本文將以“大學生導遊實習報告”為主題，對大學生實習期間在導遊行業所做的工作和經歷進行介紹。通過實習，大學生們通過親身參與導遊活動，深入瞭解旅遊行業的運作機制，提升了專業素養和溝通能力。本報告將全面概括實習的內容和收穫，對大學生實習生涯起到深入研究和啟發的作用。
第1篇
首先，我想談談我對導遊的理解，以及導遊應該具備的素質和技能。在日常生活中，在旅遊業中，導遊一直是一個敏感而熱門的話題。什麼是導遊？導遊是一份工作，也是一種職業。所以有人説導遊是“一張嘴，兩條腿；走遍山川”。
一張嘴説。説什麼？要説山通江河。怎麼説呢？大方一點，充分發揮；要指出國家，刺激文字；激情澎湃，慷慨激昂；俠義柔情。兩條腿走。怎麼去？也就是不要回頭，不要重複，不要錯，不要失敗。引導遊客遊覽大中華地區的名勝古蹟和遊遍祖國的山河。
宣傳員要宣傳科學，傳播知識，弘揚文化，促進精神文明建設。
安全員應注意行車安全、出行安全、住宿安全和人身安全。
必須懂一些醫學知識和急救知識的是衞生員；能夠應對旅途中的突發事件。
因此，我們應該全心全意、真誠地對待遊客，充滿熱情。以誠待人，以情待人。
菜是為民的，一定要了解一些地方特產，比如川菜粵菜；以及當地的特產和小吃，都要給遊客安排晚餐。
你要知道你去的地方的住宿標準、房間設施、服務內容、服務範圍。
首先要知道交通工具，知道時間，注意行車安全。還需要營造一種旅遊氛圍，比如講笑話、猜謎語、講故事、玩遊戲等。，以緩解遊客在旅途中的沉默。
你必須知道你周圍的景點和歷史遺蹟及風景；建設成就和風土人情等。
娛樂必須是參與性的，娛樂性的，趣味性的，藝術性的。
有人説導遊是旅行社的門面和旗幟，沒錯。好的旅行社一定要有好的導遊，優秀的導遊，優秀的導遊。這些人是旅行社的中堅力量。
正因為導遊如此重要，所以有人稱其為旅行社的靈魂，並不過分。有專業導遊，也有業餘導遊。如果有人問我下輩子做什麼？我會非常自豪地告訴他，我會去旅遊，做一輩子導遊。付錢嗎？因為我真的很喜歡，真的很愛。
俗話説“三百六十行，狀元”，現在看來遠不止如此。“狀元”是什麼意思？指某個專業領域最好的。什麼是最好的？他是一個在導遊工作的各個方面都很擅長的人。那裏具體是什麼表情？主要表現在思維方式、表達能力、效率、適應能力等方面。就是我們平時説的有“大將風度”。大將風範：膽大心細，遇事不慌，自信指揮；我們應該在危險中獻出生命，扭轉局勢。“你在國外的生活不會影響到你”，必須果斷處理突發事件，能夠獨當一面；因為“大海的橫流顯示了一個英雄的真實性格”。
形態：手持小旗，肩扛小喇叭；不拿bp機，拿大哥；戴着大錢包，你在尖叫，尖叫。精神：乾淨大方；轟轟烈烈。風格：走路有風，説話響亮明亮，回答乾爽清脆，做事有利可圖。説走我走，衝進九州。路見不平一吼，該開槍的時候就開槍。硬度：天黑早起，披星戴月，涉山河；從雞叫到鬼叫，我忙得像個廢柴。有人説愛情那麼辛苦，我説旅行那麼辛苦。所以要以苦為樂，以苦為樂。
首先要負責任。“嚴重”二字天下畏。無論如何，無論大小，只有“認真”才能敢於“負責”。除了“認真”，還要“熟練”。“熟”的方法只有一個，那就是多練！練到什麼程度了？要練到“徹底”。知識就是“用的時候少恨”。所以，通常要做到“不離手，不離口”，才能從容不迫，就像幾件寶貝一樣。只有“熟能生巧”，只有“熟能生巧”才是“熟練工”，離我們所説的好導遊、優秀導遊還差得很遠。不要灰心，既然進了門，就要持之以恆。入門不難，但深造也是可以的。“世上無難事，只怕有心人。只要時間深，鐵棒磨成針。好事多磨。也要多才多藝，多才多藝。導遊隊伍是一片藏龍卧虎之地，所以無論你是出於什麼原因進入旅遊行業，都必須遵守規則。隨着導遊工作時間和經驗的增加，要嚮導遊工作的深度和廣度推進，有機會再進一步學習。
