，可以看書、上旅遊論壇或者向有經驗的旅遊工作者求教。雖然工作很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收穫和樂趣。
在半年的實習過程中，我對整個景區旅遊工作的運作模式和日常操作都有了一定的瞭解。在此過程中，我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經歷中增添非常重要的一節，這將是我一生中珍貴的財富。
畢業實習，是學生從學校步入社會的過渡階段，是讓學生在真正的社會之前，對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能説是完全的與社會脱節，畢竟還是離現實有一段距離。通過畢業實習，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問題，更教會了我怎麼去與人溝通交流，怎麼樣做一個合格的旅遊從業人員。這次實習不僅使我瞭解了旅遊這一行業，從中學到的知識也將使我在從事其他行業工作中也非常受用。
通過這次實習，我深切的瞭解到，獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發現問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂的應該大膽請教，而不是不懂裝懂。“三人行必有我師”，我們該學該問的不僅僅限於我們的同時、前輩、各種形形色色的人，每個領域，都有我們要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經驗，最後得到的才是最適合自己的東西。
旅遊景區的工作是重複的，也是不斷變化的，他時刻挑戰着我的耐心和忍耐力。有時候，心生厭煩的並不是外界的環境，而是自己的心態。往往在開始的時候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實環境依舊如此，變化的只是我們的心態。每一天，我們可以選擇好心情好心態，也可以選擇壞心情消極的心態，因此我們可以選擇好心情好心態!
實習期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中來，往往會讓事情變得更糟。面對困難和挫折我沒有退縮，而是勇敢的去面對，對客人我始終抱着積極包容的態度去對待，努力為自己減壓，營造良好融洽的工作氛圍。
如何與人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面，我一直堅信，誠實加真心，自尊與尊重他人，肯定不會被居於千里之外的。首先和同事相處，我只是一個實習生，很多事情要多看多學，我所有的同事都是我的老師、前輩。工作過程中，怎麼發揮團隊的作用，協調內部關係，我學會的是尊重和禮貌。作為一名旅遊人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅遊的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己説出的語言讓客人聽得舒服、聽得開心，進而選擇與你合作，是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用最好的心態去面對客人，面對同事甚至傷及，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。
通過這半年的學習，使我們對旅遊區的基本業務和操作有了一定的瞭解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，做旅遊更加如此，要敢於開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對於客人的要求，要盡全力去滿足，儘管有些不是我們職責範圍的事情，也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理的不能辦到，但都要用委婉的語氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。
此次我的畢業論文是《寧夏沙湖旅遊區環境與旅遊業發展研究》，需要對旅遊景區的發展現狀和目前的旅遊供需關係有所瞭解，實習的過程正好可以親自去了解，這為我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。實習是一個接觸社會的過程。通過這次實習，使我學習到了許多在學校學不到的知識，解除了形形色色的人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地瞭解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
第2篇
旅遊業，其實也是服務業的一部分。作為一個導遊員，也常常要充當一個服務員的角色。這就需要一個很好的心態和責任感及自我犧牲的精神。為官者，須“先天下之憂而憂，後天下之樂而樂”;為導遊者，則須“先遊客之憂而憂，後遊客之樂而樂”!比如用餐的時候，雖然説島上的漁邨(大排檔)很多，但是一到了中午，就都爆滿了。七八月的中午，烈日當空，十分的悶熱。在室內有風扇或者空調就好很多，但有時需要在三面通風的門口或走廊用餐就最熱了，而且一般情況下，無論是大老遠剛趕到的還是剛遊玩回來的客人，常已是飢腸轆轆了，而客人眾多，服務員難免有所怠慢，這時候又熱又餓，客人最容易有意見，所以，在這關鍵時刻，導遊就應該“挺身而出”，邊斟茶倒水邊安撫客人。一般情況下是每桌要倒四壺茶水!因為中間要巡餐兩次，所以常常是來回奔走，累得滿頭大汗，午餐基本是沒怎麼吃的。最累的人，卻沒能好好補充體力，依然要馬不停蹄地工作，而且要始終保持精力充沛、笑臉迎客。客人吃飽了、吃好了、滿意了，這才是最重要的，自己永遠是排最後。真的是凡事必須“先遊客之憂而憂，後遊客之樂而樂”!而當導遊真正可以坐下用司陪餐時，常已是杯盤狼藉，那一桌的菜早就被司機們消滅得七七八八。這真的很考驗導遊的體力和心態和奉獻精神。
