本文為銷售部培訓計劃的範文彙總，共包含多種培訓計劃範文，涵蓋銷售技巧、溝通能力、管理技能等方面，適用於各個行業和級別的銷售人員，有助於提高銷售業績。
第1篇
1、 熟知酒店員工手冊的各項內容，瞭解酒店文化和儀表、儀容
2、 瞭解酒店的產品知識，包括參觀客房、餐廳及相關設施
4、熟知不同時期的.市場變化及對手酒店宴會相關信息
3、瞭解自己的工作使命及目標，在工作時間內如果保持好的工作狀態和自我形象
4、與資深銷售員一同做客户拜訪，在此期間可以學習一些銷售語言和技巧
第2篇
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話，銷售的工作挑戰性強，南征北戰是家常便飯，加上長時間生活沒有規律，所以銷售人員的身體素質十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經驗業務人員，這位銷售人員由於以前長期在外，沒注重個人衞生，得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯，卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時銷售部一下癱瘓了，連客户都紛紛迴避此公司所有的來人，害怕傳染得病。由此可見，鍛鍊銷售人員的身體是企業不可忽視的大事。
銷售人員首先對自己銷售的產品知識這一塊，當然知道的越多越好，產品口感，包裝，價格，功能等，但不是説產品知識培訓越多越好，因為銷售人員接受過多產品知識培訓，而竟爭，客户知識，銷售技巧方面有可能被忽視，銷售人員主要的任務是：銷售。在和經銷商交易中，經銷商往往比銷售人員更有經驗和產品知識，這些人行業中的專業人。通過產品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協議書時所需要的知識，對於客户提出深奧的產品知識問題，而銷售人員可向企業內部專家諮詢，上營銷管理類網站等等來求教獲得。許多企業把銷售人員放到客户那裏學習直接經驗，那可是銷售的前線戰場，讓他們學習如何滿足客户的需求，消費者需求，如何解決問題，處理銷售中的突發事情。鍛鍊一個時期，具體時間長短由企業而定。
銷售人員學習銷售技巧的方法有很多：講師講課，相關書籍，企業完整的教材。如尋找客户，挖掘潛在客户的技巧，產品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產品特徵，能給客户帶來多大利潤，就可於客户達到共識。在現代的市場經濟下，好的客户經銷商並不是一味的追求利潤最大化，他們更大程度上是想通過經銷企業的產品，而獲的更完善，更優質的服務，學習企業的先進管理經驗，學習完善的制度，這些是經銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法，在銷售培訓課上，培訓師用種種理由，千方百計的拒絕每一位銷售人員，最後判定通過拒絕這堂課，會變成一幕有意義的回憶，產生許多新思維，每一個人都有啟發，各種各樣的客户，各種各樣的問題，使銷售人員得到鍛鍊和進步。
通過各方方面面信息蒐集，瞭解同類產品成本，功能，交貨期，促銷手段，市場價格，消費者意見，用表格化形式，找出它們優勢，劣勢。結合自己銷售的產品的'特點，揚長避短，發揮自己產品獨特優勢，知己知彼，百戰百勝。
實地培訓，是最直觀的，市場是最好的課堂，地區經理與銷售人員一起出差，工作。現場觀察銷售人員與客户打交道的表現，評估銷售人員關於產品知識，銷售技巧，竟爭技能等。銷售結果是最好的答卷。現場教導是地區銷售經理最重要的職責，因為銷售業績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮鬥的結果。地區經理不是看他一個人的才華，而是去看他下邊是不是有一羣優秀的團隊。地區經理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現場教導是推動銷售培訓，激勵銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方，並強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。
年終一次的銷售人員聚會非常重要，他們平常很難見面，因為他們在全國各地，他們需要互相幫助，互相學習，互相交流工作經驗和溝通，同時舉辦遊戲，使每一個銷售人員融為一體，成為大家庭成員，增加企業凝聚力。聚會開始，當然由老闆總結過去一年的銷售情況，和明年的銷售計劃，讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的，最難忘的，最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業送精美禮品，或着頒發獎金，激進銷售人員努力奮鬥！大多數公司在年底都要聚一次餐，這也説明企業對銷售人員一年來努力工作的關心。
這樣，每一位聚會的銷售人員，一定會希望來年再參加聚會，一定會更加努力！
第3篇
1、培訓的初級目標就是通過提高銷售人員的個人績效來達成企業的銷售業績。
2、這樣的培訓能夠得到一個什麼樣的效果？通過培訓使銷售人員掌握產品的競爭優勢，競爭對手的狀況、專業知識和銷售技巧，以及瞭解不同目標客户的心理特點等，培養銷售人員的團隊協作精神，領悟企業文化、養成做事的積極性和良好的服務態度，學會分析事物的科學方法，確立自己的工作目標和業績考核，最終使個人成為一名線纜銷售精英的終極目標。
（1）“以人為本、開拓創新、誠信務實、追求卓越”“誠信營商”的企業文化
（2）“一流品質 一流服務 科學管理 持續改進”的品質方針
（4） 積極的市場協作，派駐專業人員進行標準化的'協助，渠道分銷商的開發，市場的規劃、準確的產品價格體系的制定等。
（5） 市場運作的積極配合，產品樣板和資料的滿足需要。
（6） 針對由我公司原因所產生的質量問題，保證向客户提供100%滿意的更換服務。
手指打出去的力量絕對沒有拳頭打出去的力量大，個人力量無法與團隊的力量相比較，團隊打造在銷售中更顯的尤為重要。
1、因人而異進行工作分工，充分使員工潛能得到發揮，渠道與工程分工明確。
2、設定業績目標，進行一個量化，員工之間能夠進行一個競爭對比，看到自己的長處和不足。
3、會議制度的設定，晨會、週會和月度會議制度的設定，晨會，每天進行，彙報當天計劃和前一天的工作情況，問題的總結與收穫的分享。週會，總結每週的業績彙報，本週的工作情況，和下週的工作計劃、業績目標等。
4、設定獎罰制度，做的好要獎，再接再厲，差的要罰，以示警戒。
（2）要知道目標市場在哪裏？建材市嘗電子科技市場及家裝材料市場常。
（3）知道自己要去幹什麼！帶着什麼目的去開發，拜訪客户要量化。比如，我今天要拜訪10家客户或者20家客户，尋找有5家的意向型客户等。
（1）目標市場在該區域處於什麼地位，核心市場還是配角市場，經營何種材料為主。
（2）市場類型：批發型市場還是零售型市場，或者是哪個佔的比重最大。該市場的客户類型怎麼樣，多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場。
（2）競爭對手調查，市場銷售價格，營銷模式如何，找準我們的方位。
（3）市場上大型商户的走訪，找到我們的潛在客户，樹立我們的核心客户。
（2）合適的廣告投放，免費的門頭廣告製作，產品展示架的支持。
1、做好產品推薦，參照市場調查內容，做到產品種類的全面和暢銷產品的主推。
2、負責好產品的有效擺放，更能突出產品的形象和質量檔次。
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