本文主題為“誠信工作總結”。本文將從誠信在工作中的重要性、對誠信的理解與實踐、誠信工作所取得的成果與經驗等方面進行總結和討論，旨在不斷加強誠信意識，推動誠信文化的建設，實現工作的穩定和可持續發展。
第1篇
鎮黨委、鎮政府根據組織部門工作實際，緊密結合先教活動，進一步改進了機關幹部作風，提升了工作效能，樹立了誠信形象，提高文明程度，開展誠信建設活動工作總結。一是全面提升農村幹部素質。誠信建設的主體是幹部，誠信建設開展得怎麼樣，效果如何，取決幹部的自覺意識，關鍵在提高幹部綜合素質，促進其主動自覺參與效能、誠信建設，克服消極被動應付現象。我鎮以保持共產黨員先進性教育活動為契機，以創建學習型機關開展了多種多樣的學習培訓活動。除必要的.理論知識和業務知識外，還廣泛安排了法律、微機、英語等學習內容。除中心組學習、集中學習日、支部學習日外，還創新學習形式，聘請市委講師團進行專題講座，舉行學習交流，提高學習效果。二是規範制度，為誠信建設提供製度保障。對各黨支部有關誠信方面的政策、法規、規章和規範性文件，進行全面清理，使管理體系有序、運行機制有效、行為方式優化、處事結果公正可信。在努力提高辦事效率與服務質量的基礎上，繼續堅持黨務、政務公開制、首問負責制、信訪督辦制、限時辦結制等一系列規章制度，並積極探索長效管理機制，使各項工作有規可依、有章可循，工作總結《提高文明程度，開展誠信建設活動工作總結》。特別是堅持領導接待日製度，把每月逢“六”的集市日定為信訪接待日，現場辦公，解決難題，極大地方便了羣眾，形成了民主法治、社會穩定的良好局面。三是接受幹部羣眾的廣泛監督。全鎮共建立標準化公開牆44塊，7個村務、政務公開欄，12個鎮政務公開欄，同時為鎮機關單位所有幹部職工統一製作了桌牌和胸牌，加大了為農服務的力度。四是加強思想道德教育。我們充分發揮農民技術學校、鎮黨校的主體作用，緊密結合黨員冬訓、農業技術培訓，採取靈活多樣、豐富多彩的教育形式，將精神文明創建與思想道德教育和“十星級文明户”、“文明家庭”、“五好家庭”評選等活動有機結合，對廣大羣眾進行社會主義思想道德教育，營造良好的思想道德教育氛圍。全鎮“十星級”達到1605户，閉路電視入户率達到73%，電話入户率達到69.3%。五是加強法制教育。緊緊圍繞“三農”問題積極開展普法教育，增強普法教育的針對性和實效性，使農村幹部依法行政、依法理事的水平不斷提高，廣大羣眾懂法、守法、用法，以合法形式維護合法權益，表達利益需求。把農村常用的法律、政策等印製成冊，下發各村進行學習宣講。六是加強誠信教育。我們大力開展了以誠信為內容的教育活動，引導羣眾制定《村民誠信規範》，使誠信的重要性和緊迫性深入人心、家喻户曉，形成了人人知信用、人人講信用的局面，實現了農村以誠信求和睦、以誠信求穩定、以誠信求發展的良性循環，我鎮有1720户農户被評為農村信貸信用户。
第2篇
一、計生，在前面，我村的計生工作一直是全鎮比較落後的，經常是倒數後幾名，經常被點名批評，現在，我村在計生方面的工作各項指標排在全鎮前三名，感謝鎮下村幹部的支持，特別是婦女主任楊寶英同志和陳禮進同志的辛苦努力。
二、 完成上級佈置的徵收農田保護區置換的任務，完成的指標名列前茅，也為我村的發展儲備了土地，為以後的科學發展整體規劃留下了餘地。
三、 配合國家下達的徵兵任務，雖然沒有人合格入選，但是通過這個事件看到了羣眾對於健康衞生問題的疏忽和麻痺。
四、 高標準的完成上級佈置的新農合任務。完成百分之99以上。
五、 提前完成上級佈置的黨報黨刊徵訂任務。百分之百完成。
六、 和新奧天然氣公司合作，引進天然氣工程，為改善環境污染做好準備。
七、 引進自來水工程，和安平自來水公司簽訂合約，引進優質自來水。正在施工。
八、 為老人會感召或者説影響到優秀企業家募捐三次資金，用於分發全村老人。讓這些老人感受到社會的温暖和關愛，為社區和諧創造條件。
九、 由副村長明泉組織牽頭，修理後坑自然村的道路。得到周邊羣眾的強烈支持。
十、 努力行動，積極的向上級有關部門尋求支持，得到一定的資金支持和照顧。十一、 整修三和國小的教室十幾間，學校新的教學樓破土動工。預計6個月完工。十二、 由黃水庫和明泉等配合老人會進行的後坑自然村環境改造正在進行。
十三、 積極和企業互動，得到各位企業家對村委會的信任和支持，村企建立互信。十四、 打擊黑惡勢力和不良風氣，整治非法侵佔、買賣土地，賭場和不協調現象。
十五、 修建福廈路口到三和國小的鄉村公路，目前正在進行。
