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暑期公司社會實踐報告7篇

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在實踐結束後養成及時記錄實踐報告的好習慣,就能讓我們今後的職業生涯有長遠的發展,高質量的實踐報告,為今後的實踐順利的開展打下堅實基礎,下面是本站小編為您分享的暑期公司社會實踐報告7篇,感謝您的參閲。

暑期公司社會實踐報告7篇

暑期公司社會實踐報告篇1

根據學校的精神指示在假期裏進行了社會實踐活動。我所實踐的主要內容是到廣告公司打工, 我要看看我能否在陌生的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

我所在打工的公司位於市中心的繁華地段,其規模中等,以廣告設計和製作為主,因為周圍有很多公司和店脯,所以這個廣告公司的生意還不錯。由於接近過年的,生意開始忙,造成人手不足,所以每到接過年它都會招一些臨時工,所以我就很容易進了這家廣告公司工作。

剛上班的第一天我很激動,因為在此之前我並沒有此方面的任何經驗。老闆知道我是一個在校的大專生,因此對我也格外關心,他經常對我説:“你們大學生應該利用假期的時間多出來做點事鍛鍊鍛鍊,這對你們有好處。”公司裏的員工包括我在內一共是四個,都是年紀相仿的男生,有一個是師傅。不過一會兒我們便混熟了,開始有説有笑的,公司裏的氣氛也因此而活躍了起來。這讓我想起了〈管理學〉裏的一個名詞——團隊精神。

我剛上班的第一天,我和其他同事一樣,穿着布鞋,帶着手套,開始一天的工作。一般新來的都先做學徒,學徒説白了就是打雜,就是幫老員工幫這幫那的,師傅叫你幹什麼就幹什麼,一會叫我拿板手一會叫我抬東西,有時甚至還有打掃衞生。剛開始不覺得什麼,但是連幾天都我打雜,我就有點煩了,我來是想做與廣告有關的工作的,而他們卻讓我打雜,我鬱悶極了。不管怎麼樣我也是大學生呀。於是我找老理論,老闆不但沒有幫我反把我訓了一頓,説我連小事都不想做, 還想做大事,還和我説:“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大樑,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?” 確實,聽了我的領導對我所説的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明瞭很好的一個努力方向。我的老闆在走之前也給了我一些指點,他説:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛鍊能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,然後他給我説了他讀書時的事,他説他讀書的時候,也是求知慾非常強烈,想方設法地想多學點東本,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。

休息的時候,我也主動找我們的老闆和同事虛心地向他們請教和學習,師傅跟我説:“我知道你是大學生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,我也一直很虛心地請都領班還對我説,我看一個人怎麼樣並不是看他學歷、文憑怎麼樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。

幾天過後我就和其他老員工一樣幹同樣的活了。真是不做不知道,一做真辛苦。我一整天都在和廣告牌打交道,製作廣告牌那可是技術活,不是一般人能做得了的,廣告牌的支架要焊接好,裏面要裝光管,外面要蒙上廣告布,廣告布要拉直,不能有皺紋。那廣告版特重,要幾個人才抬得起。最後是安裝廣告版了,那是高空作業,是危險的活,他們不讓我幹危險的活,讓我在樓上拉,那是最安全的。我也感謝他們照顧我。一天下來,我已經全身痠痛,手掌也磨起泡了。

在以後的日子裏我每天都是幹同樣的活,我有點受不了,這工作看似簡單其實很是枯燥無聊。我每天會從早上八點開始就把該用的工具拿出來,該準備的工作準備好。我們每天都工作得很晚,因為我們乾的是粗活,所以身上不免有時會受傷,這時我不禁想起了在學校的日子,看來創業真的很不容易,社會不是我想的那麼簡單。幾次我都想過要辭職不幹,但是我沒有,因為我知道,如果我連這點困難都克服不了的話,那麼今後在自己在社會上生存時就會遇到更大的困難,就這樣我堅持了下來。

在打工的日子裏我不僅鍛鍊了自己的能力,同時還改掉了我的一些自身毛病。例如我在以往都是晚上很晚才睡,第二天可能會很晚才起牀。現在我要每天八點準時開始工作。我逐漸養成了早睡早起的習慣。還有我以前花錢不會想到那麼多,這回體會到了賺錢的辛苦,我漸漸的知道了錢的來之不易。也從自己身上感覺到了一些變化,我今後會更加節省我的零花錢。不僅如此,我還學會了很多在學校裏學不到的知識。在這裏讓我懂得了人情事故讓我明白了什麼才是真正的社會實踐。

這段時間雖短但是發生的事可不少,這裏就不一一寫下了,它們教會我的東西已深深地埋在我的心裏。為什麼我們老聽説有的大學生一進入社會就會產生不適應感,因為社會不同於學校,社會的複雜性決定了我們剛進入時都要經歷一個磨合期,而若在大學裏面我們就能多參加一些社會實踐,培樣自己各方面的能力,特別是對環境的適應能力,我們就能在進入社會後縮短磨合期這一過程。

