本篇文章將圍繞着“電力班組工作總結”展開，旨在總結和分享電力班組在工作中所取得的成績、面對的挑戰以及相應的解決方案。通過該總結，我們可以深入瞭解電力班組在保持電力系統運行穩定、提高生產效率等方面所做的努力和取得的成果，進一步推動電力行業的發展。
第1篇
回首這走來的一年，似乎去年的聖誕歌還在耳邊縈繞，實是感歎時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細細品味，卻也發覺我們在不輕易間成熟了許多時光過的飛快，一年就要結束現將這一年來工作情況總結如下：
20xx年的工作已經結束了，可以説，在20xx年的工作中，我們檢修隊人員都高效的完成了自己要做好的工作。我們電氣班的工作當然也不錯。這一年來，我們班組以“安全第一、預防為主”的工作方針為指引，在公司的正確領導下，全體職工齊心協力，狠抓班級各項管理，落實分級管理責任，推行績效考核，較好的完成了全年各項檢修任務。20xx年我們電氣班共完成20餘項重大、緊急缺陷消除和保護定檢，同時還處理過很多小的缺陷，也配合機械班完成多項大、小修工作，這一年中我們不斷的成長，不斷的進步，不斷的學習，可以説我們電氣班在工作中也做出了一點的成績，但是在工作我們同樣存在很多的問題，碰到很多難處，可我們總是積極的對工作中發現的問題進行整改，對工作中的難題進行學習、討論，從而來完善自我。
20xx年我們電氣班發生了不小的變動，原班長因工作需要被調到了江城，可我們同時也吸收了很多的新鮮血液，新同事的加入給我們電氣班添加了新的活力、新的氣息，雖然他們都是才從校園中走出來，在很多方面都存在着不小的問題，可他們都在積極的學習和完善自己，不斷的用他們的青春活力感染我們，這我們相信我們電氣班以後可以做的更好，可以走的更遠。安全一直是我們電氣開展工作的重點，這一年我們都煞費苦心狠抓安全，儘量讓每個班員深刻的認識到安全大於一切。
我們班一直在宣貫習慣性違章是安全生產的大敵，是事故的源頭。杜絕習慣性違章是一個長期的工作，是一個煩瑣的工作，是一個以人為本的工作。班組作為公司生產任務的最終實施者，班組安全的穩定是確保整體安全的基礎，在本年度各項工作中，我電氣班始終把反習慣性違章作為安全管理工作的.重點，堅持“安全第一，預防為主”的方針、堅持“關愛生命、以人為本”的原則，牢固豎立“違章不除，事故難絕”的宗旨，切實抓好人身安全控制。
班組明確要求工作負責人或監護人對違章沒有及時制止的，也視為違章，並對其進行一定的處罰。作業組其他成員也要互相監督，積極、主動地制止違章人員。同時要求班員認識到：制止違章是對違章者最大的關心和愛護，是對工作、對集體極其負責的表現。對違章者不僅進行考核，還要求在安全活動時進行檢查。通過大家説教，使違章者提高認識，改掉違章的不良行為，同時也使其他人受到教育。通過一系列行之有效的措施，增強了班組人員安全生產的責任感和憂患意識，同心同德，紮實工作，不斷提高安全管理水平切實抓好人身安全控制。
組織職工認真學習各種規章制度和安全業務知識，認真落實《安規》及《兩票實施細則》等電力規章制度，並在施工現場中嚴格執行，把安全生產置於可控制狀態，從而有力地保證了安全生產。為確保人身安全，我們建立健全了安全保障體系，以班長、安全員為中心，全員參與，班組每週堅持開展一次安全學習日活動，每月堅持召開不少於一次的安全分析會，對每次施工作業中出現的不安全因素和上級下發的事故通報召開分析會，及時總結施工中的不安全因素和教訓，結合我們班的具體情況制定整改措施。例如：“安全為天”、“安全大於一切”、“安全是職工最好的福利”等安全理念在我們班組職工心中時常在迴響。
特別是在秋檢活動中，我們時刻牢牢繃緊安全這根弦，制定了一系列的活動計劃、措施、方案，做到了人員、時間、內容、記錄四落實。安全學習，形式多樣。紮實開展每月的安全學習活動，除學習有關文件和事故通報外，還結合班組的本月工作情況，抓住工作中的有不安全的苗頭，結合規程，組織討論，使大家都清楚地認識到可能發生事故的危害性，並對每期的典型的.事故案例或發生在身邊的違章行為，進行分析、總結，並結合工作實際，開展討論，查找不安全因素。
通過對班組成員進行經常性教育，使全班人員認識到，安全意識是在經過多年的實踐和許多慘重的安全教訓中逐步積累形成的，安全無小事情，並能真正從小處着手，從大處着眼，從事故的隱患、萌芽狀態着手，防微杜漸，才是預防和避免事故發生的制勝法寶，消除了班組成員對違章的思想根源。堅持月度安全生產分析例會制度，堅持對所發生的事故、障礙、異常分析清楚，並制訂有針對性的防範措施。對當月的反違章工作進行全面的分析總結，找出存在的問題，明確下一步反違章工作的重點，以適應深入開展反違章工作的需要，逐步實現月違章“零”次數。通過召開安全分析例會，提高了班組成員的安全意識，促進了各項規程制度的有效落實。安全培訓，注重實效。
第2篇
1、不斷提高人員服務意識。我們要求每位工作人員必須嚴格規章制度和規程規定執行，堅持你用電，我用心。避免客户的投訴，對工作不認真者，嚴格按照經濟考核的規定進行考核。