十六、 感召石獅市鳳凰醫院，免費為我村三百多名婦女進行體檢。
更讓我感到滿意的是，我們有一個團結、務實、開拓、進取的團隊，有這樣的團隊，何愁不會得到更大的發展，這段時間以來，對整個村的瞭解更多，更全面，我們也願意更加的貼近羣眾，加強努力，為實現我村的再次飛躍而奮鬥。
當然，我們也有很多不足之處，但是，我們有信心、有能力、有勇氣去面對，去調整和總結，我們需要的，是得到大家一如既往的支持和信任，歡迎大家來提意見。“沒有完美的個人，只有完美的團隊”，我們這屆村委會磨合的時間不是很長，年齡結構由老、中、青結合，將會充分利用各自的優勢互補，努力真誠的為羣眾服務，也歡迎各位領導和各位代表對我們進行監督和指導，我們將會創造一個和諧、積極、透明、誠信的團隊，接受大家的意見和建議，和大家一起成長，我們最需要的不是掌聲，而是希望大家做一面鏡子，讓我們看到更多的`成長空間，更期待來自於低層的最真實的呼聲和期望。村委會的大門永遠開着，等着大家的到來！謝謝大家。
根據市政府《關於進一步促進我市住房保障工作的若干意見》（深府〔20xx〕262號）等有關規定，結合我市保障性住房建設和可供應量等實際情況，經市房屋委員會決定，我市將於20xx年1月起組織開展第二次保障性住房申請受理工作。現將有關事項通告如下：
我市將根據保障性住房申請情況，分批向户籍低收入羣體提供經濟適用住房和公共租賃住房，逐步實現保障性住房在全市各區分佈均衡化、申請常態化。房源的具體情況、基準售價與租金標準另行分批予以公佈。
申請購買經濟適用住房以户籍已婚家庭、單親家庭為基本申請單位。在我市出台相關具體規定前，暫不受理單身居民購買經濟適用住房的申請。
申請租住公共租賃住房以户籍已婚家庭、單親家庭和單身居民為基本申請單位。每個申請單位應當根據選房計分排隊辦法及户籍條件，確定一名家庭成員作為申請人，其他家庭成員作為共同申請人，由申請人向户籍所在地街道辦事處提出申請。
申請本次經濟適用住房和公共租賃住房，應當同時具備下列條件：
1．申請人、共同申請人均在20xx年12月31日之前（含此日，下同）具有本市户籍，但未成年子女取得本市户籍時間不受此時間限制。
具有本市户籍的申請人已婚且其配偶是現役軍人的，配偶視為本市户籍人員；因就學、服兵役等原因户籍遷移出本市的在讀學生或者現役軍人，視為本市户籍人員，但只能作為共同申請人。
2．申請人與共同申請人之間有法定的贍養、撫養或者扶養關係，包括申請人及配偶、子女、父母等。
申請人已婚的，其配偶及未成年子女必須作為共同申請人。投靠子女取得本市户籍的居民，只能作為共同申請人。
3．申請人已婚的，其婚姻狀況形成時間在20xx年12月31日之前。申請人為單身居民的，須在20xx年12月31日之前年滿35週歲。
4．申請人、共同申請人在“本市內、外”均不擁有任何自有形式的住房和建房用地。自有形式的住房包括安居房（含準成本房、全成本房、社會微利房、全成本微利房）、房改房、經濟適用住房等政策性住房，集資房，拆遷安置房，軍產房，商品房，自建私房等。
5．申請購買經濟適用住房的家庭，申請人及共同申請人在本市內、外均“未曾購買過政策性住房”，“未領取過未購房補差款”；從20xx年1月1日起至簽訂購房合同之日，
申請租住公共租賃住房的，申請人、共同申請人“均未租住政策性住房、保障性住房。”
6．申請人、共同申請人在本市“未享受市民政部門核定的最低生活保障待遇”，且“未享受廉租住房保障。”
7．申請家庭人均年可支配收入20xx年、20xx年連續兩年低於26529元；
申請租住公共租賃住房的單身居民，年可支配收入20xx年、20xx年連續兩年低於26529元。
家庭人均年可支配收入按申請人及共同申請人年可支配收入的總和，除以申請人及共同申請人總人數計算。
8．截至本通告發布之日的前一日，申請“家庭總資產不超過32萬元”，申請租住公共租賃住房的單身居民個人總資產不超過32萬元。申請家庭總資產按申請人及共同申請人總資產的總和計算。
9．申請人、共同申請人沒有違反國家計劃生育政策。
（一）受理本次經濟適用住房和公共租賃住房申請的時間：20xx年1月25日至2月12日、2月22日至3月5日。
（二）受理申請的地點：申請人應當在受理申請時間內，向户籍所在地的街道辦事處提交申請材料。需提交的申請材料詳見附件。
（三）申請表及相關資料的領取時間：20xx年1月23日至2月12日、2月22日至3月5日。
