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醫院藥事管理自查報告4篇 醫院藥事管理自查:優化患者用藥體驗的探索

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本文將針對醫院藥事管理的自查報告進行分析和總結,並提供相關建議。藥事管理是醫院運營中至關重要的環節,涵蓋藥品採購、存儲、配發等多個方面。本文將通過對醫院藥事管理自查報告的研究,指出問題,提出解決方案,以促進醫院藥事管理水平的提升。

醫院藥事管理自查報告4篇 醫院藥事管理自查:優化患者用藥體驗的探索

第1篇

為全面瞭解全縣醫院管理年活動第一階段工作情況,督促、指導和幫助各單位醫院管理年活動紮實有效開展,發現、樹立和推介好的做法、先進典型和成功經驗,根據自治區衞生廳(廳衞醫[x]59號)文件精神和《x縣衞生局關於開展以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題的醫院管理年活動實施方案》的要求,縣衞生局要求各醫療單位於x年10月下旬,採取自查的方式,對醫院管理年活動第一階段工作情況進行了自查。

全縣x家醫療機構均進行自查、總結匯報,現將自查情況通報如下:

總體上來看,各醫院結合自身實際,在開展醫院管理年活動中,創造性地開展了工作,各有特色,成效顯著。

(一)領導重視,機構健全。各醫院、衞生院均成立了醫院管理年活動領導小組,一把手為第一責任人。縣人民醫院班子成員在醫院管理年活動中起到了表率作用,將醫院管理年活動作為醫院工作的重中之重,以開展醫院管理年活動為契機和切入點,全面加強醫院內涵建設;縣人民醫院、縣第二人民醫院、縣中醫院、縣婦幼保健院都專門抽調了一名辦公室主任負責醫院管理年工作,為醫院管理年活動的有效開展提供了充分的組織保障。

(二)全員動員,精心部署。多數醫院對醫院管理年活動高度重視,按照衞生部和衞生廳、市、縣衞生局的要求,進行了層層動員和部署,結合實際制定醫院和科室管理年活動實施方案,目標明確,任務具體。

(三)大力宣傳,強化教育。各醫院均不同程度地開展了院內和社會宣傳,都利用固定式橫幅、標語、宣傳櫥窗等進行院內宣傳,大部分醫院創辦了醫院管理年活動簡報,及時傳達上級衞生行政部門有關精神和報道本單位管理年活動開展情況。部分醫院還利用身邊的先進人物和典型事蹟,加強了對醫務人員的職業道德教育,開展了假如我是病人等主題討論。通過這些活動,促使醫務人員換位思考,改變服務觀念,增強以病人為中心的主動性和自覺性。

(四)改善服務,降低費用。部分醫院把改善醫療服務、降低醫療費用等工作融入到了醫院管理年活動第一階段的工作中,起步早、行動快,並初見成效,贏得了社會的好評。縣人民醫院開通綠色通道,對殘疾人、70歲以上老人實行優先就診及優惠就診,免費為病人提供輪椅、推車等,醫技科室、藥房、收費室的上下班時間實行彈性管理,優化了服務流程、疏通了服務環節等措施為患者就醫提供便捷服務;縣第二人民醫院為使醫療服務更貼近患者、貼近羣眾,實現以病人為中心優質服務,醫院在精神科住院部宣傳欄上編印了《辦理住院手續須知》、《醫院便民服務就診流程圖》等,極大地方便了病人。縣婦幼保健院實施惠民政策,合理檢查,開展優質誠信服務活動,實施入院有人接,手續有人辦,檢查有人陪、出院有人送等服務,提升了服務質量,促進了醫院文明建設全面協調發展。縣中醫院圍繞醫院管理年活動主題,制定了活動細化措施,制訂了操作性強的量化管理指標,落實了便民措施,設立導醫諮詢,提供人性化服務。

(五)認真總結,及時轉段。大部分醫院、衞生院的管理年活動辦公室工作到位,材料詳實,檔案管理完善,並按照根據自治區衞生廳文件精神對第一階段工作進行了認真的自查、總結。

由於檢查的形式是自查,對各個醫院取得的成績,肯定了解不全面、不深入,還有許多好的做法、經驗沒有發現。

希望大家以後通過簡訊等方式加強交流,互相借鑑、學習。從這次自查的總結匯報情況來看,成績是主要的,但也還存在一些問題與不足。

少數單位領導對醫院管理年活動的重要性認識不到位,被動應付。沒有把醫院管理年活動作為促進醫院內部管理,提高醫院服務水平和管理水平的良好機遇和手段;不是把它與醫院整體工作有機地結合起來,而是將其作為與醫院工作不相關聯的活動簡單應付,僅從形式上成立了醫院管理年活動領導小組及辦公室,無專職人員責任,領導思想認識上出現偏差,使醫院管理年活動從一開始就流於形式。