2車上講解時要特別留意前排客人，見什麼人説什麼話
前排的客人很重要，導遊的講解風格越是符合前幾排客人的口味，就可能取得更高的支持率。因為一般後面的客人不一定能聽到導遊的講解，相對比較沉默，而前排客人的反應也會對導遊講解的心情有很大影響。無論導遊在上面講什麼，如果前面幾排的客人老師採取不合作或者厭煩的態度，導遊很容易冷場，提出的意見或者提議都可能不被接受，這時候也很容易陷入尷尬的場面。同一個導遊，同樣的內容，由於前排客人的不同而會有截然不同的效果。一般家庭式的相對比較喜歡可愛型的，並且採用含有簡單的提問;而年輕人甚至會“不屑”這種風格的講解，他們喜歡乾脆利落型的，重點突出的講解。按規定，中文導遊是應該用普通話進行講解的，但世事無絕對，有時候卻引起不滿。我就試過一次，全車接近50人，只有三個人不是説粵語的，結果一講普通話，客人就不搭理你。好在我會講粵語，後來換了語言，效果還真挺明顯的。越是説話與客人越相近，會顯得越親切，越容易取得他們的信任和支持。真的是得見什麼人説什麼話。
遊客也是普通人，很多人是第一次來到這個地方遊玩。也因為好奇心是人的天性，所以，客人什麼奇奇怪怪的問題都可能拋向導遊。那麼，為了減少“一問三不知”的尷尬，就必須處處留心!景區、醫院、指定用餐地點、漁港、超市地點及開放時間，眼前的山、廟叫什麼、有什麼傳説，附近哪些餐館、大排檔宰客最厲害，最有名的酒店叫什麼、有什麼特色……這些都得搞清楚，導遊就是要有當“百事通”的心理和知識準備!所以，要想能對着遊客“説不停”，平時就必須“問不停!”導遊前輩、餐館、酒店、特產店的老闆、漁民、遊人……通通都是導遊的老師!孔子曰“三人行，必有我師焉”!事實上，任何一個去過島上的人都可以成為我們的老師。當然之後還要加上自己的分析判斷。
導遊是一個頗有爭議的職業。這次實習，我也切實體會到了這其中的“玄機”。客人會説“導遊，下午想帶我們去哪裏買貴嘢啊”。這話很明顯表明了遊客早已認定行程安排的購物點賣的東西都是貴的!説實在的，購物點的特產和景區周邊的出售的那些價格差別不大，但是為什麼偏偏要去那一家呢?作為導遊，常常感到無奈，這是公司安排的，行程上註明的，導遊只能照做，最多提一下意見。當客人問出這樣的問題時，我只能告知，這是市旅遊局指定的旅遊團接待單位，相信質量會更有保證。然而，第二天返程時進了購物點，我又特地走了一圈，人頭湧湧的特產店裏，我居然發現幾隻打蒼蠅在肆無忌憚地舔食沒有包裝的海星!心中不滿泛起一種罪惡感。我不明白，就是這樣的購物點，怎麼能通過當地旅遊局的評審呢?怎能能成為公司的合作伙伴呢?但是，這個謎團只能藏在心裏，包括個別景點，這些祕密都只能埋在心中。導遊，即使不要個人的私利，也還要維護公司、司機的利益。但是無論怎樣，都應該有底線，至少不該私自引誘客人買假貨或明顯對客人無利的東西。做個好導遊很難，但是至少堅決不當壞導遊。
第3篇
旅遊業，其實也是服務業的一部分。作為一個導遊員，也常常要充當一個服務員的角色。這就需要一個很好的心態和責任感及自我犧牲的精神。為官者，須“先天下之憂而憂，後天下之樂而樂”;為導遊者，則須“先遊客之憂而憂，後遊客之樂而樂”!比如用餐的時候，雖然説島上的漁邨(大排檔)很多，但是一到了中午，就都爆滿了。七八月的中午，烈日當空，十分的悶熱。在室內有風扇或者空調就好很多，但有時需要在三面通風的門口或走廊用餐就最熱了，而且一般情況下，無論是大老遠剛趕到的還是剛遊玩回來的客人，常已是飢腸轆轆了，而客人眾多，服務員難免有所怠慢，這時候又熱又餓，客人最容易有意見，所以，在這關鍵時刻，導遊就應該“挺身而出”，邊斟茶倒水邊安撫客人。一般情況下是每桌要倒四壺茶水!因為中間要巡餐兩次，所以常常是來回奔走，累得滿頭大汗，午餐基本是沒怎麼吃的。最累的人，卻沒能好好補充體力，依然要馬不停蹄地工作，而且要始終保持精力充沛、笑臉迎客。客人吃飽了、吃好了、滿意了，這才是最重要的，自己永遠是排最後。真的是凡事必須“先遊客之憂而憂，後遊客之樂而樂”!而當導遊真正可以坐下用司陪餐時，常已是杯盤狼藉，那一桌的菜早就被司機們消滅得七七八八。這真的很考驗導遊的體力和心態和奉獻精神。
2車上講解時要特別留意前排客人，見什麼人説什麼話
前排的客人很重要，導遊的講解風格越是符合前幾排客人的口味，就可能取得更高的支持率。因為一般後面的客人不一定能聽到導遊的講解，相對比較沉默，而前排客人的反應也會對導遊講解的心情有很大影響。無論導遊在上面講什麼，如果前面幾排的客人老師採取不合作或者厭煩的態度，導遊很容易冷場，提出的意見或者提議都可能不被接受，這時候也很容易陷入尷尬的場面。同一個導遊，同樣的內容，由於前排客人的不同而會有截然不同的效果。一般家庭式的相對比較喜歡可愛型的，並且採用含有簡單的提問;而年輕人甚至會“不屑”這種風格的講解，他們喜歡乾脆利落型的，重點突出的講解。按規定，中文導遊是應該用普通話進行講解的，但世事無絕對，有時候卻引起不滿。我就試過一次，全車接近50人，只有三個人不是説粵語的，結果一講普通話，客人就不搭理你。好在我會講粵語，後來換了語言，效果還真挺明顯的。越是説話與客人越相近，會顯得越親切，越容易取得他們的信任和支持。真的是得見什麼人説什麼話。
遊客也是普通人，很多人是第一次來到這個地方遊玩。也因為好奇心是人的天性，所以，客人什麼奇奇怪怪的問題都可能拋向導遊。那麼，為了減少“一問三不知”的尷尬，就必須處處留心!景區、醫院、指定用餐地點、漁港、超市地點及開放時間，眼前的山、廟叫什麼、有什麼傳説，附近哪些餐館、大排檔宰客最厲害，最有名的酒店叫什麼、有什麼特色……這些都得搞清楚，導遊就是要有當“百事通”的心理和知識準備!所以，要想能對着遊客“説不停”，平時就必須“問不停!”導遊前輩、餐館、酒店、特產店的老闆、漁民、遊人……通通都是導遊的老師!孔子曰“三人行，必有我師焉”!事實上，任何一個去過島上的人都可以成為我們的老師。當然之後還要加上自己的分析判斷。