（四）申請表及相關資料的領取方式：申請人可在20xx年1月23日至2月12日、2月22日至3月5日期間到就近的街道辦事處諮詢瞭解、領取申請表及相關資料，或者從市住房和建設局網站（）下載。
經終審合格的，以計分排隊方式，按分數高低順序選房。分數相同的按申請人户籍遷入日期排隊，日期相同的抽籤確定選房順序。基本計分辦法如下：
（二）申請人户籍遷入本市時不滿18週歲的，其遷入時間從年滿18週歲當月算起；成立深圳經濟特區前遷入本市的，遷入時間從1980年6月算起。
（三）申請人服役前或者到外地讀書前户籍已在本市的，其户籍遷入時間可連續計算。
（五）加分條件：申請人及共同申請人中有重點優撫對象、一級殘疾人的，增加24分；二級殘疾人，增加18分；三級殘疾人，增加12分。申請人及共同申請人中有多人符合加分條件的，可累計加分。
第3篇
三季度，質監分局認真落實區文明城市創建指揮部部署，深入推進省級文明城市創建工作，以加強質量誠信體系建設和打假保名優為抓手，紮實開展中秋節白酒專項整治和建材打假利劍行動，現將主要情況彙報如下。
三季度，我局切實加大執法打假工作力度，集中開展了酒類產品專項整治行動和建築工地使用建材專項檢查，全局共出動執法人員60人次，檢查白酒生產企業6家，啤酒生產企業1家，下達責令整改通知書4份，檢查寶龍廣場等3個工地使用的鋼材2個批次，方樁1個批次，未發現重大違法違規行為。
(一)強化企業質量信用監管，提高產品質量水平。我局在職責範圍內對監督和管理對象進行分類監管，幫助企業建立健全質量保證體系、計量檢測體系和標準化體系，加強質量管理，解決突出質量問題，提高信用水平。一是加大對守信企業的扶持力度。在企業申請名牌產品時優先推薦，給予技術扶持，以鼓勵企業誠信生產與經營。二是加強對基本守信企業的.幫扶工作。鼓勵和幫助其不斷增強質量意識，加強質量管理，促進企業實施質量改進，穩定產品質量，努力成為守信企業。三是懲戒失信企業並實施重點監督。將失信企業列入監管重點，加大監督抽查和檢查力度，督促其實施整改。
(二)加強動態監管，從源頭抓好食品安全。我局按照食品分類、企業分級、監管分等的原則實施監管。食品類別按風險程度分為高風險、中風險、低風險三類;食品企業按質量安全保障能力分為a、b、c三級;根據企業生產的食品分類和質量安全保障能力分級情況，監管分為紅(ⅰ)、橙(ⅱ)、黃(ⅲ)、藍(ⅳ)、綠(ⅴ)五等。目前，全區ⅰ等監管企業3家，ⅱ等監管企業25家，ⅲ等監管企業28家，ⅳ等監管企業8家，ⅴ等監管企業3家，根據企業監管等級，我局制定了年度檢查計劃，其中我局重點對ⅰ、ⅱ等食品企業實施嚴格監控和重點監管，從而確保高風險食品和低質量安全保障能力的企業不出現重大食品安全問題。另外，我局與9家食品加工小作坊簽訂了《食品生產加工小作坊質量安全承諾書》，要求其按照承諾書的要求保證產品質量安全。同時，加強與上級主管部門的聯繫，認真把好生產許可准入關，督促、幫助企業按照食品生產許可證管理的要求，完善食品生產設施、衞生環境、檢驗條件等硬件建設，落實生產與質量管理制度。
(三)開展誠信教育，提高企業質量安全意識。我局在日常食品監管、質量監督、標準計量、執法辦案等工作中，重點強化對企業誠信教育。針對白酒生產企業，我局已先後單獨兩次召開白酒企業培訓會議，引導酒類企業依法生產，並組織企業勾兑人員和採購人員簽訂了責任書，法人代表簽訂了質量安全承諾書，通過身邊的典型案例警示和教育全區白酒生產企業主要負責人認清形勢，牢固樹立誠信理念，堅決不觸犯違法違規高壓線。
(四)開展兩節期間白酒質量安全專項整治。我局向所有白酒企業下發《白酒質量安全專項整治工作方案》，採取有效措施，認真解決白酒企業存在的問題，防範安全風險：一是強化行業自律，組織全區所有白酒生產企業簽訂了《白酒行業自律公約》;二是督促企業嚴格標籤標註。要求白酒標籤不偽造或冒用廠名廠址，嚴格按照國家法律法規和標準進行標註。三是加大抽樣檢驗。對白酒中甜蜜素、糖精鈉、安賽蜜等禁用成分組織了重點抽檢，均未檢出禁用成分。四是開展了企業環境衞生治理，督促企業持續保持必備生產條件。五是實施了集中監督檢查，檢查白酒生產企業6家，啤酒生產企業1家，下達責令整改通知書4份，未發現重大違法違規行為。
(五)打好建材打假行動。按照區創建指揮部部署，我局結合上級文件要求，開展了建築工地建材執法檢查，共檢查建築工地3個，對工地用方樁、鋼筋、入户門等主要建材實施檢查，出動執法人員30人次，未發現使用劣質建材情況。
