本文提供一份售後服務承諾書模板，旨在協助企業規範售後服務流程，提高客户滿意度。模板包含了企業在售後服務方面的基本承諾，並提供了自定義空間，以適應不同企業的特殊需求。請按照實際情況修改模板內容，確保承諾書的真實可信。
第1篇
隨着國家市場經濟的深入發展，競爭日益激烈，用户對產品的要求越來越高，並且對技術售後服務方面的要求也越來越高，為適應市場發展，公司在內部質量方面做了多方努力的同時，專門成立技術售後服務部，配備了多名專業技術人員負責公司產品售後服務。
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本着“一切追求高質量，用户滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷，法蘭密封面無碰傷劃痕，流量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。
2、本公司所有閥門出廠前經過試驗壓力質檢，帶壓力開啟4-5次，經檢驗員簽字同意方可油漆入庫，
3、閥門油漆塗裝後所有表面必須乾淨無灰塵、要連續平整、色澤統一、不起泡、無小孔刮痕、統一為噴塑。
4、每台產品配發檢驗合格證書和使用説明書，以確保用户正確安裝使用我公司產品。
5、我公司保證出廠的產品均按國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定，對出廠產品自
發貨日起的十二個月內，在產品説明書規定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，
如需現場解決的，派出專業技術服務人員，24小時內趕到現場（路途遙遠的48小時趕到），並做到問題不解決服務人員不撤離。
4、服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更
換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞，公司本着長期與客户合作關係，提供的配件只收成本費，如需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本計價。
5、公司免費為客户人員培訓技術售後服務，讓他們更深入的瞭解閥門，
第2篇
我司承諾在20xx年廈門市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助協議供貨及相關服務的協議供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：
1、協議供貨有效期內，不上調中標產品的價格，產品的中標價格為最高上限，價格優惠率為最低下限；
2、我司承諾若發現我司的協議供貨價高於競價結果實際成交價或不滿足招標文件規定和投標文件的承諾時（我司能提供充分證據證明競價成交設備為偽造品、假貨、返修品等非正規途徑貨源及惡意壓價行為的除外），我司將在市政府採購管理辦公室規定的期限內將價格降低到實際成交價以下並滿足協議供貨相關承諾（市政府採購管理辦公室有權按照實際成交的價格先行調低協議供貨價，我方會盡快調查並做出能夠為貴方所接受的合理解釋，在此之前，我方將先行按照此較低價格持續供貨，否則該品牌產品將被暫時取消協議供貨資格，直至能夠提供充分證據證明並做出能夠為貴方所接受的合理解釋後再行恢復）。
3、在協議供貨項目有效期內，保證根據廠家或市場價格的調整（含促銷活動）而同時按不低於投標文件承諾同系列產品的平均優惠率下調協議供貨價，最遲在發佈市場價格下調3個工作日內將調整內容以書面形式（含品目、報價、調整原因、依據等內容）上報採購管理辦公室審定，並以市政府採購管理辦公室在廈門市政府採購網發佈的調整情況為準。
4、在協議供貨有效期內，簽訂每單採購合同之前，如果我公司推出中標產品的新型號時，新型號的協議供貨價格優惠率不低於投標文件承諾同系列產品的平均優惠率，調整情況我司將及時送採購管理辦公室審定，並以採購管理辦公室在廈門市政府採購網發佈的調整情況為準。在協議供貨有效期內，如廠家推出更高檔次機型，可將原來中標機型一對一調整替換為新機型的配置、性能不低於原中標機型，其價格不高於原中標機型。我公司將在2個工作日內將調整情況報市政府採購管理辦公室審定，並以市政府採購管理辦公室在廈門市政府採購網上發佈的調整情況為準。
5、中標產品如遇型號停產情況，我公司將在知悉有關情況之日起3個工作日內以書面形式通知市政府採購管理辦公室。
6、我司承諾協議供貨價已經包含了購買貨物、相關服務（安裝、調試、使用培訓等）、所需繳納的所有税費和貨物發運到指定地點所需的一切費用。
7、我司承諾在報送協議供貨價格調整情況書面材料的同時，還將向協議供貨產品信息管理系統提交相應調整信息。
第3篇
為維護化粧品經營秩序，確保化粧品質量安全，保障消費者合法權益，本單位將自覺加強化粧品經營使用管理，並鄭重承諾：
一、樹立企業（經營户）是質量安全第一責任人的意識，堅持公眾利益至上原則，依法經營，誠信立業，對所經營的化粧品質量安全負全責。
二、嚴格遵守《中華人民共和國產品質量法》、《化粧品衞生監督條例》、《化粧品衞生監督條例實施細則》等法律法規和化粧品經營企業“八不準”的規定，規範化粧品經營使用行為。
三、嚴格內部質量管理，建立並切實執行索證索票、購進驗收、儲存衞生、舉報投訴、不合格產品下架召回和質量安全事故報告等制度。
四、嚴格化粧品購進管理，嚴格審核供貨方資質，保證對購進化粧品驗收合格後入庫，不故意經營銷售假冒偽劣、過期、來源不明及國家明令禁止或暫停銷售的化粧品。
五、嚴格化粧品台賬管理，建立真實、完整的購進驗收台賬和化粧品批發銷售台賬。
六、嚴格化粧品陳列、儲存管理，按照化粧品包裝説明書註明的條件儲存化粧品，營業場所和倉庫環境整潔、無交叉污染並與辦公生活等區域分開，散裝和供顧客試用的化粧品具有防污染設施。
七、嚴格店堂廣告宣傳，向消費者正確介紹化粧品的功效、用途、適宜人羣和注意事項，不作虛假誇大宣傳和療效宣傳。
八、定期檢查產品質量和有效期，保證產品質量安全，如發現銷售的化粧品存在重大安全隱患，將立即採取有效措施，防止嚴重後果發生。
十 、主動接受食品藥品監管部門的監管和指導，自覺接受社會各界及消費者的監督。
如有違反以上承諾行為，願負相應法律責任，並承擔由此造成的一切後果。
本承諾書一式兩份，一份張貼於企業經營場所醒目位置，一份交當監管部門留存。
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