參加社會實踐活動能從中認識自己哪一方面的不足,從而在今後及時得以加強。參加這次實踐不但讓我開拓了視野,也讓我更加愛上了學習,更清楚自己要學什麼、做什麼。

總結我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以後學習起很大的幫助的。寶劍鋒從磨勵出,梅花香自苦寒來,只有真正接受了這些艱難的考驗才能得到我們真正想要得到的東西,我希望社會實踐活動會繼續開展。

暑期公司社會實踐報告篇2

這次我有幸參觀了富錦建設銀行的擴建工程.去的時候,那邊的施工大多接近尾聲,但還有些部分還只有進行了一半。一到工地,就看見工地的生活區域.施工區的門上也寫着不袋安全冒者不得進入施工現場,當然在信息樓結構主體外面的防護網上寫着標語:安全責任,重於泰山。由此可見在建築施工當中,首先要注意的問題就是安全問題。過去由於生產企業不重視民工安全造成了很多工傷和死亡事故,這些事故給工人和企業帶來了很大的損失和傷害:同時,為了確保施工順利進行和施工的安全,工地是要用磚牆把施工地點圍起來,只有建築施工的各種車輛和內部人員才可以出入。

跟着身為項目經理的叔叔在工地上晃盪,我們踏上用鋼管和鐵網搭接成的梯子,開始覺得很危險,四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經拆了,我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大,大到使我們都覺得層高變小了。在承重柱的四周有很多構造柱,它們是用來加大牆的強度的,以避免因牆身過長導致容易坍塌。一路上去,我們看到上面幾層樓板的支架還沒有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見要承受完全沒有強度的混凝土板和樑需要很大的支撐力。看着他檢查已完工的房屋,可自己卻什麼都不懂,問他在看什麼,為什麼要看。隨着時間的推移,問的問題就越多。想想自己大學也半年讀下來了,怎麼感覺就跟沒學沒什麼一樣。我不知道這是個人問題還是大家都一樣。

接下來,帶我去看他們工人現場拌混凝土。他們工人用的水泥已經通過安定性的檢測。通過對混凝土的瞭解和學習,我大體知道了着一在現代建築中幾乎離不開的材料的一些訊息:

(1)混凝土是當代世界最主要的土木工程材料之一。它是由膠結材料、骨料和水按照一定比例配製,經過攪拌振搗成型,在一定條件下養護而成的人造石料。混凝土具有原料豐富,價格低廉,生產工藝簡單的特點,因而其使用量越來越大;同時吧混凝土還具有抗壓強度高,耐久性好,強度等級範圍廣,使用範圍十分廣泛,不僅在各種土木工程中使用,就是在造船業,機械工業,海洋開發,地熱工程等中,混凝土也是重要的材料。

(2)混凝土的早期養護:混尼姑泥土常見的裂縫,大多數是不同深度的`表面裂縫,起主要原因是温度梯度再成寒冷地區的温度驟降也易形成裂縫。因此説混凝土的保護司對防止表面早期裂縫尤其重要。從温度應力觀點出發,保濕應達到以下要求:

1、防止混凝土內外温度差及混凝土表面梯度,防止表面裂縫。

2、防止混凝土超冷,應儘量設法使混凝土的施工期最低温度不低於混凝土使用期的穩定温度。

3、防止老混凝土過冷,以減少新混凝土間的約束。混凝土的早期養護,主要目的在於保持適宜的温度條件,以達到兩個方面的效果。

一方面使混凝土免受不利温、濕度變形的侵襲,防止有害的冷縮和幹縮。

一方面使混凝土水化作用順利進行,以期達到設計的強度和抗裂能力。適宜的温濕度條件是相互關聯的。混凝土的保濕措施常常也有保濕的效果。從理論上分析,新澆混凝土中所含水分完全可以滿足水泥的水化,表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆築後的最初幾天是養護的關鍵時期,在施工中應切實重視起來。所以在施工時我們要謹慎的處理這些事件,根據不同情況不同處理。

作為一名剛剛接觸專業知識的大學生來説,如果在學習專業課之前直接就接觸深奧的專業知識是不科學的,實習結束後有必要好好總結一下。

儘管知識獲取是甚微的,但所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。

其實作為一名學生,我想學習的目的不在於通過結業考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話説,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而走出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠實習來作為緩衝,對我而言是一件幸事,通過實踐瞭解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。

在以後這3年半的大學學習中,我會更加努力的學習專業知識,還會豐富我其他方面的知識,實習後才發現,知識是相通的,事事精是很難,但是想有大成就,事事通是必要的,所以在以後一定要多學習些和我的專業有關聯的專業的知識,在學好本專業的基礎上,儘量能修兩個學位,而且,一定要多多的實踐,將理論知識化為真正的能力,儘自己最大的能力,努力,完善自己的知識儲量,完備自己的生活,大學説長不上,説短不短,我會利用這有限的時間來完成無限的可能!