帶着水龍頭走路，上車我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個老闆，要推翻的老闆更多。一般情況下，第一件事就是照顧大部分人的利益，不耽誤大家的行程。對待陌生人：不管你是什麼級別，我上車就是最大的，哪怕你是市長部長。對待熟人：視而不見，視而不見，傲慢，自大。千萬不要緊張，這樣才能玩好。掌握節奏：快，慢，快慢結合。跟風：看大勢，因勢利導，適時引導，不可扭曲。跟着感覺走：感覺好的時候，充分發揮；心情不好的時候及時調整。控制自己的情緒，控制自己的分寸，不要失去自己的心。多才多藝：多才多藝，説話唱歌跳舞喝酒。如果你能把一些攝影、錄像、字畫做得更好，對你的'導遊工作會有很大的幫助。揚長避短：隨機應變，揚長避短，經常出類拔萃。如果説“熟悉”是技術，那麼“別出心裁”就是藝術。
為什麼這麼説？因為這不僅僅是工作能力的提升，更是境界的昇華，是一種藝術修養。巧的藝術是天時地利人和，即姓鄭嫁姓何（鄭）何（何）。完美的藝術是技巧的完美，即不温不火。適當的程度，要及時公佈，即不早也不晚。
每一份工作都需要一定的素質，導遊工作也不例外。首先，人要正派。心理素質好，承受能力強。文化素質要更好，知識要廣泛豐富。身體素質好，經得起風雨。
導遊工作是綜合能力的體現，或者説是各種能力的綜合。説的不一樣，意思一樣。也就是説，導遊要勝任。
要有説話的能力：説話要冷靜，要熟練，要留有足夠的餘地，也就是看着人説話。説話的時候也要看對象，看層次，看機會，看場合。
既要有組織能力，又要有適應時變、人變、地變的能力。
風格是人，也就是人的個性。善良自然，和遊客聊聊天，比如聊聊家庭生活。幽默點，讓人蔘加你的旅行，很多年後記得你。氣質和性格要熱情大方，會給人留下深刻的印象。
為什麼要問自己？因為只有問清楚自己，才不會錯。“讓人拿自己的懦弱顯擺”是沒有好處的。要知道為什麼，還要知道為什麼。一次又一次，一次又一次。
出發前備課：確切知道自己想要什麼。如果你想要一個計劃和各種準備，你寧願準備也不要用；不要倉促上陣，這樣你就不知所措了。要向別人學習，隨變化而變化，要自信。試想如果一個人連自己都不相信，別人還會相信你嗎？請教各位同行！以前總説學者不如人，同行是敵人。不對！因為時代變了。是時候把那些陳腐的想法和壞習慣扔到海里去了。不要閉關鎖國，不懂事。互相學習，互相交流；揚長避短。把握最新動態，採用引進的主義，為我所用。問社會！社會是一個大教室。在這個臨時的家裏，各種各樣的人無處不在。各種思想、生活方式、習慣都會頑強的展現出來。外面的世界很精彩，高樓大廈，美食；奇花異草，美女美女；黑白黃。偷盜搶劫；它什麼都有。但外界也無可奈何：也有突發事件和自然災害。有時候上不了天，進不了地。天天叫不應該，叫地不靈。
怎麼辦？靠自己！動腦子走出困境，因為沒有出路。路在自己腳下。
如何做一個心甘情願的心？就是多想，多聽，多跑，多看，多問。好事多磨。這個神就是你自己。從來沒有救世主，也沒有神仙皇帝。要靠朋友，關鍵是靠自己。
看什麼？問什麼？取決於詢問酒店、餐廳、郵輪、車隊、旅行社、管理委員會等的數據和信息。看完了，記住以後會有好處的。它可以在關鍵的時候使用。
正是因為導遊是一種職業，一種形象，一種技能，一門藝術；是一種品質，一種能力，一種風格；所以，它也是一種學習，一門學科。作為一門學科，我們應該以科學的態度對待它，研究它。
目前我國高校基本上都有導遊專業，國家旅遊局每年都有導遊資格和等級考試。這一切為我們打開了大門，為我們提供了機會。所以要善於把握，要善於把握。要順勢而為，時不我待，迎頭趕上。總之，邊做邊學，邊做邊學！“蜀山勤奮無道，學海為舟任重道遠”。學習沒有極限，人生苦短。時代在進步，社會在發展。所以，導遊要不斷的樹立新的高度，不斷的挑戰自己，不斷的超越自己。實踐給了我們真正的知識，讓我們在自己的工作中鍛鍊成長，在風暴中煉成鋼鐵。
現在是競爭社會，競爭激烈，優勝劣汰成為歷史必然。長江後浪推前浪，奔向大海。我相信照耀在你身上比藍色更好，每一代人都比每一代人更強大。
相信經過這短暫而混亂的過渡期，在不久的將來，一定會有一大批優秀而優秀的導遊。到時候人們會認真對待導遊團隊，重新評估。
我未來的就業是更好的利用在旅行社學到的知識，在旅遊行業混出自己的天空，所以我覺得我以後在旅行社工作應該有很多能力。