一是按照區創建指揮部統一部署，繼續紮實開展白酒等專項整治和建築工地建材執法檢查行動，及時發現和處置違法行為，確保不發生影響惡劣的製假行為。
二是繼續加強企業質量信用體系建設，對質量信用較差的企業實施重點監管，嚴厲打擊不法企業違法行為，引導企業走誠信經營發展之路。
第4篇
近兩年來，浦東新區按照市委、市政府的指示精神，結合新區實際，在樹立政府誠信形象、營造良好信用環境、推動企業和社會機構信用制度建立、增強公眾信用意識等方面下功夫，形成了政府帶頭、行業推動、企業參與的發展態勢，社會誠信體系建設初顯成效。
一、政府帶頭推進信用產品使用，扶持信用服務行業的發展
在科技發展基金的創業人才專項資金管理中使用信用產品。與上海市資信公司合作，從對申請基金的自然人主體的基本信息、個人科研學術、個人信用信息概況、公眾記錄等9個方面開展信用調查和信用信息歸結，編制了《科技發展基金自然人申請主體評分表》和相應的信用評估報告；制定了《浦東科技創業人才資金引入信用評估的若干規定》，從20xx年開始累計使用信用報告達138份。
在政府採購招投標項目中嵌入信用產品。根據20xx年計劃安排，結合新區實際情況與上海資信公司合作，首次在政府採購招投標項目中開展試點，20xx年試用信用產品７份，20xx年截至10月份試用10份。
在誠信單位創建活動中使用信用產品。在勞動保障學會30家會員單位中開展勞動保障誠信單位創建試點工作，請資信評估公司對創建單位做信用報告，05年共使用信用產品30份。20xx年據不完全統計，使用信用產品近百份
在高新技術企業認定中使用信用產品。20xx年新區園區外通過複審的145家高新技術企業中有64家使用了信用產品，佔44％。區外新申報的17家高新技術企業都使用了信用產品。20xx年基本做到了全覆蓋。
在調查了新區信用服務機構狀況基礎上，擬訂了《浦東新區扶持信用服務諮詢機構的若干意見》，並走訪上海市信用服務中介詳細瞭解需求。目前，上海市信用服務行業協會已入駐浦東，部分信用服務中介也落户浦東，上海資信、聯合資信等國內知名信用服務企業已主動為新區社會誠信體系建設提供諮詢和服務。
政府信息公開、政府信息資源的充分利用與共享是信用體系真正建立的前提和保障，同時，信息公開將政府的工作行為置於老百姓的監督之下，這對於政府樹立誠信形象和增強百姓對政府的信任感將起到舉足輕重的作用。為此，我們做了以下幾方面工作。
1、堅持多渠道、多途徑公開政府信息。以方便羣眾辦事、接受社會監督為工作着力點，積極探索新的信息公開辦法，採用多種方式增強機關、窗口辦事的透明度。上海浦東門户網站對信息公開欄目進行了調整和梳理，建立了最新信息發佈欄目，使信息公開更加迅速，積極利用區長網上辦公會、局長信箱、街鎮領導信箱等方便公眾與政府的對話和交流。
２、建立長效工作機制。落實了信息發佈責任制、信息統計月報制度、信息審核制度、及時更新維護信息公開內容制度，確保信息公開的準確性、有效性和及時性。
３、強化監督檢查。由新區信息公開聯席會議辦公室根據市和新區要求，對各單位開展信息公開情況進行監督檢查，進一步推動信息公開各項工作的落實。
社會誠信體系建設的核心與基礎是信用信息的充分歸集與合理、合法的共享使用。新區在以下幾方面進行了探索。
１、籌建開通了上海浦東誠信網站。從企業、市民需求出發，第一批歸集了質監分局、食品藥品監督分局、工商分局、文廣局、財政局、環保局、法院、消保委和合同信用促進會9家單位行政執法監管和信用服務相關信息，開設新聞動態、信息公開、政策法規、指導文件、監管動態、企業許可、消費維權、知識園地、企業名榜、企業信息查詢、專題熱點、合同促進12個欄目，以發佈政府執法監管信息和行業機構信用服務信息、披露信用不良信息為主，是發佈政府執法監管和行業信用服務信息的綜合性誠信網站。
２、開發研製了《信用檔案管理軟件》。依據《上海市企業信用檔案管理辦法》，開發研製了《信用檔案管理軟件》，已在試運行，20xx年將在企業進行應用試點，為建立企業信用檔案提供技術支撐。
３、立項建設浦東新區食品藥品安全誠信信息系統。根據國家八部委《關於加快食品安全信用體系建設的若干指導意見》及《上海市20xx－20xx年社會誠信體系建設三年行動計劃實施意見》，加強對食品藥品安全的監控，新區建立了食品藥品安全監管跟蹤體制，並立項建設浦東新區食品藥品安全誠信信息系統。
四、以張江高科技園區為試點，積極推進企業和社會機構信用制度建設