暑期公司社會實踐報告篇3

在這個暑期,我來到了我所在縣的醫院,由於地處偏僻,醫療設施不是還很完善的縣醫院裏,我在藥劑科,也就是人們常説的藥房做了我的這個社會實踐,雖然之後的家教生活也給我帶來了不少益處,但總覺得作為中國藥科大學的一名學生,就算本專業不直接和臨牀藥物類接觸,但瞭解一下是必需的。在這裏我學到了學校裏學不到的藥物知識、還有處事技巧等。

一、實踐目的:本次實踐旨在鍛鍊自身綜合素質,為早日走上社會打下堅實基礎,瞭解一些醫藥的知識,為自己增加這方面的常識積累,社會是一個大課堂,又是人生的大舞台,大學生社會實踐是大學生走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生積極投身國家建設,向羣眾學習,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識,培養了我們動手和動腦的能力,同時也認識自我,有助我們樹立正確的人生觀和價值觀;認識社會,體會社會,增進個人社會責任感。醫藥學是個神聖的學科,也是個偉大的學科,需要從業人員有很好的基本技能和專業的知識,也需要從業人員有很好的溝通能力,社會實踐期間,對醫患關係和醫藥制度等有了更深刻的認識,也對國家的政策有了一點了解。

有這樣一句話:‚小病拖、大病扛、病危等着見閻王?。我從小生活在農村,我算是親眼目睹了這種現象,更是見識到了貧困所給人們帶來的嚴峻的生存現狀,同時我已深切地感受到那種缺醫少藥是什麼樣的尷尬現狀,以前很多村民有了小病就隨便開點兒藥來吃,管用就吃,不管用就扛過來甚至不理了。現有的醫療保險制度也就是新型農村合作醫療制度參加的人數多了,報銷的比率高了,手續簡單了,看的起病的人多了。不過,作為一名醫藥院校的學生、一名在高校接受思想政治教育的醫學生,偶爾看到這樣的情形,有些患者的費用不夠而病人又迫切需要救治,醫務人員不與理睬,耳旁那一聲聲哀怨的聲音那麼刺耳,眼中那一幅幅蒼桑的面孔依然鮮活,心中那一縷縷扶貧的熱情更加深切……,我感慨萬千。

二、實踐內容:到了縣醫院,我的師傅,也就是藥劑師王阿姨,第一天是帶我把藥方熟悉了一下,‚藥房重地‚,門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點,一般人是不讓進的,又因為是在醫院,除了收銀的阿姨外,我沒都是‚全副武裝?的,我的工作是照單抓藥,就是看着病人醫藥單上的藥物取相應藥品,因為怕我拿錯藥,師傅先給我介紹了各類藥物的佈局方位和藥房嚴格的管理制度,並叫我謹記,並在將藥交予購藥者時她再複查一遍,這就不像零售藥店那樣需要記禁忌及使用説明等,可這點滿足不了我對這次事件的期待,所以一有時間我就向師傅們請教一些藥物的藥用範圍還有禁忌什麼的,師傅們都很細心的告訴我。並且有時候師傅也讓我到診室聽主治醫生的診斷過程及所開藥物,這下都極大的拓寬了我的視野,是我對醫藥學更加的感興趣了。閒暇之餘,就是下班之後,和一些病人們聊天,(由於縣城小,有些人認識),都説現在的醫保制度好,買藥看病也不像以前那麼貴了。而且就像去年的甲型h1n1流感,都研究出了疫苗,那些樸實的叔叔阿姨們説,現在只要有藥,啥病都有希望。我和他們介紹了咱們中國藥科大學,就説疫苗等的就是生物醫藥產業的前沿科技產品。他們笑着開玩笑説‚以後治療那些疑難雜症的藥物就靠你們研究出來了?,雖然是句玩笑,可是我深感我們的社會責任是多麼重大,‚精業濟羣?的校訓,雖不如岳母所刺的‚精忠報國?但也是每一個藥大人為社會做貢獻的赤子之心。在此期間,我從最簡單的‚處方類與非處方類藥物?學起,唯其讓我最有印象的就是藥物‚氫化可的鬆?,這是師傅給我講的最長的也是讓我當成例子記的藥,它在作為otc(非處方類藥物)時,僅用於外用的皮膚過敏,但作為處方類藥物(片劑及注射劑),可用於治療急性炎症、風濕性炎症、心肌炎、支氣管哮喘等,而且這些全憑醫囑,不可自行購藥。諸如此類的知識,師傅告訴我的還有好多,真的很感謝她們。

三、實踐結果:實踐活動,使我的人生觀和價值觀得到了體現,樹立了青年一代大學生的良好形象。當代大學生不怕苦、不怕累、全心全意為人民服務的工作態度給實踐單位及更多的幹部、患者留下了良好的印象。實踐中也為藥劑師和醫生們的不怕苦、不怕累的精神所感動。我通過認真投入工作,用自己的一舉一動展現了自身的素質,很好的體現了一名青年大學生的價值。

實踐活動的開展培養了我獨立處世的能力,在社會實踐過程中,通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功,對我都是一種收穫,明確了優勢同時也發現了不足之處,面對社會更加自信,在社會實踐過程中,充分認識了自己的缺點和不足。