能力是完成某項特定活動所必需的知識、技術、能力和生活方式的總和，包括完成某項活動的具體方式和成功完成某項活動所必需的心理特徵。能力不限於知識、學歷、資質。剛畢業的大學生可能有很好的知識基礎，但不代表他有實踐能力。能力總是和一個特定的活動聯繫在一起的，它隨着活動的變化而變化。能力包括的範圍很廣，比如掌握基礎知識的能力、技術操作的能力、與他人溝通的能力、自我管理和他人管理的能力、分析問題和解決問題的能力、團隊合作的能力等等。
旅行社在動態的市場環境中生存和發展。旅行社服務的隱形性、隱形性、差異性和不可儲存性的特點，對服務人員的主動性、積極性、創造性和適應性提出了更高的要求。我們認為，旅行社的專業服務人員應該是多才多藝的，並具備以下能力：
善於與人溝通是旅行社專業服務人員應該具備的首要能力。專業的服務人員必須懂得如何聯繫客户，建立和維護關係，學會傾聽他人的意見，表達自己的想法，注重溝通藝術，能夠區分不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應該採取的溝通方式，具有正確的服務意識和態度，為客户提供優質的服務。
不同於一些物質生產，旅行社的工作流程是截然不同的，前台和後台服務人員都必須與上級、下級、同事、客户和供應商合作。專業服務人員要有全局觀念，有很強的協調溝通意識，學會與供應商談判，與同事合作，充分發揮不同角色的作用，利用現有的因素，為客户提供滿意的服務，真正發揮旅行社的紐帶和中介作用。
旅行社專業服務人員為客户提供服務的過程也是一個學習的過程。服務人員必須根據客户的具體需求建立服務模式。服務人員越瞭解客户的期望，就越能更好地為客户提供優質服務。隨着市場需求的變化，要求旅遊服務人員具備學習新知識和技能的能力，並具有較強的適應能力。
在旅遊服務過程中，顧客往往不得不參與服務過程，並與服務人員合作。因此，顧客在消費過程中學習必要的知識和技能。但是，很多客户，尤其是第一次接受旅遊服務的客户，缺乏消費經驗和足夠的知識，需要專業的服務人員對此類客户進行指導和培訓。旅行社專業服務人員應具備通過語言吸引人、打動人、説服人的能力，懂得清晰、簡潔、清晰地表達自己的思想，為客户提供準確、易懂的信息。服務過程也是信息溝通的過程，個人溝通能力直接影響溝通結果。
在服務過程中，我們越全面地把握企業的內部環境、市場情況和客户的特點，就越能為客户提供滿意的服務。比如服務人員善於觀察客户的消費行為，設身處地為客户着想，根據企業自身的特點調整服務方式，使服務工作能夠更順利地完成。
旅遊不僅是一種物質享受，也是一種高尚的精神文化享受。毫無疑問，旅行社的專業服務人員應該具有一定的文化素養，這樣才能更和諧有效地與客户溝通。知識廣博、精神面貌良好的旅行社專業人士，會有利於與客户的情感交流。
技術能力是完成特定服務活動所需的能力。旅行社往往可以培訓服務人員掌握一定的操作流程，以滿足崗位的需要。對於一些新招聘的人員來説，具備一定的技術能力往往是進入某個行業的最低要求。隨着高科技的快速發展，旅行社不斷推出新的服務項目，服務技術也越來越複雜。如果服務人員缺乏技術知識和技能，就不能為客户提供高質量的服務。技術能力是旅遊服務人員為客户提供服務的基礎。
旅行社的專業服務人員在服務過程中，需要與他人建立聯繫、管理自己、激勵他人、處理衝突、控制情緒等等，這些都與管理能力有關。對於大多數旅行社來説，很多人認為決策和管理往往需要這種能力。但在市場化的管理體制下，企業組織由“金字塔”式的組織結構轉變為“倒金字塔”式的組織結構，服務工作的決策權從管理部門和職能部門轉移到服務工作的第一線，每一個服務員都成了服務工作的“管理者”。
第2篇
實習結束了，原本迷茫與無知，現如今滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的實習環境和各種優越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