導遊是一個頗有爭議的職業。這次實習，我也切實體會到了這其中的“玄機”。客人會説“導遊，下午想帶我們去哪裏買貴嘢啊”。這話很明顯表明了遊客早已認定行程安排的購物點賣的東西都是貴的!説實在的，購物點的特產和景區周邊的出售的那些價格差別不大，但是為什麼偏偏要去那一家呢?作為導遊，常常感到無奈，這是公司安排的，行程上註明的，導遊只能照做，最多提一下意見。當客人問出這樣的問題時，我只能告知，這是市旅遊局指定的旅遊團接待單位，相信質量會更有保證。然而，第二天返程時進了購物點，我又特地走了一圈，人頭湧湧的特產店裏，我居然發現幾隻打蒼蠅在肆無忌憚地舔食沒有包裝的海星!心中不滿泛起一種罪惡感。我不明白，就是這樣的購物點，怎麼能通過當地旅遊局的評審呢?怎能能成為公司的合作伙伴呢?但是，這個謎團只能藏在心裏，包括個別景點，這些祕密都只能埋在心中。導遊，即使不要個人的私利，也還要維護公司、司機的利益。但是無論怎樣，都應該有底線，至少不該私自引誘客人買假貨或明顯對客人無利的東西。做個好導遊很難，但是至少堅決不當壞導遊。
20xx年7月18日浙江大學寧波理工學院2022級新聞學專業的十位同學開始了在中國中央電視台國際網站的實習工作。本次赴京的實習活動由浙大寧波理工學院法律與傳媒分院組織，同時在此特別感謝央視國際提供寶貴的實習機會，並在實習生實習工作、日常生活中給予了細緻的關心、幫助。
小分隊有幸參加了此次的實習活動，依照網站人事部門的分配，成為了央視國際新聞部的一員。在同學們看來，新聞部應該是央視國際各個部門中工作量、任務最重的一個部門。它肩負着國內外各類新聞的發佈與更新任務，並針對熱點新聞發表評論，同時進行對輿論監督與引導。央視國際雖然依託的是相對傳統媒體較為寬鬆的互聯網環境，但這裏同樣是黨中央的喉舌，同樣代表着我們國家最權威的聲音。
在部門領導、老師、同事的指導幫助下，同學們開始協助新聞部同事的日常工作，並承擔了部分較為初淺的網站維護、更新工作。其中主要參與了央視論壇中“網評天下論壇”的管理與採編：按照相關的宣傳紀律審核、過濾網友的發言；蒐集收集、整理網友發帖中的原創文章、熱點文章。
在這為期一個月的短暫工作中，還是學到了不少有用知識。熟悉掌握了央視國際網站的製作管理系統的操作，能利用該系統進行對網站的維護與管理。在管理央視論壇方面，能夠較好地辨別各種有害信息，過濾部分網民的不良言論。同時將一些內容積極向上、廣受網友好評的文章進行蒐集、整理，集中地展示給更多的網友。在審核網友的發帖中，也體會到了自己知識結構上的不足，主要體現在對該小分隊國一些重大歷史事件的詳細發生、發展經過不夠了解，對我國一些重大歷史問題的認識也不夠清晰。這些對評定網友發言的正確與否造成了一些困擾，該小分隊想這也正是將來該小分隊所應當加以彌補的方面。
第4篇
首先我做位一名新導遊很感謝萬眾公司給我這次機會讓我門參加鳳凰之行。讓我認識了很多同事朋友。也讓我學到了帶團的流程。這是最起碼帶團首先掌握的。其次所掌握的是做一名導遊首先要做到自信 怎麼去和客人交流。學到了一些歷史文化知識。怎麼去跟好的去推銷土特產。雖然不怎麼全部掌握。不過我會努力去用時間去網上查。和前輩門虛心的交流。去完善自己。把自己充實成位一名合格的導遊。
首先從孟導登車的時候交我門玩的遊戲我就感覺到了熱烈的氣氛。這是我以前沒感受到這就是一個的團隊。其次孟導氣勢影響了我。使我感受到做名導遊一定要自信。孟導在一路上説的怎麼從遊客感興趣歷史文化怎麼去激發遊客購物的.興趣。把歷史和購物熔融到一起。還有就是讓我瞭解了湖南的一些名人。呵呵。雖然不全面。不過我會把我門湖南歷史從新古到今在透徹的查一次。在這裏我非常感謝孟導為我門所介紹的這些。
在芙蓉鎮參觀的時候我什麼都不懂。想請教前輩門。怕他門嫌我煩。怕他告訴我以後我會超過他。不趕問。後來我抱着試試的心態問了個前輩。沒想到和我開始的想法完全相反。他把知道的全部都告訴我。我當時真的很感動。後來我問了很多前輩。他門都很熱情的回答了我。這讓我感受到了什麼是團隊。什麼是導遊的心胸。再這裏我很感謝我門的前輩。希望前輩門都在20xx年發大財。
在鳳凰的時候我很感謝曾導不厭其煩的給我門介紹九景。為我門帶路。讓我門這些新導遊以後帶團來鳳凰的時候。不會象無頭蒼蠅一樣帶這客人亂跑。為我門以後帶團節約很多時間。
也許很多人把這次實習當着是玩。可我很感謝我門郭導。他象公司申請這次給我門新導遊一次這樣實習機會。而且為我門安排一切吃住行在這裏我想説的是。郭導你辛苦了，沒有你我就不會有這麼多收穫。難得你為我門用心良苦。我不知道怎麼報答你。我以後會帶好每個團。用我成績回報你。
在回來的路上。在吃完午飯。人最容易打瞌睡的時候。吳大哥為我説了鳳凰從古到今的歷史。怎麼去推銷產品等等。真的很讓我感動。他把所知道的全都告訴我門。無私奉獻給我門。在這裏我想説的是吳大哥你辛苦了。在車上自我介紹的時候我看到前輩門滔滔不介紹自己的時候。很害怕論到自己。後面沒辦法論到自己的時候。感覺好緊張。可我還是鼓起勇氣上台。這讓我克服了心理幛艾。讓我以後在遊客面前不會那麼的激動。
最後我先説的 話是。祝各位兄弟姐妹門祝你們以後別心想事成。把憂愁丟下。把人民幣帶回家。我會永遠感謝你門讓我瞭解許多帶團技巧。我會永遠記得你門每一個人。希望我門永遠都在萬眾不要分開。願我們的友誼天長地久。
第5篇
（1）通過實習讓我們熟練掌握導遊服務的具體工作程序，如服務程序、服務流程、服務標準、服務技能；
（4）進行實地導遊模擬實踐，掌握導遊講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語言的使用等技能；