四、實踐總結及體會:作為一名醫藥類院校的學生,在實踐的十天中,通過對部分藥物的短暫接觸,對現行的醫藥辦法及治療藥物有了基本認識還有通過與一些購藥者的交流、對其服務中瞭解到醫藥行業的發展狀況的對社會各界尤其是那些以前看不起病吃不起藥的人的思想有了真切的感染和體驗,思想得到了昇華,社會責任感得到了增強,人生觀、價值觀也得到了進一步的強化,更提高了認識能力、適應能力和創造能力。在以後的工作和學習中,我會更注重讓自己努力發展自身素質的同時,啟迪自身奉獻的高貴品質,積極瞭解國家如今的醫療現狀、社會醫療環境的嚴峻和醫療市場的現實;瞭解貧困給人們帶來的健康威脅;瞭解貧富差距、城鄉差距和地區差異等等。同時,社會實踐讓我懂得行醫不僅僅是一種謀生手段,更是一種義不容辭的責任、是一種神聖的使命;要讓我們都知道行醫的精髓和真諦。我們要做那一個個富有愛心和奉獻精神的藥大學生們,本着‚弘揚神農偉業,建樹萬世之功的理念,定能將這顆愛的種子播撒到祖國的每一個角落。

暑期公司社會實踐報告篇4

今年暑假,我在一家快遞公司找到兼職工作,負責派送快件。因為快過年了,快件比往常多,我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人,一方面鍛鍊了自己,並且還拿到了一點報酬,所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。

首先介紹一下這家快遞公司,公司的名字叫圓通快遞公司,總公司在上海,是2002年創建的,經過公司每一位成員的努力,五年時間裏圓通公司就發展成為國內一流的快遞公司。公司的運送網絡遍佈全中國,相比郵局,快遞公司的優點在於送件價格便宜,速度快。

快遞公司總的工作流程如下:

首先由業務員上門收取將要寄出的快件和費用,然後交到公司,然後按快件派送的目的地將快件分類,運往機場以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快遞員送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然後再由那裏的業務員派送,例如武漢分三鎮,漢陽、漢口、武昌就都開有圓通的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件後,再分發給業務員,送件上門,每一個業務員都有自己派送的範圍,所以快遞公司由上至下的管理井井有條,效率十分之快。

再來介紹業務員的工作,一般的業務員主要負責取件和送件,而我因為初到公司,對於取件的費用不太熟悉,並且還涉及到業務員有他的固定客户這一問題,所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務的,每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤,普通文件或信件的費用以照目的地距離而定,這都靠業務員對業務的熟悉程度來把握,比如客户要送一份文件到鐵嶺,業務員馬上就要靠經驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費,如果碰到的是有一定重量的快件,這裏就要靠業務員攜帶的小秤了,結合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。

僅僅是送件,工作相對來説會難度小一點,我需要把快件送到收件人手上,或者經由別人轉交,然後把快件上貼的一張回執讓收件的人簽字,並把回執帶回公司,做為我已經把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的範圍是漢陽區漢陽大道其中的一小截,從地圖上看,這一小截也不過彈丸中的彈丸那麼小的地界,而且我家住在漢陽,平時上學坐車總會路經這一段,本以為對這一段地方比較瞭解,誰知在工作的第一天我的樂觀態度就被冷峻的事實駁回。

漢陽大道上縱橫交錯了許多大大小小的街道,有一些我之前都去過或者聽説過,還有一些地方,我連名字都覺得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了,在作業本上的題目做不出來,還可以根據已經具備的知識給推算出來,可是送快遞碰到不知道的地方,還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的,而那些門牌號碼的分佈也有學問,至東向西門牌號碼逐漸增大,漢陽大道以北的號碼是雙號,以南的號碼是單號,瞭解了這些基本常識對於送件是很有幫助的。還有一些經驗卻是在碰壁之後才能長到腦袋裏,比如漢陽大道以北的房屋建築沒有南邊多,這樣就造成了門牌號遍佈的不均勻,比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號,當時我已經找到了漢陽大道馬路北邊的608號,按常理,607號是應該在馬路正對面的,誰知我到馬路對面去後發現大道以南對應608號的號碼已經是623號了,這樣我只好往東走半站路才找到了607號。

這都是一些最基本的送件常識,那些走街串巷的辛苦,都時刻磨練着我。而送件工作最磨練人的地方,是為人的責任感。這項工作雖然不完全等同於郵局的快遞員,是為私人快遞公司工作,在工作性質上卻異曲同工。記得第一天我推着自行車,馱着滿滿一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路,並且還要一家一家的尋找,那時我曾有個放棄的閃念,但是轉念再想,這些快件交到我手上就是我的任務了,既然接了手,總是要完成,而且收件人肯定也在等着,老闆那邊也會有壓力,種種因素讓我明白,該我做的事情,只要我還有力氣就必須完成。就是懷着這樣的心態,我咬牙完成了第一天的工作,這之後的工作相對來説就容易挺過來了。這樣説來,快遞員工作的理論依據就是兩個字,責任。

作為學生,我這樣的工作稱之為社會實踐,從我的工作性質講,這也算是很貼切的社會實踐了,至少我比別人更多的走到了社會的大街小巷,接觸到更多社會上的人和事。前面提及了我工作本身的事情,現在要談關於社會實踐中的一些感想。