臨牀的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養和鍛鍊，同時也是我們就業崗前的最佳訓練。儘管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對於護理的工作處於比較陌生的狀態，也對於自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的`是，我們有老師為我們介紹病房結構，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經驗，讓我們可以較快地適應醫院各科護理工作。能夠儘快地適應醫院環境，為在醫院實習和工作打定了良好的基礎，這應該算的上是實習階段的第一個收穫：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。
這次實訓是為期一週的校外旅遊見習與商品考察，由廖明旗老師帶領旅管班全體同學進行實訓工作。實訓前每位同學資料準備充分，各景點分別有同學的實地講解，景點主要位於長沙包括嶽麓山、嶽麓書院、麓山寺、韶山毛澤東故居、天心閣、湖南省博物館等。此外，還有在太平街等地方的商品考察，如刺繡、紅瓷、古玩、風味特產等。廖老師辛苦了，同學們也積極配合，都獲得了不少知識，收穫了很多東西。可謂是玩和學雙豐收啊!
當我們走進一個景點的大門時，我們就不只是遊客了，我們也要做一名導遊對着景點展開講解。在其中，每位同學都是信心十足，準備充分，説話流暢，各有所長各有所短。也是在聆聽與自己説的過程中，我們發現了許多問題，互相鑑借與學習，揚長避短。努力學，努力做。
1、嶽麓山、嶽麓書院、麓山寺，在這些有着濃厚的湘楚文化的地方，我們能感受到文化帶來的衝擊，深入書院就是書香之氣撲鼻而來。這兒，同學們開講繪聲繪色，只是導遊風範欠缺。
2、瞭解旅遊，深入旅遊，我們進行了商品考察，在形色各樣的市場發現商品潛規則和價值所在。考察的商品包括：湘繡、紅瓷、茶葉、瀏陽菊花石等工藝品，還有風味小吃，文物等。旅遊購物也是一大方面，這次考察基本上對商品都有所瞭解，豐富了自己的知識。
3、紅色旅遊，振奮人心。我們去的是毛澤東故居，在那參觀遊覽，瞻仰偉人風采，感受中國成長的艱辛啊。毛主席出生按當時的環境來看還是不錯的，也許註定了改變中國的人物就是我們敬愛的毛主席吧。這兒我們也是分批開講，在聆聽之中感受到了每位同學的進步與可觀之處。
4、在路途上的歡迎歡送詞，真是體驗了十足的導遊味兒，但是效果不是很好，還需要改進。
5、小雨綿綿，似乎意味着文夕大火給老城長沙帶來的破壞而感傷。最後一天我們首先遊覽了天心閣———古城長沙的縮影。看到歷史變遷，也為那場大火而感可惜。
6、省博，莊重與嚴肅，讓人有點恐怖，也許就是電視效應。省博就是馬王堆出土文物陳列館，展出的都是一些馬王堆的出品。我們有都蓄勢待發，走進大門又開始新一輪講解，有t型帛畫、素紗褝衣、馬王堆女屍等等，讓人看到古人的智慧並不比今人差，或許很多地方更為出色吧。在這我講解了馬王堆女屍，感覺人多好緊張，整體都還不錯。
經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我兩年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也儘量虛心求教，不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所説的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高，人們所説的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，儘管許多情況我們不一定能遇到，可有所瞭解做到心中有數，也算是此次實習的目的了。
實習雖然結束了，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節，伴隨着和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢!
