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商務談判實訓心得體會2篇 商界搏擊:成功商務談判的黃金祕籍

欄目: 其他文案 / 發佈於: / 人氣:6.87K

商務談判實訓是一種重要的商業技能,通常需要深入瞭解雙方的需求和條件,並理解處理他們之間的交易方式。在實踐中,參與者將進一步瞭解溝通和領導能力,這將有助於更好地處理各種商業交易。

商務談判實訓心得體會2篇 商界搏擊:成功商務談判的黃金祕籍

第1篇

通過商務談判訓練,使學生在實際操作中熟悉、掌握談判的基本理論、基本原則和基本方法,把握商務談判的準備、開局和簽約的各個階段的運作,掌握商務談判開始之前收集情報的方法,組建談判團隊並掌握制定談判計劃的方法,熟悉商務談判的策略和技巧,並且能夠在模擬談判活動中熟練運用。此次實訓要求學生掌握商務談判前收集情報的基本方法;制定商務談判計劃的基本方法並學會制定商務談判計劃;商務談判地點選擇方法及佈置場地的技巧。談判的目的是雙方在各自可接受範圍內達成共識,實現雙贏,以期建立長期合作關係。

通過對角色的分工,我們對談判的各環節及各人員的安排配置都有了進一步的瞭解。這讓我們對商務談判有了新的認識:在日常生活中,我們周圍時時刻刻都在發生着談判,不論何時何地;商務談判並不是在只在商務衝突出現時才進行。商務談判是商務各方當事人在追求共同商業目標過程中,實現維護雙方商業利益及商業價值的一種有力手段。談判的結果不是要有一方輸或者贏,而是雙贏互惠。如何實現雙贏互惠才是我們進行商務談判的最終目的。

在收集資料過程中,我們也獲益匪淺:要順利的完成談判任務,談判小組必須有分工還有合作。在談判的過程中,僅靠某一個學生的能力,還不足以完成整個談判的全過程,每個學生有自己的特點,要求各談判小組根據學生的一些特長進行細緻的分工,通過分工與合作,發揮集體的力量,來共同完成談判的全過程。這個過程中,在鍛鍊每一個學生的談判能力時更注重培養團隊合作精神,即每一個小組成員在發揮自己能力同時,還必須考慮整體的利益,將對學生的個人能力的培養與發揮團隊合作的訓練結合起來。

談判成功的與否,還有賴於談判前的充分細緻的準備工作,只有認真做好談判前的準備工作,才能使談判活動取得預期的效果。在準備階段要做的有三點。第一,組織一個高效精悍的談判班子,成員要有較高的素質,成員內部分工明確、協同合作;第二,蒐集情報資料,這包括市場情報、相關地區的政治法律情報、談判對手的情報等,此所謂“知己知彼,百戰不殆”;第三,商務談判方案的制定,包括確定談判的主題和目標、選擇談判時間及空間、把握對方的談判目標。

採用模擬談判的教學方式有利於激發學生學習興趣,形成自主學習,使學生對商務談判的理論知識理解的更加透徹、清晰。經過模擬談判的親身經歷學生也會在談判中發現一些問題,從而便於教師及時進行指導。談判的準備過程中同學們之間互相討論、共同交流學習,有利於活躍課堂氣氛。能夠更好地反映學生在模擬談判中承擔的主要工作,可以結合自身的工作以及小組的表現,分析出現的問題、個人的體會以及以後改進的方法,能夠讓學生進行反思,更有利於對商務談判理論知識以及實踐的體驗與掌握,同時也有利於看出各小組成員是否真正參與到整個的談判中來。在展示過程中,我們也學到了談判要注意很多細節:清楚、直觀地表述思想;充分的準備,要取得談判的成功,必須在事前儘可能多地蒐集相關信息;不要輕易地泄露底線。

商務談判實訓心得體會2篇 商界搏擊:成功商務談判的黃金祕籍 第2張

第2篇

這兩個星期的週六與週日我們一直在做商務談判實訓,雖然覺得很累很忙也很有壓力,但也蠻好蠻充實的,讓我受益匪淺,收穫頗多,為邁出校門走向社會打下基礎。

通過本學期的模擬商務談判之後,我已基本瞭解及基本掌握了國際商務談判的流程,瞭解談判各個過程環節的要求及注意點以及風格的體現。雖然我們組在最後一場作為壓軸的談判中談判破裂,但是我相信我們小組每一個成員包括我自己從中一定學到了不少東西,並且對於自己的表現我們也有自己的感想與反思總結。

第一,在進行正式談判之前我們雙方人員要進行深入的友好溝通,明確此次談判的目的;確定談判人員及相關人員分配問題;相關性的全面蒐集資料,全面分析目標的關鍵所在,周全談判計劃,制定詳細合理的談判方案;運用談判技巧策略爭取自身利益最大化;協議的擬定;談判總結成果彙報。