這次的工作,讓我用我全身的細胞去感受了一遍這個社會,幾乎是淋漓盡致的。社會上形形色色的人和事,給我的感覺實在是錯綜複雜,我看到了好的現象也看到了不好的現象。這裏舉出幾個我印象最深的事例。

首先,關於小區物業。快遞員接觸最多的客户應該要屬住宅户,所以我們經常要跑到居民小區裏去送件,而小區裏除了住户,最多見到的人就是物業人員了。從物業人員身上看到的事情延伸開了可能要説到一個普遍的社會現象。那一次我送一個文件到某住宅小區,結果收件人家中沒人,通過電話聯繫,收件人交代我把文件送到物業,於是我輾轉到物業辦公室。見到物業人員後我首先自我介紹説是快遞員,那位物業人員聽後立即陰沉了臉,説:“又是快遞,我們這不是雜貨鋪,我不是跑腿的,你別把東西放我這!”碰壁之後,我再次和收件人聯繫,並把電話交給物業人員接聽,最後物業和業主談好了,把東西先放在辦公室,收件人回家後自己來領。事畢,我讓物業人員簽字了,順便問了問她為什麼開始對我發脾氣,她居然告訴我:“很多快遞員根本就懶得把快件送到收件人家中,便直接把東西放在物業這。”我説:“那你在還不知道我是不是偷懶的情況下怎麼就這麼沒有禮貌呢?”結果我再次被非常不禮貌的物業人員趕走了。

住户不在家,物業人員幫助給簽收一下快件,這是很平常的事情。即使是一個鄰居,幫這樣一個忙也是情理之中,況且物業公司還是收了業主錢的。説個題外話,我的一個親戚也住在類似的小區裏,每年要交600塊的物業費,可是有汽車的住户想要把車停在小區裏還得另外交停車費,那麼這裏有一個疑問,如果一個小區有1000户住户(因為我親戚家住的小區辦過一個所謂千家宴的年飯活動,所以我推測那個小區有1000户居民),那麼一年下來,物業就要收六十萬人民幣,除卻保安,水電工,園丁的報酬,何況工作人員們的工資並不僅僅是住户交的物業費,房地產商也是出了錢的。那麼這六十萬裏為什麼就不包含一個停車費?

送件過程中,我還遇到一個離奇的事情。是另一個小區,同樣是業主不在家,物業幫忙簽收快件,這次物業倒是挺配合的。只是我拿了回執準備走時,進來了一位業主,跟物業人員説他家那棟樓漏水了,樓下鄰居提意見,希望那位業主能找物業人員過來維修一下。結果物業人員懶散的坐在椅子上根本懶得起身,直接説,下班了,維修的師傅不在。那位業主顯然不太滿意這個答覆,提出希望坐着的這位物業陪同他過去看看,至少讓業主樓下的鄰居知道,業主是出來找人修了,只是沒找到,好歹讓物業幫忙解釋是修理師傅不在,哪知道這位物業連陪同過去解釋一下都不願意,甚至不願意起身。這時業主火了,看樣子那意思是,你不把我的問題解決了,我就把你解決了!事情至此,物業只好跟着業主去了他家。那麼這裏又迴歸到那個錢的問題,幾十萬的物業費平攤給十幾個物業人員,難道就是請他們過來坐着證明這裏還有幾個人嗎?如果我是老闆,我更願意花幾萬元買幾條狼狗看門。

暑期公司社會實踐報告篇5

這個暑假我利用空餘的時間到山西省電力公司臨汾供電支公司營業部

“95598”服務熱線實習。從網上得知,“95598” 服務熱線是上海電力面向社會、服務市民的重要窗口,24小時全天候集中受理全市電力故障報修、用電諮詢、電費查詢、業務申請、客户投訴等業務,同時負責全市計劃檢修停電信息的預報和發佈。因此我更堅定了好好付出、全力工作的決心。

頭兩天的日子裏,我們一行人在電力培訓部接受業務培訓。黃主任和胡老師給我們詳細介紹了“95598” 服務熱線的服務流程和許多工作的相關事項和小技巧。剛開始我一位95598就是拿起電話和客户交談就可以了,一上課才知道就是這電話也有很多學問呢,比如對客户的稱呼一定要用您、各種訊息的查詢、處理問題時間的長短等等。看來只有更加詳細地把老師發給我們的資料(服務流程、業務知識、業務處理工作標準)好好研究過才行。凡事只有自己親身體會了投入了才能理會其中的精妙。

在完成了業務培訓後,我們開始了實際的操作階段。當第一個電話打進來時,我感覺自己心跳加快,呼吸急促,連手都不自覺地發抖。還好,那個客户挺客氣,只是簡單地詢問了居民電價問題後,便很有禮貌地掛斷了電話。好的開始是成功的一半,第一個電話的成功應對讓我對將來充滿了信心。我要加倍的工作,實現自己的諾言。