完善的信用體系是企業正常經營和國民經濟健康運行的基本保證。沒有信用，市場規模難以擴大，中小企業無法從根本上解決融資問題，民間投資也難有實質性推進。為此，我們以張江高科技園區為試點，從以下幾方面推進企業信用制度建設。
１、在張江園區內選擇了30家有貸款融資和信用擔保需求的中小型創新創業企業開展信用制度建設和信用評估試點。組織其中11家試點企業參加了上海市高新技術企業信用等級評定，10家獲a級資信等級，園區辦對這10家企業的資信評估報告費用給予了半額補貼。
２、制定了《浦東新區信用檔案實施細則》，在陸家嘴物業管理公司等5家物業公司中進行試點。
３、開展了財政預算信用等級評估、中小企業貸款信用擔保活動；對建設工程質量責任主體和有關機構進行不良記錄公示；陸家嘴物業有限公司96916平台通過誠信創建活動提高平台的服務水平。
五、開展多種形式教育與宣傳活動，提高社會誠信意識
針對新區小政府，大社會特點，我們聯合了企業、信用報務機構以及行業協會的力量，加大對誠信教育與宣傳的投入力度，擴大宣傳教育面，先後完成了以下工作：
１、編印了近萬冊《浦東新區社會誠信體系建設知識簡介》、製作了近千份動漫形式的宣傳畫分別發放、張貼到基層，並下發了35000冊《上海市誠信體系建設一百問》。舉辦了共同攜手創張江園區‘講信用、守信用、用信用’的新局面——企業誠信制度建設宣講會，50餘家園區內的高科技企業參加了宣講會。
２、配合上海市誠信宣傳月活動，在浦東八佰伴廣場舉行了新區社會誠信體系建設宣傳活動，市、區有關領導出席活動。一些物業公司、信用服務中介機構和金融機構也參加了宣傳，活動展出了企業信用檔案樣本、個人信用報告樣本、物業和金融誠信業務介紹，開展了誠信簽名等活動。
3、組織誠信宣傳進萬家——浦東新區開展誠信宣傳進社區巡迴展活動，共有8個街鎮，2萬多市民參與。
4、制定了《浦東新區關於開展信用培訓和考核工作的實施意見》。計劃用3年時間完成對新區公務員信用知識輪訓和對試點園區企業相關員工的'信用管理崗位培訓。
下階段，浦東新區誠信體系建設在政府講誠信、企業講誠信、個人講誠信方面做好聯動推進，尤其是重點抓好政府內部的誠信工作，以此進一步推進新區社會誠信體系建設。
１、進一步深化政府信息公開。按照多個機構，一個政府的服務政府理念，在全國率先探索建立政府信息公開一體化服務機制，實現政府與公眾的信息互動；加快制度建設，健全完善工作規範，初步建立免予公開政府信息目錄的備案制度、行政複議和行政訴訟分析反饋制度、政府信息更新維護制度、統計分析和業務培訓制度等；將信息公開工作納入新區行政責任體系建設，進一步完善政府信息公開工作的監督檢查制度，健全考核評議機制。
2、繼續加大政府使用信用產品的力度。推廣科技人才基金申請中使用信用產品經驗，繼續在政府採購、高新技術企業認定等方面嵌入信用產品並結合科技計劃的實施，擴大信用產品在新區各領域的使用面。
3、充分發揮上海浦東誠信網站作用，完善信用信息採集、交換、使用的保障機制。擴大到政府部門監管信息，為政府部門監管、信用服務中介、企業及廣大消費者提供相關服務。並建立嚴格的網站管理工作制度和良性互動的信息維護工作激勵機制，加大誠信網站的內容建設和宣傳力度，把網站辦成能夠吸引公眾注意力並能切實為公眾提供服務的活網站。
１、推廣行業協會誠信創建活動的經驗，繼續在勞動保障學會會員單位中開展誠信創建活動並擴大創建範圍；認真開展重合同、守信用評比及開展企業信用建設研討；切實做好為消費者的信用服務和諮詢活動，營造放心消費環境，推動有條件的其它行業組織開展誠信創建活動。
２、選擇部分企業進行應用試點，推動企業信用管理檔案建立和制度建設，切實提高中小企業的信用管理水平和信用風險防範意識。
3、協調組織資質良好的資信機構開展《信用管理崗位》人才培訓。利用行業組織的作用，開展行業自律宣傳活動，進行信用服務和管理的職業教育。
１、充分發揮浦東誠信體系建設聯席會議成員單位的能動性，結合貫徹《公民道德建設綱要》等活動的開展，認真組織誠信宣傳活動和知識培訓，營造有信者榮、失信者恥、無信者憂的社會氛圍。
２、在政府機關廣泛開展創誠信機關、做誠信幹部教育活動，按照《浦東新區關於開展信用培訓和考核工作的實施意見》的要求，做好公務員信用管理知識的培訓工作，到20xx年底為止，完成部分國家公務員信用知識培訓工作。
３、舉辦學術交流講座，逐步提高社會各界對開展誠信體系建設的重要意義的認識，自覺養成個人良好的信用意識，樹立良好的個人信用形象。