第3篇
（三）實習目的：旅遊業是一個新興的朝陽產業，旅遊專業也是一個實踐性很強的專業，不僅僅需要過硬的專業知識，旅遊時以娛樂為目的的，包括食住行遊購娛六個大方面，每一個方面的安排和操作都是很繁雜的，所以參加旅行社崗位的實習主要是培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高理論聯繫實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。
眾所周知，旅遊業是一個服務性的產業，有的時候一個旅行社的接待質量要比服務質量還要重要，不管是遊客還是業務客户，對一個旅行社的第一印象都是很重要的，直接影響到他們對旅行社的信任程度，所以對於旅行社的員工來説要努力使自己成為公司的“形象大使”。這也是我進入旅行社後的第一課。
當遊客主動上門諮詢旅遊產品的時候首先要做到微笑服務，這是服務業最基本的要求，要針對顧客的需求介紹相對應的旅遊產品，對於遊客的疑問要細心的給予解釋不要表現出不耐煩，在介紹過程中要有誠懇的態度，讓遊客覺得你是真的設身處地為他們考慮;當客户前來拜訪時要主動的熱情招待，有針對性的用簡潔明瞭的語言向客户介紹旅遊產品，在剛到一個旅行社時應對公司的主要客户有大致的瞭解。
在服務業中最忌諱讓客户感到自己被冷落，所以旅行社員工要有敬業精神，不要將個人情緒帶到工作中。
作為一個剛到旅行社的新人剛開始是不會直接參與旅遊線路的設計的，只是做一些零散的工作，在旁邊多接觸多學習，旅遊產品的設計和線路的安排是一個旅行社得以生存和發展的基礎，也是旅行社不斷注入活力的源泉，在旅遊產品的設計中要注意幾個問題，首先是旅遊產品的設計要迎合旅遊者的需求，要在充分的市場調查的基礎上開展真正跟上時代的步伐，要推陳出新，避免雷同產品的出現;其次在設計旅遊產品時要注意行程的安排要鬆緊有致，不要讓遊客覺得行程太鬆散，時間上要緊湊，爭取在有限的時間內讓遊客看到自己想要看到的景觀，達到自己的要求;再次是設計旅遊產品的工作人員要有豐富的地理歷史等方面的專業知識，設計線路時要合理一有吸引力，並且在設計完成之後會用優美的語言向遊客描述，讓遊客心嚮往之。
作為一個導遊人員，他的責任是很大的，不但要保證遊客的人身和財產安全還要保證遊客的遊覽質量。
（1）實施旅行社的接待計劃，監督各地接待單位的執行情況和接待質量;
（2）協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作;
（3）配合、督促地方接待單位安排好旅遊者的食、宿、交通和參觀、遊覽活動，照顧好客人的'生活起居;
（4）維護旅遊者的人身和財物安全，處理好各類突發事件，並能提供與之相關的延伸服務;
（6）反映旅遊者的意見和要求，開展市場調研工作，協助開發、設計新的旅遊產品
（2）嚴格按照接待計劃確定遊覽日程，安排好旅遊者的食宿、遊覽、購物、文娛等活動;
（3）熱情做好導遊講解工作，積極向旅遊者介紹和傳播中國文化;
（4）妥善處理好旅遊相關服務各方面的協作關係，認真處理旅遊者發生的各類問題;
（5）維護旅遊者的人身和財物安全，做好事故防範和安全提示工作。
雖然我在旅行社的實習時間不是很長但是感觸還是很深的，實習的這段時間讓我改變了對旅遊業的看法，真正的旅遊業遠遠沒有我們在學校裏想像的那麼簡單，食住行遊購娛每個方面都有很大的學問，作為一個導遊員不僅要有耐心還要細心，培養良好的職業道德，還要多瞭解時事變化不斷的豐富自己的專業知識瞭解客源地的相關情況，對自己要有更高的要求。在旅行社實習的這段時間我發現旅遊者對旅行社大多存在着不信任的心理，在對旅行社的選擇上也很謹慎，經過我的總結我發現旅遊者在選擇旅行社時主要考慮一下幾種因素：
旅行社的規範性有兩個層次的含義，一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關規定設立的合法旅行社，二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅遊者、不正當競爭和超範圍經營等違規行為。旅行社的規範性是旅遊者在選擇旅行社時首先要考慮的因素，因為這直接關係到遊客的切身利益，關係到遊客的旅行質量和遊客的合法權益是否能得到保護。