幾天的工作下來,我明白自己和正式的員工在處理一些細節上還是有經驗上的差距的。比如用户報修的時候除了把地址報清楚以外,最好詢問一下附近的路段;對於非電力業務上的報修要詳細告訴用户事情其他的解決方法;對於老人弱勢羣體要給予更熱心的幫助??看來360行,行行出狀元。由於我身處的

是電力明星服務班,我一有空就從附近的師傅那裏學到了不少有用的技巧。師傅對我很嚴格,也很友善。當我因為一個電話產生疑問後,師傅總能給我出謀劃策,幫我解圍。我印象最深的是師傅告訴我跟客户交談的時候一定要把主動權掌握在自己這一邊。簡單説就是讓自己成為交談中的核心,讓客户按照自己的流程聽下去,這樣既快又好。師傅還告訴我,和客户交談時一定要站在客户這一邊,換位思考,許多棘手的問題瞬間就能得到解決。看來和人打交道是有很多技巧的,許多事情可能因為一句話而變得簡單或麻煩。看來行為心理學和語言真是博大精深。

在這次的實習中,我遇到了社會上各種各樣的人羣,從中體會到既要憋着嗓音慢言細語地説話,儘量讓客户急躁的心情平靜下來;又要想着用最簡要的話語答覆客户,讓他們滿意我們的服務,實在不是一件容易的事情。面對客户的斥責﹑不理解,甚至是辱罵,起初我感到很委屈,但當我想到主任跟我們説過的“微笑多一點、聲音輕一點、語言甜一點、遇事忍一點??”,我緩過情緒來,和顏悦色地一邊耐心解釋停電原因,安撫客户焦慮的心情,一邊與相關部門聯繫,將最新信息反饋給焦急的客户,最大限度地爭取他們的理解和支持。這樣一來,許多來電時氣勢洶洶的客户,也變得心平氣和了。當客户打電話表示理解和感謝時,心中真的很高興。

這次的實習很快過去了,但短短一個多月給我留下了無數美好的回憶。和師傅們的和諧相處,和同學們的同心協力,和客户的用心交流,都給了我很深的觸動。我從中明白社會時間其實是為了讓我們更好地提早接觸社會地過渡我很感謝電力學院給我這個機會,我會不斷努力,做全新的自己,為自己院爭光。

暑假應該是讓學生放鬆的時期,但上大學的我們也必須瞭解社會上的工作情況,以便充實我們的暑假生活,對我們未來的道路也有所規劃。並且可以讓我們第一次脱離父母而在外面闖一闖。

集合種種原因,我向輔導員報了名,想讓自己趁這個暑假好好鍛鍊下自己。很幸運,我被就近安排到了市東供電公司的客户服務部。當天下午,驕陽似火,我懷着激動又好奇的心情來到了市東供電公司的門口,等齊了所有的人一起進去開始我們自己的生涯。

我們首先進了會議室,由張主任為我們進行了一個簡短而精練的三個小時左右的培訓以及培訓師循循善誘的培訓讓我們對上海電力公司的總概況、基本業務內容以及輝煌的成就都有所瞭解。還向我們示範瞭如何操作“95598系統”以及“cis系統”。這兩個系統無論是這次的實習還是往後從事電力公司的行業都有着舉足輕重的作用。張主任在培訓中也明確表明了,這兩項系統看似簡單,聽着也容易,但一定要自己經過操作後才能深刻體會到。當時心裏十分的興奮,就覺得自己一定能勝任此任務,出色地完成這次的實習,在這裏能夠真正地學到知識。

就這樣我開始了自己的實習生涯,第一天來到電力公司的客户服務部門,在客服大廳內電話聲此起彼伏。後來終於有所緩和,我被安排到了一個師傅的旁邊。由於夏天的炎熱,故障的頻頻發生和人們的諮詢始終使他們沒有很多的空閒來具體教我們如何操作。於是,我只能自己看着學着,有什麼不明白的就問師傅。她也始終能很耐心地為我講解。桌上有好幾個電話有時會同時響起,我就開始嘗試着幫師傅聽電話。電話鈴一響起,我的心一下子好緊張,顫抖地小聲地説了句:“您好!請講!原來是來諮詢電費情況的,我三下兩下地就搞定了,膽子也漸漸大了起來。在慌亂中接了幾個電話後,開始對工作產生了濃厚的興趣,隨着對基本禮貌用語的熟悉和基本情況的熟識。更是對工作遊刃有餘,當然這無不緣自於各位師傅的辛勤勞動,初期的我們一遇到稍困難的電話就手忙腳亂,不知道世界還有光明,只等着師傅們的救援。通過大量的接聽,現在對來電已是胸有成竹了,通過這事前事後,我也意識到我們在生活中如果遇到了事情,首先,不能驚慌,要對事情的基本點如時間,地點,人物和大體的事情情況有個清晰的框圖在心中,然後再慢慢進行分析,這樣分析下來,其實很複雜的事情往往立即變得很簡單了。一旦你心中突然慌了,那麼再簡單的事情就會變得複雜了。

值班長每天都會有一些簡潔而富有哲理的話語,每次來上班,總是喜歡先把這些話念一遍,客服中心的這個可以稱為風俗習慣的“每值一語”絕對值得人人去學習和借鑑。“客户的抱怨不是麻煩,而是彌補問題的機會“,”“世界上沒有有趣的工作,工作就是工作,樂趣必須自己創造”,“服務就是扮演對別人有用的人”,“有時間做一件出錯的事,不如一開始就吧事情做好”!