（5）理論與實踐有機結合，更好的鞏固所學的內容。
焦作市的山水風光秀美壯麗、如詩如畫。太行山層巒疊嶂，母親河源遠流長，大山大河造化了焦作山水之大氣，成就了焦作旅遊之大勢。最能體現焦作“山水”旅遊特色的南太行五大著名景區中，雲台山國家風景名勝區以山稱奇，以水叫絕。青天河省級風景名勝區秀比江南，被譽為“北方小三峽”。神農山風景奇、絕、雄、險，被譽為“太行精粹”。青龍峽風景區是河南省唯一的峽谷型省級風景名勝區，享有“中原第一峽谷”的美譽。
焦作的人文景觀星光燦爛，多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地，是中華民族的發祥地之一，有着深厚的歷史文化底藴和豐富的文化內涵。女媧補天，黃帝祈天、神農嘗百草等美麗傳説源於此地；韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這裏；武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸阪道（曹操北上壺關討伐高幹曾路經此地，寫下名篇《苦寒行》）、漢獻帝陵、竹林七賢遺址等古蹟猶存。
焦作温縣陳家溝為中華太極拳發祥地，是中外太極拳愛好者嚮往的太極聖地，全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源於此。太極拳歷經300多年的滄桑變幻，目前已成為人類共同參與的、人數最多的世界第一武術運動，堪稱中華民族武術奇葩和世界文化瑰寶。這裏還有中央電視台外景拍攝基地――焦作影視城、現代高科技水上樂園――龍源湖樂園、城市森林動物園等旅遊項目。
焦作是河南省交通發達地區之一，焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過，東接京廣，南連隴海，北至太原；焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國道融會貫通，與地方路網縱橫交錯，與省會鄭州、中嶽嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內。焦作旅遊接待設施完備，服務上乘，現有涉外星級賓館15家，旅行社33家，旅遊汽車公司4家，旅遊從業人員3萬人，已推出的焦作山水風光遊、歷史文化遊、休閒娛樂遊等精品線路，深受遊客青睞。
大家好，首先歡迎各位來到影視城參觀遊覽。我是你們的導遊員，大家可以叫我小吳，在接下來將由我為大家服務。在此，預祝各位可以在影視城玩得的.開心。
在進影視城前，我來給大家簡要的介紹一下影視城。中國十大影視城——焦作影視城、是中原地區唯一著名的影視基地，為焦作市十大景點之首。佔地面積2.5平方公里，建築面積40萬平方米，是以春秋戰國、秦漢、三國時期文化為背景的仿古建築羣。宏大的基地規模以及豐富的拍攝場景，吸引了國內影視導演們紛紛率劇組前來焦作影視城取景拍戲。自建成以來，迄今為止已接待了《東周列國》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《卧薪嚐膽》、《馬鳴風蕭蕭》等國內外近百部影視劇的。
遊客朋友們，在正式的參觀遊覽前，大家先跟我來看看旁邊這個導遊圖。我給大實簡單的講一下我們今天參觀影視城的路線。大家可以看到，影視城分為六大區，有我們現在所在的文化廣場、周王宮、市井一條街、琵琶湖、楚王宮和聖佛寺。那麼，我們首先從這裏，文化廣場出發，再到我們正對着的周王宮，在周王宮看一場表演，從周王宮的後門出去就向市井一條街前進，穿過市井一條街後到達的就是楚王宮，參觀完楚王宮後，我就讓大家自由活動，活動期間，大家如果不累的話呢，還可以自己去參觀一下聖佛寺。在參觀的過程中，請大家認真的聽我的講解，這裏面可是有很多有趣的故事哦，同時希望大家愛護這裏的一草一物。
請大家環顧一下四周，這裏就是文化廣場區，這時是影視城在二期工程主要部分，它包括三皇像、六哲人、四神獸、司母戊大方鼎、仿古舞台、古錢幣狀大門、大型浮雕等雕塑和建築。
大家來看，這個仿古，它是影視文化活動的主要場所，每年的黃金週、春節以及重大節日，這裏都有豐富多彩的大型文藝表演。去年著名相聲演員馮鞏、李金斗就在這裏做過精彩的表演。
（1）（2）大家聽説過問鼎中原的故事嗎？早在東周時期，周天子的中央政權日益衰落，各諸侯國紛紛覬覦王權，位於南方的楚國更是野心勃勃，一次楚莊王正在會見周朝使者王孫滿時，故意問：“你可知道周朝九鼎的大小和重量？”表明他藐視王權，意欲奪權的野心，後來楚莊王成了““春秋五霸”之一。
請大家轉過頭來，順眼看去，有一座三人雕像，這就是三皇像，他們分別是黃帝、炎帝和伏羲，傳説中黃帝與炎帝是同父異母的兄弟，分管兩大部落，黃帝征服了炎帝統一了華夏，被尊為中華民族的始祖。伏羲最早教人結網捕魚、馴養牲畜，制定了婚嫁制度，創造了人類文明。伏羲還是創世之神，相傳遠古時期人類遭遇洪水而滅絕，只剩下伏羲與女媧兄妹二人，二人不得不成婚繁衍人類，因此，伏羲是中華民族的人文始祖，我們大家共同的老祖宗啊！
請大家跟我從這邊去，大家看到了，沿着這條路前行，展現在我們右手邊的是四隻神獸，大家知道它們分別是什麼嗎？不知道也不要焦急哦，我來給大家説説吧。它們呢，由近及遠會別是朱雀神、白虎神、青龍神、玄武神，是我國傳説中令妖邪膽戰心驚且法力無邊的四方之神，分別鎮守南、西、東、北四個方位，維護着四方平安的。