旅遊者之所以選擇旅行社組織的旅遊線路，一個很重要的原因就是希望節省旅遊費用。因為每個遊客的經濟狀況是不同的，他們會根據自己的經濟狀況選擇適當的旅遊線路。因此，旅行社能不能在向旅遊者推介旅遊線路時提供誘人的旅遊價格，在很大程度上決定着旅遊者的購買決策。作為旅行社的線路設計人員來説應該儘量的減少成本為自己的公司爭取價格優勢，但是要在保證旅遊服務質量的基礎上。
隨着我國旅遊消費者漸趨理性，越來越多的旅遊者在選擇旅行社的時候，已不僅僅着眼於旅行社的報價，而是綜合平衡旅行社所提供旅遊產品的“性價比”，從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而，旅行社的服務質量在旅遊者心目中所佔的分量越來越重。
進入新世紀以來，人們的旅遊消費觀念正在發生多方面的變化，其中之一就是旅遊消費需求的多樣化和個性化。傳統的“團體標準等全包價旅遊產品”對旅遊者的吸引力越來越小，相反，那些能夠為旅遊者提供多種包價形式和旅遊服務，尤其是能夠提供根據旅遊者特殊需要“度身定製”旅遊產品的旅行社越來越多地受到旅遊者的青睞。
第4篇
這個暑假我做了兼職導遊，我覺得人總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己比別人更優秀，能做一個讓別人認可的人真的很不容易，兼職導遊社會實踐實習報告。
這個暑假的兼職導遊可以説是讓我學到和看到了別人的光環和光環背後的幸苦，我深深地知道做導遊這個工作要起早貪黑，有時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶着遊客遊山玩水的心情，都説付出和收入是成正比的，但是在這個旅遊的潛規則的帶領下，哪裏公平啊？沒有穩定的收入，沒有保障，那一天出了任何事都找不到人給你賠償，這個兼職導遊談何容易啊？
説説我的帶團經歷吧，實習報告《兼職導遊社會實踐實習報告》。説實話，沒什麼值得炫耀的經驗，只能説是一種互相學習吧!我覺得自己是個導遊工作者，我可以去自己沒有去過的地方，可以免費的進入各個景區，自己真的高興的不得了，經過一個多月的帶團，我覺得自己知道的太少了。
我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠為自己的'未來打下基礎。六月二十七第一次帶團，接到遊客時真的很緊張，但是在和遊客互動時就慢慢地緩解了那種緊張的氛圍，也鍛鍊了我的膽量，第一次帶團沒出什麼問題，自己感覺還很好。接着第二，三，四等等都很好，但是意外發生了，在七月二十八號被人給投訴了，就在結束的時候，我問司機知道回去的路怎麼走，他説知道，結果他還是不知道，他給我打電話時説了很多不好聽的話，然後我與他爭吵起來了，當時我也是太沖動了，所以被人家給投訴了，説實話這件事應該是能避免的。可是、、、、、唉
總之做這個兼職導遊，除了你有淵博的知識，還的處理好你和遊客，和旅行社，和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你的職責，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線杆上等着被電死，要不你連電線杆都沒摸到，就已經死了，學着做第一個吃螃蟹的人，只要有十分的信心，才能做成九分的成績。
第5篇
導遊工作是一項集知識與技能為一體的服務工作，在導遊服務人員的培養過程中，理論與實踐訓練具有同等重要的地位。同時，《導遊業務》是一門實踐性很強的學科，是理解掌握理論只是和進一步進行導遊接待工作的前提和基礎，通過組織這次實習教學，使我們進一步熟練掌握導遊帶團的全過程和技巧，同時對湖南湘西著名的人文景觀和自然景觀有一個比較全面、客觀、詳細的認識，使我們能將所學的專業理論知識與社會實踐、專業實習進一步有機結合，增強我們的實際操作能力和應變處理能力，為以後從事導遊工作以及旅遊管理工作奠定良好的基??