醫院管理年活動第一階段的工作主要是宣傳發動與組織部署,檢查方式和內容相對簡單,自查的目的一是要發現、樹立和推介各醫院開展管理年活動的好的做法、先進典型和成功經驗,二是要引起醫院全體幹部職工對醫院管理年活動的高度重視,為下一步工作打下基礎,全面推進醫院管理年活動。針對本次抽查的情況,就醫院管理年活動下一階段工作提出如下要求:

各醫院、衞生院要切實加強組織領導,端正思想,明確目標。醫院管理年活動與醫院整體工作密切相關,涉及到醫院的各個科室、各個部門與各個環節,其內容、要求、指標豐富而具體。做好醫院管理年活動工作,是促進醫院內部管理,提高醫院服務水平和管理水平的良好契機,各醫院要本着求真務實的精神,把不斷提高廣大醫務人員的思想認識貫穿始終,宣傳動員不夠的單位要補課,要充分運用橫幅、宣傳櫥窗、宣傳手冊等媒體,大力宣傳開展醫院管理年活動的重大意義,宣傳典型、經驗和成效,為醫院管理年活動營造良好的輿論氛圍,形成人人重視、人人蔘與、人人爭做貢獻的良好氛圍,把醫院管理年活動不斷推向深入。各醫院要建立自己的專家督導組,進行自身工作的督導檢查與工作改進情況的縱向比較,把抓落實、求實效貫穿醫院管理年活動始終,堅決避免走過場。

各醫院要結合本單位實際,積極探索,創新性地開展工作。要運用行之有效的活動方式和載體,豐富活動內容,強化活動效果,使醫院管理年活動充分體現出各個醫院的自己特色,體現出時代性和創造性;要切實總結有效的好思路、好做法,建立機制,形成制度,通過醫院管理年活動的開展,使醫院管理水平與醫療服務水平邁上一個新的台階。

醫院藥事管理自查報告4篇 醫院藥事管理自查:優化患者用藥體驗的探索 第2張

第2篇

為貫徹落實區衞計委、區糾風辦《武昌區衞計委關於印發武昌區醫療機構過度醫療專項整治活動實施方案的通知》武昌衞計11 號文件精神,以提高我院醫務人員服務素質,提升醫院整體服務水平,鞏固促進衞生事業全面健康發展,加強行業作風建設。根據專項整治工作通知中的要求,本院積極安排部署,結合我院情況,制定了切實可行的整改措施,紮實開展自查自糾活動,現將情況彙報如下。

(一)加強領導、建全組織。為加強專項整治工作的順利進行,成立了以院長鄭柏雄為組長,(分管專項整治工作)、楊兵為副組長,相關科部主任為成員的專項整治工作領導小組,負責組織、協調、督導、檢查、整改等各項工作。4月11日組織召開了全院職工動員大會,使全院職工認識到開展此項工作的重要性,從而保證各項工作落到實處。

(二)加強宣傳教育、嚴肅行業紀律。專項整治工作領導小組明確分工,緊緊圍繞工作重點,嚴格執行紀律,定期開展了督導檢查,醫院公開向社會服務承諾書,堅決不過度醫療,不過度檢查和亂收費等情況發生。設立專項整治投訴電話1部、發滿意度調查意見表30餘份、在門診大廳電子顯示屏滾動播出等多種方式接受社會監督,針對發現的問題,進行嚴格追究相關科室和直接責任人的責任,全面促進了醫德醫風建設根本好轉。

全院8個科室共計20份歸檔病歷,按照“方案”治理要求,設計了檢查項目表,統一檢查內容和標準,由醫務科和護理部牽頭,組織部分科室主任進行逐一檢查。抽查結果顯示:未發現過度檢查、重複檢查、用高價藥、濫用抗生素、延長療程或住院時間等違規情況。針對本院的藥品、醫療設備、醫用材料、化驗試劑、疫苗等採購,全面進行了清理核查,沒有發現以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不正當利益;有醫療行為服務的科室和醫務人員個人沒有接受患者及家屬的紅包、吃請或饋贈等現象發生。存在問題:診斷欠完整、病程記錄簡單,少數醫務人員服務意識淡薄,對待病人態度生硬,影響了本院整體形象。

(一)加強教育引導、強化服務理念。開展法律法規、紀律警示、職業道德教育培訓,增強幹部職工自覺抵制不正之風意識,築牢思想道德和法紀防線。

(二)加強制度建設、建立長效機制。堅持每週例會制度,定期開展業務培訓,引導醫務人員合理診斷、合理治療、合理用藥,經常性開展處方點評工作,對於不合格處方,及時提出指導意見及改正措施。

(三)加強監督檢查、嚴肅工作紀律。針對患者反映的問題,及時進行核實調查情況屬實的,嚴格按照醫院管理制度和績效考核方案規定追究相關責任人責任,並與年度考核、評先、評優、聘用相聯繫,情節嚴重的,影響較大的,按照有關規定從重處理。

(四)堅持嚴格國家物價政策,規範收費項目、標準,杜絕在醫療服務中自立項目、分解收費項目、重複計費等問題。

第3篇

為了進一步加強抗菌藥物臨牀應用管理,保障患者用藥安全,根據《抗菌藥物臨牀應用管理辦法》、《吉林省抗菌藥物臨牀應用分級管理目錄》文件精神,我院結合實際開展了相關工作,現將具體情況總結如下:

1.清潔手術預防用抗菌藥物百分率至20xx年9月份控制在26.54%。

2.治療用藥非限制級抗菌藥物選擇使用率佔68.7%,限制級抗菌藥物選擇使用率佔28.3%,特殊級抗菌藥物選擇使用率僅佔3%。住院患者抗菌藥物使用強度43.67.比上一年度有所降低,接近合理水平。

4.門診患者處方抗菌藥物使用率為20.23%,急診處方抗菌藥物使用率為8.51%,住院患者抗菌藥物使用率51.01%,都在合理範圍內。

1、抗菌藥物患者病原學檢查率較低。抗菌藥物使用應根據細菌對藥物的敏感性來選擇合適的藥物,致病菌尚未明確或病情危急時,可根據感染的部位及患者的年齡、病史、臨牀特徵等進行經驗治療。經驗性的治療方案是以各種感染常見致病菌的種類及其目前對抗菌藥物的敏感性為基礎制定的,並非個人經驗。我院目前憑經驗給藥太多。

4、抗菌藥物品種選擇、用藥時機、療程、劑型、用法用量等方面存在不合理現象。

5、選擇使用口服劑型抗菌藥物較少,大多數都選擇注射劑型。

三、為了合理應用抗菌藥物,有效地控制感染,避免菌羣失調及防止藥物的毒副作用,加強抗菌藥物的使用規範化,提高醫療質量,降低藥品不合理支出費用,必須加強以下工作:

1、對抗菌藥物合理使用的'管理。將合理應用抗菌藥物納入醫院醫療質量管理,加強抗菌藥物合理應用監察、處方審核、分級管理及醫生使用權限;熟悉選用藥物的適應證、抗菌活性、藥動學和不良反應。

2、切實加強臨牀醫師合理使用抗菌藥物的宣傳教育與知識培訓,讓醫師掌握抗菌藥物抗菌譜、適應證、禁忌證、聯合使用及預防使用的指徵、細菌學、藥效學、藥動學、藥物經濟學等相關知識;建立完善的細菌耐藥監測系統及藥物不良反應監測網絡。;

3、加大媒體宣傳力度,讓全民意識到濫用抗生素的危害,切實做到抗生素合理應用。

4、結合基本藥物制度的實施,切實加強合理用藥的考核工作。

5、下一步工作中,繼續對我院臨牀醫生進行抗菌藥物合理應用培訓,解決存在的問題,促進抗菌藥物臨牀應用合理水平不斷提高。

第4篇

xx村衞生室位於xx鎮、xx村,成立於xxxx年xx月。衞生室現有職工x人、其中有藥士x人,在萊西市藥監局的監管下,認真學習和執行《藥品管理法》、《山東省藥品使用條例》的有關規定,嚴格按照執業範圍依法經營,藥品從合法企業購進,堅決杜絕不合格藥品進入,從而保證了藥品的質量,並建立起了真實完整的購進驗收記錄,藥品驗收做到票、帳、物相符。藥品調配使用與執業許可證許可範圍相適應,並憑處方或醫囑調配藥品。

藥房整體佈局合理;面積10平方米;店堂寬敞明亮整潔;貨架櫃枱齊全;銷售櫃枱標誌醒目:營業室設置了拆零專櫃;拆零記錄;藥勺、鑷子、剪子;藥品包裝袋;温濕度計;並對部分設施設備做好定期維護記錄。

購進藥品一律從具有《藥品生產企業許可證》、《藥品經營許可證》及《營業執照》的合法生產企業或合法經營企業進貨驗收時按規定審核購進票據的合法性;從藥品外觀、性狀等檢查藥品內、外包裝;並按驗收程序逐批驗收;保證藥品驗收記錄做到真實完整;字跡清晰;保存完好。

由於藥品的理化性質不同;易受外界因素(如光線、濕度、温度、空氣)的影響;而發生內在質量變化;為此對陳列的藥品按每月全部檢查一次;並做好藥品陳列檢查記錄;對需重點養護的藥品;首先予以確定重點養護品種;適當增加檢查頻次;同時填寫重點藥品養護記錄;建立養護檔案;以確保藥品質量。

1、銷售過程中嚴格按“先進先出、近期先出”的原則銷售藥品。

2、銷售藥品時;駐店藥師要對處方進行嚴格審核;同時對處方藥要做好相應的銷售記錄。

3、營業時間着裝整齊;諮詢服務指導顧客安全合理用藥。

4、對拆零藥品設置了專櫃;並做好藥品銷售記錄;正確指導顧客用藥

根據《關於在全區實施藥品使用質量管理規範工作的實施意見》的要求,結合本單位的實際情況,我們積極準備。通過對照《實施藥品使用質量管理規範現場檢查評定標準》我們進行了自查,對不符合評定標準要求的項目進行了整改,通過整改我單位藥品使用質量達到了《實施藥品使用質量管理規範現場檢查評定標準》。現申請檢查確認。