順着這個樓梯往上走，大家來看看前面這六尊石雕像，大家可以看出來他們是誰嗎？他們就是中國古時候的六位哲人，，從右向左分別是孔子、孟子、老子、孫子、張衡和韓非子。孔子，大家讀書以來應該學過他不少的文章了吧，他是偉大的思想家，教育家，創立了儒家學説。孟子是儒家學派的代表人物，他的學説與孔子學説合稱“孔孟之道”。老子是中國道家學説的創始人，主張“無為而治”，在神話傳説中就是天上的太上老君。孫子是春秋時期著名軍事家，大家知道他的名著叫什麼嗎？對了很聰明，就是《孫子兵法》，這是世界上最早的兵書，所以也叫做兵家鼻祖。張衡，大家應該很熟悉了，他是東漢時期的著名科學家，也是世界科學的先驅，由於在天文學上的巨大貢獻，被世界公認為“東方的哥白尼”，他發明的地動儀、渾天儀到今仍能發揮它的測量作用。那麼最後一個韓非子則是中國古代法家學派的創始人，他的思想為歷代封建君主所用的。好了，我們馬上就要參觀周王宮了，在參觀前，讓我們先在這個放映廳觀看一場表演。
接下來我們前往的是周王宮區，這個區包括四不像雕塑、仿漢白玉石橋、眼睛湖、周王宮及配殿太學堂、武場以及後面的攝影棚、靈台。大家來看宮門兩旁的四不像學名叫狻猊。古代傳説中是一威猛的神獸，它是驅邪避災、吉祥如意、國泰民安的象徵。下邊墩台上分別刻着三個圖案，依次是獅頭、鳳凰、牡丹，分別代表着獸中之王，鳥中之五和花中之王，又叫三王獅，寓意宮殿主人的王者之風。三座仿漢白玉橋，分別皇帝、文武官員通過的橋，自古君臣不同道， 中間寬的是皇帝走的，按照文東、武西的説法，文官走東邊，武官走西邊。橋下的眼睛湖酷似兩隻睜大的、清如明鏡的眼睛，故又叫天眼，傳説凡心術不正的人從橋上走過，心懷的任何鬼胎都會被天眼識破，所以古時上朝的文武百官過此橋時總是心驚膽戰，誠惶誠恐。周王宮依山而建，巍峨高大，象徵着帝王藐視天下，至高無上的尊重身份，在結構上採用四方柱挑樑，金字塔型屋頂，古代建築上叫“直坡四阿頂”是古代建築中最高級別的式樣，展示出當時周王朝作為泱泱大國雄居中原的王者風範。周王宮東配殿太學堂是古代皇族子弟學習的場所，從內部擺設上充滿了書香氣。西配殿武場和太學堂對應，是皇族子弟習武的場所，同時也是周天子和文武大臣觀看皇族子弟練武和選拔武將良才的地方。周王宮的城牆採用烽火台的式樣建造，表示警示後世帝王牢記周幽王寵褒姒驪山烽火戲諸侯，導致亡國的故事。周王宮正殿為周天子上朝和處理政務之處，東偏殿為周天子宴請文武百官及各國使者之處，西偏殿為周天子寢宮。周王宮在影視拍攝中曾多次作為帝王寢宮、王后及嬪妃寢宮和將相府。
攝影棚作為周王宮後宮，是歷代周天子嬪妃居住的宮殿，內有配套的演員化裝間、休息間及服裝間、道具間等，是影視劇組拍攝的理想場所。旁邊的古井曾是戰國時吳國王后妹姒和一個宮女殉命之處，充滿了悲情。
靈台，是古代帝王祭天、諸侯會盟的重要場所，帝王每逢重大節日都要到這裏。
第6篇
首先我做位一名新導遊很感謝萬眾公司給我這次機會讓我門參加鳳凰之行。讓我認識了很多同事朋友。也讓我學到了帶團的流程。這是最起碼帶團首先掌握的。其次所掌握的是做一名導遊首先要做到自信 怎麼去和客人交流。學到了一些歷史文化知識。怎麼去跟好的去推銷土特產。雖然不怎麼全部掌握。不過我會努力去用時間去網上查。和前輩門虛心的交流。去完善自己。把自己充實成位一名合格的導遊。
首先從孟導登車的時候交我門玩的遊戲我就感覺到了熱烈的氣氛。這是我以前沒感受到這就是一個的團隊。其次孟導氣勢影響了我。使我感受到做名導遊一定要自信。孟導在一路上説的怎麼從遊客感興趣歷史文化怎麼去激發遊客購物的興趣。把歷史和購物熔融到一起。還有就是讓我瞭解了湖南的一些名人。呵呵。雖然不全面。不過我會把我門湖南歷史從新古到今在透徹的查一次。在這裏我非常感謝孟導為我門所介紹的這些。
在芙蓉鎮參觀的時候我什麼都不懂。想請教前輩門。怕他門嫌我煩。怕他告訴我以後我會超過他。不趕問。後來我抱着試試的心態問了個前輩。沒想到和我開始的想法完全相反。他把知道的全部都告訴我。我當時真的很感動。後來我問了很多前輩。他門都很熱情的回答了我。這讓我感受到了什麼是團隊。什麼是導遊的心胸。再這裏我很感謝我門的前輩。希望前輩門都在xx年發大財。
在鳳凰的時候我很感謝曾導不厭其煩的給我門介紹九景。為我門帶路。讓我門這些新導遊以後帶團來鳳凰的時候。不會象無頭蒼蠅一樣帶這客人亂跑。為我門以後帶團節約很多時間。
也許很多人把這次實習當着是玩。可我很感謝我門郭導。他象公司申請這次給我門新導遊一次這樣實習機會。而且為我門安排一切吃住行在這裏我想説的是。郭導你辛苦了，沒有你我就不會有這麼多收穫。難得你為我門用心良苦。我不知道怎麼報答你。我以後會帶好每個團。用我成績回報你。
在回來的路上。在吃完午飯。人最容易打瞌睡的時候。吳大哥為我説了鳳凰從古到今的歷史。怎麼去推銷產品等等。真的很讓我感動。他把所知道的全都告訴我門。無私奉獻給我門。在這裏我想説的是吳大哥你辛苦了。在車上自我介紹的時候我看到前輩門滔滔不介紹自己的時候。很害怕論到自己。後面沒辦法論到自己的時候。感覺好緊張。可我還是鼓起勇氣上台。這讓我克服了心理幛艾。讓我以後在遊客面前不會那麼的激動。
最後我先説的 話是。祝各位兄弟姐妹門祝你們以後別心想事成。把憂愁丟下。把人民幣帶回家。我會永遠感謝你門讓我瞭解許多帶團技巧。我會永遠記得你門每一個人。希望我門永遠都在萬眾不要分開。願我們的友誼天長地久。
第7篇
多次經驗的積累我發現當好一個導遊，不但要有對景點的熱情，還要有對遊客的熱情。這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導遊認為我把該講的都講了就完成了任務，這種觀點可要不得。你講了，客人沒聽進去，和沒講過一樣，你的任務其實是沒完成。要當好一個導遊，必須要有對人的熱愛精神，你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要，時刻注意客人的舉動和表情，經常找他們聊聊天，是客人對你產生信任感。
“吃、住、行、遊、購、娛”的六大要素，首先應該滿足“吃”、“住”、“行”這三項。因為它們是旅行生活的三根支柱，而這些在學校中是涉及不到太多的知識點的，學校中的知識主要是在“遊”的方面。於是，通過細緻地觀察，不斷摸索和實踐，更要不斷地學習。