2、落實服務承諾，提高服務質量。今年來我班在日常工作中始終堅持“人民電業為人民”的宗旨，本着“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規範服務內容，堅持為用户辦實事的精神，開展了一系列措施。一是加強服務理念教育。有計劃定期對組員進行服務理念教育，及待客的熱情，用語文明等方面的培訓，並經常開展以搞好優質為主題的討論活動，通過全班的努力全年來未發現投訴事件。二是設身處地為用户着想，為用户辦事實。經過全班的共同努力，我班服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新台階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
1、客户滿意度有待提高。大廳服務人員的思想意識、大局觀念還有所欠缺，。今後在加強窗口運營管理、內外部環境管理、物品設施管理、服務人員行為規範等方面的同時，注重提高職工的思想意識和大局意識，轉變思想觀念，提高服務行為規範，組織員工認真學習每次明察暗訪結果，查找不足、分析原因並逐項認真整改，為提高暗訪和客户滿意度奠定基礎。
2、員工的專業知識和綜合素質有待提高。工作人員中，參加工作時間長短不一，有剛參加工作不到一年的新人，也有從其他崗位上調來的跨專業人員和即將退休的老師傅；有技能高級工，也有沒有參加過技能鑑定人員，所以，員工的專業知識、業務水平和綜合素質良莠不齊，存在辦理業務時專業知識欠缺，相關政策掌握不夠、給用户解釋含糊不清、引導錯誤等，影響了業務水平的發揮，在用户面前凸顯不出工作人員的`綜合素質和辦事能力，使工作人員的形象受損。同時對公司也有一定的影響。今後營業廳要注重提高工作人員業務水平和綜合辦事能力，加強業務知識、禮儀規範等的培訓，老員工帶動新員工，讓老員工起到傳、幫、帶的作用，共同進步。
3、工作中存在的困難。在各項工作中，都能嚴格按照公司整體部署和客户服務中心的總體安排進行，但在提高客户滿意度方面存在一定困難。原因是，辦理電費業務的客户交費、開票業務時間較集中，業擴工作量也不斷增加，營業廳提高客户滿意度存在一定的難度。
1、加強班組建設構建和諧團隊。以業務精湛、服務到位、宣傳及時、制度完善、人員和諧、客户滿意為目標，繼續加強班組建設，構建和諧團隊。
（2）進一步加強與有業務往來的各班組、各供電所之間的溝通與聯繫，履順業務關係，找出工作重點，使各項工作都能順利開展。
（3）對客户繳納違約金產生的質疑做好解釋工作，避免投訴現象發生，做好預收電費的清退準備工作。
2、爭取優質服務工作取得新突破。繼續加強優質服務工作，發揮班組人員的專業特長，集思廣益，推出客户滿意、行之有效的服務舉措，提升服務品質。加強班組管理、打造品牌服務形象，羣策羣力提高班組優質服務水平。
2、及時上報暫停用户的復裝或銷户的明細上報工作。
4、建立激勵機制和績效考核機制，增強員工的動力和幹勁。
5、做好營業廳日常各項工作，配合其他處室、班組做好臨時性工作
第3篇
供電所工作總結20xx年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要彙報如下：
1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計劃9.70%，下降0.32百分點。與去年同期的10.6%，下降了1.22百分點，單台線損達標率85%，與年控計劃60%，上升31.25 %，與去年同期55%上升40個百分點。
5、營業普查，共計普查約1016户，其中重新核比522户，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回損失約5萬元。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的台區和未完全整改的台區，及新增户較多，供電半經過長，需增變台，增線路的台區進行了草圖繪製，制度了整改方案。
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鈎，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，並對全所共19402户用電客户及10個居委會3個行政村的用電錶計進行了全面清查，共查出竊電户4户，追回損失9044.8元，查出表計燒壞313户，查出部分未整改台區非標表計約1686户(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事後得到計量所的'大力協助,到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個台為每月不少於1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變台的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