第二,談判的主體關鍵就是人。一個項目的好壞除了其本質屬性以外,基本都是由談判人員的操作來評定和掌握的,因此,談判人員的職務分配至關重要。談判人員的性格決定了其談判風格,而首席談判人員的風格奠定了談判小組的基調。在談判過程中,言語腔調,表情神態,動作、技巧、細節都能影響談判的趨勢,只有擁有談判主動權,在談判中擁有談判主權,在談判中佔有優勢的團隊,才能使談判結果趨向期望值,取得成功。選對人才能做對事。

第三,談判過程中談判策略是指揮棒。每一個企業發展講究策略,本次小組談判的表現及策略具有明顯的階段性。與廣東布凡服裝有限公司的貿易談判中,合理的順從,建立友好合作關係,後來在計劃從慢慢的應用中,漸漸脱離了活動的主控權。其主要原因是我們對於“廣告學”的不熟悉和不瞭解。對於對方提出的許多問題都答不上來,連最基本的價格分配,我們財務部的同學都不能及時作答,導致對方對於我們公司產生了不信任的'心理。

通過此次談判後我才充分的認識到我們的不足之處:一是知識面太窄,信息瞭解不夠全面;二是準備資料比較充分,但利用的不夠好。收穫是:一是雖然這僅僅只是一次模擬談判,卻也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己公司的利益而爭執不下,不肯相讓時,相信我們都已進入了自己的角色之中;二是所有談判人員都積極出謀劃策,我們看到了濃濃的團隊意識,也感受到了合作的偉大力量。尤其我們組的對手陳淑敏同學的確讓我意想不到,他竟然在談判中發言非常積極且到位,那時我對她真的有一種欣賞的眼光。原來每個人都有他的想法和深藏不漏之處。三是談判過程中的激烈爭辯、討價還價、迂迴戰術,都在一定程度上鍛鍊了我們的語言表達能力和應變能力,也讓我認識到了自己的不足之處——應變能力有待提高。

很慶幸自己能參加本次模擬商務談判實訓,雖然短暫的模擬談判實訓結束了我卻有點意猶未盡,同時在此活動中我也學到了許多在平時課程中沒有學到的知識,補充了實際談判技巧。在此實訓中我進行了商務談判業務的模擬操作,通過對角色的分工使我對談判過程的各個環節有了進一步瞭解和認識。談判是雙方互相交流、磋商、爭辯的過程,不可能單憑一方的意願行事,必須研究對手,認真聽取對方的觀點和條件,只有雙方達成共識談判才能成功,他是雙方共同努力的成果。在談判技巧中我們團隊首先創造了良好的談判開局階段,通過寒暄營造一個輕鬆和諧的環境,為後階段做好準備。在報價方式中,要把握報價的原則和合理方式確定報價。

在還價中要根據具體的條件和環境中進行,具體策略包括投石問路、競爭對比策略、目標分析、舉證法、假設法、條件法等。在此階段中還應學會打破僵局,促進談判的成功。在本次談判中,我擔任北京非凡廣告有限公司的業務經理,為了順利完成談判、拿下訂單,做了許多準備工作與努力,但也樂在其中,學到不少知識和實用的東西。除了在談判策略和流程之外最大的收穫是在商務禮儀方面,談判活動一般比較正式,老師要求我們一律穿西裝來參加,對從事談判者的精神面貌及其給對方的印象和感覺都帶來一定的影響。另外還有握手、坐姿、稱呼等禮節,都是我們平時在課堂上涉及不到的。

在談判結束之後,老師組織場外同學以及場內同學進行點評和總結,我深刻記得許金麗同學給我提出的建議,以後在生活學習或工作中態度謙和,不應該語氣生硬,這樣很容易使談判破裂,但最終我們也是以破裂而宣告結束。

談判的結果不是要有一方輸或贏,而是雙贏。如何實現雙贏才是我們的最終目的,俗話説知己知彼百戰不殆。只有在談判之前做好充分準備才能更好地看清自己瞭解對方,才能更好地認清談判各方的關係,從而成功。老師對我們團隊的評價:對於廣告瞭解太少,使自己團隊在回答對方問題有所猶豫和停頓,表現的很不自信,造成最後談判破裂。事情的結果固然重要但過程往往更值得回味。經過這次談判,我們每個人都會或多或少從中領悟到了一些東西或幾點體會或一點經驗或認識到自己的不足之處,那就讓我們找準方向,朝着自己的目標前進吧!

最後感謝龐愛玲老師為我們提供如此良好的鍛鍊學習機會,為我們在以後的工作中提供豐富的經驗。