通過帶團，在鍛鍊帶團技能的同時，也可以豐富感性知識，對各旅遊目的地有所瞭解。再用學校中學得知識加以論證。
經過此番的實習，讓我懂了很多，收穫了很多，在這過程也經歷了很多。謝謝學校給我這個鍛鍊的機會！在經歷當中，我的思想也逐漸變得成熟，為我即將踏入社會奠定了基礎！在整個實習過程中，我經歷了很多事情，有過苦，有過甜，有過笑，還流過淚，無論怎樣，他都讓我長大了，讓我學會了堅強，學會了面對和奮鬥，收穫果實的季節我很快樂，因為我得到了自己最想要的，那就是自豪，我為自己的堅持，為自己的奮鬥和收穫而開心。雖然受到一些冤枉的投訴，不公平的指責，沒道理的批評，但更多的是體會到其中的歡樂，從中得到更多的教訓和啟迪，思想境界得到昇華，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書本中學不到的。
第8篇
(1)通過實習讓我們熟練掌握導遊服務的具體工作程序，如服務程序、服務流程、服務標準、服務技能;
(4)進行實地導遊模擬實踐，掌握導遊講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語言的使用等技能;
影視城所在地是焦作市，焦作市位於河南省西北部，北依太行，南臨黃河，現轄4縣2市5區，轄區面積4071平方公里，總人口330萬人，城市人口72萬人，是一座新興的旅遊城市。
焦作市的山水風光秀美壯麗、如詩如畫。太行山層巒疊嶂，母親河源遠流長，大山大河造化了焦作山水之大氣，成就了焦作旅遊之大勢。最能體現焦作“山水”旅遊特色的南太行五大著名景區中，雲台山國家風景名勝區以山稱奇，以水叫絕。青天河省級風景名勝區秀比江南，被譽為“北方小三峽”。神農山風景奇、絕、雄、險，被譽為“太行精粹”。青龍峽風景區是河南省唯一的峽谷型省級風景名勝區，享有“中原第一峽谷”的美譽。
焦作的人文景觀星光燦爛，多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地，是中華民族的發祥地之一，有着深厚的歷史文化底藴和豐富的文化內涵。女媧補天，黃帝祈天、神農嘗百草等美麗傳説源於此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這裏;武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸阪道(曹操北上壺關討伐高幹曾路經此地，寫下名篇《苦寒行》)、漢獻帝陵、竹林七賢遺址等古蹟猶存。
焦作温縣陳家溝為中華太極拳發祥地，是中外太極拳愛好者嚮往的太極聖地，全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源於此。太極拳歷經300多年的滄桑變幻，目前已成為人類共同參與的、人數最多的世界第一武術運動，堪稱中華民族武術奇葩和世界文化瑰寶。這裏還有中央電視台外景拍攝基地——焦作影視城、現代高科技水上樂園——龍源湖樂園、城市森林動物園等旅遊項目。
焦作是河南省交通發達地區之一，焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過，東接京廣，南連隴海，北至太原;焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國道融會貫通，與地方路網縱橫交錯，與省會鄭州、中嶽嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內。焦作旅遊接待設施完備，服務上乘，現有涉外星級賓館15 家，旅行社33家，旅遊汽車公司4家，旅遊從業人員3萬人，已推出的焦作山水風光遊、歷史文化遊、休閒娛樂遊等精品線路，深受遊客青睞。
大家好，首先歡迎各位來到影視城參觀遊覽。我是你們的導遊員，大家可以叫我小吳，在接下來將由我為大家服務。在此，預祝各位可以在影視城玩得的開心。
在進影視城前，我來給大家簡要的介紹一下影視城。中國十大影視城焦作影視城、是中原地區唯一著名的影視基地，為焦作市十大景點之首。佔地面積2.5平方公里，建築面積40萬平方米，是以春秋戰國、秦漢、三國時期文化為背景的仿古建築羣。宏大的基地規模以及豐富的拍攝場景，吸引了國內影視導演們紛紛率劇組前來焦作影視城取景拍戲。自建成以來，迄今為止已接待了《東周列國》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《卧薪嚐膽》、《馬鳴風蕭蕭》等國內外近百部影視劇的。
遊客朋友們，在正式的參觀遊覽前，大家先跟我來看看旁邊這個導遊圖。我給大實簡單的講一下我們今天參觀影視城的路線。大家可以看到，影視城分為六大區，有我們現在所在的文化廣場、周王宮、市井一條街、琵琶湖、楚王宮和聖佛寺。那麼，我們首先從這裏，文化廣場出發，再到我們正對着的周王宮，在周王宮看一場表演，從周王宮的後門出去就向市井一條街前進，穿過市井一條街後到達的就是楚王宮，參觀完楚王宮後，我就讓大家自由活動，活動期間，大家如果不累的話呢，還可以自己去參觀一下聖佛寺。在參觀的過程中，請大家認真的聽我的講解，這裏面可是有很多有趣的故事哦，同時希望大家愛護這裏的一草一物。
請大家環顧一下四周，這裏就是文化廣場區，這時是影視城在二期工程主要部分，它包括三皇像、六哲人、四神獸、司母戊大方鼎、仿古舞台、古錢幣狀大門、大型浮雕等雕塑和建築。
大家來看，這個仿古，它是影視文化活動的主要場所，每年的黃金週、春節以及重大節日，這裏都有豐富多彩的大型文藝表演。去年著名相聲演員馮鞏、李金斗就在這裏做過精彩的表演。