令我體會最深的莫過於禮貌用語的應用,記得張主任在開始時就和我們説,語言的信息傳導中,因為對方看不到你的長相,所以肯定是百分之七十根據對方的聲音和語氣來判斷此人。相同的一句話,新手説出來就會有和師傅完全不一樣的效果,我真遺憾不能在這裏長久得待下去,不然我的語言表達能力和周圍人交際的情況就能得到更大地提高。如今我最大的收穫是嘴上有了禮貌用語,而且運用越來越自然了,甚至在跟同學們打電話中,第一句話的“喂”已經由禮貌的“您好”攻佔了,而且通過電話來處理事情時再不是以前的慌亂,代之的是一臉的鎮靜和相當老練的處理手段。

在這次電力公司的實習中,工作時間也完全地打亂了我原本的生活。它是12小時制的,早班的話還好,就是晚班特別是忙的時候根本不能有一點休息的時間,一下子沒習慣弄的都是黑眼圈。因為我們去實習的剛開始正好又是遇上高温日,讓我們一批新手還真是措手不及。不過還好,有師傅的照顧和自己的適應能力還是能應付的。裏面的人關係都很好,相處地也不錯。他們也很理解我們大學生,有什麼問題會盡量地幫我們,平時也和我們交流溝通。

時間飛逝,馬上就要開學了。今年暑假不僅學到了電力方面的有關內容,也和師傅們生活在一起非常地快樂。雖然他們感謝我們為市東供電公司“迎峯度夏”作出了積極努力,其實在我的內心是非常感謝學校和市東供電公司能為我們創造這樣一個良好的鍛鍊機會!希望在今後的事業道路中學以致用!

暑期公司社會實踐報告篇6

一、實踐地點:xx

二、實踐實踐:20xx年xx月xx日—xx月xx日

三、參與人:xx

四、實踐內容:

這個銷售員實踐工作。時間也不算長,就一個星期,每天的xx點到下午7點。主要是向顧客介紹一下幾樣基本的生活電器的基本功能,比如電壓力鍋,豆漿機,電水壺和電磁爐什麼的。説實話,這麼短的時間裏,要説對這些東西真正瞭解確實有難度,只是做了點基本的瞭解,就趕鴨子上架了,有很多不懂得還得向老店員請教,當然不只是這些功能什麼的,更多的是銷售技巧,還好一切還算比較順利。更重要的是對這個牌子有了更深的瞭解,我就把所瞭解到的東西簡單説一下吧。

xx電器成立於1992年,經過8年的發展,公司已經發展成為一個年銷售收入超過700億的綜合白電王國。xx的快速成長得益於其與時俱進的戰略目標與管理模式、明晰的股權結構和職業經理人制度以及其對資本市場的充分利用。

一、xx管理模式經歷了三個變化階段:

(1)1993—1996年:以空調和電風扇為核心的直線式管理模式。

(2)1997—20xx年:以空調和小家電為核心業務的事業部制管理模式。

(3)20xx年以來:完善內控機制、全力打造綜合白電王國。

二、從1997年引進職業經理人制度到20xx年完成mbo,再到創始人退出董事局主席的職位,作為白電巨頭中唯一的民營企業,股權結構的明晰和職業經理人制度。

三、xx電器戰略收購主要有三個方向:第一,相同產業鏈的延伸;第二,相關白色家電領域的延伸;第三,其他國家和地區的延伸。未來幾年,xx電器的戰略發展核心將放在冰洗行業、商用空調領域以及出口市場的積極拓展,主營業務更上一層樓。

(1)隨着20xx年節能惠民政策的退出,預計變頻空調行業將面臨新的發展機遇、行業市場集中度進一步提升且xx的龍頭地位有望繼續保持。

(2)中央空調行業正處於洗牌階段,與其他國產品牌相比,xx在產能積累、服務類型和技術儲備上均具有一定的優勢,未來幾年將會呈現快速增長的勢頭。

(3)xx冰洗行業依然處於規模擴張期,冰洗空渠道整合效力仍處於持續釋放階段。

呵呵,這些都是我從那本簡介上看到的,其實現在在電視上也有很多xx的廣告,確實很不錯,在我這短短几天的時間裏,有很多人都是特意來買這個牌子的,在我們這家旁邊,還有幾家其他牌子的,但生意都不如這家。

這幾天的時間裏,充分了解到了做銷售的不容易,見到什麼樣的顧客得説什麼話,而且態度極為重要,我是個沒有耐心的人,我想着對於我來説着實是一個很好的鍛鍊。而且我還深刻的瞭解到了賺錢的不易啊。

希望以後也有這樣的機會,對於我來説,每一次鍛鍊的機會都不能錯過。

暑期公司社會實踐報告篇7

光陰似箭,轉眼間,一個炎熱的假期就要過去了,我又重新回到了課堂,我的生活又恢復到了以前的平靜。驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當準備收拾心情,重整出發時,發現原來匆匆的假期裏多了一份沉沉的充實.