用電核比工作它直接的關係到企業的經濟效益，故我所從不敢放鬆，因本所有1名員工脱產學習，2名請了長假，5名參加了函授，每期雲石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬於嚴p;
6、出色的完成了各次接待任務及大學聯考期間的保電任務。
7、為減小停電給客户帶來的不便，實行“0”點作業，共計76起。
經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新台階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峯時，經常會造成部分區域停電，主線燒斷，用户表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單台線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子裏崗、南崗等新接管的未整改台區，及有部分台區未撤底整改，有些是隻整改了街邊兩側的線路，同時有些整改完的台區新建房太多，造成供電半徑特長的現象。
4、同杆架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。
5、優質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差叼蠻，無理等用户時，不能從容面對。
堅持以經濟效益為中心，堅持開展有經濟活動分析，要求員工每月對自己管理的台區進行盈利結算，即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本
第4篇
20xx年就快結束了，這一年對我來説是很特別的一年，有碩果累累的喜悦，有與同事協同完成工作的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，我們將迎來充滿希望新的一年。回顧過去一年，現將工作各方面做一總結。
首先，這一年對我來説是非常特殊的一年，也是很重要的一年。特殊是因為前半年我在機場上班，後半年被公司派到四川學習，通過理論和實踐的學習，使我的業務能力不斷提高，不斷完善自己。重要是因為我們通過了安全審計檢查，在審計之前，我們按照安全審計的內容要求，根據本機場自身條件，逐項落實，不斷地完善崗位工作記錄、崗位手冊和各項規章制度。通過安全審計檢查，使我們的各項工作規範化，且環環相扣，大大的減少了工作中出現的失誤。
其次，上半年工作中，我們按照規章制度，安全順利的完成了春檢工作，這次春檢工作是我們第一次接觸，按照文件要求對各種配電設備和助航燈光設施做了全面檢查和維護，但是由於我們沒有這方面的工作經驗，所以還做得不夠好。然而，通過這次簡單的維護，我們不但在經驗上有所積累，而且在技術方面有所提高，在今後的春檢工作中，不斷地成熟，不斷地完善，確保所有設備安全運行。
回想這一年最忙的幾個月就是安全審計工作了，雖然我們都比較辛苦，但是非常值得，也非常慶幸。因為它讓我們這些剛踏入民航大門工作的新員工學到了很到很到，在理論上我熟悉了有關崗位的各種規程規範和標準。在實踐中我學會了如何檢查助航燈光電纜故障，如何測量助航燈光迴路電纜對地的絕緣阻值。知道了助航燈光顏色代表的意義及標記牌的作用等等。但是這些還不夠，我會在今後的工作中更加努力，虛心請教，提高自己工作能力。
在下半年我來到了四川廣漢飛行學院學習，在這裏我非常感謝領導給我這次機會，讓我不但學到了非常全面的機場方面的相關知識，而且也熟悉了四川的文化，吃到了四川各種美食。在這次學習中，我對機場有了新的認識，懂得了每個工作崗位對飛行工作來説都很重要，特別是我所在的崗位尤其重要。
最後，20xx年的工作將要結束，雖然下半年我不在工作崗位，但是通過我學到的知識一定分享給各位同事，我回去後也一定虛心請教，讓我們互相幫助，互相進步。
在民航工作的人都知道，安全對我們來説何其重要，所以在上半年，我們組織了各種安全培訓，尤其是部門經理組織學習了集團下發的'各種安全方面的文件，重點學習了事件以及相關的組織措施，結合其事件，改進了自身的不足，完善了部門安全體系，使得人人注重安全，從自身做起。
我通過半年的培訓，再次認識到民航安全的重要性，民航多數飛行事故都是人為因素造成的，所以人的因素非常重要。結合到我所在的崗位，我認識到我們不管是實際操作還是每天值班時，都應該用心做好每件事，不能因為自己的失誤而造成安全事故。時刻提醒自己一定按規章制度操作，不能隨自己習慣去完成每項操作，因為好多飛行事故表明都是違反規章而造成的。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同事們的要求還有不少的差距：主要是有時做事沒有自己的思想，不肯動腦筋思考，工作創新意思不強，看問題比較膚淺，工作主動性不強。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同事們對我的期望。
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