請大家抬起頭來看看這舞台上面有個大鼎。大家知道它叫什麼嗎?對了，這就是世界上最大的青銅器司母戊鼎。不過，我們眼前這個鼎是仿造的。我來給大家講講有關這個大鼎的來歷吧。司母戊鼎是中國商代後期王室祭祀用的青銅方鼎，1939年3月19日在河南省安陽市出土，因它的腹部著有“司母戊”三字而得名，現藏中國國家博物館。司母戊鼎器型高大厚重，又稱司母戊大方鼎，高133釐米、口長110釐米、口寬79釐米、重832.84千克，鼎腹成長方形，上豎兩隻直耳，不過發現時僅剩一耳，另一耳是後來據另一耳複製補上的，下有四根圓柱形鼎足，是中國目前已發現的最重的青銅器。該鼎是商王祖庚或祖甲為祭祀他的母親所鑄造的。
大家聽説過問鼎中原的故事嗎?早在東周時期，周天子的中央政權日益衰落，各諸侯國紛紛覬覦王權，位於南方的楚國更是野心勃勃，一次楚莊王正在會見周朝使者王孫滿時，故意問：“你可知道周朝九鼎的大小和重量?”表明他藐視王權，意欲奪權的野心，後來楚莊王成了“春秋五霸”之一。
請大家轉過頭來，順眼看去，有一座三人雕像，這就是三皇像，他們分別是黃帝、炎帝和伏羲，傳説中黃帝與炎帝是同父異母的兄弟，分管兩大部落，黃帝征服了炎帝統一了華夏，被尊為中華民族的始祖。伏羲最早教人結網捕魚、馴養牲畜，制定了婚嫁制度，創造了人類文明。伏羲還是創世之神，相傳遠古時期人類遭遇洪水而滅絕，只剩下伏羲與女媧兄妹二人，二人不得不成婚繁衍人類，因此，伏羲是中華民族的人文始祖，我們大家共同的老祖宗啊!
請大家跟我從這邊去，大家看到了，沿着這條路前行，展現在我們右手邊的是四隻神獸，大家知道它們分別是什麼嗎?不知道也不要焦急哦，我來給大家説説吧。它們呢，由近及遠會別是朱雀神、白虎神、青龍神、玄武神，是我國傳説中令妖邪膽戰心驚且法力無邊的四方之神，分別鎮守南、西、東、北四個方位，維護着四方平安的。
順着這個樓梯往上走，大家來看看前面這六尊石雕像，大家可以看出來他們是誰嗎?他們就是中國古時候的六位哲人，，從右向左分別是孔子、孟子、老子、孫子、張衡和韓非子。孔子，大家讀書以來應該學過他不少的文章了吧，他是偉大的思想家，教育家，創立了儒家學説。孟子是儒家學派的代表人物，他的學説與孔子學説合稱“孔孟之道”。老子是中國道家學説的創始人，主張“無為而治”，在神話傳説中就是天上的太上老君。孫子是春秋時期著名軍事家，大家知道他的名著叫什麼嗎?對了很聰明，就是《孫子兵法》，這是世界上最早的兵書，所以也叫做兵家鼻祖。張衡，大家應該很熟悉了，他是東漢時期的著名科學家，也是世界科學的先驅，由於在天文學上的巨大貢獻，被世界公認為“東方的哥白尼”，他發明的地動儀、渾天儀到今仍能發揮它的測量作用。那麼最後一個韓非子則是中國古代法家學派的創始人，他的思想為歷代封建君主所用的。好了，我們馬上就要參觀周王宮了，在參觀前，讓我們先在這個放映廳觀看一場表演。
接下來我們前往的是周王宮區，這個區包括四不像雕塑、仿漢白玉石橋、眼睛湖、周王宮及配殿太學堂、武場以及後面的攝影棚、靈台。大家來看宮門兩旁的四不像學名叫狻猊。古代傳説中是一威猛的神獸，它是驅邪避災、吉祥如意、國泰民安的象徵。下邊墩台上分別刻着三個圖案，依次是獅頭、鳳凰、牡丹，分別代表着獸中之王，鳥中之五和花中之王，又叫三王獅，寓意宮殿主人的王者之風。三座仿漢白玉橋，分別皇帝、文武官員通過的橋，自古君臣不同道， 中間寬的是皇帝走的，按照文東、武西的説法，文官走東邊，武官走西邊。橋下的眼睛湖酷似兩隻睜大的、清如明鏡的眼睛，故又叫天眼，傳説凡心術不正的人從橋上走過，心懷的任何鬼胎都會被天眼識破，所以古時上朝的文武百官過此橋時總是心驚膽戰，誠惶誠恐。周王宮依山而建，巍峨高大，象徵着帝王藐視天下，至高無上的尊重身份，在結構上採用四方柱挑樑，金字塔型屋頂，古代建築上叫“直坡四阿頂”是古代建築中最高級別的式樣，展示出當時周王朝作為泱泱大國雄居中原的'王者風範。周王宮東配殿太學堂是古代皇族子弟學習的場所，從內部擺設上充滿了書香氣。西配殿武場和太學堂對應，是皇族子弟習武的場所，同時也是周天子和文武大臣觀看皇族子弟練武和選拔武將良才的地方。周王宮的城牆採用烽火台的式樣建造，表示警示後世帝王牢記周幽王寵褒姒驪山烽火戲諸侯，導致亡國的故事。周王宮正殿為周天子上朝和處理政務之處，東偏殿為周天子宴請文武百官及各國使者之處，西偏殿為周天子寢宮。周王宮在影視拍攝中曾多次作為帝王寢宮、王后及嬪妃寢宮和將相府。
攝影棚作為周王宮後宮，是歷代周天子嬪妃居住的宮殿，內有配套的演員化裝間、休息間及服裝間、道具間等，是影視劇組拍攝的理想場所。旁邊的古井曾是戰國時吳國王后妹姒和一個宮女殉命之處，充滿了悲情。
靈台，是古代帝王祭天、諸侯會盟的重要場所，帝王每逢重大節日都要到這裏
我從事班主任工作已經有幾年的時間了，而且前一段時間我還參加了班主任培訓，通過學習培訓，我對於班級管理工作我有一些自己的看法。面對11、12 歲的兒童，工作更加繁重。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項工作並把自己從繁重中儘量解脱出來，那麼，如何開展國小班主任工作就至關重要。下面我談談自己本學期來工作的體會。
“誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。”班主任要善於接近孩子，體貼和關心學生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和愛。這是班主任順利開展一切工作的基礎。研究學生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動觀察。接到本班學生以來，經我的一些瞭解，得知我班的王國銀同學腦袋聰明，但是不愛做作業，我本想找一個時間對其進行教育。剛好那是一個上午的第四節，我發現王銀同學的臉色倉白，一副很難受的樣子，我便主動走過去詢問情況，得知其原來是肚子痛，他説自己是餓了，於是我趕緊找了一個同學到校門外去給他買吃的，結果吃了以後便好了，放學後他高高興興地和同學們一塊回家了。下午他還錢給我，我説：“算了吧”，他便放在了自己的口袋裏，我隨口説了一句話：“以後作業認真完成就可以了。”沒想到一句不經意的話語引起了他的注意，從那以後，我發現王國銀同學變了。