6月3號：早上7點半從常德出發，中午到達吉首午餐後至德夯苗族民俗村，主要內容是瞭解湘西苗族風情民俗，晚上到達鳳凰用晚餐，住宿鳳凰
6月4號：參觀了山江苗寨，進一步瞭解湘西苗族的風情民俗，中午回住宿的地方用餐，下午到達南方長城進行參觀，晚上住宿鳳凰
6月5號：參觀鳳凰東正街，沱江泛舟，沈從文故居，熊希齡故居，楊家祠堂，崇德堂，東門城樓，萬壽宮，沈從文墓地，虹橋，中餐自行解決，下午自由活動，晚上住宿鳳凰
6月6號：去cs野戰營進行槍戰，中午到達吉首午餐，下午轉道去張家界
所有的理論知識都是為了實踐服務，所以實地講解這一環，在我看來是導遊業務實習中最重要的一環，我所講解的是南方長城。中國南方長城始建於明嘉靖三十三年(公元1554年)竣工於明天啟三年(公元1622年)長城南起與銅仁交界的亭子關，北到吉首的喜鵲營，全長三百八十二里，被稱為“苗疆萬里牆”，是中國歷史上工程浩大的古建築之一。進來後我們首先看到是一個巨大的棋盤，這個棋盤的'後面寫了八個大字“棋行大地，天下鳳凰”，這個棋盤已經是吉尼斯記錄了，每隔兩年這裏會舉行一次圍棋大賽，棋子是由少林和武當的僧人分別穿黑白兩種顏色的衣服扮演的，棋盤的上方有三座銅像，分別是2005年、2007年、2009年圍棋大賽的情景再現。現在我們上長城進行參觀，南長城沿城牆每三五里便設有邊關、營盤和哨卡，以防苗民起義 。
因為湘西邊牆南方長城有特定的歷史作用，所以我們對它既不可過分貶抑，也不可過分褒揚。只看到它鎮壓苗族的一面自然有失公允，但講它是“歷史豐碑”，要“揚南長城神威”，也肯定不利於民族團結。
南方長城，是個實實在在的歷史文化實體遺存，它表現了一個朝代的特徵，歷史已成過去，南方長城將撩起人們對歷史的回憶。
為期四天的導遊實習結束了，在次期間，我們不僅遊覽了我們美麗的鳳凰古城，還聽了資深導遊的現場講解，而且還真真切切的進行了景點實地講解。可以説我們把兩年所學的知識用到了這四天的實習中了。我想我們都是這次實習的受益者，這次實習給了我們一次鍛鍊的機會，雖然在準備和背誦導遊詞的時候是很痛苦的，每天在外奔波也很累，但是，當你使一個完全不瞭解這個地方的人，從你的介紹中、講解中慢慢了解這個地方，愛上這個地方時一切都可以不用計較了。同時，這次實習還讓我更加深刻的認識了導遊這一行的酸甜苦辣，而我們想要真正的走進這個領域，還必須不斷的完善和武裝自己，只有具備了行業要求的條件，才能跨出自己成功的一步。
人人簡歷網