這個假期,恰逢學校組織第一屆暑期社會實踐活動,我懷着無比激動的心情報名參加了,這次,我經歷了人生當中最多的第一次,第一次打工,第一次拿工資,第一次出遠門,第一次坐火車,嚐盡酸甜苦辣,也給了我一份厚重與沉澱,同時,又給予一貫平靜的校園生活以活力,給我的校園生活增加色彩,給我的人生畫卷上再添上一筆。

也許這次打工對別人而言意義不大,但對於我來説卻很特別,它讓我見識到很多,學會很多,也懂得很多:

一、人情冷暖、世態炎涼

進入公司就成為其中的一員,所有的待遇都跟其他員工一樣,我的住宿與工作分配都一律按廠規辦理,不可避免的將我與老員工分配在一起。住宿方面,是我遇到的第一個問題,我所住的那間宿舍有三個老員工,其中一個四十來歲,特難相處,範文寫作她是在餐廳工作,從凌晨三點到下午三點,我上晚班那段時間,正當我們睡得正熟時,她下班回來了,不僅僅大手大腳地開關門,而且走起路來還特地發出很大響聲,每次回來都把我們給吵醒了。更氣憤的是她還經常躺在牀上打電話,而且聲音很大,為此,我們幾個新員工對她十分不滿,好幾次跟她説讓她聲音放小點,過後還是那樣,可想而知,那個月我們熬得很痛苦,心想反正只有兩個月的時間,忍忍就過去了,另外兩個老員工不堪忍受,相繼都出去租房住。

另一方面,在工作上,有的組長有看誰不順眼的,一有機會就整他,讓他幹些重活、苦活、累活,這些都是切切實實存在的,當時我就感歎:“幸好我們那個組長比較好”。

二、團隊精神

作為一個生產流水線上的各個工位,員工都要有良好的協作精神,這樣才不至於拉慢整個工作進度,對於這一點,我覺得我們那一組做得還是挺不錯的,同是做同一款產品,我們總是先於別人完成任務,引來別人羨慕的目光,這一點讓我們都很有成就感,這就是團隊的力量。

三、品質與效率

任何一個企業都追求品質與效率,因為這是其生存之根本。雋思公司也不例外,我們做產品時,經常會有專門的檢查人員過來視察,看規格是否一致,產品包裝上是否留有指甲印,是否留有膠水或髒東西,開始我們是有些不合格產品,意識到這個問題後,在以後的生產過程中我們更加註意,所以,以後的生產中所產生的次品很明顯的減少了。品質有保證了,效率也會有所提高,品質和效率是不可分割的,正因為對質量的嚴格把關,雋思的產品才會遠銷海外。

四、安全、節約與清潔

該企業崇尚人性化管理,安全意識、節約意識與環保意識是其企業文化的一部分。我們做產品時,所用過的牛皮紙、紙箱之類的東西都要回收,既做到節約,又注意環保,同時,又給我們創造了一個相對寬鬆、舒適的環境。

五、職責

每一個不同的身份、不同的崗位都有自己的職責,在廠裏,對於員工有着一個基本準則,那就是對次品或劣品不利用、不接收、不下放,即“三不”準則。在那期間,我都以它來嚴格規範自己的行為,盡一個員工的義務,來將產品做到最好。

六、堅持與忍耐

社會就是一個大染缸,在這個缸裏存在着各式各樣的人,面對不同的人,難免有時會受排擠、受打擊。此外,由於工作條件和環境的不同,也會給人造成各種各樣的壓力,有些人不堪重負,於是慢慢變得輕浮、易抱怨,甚至最後乾脆直接走人。

在這期間,我看到了很多這樣的人,與我們一同來的人,最終一起回來的人數只有剛來的一半,其中很大一部分只做一個月就走了,只要能走,甚至有些人連工資都不要了,原因很簡單——“累”。

我想他們並不是不能吃苦,而是不願吃苦,看看那些成功人士,在他們璀璨光環的背後,都有着訴不盡的苦楚,哪有不吃苦就能輕易成功的。一句古語説得好:“天將降大任於斯人也,必先勞其脛骨,餓其體膚,空乏其身。”現實社會本來就是個殘酷的社會,要生存下來,就得學會堅持與忍耐,但這並不意味着懦弱。期間,我也動過要走的念頭,但最終還是堅持了下來,這本身就是一種勝利,一種挑戰自我的勝利!!

七、累並快樂着

有人説:“人是天生的勞動者,人生來就是要做光榮的勞動者,所以,勞動本身也是一種快樂。”的確如此,雖然打工很累,但我心裏很快樂,因為我學到很多書本上沒有的知識。更重要的是,我享受了勞動的過程,它讓我明白什麼是尊重勞動,讓我懂得錢的來之不易,所以,只有經歷過了,才會明白一些道理,才會在你的心坎裏留下印記!

如今回想起所經歷過的一切,都歷歷在目,給予我人生不少的啟發和動力,也同時讓我深切體會到梅花香自苦寒來!!