接到本班的這些學生，有的老師説:“你們班有很多問題學生。”我聽了心中也涼了一大截，再想一下，這也已經是事實，是沒有辦法改變的，於是我就對這些問題學生特別注意，對於他們的學習，生活等及時予以幫助，對這些學生的性格對症下藥。王建東、王萬春、郜思釔、馬樂彬這些學生在四年級時都是不做作業。對於王建東，我對其進行了一些教育，他不愛説話，但是數學成績還不錯，只是不愛學習文科，我對其進行一些文科知識的應用教育。告訴他學習文科的好處及用處，有一段時間，他的作業完成的還是相當及時的;郜思釔同學我針對其能力，給他安排了一個副班長的職務，使他能夠約束自己，使自己樹立一個好的榜樣，所以上個學期其學習與四年級相比有了很大進步。還有其餘一些問題學生都有一定的進行，而且有的學生還改掉了一些壞的學習習慣。
在研究學生的過程中，我們班主任要努力展現自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學生對你既新近又崇拜，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，
樹立起班主任崇高的威望。那麼，你的教育可能取得事半功倍的效果。
一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小幹部決定的。小幹部對班集體有着“以點帶面”和“以面帶面”的作用，我稱他們是“班主任的左右手。”所以唯有慎重地選拔和培養幹部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕鬆。
當選的幹部應具有較強的號召力和自我管理能力。幹部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養：其一，要大力表揚幹部優點，宣傳他們的先進事蹟，幫助小幹部樹立威信;其二，在鼓勵幹部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求幹部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模範帶頭作用，亦即“以點帶面”;其三，培養幹部團結協作的精神，要能夠通過幹部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。我班的班幹部開始是由班級學生投票選舉的，只有副班長是老師擬定的。這也是針對不同學生進行的一次個別調整。作為班幹部自己首先要以身作則，有的班幹部戴上這個頭銜以後還可以約束自己的行為，改掉一些毛病。我班的班長：王美語，自己學習成績優秀，而且還有一定的管理能力，對工作認真負責，有號召力，能得到全班學生的認可。同時我對其進行精心培養，大力發揚班幹部的作用，指點他們一些工作方法，提高自身的各種能力。在平時開班會的時間指導他們先對本班工作進行自我總結。各個班幹部對自己所管轄的工作範圍的工作進行總結，然後發揮全班學生對各個班幹部的工作能力進行評價，使全班每個學生都參與本班管理工作。及時進行批評與自我批評，使自己在日常的學習和生活中改正一些不良的習慣。
做有責任的班主任，就必須分析班內學生的優勢與劣勢，分析如何讓學生揚長避短，如何把學生的劣勢得到改變，這就要求我們班主任時時刻刻關注班中的每一位學生。瞭解班風、學風，瞭解全班主要的優缺點並分析其原因所在，瞭解家長對孩子的關心，及時瞭解並找到亟待糾正的弱點;二要研究學生的個性特徵(包括能力、氣質、性格、愛好等)，瞭解個人的生活環境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學生等等。良好的常規是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調皮搗蛋、不合常規的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要紮實有效地加強一個學生的常規訓練。訓練的內容包括《國小生守則》和《國小生日常行為規範》要求的常規、課堂常規、集會和出操常規、衞生常規、勞動常規、參觀常規以及路隊常規等等諸多方面。結合學校的校訓對學生進行常規訓練。日常行為的訓練要通過集體或個人、單項強化或全面優化相結合的方式進行(根據具體情況選擇)，務必使每個學生具有“服從集體，服從命令”的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現出“活而不亂，嚴而不死”的良好班風班貌。
我班今年就有一個較調皮的學生王寧，這個學生愛説話，但是不分場合，無論什麼都説。有一次在上課的時候，我提問了一個問題，別人都還沒有想到，王寧就把手舉得高高的，嘴裏還不停地説：“老師，我知道。”看到他發言這麼積極，我就把他點起來，讓他回答，聽了他的回答以後，班上的氣氛活躍起來，為了使本堂課正常進行，我沒有批評他，只是反問他一個問題，他這下啞口無言，同學們都笑了起來，這不僅活躍了課堂氣氛，而樹立了教師的威信。
俗話説：辦法總比問題多。在班級管理的過程中，肯定會遇到這樣或那樣的問題，我們班主任就應該不是畏縮不前，而是勇往直前。當然，在處理學生的問題時，應該講究方法，我們班主任應該採取貼近地皮、草根化的方法，即貼近學生，蹲下來與學生交談，傾聽學生的心聲;班主任應把自己看成是長大的兒童，多到學生中去，多到班級中去，與學生一起實踐，一起思考;班主任要以身作則，榜樣的力量是無窮的，班主任的一言一行都會對學生產生潛移默化的影響，尤其是國中學生，他們的模仿能力很強，更應該為人師表。班主任要求學生做到了，自己首先應該做到，要求學生不做的，自己首先應該不做。
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