我們將認真貫徹落實上海市委、市政府關於加強誠信體系建設的指示精神，在政府有關部門、社會中介機構和新區企業的共同配合下，為營造浦東誠信守約的良好信用環境，建設誠信浦東，推動浦東在更高的起點上實現快速發展作出新的貢獻。
20xx年，新區政府將認真貫徹市委、市政府精神，在探索中前進，在實踐中提高。
繼續在政府採購、財會信用、高新技術企業認定等方面使用信息產品，並進一步擴大信用產品在政府部門中的使用範圍。
做好公務員信用管理知識培訓工作，加強公務員個人誠信建設。配合審改辦進一步深化政府信息公開，建立政府信息公開一體化服務機制。
第5篇
我局接到縣商務局轉發《商務部等18部門關於開展20xx年“誠信興商宣傳月”活動的通知》的文件通知後，局領導高度重視此項工作，於20xx年11月17日在局會議室召集網吧、ktv、印刷企業等文化經營單位負責人工作會議，會上傳達商務部等18部門開展20xx年“誠信興商宣傳月”的文件精神，局領導在會上做活動的重要意義並部署宣傳活動工作方案。部署文化市場稽查隊利用11月充分做好宣傳工作，在全縣範圍內廣泛開展了娛樂場所管理條例、互聯網上網服務營業場所管理條例、印刷業管理條例等法律、法規為主要內容。
宣傳月期間，我局認真落實通知精神，11月18日局“誠信興商宣傳月”工作小組人員到街道鬧區，圍繞“合力共築誠信強國”組織開展了一次集中宣傳活動，發放《娛樂場所管理條例》等法規小冊子及宣傳單1000份，同時向社會公佈了12318娛樂場所舉報電話。活動現場懸掛“合力共築誠信強國”、“加強文化監督，促進文化發展”等宣傳條幅，展示了盜版音像製品、書籍，設置現場諮詢台，向廣大羣眾宣傳《娛樂場所管理條例》、《互聯網上網服務營業場所管理條例》、《印刷業管理條例》等法律、法規，現場解答羣眾提出的各種疑問。緊接着陳沖主任帶領縣文化稽查隊執法人員深入縣娛樂場所、印刷企業、居民小區，開展文化娛樂市場法律法規宣傳，強化廣大羣眾增強監督意識，普及娛樂、網吧經營場所和印刷企業等文化產業從業人員的法律法規。
此次宣傳月，我局共出動8車次，宣傳員30人次，現場諮詢羣眾200餘人，解答羣眾提出的各類問題30多個，發放宣傳單1000份，為提高全社會對文化娛樂場所經營法律法規的瞭解，增強人民羣眾監督取得良好的'效果。下一步，我局將在日常文化娛樂經營單位的檢查中，加強對誠信經營的宣傳，不斷增強行業自律，助力我縣文化產業的發展。
第6篇
“和諧電力、誠信地電”優質服務宣傳月活動工作總結 電力供應關係千家萬户，電力行業與社會生產、生活密切相關。近年來，隨着社會經濟的不斷髮展，我們更深深感受到社會各界和廣大客户對電力供應、服務質量提出了更高的要求。作為電力部門，如何“進一步提高員工服務素質、全方位深入開展優質服務”是我們工作的永恆主題。根據省地方電力集團公司及**工委關於開展優質服務宣傳月活動要求，我局在開展優質服務宣傳月活動過程中，堅持面向社會、服務用户，在羣眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規範服務行為，創新服務手段，完善服務機制，提升服務能力，使全局優質服務工作成為服務羣眾的過程，成為服務社會的過程，成為改善和提升企業形象的過程。現將**縣電力局開展優質服務工作情況扼要彙報如下。
根據省公司及**工委優質服務宣傳月安排意見，我局及時制定了《**縣電力局優質服務月計劃》，將時間、內容、措施及負責人進行進一步的明確；印發了《客户服務標準》，對窗口服務人員的儀容儀表、行為舉止、窗口服務、接聽電話的行為進行規範；印發了《**縣電力局供電服務十項承諾制度》。為進一步落實社會服務承諾，加大對窗口單位優質服務工作情況的監督力度，不斷提高優質服務水平，為用電客户提供面對面的用電服務，實事求是的解決客户用電過程中的困難和問題，實行《領導接待日製度》確定每月27日為領導接待日；印發了《**縣電力局優質服務考核細則》等六個有關優質服務工作規範、標準、程序及考核制度，基本形成了用制度規範服務行為，用制度規範服務流程的長態機制。
我局在抓優質服務工作的同時，不斷加強職工的思想教育，特別是服務窗口人員和一線服務員工，要求生產服務班組在開展安全生產活動的同時要將優質服務工作作為一項重要內容來做，局領導突擊檢查服務窗口十餘次，先後*次深入搶修班組進行服務意識教育和檢查督促。局黨支部、團支部將優質服務思想教育工作作為黨員、共青團員思想品德教育的一項內容來落實，通過服務教育，大大提高職工優質服務意識，提高優質服務的自覺性。組織全局*名營業廳工作人員認真學習《客户服務標準》，重點學習了着裝、儀容、舉止、接待、會話、服務、溝通、基本文明用語的各項要求，使《客户服務標準》貫穿於日常的工作中。營業廳內公開電費的收費標準、辦事程序、開設並公告營業、服務投訴電話。營業廳內配有客户休息區、飲水機、客户書寫台。為方便客户填寫業務登記表，我們在顯眼位置增設一張客户服務枱，更進一步方便客户填寫各類業務表格。
根據各個部門的職責分工，我局將優質服務工作的責任落實到各個具體負責部門，在月度績效考核中，嚴格執行局制定的優質服務考核細則，對違反有關規定的部門和具體責任人按規定進行績效考核，對**供電所在客户服務中的違規行為進行通報批評，並對責任人處以*元/人次的處罰。二是將優質服務工作列入黨風廉政責任制的重要內容，層層簽訂責任制，並且根據局自查自評情況，上級有關部門的檢查情況，將優質服務工作的考評情況作為局對責任部門評先、評優的重要依據。
根據我局制定的《領導接待日製度》等制度，採取走出去、請進來的辦法，深入*户電力客户進行調查，加強了與客户之間的溝通，瞭解客户對供電服務的需要，解決優質服務工作中存在的問題*個，改進了行風建設中的服務作風。在宣傳月期間，局領導和有關職能部門先後5次深入政府有關部門，徵求政府部門對我局行風建設中的一些意見和建議*項，瞭解用電客户對供電服務的要求，存在的問題和需要改進的措施，現場解決一些具體遇到的困難和問題。重新聘請*名行風監督員，建立了長效工作機制；組織開展了“百名營銷員共走訪千家電力客户、局領導走訪百名行風監督員，供電所服務進萬家”服務大行動，走訪居民客户*户，走訪其他電力客户*户；在縣鄉駐地開展了電力法規、電價政策、業務報裝流程、安全用電、節約用電宣傳和受理用户投訴活動*次，散發宣傳資料*份；對確有困難的傷殘、孤寡老人、軍烈屬、勞動模範及特殊弱勢羣體開展電力“扶貧幫困”活動。通過大造聲勢、強力推進，真正把“優質服務宣傳月”活動掀向一個新的高潮。
同時確定每年至少召開兩次行風監督員和客户代表座談會，通報供用電形勢，增進與客户的溝通，廣泛徵求客户的意見。每年組織行風監督員深入供電營業窗口、各鄉鎮進行明查暗訪和滿意度的測評。委託社會調查機構（第三方）進行客户滿意度的測評，並進行服務質量的綜合分析。通過開展這一系列的走訪活動、明查暗訪、滿意度的測評和召開座談會徵求意見活動，做到將優質服務、行風建設工作中存在的問題進行歸類和整理，並進行認真的分析，採取相應的整改措施進行整改，通過認真踐行“十項承諾”、公開客户投訴電話、定期召開客户座談會等形式，切實解決了行業中在文明言行、服務質量、電費電價以及環境衞生等方面存在的突出問題，使我局的企業形象在客户心中不斷得到改觀，通過發放測評表，向客户調查，共發放調查表2365份，收回2346份，經過統計，客户滿意率達到了98%以上。同時對羣眾反映較為強烈的燈力比例調整等熱點問題，由**科負責跟蹤監督，督促下去供電所限期整改*户。
我局採取多種措施，千方百計保證電力供應，在制定有序用電方案時多次徵求政府有關部門的意見，並由電力部門牽頭，組織社會各階層和典型重要客户對有序用電方案進行討論和論證，充分聽取社會各方的建議和意見，制定出較為科學的有序用電方案。在宣傳月期間，我局領導和有關職能部門4次走訪大客户，瞭解客户用電方案是否存在問題，有否好的建議。針對*製品企業的特殊的生產特點和貨期的需要，適當調整供電方案，體現電力個性化服務的特點，受到政府主管部門的肯定和客户的好評。在宣傳月期間，共計消除安全隱患*處，調整供電方案*處。
通過電話服務，傳真服務等多種形式，努力實現客户用電業務查詢、電力故障搶修、用電業務查詢，電力業務受理、客户投訴和建議、欠費催繳與信息通知、停限電公告、客户回訪和滿意度調查等服務功能，呈現出比較完善、高效、快速反應的服務體系，受到廣大客户的一致讚揚。客户辦理新裝增容用電和變更用電業務我們做到統一由營業廳受理一口對外，辦理客户收費業務時間每件不超過*分鐘，辦理用電業務時間每件不超過*分鐘，服務電話在響鈴*聲內摘機通話。嚴格執行值班制度，提供24小時電力故障報修服務，到達故障現場嚴格按照十項承諾執行，供電設施計劃檢修停電在7日內向社會公告。
我局地處**腹地，配電故障率長期偏高，故障頻繁加上計劃停電等多種原因，使供電可靠率不能達到要求，今年，我們將加大對*區10kv、0.4kv配電線路技術改造力度，減少事故的發生，同時每次配電線路計劃停電時，搶修部門都配合施工部門進行線路絕緣子的清污工作，使供電可靠率提高。
截止三月份底，全局已累計完成售電量*萬kwh,同比增長*%，佔全年任務目標的*%；銷售收入實現*萬元，同比增長*%；平均電價完成*元/kkwh, 同比增長*元/kkwh。 回顧和總結我局優質服務宣傳月活動工作的實踐我們有三條體會。一是黨政一把手高度重視、親自抓，建立起得力的常態運行機制，是優質服務工作重要保證；二是一手抓軟件建設、一手抓硬件建設，把兩者融為一體，是開展優質服務工作的有效方法；三是抓塑形、抓典型、抓載體把工作和成果作用到社會和羣眾身邊去，是開展優質服務工作的`不竭動力。 我們將把服務活動貫穿於營銷全過程中，為客户提供方便、快捷、優質的服務，通過高水平、高質量的售前、售後服務來促進電力銷售、增強**電力局在供區的能源市場中的競爭力，擴大電力市場，從而達到提高企業經濟效益的目的。
（1）、要迅速轉變觀念，打破“皇帝女兒不愁嫁”的思想，牢固樹立“以客户為中心”的意識，全面提高服務質量和服務水平，吸引客户多用電。
（2）、儘快建立完整、科學的市場營銷體系，全面提高營銷人員素質。強化營銷人員的市場意識、服務意識、競爭意識和營銷技能，對現有人員加強培訓，建立末位淘汰機制，實行競爭上崗，優勝劣汰，同時不斷補充高素質人員。
（3）、加強營業窗口，使營業網點佈局合理、服務設施齊全。簡化辦電手續和工作程序，提高辦事效率，縮短報裝接電週期，保證用户在辦電、購電、用電各環節等能得到滿意的服務。
（4）、提高科技水平，開發應用先進的服務設施和服務手段，要儘快建立營銷管理數據中心，使營銷業務的全過程實現計算機化和自動化，最終實現客户可以足不出户，坐在家裏利用電話或公共互聯網手段進行辦電、購電、報修、諮詢等業務，實現利用銀行網絡、ic（信用）卡、公共互聯網等手段的電費自動交納。
（5）、加強電網建設，提高供電可靠性，保證電網安全運行，做到連續、穩定、安全供電。合理安排計劃檢修時間，提高檢修水平，最大限度地減少檢修停電的次數和時間，並建立快捷的搶修服務隊伍，對故障處理提供全天候、全過程、全方位的快速服務。
優質服務是企業可持續發展的必備條件，也是我們的工作追求，今後，我們將謹守社會服務承諾，樹立良好的行業風氣，以一流的服務業績促進我局各項事業發展。
第7篇
大家晚上好，風來了又走了，花開了又落，又是一秋繁華！時光飛逝，不經意間，本學期的學習已被時間消失將盡，我們將迎來期末考試，自古以來，考場上少不了兩個字，便是“誠信”，誠實守信使是我們每個同學所遵守的準則，自古以來讀書人都是以節操為本以誠信為基。我們學校更應該遵守這種傳統美德。
誠實是中華民族的傳統美德，是一切道德的基礎和根本，是當代大學生基本道德行為準則，更是社會賴以生存和發展的基石。考試作弊不僅是對自己能力的否定和蔑視，對是對民族傳統的踐踏。大學生作為民族的未來，是精神文明的傳播者，是社會誠信的倡導者。20xx—20xx學年第一學期期末考試即將來臨，這不僅是對同學們學習成果的檢驗，更是考察我們道德與誠信的試金石。
我作為行政一班的`學習委員，作為廣大學生中的一員，我覺得我應該做到以下幾點：
1、認真複習，積極備考，不存僥倖心裏，不投機取巧。
2、嚴明考紀，誠實應考，在考試中積極思考，獨立完成試卷。
4、在考試中沉着應考，認真答題，發揮出自己的真實水平，達到考試檢測的真正目的。
5、充分利用一切時間，認真複習，不抱有僥倖心理，滿懷信心地迎接考試。
6、提高自身修養，端正考試態度，真誠地面對自己，用真實的成績證明自己的實力，還考場一片純淨的天空。
7、在考試過程中尊重監考老師，嚴格遵守考場紀律，實事求是，杜絕任何形式的作弊行為。
8、弘揚誠信品質，樹立與不良風氣作鬥爭的信心和勇氣，勇於檢舉和揭發考試作弊行為。
分數不是衡量人的標準，品德才是人類不可或缺的品質。同學們讓我們攜起手來，發揚中華民族的傳統美德，腳踏實地的學習，為提高素質，嚴肅考風考紀，杜絕考試作弊之風而共同努力。“書山有路勤為徑，學海無涯樂作舟。”親愛的同學們，讓我們共勉、互勵、共進，自覺遵守學校考試紀律和有關規定，堅決杜絕作弊，用誠信撐起一方蔚藍的天空，讓舞弊行為遠離校園，讓誠信常駐心間。用紮實的知識、求實的態度、頑強的拼搏精神，向自己、老師、父母交一份完美的答卷，還考場一片潔淨的天空，為自己贏得真實的成績。
最後，衷心祝願行政一班的全體同學在期末考試中取得優異的成績！
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